Http 400 ошибочный запрос как исправить. Ошибка доступа "400 Bad request": что это такое, и как исправить ситуацию

05.05.2019

Появился код ошибки 400 на Ютубе в браузере, в приложении или на телевизоре? Тогда необходимо выявить возможную причину для ее устранения. Давайте вместе разберемся в данных неполадках и предложим способы исправления.

Ютуб – очень популярный хостинг в нашей стране. В чем же причины столь большого интереса к сервису?

  1. Каждый пользователь может выкладывать свои ролики.
  2. Все основные возможности доступны бесплатно.
  3. Существует версия Премиум с дополнительными функциями.
  4. В русском сегменте Ютуб представлено множество интересных каналов.
  5. Количество блогеров и генерируемого ими контента постоянно увеличивается.
  6. Ютуб можно рассматривать в качестве полноценной замены для телевизора.
  7. Создано специальное приложение для мобильных устройств. Оно удобное в использовании и позволяет просматривать ролики на телефоне.
  8. На площадке можно найти видео различных тематик.
  9. Ютуб активно развивается. Обновляется сайт и приложение, добавляются функции.

Проблема с сетью «код ошибки 400» на Ютубе указывает на трудности с воспроизведением видео. По каким-то причинам сервис не может предоставить доступ к просмотру роликов. К счастью, эта ошибка возникает не так часто и обычно легко устраняется.

Причины

Причин возникновения ошибки очень много. Невозможно описать все факторы, которые могли повлиять на работу сайта или приложения. Поэтому рассмотрим самые распространенные причины появления ошибки:

  • При обновлении приложения специалисты допустили неточности в коде. Лучше откатиться на старую версию.
  • В программе возникли неполадки.
  • Ошибки в коде сайта.
  • Проблемы с вашим браузером.
  • Забитый кэш и куки.
  • Установленные расширения нарушают работу сервиса.

Исправляем ошибку 400 на компьютере

Нередко код ошибки 400 на Youtube появляется на компьютере. Самостоятельно пользователь не сможет выявить причину возникновения проблемы. Поэтому необходимо последовательно выполнить ряд действий, чтобы восстановить доступ.

Очищаем кэш браузера

Кэш – файлы, которые браузер сохраняет для дальнейшего использования. Но в большинстве случаев они не несут практической пользы и являются «мусором». Забитый кэш может стать причиной проблем с различными сайтами, нарушается работа браузера.

Как выполнить очистку? Рассмотрим процедуру на примере самого популярного браузера – Google Chrome. Вам потребуется:

  1. Открыть раздел с настройками.
  2. Найти пункт «Очистить историю».
  3. Выбрать, какие файлы вы хотите удалить. В нашем случае – историю посещений и кэш.
  4. Подтвердить действие.

Перезагрузите программу и попробуйте зайти на сайт, запустить видео. Если ошибка сохраняется, то продолжаем искать причину.

Очищаем cookie

Cookie – очень полезные файлы. Они позволяют запоминать различную информацию о пользователе на сайте. Но куки тоже могут стать причиной проблем с воспроизведением видео, поэтому необходимо попробовать очистить файлы.

Вам потребуется:


Важно! При очистке куки удаляются сохраненные сессии для сайтов. Следовательно, вам придется повторно зайти на все порталы, на которых вы были авторизированы.

Отключаем расширения

Расширения – полезные дополнения для браузера. Они позволяют увеличить возможности, получить дополнительные функции. Но некоторые расширения могут работать некорректно и нарушать функционирование браузера.

Как деактивировать дополнительные инструменты?

  1. Откройте меню приложения.
  2. Выберете пункт «Дополнительные инструменты» и «Расширения».
  3. Отключите все плагины и проверьте работоспособность Ютуб.

Если проблема исчезла, то необходимо найти расширение, которое мешает сайту. Снова включите все плагины и отключайте их по одному. В результате столь простого тестирования вы сможете найти проблемное расширение и удалить его.

Отключаем безопасный режим

Безопасный режим используется для защиты детей от нежелательной информации. Если ролик получил отметку 18+, то он может не отображаться в поиске и не воспроизводиться на вашем устройстве.

Ютуб определяет возраст пользователя не только по информации, указанной при регистрации. Сервис дополнительно анализирует контент, который просматривает человек. На основе интересов Ютуб способен выявить примерный возраст, пол, профессию и т. д.

Как отключить безопасный режим?

  • Зайдите на сайт.
  • Нажмите на значок своего профиля.
  • В меню кликните на пункт «Безопасный режим» для деактивации.

