Incluso un operador tan grande como Tricolor TV a menudo experimenta fallas técnicas, que, sin embargo, a menudo no están asociadas con problemas como tales, sino con una conciencia insuficiente del usuario sobre cómo solucionarlos. Uno de esos casos es el mensaje Tricolor “error 0”.

Nombramos las razones más comunes:

1. La suscripción al paquete de servicios Tricolor ha caducado.
2. La tarjeta de acceso no está instalada correctamente en el receptor.
3. El receptor lleva mucho tiempo apagado.
4. Mala calidad de la señal satelital.
5. Fallo de alimentación.
6. La antena no está instalada correctamente (aprenda cómo instalarla correctamente).

Cómo decidir por tu cuenta

¿Qué hacer si ocurre tal problema? Comencemos con lo más simple: espere unos minutos. No se sorprenda, esto sucede muy a menudo y la imagen vuelve a aparecer. Si no funciona, reiniciamos el receptor y, si se utiliza un módulo de acceso condicional, es necesario retirarlo y luego volver a colocarlo. Lo comprobamos al mismo tiempo por si acaso. período de validez de la suscripción a canales de televisión .

Para restablecer la configuración de fábrica, debe ir al elemento "Configuración" del "Menú" y marcar 0000, luego eliminar la configuración de fábrica. Esto también significa restablecer los canales configurados, que se pueden restaurar con bastante facilidad después de reiniciar.

Mensaje de restablecimiento de fábrica

Si el televisor no se ha utilizado durante mucho tiempo, es necesario dejar el receptor encendido durante varias horas (7-8) y luego volver a comprobarlo. Con fines preventivos, el operador recomienda de vez en cuando dejar en funcionamiento el dispositivo de recepción y transmisión de señales de satélite durante la noche. Esto ayudará a evitar problemas de este tipo en el futuro.

El siguiente paso es intentar reactivación de tarjeta a través del operador Tricolor TV o de forma independiente. Desafortunadamente, la mayoría de las veces los receptores de último modelo producen errores, ya que no están bien adaptados a las sobretensiones, que son comunes en nuestro país. Solucionar el problema mediante la activación lleva entre 5 y 10 minutos.

Si decide no escribir al soporte técnico, sino hacerlo usted mismo, recuerde que mientras espera la activación, el primer canal de Tricolor TV debe estar encendido.

Si te parece que no puedes acceder a la televisión debido a una antena mal montada, puedes intentar cambiar su configuración. No es difícil. Debe cambiar con cuidado su posición, observando la reacción del televisor. Tan pronto como el canal de información comience a mostrarse, puede detener este proceso.

De hecho, a veces puede producirse un error por motivos completamente desconocidos. Por ejemplo, al lado de tu antena hay un coche con una alarma sintonizada en tu satélite, y es esto lo que impide que la señal llegue al televisor. Sí, esto también sucede. Lee la información sobre qué hacer si no hay señal Tricolor, y cómo en general puedes fortalecer tu señal de televisión. Sin embargo, la mayoría de las veces el problema se resuelve mediante una combinación de métodos sencillos y probados.

Como puede ver, el mensaje de error 0 de Tricolor TV no será un obstáculo importante para ver sus películas y programas favoritos; puede solucionarse fácil y rápidamente; Además, independientemente, sin embargo, como

El operador de televisión satelital Tricolor TV ofrece a sus clientes aprovechar soluciones de alta tecnología con la mejor relación calidad-precio. Al firmar un contrato de servicio, debe suscribirse al plan de tarifas básico y recibir un conjunto de equipos modernos. Un sistema de error único le permite diagnosticar y corregir de forma independiente los problemas que surgen durante la instalación y el funcionamiento posterior del equipo receptor. Al estudiar las solicitudes de los usuarios al servicio de soporte, a menudo puede encontrarse con el mensaje "Error 0 de Tricolor TV, ¿qué debo hacer?"

