Hay muchos factores por los cuales el sensor de Samsung no responde al tacto. Muy a menudo, la causa raíz de tales circunstancias es el daño mecánico, además de ellos, también hay fallas en el software, que solo pueden identificarse y corregirse en un centro de servicio.

Primero, inspeccione la apariencia de su teléfono inteligente. Debido al polvo obstruido o a las manchas de aceite, es posible que la pantalla táctil no responda correctamente al toque del usuario. Por lo tanto, debe limpiar la pantalla regularmente con un paño de microfibra. Esta limpieza de rutina está lista para volver a ponerlo en condiciones de trabajo. Como medida preventiva, aprenda a no usar su teléfono con las manos sucias o mojadas.

Una película mal instalada puede ser la causa de que la pantalla táctil no responda a los toques de los dedos. Esto sucede debido a las partículas de aire y la suciedad que se acumulan entre la superficie de la pantalla y la película protectora. Para resolver esta situación, debe despegar la película vieja y pegar una nueva.

En ocasiones, la pantalla táctil de Samsung no funciona debido a que es posible que los comandos que recibe el dispositivo no se perciban correctamente. En este caso, para que el sistema vuelva a funcionar, basta con reiniciar el teléfono.

Inspeccione cuidadosamente la pantalla en busca de grietas. Incluso las grietas más pequeñas pueden hacer que el teléfono se ralentice. Como resultado, la pantalla táctil a veces reacciona al tacto solo en ciertas áreas. Reemplazar la pantalla táctil del teléfono en nuestro centro de servicio ayudará a que el teléfono vuelva a funcionar por completo.

Si la pantalla táctil no funciona en su teléfono Samsung, esto puede deberse a una avería o falla del controlador de control del sensor. Muy a menudo, el fallo del módulo se produce tras caídas o fuertes impactos. También puede ser causado por la entrada de humedad en el interior. La solución a este problema es reemplazar el nuevo módulo.

Es posible que la pantalla táctil del teléfono se dañe debido a la falla de varias partes. Por ejemplo, la falla del módulo de impresión o de sus componentes, causada por la penetración de humedad o daño mecánico, puede servir como una falla de operación. Solo un diagnóstico completo ayudará a identificar qué está roto exactamente.

Los teléfonos móviles táctiles modernos son un atributo reconocido de nuestra vida. Su rica funcionalidad y amplias capacidades permiten que se utilicen para resolver muchas tareas que no se limitan a las llamadas telefónicas clásicas. La riqueza de opciones para usar tales dispositivos conduce a su falla gradual, y una de las opciones de falla más comunes es la disfunción del sensor en el teléfono, cuando este último simplemente deja de responder al presionar (o reacciona extremadamente mal). En este artículo, le diré cuáles son las causas de tal disfunción y qué hacer si el sensor del teléfono no funciona.

Causas de la falla del sensor del teléfono

Considere las razones más comunes por las que falla el sensor del teléfono. Pueden ser los siguientes:

El sensor en el teléfono no responde qué hacer

Para restaurar la funcionalidad normal del sensor de su teléfono, haga lo siguiente:

*#7353# - para la mayoría de los teléfonos Android, especialmente Samsung;

*#*#3424#*#* - para la mayoría de los teléfonos HTC;

*#*#7378423#*#* - para la mayoría de los teléfonos Sony Xperia;

*#0*# - para la mayoría de los teléfonos Motorola.

En el menú que aparece, seleccione, por ejemplo, "TSP Dot Mode", y al hacer clic en diferentes áreas de la pantalla, vea qué partes del sensor no están interrogadas, esto puede ayudar a solucionar el problema de que la pantalla táctil no funciona.

Restauración del sensor a través del modo seguro

Para iniciar en modo seguro, apague el teléfono por completo (incluso quitando la batería). Luego, mantenga presionado el botón de Encendido para encender el dispositivo. Cuando aparezca el logotipo de Samsung, Nexus, LG, etc. en la pantalla, suelte el botón de encendido y luego mantenga presionado el botón para bajar el volumen. Presione este botón cuando su dispositivo se inicie y verá la inscripción "Modo seguro" en la parte inferior izquierda de la pantalla.

