個人アカウントにエントリーを投稿します。プンバカード残高

27.07.2023

銀行 FUIB からの FUIB オンライン

ルーミアン・リサーチ機関は、現在ウクライナで運営されているオンライン銀行の中で最も効率的であると主張するオンライン銀行のテストを続けている。今回は第一ウクライナ国際銀行の「PUMB Online」というインターネットバンキングを紹介します。

歴史的参照

« FUIBオンライン» は Pentegy (ポーランド) と共同開発されました。 2009 年の初めに、銀行は新しいインターネットバンキングの開発に関する技術仕様と計画を作成し、入札が行われました。 Pentegy の技術ソリューションは、銀行の要件を最も完全に満たしていました。

2010年1月にサービスのパイロット版を開始し、テストを経て、2010年春に同行の個人顧客向けに「FUIB Online」を開始した。このサービスはもともと本格的なものとして考えられており、当初から現在利用できるほとんどの操作を実行できるようにしていました。 2011 年 1 月に、顧客が非標準条件で預金を選択できるようにする特別なモジュール「預金コンストラクター」が預金プレースメントサービスに登場しました。

過去 2 年間にわたり、当銀行は FUIB Online ユーザーが手数料なしでサービス料金 (公共料金、通信サービスの支払いなど) を支払うことができる取引先リストの拡大に取り組んできました。 2012年にはソーシャルネットワークやオンラインゲームのアカウントを補充するサービスが追加された。

2011 年から 2012 年のインターネットバンキング「FUIB Online」は、多くの信頼できるメディアで注目されました。Forbes-Ukraine では使いやすさで第 1 位、週刊インベストガゼータの「ウクライナバンカーアワード」ではイノベーションで第 1 位、第 1 位を獲得しました。週刊InvestGazetaの「最も電子的な銀行」ランキングで1位。

同銀行によると、現時点で約27万の顧客がFUIB Onlineに接続しており、そのうち約6万7千（25％）がアクティブだという。

同銀行は、FUIB Online の開発計画を隠していない。近いうちに、送金、モバイルサービスの拡張、銀行商品の購入などの機能がユーザーに提供されるようになることが期待されています。

同銀行は、2011 年 3 月に最初のモバイルアプリケーション iPUMB をリリースしました。現在、FUIB Online のモバイルユーザーは、このサービスをモバイルバージョンのほか、iOS、Windows Phone、iPad タブレットをベースとしたスマートフォン用のモバイルアプリケーションでも利用できます。 Androidスマートフォン向けアプリも近日公開予定です。

インターネットバンキングへの接続

FUIB オンラインシステムに接続するには、既存の顧客は銀行支店を訪問し、リモートバンキングサービスの契約に署名するだけで済みます。銀行の顧客でない場合は、安価なサービスパッケージのいずれかを購入するよう提案されます。キエフにある FUIB 銀行の中央支店の 1 つで口座を開設し、契約書に署名するのに 25 分もかかりませんでした。

PUMB Online リモートサービスシステムへのアクセスを提供する契約に署名すると、保護層の下に PUMB Online システムへの初回ログイン用のパスワードが含まれるスクラッチカードを受け取ります。パスワードは非常にはっきりと印刷されており、私たちには思われたように、金属コインでパスワードを消去する危険はほとんどありません。

契約で固定されている独自のログインを選択できることに注意してください。これは非常に便利です。

PUMB Online システムに初めてログインするときは、セキュリティ要件に従ってパスワードを変更する必要があります。 PUMB Onlineシステムへの初回ログインの手続きは、銀行支店で専門家に直接依頼して行うことができます。

サービス費用

最も安価な「ベーシック」サービスパッケージを購入する場合、PUMB Online システムの接続と年間メンテナンスには 50 グリブナの費用がかかります。より高価なパッケージ (「クラシック」、「コンフォータブル」、「プラチナ」) にサインアップする場合は、無料になります。

「ベーシック」と「クラシック」を比較して、最適なものを選択することにしました。「ベーシック」パッケージの料金は月額 4.99 UAH (年間 59.88 UAH)、「クラシック」パッケージの料金は月額 9.99 UAH (年間 119.88 UAH) です。したがって、コストの差はわずか 10 グリブナであり、パッケージ内容の違いは、MC Standard のチップと SMS バンキングを無料で使用できる機会です。明らかに、主な目的が「PUMB Online」をカード支払いと並行して使用することである場合は、「クラシック」サービスパッケージを購入することで最大のメリットを得ることができます。