En este material, veremos las razones principales de la aparición de este tipo de mal funcionamiento en 2019 y le daremos consejos sobre cómo diagnosticarlo usted mismo.

¿Qué significa “Error 0” en Tricolor TV?

Cuando enciende el televisor, es posible que se encuentre con la imposibilidad de ver su canal de televisión favorito y un mensaje con el texto "Error 0". El problema es bastante común entre los clientes y es controvertido, ya que existen varias razones para que ocurra. La descripción del error es "Sin acceso para ver".

Consideremos las principales causas del mal funcionamiento:

• los problemas con el software del dispositivo son el caso más común, que pueden diagnosticarse y solucionarse de forma independiente;
• el paquete de servicios no ha sido pagado o el canal requerido no está incluido en la suscripción disponible;
• la tarjeta inteligente no está insertada correctamente en el receptor y no puede leerse;
• El receptor no puede transmitir una señal al satélite debido a las malas condiciones climáticas.

Cada una de las razones requiere una consideración separada y puede repetirse como una recaída. Un usuario experimentado de los servicios del operador satelital Tricolor TV debería poder encontrar un mal funcionamiento de forma independiente y solucionarlo.

En el siguiente párrafo, prestaremos atención a cada una de las razones anteriores del error 0.

Instrucciones para eliminar el error 0 en Tricolor TV

Inicialmente, debe asegurarse de que haya un saldo positivo en el saldo de su cuenta personal. Esto se puede hacer en el sitio web oficial del operador en la sección correspondiente o utilizando el panel de control del usuario. Mientras que en el sitio web puede obtener rápidamente la información requerida y recargar su cuenta, su cuenta personal le permite administrar servicios y distribuir fondos desde su cuenta general. Si el saldo se repuso de manera oportuna y todos los paquetes de tarifas se pagaron por adelantado, vale la pena comenzar a buscar otra causa del mal funcionamiento.

Si aparece un error al visualizar algunos canales, o el receptor no muestra HD, el problema es la disponibilidad de la suscripción adecuada o las capacidades del software del equipo utilizado. Primero verifique si el canal requerido está incluido en los planes tarifarios que está utilizando. La transmisión de imágenes de alta calidad requiere un receptor moderno, que se puede obtener de forma totalmente gratuita de acuerdo con las condiciones del programa de sustitución de equipos obsoletos.

Puede reemplazar el dispositivo en la oficina de servicio de Tricolor TV más cercana.

Si el error aparece en todos los canales, el problema puede ser un mal funcionamiento del software, una tarjeta inteligente insertada incorrectamente, las condiciones climáticas o un trabajo técnico por parte del operador. Verifique el funcionamiento de Tricolor TV en el segundo receptor pidiendo ayuda a vecinos o amigos que viven en su región. Si ellos también tienen un problema similar, contacta con el servicio de soporte mediante un número gratuito de teléfono móvil o fijo. También existen formas alternativas de contactar al operador a través del sistema de facturación, texto o chat de voz. Formule su solicitud con anticipación, proporcione información personal, número de contrato y lo sucedido. El operador pronto intentará ofrecer una solución actualizada a su problema.

Si el problema es de naturaleza individual, realice un restablecimiento preventivo del software al nivel de fábrica. Esto se puede hacer en el ítem “Menú” o “Configuración”, disponible en el panel de control del equipo. Vaya a la sección "Sistema" y seleccione "Restablecer configuración", confirme las acciones e ingrese el código PIN estándar preestablecido "0000". Los nombres de las funciones y su ubicación en el menú pueden variar según la versión del equipo utilizado. Volver a encender el receptor después de reiniciar el sistema le permitirá volver a registrar el dispositivo y configurarlo, incluida la búsqueda de canales.

Asegúrese de guardar los cambios; de lo contrario, el software podría fallar.

