Vous insérez une clé USB dans le port USB de votre ordinateur, mais celui-ci ne parvient pas à la reconnaître ? La situation est probablement familière à tout le monde et, en fait, plutôt désagréable. Il existe plusieurs options pour résoudre ce problème, et nous vous en parlerons toutes.

Le port USB est-il défectueux ?

Il est possible que ce ne soit pas le lecteur qui soit défectueux, mais le port USB lui-même. Vous pouvez vérifier ceci en connectant la clé USB à un autre port de votre ordinateur ou ordinateur portable. Il est peu probable que plusieurs ports de votre PC soient défectueux en même temps.

Avant d'abandonner la clé USB, vous devez déterminer si le port USB fonctionne

Une autre façon de vérifier les ports est connecter un autre périphérique USB. Connectez n'importe quel gadget de ce type (il peut s'agir d'une autre clé USB, d'un smartphone, d'un appareil photo, etc.) et vérifiez s'il fonctionne. Si oui, alors Le port USB n'est pas endommagé. Cela garantira également que le pilote du port USB fonctionne correctement.

La clé USB est-elle reconnue mais n'est-elle pas affichée ?

Si les ports USB fonctionnent correctement, mais que le lecteur n'est toujours pas reconnu, vous pouvez vérifier la lettre du nom de la clé USB est-elle utilisée par un autre appareil ?. Pour le faire, suivez ces étapes:

• Faites un clic droit sur "Ordinateur" et sélectionnez l'élément de menu "Contrôle".
• Une fenêtre s'ouvrira "Gestion d'ordinateur". Dans le menu de gauche, sélectionnez "Gestion de disque". Si la clé USB est répertoriée ici, l'ordinateur la reconnaîtra, mais ne l'affichera tout simplement pas sur le bureau.
• Pour accéder aux données que vous devez modifier nom du lecteur (lettre), puisqu'il est probablement déjà utilisé. Faites un clic droit sur le nom du périphérique USB et sélectionnez le sous-élément "Modifier la lettre ou le chemin du lecteur".
• Dans la fenêtre qui s'ouvre, cliquez sur le bouton "Changement", après quoi, dans une nouvelle fenêtre à droite, vous pouvez attribuer une nouvelle lettre.
• Confirmez votre sélection en appuyant sur le bouton "D'ACCORD". L'ordinateur devrait maintenant voir le lecteur flash.

Sélectionnez le sous-élément « Modifier la lettre de lecteur ou le chemin »

Si après avoir effectué toutes les étapes décrites, vous n'obtenez toujours aucun résultat, il est fort probable que le lecteur flash soit défectueux. Bientôt, nous vous expliquerons comment sauvegarder les données enregistrées sur une telle clé USB.

Lire, que faire si Windows n'affiche pas le périphérique connecté. Comment restaurer la fonctionnalité d'un tel appareil si telle est la raison. Une clé USB ou toute autre clé USB doit être automatiquement détectée par l'ordinateur et affichée dans l'Explorateur et dans le dossier « Ce PC » après la connexion au port USB.

Contenu:

Diagnostic du problème

La première chose à faire si la clé USB connectée n'est pas affichée dans le gestionnaire de fichiers Windows, vous devez vérifier l'outil Gestion de disque.

Ouvrir Gestion de disque sous Windows 8/10, faites un clic droit sur le menu Commencer et sélectionnez "Gestion de disque". Sous Windows 7, appuyez sur la touche Windows + R pour ouvrir la boîte de dialogue "Courir" et entrez la commande dedans diskmgmt.msc.

Vérifiez la liste des lecteurs dans la fenêtre Gestion de disque et recherchez la clé USB qui n’est pas détectée. Il devrait apparaître ici même s'il ne se trouve pas dans le dossier "Cet ordinateur", et correspondent en taille. Parfois, il est défini comme "Périphérique amovible", mais pas toujours.