FUIBには「コミッションの返金」と呼ばれる興味深いオプションがあり、ペイメントカードによる現金以外の支払いが最低金額に達した場合、クライアントには翌月の月額コミッションが請求されません。つまり、「ベーシック」で毎月750グリブナ、「クラシック」で1,500グリブナを超える支払いをすると、翌月のサービスパッケージの利用が無料になるということだ。

キャッシュデスクを通じてパスポートを使ってカードアカウントにチャージしたり、FUIB や Radius ネットワークの ATM から現金を無料で引き出すことができます。

別の銀行で開設された口座への支払い - 最低 0.3% 0.5UAH 支払いが処理されると、手数料の金額が「金額」フィールドに表示されます。どの口座から送金されるか、またはどの口座へ送金されるかによって異なります。当座預金口座から別の銀行の口座への場合、手数料は 0.3% です。 FUIB で開設された口座の場合、手数料は 0% です。クレジットカードからの場合、手数料は3％です。システムはこれらのニュアンスを自動的に認識し、それに応じてコミッション金額に関するメッセージを変更します。

携帯電話事業者 MTS、Life などへの補充 – 金額の 1.5%、最小 0.5 グリブナ、他のオペレーター - 無料。年間 SMS バンキングサービス – 60 グリブナ (「ベーシック」パッケージの場合のみ、「クラシック」パッケージの場合 – 無料)。

インターネットバンキング「PUMBオンライン」にログイン

システムにログインするとき、ユーザーはユーザー名とパスワードの入力を求められます。これは仮想キーボードを使用して行うこともできます。パスワードを忘れた場合は、コールセンターまたは銀行支店に連絡してパスワードをリセットできます。

資格情報を入力した後、ユーザーはインターネット銀行「FUIB Online」のメインページの「My Products」セクションに移動します。

システム機能

PUMB Online システムの主な機能について説明します。

カードアカウントの操作: カードアカウントの開設と新しいカードの注文、残高、カードのリスト、各カードの詳細情報の表示、一定期間のカードアカウントの取引リストの表示、ブロックされた金額と未処理の取引のリストの表示カードアカウント、「PUMB Online」インターフェイスでの作業を便利にするためにアカウントとカードに「名前」を割り当て、支払いカードを使用した取引の毎日の制限を設定および変更します。
入金に関するさまざまな操作: 開始、終了、補充、部分引き出し、情報の表示、残高、明細の作成、追加の表示。契約、利息支払スケジュールの予測、延長、利息支払口座または預金体の変更、定期的な預金補充用のテンプレートの作成。
ローンに関する操作: 返済 (予定通りまたは前倒し)、ローンに関する情報の表示、支払スケジュール、支払履歴、通常の返済パターン。
支払いと送金: FUIB で開設されたクライアントカードアカウント間の、任意の詳細の使用、事前に決定された詳細の使用、携帯電話の補充用のバウチャーの購入、支払い履歴の表示、定期的な支払いのテンプレートの作成。
SMS バンキング。

ローン

「ローン」セクションでは、既存のローン、支払いスケジュールおよびその詳細に関する情報を表示でき、「ローン履歴」ボタンをクリックすると、すでに返済したローンの情報を取得できます。新たにローンを組んだり、申し込みをしたりすることはできません。

カード

「マップ」セクションでは、既存のマップに関する簡単な情報を確認できます。カードを使用して何らかのアクションを実行するには、カード番号をクリックする必要があります。クリックすると、展開された情報が開きます。カードを一時的にブロックし、現金引き出しだけでなく、小売チェーンでのカード支払いにも制限を設定できます。さらに、制限はアカウント通貨で設定されますが、米ドルでの金額と同等です。インターネット上での取引を個別に禁止/許可することもできます。

同じセクションで、新しいカードの申請を送信し、既存のカードアカウントにリンクできます。カード口座を選択すると、利用可能なカードの手数料が下記より増額されるので便利です。

