L'ordinateur a redémarré de manière inattendue ou un problème inattendu s'est produit. L'ordinateur a redémarré de manière inattendue ou a rencontré une erreur inattendue

1. Cliquez sur "Oui" , attendez le processus de téléchargement, dans la fenêtre qui apparaît, cliquez sur "Continuer" .

Ces programmes doivent identifier les problèmes avec les composants. Les programmes peuvent vous aider à identifier les problèmes liés au matériel de votre ordinateur (dysfonctionnement matériel), après quoi vous devrez demander l'aide d'un spécialiste.

L'un des signaux les plus alarmants et désagréables pour tout utilisateur est l'apparition sur l'écran d'un message système indiquant que l'ordinateur a redémarré de manière inattendue ou qu'une erreur inattendue s'est produite. Naturellement, un redémarrage spontané peut effrayer n’importe qui. Le plus triste est qu'une telle erreur peut apparaître dans des situations complètement différentes et indiquer à la fois des conflits dans l'environnement logiciel et d'éventuels problèmes avec le matériel. Nous examinerons ensuite les situations les plus typiques dans lesquelles cet échec se produit, ainsi que les méthodes les plus simples pour éliminer les problèmes qui surviennent.

L'ordinateur a redémarré de manière inattendue ou une erreur inattendue s'est produite : raisons possibles de l'échec

Quant à la survenance de situations problématiques, elles peuvent être assez nombreuses. Pour une raison quelconque, on pense que dans la plupart des cas, l'apparition d'une notification indiquant que l'ordinateur a redémarré de manière inattendue ou qu'une erreur inattendue s'est produite est associée uniquement au matériel informatique. Ce n’est pas toujours le cas, même si cela pourrait en être la cause profonde. Même lors de l'installation de pilotes ou d'autres logiciels, la possibilité d'un tel échec ne peut être exclue.

Mais parmi les principales situations, on peut identifier plusieurs des plus courantes :

• exposition à des virus dans un système en cours d'exécution ;
• installation ou réinstallation propre du système d'exploitation ;
• inadéquation entre les pilotes ou les programmes installés et le matériel ;
• problèmes liés aux performances des disques durs et des clés RAM.

L'impact des virus et les méthodes pour les neutraliser si le système ne peut pas être chargé

Il va sans dire qu’un effet viral sur le système d’exploitation ne peut être exclu. De nombreuses menaces modernes peuvent désactiver n’importe quel système. Par exemple, vous pouvez même trouver ceux qui concentrent la puissance lumineuse maximale en un point du moniteur, c'est pourquoi ils s'éteignent tout simplement. Mais ce n'est qu'un exemple.

Si l'échec est réellement lié à des virus et qu'il n'est pas possible de redémarrer l'ordinateur en mode normal ou avec un démarrage en toute sécurité (l'erreur apparaît à nouveau), l'utilisateur n'a d'autre choix que de rechercher d'éventuelles menaces dans le système exclusivement à l'aide des utilitaires de démarrage. comme Kaspersky Rescue Disk. Ces programmes sont écrits sur des supports amovibles (disques optiques, périphériques USB), disposent de leurs propres entrées de démarrage pour démarrer avant même le démarrage de Windows et peuvent détecter des menaces profondément cachées non seulement sur les disques durs, mais également dans la RAM. Après avoir démarré à partir d'un tel disque, afin d'identifier toutes les menaces possibles, il est préférable de définir non pas l'analyse standard proposée dans les paramètres par défaut, mais de sélectionner toutes les partitions logiques et les enregistrements de démarrage à l'aide d'une analyse approfondie.

Installation ou réinstallation du système

La situation la plus courante est peut-être celle où une défaillance se manifeste au stade de l'installation du système. Dans ce cas, un message s'affiche également indiquant que l'ordinateur a redémarré de manière inattendue ou qu'une erreur inattendue s'est produite. Peu de gens savent comment résoudre ce problème. La situation est aggravée par un autre facteur désagréable. Le fait est que vous pouvez redémarrer l'ordinateur, mais dans la plupart des cas, l'erreur se reproduit et lors des redémarrages ultérieurs, elle se déroule par cycles.

Le plus triste, c'est qu'aucun moyen n'aide, sauf un. Lorsqu'un message d'échec apparaît à l'écran, la première chose à faire est d'appeler la console de commande à l'aide de la combinaison Shift + F10 et d'y saisir la ligne de l'éditeur de registre (regedit).