Si no logras encender el canal requerido de esta forma, verifica la presencia de una tarjeta inteligente y que esté instalada correctamente en el conector correspondiente de tu equipo. La ubicación correcta debe mostrarse en una etiqueta en el dispositivo. La tarjeta inteligente es un elemento importante en el funcionamiento de un sistema de televisión por satélite y su chip puede dañarse fácilmente. Cada tarjeta inteligente recibe un número único e individual, lo que hace imposible restaurarla.

Si la avería no está cubierta por la garantía, el usuario deberá abonar un importe adicional.

Al considerar la pregunta "Error tricolor 0: ¿qué significa y cómo solucionarlo?", siga las instrucciones anteriores. Este error no tiene una causa de origen concreta, lo que dificulta su diagnóstico y corrección. Si no puede solucionar el problema usted mismo, comuníquese con su operador para obtener ayuda, él le enviará un especialista a su casa.

Instrucciones en vídeo

Muchos usuarios de Tricolor TV a veces experimentan interrupciones en la transmisión cuando el sistema muestra uno de los errores. Esto va acompañado de una pantalla negra con el mensaje “Sin acceso a visualización”, así como una recomendación de interrumpir la visualización durante al menos 8 horas.

Naturalmente, pocas personas estarán contentas con este giro, especialmente si está en juego un partido importante o un episodio de su serie de televisión favorita. Además, simplemente apagar el televisor y esperar que el problema se resuelva por sí solo no vale la pena. De lo contrario, después de esperar las 8 horas especificadas, probablemente verá la misma imagen: nuevamente una pantalla negra y una oferta para esperar 8 horas...

Significado

En la mayoría de los casos, el error 0 en Tricolor TV ocurre en una situación en la que hay una falla en el acceso a la transmisión. Esto significa que el receptor no puede mostrar una imagen en la pantalla. En consecuencia, el problema está en el receptor: simplemente estaba sobrecargado, por lo que comenzó a funcionar mal, pero esta está lejos de ser la única opción posible.

Causas

Como regla general, las razones por las que ocurre el error 0 en Tricolor son las siguientes:

1. Instalación incorrecta de la tarjeta inteligente;
2. Sobrecarga del receptor;
3. Finalización de la suscripción, así como impago del paquete;
4. Actualización de software;
5. Compra ;
6. El receptor se apagó durante 72 horas o más, por lo que se reiniciaron los comandos de activación;
7. Problemas con la antena;
8. Clima.

Instalación incorrecta de la tarjeta inteligente interfiere con la lectura e interrumpe la señal.

Respecto a la sobrecarga del receptor, entonces podría haber ocurrido debido a cortes de energía o desgaste natural.

Finalizando tu suscripción, así como la falta de pago del paquete significa que no ha realizado el pago o que los fondos aún no se han acreditado en la cuenta de la empresa. Hasta que se resuelva este problema, el error 0 en Tricolor TV permanecerá.

Actualización de software bien puede provocar un fallo, especialmente si tiene un modelo de receptor antiguo que no es compatible con el nuevo software. Además, hay casos en los que el software no se descarga por completo, por lo que aparece el error 0 y no hay acceso para verlo.

Comprar el paquete “Unificado” a veces causa tal falla. Existe la opinión de que todo se reduce a las condiciones de conexión, especialmente si el suscriptor compra un paquete promocional.

Si ha apagado el receptor durante 72 horas o más, es posible que no reciba una señal del satélite. Esto se debe a un fallo de la clave de decodificación, como resultado de lo cual el receptor ya no distingue entre los canales que están disponibles y los que no están disponibles para usted. Como resultado, la visualización de todos los canales comienza a bloquearse.

Es cuestion de tecnologia. Es posible que el plato se haya movido, lo que provocó que ya no reciba señal. O interfiere con factores externos: follaje, estructuras altas, ramas, etc.

Clima También puede hacer que Tricolor muestre el error 0. Lluvia, nieve, hielo, viento fuerte: todos estos factores tampoco deben descartarse.

¿Qué hacer?

