Des informations sur les nouvelles promotions, les ventes, les mises à jour de produits, les cadeaux et les remises - tout cela peut être contenu dans une lettre de vente. Cela permet d’attirer davantage de nouveaux clients, de renforcer les relations avec les anciens et d’augmenter les ventes.

Vous pouvez immédiatement informer un client régulier des programmes de fidélité, des remises et des nouveaux produits - il pardonnera, comprendra et suivra le lien. Mais contrairement à lui, un nouvel abonné n’est pas encore client. Et il ne le deviendra peut-être jamais si, immédiatement après son abonnement, il est bombardé de publicités intrusives.

Votre tâche n'est pas d'effrayer ou de mettre en colère l'abonné, mais de gagner sa confiance et de susciter son intérêt pour la newsletter. Pour ce faire, commencez par une salutation et une chaîne de contenu de lettres :

• avec des informations intéressantes ;
• conseils utiles;
• jeux et tests en échange d'un cadeau ou d'une réduction.

Le blog de l'agence en ligne TexTerra contient une étude de cas de la chaîne de supermarchés vitivinicoles Aromatny Mir. L'ensemble de la base était relativement froid, mais le résultat a été réussi : le taux d'ouverture était de 28,4 %, et le nombre de désabonnements n'était que de 0,5 %.

Lettre de bienvenue de la chaîne de magasins Aromatny Mir

Si le mailing commençait par une offre d’achat d’une caisse de vin, il y aurait davantage de désabonnements. Dans un premier temps, essayez d'avoir une conversation confidentielle avec l'abonné : expliquez pourquoi vous envoyez la newsletter, ce qu'elle contiendra. Et laissez le lecteur décider lui-même s'il en a besoin ou non. De cette façon, vous obtiendrez une base active et réactive.

Continuez à envoyer des informations intéressantes, des astuces et d'autres contenus utiles jusqu'à ce que vous constatiez l'intérêt de l'abonné. Elle s'exprime en clics sur les liens et en vues du catalogue. Si vous remarquez une telle activité, faites une offre commerciale, pimentez-la avec un prix spécial, une limite de temps et ciblez-la.

Maxim Ilyakhov, célèbre journaliste, éditeur et créateur du service Glavred, dans un article sur la plateforme de blog Medium :
– La meilleure et première segmentation est la segmentation par implication. Si une personne réagit à vos publications, donnez-lui 100 % du marketing. S'il ne réagit pas — 30 %.

Éléments de base d'une lettre de vente pour une base froide

Avant de rédiger une lettre de vente à envoyer, examinez chaque élément : sujet, titre, texte, appel à l'action. Si vous manquez quelque chose, l'abonné n'ouvrira pas la lettre, et s'il le fait, il n'ira pas sur le site.

Objet et pré-en-tête (pré-en-tête)

Le service de newsletter par e-mail SendPulse a mené une étude auprès de 120 abonnés de boutiques en ligne. Résultat : la majorité des destinataires (62%) ouvrent et lisent un email uniquement s'il comporte un sujet intéressant.

Le pré-en-tête, également appelé pré-en-tête, complète le sujet. Ce sont les quelques mots que vous voyez dans votre client de messagerie à droite de la ligne d'objet du message. Souvent, sans pré-en-tête, le sujet semble flou et nécessite une suite.

Salutations

La règle « l’en-tête est requis » ne s’applique pas aux newsletters par courrier électronique. Souvent, celui-ci est remplacé par une ligne d'objet et la lettre commence par le nom et les salutations du lecteur. Un email avec un nom permettra de mieux positionner l'abonné et de l'initier au dialogue.

Si vous utilisez uniquement le nom : assurez-vous qu’il est écrit sans erreurs et dans la bonne déclinaison.

Si vous utilisez un titre : composez-le selon la méthode 4U. Il doit être utile, unique, ultra-spécifique (contenir des chiffres) et urgent (limité dans le temps).