残念ながら、このオンラインバンキングではバーチャルプリペイドカードを購入できません。

当座預金と預金

「アカウント」セクションでは、ユーザーの現在のアカウント、ステータス、残高に関する標準情報を見つけることができます。新しいアカウントを開設することもできます。明細書は「アカウント」-「取引アーカイブ」から入手できます。

興味深いことに、FUIB オンラインシステムでは、口座残高と利用可能な資金が分離されています。残高はブロックせずに実際に銀行によって確認された取引の合計であり、利用可能な資金はブロックされているがまだ銀行によって確認されていない取引を考慮した購入の合計です。

私たちの意見では、2 つのサブセクション間を切り替える必要があるため、これは不便です。すべてのトランザクションを 1 つのリストに表示し、完了/ブロックされたトランザクションの列を追加することをお勧めします。一部の購入には取引の説明がないため、特定が困難です。

「入金」セクションでは、すでに行われた入金に関する簡単な詳細情報の表示、パラメータの変更、または入金のクローズができるほか、入金コンストラクターや オンラインで新しい預金を開く「新規入金」ボタンを使用します。

コンストラクターを使用して預金を選択した後、金利をクリックしてオンラインで新しい預金を開く必要があります。

支払いと申請

「支払い」セクションに移動すると、銀行口座情報を使用した無料の支払いフォームが開きます。顧客は、定期的な支払いを作成する機能や、「マイファイナンス」セクションで使用する特定の財務カテゴリに支払いを割り当てる機能を高く評価するでしょう。

「支払い」セクションには、既存の制限について説明する情報サブセクション「制限」もあります。したがって、当社の「ベーシック」パッケージでは、支払いの上限は 1 日あたり最大 8,000 グリブナ、支払い回数は 1 日あたり 6 回までとなります。ただし、カスタマーサービスセンターに連絡することで制限を変更できます。

さまざまなサービスのサプライヤーへの迅速な支払いは、別のセクション「サービスの支払い」に割り当てられます。したがって、「モバイルトップアップ」サブセクションでは、Intertelecom (「CDMA Ukraine」、「Vostok Telecom」)、「MTS」、FreshTEL、Life:)、TezGSM、TravelSim、Travelfon、TriMob (Utel) のサービスの料金を支払うことができます。）。通信事業者の Kyivstar はこのリストには含まれていません。 PUMB Online を介して携帯電話を補充する代替手段として、銀行の企業 Web サイトではポートモンのモバイルアカウントへの補充を提供しています。

しかし、提携銀行のリストはこれで終わりではありません。「新しい支払い/テンプレート」サブセクションで、インターネット/テレビ、公共料金、電話、ソーシャルネットワーク、ゲームの支払いを行うことができます。このリストは常に更新されます。

翻訳

P2P 送金は、銀行口座情報を使用した送金の形式でのみ PUMB Online に存在します。 PUMB Online では、カード番号、携帯電話番号、電子メールアドレスに送金することはできません。

システムでは、メニュー項目「サービスの支払い」-「バウチャー」を通じて Webmoney 電子バウチャーを操作できます。 ATMを介してバウチャーを販売する可能性も実装されました。ただし、この機能は使用できませんでした。

情報・分析機能と個人会計

インターネット銀行「FUIB Online」の強みの一つは、システムの現状分析機能の実装に向けた開発です。特に、ユーザーは財務目標、支出、収入、設定の 4 つの要素で構成される「My Finances」モジュール (ベータ版) にアクセスできます。

安全性

最大レベルのセキュリティを確保するために、PUMB Online への接続は 128 ビット暗号化を使用して暗号化されます。「Company Validated」SSL 証明書は、有名な認証局 Thawte, Inc. によって発行されます。

ログインページでのパスワードの入力には仮想キーボードが使用されます。クライアントがパスワードを 3 回間違えて入力すると、アカウントはブロックされます。その後のパスワードのロック解除は、顧客が直接銀行のコールセンターに連絡した場合にのみ実行されます。

操作確認用のワンタイムパスワード（OTP）をSMSで送信します。

PUMB Online での作業セッションは 10 分に制限されています。システムは常にログ (接続、パスワードの変更など) を記録するため、失敗したログイン試行も含め、誰がいつインターネットバンキングを利用したかを「設定」セクションでいつでも確認できます。

