Le capteur ne fonctionne pas lorsque vous le verrouillez. Le capteur du téléphone ne fonctionne pas, que dois-je faire ?

11.02.2024

Les téléphones mobiles modernes à écran tactile sont un attribut généralement accepté de nos vies. Leurs riches fonctionnalités et leurs larges capacités leur permettent d'être utilisés pour résoudre de nombreux problèmes qui ne se limitent pas aux appels téléphoniques classiques. La richesse des options d'utilisation de tels appareils conduit à leur défaillance progressive, et l'une des options de défaillance courantes est le dysfonctionnement du capteur du téléphone, lorsque ce dernier cesse simplement de répondre aux pressions (ou réagit extrêmement mal). Dans cet article je vais vous préciser quelles sont les raisons de ce dysfonctionnement et que faire si le capteur de votre téléphone ne fonctionne pas.

Examinons les raisons courantes pour lesquelles le capteur d'un téléphone tombe en panne. Ils peuvent être les suivants :

Le capteur du téléphone ne répond pas, que dois-je faire ?

Pour restaurer la fonctionnalité normale du capteur de votre téléphone, procédez comme suit :


*#7353# - pour la plupart des téléphones Android, en particulier Samsung ;

*#*#3424#*#* - pour la plupart des téléphones HTC ;

*#*#7378423#*#* - pour la plupart des téléphones Sony Xperia ;

*#0*# - pour la plupart des téléphones Motorola.

Dans le menu qui apparaît, sélectionnez, par exemple, « TSP Dot Mode », et en cliquant dans différentes zones de l'écran, voyez quelles parties du capteur ne sont pas interrogées, cela peut aider à résoudre le problème dans lequel l'écran tactile ne fonctionne pas. .


Restauration du capteur via le mode sans échec

Pour démarrer en mode sans échec, éteignez complètement le téléphone (notamment en retirant la batterie). Ensuite, appuyez longuement sur le bouton d'alimentation pour allumer le gadget. Lorsque le logo Samsung, Nexus, LG, etc. apparaît sur l'écran, appuyez sur le bouton d'alimentation, puis maintenez enfoncé le bouton de réduction du volume. Appuyez sur ce bouton au démarrage de votre appareil et vous verrez l'inscription « Mode sans échec » en bas à gauche de l'écran.

Verrouiller votre téléphone signifie augmenter la sécurité, mais vous pouvez parfois vous retrouver dans la situation inverse - l'une d'entre elles est si le capteur ne fonctionne pas.

Vous pouvez trouver de nombreuses descriptions sur la façon de contourner le verrouillage de l'écran du téléphone Android et sur ce qu'il faut faire si en même temps le capteur ne fonctionne pas. Et si c’est aussi un iPhone ou un iPad.

Il existe une issue assez simple, et même pas une. La vérité est un peu plus compliquée avec l'iPhone : il est supérieur à Android en termes de sécurité.

Ci-dessous je vais donner 2 façons de déverrouiller un téléphone Android si le capteur ne fonctionne pas, et comme pour l'iPhone, la deuxième méthode ne fonctionnera pas pour lui, mais avec Android c'est « Hourra ».

La première façon de déverrouiller votre téléphone si le capteur ne fonctionne pas est d'utiliser une souris d'ordinateur

Tout ce dont vous avez besoin est une souris de votre ordinateur et OTG (pas chère). Peut-être Bluetooth – c’est ce que j’utilise maintenant comme exemple.

Nous connectons la souris via un câble au téléphone et si un curseur apparaît, alors tout va bien. Déplacez le curseur sur le dessin, maintenez la touche sur le côté gauche enfoncée et déplacez-vous le long des points.

Vous pouvez faire la même chose avec le clavier, s'il prend en charge un curseur, il en existe aujourd'hui - cela ne fonctionnera pas avec un curseur ordinaire.

Cette méthode est très simple, mais elle ne fonctionnera que si seule la couche tactile de l'écran est endommagée.

Malheureusement, cette méthode ne fonctionnera pas avec tous les modèles de smartphones : l'appareil doit prendre en charge le mode hôte OTG.

