Los teléfonos móviles modernos tienen una serie de ventajas sobre sus homólogos más antiguos. Esto incluye la capacidad de controlar el tacto e instalar varias aplicaciones. Sin embargo, estos dispositivos siguen siendo teléfonos: herramientas para realizar llamadas. A menudo tienen sus propios errores relacionados con el módulo GSM. Uno de los más habituales es un mensaje sobre problemas de conexión o un código MMI incorrecto al trabajar con una tarjeta SIM.

información general

Para comprender el problema, es necesario comprender qué significa la abreviatura MMI. Se deriva de la frase interfaz hombre-máquina, que traducida del inglés significa "interfaz hombre-máquina". Los códigos de esta interfaz son los encargados de reconocer correctamente las solicitudes de servicio USSD.

A su vez, USSD son datos de servicios adicionales no estructurados que proporcionan la parte interactiva de la interacción entre una persona y un dispositivo. Este es un algoritmo similar al SMS con una diferencia significativa: si el primero sirve para la comunicación entre el abonado y el operador o el propio teléfono, el segundo permite el intercambio de mensajes de texto entre usuarios de celulares. Debido al hecho de que las redes GSM modernas no están diseñadas para comandos de letras, todavía se utilizan asteriscos y marcas de almohadilla para ingresarlos.

Los códigos MMI a veces se denominan códigos de servicio y se utilizan para realizar las siguientes operaciones:

• Comprobación del saldo de la cuenta corriente. Todos los operadores de telefonía móvil modernos, como Tele2 o MTS, utilizan exactamente este mecanismo.
• Recargue su saldo utilizando los números de serie de las tarjetas rasca y gana.
• Gestión de servicios tarifarios adicionales.
• Transición a una nueva tarifa y mucho más.

Razones del error

La razón más común por la que ocurre un error de MMI es un código de servicio escrito sin atención. Para solucionar este problema, debe enviar la misma solicitud nuevamente. Nadie está inmune a los errores y, a veces, el teclado táctil puede fallar.

La mayoría de las veces, esto sucede cuando el usuario ingresa el código con las manos mojadas y la pantalla de su teléfono no admite el trabajo. en condiciones de alta humedad. Entonces pueden surgir varios problemas: clics fantasmas, errores al reconocer el área del grifo por parte del sensor, etc. Pocas personas saben qué hacer si el código MMI en Android es incorrecto sin motivo aparente.

La fuente del problema puede ser:

• Error de tarjeta SIM.
• Autodetección incorrecta del operador de telefonía móvil por parte del propio teléfono.
• Tipo de red no válido.
• Configuraciones de teléfono conflictivas.
• Interrupciones en la comunicación por parte del operador o capacidad de cobertura insuficiente en una determinada ubicación.
• Aplicaciones de terceros que interfieren con las necesidades del negocio.

Antes de solucionar cada uno de los problemas, es necesario comprenderlo en detalle. Existen muchas soluciones, cuya elección depende de las características del problema.

Problemas con la tarjeta SIM

Los suscriptores de telefonía móvil que no han cambiado sus tarjetas SIM durante mucho tiempo se encuentran a menudo en esta situación. El fenómeno está asociado con el desgaste físico y mecánico del chip de la tarjeta. Para excluirlo, debe mover la tarjeta SIM cuestionable a otro dispositivo e ingresar el mismo código que generó el error. Si todo vuelve a suceder, es necesario reemplazar la tarjeta.

También es necesario inspeccionar visualmente la superficie de contacto de la tarjeta SIM. La causa de las fallas puede ser no solo defectos obvios: rayones, desprendimientos del sustrato o grietas visibles. Si los contactos están oscurecidos o hay aparecieron líneas enteras de óxidos- esto se puede eliminar. Con un borrador simple, debe limpiar con cuidado la capa amarilla brillante. En este caso, debe tener cuidado y no exagerar, ya que puede dañar las orugas o crear una grieta.