安全上の問題に関する情報が入手可能であることに注意してください。インターネットバンクのログインページには、FUIB Online での安全な作業に関する推奨事項が記載されています。

パーソナライゼーションとコミュニケーション

インターネットバンクに長期間ログインしないと、メインページがニュースフィードに変わり、消去するのに時間がかかることに注意してください。さらに、ニュース自体を表示しない限り、メインウィンドウでニュースを閉じることはできません。「メッセージを閉じる」リンクをクリックすると、メッセージが表示されます。

さらに、過去数週間にわたり、私たちは「GICC Kyiv」のサービス料金を支払う可能性について通知する半券を常に観察してきました。ウィンドウの右上隅にある×印をクリックしても、このアナウンスは完全に削除されません。次回 PUMB Online を開いたときに再び表示されます。最後に煩わしいアナウンスに別れを告げるには、テキストの下部にある「支払います」ボタンをクリックする必要があります。

また、ページスタイルテンプレートを変更し、クイックアクセスメニュー構成を構成できる機能にも注目してください。これにより、ページデザインを変更したり、クイックアクセス用のセクションを選択したりするなど、インターネットバンキングページをより使いやすくすることができます。

クイックアクセス用のセクションは、ページ中央の「クイックアクセスメニュー設定」ボタンのすぐ隣に表示されます。同様の操作は、「設定」セクションの「設定」サブセクションからも実行できます。

「設定」セクションでは、個人データを編集することもできます。編集できるのは電子メールアドレスのみです (さらにアドレスの有効化手順を実行する必要があります)。

FUIB オンラインシステムでは、銀行専門家に質問を送信することもできます (「銀行への連絡」セクション)。電子メールまたは電話で回答することもできます。不思議なことですが、メール指定でリクエストを送信する際に、フォームに通話希望時間を入力するよう求められていました。

9 月 24 日 16 時 42 分に送信した素朴な質問は、翌日 19 時 16 分に回答があり、待ち時間は 24 時間以上ありました。

システムヘッダーに表示されている電話番号 0-800-500-490 のコールセンターには簡単につながりますが、日中はフリーオペレーターの待ち時間が 1 分を超えます。 Skype を介して銀行の専門家と通信することはできません。

まとめ

私たちの一般的な意見として、PUMB Online を開発する際には、システムの良い第一印象を生み出すインターフェースのデザインに多くの注意が払われました。

同時に、経験の浅いユーザーはいくつかのユーザビリティの問題に遭遇する可能性があります。アカウント明細書を見つけるのが難しく、メニュー項目をクリックしてもサブセクションが常に開かず、支払いセクションと請求書支払いセクションの名前が少し混乱します。

情報セクションのボタンの目的は完全には明確ではありません。通常、ボタンはフォームを送信するインターフェイスで使用されます。ここでは、通常のリンク (「新しいアカウント」、「新しい入金」、「入金コンストラクター」、「支払い履歴」、「支払いアーカイブ」) として機能することがよくあります。

私たちの意見では、「PUMB Online」は、旅行が多く、カード (新しいカードの簡単な注文、ブロック、限度額の管理機能、オンライン取引の禁止) と出費 (ブロックされた完了した取引）。

「PUMB Online」は、最大限の快適さで新しい預金を開設したり、既存の預金を補充したりできる投資家にとっても魅力的です。

このシステムは、さまざまなサプライヤーのサービスの支払いにも非常に役立ちます。システム内のサプライヤーのリストは非常に広範囲に及びます。支払いフォームの横には、詳細を正しく入力できるヒントが常に表示されます。確かにユーザーは新しいモジュール「My Finances」に興味を持つでしょう。

欠点の中には、単にシステムにお金を入力する機会が限られていること（パスポートを持ったレジを介してのみであり、支店では現金インは機能しませんでした）、P2P送金の欠如、ローンの申請を送信できないことなどが挙げられます。。残念ながら、FUIB Online は、さまざまな銀行に多数のカードを持っている消費者にとってはあまり役に立ちません。

2013 年のインターネットバンキングシステムのテストドライブ @ Roomian Research

人気のオファー (ウクライナ)

21世紀に入り、個人アカウントに分類されるサービスが普及してきました。これらを表示する最も簡単な方法は、Web サイト上の特別なセクションの形式で表示することです。ユーザーはそこでログインして個人取引を行ったり、自分のアカウントに関する情報を表示したりできます。