Si vous ne voyez pas votre disque ou votre clé USB même dans Gestion des disques, essayez ce qui suit :

• Allumez le disque, s'il existe une telle fonction. Certains disques durs externes disposent d'un câble d'alimentation séparé ou sont allumés à l'aide d'une clé distincte dédiée à cela.
• Connectez l'appareil à un autre port USB. Déconnectez la clé USB de ce port USB et connectez-la à un autre. Peut-être que l'un des ports USB de votre ordinateur est en panne.
• Connectez l'appareil à votre ordinateur sans hub USB. Si la clé USB est connectée à l'ordinateur via une rallonge ou un hub USB, essayez de la déconnecter et de la connecter directement à l'ordinateur. La raison réside peut-être dans le hub.
• Essayez un autre ordinateur. Connectez la clé USB au port USB d'un autre ordinateur et voyez si elle est reconnue par celui-ci. Si le périphérique n'est pas non plus détecté par un autre ordinateur, le problème vient probablement de lui.

Solution

Si les options de problème décrites ci-dessus ne s'appliquent pas à votre cas, votre problème peut probablement être résolu en utilisant l'une des méthodes décrites ci-dessous. Selon ce que vous trouvez dans Gestion de disque, il existe des options pour résoudre le problème posé par l'identification d'un support de stockage externe.

Si Windows voit le disque mais ne peut pas le lire, cela signifie qu'il dispose d'un système de fichiers qu'il ne prend pas en charge. Dans ce cas, le système d'exploitation vous demandera de formater le disque avant de l'utiliser. Mais ne vous précipitez pas pour le faire ! Cela détruira toutes vos données.

Si d’autres ordinateurs voient la clé USB, mais pas le vôtre

Si d'autres ordinateurs détectent votre clé USB, mais pas la vôtre, il y a probablement un problème avec les pilotes de périphérique.

Pour vérifier cela, ouvrez le Gestionnaire de périphériques et recherchez Périphériques de disque Et Contrôleurs USB. Vérifiez si ces sections contiennent des appareils marqués d’un point d’exclamation jaune. S'il existe un tel appareil, faites un clic droit dessus et sélectionnez Propriétés. Les propriétés contiendront des informations sur l'erreur et l'état du pilote.

Pour résoudre le problème du pilote, faites un clic droit sur le périphérique, sélectionnez Propriétés / Conducteur / Mise à jour.

Si le disque est visible dans Gestion des disques

Si le disque est visible dans Gestion de disque, mais il n'a pas de lettre, c'est pour cette raison qu'il peut ne pas apparaître dans l'Explorateur Windows. Pour que le système commence à l'afficher dans l'Explorateur, un tel lecteur doit se voir attribuer une lettre.

Pour ce faire, faites un clic droit dessus et sélectionnez "Modifier la lettre de lecteur ou le chemin du lecteur". S'il n'y a pas d'élément de ce type dans le menu contextuel, cela peut être dû à l'absence ou au type de système de fichiers non pris en charge du support de stockage.

Dans le menu qui s'ouvre, vous verrez qu'aucune lettre n'est attribuée au lecteur - attribuez-la. Pour ce faire, sélectionnez Ajouter / / D'accord.

Si le disque est visible dans Gestion des disques, mais qu'il n'est pas alloué

Si le disque est visible dans Gestion de disque, mais il n'est pas distribué, ce qui signifie qu'il n'est pas formaté. Pour qu'un tel disque devienne opérationnel, faites un clic droit dessus et sélectionnez "Créer un volume simple".

Sélectionnez la taille de partition maximale suggérée et attribuez une lettre de lecteur suggérée par le système. Après cela, le disque sera normalement détecté par le système et prêt à être utilisé.

Si le disque est visible dans Gestion des disques mais ne peut pas être formaté

Si, pour une raison quelconque, le disque ne peut pas être formaté, pour restaurer ses fonctionnalités, vous pouvez l'effacer complètement, puis recréer la partition.

Note. À la suite d'une telle manipulation, toutes les données du disque (ainsi que les lecteurs flash ou les cartes mémoire) seront définitivement supprimées. Par conséquent, souciez-vous de leur sécurité à l'avance - analysez le disque ou le lecteur flash à l'aide de Hetman Partition Recovery et enregistrez vos données dans un endroit pratique.

Pour nettoyer le disque, ouvrez Ligne de commande en tant qu'administrateur et nettoyez-le à l'aide de la commande diskpart – "faire le ménage".

