· Igor Zhuravlev

· Igor Zhuravlev, Andrey Kurosh, Alexey Chumachenko, Polina Vafina

· Igor Zhuravlev, Polina Vafina

Ha recibido un correo electrónico con varios destinatarios en la copia. ¿Qué sucede si hace clic en el botón Responder a todos?

· Se creará una carta, donde se indicará en el campo “Para” la dirección de donde recibió la carta original

· Se creará una carta, donde en los campos "Para" y "Copiar" se indicarán respectivamente todos los destinatarios enumerados en la carta original.

· Se creará un correo electrónico con un campo "Para" vacío.

· Se creará una carta, donde en el campo “Copiar” se indicarán los destinatarios que figuran en la carta original.

Recibiste un correo electrónico de una dirección específica. Hay varias direcciones más en el campo "Copiar". Quiere responder sólo a la persona de cuya dirección procede la carta. ¿Qué botón deberías presionar?

· Respuesta

· Responder a todos

· Crear un mensaje

· Adelante

¿Para qué se utiliza el botón “Ejecutar”?

· Para configurar un recordatorio de calendario

· Preparar una respuesta en nombre del gerente.

· Para que el mensaje siempre quede marcado como no leído

· Para reenviar una carta a un subordinado

¿Qué concepto se define a continuación?

· Información abierta

Pasaporte de datos abiertos

666. La definición de qué concepto se da a continuación:

· Información abierta

· Datos gubernamentales abiertos

· Pasaporte de datos abiertos

¿En qué formato no se preparan los datos del conjunto de datos abiertos con el fin de su publicación en el Portal de Datos Abiertos de la Federación de Rusia?

· Formato XML

· formato DOC

· Formato CSV

¿Qué icono iniciará una aplicación de software para crear un conjunto de datos abiertos en formato CSV?

tabla 1

Tabla 2

· tabla 1

· Tabla 2

¿Qué tabla cumple con los requisitos para publicar un conjunto de datos abiertos?

tabla 1

Tabla 2

· Tabla 1

· Tabla 2

Uno de los elementos más populares del sitio fue y sigue siendo el formulario de comentarios. Es una forma conveniente de establecer contacto entre los visitantes y el propietario del sitio. Muchos webmasters instalan extensiones de terceros para organizar un formulario de comentarios, pero pocas personas saben que se puede crear utilizando las herramientas estándar de Joomla. Esto es mucho más correcto, ya que cada extensión de terceros requiere una actualización y un seguimiento de vulnerabilidades por separado. En este artículo, hablaré sobre cómo crear un formulario de comentarios protegido contra spam utilizando las herramientas estándar de Joomla.

A veces sucede que conoces Joomla desde hace mucho tiempo y pareces conocer bastante bien este CMS, pero un buen día descubres una nueva característica que ha estado disponible en Joomla todo este tiempo, pero que ni siquiera conocías. él. Lo mismo ocurre con el formulario de comentarios: existe, pero es bastante difícil encontrarlo.

Además del formulario de comentarios estándar, le aconsejo que pruebe mi módulo Wedal Joomla Callback. Es gratis y le permite descargar y enviar su formulario de contacto sin recargar la página.

Crear un formulario de comentarios usando Joomla. Componente "Contactos".

Dígame honestamente, ¿cuántas veces ha intentado descubrir los componentes estándar de Joomla que están disponibles inmediatamente después de instalarlo? No sé por qué, pero las asociaciones son tales que estas son las cosas más simples y básicas que probablemente nunca serán necesarias. De hecho, sucede lo contrario.

Joomla tiene un componente estándar llamado "Contactos". Es fácil entender que le permite mostrar en el sitio una lista de contactos de los propietarios, administradores, etc. Podrías decir: "Bueno, ¿por qué molestarse con todo el componente cuando puedes simplemente crear un artículo con la información de contacto necesaria?" En muchos sentidos tendrás razón. Pero, desafortunadamente, si hace esto, nunca sabrá que el componente Contactos le permite crear un formulario de comentarios separado para cada persona de contacto. ¿Más interesante ahora?

En la web podéis ver un ejemplo de este formulario:

Como puede ver, todo lo necesario para la comunicación está disponible. Los visitantes utilizan este formulario con bastante frecuencia. ¿Cómo crearlo?

Componente "Contactos". Agregar un contacto.

Vaya a "Componentes" -> "Contactos" y agregue un nuevo contacto.