Conclusión

Si el sensor de su teléfono no funciona para usted, entonces le recomiendo usar los consejos que mencioné anteriormente. Si es imposible identificar la causa específica de la falla, le recomiendo que contacte su dispositivo con un centro de servicio; es muy posible que su dispositivo necesite un reemplazo completo del panel táctil.

La pantalla de un teléfono moderno no se llama en vano el componente más vulnerable del dispositivo. Según las estadísticas, el motivo más común para reparar un dispositivo móvil es una avería o un funcionamiento incorrecto del sensor. Al mismo tiempo, muchos usuarios, sin comprender la verdadera causa del mal funcionamiento de la pantalla táctil, intentan desmontar el teléfono inteligente en partes por sí mismos (lo que finalmente conduce a resultados desastrosos) o dan mucho dinero para reparaciones.

En nuestro artículo, responderemos a la pregunta de por qué el sensor del teléfono no funciona: le daremos las razones principales y le diremos cómo actuar en cada caso.

Las causas más comunes de falla del sensor son:

pantalla sucia

Entrada de agua en la carcasa.

Oxidación por contacto

Vidrio o película protectora mal pegada

Daños mecánicos en el sensor.

Bajada repentina de temperatura

Desglose del bucle de matriz

Mal funcionamiento del software

Veamos cada razón a su vez.

Razón 1: pantalla sucia

Si la superficie de la pantalla táctil no está recubierta con una capa oleofóbica, con el tiempo la pantalla se vuelve grasosa, lo que interfiere con la conducción de las señales electrostáticas de los dedos. En el mejor de los casos, el sensor funciona cada dos veces, en el peor de los casos, no reacciona en absoluto a los toques del usuario.

Solución

Razón 2. Agua dentro de la caja

Si, después de caminar bajo la lluvia, encuentra que el sensor del teléfono no funciona, lo más probable es que haya entrado agua en la carcasa. A menudo puede notar que el sensor dejó de responder al tacto después de que el teléfono inteligente estuvo en manos mojadas durante algún tiempo.

Solución

Seca tu smartphone sin desmontarlo. La herramienta más asequible será una taza de arroz, en la que deberá colocar su teléfono inteligente durante varias horas. Puede leer más sobre todas las formas de secar su teléfono en el artículo "Qué hacer si el teléfono se cae al agua".

Razón 3. Oxidación por contacto

Si después de secar el teléfono no se ha reparado el sensor del teléfono, es posible que los contactos se hayan oxidado debido a la humedad que les ha entrado.

Solución

La limpieza cuidadosa de los contactos, preferiblemente en un taller de reparaciones, ayudará.

Motivo 4: protector de pantalla mal pegado

Al pegar un vidrio o película protectora, es muy importante seguir las instrucciones claramente. De lo contrario, se pueden acumular burbujas de aire y suciedad debajo de la superficie del panel de plástico o vidrio. Debido a esto, el sensor pierde sensibilidad.

Solución

Retire con cuidado la película o el cristal de la pantalla y pegue una nueva protección. Recomendamos usar nuestras instrucciones en el artículo "Cómo pegar una película protectora en el teléfono".

Razón 5. Daño mecánico al sensor

Quizás la causa más común de falla del sensor son las grietas, los rasguños o las astillas como resultado de la caída de un teléfono inteligente. Además, muy a menudo se viola la integridad de la pantalla táctil debido al hecho de que el usuario lleva un teléfono inteligente sin cubierta protectora en un bolsillo con llaves o monedas.

Solución

Antes de reparar el sensor de su teléfono, es importante determinar la naturaleza del daño. Si los rasguños son pequeños, puede intentar pulir la pantalla del teléfono inteligente usted mismo. Con suficientes conocimientos y habilidades, el usuario podrá reemplazar la pantalla táctil sin salir de casa. Sin embargo, debe recordarse que cualquier interferencia con la integridad del teléfono inteligente puede provocar daños aún más graves.

Por lo tanto, la solución más simple y obvia, en este caso, es la reparación en un taller de servicio.