Vous connectez le lecteur flash à l'ordinateur portable, mais rien ne se passe - le lecteur n'est pas affiché dans le système et il est impossible de travailler avec les données qui y sont stockées. Une situation très désagréable qui nécessite une résolution immédiate.

Identifier la cause

La première étape consiste à comprendre ce qui ne fonctionne pas : le port USB de l’ordinateur portable ou la clé USB. Vous pouvez utiliser un autre lecteur flash pour vérifier : si l'ordinateur portable le détecte, le problème réside dans le lecteur. Si l'ordinateur portable ne trouve aucun support, vous devrez alors vérifier plusieurs paramètres système, dont la défaillance pourrait conduire à un résultat aussi désagréable.

Vérification des médias via la gestion des disques

Vérifions si l'ordinateur portable détecte la clé USB qui y est connectée à l'aide de l'utilitaire système de gestion des disques :

1. À l'aide de la combinaison Win+R, lancez le menu Exécuter.
2. Entrez « diskmgmt.msc » dans la fenêtre et cliquez sur « OK ».
3. Vérifiez si votre lecteur amovible figure dans la liste des lecteurs connectés.

Idéalement:

• la clé USB connectée est détectée ;
• toutes les partitions du lecteur ont le statut « Bon ».

Dans ce cas, faites un clic droit sur le lecteur amovible et sélectionnez l'option « Rendre la partition active ». De plus, vous devrez peut-être attribuer une lettre au lecteur flash - si cela n'a pas été fait automatiquement par le système.

L'état « Non initialisé » ou « Inconnu » au lieu de « Bon » indique que la clé USB est défectueuse ; vous devez penser à récupérer les données qui y étaient stockées.

Réinitialisation des paramètres du BIOS

Parfois, l'ordinateur portable ne voit pas le lecteur flash en raison d'un échec dans les paramètres du BIOS. Cela peut être résolu en réinitialisant les paramètres à l'état d'usine ou en activant manuellement le contrôleur USB dans le BIOS.

Après avoir redémarré à nouveau, vérifiez si le lecteur flash est détecté. Si la réinitialisation des paramètres BISO ne résout pas le problème, passez à la solution suivante au problème.

Suppression des anciens pilotes USB

Windows installe les pilotes pour le lecteur flash dès sa première connexion à l'ordinateur. Cependant, après avoir retiré le lecteur, le logiciel installé ne disparaît pas. De plus, parfois d'anciens pilotes interfèrent avec le bon fonctionnement d'autres supports amovibles. Pour éliminer cette influence, vous devez mettre à jour le logiciel du périphérique USB :

Après avoir retiré le périphérique, vous devez déconnecter la carte flash, puis la rebrancher - les anciens pilotes seront supprimés et le problème de détection du lecteur flash devrait être résolu.

Les systèmes d'exploitation de la famille Windows produits par Microsoft ne voient souvent pas les périphériques USB, et cela peut être dû à de nombreuses raisons.
Comment cela se manifeste et s'il existe un moyen de sortir de la situation est le sujet de notre article. Nous nous attarderons plus en détail sur les raisons et essaierons d'examiner chaque cas séparément. Si votre ordinateur portable ou ordinateur personnel ne voit pas la clé USB, cela se manifeste comme suit :

• Vous avez connecté une clé USB, mais l'ordinateur affiche le message « insérer un périphérique USB ».
• Le lecteur flash est connecté, comme en témoignent l'icône et le son, mais il n'est pas dans le gestionnaire de fichiers.
• Un avertissement apparaît concernant le formatage du périphérique USB.
• Un avertissement d'erreur de données apparaît.

Avant d'essayer différentes manières de résoudre le problème de l'invisibilité d'un lecteur flash, assurez-vous que le lecteur n'est pas physiquement endommagé et utilisez également l'une des applications spéciales qui diagnostiquent et corrigent les erreurs des périphériques USB. Par exemple, des utilitaires spéciaux développés par les sociétés Kingston et Sandisk.

