Что делать, если зависла стиральная машина? Небольшие элементы гардероба. Как правильно обращаться в сервисный центр

12.06.2019

Программа стирки началась как обычно, но вдруг стиральная машина зависла. Прежде всего, ее нужно визуально осмотреть, а только затем приступать к разборке. Последовательность выполнения работ рассмотрим в данной статье.

Есть много причин, по которым СМА зависает. Нужно выполнить осмотр стиралки, попытаться отыскать и устранить неполадку.

Если она остановилась с полным баком воды и белья, тогда воду нужно слить, а белье развесить.

  1. Внизу передней панели СМА находится сливной фильтр.
  2. Отожмите защелки люка отверткой и откройте крышку.
  3. Подставив емкость, прокрутите и вытащите фильтр, после чего слейте воду.

Обратите внимание, на каком этапе произошла остановка, когда стиральная машинка-автомат зависла.

При сбое в системе СМА может зависать на любом этапе программы. Попробуйте отключить машину от питания на 10-15 минут. Если причина в сбое, то после включения программа стирки снова возобновится.

  • Почему стиралка зависла сразу после включения и установки программы? Дело в перегрузке. Современные машины оснащены датчиками, которые контролируют вес белья. Поэтому, если загрузка превышает норму, стирка не начнется.
  • Программа остановилась на полоскании? Нужно проверить, правильно ли выбран режим. При деликатной, ручной стирке и стирке шерсти отжим может быть отключен. Также некоторые программы исключают автоматический слив воды. Поэтому машина останавливается.
  • СМА зависает на отжиме. Возможно, причина в дисбалансе. Если машина самостоятельно не смогла восстановить баланс до отжима, она останавливается. А может, функции контроля вообще нет в вашей модели. Тогда нужно открыть люк и распределить белье вручную.

Если проблем с бельем и режимом не обнаружено, вероятно, дело в поломке.

Обычно система самодиагностики высвечивает код ошибки на дисплее. Тогда вам останется узнать значение кода, чтобы определить причину поломки.

Типичные неисправности


При неисправности может постоянно крутиться таймер или селектор выбора программ.

Как устранить поломку

Что нужно делать, чтобы вернуть машине работоспособность? Не все детали можно отремонтировать самостоятельно. Но в ваших силах осмотреть их, прочистить от засора либо выполнить замену.

Заменить ТЭН

Если в режиме стирки при высокой температуре люк остался холодным – ТЭН не греет воду. Вы можете почувствовать, что белье пахнет затхлостью и плохо выстирывается. Это также косвенные признаки неисправности нагревателя.

В моделях Bosch, LG, «Самсунг» электронагреватель находится спереди. В стиралках «Индезит», «Аристон» нужно снимать заднюю крышку. Ход работы:

  1. Снимите верхнюю панель стиралки.
  2. Вытащите из корпуса лоток-дозатор, прижав защелку в центре.
  3. Выкрутите винты по периметру панели управления, разожмите ее защелки.
  4. Снимите цокольную панель.
  5. Откройте дверцу люка, отогните манжету и снимите хомут.
  6. Выкрутите два болта замка на корпусе.
  7. Теперь открутите все саморезы по периметру передней панели и снимите ее с корпуса.
  8. Под баком вы увидите выходы ТЭНа.
  9. Отсоедините проводку от нагревателя.
  10. Ослабьте крепление центральной гайки и продавите болт внутрь.

Вытащив ТЭН из корпуса, проведите его проверку. Используйте мультиметр для измерения сопротивления. Если деталь покажет бесконечное сопротивление, значит, нужна замена.

Проверить замок люка

Из-за сломанного УБЛ дверца люка не блокируется, поэтому набор воды не начнется. В случае с заменой ТЭНа мы описали, как отсоединить крепления замка от корпуса. Чтобы вытащить устройство, отключите его проводку. Устройство блокировки также проверяется мультиметром.

Устранить засор в сливной системе

В зависимости от модели вашей стиралки, помпа может находиться впереди или сзади корпуса. Убрав нужную панель, осмотрите сливной шланг и патрубок. Прощупайте их рукой. Если внутри образовался засор, прочистите его под проточной водой.

Чтобы снять патрубок:

  • Выкрутите болт, закрепляющий хомут.
  • Разожмите хомут с помощью плоскогубцев.
  • Отсоедините патрубок от бака и насоса.

Для проверки помпы:

  • Отсоедините проводку насоса.
  • Выкрутите винты крепления и достаньте помпу из корпуса.
  • Для осмотра разожмите защелки, которые крепят насос к улитке.

Осмотреть двигатель

Замена мотора требуется в случае проблем с обмоткой. Износ электрощеток или ламелей можно попытаться устранить самостоятельно. Как отремонтировать двигатель СМА, мы писали в предыдущих статьях.

Рассмотрим, как снять мотор для осмотра:

  • Открутите саморезы задней панели и снимите ее с корпуса.
  • Чтобы снять двигатель, отсоедините ведущую к нему проводку.
  • Выкрутите болты (от трех до четырех штук).
  • Достаньте мотор.