銀行組織が現在、顧客に高品質のリモートサービスを提供できるようにするために、このようなテクノロジーを積極的に使用していることは驚くべきことではありません。

第一ウクライナ国際銀行は顧客を大切にしているため、現在の商品ラインにインターネット銀行を見つけることができます。接続されている各ユーザーは、自分の個人 FUIB アカウントにアクセスできます。さらに、その使用は必ずしもコンピュータでの作業だけに限定されるわけではありません。この銀行のハイテクサービスを利用すると、モバイルデバイスからでも金融取引を行ったり、最新の情報を表示したりできます。

FUIB個人アカウントにログインする方法

個人口座を入力するには、まず銀行と契約を締結してから登録する必要があることを理解する必要があります。すでに個人のログイン名とパスワードをお持ちの場合は、公式 Web サイト http://pumb.ua/ru/ で認証を行うことができます。ここでは、右上隅にある「インターネットバンキング」機能とそのカテゴリを選択する必要があります。次に、システムは、ID を確立して個人 Web スペースにアクセスするための ID を提供するように求めます。

FUIB個人アカウントにはどのような機能がありますか?

FUIB 個人アカウントでは、24 時間 365 日常時アクセスして、次の種類のオンライン取引を実行できます。
- 携帯電話、インターネット、TV オペレーターのサービスの料金を支払います。
- 住居および公共サービスの支払い。
- 預金の管理: 預金の補充、開始、終了、部分引き出しの手配、延長。
- 現在のローンを返済し、ローンに関する最新情報を受け取ります。
- さまざまな送金を有利なレートとレートで行うことができます。
- さまざまなサポートサービスや小さなオプションを設定します。

PUMB 個人アカウント - http://pumb.ua

ご存知のとおり、第一ウクライナ国際銀行はウクライナの銀行部門のリーダーの 1 つであり、顧客に最先端のサービスと製品を提供しています。

ウクライナの他の先進銀行と同様、FUIB 銀行は「FUIB Online」と呼ばれるインターネットバンキングシステムを備えています。知らない人のために説明すると、インターネットバンキングシステムを使用すると、銀行顧客はオンラインであらゆる種類の金融取引をリモートで実行でき、FUIB 支店に連絡して必要な操作を完了する必要はありません。インターネット上のインターネットバンキングを利用すると、自分に割り当てられた口座と利用可能なお金だけで簡単に取引を実行できます。

この資料では、ウクライナの銀行の 1 つ、つまり「FUIB Online」と呼ばれる FUIB 銀行のインターネットバンキングシステムについて、さらに詳しく考察したいと思います。

インターネットバンキングシステム「FUIB Online」ではどのような操作ができるのですか？

インターネットバンキングシステムの開発段階が進むごとに、銀行は顧客がバンキングシステムでますます新しい操作を実行できるようにするようになりました。同時に、FUIB銀行もこの方向性を発展させ、現在、インターネットバンキングシステム「FUIBオンライン」で実行できる操作のリストは次のとおりです。

FUIB銀行の口座および預金に関する業務

PUMB オンラインシステムでは、銀行で開設された口座と PUMB 預金に関するすべての情報、これらの口座の残高、口座に設定されている限度額を確認できます。

FUIB Bank でこれまでに割り当てられた閉鎖された口座に関する情報を表示できます。

アカウントの詳細を表示して補充し、同時に印刷することができます。

任意のアカウントの明細書を生成し、明細書を印刷します。

FUIB銀行のキャッシュカードでの操作

FUIB Bank で自分に割り当てられたカードの情報を表示します。基本的な操作は、残高、残高、限度額の表示です。

他の銀行を通じてチャージするための銀行カードの詳細を生成します。

任意のカードおよび任意の期間の明細書を生成します。

FUIB 銀行クレジットカードに関する情報を表示します - 金額、残高、現在の支払い、クレジットカードを閉鎖する金額...

オンラインでの銀行カードのブロックとブロック解除。

取引金額と取引回数に制限を設定します。

FUIB からカードへの送金を行うこのタイプのカードからカードへの送金は即座に実行されます。

FUIB銀行からの融資による運営

FUIB クライアントローンに関するすべての情報を表示します - 残高、利息、現在の支払い、全額返済額...