Sobrecarga

En primer lugar, conviene comprobar la versión con sobrecarga del receptor. Primero solo debes esperar unos minutos, es probable que aparezca la imagen.

Si esto no ayuda, debe desconectar el enchufe del tomacorriente durante 3 minutos. Esto reiniciará el receptor.

Por regla general, estas medidas funcionan cuando la causa no está en la señal, sino directamente en el receptor. Así que no tiene sentido creer ciegamente en las recomendaciones del sistema y esperar 8 horas.

Pago

Si no paga los servicios de Tricolor TV a tiempo, el error 0 desaparecerá solo después de que se haya pagado el monto requerido. Puedes consultar el estado de tu cuenta en .

Si no hay suficiente dinero en la cuenta, debe realizar un pago mediante sistemas de pago, tarjeta bancaria, teléfono o banca en línea.

Después del pago, todo lo que tiene que hacer es esperar hasta que los fondos para usar el paquete se debiten de su saldo.

Tarjeta electrónica

Para inspeccionar la tarjeta y ver si está insertada correctamente, debe mantener presionada la tecla ID en el control remoto. El número debería aparecer en la pantalla del televisor. Si esto no sucede, deberás insertar la tarjeta correctamente.

Si el control remoto no tiene el botón indicado, es necesario encender el receptor y el televisor (reiniciar el receptor si está encendido), ir al menú y seleccionar “Estado”. Como resultado, aparecerá una ventana en la pantalla, en la parte inferior de la cual se indicará la identificación requerida: 12 o 14 dígitos.

Receptor apagado

Si el receptor lleva mucho tiempo apagado (más de 72 horas), lo más probable es que aparezca el error 0. Para solucionar este problema, debe dejar el receptor encendido durante 8 horas (o más); durante este tiempo se producirá una reconfiguración y nuevamente comenzará a recibir una señal del satélite.

Nota. Para realizar la reconfiguración y restablecer la señal es necesario dejar el receptor encendido en un canal pago. En este caso, no es necesario encender el televisor.

Se deben realizar acciones similares si el paquete "Unificado" está conectado. Como regla general, el equipo falla debido a que falló la activación.

Además, en ocasiones es necesario retransmitir las claves de activación. Para hacer esto, necesitas:

1. Inicie sesión en su cuenta personal;
2. Seleccione "Enviar comandos de activación";
3. Espere hasta que se complete el procedimiento, hasta 8 horas.

Actualización de software

Primero, debe verificar el software en el receptor yendo a la pestaña "Estado" en el sitio web oficial de Tricolor TV. Si hay alguna discrepancia, deberá actualizar el software usted mismo.

Algoritmo de acciones:

1. Reinicie el receptor y encienda el televisor;
2. Vaya a "Configuración" e ingrese el código PIN (si no lo ha cambiado, el estándar es 0000 o 1111);
3. En el menú que se abre, vaya a la sección "Transferencia de datos";
4. A continuación, debe presionar la tecla "i" y aceptar la actualización.

Luego debes esperar a que se reinicie el sintonizador, apagarlo, esperar un poco y volver a encenderlo. Cuando se produzca la actualización del software, el receptor se reiniciará.

¡IMPORTANTE!¡Después del comando de actualización, no puedes apagar el receptor!

Lea más sobre los métodos de actualización de software en este artículo.

Reinicio del receptor

Esta es una medida extrema si Tricolor da error 0, que vale la pena tomar solo cuando otros métodos no han ayudado. El hecho es que al reiniciar, solo se guardará el software más reciente y todas las configuraciones y canales se borrarán y deberán configurarse nuevamente.

Restablecer algoritmo:

1. Vaya al menú y seleccione "Configuración";
2. Ingrese el código – 0000;
3. Seleccione la configuración de fábrica;
4. El sistema le pedirá que confirme el reinicio; debe confirmarlo.

Al final solo queda volver a encontrar todos los canales.