Устраняем ошибку 400 в приложении на телефоне

Ошибка 400 на Ютубе в приложении указывает на проблемы с сетью. Но на практике в большинстве случаев виновата сама программа. Она работает некорректно и пользователь не может получить доступ к интересующему ролику.

Очистка кэша в приложении

Приложение Ютуб сохраняет некоторые файлы в кэш. В большинстве случаев они не несут пользы и могут нарушить функционирование программы. Поэтому необходимо выполнить очистку кэша приложения.

Вам нужно:

  1. Открыть в телефоне раздел с настройками.
  2. Перейти в пункт «Приложения».
  3. Найти Ютуб в списке.
  4. На странице программы нажать на пункт «Очистить кэш».
  5. Все лишние файлы будут удалены.

Обновление приложения

Приложение необходимо регулярно обновлять. Специалисты сервиса нередко меняют стандарты, поэтому старые версии программы начинают работать некорректно. Процесс обновления довольно прост:

  • Откройте магазин приложений.
  • Перейдите к списку установленных программ.
  • Найдите среди них Ютуб.
  • На странице приложения нажмите на кнопку «Обновить».
  • Дождитесь скачивания и установки.
  • В официальном магазине можно включить автоматическое обновление. Тогда эта процедура будет проходить без вашего участия.

Переустановка приложения

В некоторых случаях помогает полная переустановка. Вам необходимо:

  1. Удалить программу через рабочий стол или через настройки.
  2. Зайти в официальный магазин.
  3. Найти в поиске приложение.
  4. Открыть его страницу и нажать на кнопку установки.
  5. После окончания процедуры выполнить запуск.

Также можно попробовать поставить более старую версию. Первоначально необходимо удалить имеющуюся программу с устройства. Зайдите на сайт 4pda и найдите тему с Ютуб. В ней можно выбрать подходящую версию, скачать и установить файл apk.

Подобный способ доступен только на Андроид. На iOS операционная система является закрытой и не поддерживает установку программ из сторонних источников. Поэтому владельцам яблочных устройств приходится скачивать только последние версии из магазина.

Важно! Загружать файлы apk необходимо только с проверенных сайтов. Не зря в нашей статье рекомендуется воспользоваться 4pda. К этому порталу есть хоть какое-то доверие, а вероятность получить вирус на смартфон на нем значительно ниже, чем на других ресурсах.

Вообще, скачивать программы стоит в официальном магазине. В нем софт проходит дополнительную проверку и повышается безопасность вашего девайса. Использовать apk можно только в крайних случаях, например, если надо поставить старую версию.

400 bad request error – достаточно распространенная проблема, которая может проявиться во время попытки выхода на просторы интернета. С этой проблемой связанно два интересных факта:

  • Routebuildservice 400 bad request может возникнуть совершенно на любом интернет-браузере. При появлении этой ошибки очень редко может помочь простая смена браузера.
  • Причины возникновения неприятности могут быть совершенно разные.

Перевод «routebuildservice 400 bad request» означает примерно «ошибочный запрос», и совершенно не помогает в лечении. Потому следует внимательно ознакомиться с ниже представленным материалом, чтобы понять, как исправить 400 bad request.

Исправление ситуации

Интересно то, что решение подобной проблемы может быть совершенно не связанно с пользователем, его оборудованием и настройками на нем – возможно, возникли какие-то сложности со стороны провайдера или компания поставщик услуг выполняет в этот момент работы по усовершенствованию своих линий.

Конечно, нормальная организация обязана сообщать своим клиентам о подобной ситуации, но на практике это происходит далеко не всегда. Поэтому, первым шагом в решении вопроса «что такое 400 bad request» будет следующее:

  1. Попытаться получить доступ на официальный сайт или на форум используемого интернет-провайдера – возможно, там предоставлена важная информация.
  2. Позвонить знакомым, которые пользуются аналогичной услугой, и узнать – возникла ли у них схожая проблема.
  3. Связаться с представителем провайдера и получить все необходимые ответы.

Вообще этот этап рекомендуется проводить в первую очередь, если возникает какая-либо проблема с подключением интернета. Только после получения ответа о том, что ситуация возникла со стороны пользователя, можно приступать к остальным вариантам лечения.

Иногда эта ошибка может выглядеть так – 400 bad request request header or cookie too large. В этом предложении есть одно важной слово – «Cookie». В этом случае именно от него и следует отталкиваться, производя поиск решения ошибки.