Exemple d'en-tête 4U :

Taille fine en 2 mois selon le programme d'Ekaterina Usmanova. Si vous vous inscrivez avant le 10 décembre, le menu sportif est gratuit.

Si le titre est trop long, le dernier paramètre (urgence) peut être supprimé.

Texte

Un texte de vente pour une base froide que vous souhaitez lire jusqu'au bout ressemble à ceci :

• il est informatif et ne contient pas de détails inutiles ;
• correspond au thème ;
• facile à lire;
• bien structuré (il y a des sous-titres, des listes, des blocs surlignés) ;
• ne contient pas d'abréviations ni de termes peu clairs ;
• pas surchargé d'images - une seule image suffit.

Il est nécessaire que le lecteur comprenne dès les premières secondes ce que vous lui proposez exactement, pourquoi il en a besoin et comment il peut l'obtenir. S'il est distrait par des images lumineuses, des slogans et des formulations abstraites, il fermera la lettre et la prochaine fois, il devra s'efforcer de susciter l'intérêt pour le bulletin d'information.

Prenons un exemple de lettre de vente à distribuer par courrier électronique de la société de comptabilité en ligne « My Business » :

1. Ils ont parlé de CE qu'ils proposent : une série de webinaires ;
2. a expliqué POURQUOI regarder le webinaire : il existe un programme ;
3. a montré COMMENT s'inscrire - a placé un bouton CTA clair.

Au bas de la lettre se trouvent des informations complémentaires, des liens vers les réseaux sociaux, des contacts et un bouton de désabonnement.

Bouton d'appel à l'action

C’est l’élément principal d’une lettre de vente. Un thème lumineux, un titre, un texte, un design sympa - tout cela pour que l'utilisateur s'intéresse et se rende sur le site/passe une commande/s'inscrive.

Le bouton d’appel à l’action doit être clair, contrasté, avec une phrase courte et motivante.

Exemple:

• « Obtenez un coupon gratuit » ;
• « Choisissez des bas en solde » ;
• « Achetez des plants de raisin avec une réduction de 20 % » ;
• « Achetez 14 leçons de démonstration » ;
• "Téléchargez le livre en un clic."

Pour vous assurer que le lecteur voit le bouton immédiatement, placez-le en haut de la page. Si l’e-mail est long, il peut y avoir 2 ou 3 boutons de ce type, mais n’en faites pas trop.

Lettre du coach d'anglais - Alena Privedentseva

Lettres de vente à envoyer : exemples d'e-mails pour les nouveaux abonnés

Nous avons sélectionné 3 exemples de lettres de vente pour une base froide, qui sont envoyées après la chaîne de contenu et l'annonce :

Un e-mail de vente avec une offre d'inscription et de paiement pour une session de formation sur la congélation des aliments. Initialement, les messages étaient informatifs : options de menus prêtes à l'emploi, recettes et conseils utiles pour les femmes au foyer.

Newsletter de la boutique de cosmétiques en ligne M A C

M·A·C offre la livraison gratuite en utilisant un code promotionnel. Valable 1 jour - une excellente motivation pour effectuer rapidement un achat. Il n'y a pas eu de mailing de contenu ; ils ont immédiatement envoyé des lettres intéressantes et lumineuses et leur ont présenté l'assortiment. Si le magasin est connu, il peut se passer de la chaîne de lettres.

Les nouveaux abonnés et ceux à qui vous n’avez pas écrit depuis longtemps sont un champ de mines. Parcourez-le attentivement : envoyez des lettres de bienvenue, puis des lettres de contenu, et seulement après cela des lettres publicitaires. Et lorsque vous recevez des commandes du site, vous pouvez les enregistrer : le programme lui-même nommera un responsable responsable, lui confiera la tâche de contacter le client et donnera des conseils à chaque étape de l'entonnoir de vente.

Merci d'avoir participé au tirage au sort d'un certificat d'une valeur de 1 500 roubles ! Nous annoncerons les résultats le lundi 12 mai. Bonne chance!

Annonce de vente

Ne laissez pas vos produits se couvrir de poussière dans les rayons ! Envoyez des SMS concernant la vente à vos clients et obtenez des résultats !

