Lors de l'impression de divers documents sous Windows, différents types de problèmes peuvent survenir, après quoi l'imprimante refuse d'imprimer. Ce qu'il faut faire?
Fondamentalement, la cause de ce problème est un dysfonctionnement ou une erreur dans la file d'attente d'impression de l'imprimante - un service système spécial qui est essentiel dans le système de gestion d'impression Windows et surveille l'ordre des documents dans la file d'attente. En conséquence, les documents sont envoyés en impression différée et simplement stockés en mémoire.
Pour corriger la situation, vous pouvez essayer ce qui suit.

Ouvrez le Panneau de configuration Windows et accédez à la section « Matériel et audio »>>> « Périphériques et imprimantes » :

Trouvez votre imprimante et faites un clic droit dessus. Dans le menu qui apparaît, décochez « Utiliser par défaut » si elle est cochée.
Ensuite, vous devez à nouveau cliquer dessus avec le bouton droit et sélectionner « Afficher la file d'attente d'impression ». Ici, vous devez vous assurer qu'il est vide et qu'il ne reste aucun document :

S'il reste quelque chose, vous devez cliquer avec le bouton droit sur le document et sélectionner l'élément de menu « Annuler ».
Vous devez maintenant ouvrir la section du menu Imprimer dans la même fenêtre et cocher à nouveau la case « Utiliser par défaut ».

Vous devez maintenant redémarrer votre ordinateur et vérifier le résultat. Habituellement, après cela, l'erreur de la file d'attente d'impression disparaît et l'imprimante fonctionne comme prévu.
Si l'étape précédente n'a pas aidé, vous devez alors accéder à la console système « Gestion » et accéder à la section « Services ». Dans la liste des services, vous devez trouver « Print Manager » et double-cliquer dessus pour ouvrir la fenêtre suivante :

Vérifiez que le type de démarrage du service est « Automatique » et que le champ d'état indique « En cours d'exécution ».

Une autre façon de restaurer l'imprimante en fonctionnement normal consiste à lancer l'invite de commande Windows avec les droits d'administrateur et à saisir la commande :

Dépend du spouleur de configuration Sc = RPCSS

Notez qu’il faut laisser un espace avant « RPCSS » :

Appuyez sur la touche « Entrée » et attendez que la commande fonctionne. Après cela, nous redémarrons notre PC ou ordinateur portable et vérifions que l'erreur de file d'attente d'impression Windows doit être résolue.

Salut tout le monde! Si vous avez consulté cet article, vous avez probablement des problèmes avec votre imprimante et êtes intéressé par la question « Pourquoi l'imprimante n'imprime-t-elle pas ? » Je vais essayer de vous aider avec ça. Bien entendu, les avantages d’un périphérique d’impression ne peuvent guère être surestimés. On en a besoin partout : à la maison et au bureau, à l’école et à l’usine. Bref, à l'ère des technologies de l'information, cet appareil est nécessaire un peu partout, car il facilite grandement le travail. Vous pouvez également lire l'article sur le sujet, et parfois vous pouvez également avoir un problème.

Les problèmes avec un périphérique d'impression ne dépendent pas de son type (laser, matriciel, jet d'encre, sublimation) ni du fabricant. Même des marques aussi connues que Canon, HP, Epson ou Samsung ne garantissent pas l'absence de pannes ou de problèmes avec leurs appareils d'impression. Ainsi, si l'imprimante ne souhaite pas imprimer à partir de l'ordinateur, procédez comme suit :

1. Vérifiez l'appareil lui-même. Autrement dit, imprimez une page de test en appuyant sur le bouton correspondant de l'imprimante. Si cela ne fonctionne pas, vérifiez le papier, vérifiez que la cartouche est correctement installée et réessayez. Faites attention au voyant : il doit s’allumer en vert. N'aide pas? Poursuivre.
2. Vérifier fil d'alimentation, son contact avec l'imprimante. Si la page de test s'imprime mais que les données ne s'impriment pas à partir de l'ordinateur, vous devez alors ajuster les paramètres du système.
3. Tout d'abord, vérifiez le contact du câble dans l'imprimante et dans l'unité centrale. Regardez maintenant l'écran du moniteur pendant que vous envoyez des documents à imprimer. Si rien ne se passe, vérifiez s'il y a un « oiseau » dans le répartiteur, à côté de l'élément « Suspendre l'impression»?

