عندما يأخذ مهندسو ومبرمجو شركة Apple إجازة مستحقة، فإن متخصصي العلاقات العامة والتسويق يقودون التقدم. لم أتمكن من العثور على أي مبرر آخر للظهور المتكرر للعيوب المختلفة في تشغيل أنظمة تشغيل "الفاكهة". علاوة على ذلك، تكون هذه الادعاءات صحيحة في بعض الأحيان بالنسبة لأنظمة سطح المكتب والهواتف المحمولة. سنتحدث هذه المرة عن طرق إزالتها فيما يتعلق بـ iTunes ومتجر التطبيقات.

اسمح لشخص لم يسبق له أن واجه الإشعار المزعج "لا يمكن الاتصال بمتجر iTunes" بإلقاء جهاز iPhone علي. يميل هذا التوقيع إلى الظهور في أي وقت، حيث لا علاقة له على الإطلاق بمشاكل الاتصال. وعلى أية حال، فإن التخلص منه أسهل بكثير مما كنت تعتقد.

على الرغم من الطبيعة الواضحة للمشكلة، نوصي بشدة بالتأكد من تعبئة حسابك الشخصي وأن جهاز توجيه Wi-Fi الخاص بك يعمل بشكل طبيعي. بعد التأكد من أن كل شيء على ما يرام مع الإنترنت، انتقل إلى "الإعدادات" - "عام" - "التاريخ والوقت"، حيث تقوم بضبط الوقت ليتم ضبطه تلقائيًا. في الآونة الأخيرة، شهد نظام iOS اعتماداً واضحاً على التزام المالك بالمواعيد.

تلعب أهمية البرنامج الثابت دورًا لا يقل أهمية في التشغيل المستقر لنظام iOS وخدماته عن دور الاتصال بالإنترنت عالي الجودة أو المناطق الزمنية. يخبرنا المعلمون من كوبرتينو بهذا الأمر بلا كلل، ويفرضون حرفيًا التحديث التالي الذي "يصحح جميع الأخطاء (!)". بالطبع، لن نلعب صدق أو لا تصدق، ولكن لا يزال يتعين عليك تثبيت أحدث إصدار من iOS. راقب ذلك في تطبيق "الإعدادات" - "عام" - "تحديث البرنامج".

إذا كان كل شيء على ما يرام هنا، فقد يكون السبب الرئيسي لمنع الوصول إلى iTunes ومتجر التطبيقات هو التقييد الاصطناعي الذي يفرضه تشغيل خدمة VPN. انتقل إلى "الإعدادات"، وعد السطر السادس من اليسار بعلامة تحمل نفس الاسم، وحرك شريط تمرير التنشيط إلى وضع "إيقاف". صالح فقط للأجهزة التي تحتوي على وحدة LTE.

ومع ذلك، يحدث أن iTunes ومتجر التطبيقات لا يعملان لأسباب موضوعية. وهذا ممكن أثناء الصيانة الوقائية. وللتحقق من حالة خوادم الشركة ما عليك سوى زيارة صفحة خاصة على الموقع الرسمي. هناك سوف تحصل على جميع المعلومات اللازمة حول نشاط أو عدم نشاط الخدمة المطلوبة.

المقالات والاختراقات الحياتية

لا يمكن تسجيل الدخول إلى متجر التطبيقات: حل المشكلة

إذا حدثت المشكلة بعد تحديث النظام، فيجب عليك تجربة ما يلي. ندخل في إعدادات الهاتف الذكي أو الجهاز اللوحي وننتقل إلى علامة تبويب المتجر التي نضع علامة اختيار عليها. يمكنك الآن محاولة تسجيل الدخول إلى متجر التطبيقات مرة أخرى.

غالبًا ما تحدث المشكلة أيضًا عند تنزيل تحديثات التطبيق من المتجر. إذا حدث هذا، فيجب عليك الانتقال إلى علامة التبويب المسماة "التحديثات" والانتظار لمعرفة ما إذا كان النظام سيستأنف التشغيل الصحيح في غضون بضع دقائق. إذا لم يعمل المتجر على الإطلاق، فيمكن حل المشكلة عن طريق تثبيت برنامج ثابت آخر. في هذه الحالة، يجب عليك الاهتمام بالنسخ الاحتياطي مسبقًا لتجنب فقدان المعلومات المهمة. إذا لم يساعد ذلك، فيجب عليك محاولة إعادة ضبط الجهاز. الطريقة الأكثر جذرية هي إعادة ضبط إعدادات الشبكة.