Razón 6. Una fuerte caída de temperatura

A veces, el sensor de un teléfono pierde su sensibilidad después de que se ha producido un cambio repentino de temperatura, por ejemplo, se ha llevado un teléfono inteligente de una helada a una habitación cálida, o viceversa. Después de eso, la pantalla táctil reacciona al tacto cada dos veces y no en toda su superficie.

Solución

Reiniciar el teléfono suele ayudar. Además, después de eso, se recomienda esperar unos minutos para que la temperatura dentro del dispositivo vuelva a la normalidad.

Razón 7. Rotura del bucle de matriz.

La pantalla de un teléfono inteligente, por regla general, es una especie de sándwich de varias capas. El panel táctil se coloca encima de la matriz, que se conecta a la placa del teléfono con un cable. Después de dejar caer el dispositivo sobre una superficie dura, muy a menudo la pantalla no recibe daños externos, pero el sensor no funciona. En este caso, esto significa que el cable se ha roto o se ha alejado.

Solución

Con habilidades técnicas avanzadas y herramientas especiales, como destornilladores y un soldador, puede conectar el cable a una matriz o placa. Sin embargo, es más confiable realizar este procedimiento en un centro de servicio.

Motivo 8. Violaciones en el trabajo del software.

Incluso la última versión del sistema operativo Android no es inmune a los errores de software. Como resultado de una falla del sistema, la pantalla está encendida, pero no responde a los toques del usuario.

Solución

Si el sensor del teléfono no funciona debido a un error de software, intente reiniciar el teléfono inteligente. Si esto no ayuda, la forma más confiable de restaurar el rendimiento del sensor es llevar el teléfono inteligente a un centro de servicio. Por supuesto, un bloqueo del sistema se puede solucionar flasheando el teléfono. Sin embargo, debe recordarse que este procedimiento implica interrupciones aún más graves en el funcionamiento del teléfono inteligente y la eliminación automática del dispositivo del servicio.

Cómo elegir un teléfono inteligente para evitar daños en el sensor

Por supuesto, ni un solo dispositivo moderno es inmune a la falla de la pantalla táctil. Muchos usuarios prácticamente no sueltan su smartphone de las manos a lo largo del día. Por lo tanto, no sorprende que varias cargas externas e internas puedan provocar fallas en el sensor. Pero, ¿es posible minimizar el riesgo de interrupción de la pantalla táctil? ¡Por supuesto!

En los últimos años, los teléfonos inteligentes en una carcasa de metal con un vidrio protector incorporado en la pantalla se han vuelto cada vez más populares. Y el punto aquí está lejos de una apariencia espectacular. En este caso, la fiabilidad del dispositivo es lo primero. La carcasa de metal soporta más cargas externas, el montaje de alta calidad ayuda a evitar el riesgo de que entre humedad en el interior de la carcasa y el cristal protector evita arañazos que hacen que el sensor deje de funcionar.

Sin embargo, los usuarios creen ampliamente que los teléfonos inteligentes resistentes de metal cuestan mucho dinero. Especialmente si no desea tener en cuenta la potencia y el rendimiento subestimados.

Sin embargo, en el mercado actual de teléfonos móviles, existe una marca que demuestra incansablemente que la potencia, la confiabilidad, la seguridad y la asequibilidad pueden combinarse fácilmente en un solo modelo. La empresa británica Fly ha ido ganando constantemente el reconocimiento de los usuarios desde 2003 gracias a una combinación de alta tecnología, soluciones de diseño audaz, componentes de calidad y precios asequibles en cada modelo.

La novedad más llamativa del verano de 2017 fue el smartphone Fly Selfie 1, uno de los más interesantes en términos técnicos y de diseño.

El cuerpo de metal delgado y liviano del dispositivo está hecho de aluminio cepillado. Este material conduce bien el calor, por lo que incluso durante una carga activa, el sensor del teléfono no se sobrecalienta. La brillante y contrastante pantalla IPS 2.5D de 5,2 pulgadas está cubierta con Panda Glass de alta resistencia, por lo que la pantalla no teme a las llaves, encendedores, monedas ni caídas.