Теперь можете приступать к осмотру. Для осмотра достаньте щетки из корпуса мотора. Если стержни изношены – щетки нужно заменить.

Обмотка проверяется мультиметром на наличие короткого замыкания или разрыва.

Проверить электронную плату

Зачастую электроника выходит из строя по причине резких перепадов напряжения, высокой влажности. Во время сильной вибрации машинки могут отойти контакты платы. Чтобы ее проверить, снимите панель управления, как описано выше. Разожмите защелки и освободите плату.

При осмотре видны прогоревшие элементы? Обратитесь за помощью в сервисный центр.

Подводя итог, сделаем вывод: можно самостоятельно проводить проверку деталей стиральной машины, но точную диагностику сможет выполнить только мастер.

Стирка давно стала легким, привычным и необременительным делом для современных хозяек. Со времен наших бабушек это перестало быть тяжелым занятием, на которое нужно потратить целый день, ведь сегодня существует множество стиральных машин с различными режимами и функциями. Достаточно закинуть вещи в машинку, нажать пару кнопок и готово! Через пару часов останется развесить чистые вещи.

Но что если стиральная машинка портит вещи? Конечно, стоит внимательно изучить проблему, прежде чем приступить к очередной стирке или вызывать специалиста по .

Проблема No1: стиральная машина рвет вещи

Возможные причины:

  1. Повреждение барабана . Если на одежде после стирки появляются затяжки, потертости, дыры, то возможная причина — механическое повреждение барабана – скол или трещина. Такие повреждения могли быть заводским браком, появиться в результате сбоев в работе, перепадах напряжения, ударов тупым предметом или просто быть результатом естественного износа.
    Проверьте внутренности барабана с помощью ненужного капронового носка или чулка. Скатайте его в шарик и пройдитесь этим шариком по всей поверхности барабана. Так вы сможете легко обнаружить все неровности и зазубрины внутри. Если капроновый шарик цепляется за поверхность барабана, то вы нашли причину порчи вещей. В данном случае вашей машинке потребуется ремонт или замена барабана, в зависимости от тяжести повреждений.
  2. Повреждения дверцы загрузочного бака . Причина того, что вещи после стирки оказываются испорченными, может крыться и в повреждениях дверцы (или люка). Внимательно осмотрите дверцу: нет ли трещин на стекле или выскочивших пружин – именно они могут быть причиной неудачной стирки. Если заметили повреждения дверцы, не расстраивайтесь. Замена стекол и петель дверцы – процесс не сложный. Любой сервис выполнит замену легко. Единственное, что может помешать – заказ и ожидание запчастей.
  3. Известковый налет . Не забывайте, что бытовая техника требует ухода. Во многих регионах России жесткая вода – это серьезная проблема. Применяйте специальные средства от накипи, иначе машинка придет в негодность гораздо быстрее, чем могла бы. Чтобы избежать порчи вещей при стирке, если вы заметили на барабане или дверце машины известковые отложения, то необходимо принять меры.
    От известкового налета на дверце и барабане можно избавиться с помощью специальных составов, которые необходимо залить в машинку и запустить цикл стирки без вещей. При необходимости процедуру можно повторить несколько раз. Или можно прибегнуть к народному методу: запустить цикл стирки, добавив в резервуар для порошка пару ложек лимонной кислоты. Однако следует быть осторожными и не переборщить – кислота может повредить резиновые элементы (манжету, сальник, патрубки и шланги).

Ухаживайте за стиральной машиной своевременно, добавляя при стирке специальные смягчители, тщательно проверяйте карманы вещей, не забывайте вынимать металлические предметы, монетки, ключи и другие предметы, которые способны повредить внутренние поверхности машины. Вещи на молнии или с массивными застежками лучше стирать застегнутыми.

Проблема No2: стиральная машина плавит и деформирует вещи

Особенно это относится к вещам из синтетических тканей — они боятся высоких температур. Причина может крыться в том, что вы неправильно выбрали режим стирки или же в электронике произошел сбой. Внимательно изучите инструкцию к вашей стиральной машине, температуры воды в том или ином режиме. И если вы уверены в том, что выставили верный режим, но вещи все равно оплавились, то обратитесь в специалисту в сервисный центр.

Проблема No3: вещи после стирки теряют цвет или пачкаются


  1. Вконтакте
  2. Facebook
  3. Twitter
  4. Google+

Предназначена для стирки вещей, способствуя их свежести и чистоте, но вот как избавиться от запаха в стиральной машине знают лишь единицы. Иногда с этой проблемой не справляются даже порошки и ополаскиватели. На помощь придут народные продукты и бытовая химия, позволяющие убрать запах в краткий срок.