Les soldes d'hiver Yuppie sont presque terminées ! Réductions 60%. Ne passez pas à côté !

Commandez des newsletters SMS aux clients de votre magasin et recevez des revenus dès aujourd'hui !

Imaginez pouvoir proposer une offre spéciale à vos clients seulement 1 heure avant que les gens n'aient faim et ne réfléchissent à ce qu'ils vont dîner ? Cela donnera un effet incroyablement puissant ! Surtout avec la bonne publicité. Le marketing textuel est idéal pour cela ! C'est simple et rapide pour vous. C’est pratique et pertinent pour vos clients. Voici quelques idées pour vous aider à « prendre le ballon » dans vos campagnes publicitaires !

Coupons mobiles

Incitez les clients à visiter votre établissement et à commander un dîner.

Vous prévoyez un dîner ? Montrez ce message au serveur et recevez une grande assiette d'entrée gratuite lorsque vous commandez votre plat principal. Seulement aujourd'hui!

Réduction "Amenez un ami"

Vous n'aimez pas manger seul ? Venez avec un ami et bénéficiez d'une réduction !

Venez au Jack's Grill aujourd'hui et amenez 2 amis ! Dessert gratuit pour tout le monde !

Organiser un concours

Un concours SMS ajoutera des abonnés et amusera les clients existants.

Super! Vous avez essayé de gagner un dîner pour deux. Nous annoncerons les résultats demain à 19h00. Bonne chance!

Rappel de réservation de table

Rappelez aux clients de faire des réservations dans votre restaurant. Ne les laissez pas avoir faim !

Eugène! Vous disposez d'une table réservée pour deux au restaurant Birshtube à 17h. Dans votre attente!

Avis au personnel

À tous les salariés ! RDV obligatoire aujourd'hui à 8h avant ouverture ! Ne soyez pas en retard !

De nombreuses écoles utilisent le téléphone pour communiquer des nouvelles et des mises à jour au personnel et aux parents. C'est plus lent que la messagerie texte en masse. C'est pourquoi de nombreux systèmes de notification scolaires incluent des notifications par SMS. Dans de nombreux cas, les SMS remplacent complètement les appels téléphoniques. Voici d’autres idées sur l’utilisation des notifications par SMS pour les écoles et autres organisations éducatives.

Annulation d'événements et d'activités

Un appel téléphonique n'arrive pas toujours à l'abonné. Surtout s'il s'agit d'un numéro de domicile. Mais tout le monde recevra rapidement des SMS.

Toutes les activités extrascolaires sont annulées en raison de la météo. N'oubliez pas de récupérer votre enfant !

Rappel d'événement

Rappelez aux parents et aux élèves les événements à l’école et à l’université.

N'oubliez pas la réunion des anciens élèves ce vendredi. La fête commence à 17 heures !

Situation d'urgence

Informer les parents des situations d'urgence et des mesures de sécurité prises à l'école et à l'université.

Aujourd'hui, il y a eu un incendie dans l'aile scientifique de l'école. Pas de mal. Restez à l'écoute pour d'autres annonces !

Connectez les notifications SMS pour l'école au service Potoksms - restez informé de la vie scolaire de votre enfant !

Informez les clients de la commande acceptée, de l'heure d'arrivée du chauffeur, du véhicule avec une plaque d'immatriculation nationale et du coût de la commande. Informez-vous des réductions.

Natalia Ustimenko

Responsable du marketing direct

Techniques simples pour rédiger du texte pour les newsletters SMS

À première vue, tout semble simple : rédigez le texte dont vous avez besoin, ajoutez vos contacts et envoyez des SMS à l'ensemble de la base de données. Mais réfléchissez à ce qu’il faut exactement pour obtenir une réponse maximale de vos clients ?

C’est vrai : un texte efficace qui s’inscrit dans le cercle d’intérêts du lecteur, qui non seulement attirera les clients, mais rapportera également de l’argent.