Después de esto, la tarjeta se inserta en el teléfono y se verifica. Lo más probable es que mensajes como “código de sesión no válido” ya no aparezcan. Si esto no sucede y el error continúa, será necesario reemplazar la tarjeta SIM. En las tiendas de telefonía móvil, los representantes de los operadores te permiten mantener tu número habitual y no renovar el contrato.

Configuración de red y operador

La cobertura de la red móvil en algunas partes, incluso en las grandes ciudades, deja mucho que desear, a pesar de su uso generalizado. Si, para megáfono Los problemas de conexión o el código MMI incorrecto no son infrecuentes. Beeline tampoco es conocido por su conexión perfecta. Sin embargo, los operadores suelen resolver los fallos de la red con bastante rapidez.

Para eliminar un error por parte del proveedor de servicios celulares, puede utilizar los siguientes métodos simples:

Si ninguno de los métodos ayuda, entonces el módulo está funcionando. Vale la pena tomar una ruta diferente para comprobar la conexión.

En algunos modelos de teléfonos Samsung, un código MMI no válido se puede resolver de una forma poco convencional. Al escribir el código de servicio, debe agregarle una coma. A juzgar por las revisiones, este método ha ayudado a muchos propietarios de teléfonos inteligentes de fabricación coreana.

Conflicto de configuración del teléfono

Los teléfonos inteligentes están configurados para funcionar de forma continua durante largos períodos de tiempo. Pueden, recargándose periódicamente, no apagarse durante meses. Durante este período, la información se escribe en la memoria interna del dispositivo, se lee desde allí y también se intercambian datos entre aplicaciones e Internet. Debido a esto, la RAM puede verse afectada: puede estar llena de información fragmentaria sobre las operaciones completadas hasta que el procesador haya preparado otras nuevas.

Si ocurre un error al enviar solicitudes de servicio al operador, debe realizar las siguientes acciones:

• Reinicia tu teléfono. Una herramienta universal para corregir la mayoría de errores menores. Un sistema reiniciado siempre funciona mejor que uno sobrecargado con archivos temporales y fragmentos de datos.
• Restablezca la configuración, habiendo guardado previamente toda la información importante de la memoria interna del teléfono y las aplicaciones instaladas utilizando una utilidad de copia de seguridad.
• Vuelva a actualizar el dispositivo instalando una versión más reciente del software original o uno de los muchos personalizados.

Al elegir el firmware, debe ir a uno de los recursos especializados, por ejemplo, w3bsit3-dns.com, y preguntar si CyanogenMod o LineageOS están disponibles allí. estos son funcionales Versiones de firmware basadas en Android puro. sin ofertas publicitarias establecidas para un programa de afiliados o utilidades del fabricante. Muchos usuarios los consideran excelentes alternativas al conjunto de herramientas de software que se imponen al adquirir un dispositivo.

Debes tener cuidado con aquellas personalizaciones que, aunque parezcan atractivas, no son totalmente compatibles con el teléfono. A veces, después de descargar el archivo ROM y pasar por todas las etapas, el sistema terminado en modelos de la empresa china Xiaomi no se conectó a Internet a través de Wi-Fi. Al mismo tiempo, los teléfonos inteligentes mostraron un mensaje similar: "ID de dispositivo no válido: nulo". Para resolver este problema, fue necesario realizar un borrado completo: eliminar, borrar y reformatear toda la memoria interna del dispositivo, y solo después de eso, actualizarlo.

Problemas de aplicación

Play Market contiene varios millones de programas para dispositivos Android. No todos son igualmente seguros y útiles. Incluso si el desarrollador está precertificado en Google y creó una aplicación que cumple con todas las pautas y requisitos, puede actualizar su funcionalidad con el tiempo para que los componentes importantes del sistema se vean afectados. En los modelos más antiguos de Samsung, podría ocurrir un problema de conexión o un código MMI no válido incluso porque se detectaron utilidades de limpieza en el sistema. Los administradores de memoria y los pseudooptimizadores también podrían ser culpables.