Vérifiez si l'ordinateur voit le lecteur flash connecté dans Gestion des disques

Pour lancer un utilitaire spécial qui gère les périphériques USB, procédez comme suit :

Ouvrez l'onglet Gestion des disques et allumez et éteignez le lecteur flash plusieurs fois. Si un périphérique USB connecté apparaît, l'ordinateur vous informera que chacune de ses sections (il n'y en a qu'une dans la clé USB) fonctionne. Dans cette situation, le moyen le plus simple de corriger l'erreur est que le PC ne voit pas le lecteur flash. Cliquez avec le bouton droit sur une section pour rendre cette section active. Vous pouvez également attribuer la lettre E ou D au lecteur flash. Après cela, vous verrez que l'ordinateur a reconnu le périphérique USB.

Et si, après avoir reconnecté le périphérique, l'état de la partition s'affiche dans « Gestion des disques » comme « Non alloué », alors soit elle n'existe pas, soit elle fonctionne avec des erreurs. Faites un clic droit et créez une partition. Mais cela ne peut être utilisé que si le menu contient l'élément « Créer un volume simple ». Si vous créez une partition, le lecteur flash sera formaté, même si toutes les données qui y sont stockées seront perdues.

Si dans l'utilitaire vous trouvez l'étiquette « Périphérique USB non initialisé », cela signifie qu'il est endommagé. Vous pouvez essayer de restaurer la mémoire du lecteur. Nous vous dirons comment procéder plus tard. Si vous avez déjà créé des partitions sur un périphérique USB qui ne sont pas prises en charge par le système d'exploitation Microsoft, vous devez les supprimer. Des instructions étape par étape vous expliqueront comment procéder.

Autres étapes simples

À l'aide du gestionnaire de périphériques du système d'exploitation, vous pouvez afficher tous les périphériques USB installés et vérifier qu'ils fonctionnent correctement. Découvrez comment votre clé USB est affichée dans le gestionnaire. Le lecteur flash connecté à l'ordinateur peut être inconnu, identifié par son propre nom ou étiqueté comme périphérique de stockage USB.

Ce lecteur flash doit être retiré. Puis "mettre à jour la configuration du stockage USB".

Très souvent, après ces étapes, le périphérique USB mis à jour s'affiche dans le gestionnaire de fichiers du système d'exploitation.

Il existe également d'autres situations conduisant à une erreur dans laquelle l'ordinateur ne voit pas le lecteur flash. Peut-être connectez-vous un périphérique USB à l'aide d'une rallonge ou d'un hub USB ? Essayez ensuite de connecter directement l’appareil à chacun des ports USB tour à tour. Peut-être qu'un des ports est inopérant et que vous ne le savez pas.

Essayez une autre option. Éteignez votre ordinateur et retirez tout ce qui y était connecté (imprimantes, appareils photo, supports externes, lecteurs de cartes et autres appareils connectés en USB), ne laissant que le strict minimum et le disque. Après cela, allumez l'ordinateur. Si le PC a vu le périphérique de stockage connecté, vous avez trouvé le problème. Le problème est que les ports USB de l'ordinateur sont peu alimentés. Dans ce cas, le remplacement de l'alimentation ou l'achat d'un hub USB vous aidera.

Windows 10 ne voit pas le lecteur flash après la mise à jour ou l'installation (convient à Windows 7, 8)

Si vous avez mis à jour votre système d'exploitation, il y a de fortes chances que vous rencontriez un tel problème. Dans ce cas, le problème réside soit dans l'absence de version récente des pilotes USB, soit dans le fait que les entrées de registre des périphériques USB sont obsolètes.

S'il s'agit de la deuxième option, vous pouvez utiliser le programme USBOblivion. Vous pouvez le télécharger gratuitement auprès de l'auteur et supprimer toutes les entrées obsolètes. Sois prudent! Avant de supprimer, il est préférable de créer un point de restauration, afin que si USBOblivion ne fonctionne pas correctement, vous puissiez annuler les actions erronées et revenir aux paramètres précédents.

Avant de démarrer l'utilitaire, déconnectez tous les lecteurs flash connectés aux ports USB. Seulement après cela, exécutez-le et nettoyez le registre, en enregistrant d'abord les anciennes entrées dans un fichier.

Après avoir nettoyé le registre, redémarrez et reconnectez le lecteur. Si l'ordinateur ne le voit plus, suivez étape par étape toutes les étapes décrites ci-dessus : supprimez-le, mettez à jour la configuration et reconnectez-vous.