Comment rédiger un texte efficace pour les envois SMS aux clients ?

Nous avons compilé notre propre sélection de conseils et d'exemples pour vous permettre d'apprendre plus facilement des erreurs des autres et éviter qu'elles ne se reproduisent à l'avenir.

1. Écrivez simplement et clairement

Même un court SMS peut tuer l’idée même d’envoyer un message. Voyons un exemple de texte de newsletter , quand ils étaient un peu trop malins avec lui.

La dernière phrase est non seulement difficile à lire, mais elle est également difficile à comprendre. Au mieux, ce SMS sera laissé à relire jusqu'à des temps meilleurs, au pire, il sera immédiatement supprimé.

2. Évitez les mots peu clairs

Il est important que votre SMS ne contienne pas d’argot, d’acronymes ou d’abréviations obscures, qui déprécient la perception de votre marque et peuvent ruiner votre campagne. Le client peut considérer les SMS comme des spams et les supprimer sans hésitation.

3. Laissez vos contacts

Le client ne doit pas chercher vos numéros de téléphone ou votre e-mail sur Internet s'il a des questions ou un intérêt. Vous ne devez pas placer de grands espoirs dans le nom Alpha, car il indiquera aux utilisateurs qui vous êtes et où vous chercher.

Ajoutez des numéros avec un indicatif régional aux SMS afin qu'ils fonctionnent en un clic et que l'abonné n'ait pas à effectuer de nombreuses étapes inutiles pour vous contacter.

4. Correspondance personnelle - messages personnels

Il est important de considérer le type de relation que votre entreprise entretient avec le destinataire. Vous pouvez vous approcher d'un inconnu et lui dire : « J'ai acheté cette chemise, à 50 % de réduction. » En veux-tu un?" Même si vous entamez un dialogue avec des personnes que vous connaissez, cela se fera probablement avec le mot « Bonjour ». Alors pourquoi écrivons-nous immédiatement directement lors de la rédaction de messages SMS ?

Comme dans le cas, la lettre est très probablement adressée à une seule personne - le propriétaire du numéro, bien sûr, si elle ne vous laisse pas de contacts d'entreprise.

Pour éviter une réaction négative, essayez d'établir une relation avec le destinataire à partir du moment où le client vous a acheté quelque chose et vous a donné la permission d'envoyer des SMS. Comme une option:

« Salut Ivan, merci pour votre achat ! Nous espérons vous rencontrer bientôt. Présentez un SMS à la caisse et recevez 20 % sur votre prochain achat dans « Notre magasin » tél. +380686868686.

5. Lettres majuscules minimales

Dans SMS, il n'existe aucun moyen d'ajouter de la couleur, de modifier la police ou le style du texte. Par conséquent, si vous souhaitez mettre en évidence quelque chose en majuscules, il suffira d'ajouter un ou deux mots, mais ne tamponnez pas l'intégralité du SMS avec Caps Lock.

6. Écrivez dans la langue du client

Le latin est très difficile à lire, surtout pour ceux qui connaissent l'anglais et essaient de se fatiguer le cerveau et les yeux pour que ce texte soit perçu dans leur langue maternelle.

Par exemple, les lettres « Y » et « J » dans ces messages sont généralement des soldats universels. Ils agissent comme : w, yu, i, y, e, b et ce n'est que dans les exemples que j'ai pu trouver. De telles variations de la même lettre se produisent même dans le même message :

La messagerie SMS ne fonctionnera bien pour attirer les clients que si elle est écrite dans leur langue. Il est clair que l'alphabet latin sera moins cher, mais ne lésinez pas sur les caractères si vous vous souciez vraiment de vos abonnés.

7. Segmentez votre base

Peut-être que certaines entreprises envisagent de faire en sorte que leurs clients reçoivent absolument toutes les newsletters SMS et les partagent avec leurs amis. Mais pourquoi ne pas simplement segmenter la base et ne pas l’ennuyer avec des SMS inutiles ?