Puede asegurarse de que el motivo realmente esté en alguna aplicación cuando realiza un inicio limpio del dispositivo o, como lo llaman los propios desarrolladores, al iniciar el modo seguro. Para hacer esto, simplemente comience a finalizar la sesión manteniendo presionado el botón de encendido. Cuando aparezca el menú emergente, no es necesario que toque la opción deshabilitar, pero manténgala presionada. Después de esto, se mostrará otro menú en la pantalla, que le pedirá que confirme el reinicio.

Después de encenderlo, el dispositivo se iniciará sin cargar procesos en segundo plano, controladores o servicios especiales; será una ventana negra sin fondo con las palabras "Modo seguro" en la parte inferior de la pantalla. Luego debes ingresar el código que estaba causando problemas y verificar que se ejecute.

Si un dispositivo de comunicación se compró "gris" o en el extranjero, se podrían instalar programas que utilicen abiertamente los puertos de conexión asignados para solicitudes de USSD para diversos fines. Uno de estos programas puede llamarse VLock (VeLok), un medio para leer y almacenar cerraduras electrónicas utilizando un chip telefónico NFC para intercomunicadores y sistemas de seguridad occidentales.

Otra plaga potencial es la avanzada herramienta de fotografía móvil FX Camera. No se menciona el acceso a redes móviles o inalámbricas en el acuerdo de licencia ni en la lista de permisos necesarios.

A veces, estas aplicaciones solo se pueden eliminar actualizando el firmware. Sin embargo, existen herramientas especiales de eliminación y limpieza que pueden eliminar rápidamente incluso programas profundamente incrustados en la memoria interna.

Cambio de ubicación

Algunos teléfonos inteligentes muestran este error debido a problemas en el sistema, cambios constantes en la ubicación del propietario y cruce frecuente de fronteras estatales. Al mismo tiempo, incluso actualizar el firmware, que parece resolver cualquier dificultad, no ayuda. La solución al problema es bastante trivial, pero obviamente no para todos los usuarios.

En la configuración de llamadas entrantes y salientes, hay una sección "Ubicación". Entre otras configuraciones, hay un elemento que casi siempre está marcado: "Código de país predeterminado". Si lo apagas, antes del número de marcación no habrá prefijo +7, +4 o +3. Las señales de servicio comenzarán a pasar y el teléfono inteligente funcionará normalmente.

También se conoce la situación opuesta, cuando ayudó el reconocimiento automático de geolocalización y la adición de prefijos regionales. En cualquier caso, cuando surjan problemas técnicos, siempre conviene utilizar diferentes opciones para solucionarlos y estar preparado para experimentar.

A menudo, los propietarios de teléfonos inteligentes Android informan que, al utilizar el dispositivo, periódicamente se encuentran con un error incomprensible. El dispositivo muestra el siguiente mensaje: "Problema de conexión o código MMI no válido", que traducido al ruso significa " Problemas de conexión o código MMI incorrecto". Se requiere el código MMI (Interfaz Hombre-Máquina) para generar solicitudes USSD. Y, de hecho, en la mayoría de los casos, el problema surge al intentar realizar acciones relacionadas con el envío de dicha solicitud al operador: cambiar a otra tarifa, obtener información sobre la cuenta o saldo de tráfico, conexión o desconexión de un servicio, etc. A continuación se muestran varias formas de solucionar el problema.

