Miles & More est le plus grand programme de fidélité aérien au monde. Son histoire commence en 1993. Puis, année après année, de nouveaux partenaires la rejoignent, de nouvelles récompenses apparaissent, etc. Actuellement, les membres Miles & More comprennent plus de 40 compagnies aériennes à travers le monde et 25 millions de passagers aériens.

Pour vous inscrire au programme Miles & More et commencer à gagner des miles, il vous suffit de remplir un simple formulaire. Cela peut être fait sur le site officiel du programme ou via l'application mobile.

De plus, les passagers inscrits au programme de bonus d'une compagnie aérienne membre de Star Alliance deviennent automatiquement des participants Miles & More.

Quelles compagnies aériennes participent au programme Miles & More ?

Les compagnies aériennes qui acceptent les points Miles and More (permettant de les accumuler ou de les dépenser pour leurs services) sont divisées en deux types : les compagnies aériennes entièrement intégrées et les partenaires.

Compagnies aériennes pleinement intégrées au programme :

• Toutes les compagnies aériennes appartenant au groupe Lufthansa (y compris Eurowings et SWISS) ;
• LOT - Compagnies aériennes polonaises ;
• Adria Airways ;
• Condor;
• Luxair.

Partenaires du programme :

• Tous les membres ;
• Air Astana ;
• Air Malte ;
• Air Dolomites
• Jet Airways.

Comment gagner des miles Miles & More

Plus il y a de miles, plus il est rentable de participer au programme. La première et la plus évidente façon de recharger votre solde de bonus est de voyager fréquemment avec des compagnies aériennes qui participent au programme de bonus. Les règles d'accumulation de miles diffèrent d'un transporteur à l'autre, mais en moyenne elles ressemblent à ceci :

• Un nombre fixe de miles est attribué pour les vols en Europe ;
• Pour les vols autour du monde, un nombre de miles est attribué égal à la distance réelle entre l'aéroport de départ et l'aéroport d'arrivée ;
• Pour les vols internationaux, les miles sont attribués avec un certain coefficient - généralement de 0,25x (pour les billets les moins chers) à 2x (pour les affaires et la première classe).

Autrement dit, un passager voyageant en classe économique avec le billet le moins cher ne reçoit qu'un nombre de points pour le vol qui ne représente qu'un quart de la distance réelle en miles, tandis qu'un passager qui choisit un vol en première classe ou en classe affaires peut avoir un nombre de miles crédités sur leur solde bonus deux fois la distance réellement parcourue.

Il existe différents types de miles : récompense, statut, HON Circle et bonus.

Nous fournissons des détails et des informations à jour sur la manière dont les miles sont crédités à un transporteur particulier dans des revues détaillées des compagnies aériennes participant au programme de bonus. Ces informations sont également disponibles sur le site officiel Miles & More ou dans l'application mobile du programme de bonus.

Notons également d'autres moyens d'obtenir des miles :

• Réservez une chambre dans un hôtel partenaire du programme ;
• Louer une voiture auprès d'un loueur - partenaire du programme ;
• Effectuez un achat dans un magasin partenaire.

Cette dernière méthode est plus pertinente pour l’Europe, ou plus précisément pour l’Allemagne, puisque la plupart des magasins partenaires sont situés dans les aéroports allemands.

Vous pouvez également gagner des miles en utilisant certains produits bancaires (cartes de crédit) et services de télécommunications.

En Russie, vous pouvez gagner des miles en utilisant trois cartes de crédit :

• Carte Austrian Airlines (émetteur – Raiffeisenbank) ;
• Cartes Miles & More (émetteurs : Russian Standard Bank et Citibank).

Russian Standard Bank propose également des cartes de débit avec la possibilité d'accumuler des points de programme.

Note! Les membres du programme bonus qui ne bénéficient pas d'un statut particulier disposent de miles valables 36 mois. Toutefois, si vous souscrivez à une carte de crédit Miles & More, vos miles n'expireront pas.

Statuts de membre Miles and More

Pour ceux qui voyagent vraiment beaucoup, le programme Miles and More propose trois statuts spéciaux :

• VOYAGEUR FRÉQUENT (délivré pour 35 000 miles de statut accumulés ou 30 vols réguliers au cours de l'année) ;
• Sénateur (pour 100 000 miles de statut par an) ;
• HON CIRCLE MEMBER (membre du vénérable cercle) (pour 600 000 milles sur deux ans).

Nous fournissons également une description des principaux privilèges, selon le statut du participant au programme :

Ceux qui conservent leur statut plusieurs années de suite reçoivent en outre des étoiles de statut. Voici ce que c'est :

Comment dépenser des miles Miles & More

Après avoir accumulé un assez grand nombre de points bonus, il est temps de réfléchir à quoi les dépenser maintenant ? À première vue, les participants et partenaires du programme Miles and More proposent un assez grand nombre de services différents sur lesquels vous pouvez dépenser vos miles accumulés, mais en fait, comme dans la plupart des programmes de bonus, la plupart d'entre eux sont tout simplement inutiles aux clients.

• surclassement de votre classe de vol ;
• compensation d'une partie du coût du billet d'avion.

Si vous avez beaucoup de miles, mais que vous n'envisagez pas de voler, vous pouvez consulter la section avec les promotions des partenaires - il y a beaucoup d'entreprises russes là-bas :

• services de taxis;
• services de livraison de nourriture, cafés et restaurants ;
• quincailleries;
• épiceries;
• centres médicaux.

Chacun d'eux a ses propres conditions d'échange de points - dans certains cas, vous pouvez bénéficier d'une réduction en utilisant des miles Miles & More, dans d'autres, vous pouvez compenser une partie du coût d'un achat ou d'un service, et dans d'autres, vous pouvez acheter un chèque-cadeau. .

Vaut-il la peine de participer à Miles & More ?