Además, Fly Selfie 1 incorpora componentes de tan alta calidad como una excelente cámara frontal y trasera, ambas de 13 megapíxeles; un potente procesador de cuatro núcleos de 1,25 GHz, una batería de polímero de litio de gran capacidad de 3000 mAh, un escáner de huellas dactilares y un módulo LTE 4G.

Volviendo al tema de la asequibilidad, es importante señalar que el precio de un teléfono inteligente que se ve y funciona como un buque insignia premium completo es de solo 8990 rublos.

Ahora ya sabes por qué no funciona el sensor del teléfono, qué hacer en cada caso y cómo prevenir posibles daños. Es fácil ver que la solución más común a un problema de sensor es la reparación en un centro de servicio. Es importante señalar aquí que Fly garantiza un servicio postventa de alta calidad para sus teléfonos y otorga un año de garantía para todos los modelos. Puede averiguar la ubicación del centro de servicio en su ciudad en el sitio web oficial de la marca.

Los aparatos modernos se han convertido en una parte integral de nuestras vidas. El teléfono es el gadget más común. Casi todas las personas lo tienen. Desafortunadamente, incluso los teléfonos más confiables pueden romperse debido a golpes, agua o fallas en el software. El problema más común al que se enfrentan muchos usuarios de dispositivos móviles es que el sensor no responde al tacto. Si el dispositivo aún está en garantía, debe comunicarse de inmediato con el centro de servicio. De lo contrario, no se apresure, porque hay momentos en que el problema se puede solucionar fácil y rápidamente. El sensor no responde al tacto, ¿qué debo hacer en este caso? Veamos todos los aspectos de este problema.

reparación de pantalla de teléfono

Antes de resolver el problema, debe asegurarse de cuál es la causa de la falla de su pantalla. Esto puede ser daño mecánico, entrada de líquido dentro del dispositivo o una falla del software. Si está seguro de que no dejó caer su teléfono ni derramó líquido sobre él, entonces puede asumir que se trata de una falla de software.

Limpieza de pantallas de teléfonos móviles

Primero, simplemente puede limpiar la pantalla de su dispositivo. No dañará el teléfono de ninguna manera, pero mejore la conexión y quizás el problema se resuelva. Este método puede ayudar si el sensor no responde al tacto. ¿Qué hacer?

Cogemos un paño y líquido adecuado para limpiar la pantalla. Es mejor utilizar un tejido que no suelte pelusa o cualquier otro tejido natural. Para limpiar la pantalla, necesitamos un limpiador de lentes o monitores.

Si este método no ayuda, debe continuar con los siguientes pasos. Por supuesto, ellos tampoco pueden ayudar. La verdadera causa de la avería solo puede establecerla un profesional, pero no puede resolver todos los problemas.

Una falla de software que causó que la pantalla se rompiera

Si la pantalla del dispositivo móvil a veces reacciona a sus toques, entonces puede intentar hacer un restablecimiento completo del sistema, esto es un restablecimiento completo. Pero vale la pena recordar que esto solo puede ayudar si el sensor tiene errores de vez en cuando. Después de restablecer la configuración, instale aplicaciones que puedan limpiar el registro del sistema. Esto eliminará los errores causados ​​por la memoria RAM. Las aplicaciones recomendadas son WinFixer y Cleaner4. Desafortunadamente, la segunda utilidad se paga, pero tiene una buena funcionalidad. El primer programa es para ti si no estás seguro de la razón por la cual la pantalla no responde bien al tacto y no vas a gastar dinero.

Todas las acciones deben realizarse sin una tarjeta de memoria. Puede contener virus que causen mal funcionamiento del sistema. Después de restablecer la configuración y limpiar el registro, debe volver a colocar la tarjeta SD y verificar el dispositivo con un antivirus. Seleccione escaneo completo del dispositivo y espere. Pero incluso después de las acciones realizadas, el sensor no responde al tacto. ¿Qué hacer? En este caso, es necesario proceder a la sustitución del sensor, ya que la causa no se debe a un fallo de software.