Aparecerá el siguiente formulario:

Aquí ingresa el nombre del contacto y selecciona el usuario que se asociará con el contacto. Generalmente este es el administrador.

En el campo "Información adicional", puede especificar algún texto que desee mostrar en la página de contacto.

En la pestaña “Detalles de contacto”, no completes nada.

En la pestaña "Configuración de pantalla" ocultamos todo lo innecesario:

En la pestaña “Formulario de comentarios” mostramos el formulario:

Ahorrar.

Componente "Contactos". Agregar un elemento del menú de contacto.

Una vez creado el contacto, debe mostrarlo en el sitio. Para hacer esto, cree un elemento "Contactos" o "Comentarios" en el menú y seleccione el tipo "Contactos" -> "Contacto":

Luego de eso, en el formulario que aparece a la derecha, seleccionamos el contacto que creamos:

Y ahorramos.

Eso es todo. Puede consultar nuestro formulario en el sitio web.

¡Importante! Asegúrese de verificar la funcionalidad del formulario de comentarios recibidos. A veces, debido a una configuración incorrecta de envío de correo electrónico, el correo no se envía. Esto no es un error en el formulario de contacto, sino en la configuración.Joomla para trabajar con correo (ver configuración generalJoomla).

Crear un formulario de comentarios usando Joomla. Protección contra el spam.

Sucede que los robots de spam que deambulan por Internet encuentran su formulario y, dado que los campos que contiene son estándar, comienzan a enviar spam a los propietarios del sitio. Al principio, cuando se acaba de crear el formulario, le aconsejo que no lo proteja del spam. La protección debe usarse sólo cuando están completamente atormentados por la publicidad, ya que la protección contra spam complica el formulario y reduce la lealtad de las personas reales que la usan.

¿Cómo proteger su formulario de comentarios del spam? Joomla 2.5 admite probablemente el mejor captcha (código de la imagen), reCAPTCHA. El algoritmo para activarlo es el siguiente:

1) Obtención de claves. Para obtener claves de activación, debe ir a la página http://www.google.com/recaptcha/whyrecaptcha y haga clic en el botón "Registrarse ahora". Se le pedirá que inicie sesión en su cuenta de Google (el servicio reCaptcha es propiedad de Google). Si no hay ninguno, tendrás que registrarte. Después de iniciar sesión, se le pedirá que ingrese la dirección del sitio web:

Y después de eso se generarán dos claves.

Todo el trámite para la obtención de claves y su uso es gratuito.

2) Vaya al administrador de complementos del sitio y busque allí el complemento "CAPTCHA - reCAPTCHA".

En su configuración vemos campos para ingresar claves:

Ingrese las claves, active el complemento y guárdelo.

3) Vaya al componente de contactos y abra la configuración:

En la opción "Habilitar CAPTCHA", seleccione "CAPTCHA - reCAPTCHA". Ahorrar. Listo. Ahora el captcha aparecerá en nuestro formulario de comentarios.

Por cierto, reCAPTCHA se puede utilizar no solo en el formulario de comentarios, sino también al registrar usuarios (activado en la configuración del administrador de usuarios).

Eso es todo. Al dedicar 5 minutos, puede crear un formulario de comentarios simple y conveniente para su sitio web Joomla sin recurrir al uso de extensiones de terceros.

En contacto con

Cuando las personas se encuentran fuera de línea, prestan atención a atributos de éxito como zapatos, relojes y tarjetas de presentación.

Por defecto, ya pueden decir mucho sobre una persona, su estatus, pulcritud, gusto, atención al detalle, etc.

Y cuando la primera comunicación se realiza online, este atributo se convierte en un correo electrónico.

Y en una situación en la que las relaciones comerciales recién comienzan a establecerse, cualquier detalle no solo puede afectar su opinión como profesional, sino que incluso puede hacer que un cliente potencial rechace una mayor comunicación.

Lo bueno es que en esta etapa de la comunicación puedes influir directamente en el resultado final: si habrá acuerdo o no.

Si estás acostumbrado a lucir y trabajar de marca, nuevo, entonces esta información puede resultarte útil.

Esqueleto de un correo electrónico empresarial clásico

Elemento #1. Dirección postal de la empresa

Si ya hemos empezado a hablar de correspondencia por correo electrónico, comencemos desde el principio: con la dirección de correo electrónico.

En primer lugar, si no tiene una dirección corporativa, registre su buzón en servicios serios.

En segundo lugar, ocúpese de la dirección de la empresa. Olvídate de todo el "bebé" [correo electrónico protegido]"o" superhombre [correo electrónico protegido]».