Nous vous recommandons de vous inscrire au programme si vous achetez un billet auprès d'une compagnie aérienne participante. L’inscription est simple, elle ne sera certainement pas inutile. Ici, comme dans tout programme de bonus, c'est bien quand une sorte de bonus s'accumule. Mais pour économiser pour une récompense vraiment digne, vous devrez épargner très longtemps.

Quant aux services supplémentaires, tels que les cartes de crédit et de débit comarquées, nous ne recommandons pas de les utiliser. Après tout, dans ce cas, vous vous liez à un cercle limité de transporteurs aériens, alors qu'il existe des offres beaucoup plus rentables sur le marché, avec un système similaire d'accumulation de miles ou de points, mais les bonus peuvent être dépensés sur les vols de n'importe quelle compagnie aérienne.

Un avantage distinct de Miles & More est son application mobile pratique, qui vous permet de suivre de manière claire et pratique votre solde de bonus et d'être le premier informé des promotions et des offres spéciales de l'entreprise.

Pour les passagers qui utilisent fréquemment les services du transporteur Lufthansa, la société a créé un programme de bonus spécialisé. En y participant, vous pouvez accumuler des miles pour des vols, qui peuvent ensuite être échangés contre des incitations, des améliorations de service et des cadeaux. Le programme Miles and More de Lufthansa n'entraîne aucune dépense supplémentaire ; le participant au bonus utilise simplement les services du transporteur aérien Lufthansa dont il a besoin et bénéficie de privilèges supplémentaires. Miles and More détient depuis plusieurs années le titre de plus grand programme de bonus pour passagers en Europe.

Le programme Miles and More est inextricablement lié à la plus ancienne alliance aérienne au monde, la Star Alliance. Le transporteur aérien allemand Lufthansa est membre de l'alliance et met donc en œuvre, avec d'autres, le programme de bonus Miles and More.

Nous vous recommandons de commencer votre connaissance en visitant le site officiel du programme en russe. Là, tout client futur ou actuel d'une compagnie aérienne peut s'inscrire au programme de bonus en quelques minutes seulement. Un ensemble de services a été créé pour récompenser les passagers qui voyagent régulièrement à bord des avions de toute l'alliance en général et de Lufthansa en particulier.

Autrefois, le programme de bonus ne comprenait que les vols ; les miles étaient donc accumulés exclusivement pour les billets achetés pour les vols.

Aujourd'hui, Miles and More couvre également la réservation d'hôtels, les achats, l'hébergement, la location de voitures et même la rédaction d'avis sur certains services.

Le site Miles and More annonce régulièrement des offres promotionnelles qui permettent de gagner beaucoup plus de miles que d'habitude. Cependant, même sans utiliser de promotions, accumuler des miles grâce au programme est assez simple. Pour ce faire, il vous suffit de réserver et de payer les prestations.

Les miles sont inextricablement liés à l’argent dépensé par un passager. Cependant, les coefficients utilisés pour convertir les euros en miles sont différents selon le statut attribué au participant au programme.

Pour vous inscrire au programme, saisissez les données de base dans un formulaire spécial sur le site officiel : nom complet, date de naissance, lieu de résidence, numéro de téléphone de contact, puis sélectionnez un identifiant et un mot de passe pour accéder à votre compte.

Lors de la deuxième étape d'inscription, le système vous demandera de sélectionner les destinations pour lesquelles vous souhaitez recevoir des notifications. Par exemple, un client est intéressé par les promotions liées aux vols européens de Lufthansa - il est possible de choisir la priorité des informations.

Ça y est : vous pouvez désormais cumuler des miles auprès de la compagnie aérienne et de ses partenaires.

Qu’est-ce que le statut de titulaire de la carte Miles and More ?

Miles & More est un programme de bonus qui attribue certains statuts à tous ses membres. Tous sont conçus pour motiver les clients à voyager aussi souvent que possible : plus le statut est élevé, plus vous pouvez obtenir de miles et de cadeaux.

Après inscription, le client dispose d'un compte personnel, mais ne dispose pas encore de carte spécialisée. Pour le recevoir, vous devez effectuer au moins un achat auprès des partenaires Miles and More puis créditer le mile de prime sur votre compte client.

Pour passer au niveau Frequent Traveler, vous devez gagner 35 000 miles ou plus au cours d'une année civile. Après avoir atteint ce statut, le participant au programme ne cumulera plus des miles bonus, mais des miles de statut. Dans le même temps, il pourra, comme auparavant, dépenser les bonus reçus précédemment à sa discrétion.

Privilèges supplémentaires pour les titulaires du statut Frequent Traveller :

• validité illimitée des miles ;
• promotions supplémentaires pour les miles premium (50 % de plus) et de statut (25 % de plus) ;
• troisième priorité sur la liste d'attente, enregistrement des vols au comptoir de la classe affaires ;
• espace de bagages supplémentaire ;
• accès au salon d'affaires;
• numéro de téléphone exclusif pour consultation sur la fourniture de services ;
• sac de golf dans le cadre des bagages gratuits disponibles.

Après avoir accumulé 100 000 miles de statut en un an, le participant à la promotion reçoit un nouveau statut – Sénateur. En plus de ceux mentionnés ci-dessus, il reçoit également des bonus supplémentaires, par exemple 2 bons pour des vols en classe surclassée. Sont également disponibles les réservations jusqu'à 48 heures à l'avance, la deuxième priorité sur la liste d'attente, l'enregistrement au comptoir de première classe, 20 kilos supplémentaires de bagages gratuits, le crédit de miles anticipés, les prix pour les accompagnants et bien plus encore.

Le statut le plus élevé du programme est considéré comme HON Circle : il peut être obtenu en accumulant 600 000 miles ou plus en deux années civiles.