Возможные причины появления затхлого запаха

Чтобы избавиться от возникшей проблемы необходимо прислушаться к советам, как устранить запах в стиральной машине:

  • причиной зловония может стать сливной шланг. Со временем в него попадает грязь, которую убрать самостоятельно невозможно, поэтому проще приобрести новый;
  • при неправильной установке слива к канализации, вода может застаиваться в баке. Рекомендуется вызвать мастера, который подсоединит все правильно;
  • часто воняет из стиральной машины от тэна, на котором оседает мелкий мусор и грязь, начинающий гнить через пару недель. Здесь потребуется либо чистка нагревательного элемента или покупка нового;
  • некачественный порошок может не полностью вымываться и залипать на стенках агрегата, вследствие чего появляется неприятный запах;
  • иногда проблема кроется в канализации, но в этом случае зловоние слышно изо всех раковин в доме;
  • чтобы исключить появление плохого запаха из стиральной машинки следует вовремя мыть лоток для порошка, в котором возникает плесень (см. также – как избавиться от плесени в стиральной машине). Чистить его требуется хотя бы раз в месяц, чтобы больше не появился тухлый запах из стиральной машины;
  • грязное белье, которое хранится внутри стиралки, часто становится причиной такой проблемы, ведь машинка начинает впитывать все запахи.

Внимание! При применении геля, порошка или ополаскивателя в большом объеме, их остатки оседают в контейнере и стоке.

Народные методы борьбы с затхлым запахом

  1. Уксус . Существует универсальный рецепт, с помощью его находится решение на вопрос как убрать запах. Необходимо взять 0,5 стакана уксуса и залить его в отсек для стирального порошка. Выбирается режим стирки с максимальной температурой и включается. Стоит знать, что первая часть подаваемой воды, которая поступает в машину – выливается, поэтому надо подождать полминуты и лишь тогда залить уксус.
  2. Стирка без белья . Самый простой способ избавиться от плохого запаха из стиральной машины – один ход постирать без вещей. Перед включением необходимо выставить максимальную температуру и насыпать 1 мерный стакан обычного порошка или 2 ст. отбеливателя.
  3. Хлорка . В лоток для порошка засыпается 1 ст. лимонной кислоты и 1 ст. хлорки заливается в сам барабан. Машина включается на максимальную температуру, а окна в помещении нужно открыть, потому что образуется химический пар от соединения солей и хлора. После такого способа, агрегат очистится даже в самых труднодоступных местах. Процедуру рекомендуется повторять через каждые 3 месяца.
  4. Медный купорос . От грибка, из-за которого появляется тухлый запах из стиральной машины, можно избавиться довольно просто. Берется влажная тряпка с медным купоросом, который приобретается в специализированном магазине, и промывается манжета машинки. Техника оставляется на сутки и лишь тогда все компоненты нужно помыть чистой водой с использованием моющего средства.
  5. Питьевая сода . Если причиной зловония является плесень, то ее необходимо убрать губкой, смоченной в концентрированном растворе обычной соды. После процедуры стоит дополнительно обработать все пораженные места уксусом, разбавленным с водой в равных пропорциях.
  6. Лимонная кислота . Иногда тухлый запах из стиральной машины появляется из-за накипи, которая появляется от оседания на тэне нерастворенных гранул порошка. Справиться с проблемой сможет лимонная кислота, если ее правильно применять. В отделение для порошка или в барабан засыпается 200 г продукта и выбирается режим с температурой около 90 градусов. После старта следует внимательно наблюдать за стиркой, ведь есть риск откола, и попадания больших частей накипи в слив для полоскания . Если возник гудящий звук, то надо отключить технику, достать накипь и включить снова. После выключения нужно пройтись влажной тряпкой по всем резиновым элементам и повторно прочистить слив.

Полезный совет! Чтобы не допустить появления неприятного запаха из стиральной машины, следует после стирки протереть сухой тряпкой манжету люка и оставить дверцу приоткрытой. Это поможет избежать образования плесени и грибка.

Профилактика появления зловоний в стиральной машинке

  1. Рекомендуется под шланг, по которому поступает вода, или водопроводную трубу установить магнитный смягчитель воды. Препарат обладает свойством расщепляющим соли на ионы.
  2. Перед тем как задаваться вопросом, как почистить стиральную машину от запаха, покупать следует лишь проверенные марки порошков. Запрещено засыпать средство для ручной стирки в машинку-автомат.
  3. После каждой стирки агрегат нужно протереть насухо.
  4. Для стирки вещей стоит использовать средства, которые смягчат воду, но перед этим надо удостовериться действительно ли проточная вода жесткая.
  5. Чтобы избежать возникновения тухлого запаха из стиральной машины необходимо проводить ее чистку раз в несколько месяцев.
  6. Если в составе порошка имеется мыло или ополаскиватель достаточно густой, то белье необходимо еще раз прополоскать или включить еще раз стирку без этих средств. Их концентрация не позволяет воде полностью вымыть все гранулы, поэтому со временем в машинке начинают размножаться бактерии.

Сейчас рынок предлагает огромный ассортимент химических средств, которые предназначены для очищения стиральной машины. Покупатель всегда выбирает исходя из ценовой категории и его требований. Практически каждый мастер уверен, что калгон поможет очистить агрегат, предотвратив повторное появление накипи и убрать затхлый запах из стиральной машины. Это средство справится с любым видом загрязнения, ведь налет на внутренних частях стиралки может иметь разный состав и природу.

Многие хозяйки не знают, что делать, когда появился неприятный запах из их помощницы. Можно использовать средство «антинакипин», позволяющей убрать накипь на нагревательных элементах машинки. Отлично помогают магазинные продукты как средство от накипи и антибактериальное средство, их можно приобрести в отделе с бытовой химией.