بالمناسبة، في بعض الأحيان يمكن حل المشكلة باستخدام طريقة أبسط. إذا لم يسجل المستخدم الدخول إلى متجر التطبيقات، فيجب عليه البدء بتسجيل الخروج من حسابه وتسجيل الدخول مرة أخرى. في بعض الأحيان يكون من المفيد أيضًا إعادة تشغيل الجهاز. إذا لم يتم حل المشكلة بعد، فيجب عليك الاتصال بالدعم الفني أو مركز الخدمة.

ماذا تفعل إذا لم يتمكن المستخدم من تسجيل الدخول إلى App Store باستخدام Touch ID

كقاعدة عامة، بدأ مستخدمو الإصدار 8 من نظام التشغيل iOS في الشكوى من هذه المشكلة (مع إصدار أحد تحديثات النظام)، والذين لم يعد بإمكانهم استخدام الماسح الضوئي لبصمات الأصابع للحصول على إذن. ومن الجدير بالذكر أيضًا أن هذا الموقف يحدث بين مالكي أجهزة Apple حول العالم. كيف تصلحها؟

انتقل إلى إعدادات الجهاز وانتقل إلى قائمة "Touch ID وكلمة المرور". الآن أدخل كلمة المرور المكونة من 4 أرقام. نقوم بتبديل شريط تمرير المتجر إلى حالة إيقاف التشغيل، وبعد ذلك نعود إلى الشاشة الرئيسية. الآن اضغط مع الاستمرار على أزرار تشغيل / إيقاف الشبكة ومفتاح الصفحة الرئيسية. أدخل كلمة المرور على شاشة القفل التي تظهر.

افتح الإعدادات وانتقل إلى قائمة "Touch ID وكلمة المرور" المألوفة بالفعل. أدخل كلمة المرور مرة أخرى وقم بتنشيط شريط التمرير المقابل لمتجر التطبيقات. الآن أدخل كلمة المرور الخاصة بالمعرف وقم بتأكيد أفعالك. إذا تم كل شيء بشكل صحيح، فيمكن استخدام الماسح الضوئي لبصمات الأصابع مرة أخرى للدخول إلى المتجر.

قد يواجه كل مستخدم لأجهزة Apple المحمولة مشكلات في متجر التطبيقات. في بعض الأحيان تحدث حالات فشل في الاتصال أو لا يفتح متجر التطبيقات. قد تظهر مشاكل في التطبيق بغض النظر عن جيل أو نوع الجهاز وإصدار البرنامج الثابت. لكن كل خطأ له سببه الخاص، وبالتالي طريقة للقضاء عليه.

لماذا لا يعمل متجر التطبيقات: أسباب المشاكل وحلولها

يمكن أن تنشأ مشاكل الوصول والوظائف في متجر التطبيقات لعدة أسباب، ولكن لكل منها حلوله الخاصة التي ستصحح الموقف.

فشل الاتصال

هناك عدة طرق لحل الخطأ، إحداها ستساعد المستخدم

تظهر هذه المشكلة غالبًا عند تنزيل تطبيق جديد أو تحديث تطبيق مثبت. قبل البحث عن سبب الفشل وحل هذه المشكلة، عليك التأكد من أن إصدار البرنامج الثابت الذي تستخدمه ليس إصدارًا تجريبيًا. من المعروف أن الإصدارات التجريبية غالبًا ما تكون غير مكتملة وبالتالي يمكن أن تسبب مشكلات مختلفة في وظائف الجهاز ككل. إذا كنت تستخدم الإصدار التجريبي، فسيتعين عليك الانتظار حتى يتم إصلاح جميع الأخطاء المحتملة من قبل المطورين ويصبح من الممكن تحديث الجهاز إلى إصدار جديد ومحسن. إذا تم تثبيت الإصدار الكامل من البرنامج الثابت على متن الجهاز، ولكن فشل الاتصال يمنعك من تثبيت التطبيقات أو تحديثها، فأنت بحاجة إلى العثور على السبب وطريقة القضاء عليه.