Le statut HON CIRCLE MEMBER offre tous les privilèges offerts par le programme. Le membre reçoit immédiatement 6 bons de surclassement, la priorité la plus élevée sur la liste d'attente, l'accès aux salons de première classe et à un terminal de première classe, des services de transfert et de location de voiture avec chauffeur et un assistant personnel sur les vols long-courriers. De plus, le conjoint du titulaire de la carte HON CIRCLE bénéficie du statut de Sénateur, quel que soit le nombre de points.

Comment gagner des miles avec Miles and More

Le programme Miles & More élargit régulièrement sa liste de partenaires. Aujourd'hui, les utilisateurs du programme de bonus accumulent des miles en utilisant les services de la compagnie aérienne et de plusieurs centaines de ses partenaires dans des domaines variés.

En règle générale, les moyens disponibles pour gagner des miles sont liés aux voyages, mais il existe des exceptions à la règle. Il est pratique d'accumuler des miles en séjournant dans les hôtels partenaires du programme, en commandant des services supplémentaires lors des voyages en avion (transport d'excédent de bagages, transport d'animaux, accompagnement d'enfants voyageant sans parents, commande de repas en vol), en utilisant les communications mobiles à l'étranger, en louant des voitures. , en commandant des transferts. De plus, pour les personnes qui souhaitent gagner des miles avec des cartes bancaires, Lufthansa propose d'émettre une carte plastifiée avec un programme de bonus.

En Russie, Citibank, Sberbank, Alfa-Bank et certains autres organismes financiers coopèrent avec le transporteur aérien. Une carte de miles est utilisée comme carte de crédit ou de paiement standard. De plus, l'utilisateur reçoit des miles pour payer des biens et des services.

Vous pouvez choisir une entreprise partenaire pour cumuler des miles. Toutes les options sont regroupées dans les catégories suivantes : voyages en avion, hôtels, location de voitures, cartes de crédit, télécommunications, électronique, shopping, œuvres caritatives.

Comment dépenser les miles gagnés

Lufthansa vous permet d'utiliser des miles non seulement pour commander ses services, mais également pour effectuer des achats auprès de ses partenaires. Néanmoins, de nos jours, les domaines les plus populaires pour annuler les bonus parmi les participants au programme restent la réservation de billets d'avion et le surclassement de classe de service. Pour connaître toutes les possibilités, rendez-vous sur votre compte personnel sur le site.

Vols gratuits

Les participants au programme ont en fait accès à l'achat de billets en utilisant des miles ; ce n'est pas différent de la réservation en ligne standard d'un siège dans un avion. Seulement au lieu du numéro de carte de paiement, le client saisit le numéro de kilométrage, à partir duquel les « fonds » sont débités.

Vous pouvez accumuler des miles pour des transactions antérieures si pas plus de six mois se sont écoulés depuis le paiement. Dans ce cas, il est conseillé d'avoir des cartes d'embarquement, des reçus et autres documents confirmant la fourniture d'un certain service.

Conclusion

Miles and More est un programme de fidélité pratique pour ceux qui voyagent notamment avec Star Alliance et Lufthansa. Il vous permet de recevoir des cadeaux, un service amélioré et même des vols gratuits.

Pour participer au programme, vous devrez effectuer une courte inscription et payer au moins un achat auprès de n'importe quel partenaire, par exemple dans la boutique en ligne More miles. Après cela, le client se voit attribuer le statut de base et peut profiter de tous les avantages du service.

Si vous demandez une carte spécialisée (certaines banques russes les délivrent), vous pouvez également recevoir des miles pour vos achats dans votre pays - les miles sont crédités sur votre compte pour chaque transaction effectuée. Avec une carte mile, le catalogue de biens pour lesquels vous pouvez recevoir des bonus augmente considérablement. En pratique, chaque mile équivaut à 20 à 30 roubles.

Marque Miles & More : vidéo

Le programme de fidélité pour voyageurs fréquents de Lufthansa, Miles and More, est le plus important d'Europe. Il comprend plus de 40 compagnies aériennes partenaires. Parmi celles-ci, 28 compagnies aériennes sont membres de Star Alliance. En 2011, Miles and More comptait 20 millions de membres.

Vous pouvez cumuler des miles dès l’âge de 2 ans. Cependant, il ne faut pas oublier que tous les comptes sont strictement individuels. Même les membres d’une même famille ne contribueront pas à s’unir et à avoir une seule carte. Vous pouvez devenir membre du programme Miles and More en vous inscrivant sur le site Internet ou lors de l'enregistrement au comptoir Lufthansa.

Après avoir rempli toutes les informations nécessaires vous concernant, vous recevrez une carte temporaire de participant au programme sous forme papier. Un code PIN pour une telle carte n'est pas émis. Vous pouvez vous connecter au programme sur le site Web en saisissant le nom d'utilisateur et le mot de passe que vous avez spécifiés lors de l'inscription. Si au moins 1 mile n'a pas été crédité sur votre compte dans un délai de 6 mois, la carte temporaire sera annulée.

Immédiatement après que les miles ont été crédités sur votre compte (quel que soit leur nombre), vous recevrez une carte de membre Miles and More en plastique accompagnée d'un code PIN.

Quels sont les statuts des titulaires de la carte Miles and More ?

Les membres Miles and More peuvent non seulement gagner des récompenses, mais également bénéficier de divers privilèges dans les aéroports du monde entier et pendant les vols. Après avoir accumulé un certain nombre de miles dits de statut (plus d'informations ci-dessous), vous pouvez voyager avec plus de confort. Lufthansa dispose de salons confortables de différentes classes dans de nombreux aéroports du monde entier. Le titulaire d'une carte de statut peut bénéficier d'avantages à l'enregistrement (comptoirs séparés), d'avantages lors du transport de bagages (y compris d'équipements sportifs), de recevoir encore plus de miles gratuits (bonus exécutif) ou de les prendre à l'avance, etc. Plus le statut est élevé, plus il y a de privilèges. Nous ne décrirons pas les privilèges pour chaque statut ; ces informations sont disponibles sur le site Internet de la compagnie aérienne.