Действуя строго по инструкции добавить определенную дозу препарата в лоток для порошка или в барабан машинки . Чистка проводится без белья, на самом высоком температурном режиме раз в полгода.

Как быстро убрать накипь в стиральной машине (видео)

Видео показывает, как удалить запах из стиральной машины в домашних условиях, если ее причиной является накипь. Понадобится лишь обычный порошок, лимонная кислота и сода. Можно чередовать продукты, один раз использовать лимонную кислоту, а во второй добавить к порошку 1 ст. л. соды, которая дополнительно смягчает воду. Стирать требуется при высокой температуре, чтобы извлечь образовавшийся нагар с нагревательных элементов полностью.

Вконтакте

Существует несколько причин блокировки стиральной машины. Дверца может не открываться по задумке производителя, а может и просто заклинить. В любом случае сначала нужно разобраться, почему дверь заблокировалась, после чего переходить уже к решению проблемы. Далее мы рассмотрим основные причины поломки и предоставим несколько полезных советов о том, как открыть стиральную машинку, если она заблокирована!

Причины блокировки

Итак, если «стиралка» не открывается, причины поломки могут быть следующими:

  1. Просто не закончился процесс стирки. продумана система безопасности, которая блокирует замок дверцы во время стирки. Это нужно чтобы люк случайно не открылся на высоких оборотах барабана либо если его захочет открыть маленький ребенок.
  2. Техника оснащена программой, которая открывает дверь в течение нескольких минут после стирки. Если вещи достирались, а дверь заблокирована, подождите какое-то время (обычно, 1-3 минуты). Задержка открытия предусмотрена некоторыми производителями для того, чтобы остыл барабан и сам замок после стирки. Обычно этот момент указан в инструкции.
  3. Произошел сбой, вызванный отключением электричества либо тем, что закончилась вода. При скачках напряжения и кратковременном отключении света может просто зависнуть программа. О том, как открыть стиральную машинку без света мы расскажем ниже.
  4. Износ замка либо поломка датчика уровня воды.

Решение проблемы

Если Вам нужно открыть стиральную машинку во время стирки (к примеру, чтобы доложить забытые вещи в барабан либо как можно быстрее достать забытый в кармане телефон), то для начала отключите технику от сети. Просто вытяньте шнур с розетки и подождите несколько минут. Должен произойти автоматический слив воды, после чего дверца сама откроется. Если после отключения питания дверь будет заблокирована, нужно задействовать специальный рычажок, который находится рядом со сливной пробкой. На фото ниже наглядно показан этот рычаг и если Вам потребуется разблокировать стиральную машину, когда она стирает, просто воспользуйтесь этим приспособлением.

Бывает ситуация, когда после отключения стиралки от электросети слив не происходит. В этом случае, чтобы открыть машинку с водой в процессе стирки, первым делом придется вручную выполнить слив. Сделать это можно несколькими способами. Для начала попробуйте заново подключить шнур и нажать программу «Слив/Слив без отжима», из личного опыта можем сказать, что после того, как вода сойдет, дверка сразу же откроется. Не получилось? Просто откройте крышку внизу, там, где сливная пробка и достаньте специальный шланг, с помощью которого получится слить оставшуюся воду. На видео уроке ниже наглядно показан не только этот момент, но и что делать, если нужно открыть стиральную машинку без ручки.

Как разблокировать дверь, если в барабане вода?

Кстати, такая технология подойдет даже в том случае, если нужно открыть дверцу стиральной машины автомат без света. При отключении электричества придется вручную слить воду и разблокировать люк.

Гораздо сложнее ситуация, если сломался либо заклинил замок. В некоторых случаях можно постараться решить проблему с помощью веревки. На видео ниже показан такой вариант ремонта:

Открываем люк веревкой

Однако проблема в том, что далеко не на всех машинках такая конструкция системы блокировки. Чаще всего не получается экстренно открыть дверцу предоставленным способом и приходится вручную разбирать корпус, чтобы добраться до замка. На самом первом видео мастер наглядно показал, как самому открыть дверцу машинки, если заблокирован замок. После того, как Вам удастся разблокировать люк, возможно, придется и заменить систему блокировки. Это можно сделать своими руками, если действовать по следующей инструкции:

Технология замены замка

Очень популярной ситуацией можно назвать поломку самой ручки при попытке вскрыть дверцу. Если сначала Вы сами пытались решить проблему и случайно повредили механизм, придется немного похлопотать. Открыть стиральную машинку, если у нее сломалась ручка можно несколькими способами:

  • задействовав рычажок, который находится рядом со сливной пробкой;
  • используя веревку, как на видео уроке выше;
  • аккуратно захватив оставшуюся часть ручки плоскогубцами (если конечно, осталось за что хвататься);
  • вручную открыв замок через верх (нужно снять крышку, добраться до замка изнутри и открыть его).