"Une imprimante" - " Effacer la file d'attente d'impression».

Si tout le reste échoue, le périphérique doit être supprimé. Faites un clic droit sur l'icône de l'imprimante et sélectionnez « Supprimer ». Après cela, débranchez le câble USB de l'unité centrale et redémarrez l'ordinateur.

Après avoir allumé l'ordinateur, branchez le câble USB sur un autre port. Une fenêtre " Assistant d'installation" Si oui, l'imprimante est en mode . Si la fenêtre n'apparaît pas, ouvrez-la manuellement : « Démarrer » - « Paramètres » - « Imprimantes et fax».

Si l'imprimante ne fonctionne pas, le problème peut provenir des pilotes.

Ouvrez les propriétés de l'imprimante : "Démarrer" - "Paramètres" - " Imprimantes et fax", faites un clic droit et sélectionnez " Propriétés". Ensuite, ouvrez l'onglet « Avancé » et sélectionnez un autre pilote. Ou retirez complètement l'appareil. Éteignez ensuite votre PC et débranchez le câble USB. Ensuite, redémarrez l'ordinateur et démarrez l'imprimante, mais en même temps insérez le cordon dans un autre connecteur.

Une fenêtre devrait apparaître « Assistant d'installation", vous devez y indiquer l'emplacement des pilotes. Si rien ne fonctionne et que la fenêtre ne s'ouvre pas, les pilotes devront alors être installés manuellement. Lisez un autre article. Dans une situation où l'imprimante n'est pas du tout détectée par l'ordinateur (c'est-à-dire que le périphérique est connecté et visible par le système, mais Windows ne détecte pas son modèle), alors suivez l'itinéraire :

Aller à " Gestionnaire de périphériques" et ouvrez la ligne " Imprimantes compatibles IEEE 1284.4" ou " Périphériques IEEE 1284.4 ". Alors mettre à jour le pilote en cliquant avec le bouton droit sur celui souhaité.

Si tout le reste échoue et que la question « Pourquoi l’imprimante n’imprime-t-elle pas ? » reste ouvert pour vous, vous devrez alors contacter le centre de service. Dites-moi, votre connexion Internet est-elle bonne ? Écrivez-en dans les commentaires ou lisez l'article. J'attends avec impatience vos commentaires sur l'article ! Tous mes vœux!

Avec UV. Evgueni Kryjanovsky

Utiliser un ordinateur pour créer des documents est courant à la maison et au travail. Les packages bureautiques ont permis de créer des matériaux de haute qualité sans recourir aux services de professionnels.

Dans ce cas, vous devez souvent imprimer le document sur papier. Mais parfois les utilisateurs se retrouvent dans une situation difficile. Le fichier envoyé pour impression disparaît sans laisser de trace.

L'imprimante ne répond pas du tout ou après 10 à 30 secondes de réflexion, elle cesse de fonctionner

Important! 98 % des problèmes lorsque l'imprimante arrête d'imprimer ne sont pas des pannes. Les utilisateurs expérimentés les répareront en suivant le guide en 3 à 10 minutes.

Raisons courantes pour lesquelles vous ne pouvez pas imprimer :

1. problèmes de connexion;
2. Appareil sélectionné non valide ;
3. un problème qui a gelé la file d'attente d'impression ;
4. papier manquant ou coincé ;
5. erreurs liées au pilote ;
6. cartouche vide ou mal remplie.

Ce sont des problèmes courants que l’utilisateur peut résoudre lui-même. Nous ne nous attarderons pas en détail sur les problèmes techniques liés aux raisons pour lesquelles l'imprimante imprime des feuilles vierges ou ne voit pas la cartouche dans cet article. Ils doivent être résolus par des professionnels dans les centres de service.