Si vous disposez d'un système d'exploitation version 10, une erreur peut se produire en raison d'une incompatibilité de pilote. Si tel est le cas, il y aura une marque à côté du conducteur - un point d'exclamation. Dans ce cas, téléchargez les versions mises à jour à partir des pages officielles des développeurs. N'utilisez pas de sites tiers pour rechercher des pilotes, surtout si vous devez les mettre à jour pour votre ordinateur mobile. Dans certains cas, il est recommandé de mettre également à jour le système d'entrée/sortie de base (BIOS).

Si le lecteur flash n'est pas vu par Windows XP

Les propriétaires de Windows XP, en particulier les versions SP2, rencontrent souvent un problème dans lequel l'ordinateur ne voit pas le lecteur flash. Ce problème est dû au manque de mises à jour du système d'exploitation qui permettraient de travailler avec des périphériques USB.

Si vous disposez de ce système d'exploitation et rencontrez le problème, procédez comme suit :

1. Mettez à jour la version vers SP3 et supprimez le navigateur IE.
2. Mettez à jour votre système d'exploitation, même si vous disposez d'une nouvelle version.
3. Si le problème survient sous Win Vista, mettez également à jour le logiciel en premier.

La nouvelle version de Windows XP était accompagnée de mises à jour permettant aux clés USB de fonctionner correctement. Les erreurs suivantes ont été corrigées par Microsoft dans la nouvelle version de Windows XP :

• KB967132 - dans la version précédente, il était impossible de connecter plusieurs lecteurs flash ou autres appareils. Lorsqu'ils interagissaient les uns avec les autres, ils provoquaient des plantages, des blocages et des redémarrages critiques du système.
• KB898962 - lorsque l'imprimante est éteinte, la clé USB cesse également de fonctionner correctement.
• KB315634 - il est impossible de connecter de nouvelles clés USB, bien que les anciennes précédemment utilisées fonctionnent sans problème.
• KB924196 : cette erreur indique que l'ordinateur personnel/mobile n'a pas vu le lecteur flash ou le lecteur multimédia portable connecté.
• KB88840 - lors de la connexion/déconnexion d'un périphérique USB, un ordinateur ou un ordinateur portable affiche un avertissement concernant une erreur Rundll32.exe courante.
• KB362370 - la nouvelle version de Windows XP prend désormais en charge la deuxième version du port USB.
• KB881233 - une fois l'ordinateur sorti du mode veille, le lecteur flash n'apparaît pas dans le Gestionnaire de périphériques. Un problème similaire au cas précédent se produit après la sortie de l'ordinateur de la veille prolongée.
• KB857900 - après avoir rallumé/éteint les périphériques flash, le port n'a pas fonctionné correctement.

Supprimez complètement les anciens pilotes USB

Vous connectez une clé USB, mais l'ordinateur ne la voit pas et affiche un avertissement concernant son absence. Le problème peut être que vos anciens pilotes ne fonctionnent pas correctement et, par conséquent, le périphérique USB ne peut pas recevoir de lettre. De plus, les anciens pilotes peuvent entraîner des problèmes de redémarrage, de blocage ou de fonctionnement incorrect de l'ordinateur lorsqu'un périphérique flash est connecté.

Les pilotes du système d'exploitation Microsoft sont installés par défaut immédiatement après la première connexion du disque externe. Ensuite, ce pilote installé reste dans le système d'exploitation. Mais lors de la connexion d'un autre périphérique, le pilote peut ne pas fonctionner, provoquant des plantages et d'autres problèmes. En un mot, pour résoudre toutes sortes de problèmes liés au mauvais fonctionnement des pilotes, il faut les supprimer et en réinstaller de nouveaux.

Comment supprimer les pilotes pour tous les périphériques USB

Première étape Après avoir éteint l'ordinateur, supprimez tout : les imprimantes, les appareils photo, les supports externes, les lecteurs de cartes et autres appareils connectés via USB.

Deuxième étape Démarrez le système d'exploitation.

Troisième étape Téléchargez le programme gratuit DriveCleanup, compatible avec toutes les versions de Windows, depuis la page officielle de l'auteur.