Ну и последнее, что хотелось бы рассказать – как разблокировать стиральную машинку с вертикальной загрузкой. Все что нужно сделать для ремонта – снять верхнюю крышку, добраться до ТЭНа и выкрутить его. После этого с помощью небольших манипуляций получиться разблокировать барабан и выполнить открытие дверцы. Все эти манипуляции наглядно предоставлены на видео ниже:

Как разблокировать стиралку с верхней загрузкой при заклинивании двери?

Вот и все, что хотелось рассказать Вам о том, как открыть стиральную машинку, если она заблокирована. Надеемся, теперь Вы знаете, что делать при различного рода поломках и как самостоятельно решить проблему!

Вы заметили, что после окончания программы в стиральной машине-автомат остается порошок и ополаскиватель? Возникла неисправность. Для каждого режима стирки требуется определенное количество порошка; если оно превысило норму, проблема с заливом, сливом или самим моющим средством.

Что послужило причиной неполадки и как ее устранить, вы узнаете в статье.

Почему же порошок остается в лотке, хотя должен был смыться водой в бак с бельем? Когда такое случилось в первый раз, нужно проверить такие варианты:

  • Нормально ли вода заливается в стиралку. Покрутите запорный вентиль, проверьте заливной шланг. Обычно, если вода не забирается в машину, то она не вымывает порошок из лотка. Тогда система выдает код неисправности на дисплее.

Откройте лоток-дозатор и проверьте, в нужный ли отсек засыпано моющее средство. Загляните в инструкцию по эксплуатации.

  • Открутите кран и посмотрите, нормальный ли напор воды. Если он слишком слабый, тогда его недостаточно, чтобы вымыть порошок из дозатора. В таком случае нужно ждать, пока подача возобновится.
  • Если из лотка порошок уходит частично, стоит проверить, не забит ли канал, через который вода смывается в бак. Также причина может быть в засоре фильтра-сеточки, который стоит на входе клапана забора воды.
  • Правильно ли используется моющее средство. Посмотрите на упаковке, сколько средства должно использоваться в норме. Если порошка засыпано сверх меры, часть его остается в кюветке.
  • Некачественный порошок также приводит к проблемам со смывом. Поддельные средства часто прилипают к стенкам и собираются в комки, препятствуя нормальной проходимости.
  • Проблемы с впускным клапаном. Если есть засор или поломка, это приводит к снижению напора воды или его отсутствию.

Что делать, если порошок не вымывается

Если вы убедились, что в трубах нормальный напор, но средство не смывается после стирки, необходимо проверить другие детали.

Проверить заливную систему

Перекройте подачу воды. Подставив емкость, открутите заборный шланг от корпуса СМА. Осмотрите его на предмет засора. За шлангом располагается фильтр-сеточка. Снимите ее с помощью плоскогубцев и промойте под проточной водой от засора.


  1. Снимите верхнюю крышку с корпуса. Для этого открутите сзади два винта.
  2. У задней стены располагается заборный клапан.
  3. Отсоедините ведущие к нему шланги и проверьте на засор.
  4. Затем нужно прозвонить катушку, используя мультиметр.
  5. Если дело не в засоре, а в неисправности катушек, тогда клапан нужно полностью заменить.
  6. Для этого отсоедините от него проводку.
  7. Открутите винты, которые удерживают клапан сзади на корпусе.
  8. Вытащите старую и установите новую деталь.

Если после переустановки порошок снова не вымывается и не уходит, осмотрите форсунки и патрубки, через которые моющее средство поступает из лотка в бак. Их также можно прочистить под проточной водой.


Что делать, если порошком забился лоток

Чаще всего лоток засоряется по причине чрезмерного использования порошка. В отсеке образуется налет, со временем он каменеет и мешает проходимости воды и забору моющего средства. Отчистить окаменелости непросто, поэтому нужно периодически промывать лоток-дозатор под краном.

Некачественное моющее средство не растворяется в воде полностью. Поэтому, если вы заметили, что порошок остается на вещах, смените его на.

Как очистить лоток:

Машинка не смывает порошок: как предотвратить ситуацию

Чтобы избежать подобных проблем, можно засыпать порошок в бак. Но в таком случае вещи плохо прополощутся, и на одежде останутся разводы.

Также можно применять или капсулы. Но без должной диагностики проблема не исчезнет, а может еще усугубиться, что приведет к дорогостоящему ремонту.

Пользователи стиральных машин нередко сталкиваются с таким неприятным явлением, когда в отсеке остается порошок. Засыпали, как обычно, порошок, налили кондиционер, запустили стирку, а по окончании программы обнаруживается, что машина не использовала средство, а оно осталось в лотке. Основных причин, почему это может произойти, три:

  1. некачественный порошок,
  2. проблема с подачей воды,
  3. засор с патрубках.

Но прежде чем проверять эти причины, убедитесь, не ошиблись ли вы с отсеком, куда поместили средство для стирки? Возможно вы насыпали порошок в резервуар для предварительной стирки, а программой вашей машины она не предусмотрена, тогда вполне вероятно, что после стирки этот порошок останется неиспользованным. Также вы можете насыпать слишком много порошка, и поэтому он не весь вымывается из лотка. Попробуйте еще раз провести стирку с меньшим количеством порошка. Если вы точно уверены, что поместили средство строго согласно инструкции, тогда обратите внимание на следующие факторы.