Лечение достаточно простое:

  1. Открываем любимый интернет-браузер.
  2. Переходим в меню настроек.
  3. Ищем пункт, отвечающий за куки (для каждого браузера он расположен в разных местах).
  4. Удаляем этот элемент, сохраняемся и перезагружаем программу.

Не помогло? Обращаем внимание на установленный антивирусник. Для некоторых людей станет откровением, что некоторое ПО подобного типа использует в своей работе дополнительно встроенный брандмауэр, который может стать причиной этого заболевания. Следовательно, надо искать причину в этом приложении. Обычно в таких программах есть меню параметров, где можно увидеть строку «правила для приложений» или что-то подобное. Так вот, именно в это место необходимо перейти и повысить степень доверия к исходящему и входящему соединению.

Аналогичная ситуация может возникнуть и со штатным брандмауэром от Microsoft, которым эта компания оснащает свои операционки. Что необходимо сделать:

  1. Первый этап заключается в отключении этой программы: «Пуск» – «Панель управления» – «Система» – «Брандмауэр» – «Включение/выключение».
  2. Если это не помогло, то следующий этап: тот же самый путь, только в конце переход в меню «разрешения запуска программ», где следует внести название интернет-браузера ручным способом.

Подобная неприятность уникальна тем, что по ее названию трудно понять – какие варианты лечения использовать. Поэтому, следует сразу приступать к выше описанной методике, а не тратить время на поиск ответа на вопрос – «400 bad request – что это означает»?

Кто из любителей побродить по просторам интернета не сталкивался с появлением в браузере ошибки «400: Bad request»? Правда, далеко не все серферы знают, что она означает и почему возникает. Сейчас мы и попробуем прояснить эту ситуацию.

400 Bad request: что означает

Как считается в компьютерном мире, ошибка под номером 400 носит исключительно пользовательский характер при введении неправильного запроса (URL-адреса) для доступа к определенному сайту во Всемирной паутине. Позволим себе с этим не согласиться.

Конечно, можно ввести некорректный адрес, но иногда даже при правильном адресе или открываемой ссылке ошибка «HTTP: 400 Bad request» появляется снова и снова. Причин тому может быть очень много. Особенно часто это проявляется при доступе к персональным хостингам, размещенным на разных, независимых друг от друга серверах разных провайдеров. В чем же причина?

Ошибки синтаксиса запроса

Действительно, одной из первопричин можно назвать нарушение правильности ввода адреса страницы. Да взять простой пример: при попытке доступа к тому же почтовому серверу Mail.ru украинский пользователь может ввести в адресную строку URL, как бы соответствующий его региону (в данном случае допустим, что это адрес mail.ua).

В действительности такого сайта с почтовой службой в природе не существует. Понятно, что любой интернет-браузер тут же выдаст сообщение «400: Bad request». Но даже с такой постановкой вопроса можно найти еще кучу причин возникновения ошибки доступа.

Проблема ошибки «400: Bad request Nginx»

Сама система Nginx представляет собой либо специфичный почтовый сервер прокси, либо веб-сервер, работающий под UNIX-системами.

Как правило, ошибки такого рода связаны с неправильным откликом сервера для запроса с конкретного IP-адреса. Результаты ошибок прописываются в специальный LOG-файл, после чего автоматически заносятся в файрволл как ненадежные. Таким образом, в хостинге нарушается работа, независимо от того, какая «операционка» или браузер используются в данной ситуации.

Влияние брандмауэра

Как уже понятно, ошибка «400: Bad request» зачастую возникает при блокировании запроса брандмауэром.

Выходом из такой ситуации может стать внесение адреса сайта или устройства доступа в список исключений. Для Windows-систем это делается при доступе к меню системы безопасности, находящегося в стандартной «Панели управления».

В принципе, нет ничего страшного даже в том, чтобы отключить файрволл полностью (естественно, при наличии мощного антивирусного пакета). На сей счет тоже нужно дать некоторые пояснения.

Список исключений антивируса

Как правило, в самых распространенных штатных антивирусных пакетах имеется свой собственный встроенный файрволл. Он тоже может блокировать потенциально небезопасное или нежелательное содержимое.

В данной ситуации при возникновении сообщения об ошибке «400: Bad request» стоит поступить так же, как и в случае, описанном в предыдущем подзаголовке.

Самые необходимые действия

Говоря о с ошибкой 400, стоит выделить общие принципы решения такой проблемы. Для начала в установленном браузере нужно просто почистить историю посещений, удалить файлы кэша и cookies. Только после этого можно применять списки исключений.