Dans le registre, dans la branche HKLM, via le répertoire système, les dossiers d'installation et d'état, accédez à la section ChildCompletion, dans laquelle la clé setup.exe sera affichée à droite. Soit via RMB, soit en double-cliquant, vous devez entrer dans l'édition des paramètres et modifier sa valeur de un à trois, confirmer les actions en appuyant sur le bouton OK et redémarrer l'installation de Windows après avoir redémarré l'ordinateur ou l'ordinateur portable. Généralement, le problème disparaît ensuite.

Erreurs Windows possibles lors de l'installation de pilotes ou de programmes utilisateur. Ce qu'il faut faire?

Malheureusement, un échec avec une notification indiquant que l'ordinateur a redémarré de manière inattendue ou qu'une erreur inattendue s'est produite peut également se manifester dans un système en cours d'exécution, lorsque l'utilisateur a installé indépendamment des pilotes pour certains périphériques qui ne lui conviennent pas, ou des logiciels incompatibles avec l'un ou l'autre. le système ou « fer à repasser ». Le problème, bien que désagréable, peut être résolu.

Si un redémarrage normal n'élimine pas l'erreur, vous pouvez essayer de redémarrer l'ordinateur et de revenir en arrière en sélectionnant dans le menu Démarrer appelé en appuyant sur la touche F8, en chargeant la dernière configuration réussie, ou en essayant de démarrer en mode sans échec, puis en supprimant pilotes ou programmes défectueux récemment installés et provoquant un dysfonctionnement du système d'exploitation.

Problèmes de conflit de RAM

Un problème tout aussi courant est le dysfonctionnement des bandes de RAM. Cela s'applique notamment à leur remplacement ou à l'augmentation de la RAM existante en installant des clés supplémentaires.

Dans ce cas, vous devrez retirer chaque bande une par une et redémarrer le système. Si une bande problématique est identifiée (lorsque le système démarre en mode normal), elle devra être remplacée. Une attention particulière doit être portée aux caractéristiques techniques de la mémoire et de la carte mère. Cela s'applique au volume, à la tension et à la fréquence de fonctionnement pris en charge. En d'autres termes, dans un emplacement de carte mère conçu pour 2 Go, 4 Go de RAM ne fonctionneront pas. Il en va de même pour l'installation de mémoire prenant en charge 1 600 MHz dans un emplacement orienté uniquement à 1 066 MHz. Eh bien, il va sans dire que la tension de fonctionnement doit être prise en compte.

Problèmes avec les disques SSD

Enfin, la situation la plus désagréable concerne les disques durs SSD. Pour une raison quelconque, c'est sur eux qu'un tel problème apparaît le plus souvent. Bien sûr, au stade de l'installation du système, vous pouvez essayer de supprimer toutes les partitions logiques ou de formater complètement le disque dur, mais, comme le montre la pratique, dans la plupart des cas, de telles actions ne donnent pas l'effet souhaité.

Une solution pourrait être de changer de mode de fonctionnement lors de l'installation du système sur IDE (c'est une condition préalable) et d'utiliser AHCI dans un système en cours d'exécution. Ces paramètres peuvent être modifiés directement dans le système d'E/S BIOS/UEFI principal.

Bref résumé

Si nous tirons un trait sur tout ce qui précède, nous pouvons noter le fait que dans la plupart des cas, l'erreur apparaît au stade de l'installation du système. D'autres situations ne sont pas si courantes. Si nous parlons spécifiquement de RAM et de disques durs, il est préférable de sélectionner des équipements de la même marque, par exemple d'installer à la fois un disque dur et de la mémoire de ce fabricant sur les ordinateurs portables Samsung. Dans ce cas, l'apparition de conflits est éliminée à près de cent pour cent.

21.03.2016

Lorsqu'ils travaillent avec un PC, les utilisateurs remarquent souvent que L'ordinateur a redémarré de manière inattendue ou une erreur inattendue s'est produite . Une telle erreur peut paniquer n'importe qui : données non enregistrées, perte d'informations importantes, perte de temps et d'argent pour des réparations imprévues. Le plus souvent, une telle fenêtre apparaît lors de la réinstallation du système d'exploitation, nous insufflant de l'anxiété. Mais ne paniquez pas, nous vous dirons ci-dessous ce qu’il faut faire dans de telles situations.