Le bonus Executive est un bonus de 25 % offert par certaines compagnies aériennes partenaires aux membres Frequent Traveller, Senator et HON Circle. Toutes les informations sur la possibilité d’inscrire Executive Bonus peuvent être obtenues sur votre page personnelle.

Il existe trois types de statut Miles and More :

VOYAGEUR FRÉQUENT. Pour obtenir ce statut, vous devez cumuler 35 000 miles de statut (c'est-à-dire des miles de statut et non des miles de prime) au cours d'une année civile. Autrement dit, si vous avez émis une carte le 15 octobre 2012, les miles de statut seront annulés le 31 décembre 2012. Découvrez ci-dessous comment obtenir des miles de statut. Le statut FREQUENT TRAVELLER est valable deux ans.

SÉNATEUR. Vous pouvez obtenir le statut de sénateur en accumulant 100 000 miles au cours d'une année civile. Le statut est valable deux ans.

HON Cercle. Le statut le plus élevé peut être atteint en accumulant 600 000 miles HON Circle en deux années civiles.

Quelques mois avant l'expiration du statut, le titulaire de la carte reçoit un e-mail (et les membres du HON Circle reçoivent une lettre à leur domicile), qui contiendra entre autres des informations sur le nombre de miles nécessaires pour prolonger le statut.

Quels sont les kilomètres ?

Miles de statut

Des miles de statut sont nécessaires pour obtenir le statut Frequent Traveller ou Senator. Ils sont crédités lorsque vous voyagez avec Adria Airways, Air Dolomiti, Austrian Airlines Group, bmi, Brussels Airlines, Croatia Airlines, LOT Polish Airlines, Lufthansa, Lufthansa Regional, Luxair, SWISS et d'autres partenaires Star Alliance. Une fois que vous aurez accumulé 35 000 miles de statut, vous obtiendrez le statut de Frequent Traveler. Une fois que vous aurez accumulé 100 000 miles de statut, vous recevrez le statut de sénateur. La durée de validité du statut est de 2 ans. Si dans un délai d’un an vous n’avez pas atteint le nombre de miles requis pour obtenir le statut, vos miles de statut expireront. De plus, les miles sont radiés le 31 décembre de chaque année, c'est-à-dire quelle que soit la date d'ouverture du compte.

La durée de validité des miles de statut est illimitée.

Miles de prime

Les miles de récompense sont les miles qui peuvent être échangés contre une récompense (voyage aérien gratuit, etc.). Ils sont attribués pour les vols sur les compagnies aériennes membres de Star Alliance et autres compagnies aériennes partenaires, pour les prestations des entreprises partenaires en matière de location de voitures, de séjours à l'hôtel, pour l'utilisation de cartes co-brandées, la participation à diverses promotions, etc. Ne confondez pas statut et récompense des kilomètres ! Vous ne pouvez rien acheter qu’avec des primes !

Une carte co-branding est une carte commune entre une banque et un partenaire, qui vous permet de bénéficier de réductions et de bonus sur les biens et services du partenaire lors de l'utilisation de la carte. Dans ce cas, pour les transactions avec une carte co-brandée, vous recevez un certain nombre de miles de prime sur votre compte.

Cercle Miles HON

HON Circle est le niveau d'adhésion le plus élevé au programme de fidélité Miles and More. Pour obtenir le statut NON Circle, vous devez cumuler 600 000 miles. Cela peut être fait dans un délai de 2 ans à compter de la date d'enregistrement de la carte. Les miles NON Circle peuvent être gagnés sur les vols avec Adria Airways, Air Dolomiti, Austrian Airlines, bmi, Brussels Airlines, Croatia Airlines, LOT Polish Airlines, Lufthansa, Lufthansa Regional, Lufthansa Private Jet, Luxair et SWISS. De plus, des miles NON Circle seront attribués pour les voyages à bord des trains AIRail en Allemagne et des trains Airtrain en Suisse (jusqu'à un maximum de 100 000 miles).

Comment gagner des miles avec Miles and More ?

Voyage en avion

Le programme Miles and More travaille avec 43 compagnies aériennes à travers le monde. Vous pouvez gagner des miles lorsque vous voyagez sur les 43 compagnies aériennes. Certaines compagnies aériennes offrent des miles de récompense, des miles de statut et des miles bonus, et quelque part, vous pouvez également obtenir des miles HON Circle et multiplier vos économies grâce au programme de bonus Executive.

Par exemple, Singapore Airlines offre à la fois des miles de récompense et des miles de statut. Jet Airways n'en propose que des premium, et LOT Polish Airlines, en plus de tout cela, vous donne la possibilité d'accumuler des miles HON Circle et de profiter du bonus exécutif.

Vous pouvez en savoir plus sur les miles et les privilèges que vous pouvez obtenir en achetant un billet d'avion pour un vol avec cette compagnie.

Hébergement à l'hôtel

Le programme Miles and More couvre plus de 23 000 hôtels dans le monde. Choisissez celui qui vous convient et bénéficiez en moyenne de 500 miles par séjour. Certains hôtels offrent encore plus de bonus. Par exemple, pour chaque dollar ou euro dépensé dans l’hôtel, 1 mile est crédité sur votre carte.

Location de voiture

Lufthansa coopère avec les principales sociétés de leasing de véhicules du monde entier. Besoin d'une voiture à louer ? Consultez notre liste d’entreprises partenaires Miles and More et gagnez encore plus de miles !

Cartes de crédit

En souscrivant à une carte de crédit Citibank de Miles and More, vous pouvez gagner de l'argent en payant simplement vos achats et services. Vous obtenez 1 mile pour 30 roubles dépensés avec la carte. De plus, des miles dits de « bienvenue » seront crédités sur votre compte lors de l’émission d’une carte de crédit.