CONNEXION DE L'APPAREIL INCORRECTE

Aussi trivial que cela puisse paraître, la raison la plus courante pour laquelle vous ne pouvez pas imprimer est que le périphérique n'est pas connecté correctement. Le plus souvent, les utilisateurs oublient simplement d'allumer l'alimentation électrique, mais des problèmes techniques de connexion sont également possibles.

Avant de rechercher la raison pour laquelle l'imprimante a arrêté d'imprimer :

• vérifiez que le cordon d'alimentation est branché dans la prise et que la connexion à l'appareil est correcte ;
• redémarrez l'imprimante et le PC ;

Conseil. Lorsque l'alimentation est fournie, les indicateurs LED s'allument. Ils vous permettent de déterminer si le périphérique d'impression fonctionne normalement ou est en état d'erreur.

MAUVAISE IMPRIMANTE SÉLECTIONNÉE POUR L'IMPRESSION

Sous Windows, plusieurs imprimantes sont à la disposition de l'utilisateur. Cependant, ils ne sont pas toujours liés à des appareils physiques. Les utilisateurs se précipitent pour envoyer un document vers un périphérique virtuel et se demandent pourquoi l'imprimante ne démarre pas l'impression.

Définissez l’imprimante physique comme périphérique d’impression par défaut pour éviter les erreurs. Pour ça:

• Ouvrez la gestion des imprimantes à partir du panneau des paramètres.
• Appelez le menu contextuel sur l'icône de l'appareil.

Cochez la case « Utiliser par défaut »

Il ne vous reste plus qu'à penser à indiquer celui dont vous avez besoin.

PANNE CAUSANT LA QUEUE D'IMPRESSION HÉBERGÉE

Les utilisateurs de Windows ont parfois des difficultés à imprimer des documents en raison de documents en attente dans la file d'attente. Cela se produit rarement parmi les utilisateurs locaux, mais ceux qui utilisent des périphériques réseau ne peuvent souvent pas travailler avec l'imprimante pour cette raison. Il n'y a qu'une seule solution au problème : effacer la file d'attente d'impression. Dans ce cas, vous devrez annuler l'impression de tous les documents.

Voyons comment effacer de force la file d'attente d'impression :

Fig. 1. Accédez au panneau de configuration, passez à la vue des petites icônes et ouvrez la catégorie de gestion des imprimantes.

Figure 2. Appelez le menu contextuel de l'appareil sur lequel les documents sont bloqués et ouvrez le spouleur d'impression

Figure 3. Nous supprimons tous les documents un par un ou effaçons toute la file d'attente depuis le menu "Imprimante"

Après avoir terminé ces étapes, l'appareil commence à fonctionner normalement. Mais parfois, supprimer la file d’attente d’impression sur l’imprimante ne suffit pas. Vous devez redémarrer physiquement l'appareil pour rétablir la communication.

Parfois, le service responsable de la file d'attente d'impression se bloque. Dans ce cas, vous devrez vider la file d'attente d'impression de l'imprimante d'une autre manière :

• Ouvrez la gestion des services depuis la section administration.
• Dans la boîte de dialogue, recherchez le service responsable du lancement du gestionnaire d'impression et double-cliquez dessus.

Cliquez sur le bouton « Arrêter »

• Supprimez tous les fichiers du sous-répertoire system32\spool\printers\ du dossier Windows.
• Démarrez le service à l'aide du bouton correspondant.

PAPIER MANQUANT OU BOURRÉ

Habituellement, si le papier est coincé ou à court de papier, l'imprimante génère une erreur lors de l'impression. En affichant un avertissement sur l'écran ou via des indicateurs LED. Mais parfois, cela n'arrive pas.

Les bourrages papier sont fréquents. De nombreux utilisateurs choisissent du papier d'impression de mauvaise qualité ou l'utilisent plusieurs fois. Dans ce cas, il n'est pas possible de placer une pile de feuilles uniformément dans le bac d'alimentation, elles s'électrifient et un bourrage papier se produit, l'imprimante génère une erreur et refuse d'imprimer.