تم ضبط التاريخ والوقت بشكل غير صحيح

الحل: اضبط البيانات الصحيحة، أو قم بتنشيط وظيفة الإعداد التلقائي للتاريخ والوقت. لتعيين التاريخ والوقت يدويًا، عليك الانتقال إلى "الإعدادات" > "عام" > "التاريخ والوقت" وتحديد اليوم والشهر والسنة والوقت الحالي (أو تحديد المنطقة الزمنية). لتكوين البيانات تلقائيًا، ما عليك سوى تنشيط الوظيفة "تلقائي".

لتكوين البيانات تلقائيًا، تحتاج إلى تنشيط الوظيفة "تلقائي".

معلومات مخفية حول الرقم التسلسلي للأداة

في علامة التبويب "حول الجهاز"، في القائمة حيث يجب أن تحتوي IMEI وإصدار البرنامج الثابت والبيانات الأخرى على الرقم التسلسلي للجهاز. إذا كان مخفيًا أو تمت الإشارة إلى أي معلومات أخرى حيث يتم عرضه، فلن يتمكن خادم App Store من مصادقة الهاتف الذكي أو الجهاز اللوحي. لا يمكن أن يحدث هذا الموقف إلا بعد تحديث نظام التشغيل iOS.

الحل: قم بإجراء إعادة ضبط المصنع بالكامل. لإعادة التعيين، انتقل إلى الإعدادات > عام > إعادة تعيين > إعادة ضبط جميع الإعدادات. تجدر الإشارة إلى أن إعادة الضبط تعني حذف جميع البيانات الموجودة على الجهاز تمامًا، وبعد ذلك سيتمكن المستخدم من إعداد الأداة الذكية من الصفر وكأنها جديدة. لتجنب فقدان البيانات المهمة بعد إعادة التعيين، تحتاج إلى إنشاء نسخة احتياطية على iCloud قبل إجراء إعادة التعيين. لإنشاء نسخة احتياطية على iCloud، عليك الانتقال إلى الإعدادات > iCloud > النسخ الاحتياطي > إنشاء نسخة احتياطية.

بمجرد اكتمال إعادة ضبط المصنع، يمكنك إعداد جهازك كجهاز جديد واستعادة البيانات من النسخة الاحتياطية على iCloud.

إعدادات الشبكة غير صحيحة

إذا كنت تستخدم اتصال Wi-Fi، فقد تكون هناك مشكلات في الإشارة أو إعدادات الإنترنت. ربما قام مسؤول الشبكة بتغيير الإعدادات، أو ربما تم تقييد الوصول إلى شبكة Wi-Fi.

الحل: تحتاج أولاً إلى التحقق مما إذا كان الإنترنت يعمل أم لا، وللقيام بذلك، يمكنك محاولة فتح المتصفح، ثم تحميل أي صفحة إنترنت. إذا لم يحدث شيء، فأنت بحاجة إلى التحقق من جهاز التوجيه، فقد يتطلب الأمر إعادة تشغيل، أو قد لا يعمل على الإطلاق. يمكنك أيضًا محاولة قطع الاتصال بشبكة Wi-Fi واستخدام الإنترنت عبر الهاتف المحمول. إذا بقيت المشكلة فالسبب في الجهاز نفسه.

إذا لم تقم شبكة Wi-Fi بتحميل صفحة الإنترنت، فيمكنك تجربة استخدام الإنترنت عبر الهاتف المحمول

حل احتياطي

هناك طريقة واحدة بسيطة جدًا تحل في كثير من الأحيان مشكلة فشل الاتصال بمتجر التطبيقات. يمكن لأي مستخدم iPhone أو iPad استخدامه بسهولة. بفضله، لن تضطر إلى تغيير أي شيء في الإعدادات ويتكون ذلك من ثلاث خطوات فقط:

قد يكون الهروب من السجن أيضًا سببًا لمثل هذه المشكلات. الطريقة الوحيدة للتخلص من كسر الحماية هي استعادة جهاز iPhone أو iPad الخاص بك عبر iTunes. لهذا:

• قم بتوصيل جهازك بالكمبيوتر باستخدام كابل USB.
• افتح iTunes، واختر جهازك.
• انقر على زر "استعادة".

البحث عن التطبيقات في متجر التطبيقات لا يعمل

في الآونة الأخيرة، نشأت مشاكل العثور على التطبيقات بشكل متزايد بسبب العمل الفني لشركة Apple.