Si no puede corregir el error 0 en Tricolor TV por su cuenta, debe hacerlo. En este caso, puede haber problemas con la antena y, por tanto, no puede prescindir del soporte técnico. Si intentas hacerlo todo tú mismo, sólo conseguirás empeorar la situación.

Se recomienda escanear únicamente la antena. Para hacer esto, presione dos veces la tecla F1 en el control remoto. Aparecerán 2 escalas en la pantalla del televisor; deben estar llenas al menos en un 70%. Si este es el caso y aún ocurre el error 0, el problema es el clima. Tenemos que esperar hasta que todo vuelva a la normalidad.

Y si es así, solo queda llamar al soporte técnico de TricolorTV y solicitar una llamada de un técnico.

En el vídeo se demuestra claramente cómo solucionar el error 0 en Tricolor TV.

Enciendes el televisor con el receptor Tricolor TV con la esperanza de ver tu programa favorito, pero la pantalla te “agrada” con las palabras “error 0” o en ocasiones también aparece “canal codificado (DRE)”. Averigüemos qué es el error 0 en Tricolor TV e intentemos eliminar las causas de su aparición.

Razones del “error 0”

El "Error 0", que significa que no hay acceso para ver canales pagos, ocurre por varias razones:

• Hay una falla de hardware en el receptor;
• No hay fondos suficientes en el saldo del usuario;
• Se produjo un error durante la actualización del firmware;
• Instalación incorrecta de la tarjeta de acceso;
• El receptor lleva mucho tiempo apagado.

Fallo menor de hardware

Veamos métodos para eliminar este desagradable error, desde simples hasta complejos. En primer lugar, basta con apagar el receptor y desconectar el cable de alimentación de la toma de corriente durante unos minutos. Si después de encenderlo todo funcionó normalmente, significa que hubo una pequeña falla de hardware.

Fondos insuficientes en la cuenta.

Si el primer método no ayudó y no hay acceso para ver en el segundo receptor, si está disponible, lo más probable es que su cuenta se haya quedado sin fondos. Inicie sesión en su cuenta personal en el sitio web de Tricolor TV o utilizando el menú del receptor de satélite. Además, si el saldo es insuficiente, seguirán funcionando los canales libres, lo que puede utilizarse como procedimiento de diagnóstico. La solución a este problema es obvia: recarga tu saldo.

Fallo durante la actualización

A veces, durante una actualización de firmware, puede ocurrir una falla del software que se puede "curar" restableciendo la configuración de fábrica; Esto se hace desde el menú de configuración. Cuando se le solicite un código, ingrese cuatro ceros (0000). A continuación, haga clic en "configuración de fábrica" ​​y seleccione "eliminar configuración". No se preocupe por la seguridad de los canales; después de reiniciar, todos se restaurarán mediante el procedimiento estándar de búsqueda automática de canales.

Instalación incorrecta de la tarjeta de acceso

Esto se puede verificar presionando el botón "ID" en el control remoto del receptor. Si la tarjeta está instalada normalmente, su número se mostrará en la pantalla; si esto no sucede, instale la tarjeta de acceso correctamente. En ocasiones se utiliza un módulo de acceso en lugar de una tarjeta; Algunas personas aconsejan que al instalar una tarjeta, también se deben limpiar previamente sus contactos con un paño suave.

Las claves de activación fallaron

Sucede que si el receptor se deja inactivo durante mucho tiempo en estado desenergizado, la clave de activación puede caerse. Para ello déjalo encendido hasta ocho horas (se recomienda el canal 1ORT). A veces una hora es suficiente. Es posible que el televisor esté apagado en este momento. Durante este período, se debe restaurar el modo de recepción normal y la imagen transmitida aparecerá en la pantalla. Para estar seguro, sería una buena idea volver a enviar su solicitud por correo electrónico. [correo electrónico protegido] o llame al número de soporte técnico 8-800-500-01-23 (llamada gratuita).