Souvent, une feuille collée est immédiatement visible et doit être soigneusement retirée sans à-coups. Si l'appareil signale une erreur, mais que la feuille ne peut pas être trouvée lors d'une inspection rapide, vous devez retirer la cartouche.

La vue d'ensemble sera meilleure et retirer la feuille coincée ne sera pas difficile

Important! Sois prudent. Les morceaux de papier coincés ne permettront pas un fonctionnement normal, et pour les retirer, vous devrez démonter complètement l'équipement par un centre de service.

PROBLÈMES AVEC LES PILOTES

Un pilote est un utilitaire de contrôle. Il organise les interactions entre Windows et l'appareil. Il est obligatoire pour tous les équipements, tant internes qu’externes. Parfois, des problèmes avec les pilotes provoquent des erreurs de fonctionnement.

Voyons ce qui cause les problèmes avec les pilotes :

1. Mises à jour ou réinstallations Windows.
2. Installation d'un nouveau matériel ayant provoqué des conflits dans le système d'exploitation.
3. Problèmes logiciels.

Dans ce cas, l'appareil peut se comporter différemment. Par exemple, le problème se produit souvent si l'imprimante imprime des feuilles vierges ou annule spontanément l'impression.

Vous devez d’abord vérifier qu’il n’y a pas de conflits dans le système d’exploitation. Pour ça:

• Accédez au panneau de configuration de l'ordinateur.
• Basculez le mode d’affichage vers les petites icônes.

Ici, vous devez vérifier l'absence de points d'exclamation. Ils indiquent des problèmes de gestion des appareils, qui provoquent diverses pannes. S'il y a des problèmes, vous devez les résoudre en installant les pilotes appropriés pour l'équipement.

Souvent, le responsable de l'équipement ne signale pas les problèmes, mais l'impression ne fonctionne pas normalement. Dans ce cas, vous devez réinstaller complètement les pilotes, pour lesquels :

• Nous allons sur le site officiel du fabricant, indiquons le modèle de l'appareil et, dans la section téléchargements, téléchargeons la dernière version du pilote pour le système d'exploitation existant.
• Installez le package téléchargé avec les pilotes et les utilitaires.

PROBLEME AVEC LA CARTOUCHE

Les dysfonctionnements de l'imprimante sont souvent dus à des problèmes de cartouche. Le toner de l'imprimante s'épuise au mauvais moment et l'appareil refuse d'imprimer le document ou produit des feuilles blanches.

La première étape consiste à arrêter l'impression sur l'imprimante et à vérifier la présence et le niveau de toner ou d'encre.

Cela se fait à partir de la section de gestion des périphériques d'impression dans les propriétés de l'équipement.

Bon à savoir. Le système d'exploitation utilise les métriques de l'imprimante pour déterminer les informations sur le niveau de toner ou d'encre. Elles peuvent différer des cartouches réelles, notamment lors de l'utilisation de cartouches rechargées ou reconditionnées.

Il existe une autre situation dans laquelle l'imprimante imprime mal même s'il y a de l'encre. Si vous utilisez une ficelle, cela vaut la peine de nettoyer la tête d'impression pour éliminer l'encre séchée.

Conseil. Dans les imprimantes laser, lorsque le toner est épuisé, des rayures blanches commencent à apparaître sur les impressions. Vous pouvez prolonger brièvement la durée de vie de la cartouche en la retirant de l'imprimante et en la frottant doucement pour répartir uniformément le toner.

Les toners et encres utilisés pour les recharges doivent faire l’objet d’une attention particulière. Les consommables de mauvaise qualité entraînent des problèmes d’impression et même des pannes d’équipement. Afin de ne pas vous demander pourquoi l'imprimante imprime mal après le remplissage, achetez des consommables uniquement auprès d'entreprises bien connues auprès de vendeurs de confiance, car le marché regorge de contrefaçons.