Неподходящий порошок

Если так совпало, что порошок из новой пачки остался в машине, скорее всего проблема именно в нем. Некачественный состав, неподходящий для вашей модели стиральной машины , или, возможно, подделка. Чтобы убедиться, что причина именно в этом, повторите стирку с другим, уже проверенным ранее средством. Если он весь смывается - решение очевидно: просто не используйте больше тот порошок.

Подача воды

Причина, почему машина не полностью забирает порошок, может быть и более серьезной, например, слабый напор воды. Посмотрите, как течет вода из смесителя. Если напор слабее, чем обычно, скорее всего, его просто не хватило для полноценного смытия порошка, поэтому он и остался в лотке. Для решения этой проблемы обратитесь в ЖЭК за разъяснением причин или помощью сантехника.

Если же с напором воды все в порядке, проверьте, полностью ли открыт кран подачи воды к стиральной машине. Возможно, вы или кто-то из членов вашей семьи нечаянно задели кран (он находится там, где шланг стиральной машины соединяется с водопроводом). Для полноценной подачи воды кран должен быть повернут параллельно направлению течения воды. После того, как вы убедитесь, что с подачей воды все в порядке, остается подозревать поломку в самой стиральной машине.

Неисправность в заливном клапане

Мелкая сеточка, вставленная в заливной клапан машины со стороны шланга - это фильтр, который может забиться и плохо пропускать воду. Вытащите его и тщательно промойте. Затем попробуйте провести тестовую стирку. Клапан подачи воды может быть сам поврежден, в этом случае в стиральную машину вода может поступать не в полном объеме или не поступать вообще. При правильной работе клапан открывается, забирает воду в стиральную машину и закрывается, когда нужное количество воды уже набралось. При его неисправности количество поступающей воды будет меньше необходимого.


Засорены патрубки

Кроме фильтра могут забиться грязью шланги, которые соединяют клапан подачи воды с резервуаром для порошка, а также сами форсунки в этом резервуаре. В случае, когда забивается патрубок слива порошка в бак стиральной машины, после стирки в отсеке для порошка остается вода.


Если после чистки проблема через какое-то время повторяется снова, нужно искать другие причины. Возможно в вашем случае к тому, что порошок не смывается из лотка, приводят сразу несколько вышеперечисленных причин. И только их полное устранение позволит машине эффективно работать.

Если вы сами не смогли устранить неисправность - обратитесь в сервисный центр к специалистам.

При нормальной работе стиральной машины в процессе стирки должен происходить полный забор стирального порошка из лотка для моющих средств, что гарантирует хорошее качество стирки. В противном случае, белье может не выстирываться, пахнуть сыростью. Забор порошка просто проверить, открыв отсек для моющих средств после окончания стирки.

Также стоит обратить внимание какое количество моющего средства остается и вымывается ли оно вообще. Остаток порошка не только плохо влияет на качество стирки, но и влечет лишние затраты. Причин невымывания порошка довольно много - это может быть свидетельством засоренности труб или поломки распределителя. Для диагностики и устранения неисправности обращайтесь в наш сервисный центр «РемонТехник», квалифицированные специалисты быстро вернут вашу машинку в строй.

Почему порошок не вымывается?

Порошок может оставаться в лотке для моющих средств по ряду причин:

  • Низкопробное моющее средство. В случае, если при использовании старого порошка он оставался в отсеке, то это может свидетельствовать о несоответствующем качестве нового средства. Чтобы удостовериться в этом следует заменить порошок. Если после замены остатка нет, значить причина неполного вымывания именно в нем. Низкопробные порошки могут плохо растворяться в воде;
  • Слабое давление воды. Необходимо проверить силу напора, для этого достаточно отрыть кран смесителя. Виной плохого напора, может быть общее снижения давления в системе водоснабжения, либо засоренность трубопровода. Для очистки труб необходимо перекрыть подачу воды в дом, квартиру, затем отсоединить машинку от системы водоснабжения. Прочистить каналы подачи воды при помощи проволоки или чистящего средства. Причина может быть банальной - не полностью открыт кран;
  • Забитый патрубок. Наиболее распространенная причина - засорение патрубка, по которому моющее средство вместе с водой попадает в бак и барабан.
  • Поломка распределителя, который направляет ток воды в отсек для моющих средств.
  • Непроходимость фильтра. Вода попадает в стиральную машину через наливной шланг, прежде чем попасть в распределитель вода проходит через фильтр. Если он забит, то давление воды падает, и порошок вымывается не полностью.

Для того чтобы точно установить причину, по которой порошок не вымывается полностью следует обратить внимание:

  • Наливается ли вода в барабан после выбора соответствующего режима. Машинку можно запустить в холостую;
  • Правильно ли выбран отсек лотка. Некоторые модели «стиралок» имеют не два, а три отсека, стоит проверить в какой отсек необходимо засыпать стиральный порошок для основного режима стирки. Эта информация указана в инструкции к машинке. Также обратите внимание на дозировку порошка, не нужно засыпать моющее средство чрезмерно;


  • Нет ли сторонних предметов в дозаторе, возможно, они попали в шланг, и это препятствует свободному току воды.