Кстати сказать, после очистки ненужного мусора в браузере, настоятельно рекомендуется перезагрузить компьютерный терминал. Вполне вероятно, что проблема исчезнет сама собой. Если же этого не произошло, придется связываться с провайдером (особенно если появление ошибки возникает во всех браузерах). Очень может быть, что не работает хостинг или заблокирован доступ к определенным ресурсам именно по причине неполадок в работе оборудования провайдерской компании.

В любом случае хотя бы одно из предложенных решений проблемы, когда возникает ошибка «400: Bad request», должно помочь. Если и это не срабатывает, особенно в случаях появления сообщений, связанных с блокировкой Nginx, стоит проверить систему на наличие вирусов, ведь многие из них маскируются именно под эту службу.

Кроме того, стоит отдельно проверить компьютер на предмет наличия рекламы или шпионских программ типа Malware, Adware или Spyware специализированным ПО. Очень может быть, что несанкционированная установка каких-то дополнительных элементов типа панелей быстрого доступа и привела к нарушению работы системы в целом.

Ошибка 400 (Bad Request) – это код ответа HTTP , который означает, что сервер не смог обработать запрос, отправленный клиентом из-за неверного синтаксиса. Подобные коды ответа HTTP отражают сложные взаимоотношения между клиентом, веб-приложением, сервером, а также зачастую сразу несколькими сторонними веб-сервисами. Из-за этого поиск причины появления ошибки может быть затруднён даже внутри контролируемой среды разработки.

В этой статье мы разберём, что значит ошибка 400 Bad Request (переводится как «Неверный запрос »), и как ее исправить

На стороне сервера или на стороне клиента?

Все коды ответа HTTP из категории 4xx считаются ошибками на стороне клиента. Несмотря на это, появление ошибки 4xx не обязательно означает, что проблема как-то связана с клиентом, под которым понимается веб-браузер или устройство, используемое для доступа к приложению. Зачастую, если вы пытаетесь диагностировать проблему со своим приложением, можно сразу игнорировать большую часть клиентского кода и компонентов, таких как HTML , каскадные таблицы стилей (CSS ), клиентский код JavaScript и т.п. Это также применимо не только к сайтам. Многие приложения для смартфонов, которые имеют современный пользовательский интерфейс, представляют собой веб-приложения.

С другой стороны, ошибка 400 Bad Request означает, что запрос, присланный клиентом, был неверным по той или иной причине. Пользовательский клиент может попытаться загрузить слишком большой файл, запрос может быть неверно сформирован, заголовки HTTP запроса могут быть неверными и так далее.

Мы рассмотрим некоторые из этих сценариев (и потенциальные решения ) ниже. Но имейте в виду: мы не можем однозначно исключить ни клиент, ни сервер в качестве источника проблемы. В этих случаях сервер является сетевым объектом, генерирующим ошибку 400 Bad Request и возвращающим её как код ответа HTTP клиенту, но возможно именно клиент ответственен за возникновение проблемы.

Начните с тщательного резервного копирования приложения

Важно сделать полный бэкап вашего приложения, базы данных и т.п. прежде , чем вносить какие-либо правки или изменения в систему. Ещё лучше, если есть возможность создать полную копию приложения на дополнительном промежуточном сервере, который недоступен публично.

Подобный подход обеспечит чистую тестовую площадку, на которой можно отрабатывать все возможные сценарии и потенциальные изменения, чтобы исправить или иную проблему без угрозы безопасности или целостности вашего «живого » приложения.

Диагностика ошибки 400 Bad Request

Ошибка 400 Bad Request означает, что сервер (удалённый компьютер ) не может обработать запрос, отправленный клиентом (браузером ), вследствие проблемы, которая трактуется сервером как проблема на стороне клиента.