Otras formas de resolver el error 0

Si todos los métodos anteriores no condujeron al resultado deseado, es posible que los siguientes factores influyan en el funcionamiento de Tricolor TV:

• Fluctuaciones de tensión en la red eléctrica (pueden provocar fallos de hardware e incluso averías)
• Algunas alarmas de coche pueden afectar la estabilidad del receptor, hasta la desaparición completa de la señal.
• Instalación incorrecta de la propia antena (parabólica)
• Condiciones climáticas adversas (nieve, lluvia, niebla)

En los casos en los que no pueda eliminar usted mismo las causas del error 0, le recomendamos llamar a un especialista.

Tricolor TV es uno de los proveedores de canales de televisión rusos más populares. La empresa ofrece a sus clientes servicios de alta tecnología, manteniendo una relación óptima de costo y calidad. Pero esto no es infrecuente y no es algo que deba temer.

Al firmar un acuerdo con la empresa, el cliente recibe un conjunto de equipos y conexiones necesarios a una tarifa determinada. Pero a veces los clientes tienen problemas para recibir servicios de visualización de televisión. La mayoría de las veces puede aparecer un error tricolor 0.

¿Qué significa el error 0?

Al encender el receptor de televisión, el cliente puede descubrir que no puede verlo debido a la aparición del mensaje Error 0. Este problema ocurre con bastante frecuencia y no es ambiguo debido a las muchas razones por las que ocurre.

Por ejemplo, probablemente desconectar el cable del receptor, lo que provoca la ausencia de señal y la aparición de una tabla con error 0. Para describir el error proponen la formulación “Tricolor sin acceso a la vista, error”.

Las causas más comunes de error 0.

Puede haber 8 razones por las que ocurre el error 0. La mayoría de las veces, este error ocurre en los siguientes casos:

1. sobrecalentamiento del receptor de televisión;
2. fin del paquete de prestación de servicios;
3. tarjeta de acceso o módulo de acceso remoto instalado incorrectamente en el receptor;
4. la antena no se ha utilizado durante mucho tiempo;
5. baja calidad de la señal del satélite;
6. falla en el sistema de suministro eléctrico;
7. errores en la configuración de la antena;
8. Receptor sobrecargado.

¿Cómo solucionar el error 0 tú mismo en casa?

Si el receptor se sobrecalienta, es necesario reemplazarlo por uno nuevo y, para evitarlo, apagarlo después de terminar de ver los programas.

Si el plazo para la prestación de un paquete de servicios ha expirado, deberá ampliarse en .

Si el error 0 en el receptor se debe a una instalación incorrecta de la tarjeta SIM, se debe reinstalar de acuerdo con las ranuras del chip. La tarjeta es un equipo importante y el chip de la tarjeta puede dañarse con bastante facilidad.

Cada tarjeta tiene un número individual y no se puede restaurar si está dañada. La correcta instalación de la tarjeta se indica mediante un mensaje informativo en el equipo.

Si es así, aparecerá el siguiente mensaje en el televisor.

Para comprobar que la tarjeta está instalada correctamente, haga lo siguiente:

1. Enciende el receptor de televisión y el receptor (si está encendido es necesario reiniciar) y entra al menú.
2. Seleccione la pestaña "Estado".
3. La ventana que se abre debe contener el número de identificación del dispositivo.
4. Si falta el número, se debe reinstalar la tarjeta. ¡Importante! Si la tarjeta se daña fuera de garantía, se requerirá un pago adicional.
5. Si hay un error de cero en el televisor tricolor provocado por un no uso prolongado de la antena, se debe encender el equipo y no apagarlo durante ocho horas, y comenzará a funcionar. Es mejor hacer esto en un canal pago; no es necesario encender el televisor. Esta situación también puede presentarse al adquirir el paquete “Unificado” hasta que se haya establecido el espectáculo. Si el receptor está desactivado durante más de tres días, es posible que deba volver a ingresar el código de activación. Esto se hace en la cuenta de usuario seleccionando enviar un comando de activación.
6. Debe asegurarse de que la señal se reciba normalmente y llegue al receptor. De lo contrario, los comandos de activación simplemente no se enviarán al dispositivo.
7. Si el tricolor muestra error 0 debido a un corte de energía, se debe revisar y restaurar.
8. La causa del error es una antena configurada incorrectamente o un clima desfavorable.