Mais il ne faut pas tout rejeter sur les consommables. Des dommages physiques aux périphériques d'impression sont possibles. Si l'imprimante imprime des feuilles noires, vous devriez penser à contacter un centre de service. Il y a très probablement une panne à l'intérieur de l'appareil et il sera difficile de le réparer vous-même.

Bonjour!

Je pense que je ne surprendrai personne si je dis que l’un des appareils de bureau les plus importants est une imprimante. Et bien souvent (surtout lorsqu'il faut imprimer quelque chose en urgence) - l'imprimante fait des « pirouettes » : elle semble avoir envoyé un document à imprimer, mais elle ne réagit pas du tout...

Ou peut-être qu'il a juste « bourdonné » pendant 10 à 15 secondes. puis se tut, comme si de rien n'était...

Dans de nombreux cas, ce problème peut être rapidement résolu par vous-même (sans appeler à nouveau l'administrateur système, notamment pendant les vacances du Nouvel An).

De manière générale, dans cet article, je donnerai les raisons les plus courantes de ce comportement d'imprimante que vous rencontrez souvent.

Aider!

À propos, si vous tapez beaucoup, des textes spéciaux peuvent vous être utiles. des utilitaires capables de changer automatiquement la disposition du clavier (en fonction du texte saisi - ils détectent eux-mêmes la langue) -

Pourquoi l’imprimante ne peut-elle pas imprimer ?

Raison n°1 : il n'y a pas de connexion entre l'ordinateur et l'imprimante

Un phénomène assez courant : l'ordinateur est allumé, mais pas l'imprimante - par conséquent, peu importe combien vous envoyez un document à imprimer, rien ne sera imprimé. Bien sûr, je comprends que cette raison soit banale, mais quand même, vous n’imaginez pas combien de fois j’ai dû y faire face (et combien de fois encore il faudra encore venir, je pense…).

Vous devez également faire attention aux fils : bien souvent, la fiche peut se détacher ou ne pas être bien ajustée (essayez simplement de la rebrancher). Parfois, le câble peut être cassé à cause d'un mouvement imprudent des meubles (exemple sur la photo ci-dessous).

Encore une chose : si vous imprimez sur une imprimante réseau connectée à un autre PC avec un câble USB, vérifiez qu'en plus de l'imprimante, cet ordinateur est également allumé et que son réseau local fonctionne.

Conseil! Souvent, le simple redémarrage de l’imprimante et de l’ordinateur résout le problème. Je recommande de l'essayer!

De manière générale, pour résumer, je peux dire que ces raisons triviales représentent près d'un tiers des cas de problèmes avec l'imprimante...

Raison n°2 : la file d'attente d'impression est gelée

Lorsque vous imprimez un grand nombre de documents et que vous les envoyez un par un à l'imprimante, il arrive que la file d'attente d'impression soit bloquée (c'est-à-dire qu'une sorte de panne se produit et que l'imprimante ne peut pas sortir de cet état).

Idéalement, vous devez annuler la file d'attente d'impression ENTIÈRE (tout en supprimer) et essayer de renvoyer un document pour impression. D'ailleurs, j'ai remarqué que la file d'attente d'impression se bloque plus souvent lors de l'impression de documents volumineux : textes de plusieurs pages, feuilles avec beaucoup de graphiques, documents dont la taille dépasse les dizaines de mégaoctets.

Comment afficher et effacer la file d'attente d'impression

Rendez-vous dans le panneau de configuration Windows () à l'adresse suivante : " Panneau de configuration\Matériel et son" . Ensuite, vous devez ouvrir l'onglet (voir capture d'écran ci-dessous).

Recherchez ensuite l'imprimante connectée, faites un clic droit dessus et sélectionnez dans le menu contextuel .

Dans la file d'attente d'impression, supprimez tous les documents qui s'y trouvent. Pour annuler l'impression, faites simplement un clic droit sur le fichier et cliquez sur " Annuler"(comme dans la capture d'écran ci-dessous).

Je dois noter que parfois la file d'attente d'impression se bloque de telle manière qu'elle ne peut pas être marquée de cette manière habituelle...