支払いの内訳と顧客の信用履歴を含む明細書の生成と表示

FUIB銀行ローンの現在の負債を考慮した支払いスケジュールの作成

現在のローンの支払い日と金額をお知らせします

FUIB インターネットバンキングシステムにオンラインで登録するにはどうすればよいですか?

FUIB オンラインバンキングシステムに登録するには、まず FUIB 銀行の顧客となり、この銀行からのカード、口座、またはローンを持っている必要があります。また、これらの商品を銀行に登録する際には、携帯電話のデータを入力する必要がありました。これらすべてを持っている場合は、リンクに従ってオンラインで FUIB に登録する必要があります -

IPN は 10 桁の納税者番号です。

口座番号 - これらの番号は契約書に記載されています。 FUIB 銀行の口座番号は 2626***、2620***、2909*** の番号で始まる 14 桁で構成されています。

携帯電話 - ここには、最初に FUIB 銀行の商品を開いたときに残した携帯電話番号を示します。携帯電話番号を +380... 形式で入力します。

電子メール - ここに電子メールアドレスを入力します。

データの入力が成功すると、システムはそのデータを FUIB 銀行サーバーに送信し、すべてが銀行内のデータと一致すると、オンラインで FUIB にログインするためのログイン名とパスワードが記載された SMS を受け取ります。

この形式でオンライン登録すると、アカウントの情報を表示する機会のみが提供されることにご注意ください。自分の口座で金融取引を行うには、FUIB 銀行に問い合わせてさらに登録する必要があります。

オンラインで FUIB にログインするにはどうすればよいですか?

オンラインバンキングシステム FUIB Bank にオンラインでログインするには、インターネットを使用する必要があります。 FUIB オンラインへのログインは、コンピューター、タブレット、スマートフォンから行うことができます。ログインするには、リンクをクリックしてください - https://online.pumb.ua/uk/security/logon

ログインおよびパスワードのフィールドには、システムに登録するときに SMS 通知で受け取ったログインおよびパスワードのデータを入力する必要があります。ログインすると、ログイン情報とパスワード情報を変更できます。パスワードの基本要件は 8 文字で、ラテン文字、少なくとも 2 つの数字、および 1 つの大文字のラテン文字が含まれている必要があります。

パスワードとログインを忘れてしまう可能性もありますが、回復できるのでご安心ください。

FUIB オンラインにログインするためのログインまたはパスワードを回復する方法は?、

オンラインで PUMB にアクセスするためのログイン名とパスワードを忘れた場合は、こちらからアクセスしてください - https:// online.pumb.ua /uk/security/reminder

パスワードを回復するにはログイン情報 (7 文字)、アカウント番号 (2620、2625、2909)、および携帯電話番号を指定する必要があります。

ログインを復元するには TIN (10 桁)、口座番号 (2620、2625、2909)、携帯電話 +380 を指定する必要があります...

FUIB オンラインにログインするためのパスワードまたはログインを回復するプロセスには 5 分もかかりません。すべてのデータを入力すると、コードまたは携帯電話でのログインによって要求した情報が届きます。

インターネットバンキング FUIB オンラインのサービス料金

FUIB オンラインバンキングシステムを登録して使用する際の主な質問は、関税このシステムの利用。銀行顧客が FUIB オンラインバンキングシステムを使用する場合のすべての料金表のリストを提供します。

手術の目的	デビットカードまたは口座から送金する場合	クレジットカードから振り込む場合
アカウント間の送金	0UAH	4%+15UAH
ウクライナでの支払い...
FUIB銀行と契約している受取人の口座宛	0UAH
FUIB銀行と契約していない受取人の口座へ	1.5% 最小 0.5 UAH
WebMoneyアカウントへ	2% 最小 0.5 UAH
ウクライナの別の銀行に口座が開設されている	0.5% 最小 1 UAH 最大 500 UAH	4%+15UAH
FUIB銀行口座からのFUIB銀行ローンの返済	0UAH
年間のSMSバンキング	60UAH
PUMB システム内の任意の銀行から PUMB 銀行の当座預金口座にオンラインで送金します。	1.9% 最低 2 UAH
FUIB オンラインを通じて Visa または MasterCard カードに送金します	1% +5 UAH