Autre

Avec Miles and More, vous pouvez gagner des miles gratuits partout et comme vous le souhaitez, par exemple :

• parler sur un téléphone portable en itinérance, si vous utilisez les services de l'opérateur mobile Beeline.
• faire du shopping chez DutyFree et dans certains aéroports du monde entier
• faire du shopping dans les centres commerciaux Chic Outlet

La liste complète des magasins, aéroports et autres partenaires du programme peut être consultée sur le site Web de la compagnie aérienne. N'oubliez pas de garder un œil sur les offres spéciales des partenaires Miles and More : les miles sont souvent doublés.

Les possibilités de gagner des miles se sont élargies ! Le club Mnogo.ru a lancé un projet commun à long terme avec le programme Miles and More. Les membres du club et du programme ont désormais la possibilité d'échanger les bonus accumulés contre des miles de récompense. 10 bonus = 1 mile. Désormais, vous pouvez également gagner des miles en effectuant des achats auprès des partenaires du club ou en collectant des bonus avec la carte Mnogo.ru.

Comment dépenser des miles ?

Voyage en avion

Nous avons déjà dit que Lufthansa coopère avec 43 compagnies aériennes, mais vous pouvez acheter des billets primes avec des miles sur les vols de 38 compagnies aériennes. Une liste complète est fournie.

Fly Smart est un ajout agréable au programme du système de bonus Miles and More. En réservant vos billets d'avion deux semaines à deux jours ouvrés avant le départ, vous payez beaucoup moins de miles (jusqu'à 42 % du prix du billet). Cela fonctionne pour les compagnies aériennes suivantes : Adria Airways, Austrian Airlines Group, Brussels Airlines, Condor, Croatia Airlines, LOT Polish Airlines, Lufthansa et SWISS.

Un billet prime peut être délivré non pas à vous, mais, par exemple, à vos amis. Seulement dans ce cas, votre présence personnelle est requise lors de l’inscription.

Le coût d'un billet d'avion prime pour un enfant de 2 à 11 ans sera de 75 % du nombre de miles de prime requis pour payer le billet d'avion.

De manière générale, le nombre de miles indiqué sur le site pour payer un billet d'avion est calculé sur la base d'un aller-retour. Si vous voyagez en aller simple, vous aurez besoin de 50 % de miles de prime.

Il est possible de restituer un billet ou de modifier la date sous réserve du paiement d'une amende de 50 euros.

Pour les passagers ayant un statut élevé, il existe des privilèges, par exemple la possibilité de réserver un billet prime pour un tiers via Internet, et même avec une réduction de 50 %.

Vous pouvez calculer le coût de votre voyage en miles à l’aide du calculateur de miles. Entrez simplement l'aéroport de départ et de destination ainsi que la classe de réservation - le service vous donnera toutes les informations nécessaires.

Mise à niveau

Vous n'êtes pas obligé d'acheter un billet avec des miles de prime, mais vous pouvez surclasser votre classe de service. Trois sont généralement reconnus : le premier, commercial et économique. Les passagers de première classe bénéficieront du plus haut niveau de confort : un menu exquis et des boissons alcoolisées à bord, des sièges les plus confortables et les plus larges, un comptoir d'enregistrement séparé, etc. La classe affaires offre également un niveau de confort accru à bord de l'avion et en attendant le vol. Dans les deux cas, il existe des privilèges d’embarquement et de débarquement.

Vous pouvez surclasser votre classe de service sur les vols des compagnies aériennes suivantes portant les numéros JP, AC, CA, NH, NZ, OZ, OS, DE, CO, OU, LO, LH, LG, LX, SK, SN, SQ, JJ, TP, TG, TK, US et UA : Adria Airways, Air Canada, Air China, Air New Zealand, All Nippon Airways (ANA), Asiana Airlines, Austrian Airlines Group, Brussels Airlines, Condor, Continental Airlines, Croatia Airlines, LOT Polish Airlines, Lufthansa, Luxair, SWISS, SAS Norwegian Airlines, Singapore Airlines, TAM, TAP Portugal, Thai Airways International, Turkish Airlines, US Airways et United.

Les miles ne sont pas crédités pour voyager avec un billet prime, mais si vous utilisez les miles accumulés pour surclasser votre classe de service, vous recevrez des miles de prime pour le billet au tarif que vous avez payé.

Hôtels et location de voitures

Vous pouvez également dépenser vos miles pour des séjours à l'hôtel. C'est dommage que leur choix soit assez pauvre. Vous pouvez payer avec des miles lorsque vous louez une voiture.

Autre

Des miles de prime peuvent vous être utiles dans certains magasins. Par exemple, dans DutyFree Domodedovo (330 miles = 1 euro), dans les magasins de l'aéroport de Munich (Burberry, Hugo Boss, Max Mara, etc.). Faire du shopping à bord est une réalité avec Lufthansa Inflight Shopping. Des articles de voyage, des cosmétiques et des parfums, des jouets, des cadeaux, des bijoux et bien plus encore de marques de renommée mondiale sont présentés dans le magazine Inflight Shopping. A la fin du vol, les miles seront automatiquement déduits. Vous pouvez organiser des achats en ligne et payer avec des miles directement depuis chez vous sur le site www.worldshop.eu. Vous pouvez trouver une liste complète des façons de dépenser vos miles.

Charité

Il arrive que vous ne sachiez pas où dépenser vos miles gagnés. Il n'y a pas de voyage dans un avenir proche et il y a beaucoup moins de miles que ce qui est nécessaire pour acheter un billet prime. Ou peut-être que les offres des partenaires Miles and More ne vous intéressent pas. Pour garantir que vos miles ne soient pas gaspillés, Lufthansa propose de les dépenser pour des causes caritatives. Par exemple, en les envoyant au fonds Help Alliance, qui finance la construction d'orphelinats, d'écoles et d'hôpitaux dans les pays du tiers monde. Ou en faisant don de miles à Living Lakes pour les ressources en eau de notre planète.