Si la file d'attente d'impression n'est pas effacée

Vous devez d'abord ouvrir les services, pour ce faire, cliquez sur les boutons GAGNER+R, entrez la commande services.msc et appuyez sur Entrée.

Note! Ce service est nécessaire pour que Windows puisse mettre en file d'attente l'impression des documents ; s'il est désactivé, vous ne pourrez pas imprimer sur l'imprimante...

Arrêt du spouleur d'impression

Ensuite, vous devez accéder au dossier - C:\WINDOWS\system32\spool\PRINTERS (Droits d'administrateur requis). Regardez dans ce dossier s'il contient des fichiers. S’il y en a, supprimez-les tous.

Important! Après avoir supprimé des fichiers, n'oubliez pas d'activer gestionnaire d'impression en prestations !

Test d'impression/vérification de l'imprimante

Après avoir vidé la file d'attente d'impression, essayez d'ouvrir propriétés imprimeur et produit test d'impression (voir capture d'écran ci-dessous). Ceci est nécessaire pour s'assurer que tout est en ordre avec l'imprimante elle-même et sa connexion à l'ordinateur. C'est juste que parfois la file d'attente d'impression se bloque à cause de certains fichiers "cassés", et il est logique qu'il faille vérifier ce point...

Raison n°3 : la mauvaise imprimante a été sélectionnée pour l'impression

Généralement, Windows a plusieurs imprimantes installées, par exemple Microsoft Print to PDF, Fax, etc. Elles n'ont rien de commun avec une vraie imprimante. Imaginez maintenant qu'une vraie (voire plusieurs) soit ajoutée à ces imprimantes, et par conséquent l'utilisateur envoie souvent un document à imprimer sur le mauvais appareil !

Note! De plus, lors de la configuration d'une imprimante, les assistants définissent souvent l'imprimante par défaut (afin que l'utilisateur n'ait pas du tout à sélectionner une imprimante lors de l'impression). Mais parfois, ce paramètre est perdu ou un programme (dans lequel vous souhaitez imprimer) sélectionne une autre imprimante.

Comment changer l'imprimante par défaut

Ouvrez d'abord le panneau de configuration Windows à l'adresse : Panneau de configuration\Matériel et audio\Périphériques et imprimantes

Ensuite, sélectionnez l'imprimante que vous souhaitez toujours utiliser en premier par défaut lors de l'impression de documents, faites un clic droit dessus et sélectionnez dans le menu "utiliser par défaut" . À propos, veuillez noter qu'un cercle vert avec une coche commencera à s'allumer dessus (capture d'écran ci-dessous).

Raison n°4 : Le papier est coincé ou manquant

Une raison très courante pour laquelle une imprimante ne parvient pas à imprimer un document est qu'il n'y a pas de papier dans le bac. Cela semble évident, mais de nombreuses personnes prennent souvent le temps d'ouvrir le bac et de vérifier s'il y a du papier.

D'ailleurs, un point important ! Certaines imprimantes disposent de plusieurs bacs à papier (par exemple A3 et A4). Si le papier manque dans au moins l'un d'entre eux, l'imprimante refusera d'imprimer...

Un moment plus désagréable est que le papier dans l'imprimante peut se coincer. Dans ce cas, vous pouvez voir un avertissement dans Windows, ou sur l'imprimante elle-même : si elle dispose d'une fenêtre numérique où vous pouvez définir les paramètres et recevoir des notifications.

Que faire avec un jam (voir capture d'écran ci-dessous) :

1. Si vous voyez une feuille coincée et que vous pouvez la saisir, tirez-la doucement et lentement vers vous. L'essentiel est de ne pas déchirer ou tirer le drap, il suffit de le tirer lentement. Croyez-moi, si la feuille se déchire et qu'il reste des morceaux de papier sur les tambours, il faudra dans certains cas démonter la moitié du mécanisme de l'imprimante !
2. si la feuille n'est pas visible : essayez de retirer la cartouche ; dans de nombreux modèles d'imprimantes laser, une feuille de papier passe derrière elle pour l'impression. Si vous voyez une feuille, essayez également de la tirer et de la dégager lentement de dessous les différents rouleaux ;
3. si vous avez retiré une partie de la feuille et que certaines pièces se sont coincées sur les rouleaux : vous devrez probablement démonter l'imprimante. Dans certains cas (si vous pouvez vous en approcher), essayez d'en saisir un morceau avec une pince à épiler.