Как устранить поломку?

В первую очередь необходимо исключить причины, связанные с качеством моющего средства, его дозировкой, и давлением воды. Далее проверяем фильтр шланга подачи воды. Для этого откручиваем шланг и при помощи пассатижей вытаскиваем пластмассовую сетку - это и есть фильтр. Стоит промыть его водой и установить обратно.


Запустить «холостую стирку». Если проблема не устранена, значит проблема в засоренности патрубков. Чтобы проверить патрубки необходимо демонтировать верхнюю панель (для машинок с фронтальной загрузкой). Панель крепится на двух болтах, вкрученных в заднюю стенку. Нужно открутить болты, и сдвинуть панель назад. К отсеку для моющих средств подведены два шланга, через один подается вода через другой вытекает в барабан.

Шланги крепятся на хомутах. Следует ослабить хомуты, и выдернуть шланг. После этого очисть его полость. Патрубки забиваются в результате попадания мелких инородных тел.


Также стоит проверить шланги на целостность - нет ли трещин, проколов. После этого установить шланги на место и запустить тестовую стирку.

Как видим причин не полного вымывания стирального порошка множество. Разобраться с возможными причинами и устранить неполадку помогут наши квалифицированные специалисты сервисного центра «РемонТехник».

Детально разобраться с возникшей проблемой поможет видео:

Цены на ремонт стиральных машин

Стоимость ремонта стиральной машины
Описание поломки Стоимость
Диагностика бесплатно (при отказе от ремонта 500руб)
Выезд за пределы МКАД 40 руб/км
Замена фильтра 1200-2500 руб
Замена щёток 1200-1800 руб
Ремонт двигателя 1/4 стоимости нового-1/2 стоимости нового
Замена ремня 1200-1800 руб
Замена сливного шланга 1200-2100 руб
Замена сливного насоса (помпы) 1200-2100 руб
Ремонт электроники
Замена амортизаторов 1800-4000 руб
Замена уплотнителя (манжеты) 1800-3000 руб
Замена подшипников с сальником 3000-5000 руб
Замена электронного модуля 1800-3000 руб
Замена ТЭНа 1800-2500 руб
Замена УБЛ 1200-1800 руб
Замена петель 1200-2500 руб
Извлечение посторонних предметов 1800-3500 руб
Замена аквастопа (гидростопа) 1200-1800 руб
Герметизация патрубков 600-2500 руб
Чистка сливного насоса 1200-1800 руб
Замена клапана 1200-1800 руб
Замена кнопки 1200-1800 руб
Замена сетевого фильтра 1200-1800 руб
Замена конденсатора 1200-1800 руб
Замена ручки 1200-1800 руб
Замена блока индикации 1200-2500 руб
Ремонт электронного блока 1/4 стоимости новой платы-1/2 стоимости новой
Вскрытие дверцы 1800-2500 руб
Прошивка электронного блока 2500-4500 руб
Замена лицевой панели 1800-2500 руб
Замена ламп 1200-1800 руб
Ремонт дозатора 1200-2500 руб
Замена шкива барабана 1800-2500 руб
Замена таймера 1200-2500 руб
Замена пружин подвески 1200-2500 руб
Замена датчика уровня воды 1200-1800 руб
Замена термостата 1200-1800 руб
Замена стекла 1200-2500 руб
Замена опор 1200-1800 руб
Замена крестовины 2500-4000 руб
Замена сальника вместе с подшипниками
Замена фланцев бака 2500-4500 руб
Ремонт крышки бака 1800-3000 руб
Замена бака, барабана 2500-4000 руб
Установка противовесов 1200-3000 руб

Эффективность стирки в стиральной машине зависит от многих факторов. Пожалуй, наиболее важный из них - наличие, а также количество и качество моющего средства.

Без стирального порошка и кондиционера для белья стирка практически бессмысленна, особенно если нужно вывести сложные пятна и въевшуюся грязь.

Что делать, если в стиральной машине остается порошок после стирки? Насколько существенна эта проблема и как ее устранить самостоятельно?

У всех современных стиральных машин есть специальные кюветы, лотки или дозаторы для моющих средств. В народе их называют порошкоприемниками.

Тот факт, что в кювете для моющих средств остается порошок, обнаруживают случайно:

  • по тому, что белье после стирки осталось грязным;
  • перед началом следующей стирки, открыв порошкоприемник.

Сама по себе проблема не смывающегося моющего средства выглядит по-разному и от этого зависит способ ее решения:

  1. Порошок и кондиционер смывается частично (остаются комочки).
  2. Моющие не смываются совсем , полностью остаются на месте.

Если из кюветы порошок не вымывается или смывается не полностью, возможны три варианта:

  1. Владелец стиральной машины допускает ошибки во время пользования ею. При этом техника исправна. Потребуется скорректировать свои действия, внимательно перечитав инструкцию к агрегату.
  2. Стиральному агрегату необходим минимальный ремонт, выполнить который сможет любой хозяин.
  3. Произошла поломка, устранить которую под силу только опытному мастеру по ремонту стиральных машин.