Quatrième étape Le fichier drivecleanup.exe doit être copié dans

C:\Windows\System32\
Cinquième étape Dans la ligne de commande, écrivez drivecleanup.exe.

Sixième étape Le programme effacera tous les pilotes et entrées.

Après le redémarrage de l'ordinateur, insérez le lecteur flash et attendez que l'utilitaire installe les pilotes mis à jour.

Réinstallation des périphériques USB dans le Gestionnaire de périphériques Windows

Si vous avez utilisé toutes les méthodes décrites et qu’aucune d’entre elles ne vous a aidé, suivez ces quatre étapes :

1. Dans le Gestionnaire de périphériques, saisissez devmgmt.msc.
2. Dans le Gestionnaire de périphériques, ouvrez l'onglet Contrôleurs USB.
3. Supprimez tout ce dont les noms incluent le hub USB, le hub, le contrôleur hôte.
4. Mettez à jour la configuration du périphérique USB depuis le gestionnaire.

Après avoir terminé les quatre étapes, reconnectez le lecteur flash. Peut-être que le problème sera résolu et que votre ordinateur personnel ou mobile pourra déjà voir tous les appareils externes.

Actions supplémentaires

Ce serait également une bonne idée d’effectuer les quatre étapes suivantes dans l’ordre :

1. Une raison possible pour laquelle un ordinateur ou un ordinateur portable ne voit pas le support Flash est la présence de virus. Téléchargez si vous ne l'avez pas installé et vérifiez tous les disques.
2. Une cause possible pourrait également être une entrée de registre incorrecte. HKEY_CURRENT_USER\ Logiciel\ Microsoft\Windows\ CurrentVersion\ Politiques\ Explorateur. NoDrives doit être supprimé, puis redémarrez votre PC ou ordinateur portable.
3. Dans les entrées de registre HKEY_LOCAL_MACHINE\ Système\ CurrentControlSet\ Contrôle vous devez également supprimer StorageDevicePolicies.
4. Si tout le reste échoue, débranchez complètement votre ordinateur. Débranchez le cordon de la prise, après avoir préalablement débranché le PC ou la batterie de l'ordinateur portable, et maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant un moment. Après cela, vous pouvez allumer l'ordinateur et essayer le lecteur flash.

Récupération de données à partir d'un lecteur flash que l'ordinateur ne peut pas voir

Si l'ordinateur voit votre clé USB, mais qu'elle est répertoriée comme « non initialisée » avec une partition « non allouée », alors la mémoire de l'appareil est endommagée. Ne désespérez pas prématurément : dans certains cas, toutes les informations stockées sur un disque amovible peuvent être restaurées.

Lorsque vous utilisez des clés USB, n'oubliez pas deux choses simples qui, en cas de situations inattendues, vous aideront à restaurer tout ce qui y était stocké :

Premièrement, si vous souhaitez restaurer un lecteur flash, n'y copiez pas d'informations supplémentaires.

Deuxièmement, si vous restaurez la mémoire de l'appareil, enregistrez les informations qu'il contient sur un autre lecteur flash.

Nous vous recommandons d'utiliser le meilleur utilitaire - . Le programme est gratuit, efficace, possède une interface claire en russe et deux versions - installation et portable - il est donc très populaire parmi différentes catégories d'utilisateurs. Grâce à ce logiciel, vous pouvez récupérer absolument toutes les informations de tous les supports, pas seulement des périphériques flash.

L'utilitaire fonctionne à la fois en mode manuel et automatique, et même les débutants qui n'ont jamais utilisé un tel logiciel peuvent l'utiliser. Recuva lui-même offrira le meilleur moyen de récupérer toutes les informations d'une clé USB endommagée, il vous suffit d'accepter en cliquant sur le bouton de confirmation.

Si, après toutes les manipulations, vous ne parvenez toujours pas à connecter le périphérique USB à votre ordinateur ou ordinateur portable, que le programme de récupération ne peut pas être utilisé et que les informations stockées dans sa mémoire sont très importantes, nous recommandons l'aide professionnelle de spécialistes qui s'occupent de ces problèmes. Ils restaureront les fichiers et tout le contenu stocké sur l'appareil endommagé.