Существует множество сценариев, в которых ошибка 400 Bad Request может появляться в приложении. Ниже представлены некоторые наиболее вероятные случаи:

  • Клиент случайно (или намеренно ) отправляет информацию, перехватываемую маршрутизатором ложных запросов. Некоторые веб-приложения ищут особые заголовки HTTP , чтобы обрабатывать запросы и удостовериться в том, что клиент не предпринимает ничего зловредного. Если ожидаемый заголовок HTTP не найден или неверен, то ошибка 400 Bad Request – возможный результат.
  • Клиент может загружать слишком большой файл. Большинство серверов или приложений имеют лимит на размер загружаемого файла, Это предотвращает засорение канала и других ресурсов сервера. Во многих случаях сервер выдаст ошибку 400 Bad Request , когда файл слишком большой и поэтому запрос не может быть выполнен.
  • Клиент запрашивает неверный URL . Если клиент посылает запрос к неверному URL (неверно составленному ), это может привести к возникновению ошибки 400 Bad Request .
  • Клиент использует недействительные или устаревшие куки. Это возможно, так как локальные куки в браузере являются идентификатором сессии. Если токен конкретной сессии совпадает с токеном запроса от другого клиента, то сервер/приложение может интерпретировать это как злонамеренный акт и выдать код ошибки 400 Bad Request .

Исправление проблем на стороне клиента

Ошибку 400 Bad Request (попробуйте позже ) лучше начать с исправления на стороне клиента. Вот несколько советов, что следует попробовать в браузере или на устройстве, которые выдают ошибку.

Проверьте запрошенный URL

Наиболее частой причиной ошибки 400 Bad Request является банальный ввод некорректного URL . Доменные имена (например, сайт ) нечувствительны к регистру, поэтому ссылка, написанная в смешанном регистре, такая как работает так же, как и нормальная версия в нижнем регистре . Но части URL , которые расположены после доменного имени, чувствительными к регистру. Кроме случаев, когда приложение/сервер специально осуществляет предварительную обработку всех URL и переводит их в нижний регистр перед исполнением запроса.

Важно проверять URL на неподходящие специальные символы, которых в нем не должно быть. Если сервер получает некорректный URL , он выдаст ответ в виде ошибки 400 Bad Request .

Очистите соответствующие куки

Одной из потенциальных причин возникновения ошибки 400 Bad Request являются некорректные или дублирующие локальные куки. Файлы куки в HTTP – это небольшие фрагменты данных, хранящиеся на локальном устройстве, которые используются сайтами и веб-приложениями для «запоминания » конкретного браузера или устройства. Большинство современных веб-приложений использует куки для хранения данных, специфичных для браузера или пользователя, идентифицируя клиента и позволяя делать следующие визиты быстрее и проще.

Но куки, хранящие информацию сессии о вашем аккаунте или устройстве, могут конфликтовать с другим токеном сессии от другого пользователя, выдавая кому-то из вас (или вам обоим ) ошибку 400 Bad Request .

В большинстве случаев достаточно рассматривать только ваше приложение в отношении файлов куки, которые относятся к сайту или веб-приложению, выдающему ошибку 400 Bad Request .

Куки хранятся по принципу доменного имени веб-приложения, поэтому можно удалить только те куки, которые соответствуют домену сайта, сохранив остальные куки не тронутыми. Но если вы не знакомы с ручным удалением определённых файлов куки, гораздо проще и безопаснее очистить сразу все файлы куки.

Это можно сделать разными способами в зависимости от браузера, который вы используете:

  • Google Chrome;
  • Internet Explorer;
  • Microsoft Edge;
  • Mozilla Firefox;
  • Safari.

Загрузка файла меньшего размера

Если вы получаете ошибку 400 Bad Request при загрузке какого-либо файла, попробуйте корректность работы на меньшем по размеру файле, Это включает в себя и «загрузки» файлов, которые не загружаются с вашего локального компьютера. Даже файлы, отправленные с других компьютеров, считаются «загрузками» с точки зрения веб-сервера, на котором работает ваше приложение.

Выйдите и войдите

Попробуйте выйти из системы и войти обратно. Если вы недавно очистили файлы куки в браузере, это приводит к автоматическому выходу из системы при следующей загрузке страницы. Попробуйте просто войти обратно, чтобы посмотреть, заработала ли система корректно.

Также приложение может столкнуться с проблемой, связанной с вашей предыдущей сессией, являющейся лишь строкой, которую сервер посылает клиенту, чтобы идентифицировать клиента при будущих запросах. Как и в случае с другими данными, токен сессии (или строка сессии ) хранится локально на вашем устройстве в файлах куки и передаётся клиентом на сервер при каждом запросе. Если сервер решает, что токен сессии некорректен или скомпрометирован, вы можете получить ошибку 400 Bad Request .

В большинстве веб-приложений выход повторный вход приводит к перегенерации локального токена сессии.