Je suis très reconnaissant du souci que l'administration de la clinique me rappelle qu'il est temps pour moi de prendre un ascenseur et d'aller chez le proctologue, mais j'ai laissé mon numéro pour une raison complètement différente. Même si la clinique pensait que tout m'intéressait.

Lors de l'exportation de contacts, ajoutez des champs supplémentaires contenant des informations pouvant être utilisées pour les SMS. Par exemple, pour une clinique vétérinaire ou une animalerie, vous pouvez diviser les clients en amoureux : chiens, chats, tortues et éléphants.

Plus vous en savez sur le client, plus il est facile de segmenter les contacts pour la messagerie SMS et d'envoyer des messages en fonction de leurs intérêts. Sachez qui est votre public cible et parlez-lui directement.

8. Lancez un appel à l'action

Le texte de la newsletter SMS doit intéresser le client et en même temps être concis. Il n’y a pas de place pour l’air et l’espace, comme dans les newsletters par courrier électronique. Jetez tous les détails superflus et décrivez simplement votre offre et pourquoi le client en a besoin.

Il est peu probable que cet ensemble de produits soit compris par les clients s’ils n’ont pas un appel à l’action clair. Que doit faire exactement le client : chercher où c'est moins cher, aller acheter, attendre que le prix baisse ?

Pour obtenir la meilleure réponse à votre newsletter, écrivez ce que vous attendez du client, en ajoutant un CTA clair. Assurez-vous que le SMS comprend tout, y compris des instructions détaillées sur ce que le client doit faire :

• Je dois appeler - donne-moi le numéro,
• aller sur le site - laisser l'adresse du site,
• écrivez-vous - donnez-moi votre email.

N'utilisez simplement pas deux appels à l'action dans un seul message SMS - cela pourrait dérouter le lecteur.

9. Montrer les avantages

Personne ne veut recevoir des SMS, être distrait en les lisant et encombrer la mémoire du téléphone, s'ils ne présentent aucun avantage.

La formulation du message est très étrange et on ne sait même pas pourquoi je dois aller à cette exposition.

Ajoutez des offres en temps réel, partagez des informations sur une vente ou un nouveau produit, décrivant les avantages actuellement en vigueur.

10. Parlez de ce dont le client a besoin

Basé sur une expérience antérieure dans la communication avec le client et écrivez sur les promotions et les remises qui seront vraiment intéressantes pour les gens.

Envoyez les bonnes informations aux bonnes personnes et elles seront plus susceptibles de vouloir travailler avec vous.

11. Faites en sorte que le client se sente spécial

Les messages texte peuvent encombrer le téléphone d'un lecteur, mais il ne profitera d'aucune des offres. Donnez aux clients un sentiment d'unicité dans votre copie et parlez-leur de promotions exclusives. Cela les fait se sentir spéciaux et les encourage à rester avec vous afin de ne pas manquer de bonnes affaires à l'avenir.

Sinon, ils refuseront probablement de recevoir des SMS de votre part.

12. Attirez l'attention dès le premier mot

Par exemple, commencez votre message par les mots NEWS, NEW, Promotion, etc. C'est-à-dire à partir de ce que le lecteur aimerait voir et de ce qui pourrait l'intéresser dans l'aperçu textuel de la liste générale des messages. Cela augmente la probabilité que vos messages soient ouverts et lus.

13. Gardez les messages spécifiques et courts

Plus vos messages sont simples, plus vous avez de chances d'être compris. Fixez-vous une limite, disons 100 caractères, et relisez le message d'avant en arrière jusqu'à ce qu'il réponde à vos « normes ». Apprenez à intégrer de manière concise autant d'informations utiles que possible dans un SMS sans détails inutiles, transmettant ainsi l'essence de la promotion au consommateur.

Jetez tous les mots inutiles et voyez à quoi ressemble votre SMS : contient-il des mots ambigus, des phrases difficiles, des groupes de voyelles, des combinaisons complexes de consonnes, etc.

14. Ajoutez un nom de marque

Le nom alpha YvesRocher ne dit peut-être rien au client, mais le russe Yves Rocher dans le texte semble déchiffrer qui écrit.