عند محاولة البحث عن التطبيقات في متجر التطبيقات، فإن البرامج ببساطة لا تظهر في النتائج. ينطبق هذا على جميع البرامج تمامًا بدءًا من البرامج الاجتماعية (Skype وInstagram وFacebook وVKontakte وTelegram وغيرها) وحتى خدمات حجز التذاكر والفنادق (Aviasales وOneTwoTrip).

ولكن هناك ميزة واحدة - عند فتح قسم "الشعبية"، تظهر البرامج في نتائج البحث ويمكنك تنزيلها على جهازك دون أي مشاكل. يمكنك أيضًا تنزيل التطبيقات باستخدام الروابط المباشرة، وتحديث التطبيقات التي تم شراؤها من قسم "المشتريات".

ولا يزال سبب حدوثها مجهولا، ولكن من المؤكد أننا يمكن أن نطلق عليها اسم عالمي، لأنها تظهر بشكل جماعي، وليس في حالات معزولة.

الحل: ما عليك سوى الانتظار حتى تختفي المشكلة من تلقاء نفسها، حيث أن سبب حدوثها لا علاقة له بالمستخدمين وأجهزتهم. عادة ما يستغرق الانتظار من ساعة إلى يومين.

لن يتم تحميل التطبيقات أو تحديثها

توقف عن التنزيل

إذا ظل التطبيق الذي تم تنزيله في وضع "انتظار التنزيل" لفترة طويلة، فمن المفيد إيقاف عملية التنزيل.

إذا كان التطبيق ينتظر التنزيل، ولكن لم يحدث ذلك، قم بإيقاف التنزيل مؤقتًا وابدأ التنزيل مرة أخرى

الحل: انقر فوق اختصار التطبيق الذي ينتظر التنزيل، وأوقف التنزيل مؤقتًا. انقر على التطبيق مرة أخرى، واستأنف عملية التنزيل.

وضع الطيران

إذا لم تتمكن من تنزيل التطبيق، يمكنك محاولة استئناف عملية التنزيل باستخدام وضع الطائرة.

الحل: اسحب لأعلى من أسفل شاشة الجهاز غير المؤمّن وانقر على أيقونة الطائرة لتنشيط الوضع. انتظر دقيقة وانقر على نفس الرمز مرة أخرى.

لحل المشكلة، قم بتشغيل وضع الطائرة وبعد بضع ثوانٍ قم بإيقاف تشغيله

التبديل إلى وضع DFU

إذا لم يكن هناك شيء يساعد في استعادة القدرة على تنزيل التطبيقات أو تحديثها من متجر التطبيقات، فقد حان الوقت لتجربة وضع DFU.

الحل: لاستخدام وضع DFU تحتاج إلى:

1. قم بتوصيل الأداة الذكية بجهاز الكمبيوتر الخاص بك وقم بتشغيل iTunes.
2. اضغط مع الاستمرار على زري الطاقة والصفحة الرئيسية في نفس الوقت لمدة 10 ثوانٍ (سيتم إعادة تشغيل الجهاز خلال هذا الوقت)، حتى يظهر شعار Apple على الشاشة.
3. بمجرد ظهور التفاحة، ستحتاج إلى تحرير زر الطاقة والاستمرار في الضغط على زر الصفحة الرئيسية حتى تظهر أيقونة iTunes.

سيساعد وضع DFU في استعادة الجهاز

سيبلغ iTunes أن الهاتف الذكي/الجهاز اللوحي في وضع DFU (الاسترداد). بعد ذلك، يمكنك الضغط باستمرار على زري الطاقة والصفحة الرئيسية في نفس الوقت لمدة 10 ثوانٍ تقريبًا حتى تتم إعادة التشغيل.

الطريقة السرية لاستعادة متجر التطبيقات

ما الذي يمكن أن يكون أسوأ من المشاكل التي تمنعك من تنزيل التطبيقات؟ هناك أسباب عديدة لخلل متجر التطبيقات وهناك طرق لحلها. ولكن هناك أيضًا طريقة عالمية لإصلاح المشكلة واستعادة التشغيل الصحيح لمتجر Apple عبر الإنترنت.

الطريقة السرية غير معروفة كثيرًا بين مستخدمي منتجات Apple، ولكنها لا تزال تُستخدم كثيرًا. كما تعلم، متجر التطبيقات هو متجر تطبيقات عبر الإنترنت، ويوجد في الأسفل عدة علامات تبويب: المميز، وأهم المخططات، والتصفح، والبحث، والتحديثات. ولكن ما هو مفقود هو زر مثل "تحديث"، والذي يسمح لك بتحديث متجر التطبيقات نفسه. لكن عدم وجود مثل هذا الزر لا يعني أنه لا يمكنك تحديث متجر التطبيقات.