Отладка на распространённых платформах

Если вы используете на сервере распространённые пакеты программ, которые выдают ошибку 400 Bad Request , изучите стабильность и функциональность этих платформ. Наиболее распространённые системы управления контентом, такие как WordPress , Joomla! и Drupal , хорошо протестированы в своих базовых версиях. Но как только вы начинаете изменять используемые ими расширения PHP , очень легко спровоцировать непредвиденные проблемы, которые выльются в ошибку 400 Bad Request .

Откатите последние изменения

Если вы обновили систему управления контентом непосредственно перед появлением ошибки 400 Bad Request , рассмотрите возможность отката к предыдущей версии, которая была установлена, как самый быстрый и простой способ убрать ошибку 400 bad request .

Аналогично, любые расширения или модули, которые были обновлены, могут вызывать ошибки на стороне сервера, поэтому откат к предыдущим версиям этих расширений также может помочь.

Но в некоторых случаях CMS не предоставляют возможности отката к предыдущим версиям. Так обычно происходит с популярными платформами, поэтому не бойтесь, если вы не можете найти простой способ вернуться к использованию старой версии той или иной программной платформы.

Удалите новые расширения, модули или плагины

В зависимости от конкретной CMS , которую использует приложение, имена этих компонентов будут различаться. Но во всех системах они служат одной и той же цели: улучшение возможностей платформы относительно её стандартной функциональности.

При этом имейте в виду, что расширения могут так или иначе получать полный контроль над системой, вносить изменения в код PHP , HTML , CSS , JavaScript или базу данных. Поэтому мудрым решением может быть удаление любых новых расширений, которые были недавно добавлены.

Проверьте непреднамеренные изменения в базе данных

Даже если удалили расширение через панель управления CMS , это не гарантирует, что внесенные им изменения были полностью отменены. Это касается многих расширений WordPress , которым предоставляется полный доступ к базе данных.

Расширение может изменить записи в базе данных, которые «не принадлежат» ему, а созданы и управляются другими расширениями (или даже самой CMS ). В подобных случаях модуль может не знать, как откатить назад изменения, внесенные в записи базы данных.

Я лично сталкивался с такими случаями несколько раз. Поэтому лучшим путём будет открыть базу данных и вручную просмотреть таблицы и записи, которые могли быть изменены расширением.

Поиск проблем на стороне сервера

Если вы уверены, что ошибка 400 Bad Request не связана с CMS , вот некоторые дополнительные советы, которые могут помочь найти проблему на стороне сервера.

Проверка на неверные заголовки HTTP

Ошибка, которую вы получаете от приложения, является результатом недостающих или некорректных специальных заголовков HTTP , которые ожидает получить приложение или сервер. В подобных случаях нужно проанализировать заголовки HTTP , которые отправляются на сторону сервера.

Вы наверняка сталкивались с неполадками сети. Иногда вместо желаемой страницы браузер показывает код ошибки. Когда веб-сервер и клиент (т. е. браузер) общаются друг с другом, они передают сообщения о состоянии. И только когда возникает ошибка, появляется соответствующее сообщение. Ошибка HTTP 400 говорит, что с запросом клиента что-то пошло не так. Что значит ошибка 400 Bad Request и как её исправить?

Способы исправления ошибки 400 Bad Request.

Со статусом ошибки веб-сервер показывает статус запросов. Если сервер возвращает запрос с ошибкой 200 (которую при обычном сёрфинге не видно), это означает, что всё в порядке – запрос был успешным, и желаемый контент был передан. Другое дело, когда появляются ошибка 400 bad request или 500, так как они указывают на несколько возможных проблем. Все ошибки 1xx являются информационными, 2xx – успешные запросы, 3xx и далее означает, что передача данных прошла успешно, но клиент должен выполнить дополнительный шаг. Обычно это связано с обменом информацией, который браузер делает автоматически. В сообщениях об ошибках дела обстоят несколько иначе. В то время как ошибки 5xx связаны с сервером, 4xx относятся к ошибочным запросам клиента.

Почему это происходит

Это значит, что сам запрос каким-то образом стал неправильным. HTTP-протокол не был соблюдён (по крайней мере, согласно веб-серверу), поэтому запрос не может быть обработан. Сервер интерпретировал запрос как ошибочный или даже вредоносный, поэтому не отображает содержимое страницы. Причины таких неполадок обычно связаны с используемым браузером или с неправильным вводом данных пользователем:

  • Неправильный URL – если пользователь вводит неправильный адрес или, например, использует специальные запрещённые символы.
  • Неправильные файлы cookie – если файлы cookie в вашем браузере устарели или не соответствуют содержимому, это тоже может стать причиной появления ошибки 400 Bad Request.
  • Устаревшие записи DNS – кэш DNS может содержать данные, которые ссылаются на неверные IP-адреса.
  • Слишком большие файлы – если вы пытаетесь загрузить большие файлы, сервер может отказаться их принимать. Он классифицирует это как «Bad Request» (плохой запрос).
  • Слишком длинный заголовок – для определения запроса при общении клиента и сервера используется заголовок. Некоторые веб-серверы устанавливают максимальный предел для его длины.