Trouver la cause

Vous devez d'abord déterminer pourquoi cette erreur apparaît. La réponse à cette question rendra votre tâche au moins moitié plus facile. Voici les raisons et situations les plus courantes dans lesquelles une erreur apparaît sur l'écran du PC ou il redémarre tout seul :

Réinstallation du système d'exploitation

Le plus souvent, un redémarrage soudain et une erreur contextuelle se produisent lors de la réinstallation du système. Il y a plusieurs raisons à ce comportement du PC. Cependant, pour les résoudre, il faudra des compétences pour travailler avec le registre. Si vous ne possédez pas de telles compétences, il est trop tôt pour vous énerver. C'est peut-être quelque chose de complètement différent. Si vous n'avez pas peur d'entrer dans le registre, lorsque vous redémarrez ou voyez une erreur affichée à l'écran, cliquez sur Maj + F10. Dans la ligne de commande qui apparaît à l'écran, écrivez regedit. Trouver le paramètre setup.exe par l'adresse Système HKLM-…, remplacez la valeur clé par

Reconstruire le disque dur

Si la méthode d'entrée dans le registre ne résout pas le problème, utilisez la méthode suivante : Supprimez et recréez la partition du disque dur sur laquelle se trouvait le système d'exploitation. Cela nécessitera des programmes et utilitaires spéciaux, ou le programme d'installation lui-même. les fenêtres(disque ou clé USB avec système d'exploitation).

Le moyen le plus simple de résoudre le problème des redémarrages et des erreurs consiste à utiliser le programme d'installation. Cliquez sur " Configuration du disque" dans la fenêtre d'installation pendant le processus d'installation. Dans la fenêtre qui apparaît, vous pouvez commencer à le recréer. En cliquant sur le " Supprimer la partition» entraînera donc la suppression de cet article. Bouton " Créer une rubrique» ajoutera une nouvelle cellule. L'essentiel est de sélectionner les paramètres nécessaires et de saisir le volume requis. Ensuite, enregistrez les modifications et poursuivez l'installation. Les problèmes en question devraient disparaître.

Remplacement du disque dur

Cependant, il existe des situations dans lesquelles les problèmes de disque dur ne peuvent pas être résolus aussi facilement. Un signal désagréable peut être un pop-up inattendu erreurSSD ou des redémarrages soudains de l'ordinateur. Il s'agit d'un signal particulièrement désagréable pour les utilisateurs qui ont déjà essayé de résoudre les problèmes en utilisant les méthodes ci-dessus.

Tout cela peut également arriver en raison d'une panne du disque dur installé sur votre ordinateur. De plus, il ne sera probablement même pas possible de réparer le disque. Le problème sera résolu en remplaçant complètement l'unité défectueuse par une nouvelle. Cette méthode n'est pas la plus simple, mais efficace. Après le remplacement, remplacez à nouveau par 3 paramètre setup.exe, comme décrit ci-dessus. Cette méthode vous aidera à éviter les problèmes inutiles liés à la réinstallation du système d'exploitation.

Applications problématiques

Vous travaillez avec le système d'exploitation Windows installé ? Il peut y avoir plusieurs options pour résoudre le problème. Vous ne devriez toujours pas vous y fier à 100 % si vous n’avez pas au moins des connaissances de base en diagnostic informatique. Nous avons déjà parlé des erreurs liées à l'installation d'utilitaires, de jeux et de programmes douteux. Nous vous conseillons de supprimer tous les programmes installés susceptibles de provoquer des erreurs et des redémarrages. Cela peut être fait à l'aide des outils standard du système d'exploitation en ouvrant dans " Panneaux de contrôle"chapitre" Installation et suppression de programmes».

Dans la plupart des cas, cela résoudra le problème. Vous pouvez également utiliser les fonctionnalités standard les fenêtres pour effectuer une restauration du système. Quelques minutes et votre problème sera résolu. Cependant, il vaut mieux dire adieu aux applications douteuses.

Attaque de virus maléfiques

L'ordinateur a redémarré de manière inattendue ou a rencontré une erreur inattendue est un problème qui nécessite une réponse rapide. Cela peut être la conséquence d'une attaque de virus malveillants. Tout d’abord, essayez de résoudre le problème en analysant votre ordinateur avec un antivirus.

Sur notre site Web, vous trouverez un article sur .

Si cela ne résout pas le problème, restaurez le système. Il est conseillé de ne pas retarder cette opération afin d'éviter une infection de toutes les sections du système. Le registre doit être nettoyé. En dernier recours - réinstaller le système d'exploitation. En cas de doute, faites appel aux services de spécialistes. Ils redonneront vie à votre ordinateur, ses performances antérieures et résoudront les problèmes rapidement et sans perte inutile de vos nerfs et de vos informations.

En fait, c'est tout, maintenant tu sais quoi faire si L'ordinateur a redémarré de manière inattendue ou une erreur inattendue s'est produite. Profitez et, plus important encore, d’une utilisation stable du PC !