Le lecteur perçoit déjà le texte de manière globale et ne regarde pas le nom pour voir qui lui écrit.

15. S'en tenir à une structure simple : avantage + CTA + contacts

Réorganiser les termes ne change pas la somme, l’ordre peut donc être légèrement différent. Rendez le message efficace afin que l'abonné comprenne immédiatement l'essence de l'offre et puisse évaluer les avantages en effectuant un achat chez vous.

16. Donnez-nous quelques chiffres

Un tel SMS est très difficile à lire et cela est dû à tout : l'alphabet latin, les majuscules et, bien sûr, le texte lui-même - au moment où vous lisez jusqu'à la fin, vous oubliez déjà où tout a commencé.

Après tout, le texte aurait pu être raccourci et écrit clairement : « Dépêchez-vous, seulement jusqu'au 14h04 vestes en cuir, manteaux de fourrure et manteaux en peau de mouton de la nouvelle collection avec une réduction de 50 %. » Par exemple, comme l'a fait la société 925.ua par SMS lors du Black Friday

17. Pensez à votre public cible

Imaginez l'image de la personne à qui vous envoyez un SMS et adaptez le texte à cette catégorie de personnes. Si vous envoyez des SMS à des étudiants, il est tout à fait approprié de parler leur langue, mais le même texte ne sera plus acceptable pour les personnes plus âgées.

18. Anticiper les questions

Mieux encore, écrivez de manière à ce qu'aucune question ni aucun doute ne surgissent. Tout le monde ne recherchera pas sur Internet des informations supplémentaires sur vos SMS. Si le client n'appelle pas immédiatement pour clarifier les détails, il l'oubliera probablement complètement. Imaginez-vous à la place du client. Qu’aimeriez-vous recevoir par SMS pour comprendre de quoi il s’agit ?

19. Vérifiez vos liens

Il y a quelques années, certains téléphones mobiles ont commencé à afficher . Ces images sont tirées directement des balises Open Graph placées sur la page vers laquelle la publication renvoie.

20. Testez, répétez, prononcez votre texte

Les e-mails mobiles ne sont pas différents des autres méthodes de marketing client que vous utilisez dans votre entreprise. Envoyez toujours un message test à plusieurs téléphones mobiles, avec des tailles d'écran différentes. Cela vous permettra de voir comment la lettre est lue, si tout ressemble à ce que vous souhaitiez, de comparer le texte avec les messages SMS précédents (si c'est sur un smartphone), etc.

Les messages texte sont bien reçus s’ils sont courts, simples et personnels. Si ce que vous voulez dire ne correspond pas à au moins une des trois choses, cherchez une autre façon de le dire ou développez votre propre formule pour des SMS efficaces.

Si vous n'avez pas confiance en vous, contactez-nous et nous discuterons avec vous non seulement du texte du message, mais vous aiderons également à construire votre stratégie marketing, en vous protégeant des erreurs courantes et du gaspillage inutile ;)

Vous pouvez influencer le client de différentes manières : dans une publicité radio par exemple, ajouter des émotions avec l'intonation, sur un site Web, mettre en évidence l'essentiel en police ou insérer une vidéo. Mais dans les SMS, il n'y a que du texte, et un texte très court. Pour proposer un produit et pousser le client à acheter, vous disposez de 70 caractères en cyrillique ou 160 en latin.

Dans cet article, nous avons rassemblé 11 techniques qui vous aideront à rédiger des SMS efficaces. Texte qui communique l'offre principale, détaille les détails et motive le client à agir. Et dans la deuxième partie de l'article, vous trouverez des exemples de vacances et autres occasions d'information. Prêt? Commençons!

Comment rédiger un SMS efficace

1. Écrivez les informations principales dans les deux premières lignes. Voici un aperçu approximatif du message qui aidera à résumer l'essence de manière compacte :

Ou vous pouvez faire ceci :

2. Indiquez d'abord le nom de l'entreprise si les SMS sont envoyés depuis un numéro anonyme :

3. Ajoutez une limite de temps et encouragez le client à faire ce que vous voulez qu'il fasse.

4. Personnalisez les SMS en ajoutant des informations sur le client. Vous pouvez saisir le nom du client, sa date de naissance, le numéro de carte bonus et toute autre information.