Si los métodos descritos no ayudaron y tricolor vuelve a escribir el error 0, puede restablecer la configuración a la configuración del fabricante de la siguiente manera:

1. Ingrese a la sección de configuración en el menú del receptor.
2. Ingrese el código de acceso secreto para acceder a la configuración.
3. Seleccione la función de configuración del fabricante y confirme el restablecimiento de fábrica.
4. Reinicie el decodificador para aplicar los cambios. Después de reiniciar su dispositivo, busque los canales que desea y comience a mirar.

¿Cómo comprobar el nivel de señal y ajustar la antena?

Cuando el televisor tricolor da error 0, una de las razones puede ser una señal de mala calidad. Por lo tanto, debe asegurarse de que la señal se reciba normalmente y llegue al receptor. De lo contrario, los comandos de activación no podrán llegar al dispositivo.

Para comprobar la calidad de la señal necesita:

• presione el botón F1 en el control remoto;
• evaluar el nivel de la señal satelital y las escalas de calidad que se pueden ver en la pantalla.

Las escalas deben estar completas al menos en un 80%. Si se observa esto, entonces el motivo es el clima desfavorable y es necesario esperar.

Para lecturas más bajas, necesita configurar la antena de la siguiente manera:

1. Gire la placa hacia un lado y fíjela cada cinco segundos, esperando una señal.
2. Si no hay señal en una dirección, gire la placa en la otra dirección.
3. Habiendo encontrado la señal, fije la placa en la posición requerida.

¿Cómo actualizar el software?

La razón por la que el televisor no muestra y el tricolor muestra el error 0 puede ser un firmware desactualizado o mal instalado. Si hay fallas regulares y fallas en los métodos anteriores, es necesario actualizar el software.

Puedes hacer esto de tres maneras:

1. Descarga la actualización del satélite.
   Inicie sesión en su cuenta personal y observe el número de versión del software para asegurarse, después de la actualización, de que se haya instalado la nueva versión del software. Luego de esto se apaga y enciende el equipo, luego de lo cual pasan al canal 333. Aparecerá un cuadro de diálogo pidiéndole que actualice sus programas. Después de hacer clic en el botón SÍ, el software se actualizará. Es recomendable comparar el número del peso actualizado con el que se instaló anteriormente.
2. Cuando el receptor tricolor muestra error 0 debido a que el software está desactualizado, se puede actualizar directamente desde Internet. Para ello, el receptor debe estar conectado a la red mundial. El cliente debe ir a cualquier canal y, mediante el mando a distancia, aceptar la actualización, que comenzará automáticamente. Después de la actualización, el dispositivo se reiniciará. ¡Importante! Si también hay una nueva versión de software para el equipo del cliente, cuando el receptor se reinicie, se le pedirá que actualice nuevamente. El cliente debe estar de acuerdo con esto.
3. Actualización de software desde un medio USB. Este método es el menos confiable. Se recomienda descargar el nuevo firmware desde el recurso oficial. La descarga desde sitios de terceros puede dañar su equipo.

¿Cómo contactar al soporte técnico?

Si nada ayuda cuando aparece el error 0 en Tricolor TV, debes comunicarte con el soporte técnico de Tricolor de forma gratuita por teléfono 8 800 500-01-23 .

Error secreto 0 Tricolor TV

Resumamos y veamos el video.

Podemos concluir que el error 0 en el receptor tricolor se elimina fácilmente. Es necesario averiguar el motivo y luego la corrección del error se realiza sin problemas.