Método 1: manipular la configuración y reiniciar

La forma más sencilla que, sin embargo, puede funcionar es. Si después de esto la situación con el error "Código mmi no válido" no ha cambiado, intentamos solucionarlo usando la configuración. Para hacer esto, vaya a la sección correspondiente del menú, active el modo "Avión", déle al dispositivo entre 5 y 10 segundos para que se reconfigure, luego de lo cual apagamos el modo avión y verificamos el resultado.
Es posible que el problema "Problemas de conexión o código MMI incorrecto" sea causado por una de las aplicaciones instaladas recientemente. Puede verificar esto cargando su teléfono inteligente en . Para hacer esto, ejecute las siguientes acciones:

• Apague su teléfono inteligente;
• Presione el botón de encendido y mantenga presionado el control de "Volumen -" hasta que el logotipo del fabricante deje de aparecer en la pantalla y aparezca un mensaje que indique que el dispositivo se ha iniciado en modo seguro;
• Comprueba si el error ha desaparecido (si ha desaparecido, tendrás que dedicar un tiempo a buscar la aplicación que está interfiriendo en el funcionamiento normal del dispositivo para poder eliminarlo).
• Hay información de que en algunos casos en los teléfonos inteligentes Samsung el error "Código mmi no válido" es causado por la aplicación FX Camera.

Método 3: cambiar el código de solicitud

Otro método sencillo que, según los usuarios, funciona, a pesar de lo aparentemente absurdo. Consiste en completar la solicitud coma regular. Por ejemplo, una solicitud de estado de cuenta a Megafon se verá así: *100#, . Para agregar una coma, debe mantener presionado el botón *.

Otros casos del error "Problemas de conexión o código MMI incorrecto" atribuiremos otros casos a problemas con la conexión, pero también consideraremos opciones para corregir la situación. El problema se puede solucionar mediante la configuración del teléfono inteligente Android.

Caso 1: nivel de señal débil
Si el nivel de la señal es débil o inestable, el teléfono inteligente busca una señal estable cambiando constantemente el formato de la red: 4G, 3G, WCDMA, EDGE. Incluso puede determinar visualmente la causa del error: los indicadores del tipo de red cambiarán sobre el indicador de intensidad de la señal. En esta situación, tendrás que ir a bajar la velocidad yendo a la configuración ("Configuración" -> "Más" -> "Redes inalámbricas" -> "Redes móviles" -> "Tipo de red") y seleccionando con fuerza 3G o incluso 2G.

Caso 2: Se selecciona un operador extranjero en roaming
Una situación bastante común que el usuario puede no notar hasta que necesita enviar una solicitud USSD: el teléfono inteligente Android está configurado para cubrir a otro operador. Nada de malo con eso. Si desea enviar solicitudes, vaya a la configuración y seleccione manualmente la cobertura de su operador de telefonía móvil entre las redes disponibles. ¿No ayudó? Es posible que esta solicitud no sea admitida donde usted se encuentra. Ponerse en contacto con el soporte le ayudará a aclarar este problema.

Y finalmente, la opción más triste, cuando la causa del problema es Estado de la tarjeta SIM. Quizás fue cortada, reorganizada muchas veces de un dispositivo a otro... En resumen, el aspecto desgastado de la tarjeta, aunque no siempre indica microfisuras en su interior, es la razón por la que hay motivos para sustituirla sin esperar a que se produzcan problemas graves. problemas de comunicación que surjan en el momento más inoportuno.

Como ves, el error “Problemas de conexión o código MMI incorrecto” se explica de forma sencilla e igual de fácil de solucionar. Sin embargo, siempre tienes la opción de llamar al servicio de soporte técnico gratuito de tu operador de telefonía móvil en lugar de enviar una solicitud USSD. ¡La decisión es tuya!

Muchos propietarios de dispositivos con sistema operativo Android vieron una notificación de que había problemas de conexión al escribir el código USSD. En la publicación de hoy, veremos qué es el código mmi y por qué ocurren tales errores. Por cierto, se necesita el código especial para formatear las solicitudes ussd. Estos mensajes pueden aparecer independientemente del operador utilizado. Pero antes que nada, debes comprobar si los datos están introducidos correctamente. La lista completa se puede encontrar en el sitio web del proveedor. Si todo se ingresó correctamente, pero el error persiste, lea las instrucciones a continuación.