1. La cause la plus courante des bourrages est la réutilisation du papier (ou de toute ancienne impression déchirée en général). En général, il est idéal d'installer du nouveau papier à partir d'un pack standard. À tout le moins, s'il n'y a aucun moyen d'éviter la réutilisation, utilisez uniquement des feuilles planes et lisses qui n'ont pas été déchirées, froissées ou froissées dans les coins ;
2. Ajustez correctement les guides papier : ils doivent recouvrir « étroitement » la feuille, mais pas la comprimer. Idéal s'il y a un très petit écart ;
3. Si le bourrage se produit constamment de temps en temps, il se peut que vous ayez un problème mécanique dans votre imprimante, par exemple, un rouleau a été endommagé et il ne guide plus correctement le papier. À propos, ils peuvent souvent être endommagés si vous tirez sur une feuille coincée ou coincée.

Raison n°5 : l'appareil est à court d'encre (ou une cartouche non originale est utilisée)

Dans certains cas, l'imprimante peut ne pas parvenir à imprimer en raison d'un manque d'encre. De plus, par exemple, de nombreuses imprimantes à jet d'encre peuvent ne pas imprimer de texte en noir et blanc, même si l'encre couleur est épuisée ! Pour être honnête, je ne comprends pas vraiment comment cela est lié les uns aux autres...

De nombreux modèles d'imprimantes disposent d'un moniteur permettant de visualiser la quantité d'encre restante en temps réel (souvent, ce moniteur peut vous indiquer approximativement le nombre de feuilles que vous pouvez encore imprimer).

Pour l'ouvrir, il suffit généralement de regarder l'icône à côté de l'horloge (où elle apparaît majoritairement après l'installation des pilotes). L'exemple ci-dessous est présenté pour une imprimante EPSON - comme vous pouvez le constater, il reste encore beaucoup d'encre...

Note! Le fait que l'encre s'épuise peut être constaté par les feuilles blanches vierges qui sortent après l'impression. Ou par couleur non uniforme lors de l'impression : une moitié de la feuille peut être brillante, l'autre terne.

Autre point : après avoir rechargé ou remplacé une cartouche, l'imprimante signale souvent que la cartouche n'est pas « originale » et que cela peut entraîner une détérioration de la qualité d'impression. (Remarque : le fait est que la cartouche d'origine du fabricant de l'imprimante coûte le même prix qu'une imprimante neuve, donc de nombreuses personnes rechargent ou achètent des cartouches similaires moins chères).

Dans ce cas, l'imprimante vous demande de confirmer l'autorisation d'utiliser une cartouche non originale. Nous sommes simplement d'accord et continuons à imprimer.

Confirmation d'utilisation d'une cartouche non originale

Conseil! Pour prolonger la capacité d'impression sur une imprimante laser pendant un certain temps, retirez la cartouche et secouez-la légèrement afin que le toner (poudre) soit uniformément réparti à l'intérieur. Ensuite, réinstallez-le dans l'imprimante. Cette procédure vous permet d'imprimer, en moyenne, 20 à 100 pages de texte.

Raison n°6 : le pilote n'est pas installé ou il y a un conflit de pilotes

Généralement, un problème de pilote se produit à la suite de :

1. réinstaller le système d'exploitation Windows (ou, par exemple, créer un nouvel utilisateur) ;
2. lors de l'installation d'un nouvel équipement (dans tous les cas, un conflit de pilotes peut survenir, à la suite duquel le pilote d'imprimante cessera de fonctionner normalement) ;
3. en raison d'une attaque de virus et de dommages aux pilotes d'imprimante.

En règle générale, dans tous ces cas, l'utilisateur (au moins !) devine ce qui s'est passé...