من أجل تحديث متجر التطبيقات عبر الإنترنت ومحتواه، يحتاج المستخدم إلى إجراء 10 نقرات متتالية على أي من الأزرار الموجودة في اللوحة السفلية (عرض، بحث، وما إلى ذلك). بفضل هذه الإجراءات، ستضطر علامة التبويب التي حددها المستخدم إلى إعادة التحميل، وسيتم تنزيل جميع المعلومات الموجودة فيها مرة أخرى.

لتحديث المعلومات المعروضة في إحدى علامات التبويب، ما عليك سوى النقر 10 مرات على العنصر المطلوب

سيساعد استخدام هذه الطريقة المستخدمين على تجنب مشكلات تحميل الأوصاف على صفحات التطبيقات، وتثبيت وتحديث التطبيقات المختلفة في متجر التطبيقات. هذه الطريقة مناسبة تمامًا لجميع أجهزة iOS، بغض النظر عن نوع الأداة الذكية وإصدار البرامج الثابتة.

فيديو: فرض إعادة تشغيل متجر التطبيقات

هل من الممكن تجنب فشل الاتصال والأخطاء الأخرى في متجر التطبيقات؟

يكاد يكون من المستحيل منع الأخطاء والمشاكل في متجر التطبيقات عبر الإنترنت App Store، لأنها تنشأ فجأة. الشيء الوحيد الذي يمكن نصحه للمستخدمين هو إنشاء نسخ احتياطية على iCloud بانتظام، بحيث تكون مستعدًا لإعادة ضبط الإعدادات في حالة حدوث أي خطأ، حيث أن إعادة التعيين تحل معظم المشكلات المتعلقة بوظائف أجهزة Apple.

باستخدام إحدى الطرق لحل مشاكل وظائف متجر التطبيقات، سيتمكن كل مستخدم من استعادة القدرة على تنزيل التطبيقات على أداة Apple الخاصة به.

يواجه معظم أصحاب الأدوات الحديثة بعض الأخطاء أثناء عملية استخدام الجهاز. ولم يكن مستخدمو أجهزة iOS استثناءً. غالبًا ما تتضمن مشكلات أجهزة Apple عدم القدرة على تسجيل الدخول إلى معرف Apple الخاص بك.

معرف Apple هو حساب واحد يُستخدم للاتصال بين جميع خدمات Apple (متجر التطبيقات، وما إلى ذلك). ومع ذلك، في كثير من الأحيان هناك صعوبات في الاتصال أو التسجيل أو تسجيل الدخول إلى حسابك. خطأ "فشل التحقق، فشل تسجيل الدخول"هي واحدة من هذه الصعوبات. ستشير هذه المقالة إلى طرق حل الخطأ الذي ظهر، والذي سيسمح لك التخلص منه باستخدام إمكانيات الجهاز بنسبة مائة بالمائة.

يحدث خطأ عند محاولة تسجيل الدخول إلى حسابك عند استخدام تطبيقات Apple الرسمية. هناك عدة طرق يمكنك من خلالها حل هذه المشكلة. وهي تتكون بشكل أساسي من تنفيذ إجراءات قياسية لتحسين بعض إعدادات جهازك.

طريقة قياسية لحل معظم المشكلات التي لا تثير أي أسئلة أو صعوبات. في حالة الخطأ قيد المناقشة، ستسمح لك إعادة التشغيل بإعادة تشغيل التطبيقات التي بها مشكلات والتي تقوم من خلالها بتسجيل الدخول إلى حساب Apple ID الخاص بك.

الطريقة الثانية: التحقق من خوادم Apple

يظهر هذا الخطأ غالبًا في حالة تنفيذ بعض الأعمال الفنية على خوادم Apple أو في حالة تعطيل الخوادم مؤقتًا بسبب التشغيل غير السليم. يعد التحقق من صحة الخوادم أمرًا بسيطًا للغاية؛ ولهذا تحتاج إلى:

الطريقة الثالثة: التحقق من الاتصال

تحقق من اتصالك بالإنترنت. يمكن القيام بذلك باستخدام طرق مختلفة، أبسطها هو الانتقال إلى أي تطبيق آخر يتطلب اتصالاً ثابتًا بالإنترنت. شريطة أن تكمن المشكلة حقًا في ضعف الاتصال، فسيكون ذلك كافيًا لمعرفة سبب التشغيل غير المستقر للإنترنت، ولن تضطر إلى لمس إعدادات الجهاز على الإطلاق.