¿Qué es el código mmi? Si el problema ocurrió por primera vez, lo más probable es que haya habido una falla en la red. En este caso, utilice un método sencillo. Para hacer esto, vaya a configuración y toque el ícono del avión para activar el modo avión y apagar completamente la red.

Luego deberás esperar un poco, unos 30 segundos, y podrás desactivarlo. Luego intenta ingresar la solicitud nuevamente; si el código especial mmi se cancela nuevamente, tendrás que probar otras opciones.

Operación inestable 3G o LTE

Esta falla puede ocurrir si el nivel de la señal es deficiente. Esto será visible en el ícono de red; si el tipo cambia allí, esto provocará fallas en las solicitudes. Para solucionarlo, debe seleccionar un tipo de red, los encontrará en la sección de configuración. Allí, haga clic en el ícono "Más", luego vaya a redes móviles, donde se encuentra el elemento deseado. Puedes probar las opciones disponibles una por una, todo depende de la cobertura de tu región.

¿Qué es un código mmi: comprobar una tarjeta SIM?

Este problema es el más común si busca una respuesta a la pregunta de qué significa un código mmi no válido. Lo más probable es que tu tarjeta SIM haya estado en uso durante mucho tiempo o recientemente haya sido movida de un dispositivo a otro y esté dañada.

En este caso, intente retirar la tarjeta SIM del dispositivo y límpiela con alcohol o una goma de borrar; esto también se puede hacer con los contactos del teléfono, si tiene acceso a ellos; Si el resultado es negativo, deberá tomar su pasaporte y acudir al salón del operador. Te reemplazarán rápidamente.

Nada ayuda

Si no puede solucionar la situación, puede utilizar consejos adicionales. Puede que no ayuden, pero a veces sí ayudaron a los usuarios, así que intente:

• Agregue una coma al final de la consulta, incluso si no debería estar ahí;
• Vaya a configuración, al elemento de llamadas y a la sección de ubicación, desactive el código de país predeterminado;
• Si el error aparece después de instalar el software, intente eliminarlos y vuelva a intentarlo;
• Si se encuentra fuera de su región de origen, es posible que el teléfono inteligente esté conectado a un proveedor diferente o que comandos específicos no sean compatibles con esta red. Aclare inmediatamente este punto con el servicio de soporte.

¿Qué es el código mmi? Como comprenderá, este es un código especial que se utiliza para generar solicitudes y garantizar la interacción entre los programas de servicio del operador y el suscriptor. Si se produce un error, pruebe las instrucciones anteriores. ¡Buena suerte!

A veces, los propietarios de teléfonos inteligentes se enfrentan al hecho de que aparece un mensaje en inglés "Problema de conexión o código MMI no válido" en la pantalla de su dispositivo móvil o en ruso "Problemas de conexión o código MMI incorrecto" en Xiaomi. Esta situación ocurre si el usuario intenta enviar un mensaje corto, es decir. generar una solicitud USSD. Esto significa que resulta imposible conectar/desconectar el servicio, cambiar a otra tarifa y utilizar otros servicios del operador de telefonía móvil.

El problema se puede solucionar de varias formas, de las que te contamos.

Cambiar la configuración y reiniciar su teléfono

Si ocurre un error en la pantalla, se recomienda reiniciar su teléfono inteligente. Si después de esta acción no puede volver a generar una solicitud USSD, debe ir a "Configuración" y seleccionar "En el avión". También puedes activar el modo bajando el telón en la pantalla principal y seleccionando la opción deseada entre los iconos. Después de 10-15 segundos, debes desactivar el modo y verificar si el error persiste.

Activar el modo seguro

Si alguna aplicación se instaló recientemente, podría provocar un mal funcionamiento del dispositivo. La mejor solución en este caso es habilitar el modo seguro. Para hacer esto, debe apagar el dispositivo y luego mantener presionados los botones para bajar el volumen y encender durante unos segundos. En pantalla aparecerá una imagen de una liebre de marca y una inscripción indicando que la función que necesitamos está activada.