Reemplazo de la pantalla del teléfono móvil

El sensor no responde al tacto, ¿qué hacer? Si los métodos anteriores no ayudaron, entonces debe cambiar la pantalla dañada. La mayoría de las veces, esto debe hacerse cuando el dispositivo se ha caído, han aparecido grietas o ha entrado humedad. En este último caso, es posible que ni siquiera notes cómo entró líquido en el teléfono, ya que esto puede suceder debido a los cambios de temperatura. Entonces, el condensado que se acumula en un dispositivo móvil interferirá con el funcionamiento normal del teléfono. Al principio, pueden aparecer puntos negros cuando se trabaja con el dispositivo, y luego el sensor dejará de responder al tacto. En este caso, deberá cambiar la pantalla.

Reparar la pantalla de un teléfono no es un proceso muy complicado, lo principal es la atención y la precisión. Esto lo puede hacer cualquier persona. El sensor no responde al tacto, ¿qué hacer? Primero debe desmontar su dispositivo, pero debe recordar la secuencia de acciones para que no haya problemas con el montaje en el futuro. Todos los tapones y pestillos se quitan con un objeto delgado. Deberá quitar con cuidado todos los elementos de los pestillos con este objeto.

Después de desmontar su teléfono inteligente, debe quitar la pantalla. Es necesario verificar cómo se adjunta la pantalla a la matriz. Esto se puede hacer de dos maneras: monolítica o separada. Esto es muy importante, porque al pedir una nueva pantalla, será necesario especificar este aspecto.

El sensor también se puede conectar a la PCB de varias formas. Hay un método de contacto, mientras que el sensor simplemente se desconecta y se cablea. En este último caso, debes tener mucho cuidado.

Si necesita separar la matriz del sensor, debe seguir estas recomendaciones:

• Primero, caliente la superficie a 60 grados. Esto se puede hacer con un secador de pelo normal. Debe calentarse de manera uniforme para que el vidrio no se agriete y el pegamento se caliente.
• A continuación, debe encontrar un objeto plano y delgado para separar fácilmente el sensor de la matriz. Para hacer esto, simplemente haga palanca en los bordes y levántelos suavemente.

Solo queda colocar un nuevo sensor. ¿Cómo hacerlo? El kit debe incluir el sensor y el pegamento. Primero, aplicamos pegamento especial y luego colocamos con cuidado el sensor.

El costo de una nueva pantalla

Cuánto cuesta Por supuesto, el costo de la pantalla será diferente para los diferentes modelos de teléfonos inteligentes. En promedio, para cambiar la pantalla en teléfonos con una diagonal de 4,5 o 5 pulgadas, deberá pagar alrededor de 700 rublos.

Si no desea desmontar el teléfono usted mismo, puede comunicarse con un especialista. Para el maestro pedirá unos 2000 rublos. Aunque este procedimiento no es muy complicado y puedes cambiar la pantalla tú mismo. Solo esto deberá abordarse con cuidado y cuidado.

Los botones táctiles no funcionan

Los botones táctiles inferiores están directamente relacionados con la pantalla y en caso de fallo de los mismos es necesario realizar todas las acciones que ya hemos considerado. Si los botones táctiles no funcionan, primero debe hacer un reinicio completo. Luego, limpie el registro del sistema y revise su dispositivo en busca de virus. Desafortunadamente, si los pasos realizados no ayudan, será necesario cambiar la pantalla.

Los dispositivos móviles modernos no se pueden imaginar sin pantallas táctiles. Por lo tanto, decidir qué hacer si el sensor del teléfono no funciona es necesario solo después de estudiar los eventos que llevaron a la falla. La pantalla es la parte principal de los smartphones modernos, sin la cual pierden toda funcionalidad.

Para averiguar por qué el sensor del teléfono no funciona, deberá examinar cuidadosamente el teléfono inteligente. A veces, los problemas en el teléfono son visibles a simple vista, por ejemplo, si la pantalla está rota y, en algunos casos, se puede perder el rendimiento sin motivo alguno. La humedad, el impacto mecánico brusco y mucho más pueden afectar la salud del dispositivo.
Si la fuente radica en una falla del software, entonces puede haber una situación en la que el dispositivo no responda correctamente a su toque. Dichos problemas a menudo surgen debido a las acciones del propio propietario, quien, por negligencia o inexperiencia, realizó cambios en el sistema.