No se sorprenda de que hayamos tocado un tema tan obvio. Periódicamente tenemos que abrir correos electrónicos cuyas direcciones parecen, por decirlo suavemente, poco profesionales.

Elemento No. 2. Plantilla de estilo corporativo

La aparición de una carta es la primera impresión que se dice que es “indeleble”. Aquí es donde comienza el amor o el odio a primera vista.

Diseñar una plantilla corporativa no es difícil, incluso si no estás familiarizado con la programación. A continuación se ofrecen algunos consejos que le ayudarán a que su correo electrónico se destaque entre la multitud:

• elija una fuente a su gusto, teniendo en cuenta el tamaño y el color del texto (en documentos electrónicos es recomendable utilizar fuentes sans-serif, por ejemplo: Verdana, Tahoma, Arial, Calibri);

• formatear el texto (por ejemplo, alineado a la izquierda);

• agregue una imagen con su logotipo al comienzo de la carta (las interfaces de los servicios de correo electrónico populares le permiten insertar una ilustración en el texto);

• configurar una firma automática (veremos qué información debe incluirse a continuación).

Elemento No. 3. Saludos

Quizás a algunos este punto les parezca banal e indigno de atención. Pero hemos visto más de una docena de cartas cuyos autores no consideraron necesario saludar a los destinatarios de sus obras electrónicas.

(Esto es especialmente cierto para los redactores web novatos)

Amigos, saludar a una persona ni siquiera es la primera regla ética, sino algo sin lo cual es imposible imaginar un diálogo normal y respetuoso.

Por cierto, debes saludar a una persona no solo en la primera carta, sino también durante la correspondencia posterior. En este caso, no puedes limitarte a lo banal. "Hola", sino para mostrar un interés más profundo por la personalidad del interlocutor.

Por ejemplo: “¡Saludos, Iván Ivanovich! ¿Cómo estuvo tu fin de semana?".

Elemento No. 4. Contenido (propósito de la apelación)

Esta parte describe la esencia de la apelación. Es recomendable dividir el texto en párrafos cortos y utilizar listas con viñetas.

Además, las capacidades técnicas de los servicios de correo electrónico le permiten convertir cualquier texto en un "chocolate".

Elemento No. 5. Advertencia de archivo adjunto

Algo pequeño, pero importante. Acepte que el destinatario de la carta no está obligado a buscar el símbolo del clip que indica un archivo adjunto.

A menudo ocurren situaciones en las que una persona simplemente no se da cuenta de una presentación importante o una lista de precios. Sería una pena que el acuerdo fracasara por semejante tontería.

Por eso, presta atención a tu interlocutor y escribe una frase corta “Adjunto archivo a esta carta”, porque no es nada difícil.

Elemento No. 6. Solicitud de comentarios

Este también es un bloque importante en la correspondencia comercial. Se puede comparar con una llamada a la acción en un texto de ventas. Dígale directamente al destinatario lo que espera que haga después de leer la carta.

“Llame al 321-456 y estaré encantado de responder todas sus preguntas”.

"Estamos esperando tus comentarios".

"Por favor, confirme la recepción de su correo electrónico".

La última frase es extremadamente importante cuando se discuten por correspondencia cuestiones fundamentales: se está acordando un presupuesto, un plan de calendario o una estrategia de cooperación. Siempre vale la pena recordar que a veces los correos electrónicos terminan en spam o se eliminan rápidamente.

Con esta frase te asegurarás contra este tipo de problemas.

Elemento No. 7. De despedida

Y nuevamente tenemos que hablar de banalidades. Esto se debe a que muchos empresarios subestiman la importancia de una comunicación básica y respetuosa.

Escribir un correo electrónico sin despedirse es como levantarse de la mesa en medio de una negociación y alejarse en silencio.

Elemento No. 8. Firma personal indicando contactos.

Aquí hablaremos de la misma firma automática que se puede configurar en cualquier servicio de correo. Pensemos en qué información se debe incluir en esta parte de la carta:

• nombre, apellido, puesto (si esta información ya está en el encabezado, puede omitirla en la firma);

• Nombre de empresa;

• eslogan o PVU;

• teléfono del trabajo;

• enlace;

• enlace a páginas en redes sociales.

Esta información le hará más accesible al cliente. Y si te acompaña en las redes sociales, esta será una gran oportunidad para continuar tu relación comercial.