Si la información sobre un código MMI incorrecto no aparece en Xiaomi, entonces debe reiniciar el teléfono y encontrar el programa que causa este error. Naturalmente, la utilidad encontrada debe eliminarse.

Comprobación del nivel de señal

Si la señal del operador de telefonía móvil es inestable, débil o ausente, no es posible enviar una solicitud. El hecho de que la señal sea demasiado débil se indicará mediante un cambio en la información sobre la red conectada en la pantalla: 3G, luego EDGE, etc. En este caso, puede intentar ir a "Configuración" - "Tarjetas SIM y teléfono móvil". redes”.

En la ventana que aparece, seleccione el nombre de su operador de telefonía móvil e indique el tipo de red preferido: 2G o 3G.

Itinerancia

Sucede que un teléfono inteligente Xiaomi en otro país está configurado para cubrir al operador local, por lo que enviar solicitudes a su red se vuelve imposible. Puede utilizar la secuencia de acciones anterior y seleccionar "Redes móviles". En lugar de seleccionar automáticamente una red, debes elegir tu operador. Si esto no ayuda, todo lo que tiene que hacer es comunicarse con el soporte para aclarar el problema.

Una situación mucho menos común es cuando el mensaje "Código MMI no válido" en Xiaomi se convierte en consecuencia de que la tarjeta SIM no funciona. Sólo reemplazarlo ayudará.

Los usuarios de teléfonos y smartphones suelen encontrarse con un error. Como regla general, este error aparece al intentar realizar una llamada saliente, enviar un mensaje SMS o un código USSD. A continuación veremos algunos métodos simples que solucionarán el problema.

Algunas palabras sobre el código MMI en sí. El código MMI se utiliza para generar una solicitud USSD desde un dispositivo móvil. Una solicitud de este tipo siempre comienza con un asterisco y termina con un hash, por ejemplo, *100#.

Los operadores de telefonía móvil llevan mucho tiempo empezando a utilizar solicitudes USSD con diferentes códigos para realizar acciones en el número de teléfono desde el que se envía la solicitud. Por ejemplo, mediante una solicitud USSD, recibimos información sobre el saldo y las tarifas actuales, enviamos mensajes gratuitos solicitando que nos devuelvan la llamada, etc.

El error “Problema de conexión o código MMI no válido” puede ocurrir por varios motivos:

1. Solicitud USSD desactualizada. Si ingresa una solicitud USSD, asegúrese en el sitio web del operador de que la solicitud que ingresó no esté desactualizada y se haya ingresado correctamente.

2. . Muy a menudo, los usuarios, que han conectado los servicios de comunicación de un operador hace muchos años, olvidan que la tarjeta SIM también está sujeta a desgaste físico. Si tu tarjeta SIM tiene más de dos años, contacta con la tienda más cercana de tu operador para cambiar la tarjeta SIM por una nueva. Como regla general, este servicio es completamente gratuito.

3. Cobertura 3G/4G insuficiente. Lamentablemente, en nuestro país existe un importante rezago en el desarrollo de Internet móvil. Si bien las grandes ciudades rusas ya cuentan con Internet 4G de alta velocidad, en algunas regiones la Internet móvil puede estar completamente ausente.

Si nota que la red 3G o 4G funciona de forma intermitente, conectándose periódicamente a GSM/WCDMA, todo esto puede provocar el error "Problema de conexión o código MMI no válido".

Para resolver el error en este caso, debe desactivar Internet 3G y 4G por un tiempo. Puedes hacerlo aproximadamente de la siguiente manera (los pasos pueden diferir según el sistema operativo, su versión y el modelo de tu dispositivo):

1. Menú abierto "Ajustes" ;

2. Ir al artículo "Transferencia de datos" ;