Problemas comunes de la pantalla táctil

La razón más común por la que la pantalla táctil no funciona es el daño mecánico. Los impactos y otros impactos pueden tener consecuencias negativas. Los chips serán los más neutrales, aparecerán problemas más graves cuando se forme una "telaraña", en la que el dispositivo puede seguir funcionando.

Dado que los teléfonos inteligentes modernos son dispositivos bastante frágiles, incluso después de caer desde una altura de crecimiento humano, deja de funcionar. Si el dispositivo continúa funcionando y el daño se produce en forma de grietas en la carcasa o su deformación, el cese del funcionamiento de parte de la pantalla, entonces es necesario contactar a un especialista lo antes posible para llevar a cabo trabajo de reparación.

Otra causa común es la entrada de humedad. A pesar de que el dispositivo parece un dispositivo monolítico, tiene pequeñas ranuras y espacios a través de los cuales ingresa líquido a la placa principal.

Entrada de humedad y líquidos en la carcasa del teléfono

La entrada de humedad en un móvil celular provoca el inicio del proceso de oxidación de los contactos y la placa. Si el dispositivo se encuentra en una situación similar, no debe desmontar el teléfono inteligente sin una necesidad especial. Lo primero que debe hacer es secar el dispositivo. Si el secado no funcionó, debe llevarse a un centro de reparación especializado, lo cual es especialmente cierto para los modelos costosos, cuya interferencia en el circuito interno tiene consecuencias irreversibles. Durante la reparación, puede usar un reemplazo económico del dispositivo, que recibirá llamadas y SMS.

Eliminación de óxido

En algunos casos, después de que haya entrado humedad en el dispositivo, después de un cierto tiempo comenzará a funcionar, pero mal o incorrectamente. En este caso, puede intentar eliminar de forma independiente el óxido que ha surgido en contacto con el líquido.

Para hacer esto, necesita una herramienta con la que se eliminará el óxido (una tarjeta de plástico, un destornillador, etc.). También se necesita: alcohol, cepillo de dientes, goma de borrar y servilletas. Antes de desmontar el teléfono inteligente, debe leer las instrucciones que se pueden encontrar en Internet.

El procedimiento de limpieza debe llevarse a cabo con cuidado, ya que cualquier movimiento extraño puede provocar daños adicionales. El aparato desmontado debe doblarse sobre una sábana o servilleta para que pueda montarse fácilmente, según el dibujo. Cada lugar debe limpiarse con alcohol, un borrador y secarse con un paño seco.

Si se encontraron rastros de óxido, se eliminan con un cepillo de dientes. El lugar se trata con alcohol, la corrosión restante se elimina con un borrador.

Será especialmente difícil en los casos en que una bebida dulce se haya convertido en la causa. El impacto de tal mezcla tiene la posibilidad de desactivar el dispositivo, y sin la intervención de un especialista, la reparación será imposible.

pantalla sucia

Si la pantalla se ensucia sin dañar la pantalla, solo necesita limpiar cuidadosamente el sensor con un líquido de limpieza y luego eliminar la humedad restante con un paño seco. Para preservar la pantalla, se recomienda utilizar una película protectora que sea fácil de pegar y quitar en caso de contaminación.

Daño de bucle

Los daños en el cable del aparato son una de esas causas de avería que no se pueden arreglar en casa. Por lo tanto, si el sensor a veces no funciona correctamente, debe comunicarse con un especialista que pueda restaurar la capacidad de funcionamiento del dispositivo con una garantía.

Fallo de software

1. Reinicie el teléfono inteligente. En algunos casos, la configuración de software modificada no se aplicará después de reiniciar el sistema.
2. Utilice el programa incorporado para probar el sensor. Para hacer esto, debe ingresar una combinación que sea única para el dispositivo de cada marca.
3. Verifique la temperatura del dispositivo y coloque el dispositivo en condiciones favorables.
4. Compruebe el funcionamiento de la tarjeta de memoria y la tarjeta SIM.
5. Descarga el gadget en modo seguro.

En algunos casos, el problema se puede resolver con estos métodos simples. Si los intentos no dieron ningún fruto, entonces debes contactar a los maestros.