Durée de validité des miles

Comme la plupart des miles aériens, les miles Lufthansa n’expirent pas. Ils « vivent » 3 ans à compter de leur inscription. Les titulaires de cartes de statut n'ont pas à se soucier de leurs miles : ils n'expireront pas tant que le statut sera valide.

Il y a une sortie ! Miles & More permet aux titulaires de cartes de crédit Lufthansa Miles & More de réaliser leurs économies pour une durée indéterminée. Pour ce faire, vous devez vous procurer une carte et effectuer des achats avec elle au moins une fois par mois.

Que faire si vous n'avez pas assez de kilomètres ?

La compagnie aérienne Lufthansa propose d'acheter les miles manquants. C'est très pratique lorsque, par exemple, il manque un peu un billet premium pour l'acheter. Malheureusement, toutes les compagnies aériennes ne proposent pas de tels services, ce qui donne lieu au développement d'un « marché fantôme des miles », dont nous avons déjà parlé. Avec Lufthansa, vous pouvez même offrir des miles.

Cependant, selon le règlement du programme, il est impossible de transférer vos miles à une autre personne.

Si les miles ne sont pas crédités

Cela arrive assez souvent. Pour éviter les problèmes et les déceptions, conservez TOUJOURS votre carte d'embarquement originale et une copie du reçu de votre itinéraire ! Les reçus de magasin, les factures d'hôtel et les factures de location de voiture doivent également être conservés jusqu'à ce que vous soyez sûr que les miles ont été crédités. En général, les miles sont crédités sur votre compte dans un délai de 10 jours. Il n'y a pas lieu de s'inquiéter pour le moment. Passé ce délai, suivez le lien et remplissez le formulaire. Vous pouvez le faire dans les six mois à compter de la date de la transaction.

MISE À JOUR : L'article a été mis à jour pour refléter les prix modifiés.

Bienvenue dans une nouvelle série d’articles auxquels de nombreux lecteurs m’ont demandé de prêter attention. Cette série s'appellera Meilleures façons d'utiliser les miles…

Ces articles seront le reflet d’une autre série Comment accéder... Si nous parlons ici des miles les plus rentables à utiliser pour acheter un billet prime pour un produit spécifique d'une compagnie aérienne spécifique, nous discuterons ici de diverses options d'utilisation des miles d'un programme de fidélité spécifique.

J'espère qu'une série d'articles complétera organiquement l'autre.

Nous allons donc commencer par l'un des programmes de fidélité les plus populaires et les plus controversés au monde.

Miles et plus

Miles&More est un programme de fidélité de plusieurs compagnies aériennes européennes : Lufthansa, Austrian, Swiss, Brussels Airlines, LOT, Adria et Croatia Airlines. Outre ces compagnies aériennes, qui sont les « fondatrices » du programme, et d’autres transporteurs inclus dans Star Alliance, les partenaires du programme sont Condor, Eurowings, Luxair, Air Astana, Air Malta.

À en juger par le nombre de passagers enregistrés auprès de Miles&More, il s'agit du programme de fidélité le plus populaire au monde.

Miles&More peut être consulté de différentes manières. D'une part, il existe des milliers (et plus) de façons d'accumuler des miles dans ce programme, y compris - ce qui est important pour les Russes - les cartes co-marquées.

D'un autre côté, les utilisateurs inexpérimentés, ayant accumulé un grand nombre de miles, sont stupéfaits lorsqu'ils voient à quel point les suppléments carburant astronomiques prélevés sur les billets primes rendent l'utilisation de ces mêmes miles peu pratique.

La vérité, comme cela arrive souvent, se situe quelque part entre les deux. Miles&More propose des cas d'utilisation intéressants, mais avant de faire de ce programme le programme principal de votre portefeuille, vous devez clairement comprendre ses limites.

Parlons donc d'abord brièvement des conditions générales concernant les billets primes, puis voyons à quelles fins les miles Miles&More sont les plus adaptés.

Tarifs et conditions des billets primes Miles&More

Une description complète des termes du programme dépasse le cadre de cet article, mais en voici les principaux points.

Voici à quoi ressemble le tableau des prix des billets primes, qu'il s'agisse du groupe Lufthansa ou de partenaires de l'alliance.

Les prix indiqués dans le tableau concernent des vols aller-retour. Un vol aller simple coûte exactement la moitié du prix. De plus, Miles&More arrondit les prix au millier le plus proche en faveur du passager. Par exemple, un vol de l’Europe vers l’Amérique centrale en classe affaires ne coûtera pas 127 000 / 2 = 63 500 miles, mais seulement 63 000 miles. Généreusement !

Avant de réserver un vol aller-retour qui coûte un nombre impair de miles, essayez de le diviser en deux vols aller simple pour économiser 1 000 miles.

Le tableau ci-dessus comporte quelques nuances.

Les vols à l’intérieur d’un même pays sont soumis à des tarifs spéciaux. Domestique. Ainsi, par exemple, un vol aux États-Unis / en Suisse est calculé selon le tarif Domestique, et non selon le tarif Amérique du Nord - Amérique du Nord/Europe-Europe.

Les taux 3 régions s'applique si votre itinéraire traverse une troisième région. De plus, nous ne parlons pas d’un transfert que vous avez prévu dans un but de maximisation, mais même de transit forcé. Par exemple, un vol des USA vers l'Asie du Sud-Est via l'Europe ne sera pas calculé selon le tableau principal, mais selon le tableau 3 régions.

Miles&More limite le nombre de segments de vol. Cela dépend du nombre de régions incluses dans le billet prime :

• 1 région : 2 segments aller simple, 4 segments aller-retour
• 2 régions : 3 segments aller simple, 6 segments aller-retour
• 3 régions : 4 segments aller simple, 8 segments aller-retour

Vous pouvez réserver des vols en ligne auprès de presque toutes les compagnies aériennes partenaires. Exceptions : Air India, Cathay Pacific, Air Astana.