Il existe un autre moyen, mais cela implique une perte de données, et je suis presque sûr que les données jouent pour vous le rôle principal dans une telle situation.

La deuxième façon de déverrouiller le téléphone si le capteur ne fonctionne pas est une réinitialisation matérielle

Une réinitialisation matérielle signifie obtenir un smartphone propre avec zéro réglage, comme s'il venait d'être acheté et tout se fait avec uniquement des boutons physiques - aucun capteur n'est nécessaire.

C’est juste fait différemment pour chacun ; plus précisément, cela dépend du fabricant. Je ne le décrirai pas – le site Web propose des descriptions pour tous les modèles.


Vous pouvez le trouver en recherchant comment réinitialiser la clé graphique sur Samsung / Sony / Huawei / Meiza / Honor / ZTE et ainsi de suite.

C'est tout. Si vous ne réussissez pas par vous-même, un bon service vous aidera certainement avec Android et iPhone. Bonne chance.

Si nous parlons des raisons possibles pour lesquelles les boutons tactiles d'un téléphone Android ont cessé de fonctionner, la panne est plus souvent du côté physique que du côté logiciel. S'il existe des raisons figurant dans la première liste, vous devrez probablement apporter l'appareil à un centre de service.

Raisons physiques :

  • Un coup violent sur une tablette ou un smartphone, une chute de hauteur.
  • Exposition prolongée à l'humidité. Des dommages particulièrement graves surviennent en raison de la pénétration d'eau dans la zone située entre l'écran et le film ou sous le boîtier. Les contacts sont oxydés. Après une exposition à l'humidité, des mesures doivent être prises immédiatement.
  • Changements brusques de température. Remettez l'appareil à température ambiante. Les performances du capteur peuvent s’améliorer.
  • Poinçonner l'écran. Il n'y a ni rayures ni fissures. Les dommages sont visibles lorsque vous appuyez dessus - vous pouvez alors voir des reflets dans les parties endommagées du capteur.
  • Remplacement de l'écran par un modèle inadapté.
  • Grave contamination. Essuyez la saleté, la poussière, l'humidité et les traces de doigts avec des lingettes humides spéciales provenant d'un magasin d'électronique ou un chiffon en microfibre.
  • Film mal appliqué. Aux endroits où l'air s'accumule sous le film, certaines parties de l'écran cesseront de fonctionner. Retirez le film et, si possible, remplacez-le par un neuf.

Raisons du logiciel :

  1. Le système d'exploitation est surchargé d'applications ou certaines d'entre elles ne fonctionnent pas correctement.
  2. Modifie les paramètres de l'appareil.
  3. Des problèmes d’écran tactile sont possibles si l’écran ne reconnaît pas correctement ou mal le toucher. L'étalonnage de l'écran sera utile ici (vous pouvez le faire à la maison).
  4. Version du firmware inappropriée ou instable.

Pourquoi une partie du capteur ne fonctionne-t-elle pas sur Android ? Très probablement, le contact s'est détaché ou oxydé.

Pour un téléphone doté d'une batterie amovible, retirez le couvercle et retirez la batterie. Réinsérez-le et allumez l'appareil à l'aide du bouton mécanique.
Si le capteur ne fonctionne pas partiellement, mais pas complètement, et que vous pouvez télécharger l'application, installez Rebooter depuis le Play Market. Sur Xiaomi, Meizu ou Digma, après un appui long sur le bouton marche/arrêt (20 secondes ou plus), le téléphone redémarrera ou s'éteindra. Pour Samsung et Sony, appuyez simultanément sur les boutons Marche/Verrouillage, Augmenter le volume et Baisser le volume. Tenez pendant 7 à 10 secondes. Si cela ne fonctionne pas, réessayez, mais maintenez ces trois touches enfoncées plus longtemps. Si votre smartphone provient d'autres fabricants et dispose d'une batterie intégrée, les méthodes ci-dessus vous aideront peut-être. Sinon, vous devrez attendre que la batterie soit complètement déchargée ou amener l'appareil dans un centre de service, où ils régleront également les problèmes d'écran. Il arrive également qu'un redémarrage soit nécessaire simplement pour que l'écran réponde à nouveau. Que faire si le capteur sur Android ne fonctionne pas après avoir verrouillé l'écran ?