Как правило, в конструкции лотка для моющих средств три отсека:

  1. Для загрузки порошка для предварительной стирки.
  2. Для порошка для основной стирки.
  3. Для кондиционера для белья.

В процессе стирки вода смывает порошок и кондиционер из кюветы попадает прямо в барабан стиральной машины, где средства и воздействуют на ткани.

Не стоит беспокоиться раньше времени, если в вашей стиральной “помощнице” этот процесс нарушен! В большинстве случаев стиральная машина, в которой остается порошок, исправна.

Вами могла быть допущена элементарная оплошность , спровоцировавшая проблему с моющим средством:

  1. Применяется некачественный порошок или подделка под него. Плохие (и, как правило, самые дешевые) моющие средства прилипают к дозатору из-за особенностей своего состава. Кроме того, такие порошки не справляются со своей задачей и вредны для здоровья. Решение : сменить порошок.
  2. Превышение количества моющего средства . Когда порошка слишком много, вода не успевает его вымыть за отведенное время. Решение: пользоваться мерными ложками для порошка и стаканчиками для кондиционеров. Кроме всего прочего, это еще и разумная экономия, ведь пересыпать порошок и перелить кондиционер несложно.
  3. Неверный выбор программы стирки. Если порошок засыпан в отделение для предварительной стирки, а выбранная программа этого режима не предполагает, он останется нетронутым, а белье грязным. Решение : внимательно читать инструкцию к стиральной машине и соблюдать описанные в ней правила.

Минимальный самостоятельный ремонт

Немного больше усилий нужно приложить, чтобы устранить следующие неполадки:

1.Недостаточный напор воды в водопроводной трубе .

Решение: открыть любой кран в доме и проверить напор. Если он слабый, обратиться в коммунальную службу.

2.Закрыт или не до конца откручен кран подачи воды в стиральную машину. Этот небольшой вентиль устанавливается в месте соединения водопроводной трубы и шланга залива воды в стиральную машину. Его могли случайно перекрыть дети или кто-то из домашних закрывал подачу воды во время предыдущей стирки.

Решение: повернуть кран в открытое положение.

Обратите внимание! О том, что в вашем случае моющее не смылось из-за плохо открытого вентиля, “подскажет” слишком продолжительный набор воды в стиральный агрегат.

К сожалению, водопроводная вода во многих домах оставляет желать лучшего. Наливной фильтр нужно периодически проверять и прочищать.

Решение: самостоятельно прочистить фильтр-сеточку.

Порядок действий:

  1. Отключить стиральную машину от сети электропитания и перекрыть подачу воды.
  2. Открутить наливной шланг (можно руками). Шланг присоединяется к корпусу машинки сзади в верхней части.
  3. Пассатижами схватить фильтр и потянуть на себя.
  4. Промыть фильтр под струей воды.
  5. Установить фильтр на место.
  6. Прикрутить шланг.

4.Засорился сам порошкоприемник. Кювету для моющих средств и отсек, в который она устанавливается, нужно периодически чистить.

Решение : очередная прочистка порошкоприемника.

Порядок действий:

  1. Открыть порошкоприемник до конца.
  2. Прижать пальцем крышку отсека для кондиционера (в некоторых моделях стиральных машин имеется специальный указатель)или просто потянуть дозатор на себя и немного вниз, приложив некоторое усилие.
  3. Промыть и почистить дозатор.
  4. Очистить гнездо посадки дозатора. Обратите внимание! Важно прочистить не только боковые и нижнюю, но и верхнюю часть отсека. Там есть форсунки (отверстия), через которые подается вода.


Если вы не нарушаете правила пользования стиральной машиной, регулярно очищаете фильтры и сам порошкоприемник, вероятной причиной отсутствия забора порошка является поломка впускного клапана.

Впускной клапан или клапан подачи воды регулирует поступление воды в агрегат: открывает и закрывает, а также направляет поток. Они бывают разными. В большинстве современных стиральных машин стоят трехкатушечные электромагнитные клапаны.

Если впускной клапан неисправен, проблема отсутствия забора порошка в скором времени перерастет в другую - вода в стиральную машину не будет набираться совсем.

Для осуществления диагностики и замены электромагнитного клапана подачи воды приглашайте на дом опытного мастера ВсеРемонт24!

Стиральной машине потребуется профессиональный ремонт и в случаях, когда будет диагностирован:

  • засор в шлангах, соединяющих клапан подачи воды с порошкоприемником;
  • загрязнение форсунок в отсеке для порошкоприемника;
  • засор в патрубке слива воды с моющим средством в бак.

Обратите внимание! Если вы заметили, что в лотке для моющих средств остается вода после стирки, ремонт лучше не откладывать. Засор в системе залива воды в агрегат чреват “потопом” - вода потечет из порошкоприемника наружу!

Чтобы устранить любую из вышеописанных неприятностей, потребуется разбирать стиральную машину. Если устранением засора проблема не решится, мастер ВсеРемонт24 заменит вышедшие из строя детали вашей стиральной машины на аналогичные новые.