Alors, maintenant que nous avons clarifié les principaux points sur lesquels fonctionnent les billets primes, discutons réellement des meilleures options d'utilisation des miles.

Lufthansa Première Classe

Des classiques du genre ! Il s’agit de l’utilisation la plus rentable des miles Miles&More. Beaucoup de gens pensent que c'est le seul. Comme nous le verrons plus tard, ce n’est pas du tout le cas. Mais si vous ne tenez pas compte des mathématiques, mais de l'utilisation de miles à des fins inspirantes lors d'une occasion spéciale, alors c'est vraiment presque la seule option :)

Pourquoi est-ce le meilleur investissement pour les miles Miles&More ?

• Miles&More est le seul programme qui propose des billets Lufthansa en première classe plus de 2 semaines avant le départ.
• Les suppléments carburant élevés en valent la peine lors de l'achat de vols aussi chers
• Je ne l'ai pas encore mentionné, mais la première classe de Lufthansa est plutôt horrible.

Combien coûte un vol Lufthansa en première classe depuis l'Europe ( Sens Unique)?

• Amérique du Nord : 91 000 milles
• Amérique du Sud : 111 000 milles
• Moyen-Orient : 65 000 milles
• Inde : 91 000 milles
• Afrique du Sud : 91 000 milles
• Asie du Sud-Est et Extrême-Orient : 111 000 milles

Dans certains autres programmes, nous constatons des prix légèrement inférieurs pour des itinéraires similaires, mais les prix Miles&More sont généralement adéquats, surtout compte tenu de la possibilité de planifier votre vol plus de deux semaines avant la date de départ souhaitée.

Avant de prendre une décision, il convient bien sûr de garder à l'esprit les suppléments carburant Miles&More et le coût d'accumulation de ces miles et des miles du programme d'affiliation. Cependant, c’est plutôt un sujet de discussion pour l’article « Comment accéder à la Lufthansa First Class» 🙂

Tout ce qui précède s'applique à la première classe suisse ; sauf que seuls les membres ayant le statut Miles&More - Senator et HON Circle - peuvent l'acheter avec des miles.

Volez intelligemment

Tarifs premium Fly Smart s'appliquent aux vols en Europe réservés au plus tôt deux semaines et au plus tard deux jours avant le départ.

Ceux qui peuvent prendre une décision dans ce laps de temps peuvent économiser considérablement.

Un vol aller-retour en classe économique coûtera 20 000 miles et en classe affaires, 30 000 miles.

Cela peut représenter un bon valeur en cas de vols coûteux vers des destinations rares ou en haute saison.

La bonne nouvelle est que les taxes et frais peuvent également être payés avec des miles. Ils coûtent 15 000 miles en économie et en entreprise.

Les billets Fly Smart ne peuvent être réservés qu’en ligne.

Meilenschnäppchen

Chaque mois, Miles&More propose des itinéraires à prix réduits.

Par exemple, les vols aller-retour en classe affaires entre l'Europe et les États-Unis coûtent 55 000 miles au lieu des 112 000 traditionnels, et entre l'Europe et l'Asie - 70 000 au lieu de 142 000. De solides économies ! C'est bien que les tarifs Meilenschnäppchen n'aient pas changé depuis que les tarifs standards ont été augmentés il y a quelques mois.

Cependant, là encore, il convient de garder à l’esprit les suppléments carburant élevés. En règle générale, les Meilenschnäppchen conviennent aux destinations exotiques et chères. Mais si la liste de vente comprend des vols avec Eurowings et LOT, alors les frais pour ceux-ci sont nettement inférieurs !

Parfois, la liste Meilenschnäppchen comprend des destinations intra-européennes pour les vols en classe économique avec des suppléments carburant mineurs. Le plus souvent, nous parlons de vols LOT.

Outre les suppléments carburant, le problème avec Meilenschnäppchen est que la période de voyage se situe loin dans le futur et que les vols Sens Unique interdit. Toutefois, dans certaines circonstances, ces suggestions peuvent s’avérer utiles.

LOT de classe affaires

Si vous souhaitez éviter des suppléments carburant astronomiques, la solution est LOT !

La compagnie aérienne polonaise ne facture pas de frais inutiles lors de l’achat de billets primes.

Donc, un vol de Varsovie à Pékin sur un vol LOT coûte 71 000 miles + 294 PLN (68 €).

Un vol sur le même itinéraire à travers l'Allemagne à bord de Lufthansa coûte 71 000 miles + 1 198 PLN (277 €).

On peut également affirmer sans se tromper que le produit de classe affaires de LOT est au moins aussi bon que celui de la classe affaires de Lufthansa, sinon meilleur. Donc, dans ce cas, économiser ne signifie pas un produit de moindre qualité.

Classe Premium au départ de Hong Kong et du Brésil

Cette histoire, vieille comme le monde, ne s'applique pas seulement au programme Miles&More. Le Brésil et Hong Kong sont les deux seuls pays qui interdisent légalement de facturer des suppléments carburant sur les billets primes.

Ainsi, au départ du Brésil et de Hong Kong, voyager avec Lufthansa a du sens non seulement en première classe, mais aussi en classe affaires et même en classe économique premium.

Si vous souhaitez minimiser les frais, privilégiez les vols directs, sans transferts en Europe.

Ainsi, un vol de Sao Paulo à Zurich présente les frais les plus bas si vous choisissez Swiss.

De même, un vol direct de Hong Kong à Francfort avec Lufthansa vous coûtera moins cher qu'Austrian via Vienne, Swiss via Zurich ou Lufthansa via Munich.

Cette règle s'applique à tous les partenaires Star Alliance. De la même manière, vous pouvez voyager à moindre coût depuis le Brésil, par exemple avec les vols de la TAP ou de Turkish Airlines.