Michael Hyatt, en su legendario libro “The Platform”, presta especial atención a las firmas de correo electrónico. Y además de los puntos anteriores, sugiere agregar la siguiente frase: "Esta dirección de correo electrónico es confidencial, al igual que las direcciones de blogs y redes sociales, a menos que acordemos específicamente lo contrario"..

Amigos, esperamos que estos consejos les sean útiles. Empiece a construir su marca con un elemento pequeño pero muy importante: un correo electrónico.

Por cierto, ¿alguna vez has tenido que lidiar con correos electrónicos desordenados? ¿Cómo afectó este hecho a una mayor comunicación con el remitente?

No hace mucho me encontré con un método de trabajo que permite a un atacante enviar spam en nombre de su sitio utilizando el formulario de comentarios de Joomla (formulario de contacto). Esta característica no es una vulnerabilidad y es poco probable que se solucione. En este artículo hablaré sobre cómo esto fue posible y qué debe hacer para proteger su sitio web.

Formulario de comentarios estándarJoomla

Joomla tiene un componente bastante potente y flexible llamado " Contactos" Este es un componente estándar de Joomla. Está en todos los sitios, porque... instalado con el CMS. Este componente le permite crear y mostrar categorías de contactos, contactos y formularios de comentarios en el sitio web que le permiten contactar a un contacto en particular. Un contacto es, condicionalmente, un usuario, una persona del sitio.

Una vez escribí un artículo sobre cómo crear un formulario de comentarios en su sitio web utilizando las herramientas estándar de Joomla. Esta instrucción sigue siendo relevante hoy. Le permite crear un formulario de comentarios completamente utilizable sin instalar extensiones de terceros. El envío de spam es posible cuando se utiliza esta forma en particular, así como bajo la combinación simultánea de ciertas circunstancias, que se discutirán a continuación.

Envío de spam en nombre del sitio mediante el formulario de comentariosJoomla

Te sorprenderá lo simple que es el método descubierto para enviar spam en nombre de un sitio. Para que esto sea posible, el formulario de comentarios debería verse así:

Aquellos. deben cumplirse dos condiciones:

1. El formulario no está protegido contra robots de spam (reCaptcha o cualquier otro método de protección de formulario no está habilitado)
2. En la configuración de contactos está activada la opción “Enviar copia de la carta al remitente”. Gracias a ello, aparece la casilla de verificación correspondiente en el formulario de contacto (ver imagen arriba).

Si no se cumple al menos una de estas condiciones, no habrá problemas. Si se cumplen ambas condiciones, entonces, como dicen, tenga cuidado:

1. El robot de spam encuentra el formulario de contacto. No existe protección antispam; puedes utilizarla.
2. El robot de spam determina que el sitio está en Joomla y que se utiliza un formulario de contacto estándar. Sorprendentemente, existen bots que pueden hacer esto perfectamente.
3. El robot de spam ve la presencia de una casilla de verificación para enviar una copia de la carta al remitente.
4. Sustitutos de spambot en el campo Correo electrónico dirección de su propia lista de correo no deseado, el campo del mensaje se llena de spam. No importa cómo se completen los campos restantes.
5. El robot de spam envía el formulario y repite el proceso muchas veces, sustituyendo cada vez más direcciones de su propia base de datos en el campo Correo electrónico.

¿Qué sucede como resultado? Joomla cree que el formulario fue completado por una persona que proporcionó su dirección real y quiere contactar a un contacto del sitio. Dado que la casilla para enviar una copia de la carta está marcada, dos personas reciben cartas del sitio: la persona cuya dirección está asociada con el contacto y la persona cuya dirección está ingresada en el campo Correo electrónico.

Así, sustituyendo en el campo Correo electrónico diferentes direcciones, puede enviar miles de mensajes en nombre de su sitio. Sí, tal vez el contacto vea esto, comprenda rápidamente lo que está sucediendo y cierre la laguna, pero existe una probabilidad muy alta de que esto no suceda.

Las consecuencias de un ataque de este tipo para el sitio y las empresas pueden ser extremadamente desagradables, especialmente cuando ya se ha invertido mucho dinero en la promoción del sitio. Si se envía spam desde la dirección de su dominio, creo que no es necesario explicar cuál será la reacción de sus destinatarios.

¿Cómo protegerse contra esta vulnerabilidad?

¿Cómo protegerse contra esta vulnerabilidad? Elemental. Asegúrese de que no se cumpla una de las condiciones descritas anteriormente, es decir.