SendPulse utilise des variables pour personnaliser les mailings SMS. Par exemple, la variable ((nom)) est le nom d'utilisateur. Si vous l'insérez dans le texte de la lettre, le service remplacera automatiquement les données de la colonne portant ce nom à cet endroit.

5. Remplacez les phrases vagues par des phrases spécifiques :

Réalisez votre rêve → Commandez un canapé

Commencez à économiser → Économisez sur les frais d'expédition

6. Vous pouvez raccourcir les mots si nécessaire. Mais les abréviations et les abréviations doivent être généralement acceptées et compréhensibles afin que le lecteur n'ait pas à déchiffrer le texte :

Cadeau gratuit → cadeau gratuit

Salaire → salaire

Cadeau d'anniversaire → Cadeau d'anniversaire

7. Écrivez court et précis. Les SMS ne sont pas un genre littéraire ; les gens ne s’attendent pas à de belles évolutions des messages texte. Il vaut mieux remplacer les mots longs par des mots courts, et au lieu de la métaphore du « cheval de fer », écrire simplement « machine ». Voici un exemple de ce qu'il ne faut pas faire :

Essayons de l'écrire brièvement :

Un bon exemple de messagerie SMS

8. Lettres majuscules – Utilisez le verrouillage des majuscules avec parcimonie. Sur Internet, les majuscules sont perçues comme un cri, il vaut donc mieux souligner uniquement les détails :

9. Ne soyez pas familier et n’agissez pas comme un ami. Les spammeurs écrivent souvent des messages comme celui-ci :

10. Supprimez, si possible, les verbes modaux et les mots de liaison : « probablement », « si », « donc » :

Dans toute la chaîne de magasins → Dans la chaîne de magasins

Peut être commandé → Commander

11. Indiquez à côté de la date un point de référence - le jour de la semaine, si le nombre de caractères le permet :

Les gens ont souvent une mauvaise connaissance des dates : ils oublient les rendez-vous et les rendez-vous. Lors de la préparation d'un SMS à envoyer aux clients d'un salon de beauté ou d'un café, indiquez « vendredi » ou « aujourd'hui » à côté de la date. Cela leur permettra de planifier plus facilement leur temps.

Exemples de newsletters SMS pour les flux d'actualités populaires

Voyons maintenant comment mettre en pratique les techniques de rédaction de SMS. Les raisons courantes d'envoi par courrier sont les remises, l'ouverture d'une nouvelle collection ou d'un magasin, l'anniversaire d'un client et d'autres jours fériés.

Exemples de textes pour les envois SMS aux clients

Arrivée produit, nouvelle collection en magasin	Nouvelle marque en CCC ! Chaussures Rieker - automne, hiver. Venez l'essayer ! *** Nouvelle collection dans la « Boutique ». Du 20 au 25.11, le porteur du SMS recevra un CADEAU !
Newsletter SMS pour les promotions	Le centre auto « ……… » vous fait bénéficier d'une remise de -10% sur l'entretien des véhicules sous garantie. Jusqu'au 15.09.
SMS	Svetlana, félicitations pour le 8 mars ! Aujourd'hui, vous bénéficiez d'une réduction de -25 % sur le deuxième article de votre reçu. Entrez! *** Avez-vous un besoin urgent d'un cadeau pour le 8 mars ? Boutique "Cadeaux" - souvenirs, fleurs, bonbons. Adresse : centre commercial « …….. ».
Texte de mail de joyeux anniversaire	Olga, le café Tsukerka te félicite pour ton anniversaire ! Réserver une table? Tél. 050-000-00-00.

Nous espérons que cet article vous aidera à rédiger des messages puissants qui augmenteront les ventes. Et SendPulse vous aidera.