Une autre bonne option pour utiliser cette astuce est vol de São Paulo à Johannesburg South African Airways. En classe affaires, cela ne coûte que 56 000 miles plus environ 30 € de taxes.

Vols United aux États-Unis

Les 15 000 miles de United en classe économique et les 20 000 miles en classe affaires à travers les États-Unis constituent une excellente utilisation des miles Miles&More.

Selon la définition géographique, la région US n'inclut pas Hawaï... sinon ce serait trop beau 😉 Mais l'Alaska, oui, c'est le cas.

United propose une large gamme de vols intérieurs, comprenant toutes sortes de destinations exotiques et coûteuses.

En classe affaires, United utilise des avions avec un lit double sur les vols entre New York et San Francisco/Los Angeles. 20 000 miles pour un produit comme celui-ci, c'est plus qu'un prix équitable.

Ce qui est encore mieux, c'est que les taxes et frais sur ces billets sont littéralement nuls. Attendez-vous à payer environ 10 $.

Vols United des États-Unis vers Hawaï

Même si Hawaï n'est pas considéré comme faisant partie des États-Unis dans le tableau Miles&More, les tarifs de vol de United sont raisonnables : 20 000 miles en classe économique, 35 000 miles en affaires.

Encore une fois, vous pouvez bénéficier de taxes et de frais minimes de 10 $.

Vols entre Hawaï et l’Australie, la Nouvelle-Zélande et l’Asie

Alors que le zonage d'Hawaï augmente le coût des vols depuis la zone continentale des États-Unis, le zonage Miles&More permet de voyager économiquement entre Hawaï et l'Australie, la Nouvelle-Zélande, l'Océanie et l'Asie.

Vol aller simple entre Hawaï et les régions Et Asie centrale/Extrême-Orient Ne coûte que 20 000 miles en classe économique et 35 000 miles en classe affaires !

Le seul hic, c'est qu'il existe très peu de compagnies aériennes desservant ces destinations, et trouver des sièges disponibles est une tâche difficile.

Pour être plus précis, nous parlons de vols

• United : Honolulu – Guam, Honolulu – Tokyo
• Air New Zealand : Honolulu - Auckland
• Air China : Honolulu - Pékin
• China Airlines : Honolulu - Taipei, Honolulu - Tokyo (NRT)
• ANA : Honolulu - Tokyo (HND, NRT)
• Asie : Honolulu - Séoul

Bonne chance pour trouver des places !

Vols à l’intérieur et entre l’Afrique et le Moyen-Orient

Plus les destinations sont exotiques, plus les prix sont généralement élevés. L'utilisation de miles dans de tels cas s'impose !

Au sein de la région Moyen-Orient/Caucase/Afrique du Nord/Centrale il faudra se tourner vers les services d'Ethiopian et d'Egypt Air. Malheureusement, Afrique du sud attribué à une région distincte...

Un vol aller simple en classe économique ne coûte que 17 000 miles et 30 000 miles en classe affaires.

C'est le prix que coûtera à la fois un vol court entre Addis-Abeba et Zanzibar et un voyage plus long entre Dakar et Dubaï.

Voler entre l’Amérique centrale et l’Amérique du Sud

De tels voyages peuvent coûter tellement cher !

Les compagnies aériennes Star Alliance telles que Copa Airlines et Avianca viendront à notre aide.

Le Mexique fait partie de l'Amérique centrale selon Miles&More, donc un vol de là vers n'importe quelle destination en Amérique du Sud ne coûtera que 17 000 miles en classe économique et 30 000 miles en classe affaires.

Copa et Avianca facturent des suppléments carburant, mais ils varient entre 100 et 150 dollars.

N'oubliez pas de comparer les tarifs avec d'autres programmes comme LifeMiles et ConnectMiles. Sur les vols courts en Amérique latine, ils proposent souvent des prix plus bas et une meilleure disponibilité.

Vols en Océanie

Ici, nous profitons de la vaste géographie de la région Australie/Nouvelle-Zélande/Océanie. Nous prenons un point éloigné en Australie et un point éloigné en Océanie. Nous obtenons, par exemple, un vol de Perth à Fidji sur Air New Zealand pour 17 000 miles en classe économique et 30 000 miles en classe affaires.

Les taxes et frais varient de 50 $.

Comme c'est le cas pour les destinations exotiques desservies par une seule compagnie aérienne, trouver des sièges disponibles sera un défi...

vols avec Eurowings

La situation avec Eurowings est un peu confuse.

Pour les vols de courte et moyenne durée, Eurowings dispose de son propre tableau, car Eurowings utilise son propre système tarifaire.

Pour les vols long-courriers, les tarifs Miles&More standards s'appliquent. Dans le tableau du site Internet d'Eurowings, vous verrez un autre tableau qui s'applique aux départs/arrivées à Cologne. Mais d'après ce que je comprends, cela n'est plus d'actualité, car Eurowings ne dispose plus d'un seul itinéraire longue distance au départ de Cologne.

Non seulement les tarifs exprimés en miles sont attractifs, mais aussi les taxes et frais modérés. En Europe, comptez environ 50 € pour un vol aller simple et jusqu'à 100 € pour des vols long-courriers.

Eurowings dessert des destinations exotiques, par exemple Reykjavik, Marrakech, Funchal, Punta Cana.

Vous pouvez réserver des billets comme suit : sur le site d'Eurowings en vous connectant avec vos identifiants Miles&More et sur le site Miles&More.

Comme je l'ai écrit plus haut, si les destinations Eurowings sont incluses dans la liste Meilenschnäppchen, alors c'est un véritable cadeau !

Conclusion

Eh bien, j'espère que cette liste servira de preuve que les miles Miles&More sont une monnaie précieuse, applicable non seulement à l'achat de vols évidents en première classe avec Lufthansa elle-même.

Discutons d'autres options et nuances dans les commentaires !