الطريقة الرابعة: التحقق من التاريخ

قد تؤثر إعدادات التاريخ والوقت غير الصحيحة على الجهاز على وظيفة معرف Apple. للتحقق من إعدادات التاريخ الحالية والتغييرات الإضافية:

الطريقة الخامسة: التحقق من إصدار التطبيق

قد يحدث الخطأ بسبب وجود إصدار قديم من التطبيق الذي تقوم من خلاله بتسجيل الدخول إلى معرف Apple الخاص بك. من السهل جدًا التحقق من تحديث التطبيق إلى الإصدار الأحدث؛ للقيام بذلك، عليك القيام بما يلي:

الطريقة السادسة: التحقق من إصدار iOS

لكي تعمل العديد من التطبيقات بشكل صحيح، تحتاج إلى فحص جهازك بشكل دوري بحثًا عن التحديثات الجديدة. يمكنك تحديث نظام التشغيل iOS إذا...

إذا لم تتمكن من الاتصال بـ iTunes Store أو iBooks Store أو App Store

تحقق من الإعدادات واتصالات الشبكة لمحاولة حل المشكلة على iPhone أو iPad أو iPod touch أو Apple TV أو Mac أو الكمبيوتر الشخصي.

عند محاولة فتح iTunes Store أو iBooks Store أو App Store، قد تتلقى الرسالة "غير قادر على الاتصال بـ iTunes Store" أو . بالإضافة إلى ذلك، قد لا يتم تنزيل المحتوى من iTunes Store أو App Store أو iBooks Store على الإطلاق أو قد يتوقف بشكل غير متوقع.

إذا كانت لديك مشكلة محددة حيث لا يتعرف iTunes على جهاز iPhone أو iPad أو iPod touch الخاص بك عند توصيله بالكمبيوتر باستخدام كابل USB، فراجع:

إذا تم تحميل iTunes Store أو App Store أو iBooks Store كما هو متوقع، ولكن لا يمكنك تسجيل الدخول، فيمكنك ذلك.

قد يختلف التوفر وميزات المتجر حسب البلد أو المنطقة.

التحقق من الاتصال

تأكد من أن جهازك متصل بالإنترنت. حاول فتح موقع ويب في متصفحك. إذا لم يفتح الموقع، جرب نفس الشيء على جهاز آخر متصل بنفس الشبكة. إذا لم تتمكن الأجهزة الأخرى من الوصول إلى الإنترنت، فأوقف تشغيل جهاز توجيه Wi-Fi الخاص بك ثم أعد تشغيله مرة أخرى لإعادة ضبطه. إذا كنت لا تزال غير قادر على الاتصال بشبكة Wi-Fi، فاتصل بمزود خدمة الإنترنت للحصول على مزيد من المساعدة.

التحقق من حالة النظام

انتقل إلى للتحقق من الخدمات في بلدك أو منطقتك.

تحديث النظام.

التحديث إلى أحدث الإصدارات، أو. ثم حاول الاتصال بـ iTunes Store أو App Store أو iBooks Store مرة أخرى.

التحقق من التاريخ والوقت

تأكد من ضبط التاريخ والوقت على جهازك بشكل صحيح وفقًا لمنطقتك الزمنية.

على iPhone أو iPad أو iPod touch، انتقل إلى "الإعدادات" > "عام" > "التاريخ والوقت". لاستكشاف مشاكل عرض التاريخ والوقت وإصلاحها.
على جهاز Mac: اختر تفضيلات النظام > التاريخ والوقت.
على Apple TV: انتقل إلى الإعدادات > عام > التاريخ والوقت.
على جهاز الكمبيوتر: ابحث عن timedate.cpl باستخدام مربع البحث أو رمز البحث.

بخلاف ذلك، قم بتعيين التاريخ والوقت الصحيحين أو قم بتمكين إعداد التاريخ والوقت التلقائي.

إجراءات إضافية

إذا كنت لا تزال غير قادر على الاتصال بـ iTunes Store أو iBooks Store أو App Store، فجرّب هذه الخطوات الإضافية.