En général, vous devriez d'abord vous rendre à Gestionnaire de périphériques . Pour ce faire, vous devez maintenir les boutons enfoncés GAGNER+R, puis entrez la commande devmgmt.msc, presse D'ACCORD.

Comment ouvrir le Gestionnaire de périphériques

1. onglet ouvert "file d'attente d'impression" et voyez si le nom de votre imprimante est dans cet onglet, et s'il y a un point d'exclamation jaune à côté (ce qui indique un manque ou un problème avec le pilote) ;
2. s'il n'y a pas d'imprimante dans la « file d'attente d'impression », ouvrez l'onglet "Autres appareils" . Très probablement, vous y verrez un ou plusieurs périphériques inconnus : l’imprimante devrait en faire partie.

Problème de pilote et tout va bien

En général, j'ai plusieurs articles sur mon blog consacrés au problème des pilotes. Par conséquent, afin de ne pas me répéter (d'autant plus que ce sujet est assez vaste), je fournirai ici des liens vers eux.

Programmes de mises à jour automatiques des pilotes -

Examinons les problèmes les plus courants.

Vérification de l'état de fonctionnement du câble et des ports USB

Toutes les imprimantes modernes sont connectées à un ordinateur à l'aide d'un câble USB. Si vous avez connecté l'imprimante au port du panneau avant de l'unité centrale, essayez de la connecter au connecteur du panneau arrière. En règle générale, ils sont soudés directement à la carte mère, ce qui élimine la possibilité de dysfonctionnement du câble utilisé pour connecter les ports USB au panneau avant. Une situation peut également se produire lorsque le câble principal avec lequel l'imprimante est connectée est cassé. Dans ce cas, le système ne le verra pas du tout ou, lorsque le cordon bouge, il trouvera et perdra l'appareil. Dans ce cas, vous devrez remplacer le câble USB.

Sélection d'imprimante incorrecte lors de l'envoi pour impression

Ce problème se produit le plus souvent dans les cas où le système comporte plusieurs imprimantes. (Connecté à la fois directement et via un réseau).

En règle générale, le programme utilisé pour l'impression utilise l'imprimante marquée par défaut dans le système. Vous pouvez le faire de deux manières :

1. Avant chaque impression, sélectionnez le périphérique souhaité.

Si vous ne voyez pas l'imprimante requise dans la liste des périphériques, passez à l'étape suivante.

Pilote de périphérique manquant ou incorrect installé

Pour vérifier si le pilote est installé, accédez au Gestionnaire de périphériques. Cela peut être fait en maintenant enfoncés simultanément les boutons Win + Pause/Break ou en ouvrant les propriétés du raccourci « Poste de travail ». Sur le côté gauche de la fenêtre, cliquez sur le lien « Gestionnaire de périphériques » et recherchez la branche « Périphériques de traitement d'images » ou « Imprimantes et fax ».

Si votre imprimante n'est pas là ou si vous remarquez un point d'exclamation à côté, cela signifie que le pilote n'est pas installé, fonctionne mal, est incompatible avec la version de votre système d'exploitation ou est simplement tombé en panne.

Téléchargez le dernier pilote sur le site Web du fabricant.

Le processus d'impression est bloqué

Il se peut que de nombreux documents en attente d'impression ne puissent pas être envoyés à l'imprimante. Pour vérifier s'il y a des documents bloqués, accédez à la sous-catégorie « Périphériques et imprimantes » dans le panneau de configuration, ouvrez le menu des équipements connectés et sélectionnez « Afficher la file d'attente d'impression ». Annulez l'impression de tous les documents et recommencez le processus.

Avant d'approfondir les paramètres du système, vous devez vous assurer que l'imprimante elle-même est en bon état et n'affiche aucune erreur à l'écran. La cause du dysfonctionnement peut être un bourrage papier, des cartouches vides et d'autres problèmes, solution à laquelle les fabricants décrivent dans le manuel d'utilisation. Dans certains cas, il suffit de retirer complètement le câble USB et de le réinsérer.