Причины довольно разнообразны, поэтому сразу определить, что вызвало «HTTP 400 Bad Request» невозможно. Однако, если целевой сервер использует IIS 7.0, IIS 7.5 или IIS 8.0, более подробную информацию можно получить из кода ошибки:

  • 1 – недопустимый заголовок пункта назначения;
  • 2 – недопустимый заголовок глубины;
  • 3 – недопустимый заголовок операции;
  • 4 – недопустимый заголовок перезаписи;
  • 5 – неверный заголовок перевода;
  • 6 – недействительный запрос;
  • 7 – недопустимая длина содержимого;
  • 8 – недействительный таймаут;
  • 9 – недействительный токен блокировки.

Ошибка 400 вступает в игру не только при сёрфинге. Такую ошибку от сервера также могут получать и другие программы, такие как клиенты электронной почты.

Как исправить ошибку 400

Для исправления ошибки 400 иногда достаточно просто обновить страницу. Особенно, если на этом сайте ошибка появилась впервые. Если обновление страницы не решит проблему, попробуйте почистить кэш браузера . Возможно, он сохранил копию сообщения об ошибке как оригинал целевой страницы.

Проблема с браузером

Ошибка HTTP 400 возникает, если заголовок HTTP слишком длинный. В принципе, заголовки не имеют ограничения по размеру, однако целевой сервер, возможно, установил предел. Заголовок состоит из нескольких полей, в которых определены запросы и ответы. Если оба абонента соответствуют параметрам, запрашиваемые данные будут передаваться без проблем. Если это не сработает, появится сообщение об ошибке. Поскольку процесс связан с обменом данными между браузером и сервером, а Bad Request обычно вызван проблемами с клиентом, вероятно, причиной ошибки является браузер. Лучший способ проверить, может ли ваш браузер по умолчанию быть причиной проблемы – временно переключиться на другой.

Если с помощью другого браузера доступ к странице получить удалось, вернитесь к исходному браузеру и удалите все файлы cookie (если вы ещё этого не сделали). Куки-файлы передаются в заголовке. Это значит, что сервер узнает о вашем предыдущем посещении. Если браузеру приходится обрабатывать слишком много запросов, заголовок может превышать ограничение длины. Если это проблема с сетью сохранится, и ошибка 400 будет возникать даже на YouTube , полностью переустановите браузер или сбросьте его настройки по умолчанию. В Firefox введите about:support. Здесь вы найдёте много полезной информации, которая поможет обнаружить ошибки. Даже если вы обратитесь в службу поддержки, всё же важно иметь эти данные. На этой странице есть кнопка «Очистить Firefox». После нажатия расширения и некоторые настройки будут удалены, но текущие параметры сохранятся.

Удаление ненужных данных в Firefox:

  • войдите в параметры из главного меню;
  • перейдите на вкладку «Конфиденциальность»;
  • нажмите «Удалить файлы cookie»;
  • повторите попытку доступа к сайту, проблема должна быть решена.

В Internet Explorer используйте кнопку «Сброс» или «Восстановить значения по умолчанию». Она находится в настройках на вкладке «Дополнительно». Поскольку Internet Explorer воспринимает кэш и cookie как настройки, их также рекомендуется удалить. Удаление ненужных данных в Internet Explorer:

  • Инструменты – Свойства обозревателя;
  • Общие – История – Настройки;
  • Просмотр файлов.

Вы можете находить эти файлы cookie и удалять их вручную регулярно.

Функция сброса параметров в Chrome доступна в системных настройках. Браузер сохранит ваши личные данные, такие как пароли и история, а всё остальное будет сброшено до исходного состояния. Закройте браузер и перезапустите его, чтобы изменения вступили в силу. Удаление ненужных данных в Google Chrome:

  • зайдите в настройки;
  • в поле поиска введите «cookie», затем нажмите «Настройки контента»;
  • в разделе «Файлы cookie» нажмите «Все файлы cookie и данные сайта»;
  • выберите конкретный файл cookie, чтобы удалить его.