Le plus souvent, le problème vient de la version du firmware. Pour résoudre ce problème, mettez à jour la version Android et, si cela ne résout pas le problème, réinitialisez les paramètres. Comment procéder est décrit dans les paragraphes 2 et 4 des instructions du paragraphe suivant de l'article. Pourquoi les boutons tactiles ne fonctionnent-ils pas sur un téléphone Android ? Parfois, le problème vient du film. Si tout allait bien avant, essayez de le supprimer. Parfois, il s’agit même d’un nouveau verre de protection, qui peut également être retiré soi-même. Les utilisateurs disent que les boutons tactiles inférieurs, qui ont cessé de fonctionner après le calibrage de l'écran (3ème étape des instructions suivantes), sont redevenus sensibles.

Options de réparation courantes

Ces étapes seront utiles dans de nombreux cas de dysfonctionnement d'un téléphone ou d'une tablette exécutant le système d'exploitation Android en raison d'un logiciel. Vous pouvez donc appliquer ces conseils lorsque vous doutez que le système fonctionne correctement.

  • Redémarrez votre appareil. Peut-être que la charge logicielle était lourde ou qu'une erreur mineure s'est produite. Peut-être que l'application vient de se bloquer, mais que le capteur fonctionne ?
  • Mettez à jour le micrologiciel. Pour ce faire, accédez aux éléments suivants : « Paramètres » – « À propos de l'appareil » – « Mises à jour du système » – « Vérifier maintenant ». Le plus souvent, le problème est résolu.
  • Réinitialisez les paramètres aux valeurs par défaut d'usine. Enregistrez toutes les données importantes sur une carte mémoire, un ordinateur ou un périphérique de stockage similaire. Cliquez sur « Paramètres » – « Mémoire » – « Réinitialiser les paramètres d’usine » – « Réinitialiser les paramètres » – « Tout effacer ». Si nécessaire, confirmez votre choix. Attendez quelques minutes et le redémarrage se fera automatiquement
  • Que faire si l'écran est défectueux ? Si cela fonctionne mais est lent, nettoyez simplement le téléphone dans son ensemble. Supprimez les fichiers et applications inutiles ainsi que le cache (Paramètres - Applications - toute application de la liste - Vider le cache). Pour supprimer les autres fichiers indésirables et nettoyer la RAM, utilisez CCleaner, Cleaner Master ou une autre application.

Comment réparer votre appareil

Il est peu probable que vous puissiez réparer votre téléphone vous-même. Vous réussirez lorsque le problème vient du logiciel. Dans ce cas, lisez les méthodes ci-dessous.

  1. Calibrez votre écran. Selon le fabricant, il peut y avoir un utilitaire intégré à cet effet ou vous devrez peut-être télécharger l'application vous-même. Il existe plusieurs façons. Pour les modèles HTC : « Paramètres » – « Langue et clavier » – « HTC Sense Input ». Sur les autres smartphones : « Paramètres » – « Affichage » – « Affichage » – « Calibrage de l'écran ». Si vous le souhaitez, vous pouvez calibrer l'écran via le menu d'ingénierie. Il est utilisé par les développeurs pour tester et modifier les composants du système. Nous ne recommandons pas cette méthode car elle peut poser des problèmes et prend plus de temps que les autres méthodes. Une application tierce d'étalonnage d'écran du Play Market peut améliorer la réponse de l'écran. Par exemple, Touchscreen Calibration ou SGS Touchscreen Booster (vous pouvez y définir les paramètres manuellement).
  2. Les boutons tactiles inférieurs d'un téléphone Android ne fonctionnent pas, que dois-je faire ? Vous pouvez installer une application pour créer des boutons programmables avec les mêmes fonctions, mais à un emplacement différent. Nous recommandons le bouton Retour - il ne nécessite pas de droits root.
  3. Contactez le centre de service. Là, ils détermineront plus précisément la cause et répareront l'appareil.