Вирусы

Причиной возникновения 400 Bad Request могут быть вирусы, попавшие на ПК из интернета. Откройте свой антивирус и запустите полное глубокое сканирование системы. Большинство популярных программ имеют схожие функции и меню, поэтому проблем возникнуть не должно. Дождитесь окончания сканирования ПК. Если вирусы были найдены, откорректируйте настройки, удалите их и перезагрузите ПК. Если же проблемы обнаружены не были, переходите к следующему шагу.

Проблемы у интернет-провайдера

К сожалению, описанные выше решения не всегда решают проблему. Тогда вам следует обратиться за помощью в другое место. Частота появления ошибки (только на одном сайте или на всех сразу) подскажет, куда следует обратиться за помощью. Если код ошибки 400 возникает только на определённом сайте, и попытки её исправить не увенчались успехом, вы можете связаться с администратором ресурса или оператором сайта. Если ошибка появляется на всех страницах, и вы не можете пользоваться интернетом, обратитесь к своему провайдеру. В любом случае, служба поддержки может помочь вам.

В обеих ситуациях вы должны предоставить столько информации, сколько сможете. Она включает в себя все попытки, которые вы уже предприняли, чтобы избавиться от ошибки. С другой стороны, вам также необходимо предоставить информацию о вашей системе: какую ОС и браузер вы используете? Есть ли установленные расширения? Используете ли вы брандмауэр или прокси? Вся эта информация поможет оператору и веб-мастеру решить проблему. Если вы недавно изменили ISP или интернет-провайдер очень медленный или ненадёжный, то веб-трафик с вашего ПК на любой сайт в интернете может быть повреждён. Интернет-провайдер может перенастроить некоторые из своих настроек (например, ввести новые прокси-серверы или кешировать), что вызывает нестабильность. Возможным признаком проблем здесь является то, что вы не сможете просматривать сайты.

Проблемы с.NET Framework

Ошибка 400 Bad Request может возникнуть в результате повреждения или неудачного обновления библиотеки.NET Framework. Скачайте с официального сайта Microsoft последнюю версию плагина и переустановите его. Перезагрузите ПК и проверьте доступ к сайту.

Проблемы с антивирусом

Некоторое антивирусное ПО блокирует сайты и контент, который считается нежелательным или вредоносным. При этом может возникнуть сбой сети. Попробуйте отключить сканирование системы в антивирусе или просто завершить процесс. Если после этого ошибка исчезнет, обновите свой антивирус или скачайте любой другой.

Проблема с брандмауэром

Всегда используйте брандмауэр и хорошую защиту от вирусов и шпионских программ. Осторожней переходите по ссылкам во всплывающих окнах и контекстной рекламе. Если безопасность вашего ПК будет нарушена, злоумышленники смогут получить несанкционированный доступ к данным, устранить последствия которого практически невозможно.

Проблемы с windows

Если ваш компьютер недостаточно защищён, могут возникнуть всевозможные проблемы, в том числе HTTP 400. Включите автоматические обновления безопасности от Microsoft и очистите реестр. Сделать это можно с помощью специальных утилит, например, CCleaner. На некоторых сайтах социальных сетей и игр вам предлагается загрузить и запустить специальное ПО, которое позволит напрямую взаимодействовать с другими людьми в интернете (без использования веб-браузера). Это ПО, если оно написано неправильно или даже незаконно, может повредить весь HTTP-трафик с вашего ПК. Избавиться от такого нежелательного софта может быть очень сложно. В худшем случае вам, возможно, придётся переустановить свою операционную систему.

СОВЕТ. Если на вашем компьютере установлено два или более браузера, проверьте доступ к сайту на всех из них. Если на каком-либо браузере вам всё же удастся получить доступ к сайту без ошибок, используйте только его, а остальные удалите или обновите. Если вы столкнулись с проблемой на довольно небольшом сайте, посетите некоторые из таких крупных сайтов, как Amazon, Ebay, Google, Microsoft или Yahoo. Если проблема возникает только на небольших ресурсах, это указывает на кривой трафик с вашего ПК.

Как видите, избавиться от ошибки 400 можно по-разному. Если администрация сайта ответит, что проблема возникает только у вас, тогда обратитесь к своему поставщику интернета. Возможно, исправить неполадки можно с помощью нескольких простых настроек ПК. Если вы знаете ещё какие-либо способы борьбы с ошибкой 400, поделитесь с нашими читателями в комментариях.