27.05.2014 | 09:00 Аналитика

Facebook предлагает несколько инструментов и настроек, с помощью которых вы можете защитить вашу частную жизнь. Но контроль над своей собственной социально-сетевой судьбой всё-таки в ваших руках.

В четверг, Facebook установила по умолчанию опцию для новых пользователей таким образом, что обновления будут показываться только друзьям, а не всем. В соответствии с этим изменением, давайте рассмотрим основные настройки конфиденциальности Facebook. Правильная настройка может гарантировать, что вы будете хорошо спрятаны, насколько это возможно в крупнейшей в мире социальной сети.

Во-первых, вы можете изменить аудиторию по умолчанию для всех ваших публикаций и контролировать каждую публикацию индивидуально. Чтобы сделать это, необходимо войти в свой аккаунт Facebook и нажать на иконку «Быстрые настройки конфиденциальности» в правом верхнем углу.

Из меню настройки конфиденциальности, щелкните ссылку «Кто может видеть мои материалы?» Под настройкой «Кто может видеть мои публикации в будущем?» нажмите кнопку и выберите соответствующую аудиторию умолчанию для ваших публикаций. Вы можете выбрать «Доступно всем» (как правило, не лучший выбор), «Друзья» (вероятно, лучший вариант), или «Только я» (тогда нет особого смысла размещать информацию в Facebook). Вы также можете выбрать опцию «настройки пользователя», если хотите делиться своими публикациями только с определенным списком друзей в Facebook.

Кроме того, вы можете изменить аудиторию для публикаций, которые уже размещены. Чтобы сделать это, снова нажмите значок настройки конфиденциальности в правом верхнем углу и нажмите ссылку «Кто может видеть мои материалы?» Под настройками «Где можно просмотреть, кто может видеть мои публикации или материалы с моими метками?» нажмите на ссылку «Воспользуйтесь журналом действий».

Facebook отображает хронику всех публикаций, которые вы разместили, отметили лайком или прокомментировали. При наведении курсора на маленькую иконку аудитории, расположенную справа от текста, вы увидите кто может просматривать публикации.

Вы не можете контролировать, кто видит публикации других пользователей, но можете контролировать свои собственные. Просто нажмите на иконку аудитории в одной из ваших собственных публикаций и измените выбор. Например, вы можете решить, что публикация больше не должна показываться всем вашим друзьями, а только некоторым пользователям. Конечно, все ваши друзья, возможно, уже видели её, но по крайней мере вы можете ограничить показ публикации в будущем.

Хотите увидеть, как ваша Хроника выглядит для других людей? Опять же, нажмите иконку настройки конфиденциальности в правом верхнем углу и нажмите на ссылку «Кто может видеть мои материалы?» Под настройками «Что видят в моей Хронике другие пользователи?» щелкните «Просмотреть как».

По умолчанию Facebook показывает вам, как ваша страница выглядит для всех. Вы можете изменить это, нажав на «Просмотреть как» в верху страницы, а затем набрать и выбрать имя одного из ваших друзей в Facebook.

Далее, вы можете определить типы сообщений, которые должны отображаться в вашей папке «Входящие» в Facebook. Нажмите «Быстрые настройки конфиденциальности» в правом верхнем углу, затем на ссылку «Кто может связаться со мной?» Под настройками «Чьи публикации я хочу фильтровать в моей папке «Входящие»?» выберите пункт «основной фильтр» или «усиленную фильтрацию». Первый позволяет получать сообщения от друзей и людей, которых вы, возможно, знаете, а второй ограничивается получением сообщений только от друзей в Facebook.

Под настройкой «Кто может отправлять мне запросы на добавление в друзья?» нажмите кнопку, чтобы выбрать между «Все» или только «Друзья друзей».
Наконец, что вы можете сделать, если кто-то настойчиво пристаёт к вам в Facebook? Нажмите на ссылку для «Как мне прекратить назойливое общение?» Введите имя или адрес электронной почты пользователя, которого вы хотите заблокировать, и он будет удалён из друзей и не сможет с вами общаться или делать публикации в вашей Хронике.
Facebook предлагает ещё больше инструментов и настроек, которые стоит исследовать. Нажмите на ссылку «Все настройки» в нижней части окна Быстрых настроек конфиденциальности.

Раздел под названием «Кто может меня найти?» отвечает за настройку пользователей, которые могут найти вас в Facebook, используя адрес электронной почты или номер телефона. Раздел «Хроника и отметки» позволяет настроить список пользователей, которые могут публиковать материалы в вашей Хронике и что они могут видеть. На странице «Заблокировать» можно блокировать определенных пользователей и приложения в Facebook.
Facebook часто критикуют за то, что она не заботится о конфиденциальности пользователей. Но сайт Facebook предоставляет инструменты, которые помогут пользователям контролировать свою собственную конфиденциальность. Просмотр и управление этими настройками — это то, что должны делать все пользователи Facebook.

Ну что же, мы приближаемся к концу мастер-класса « ». Это наш предпоследний, восьмой урок .

Итак, ребята, оказывается, что не всегда включенная функция сообщений идет на пользу компании и странице в общем. Есть ситуации, когда лучше принять решение и отключить сообщения полностью.

Ниже, мы поговорим с Вами о таких ситуациях, но, прежде всего, я хочу быстренько показать, как включаются и выключаются сообщения на странице Фейсбук.

КАК ВКЛЮЧИТЬ/ВЫКЛЮЧИТЬ ФУНКЦИЮ ЛИЧНЫХ СООБЩЕНИЙ

Делается это в настройках страницы (см. фото ниже). Заметьте, что для изменения настроек, Вы должны иметь роль менеджера страницы.

Хоть мало кто и воспользуется этой кнопкой, но это, как никак, приятный бонус для Вашей страницы. Особенно, если от самих сообщений Вам толку и так мало 🙂

КОГДА ЛИЧНЫЕ СООБЩЕНИЯ ЛУЧШЕ ВЫКЛЮЧИТЬ?

Как я говорила ранее, на моей страничке Про СММ функция сообщений всегда выключена (хотя, для этого мастер-класса я ее снова активировала), так как в моем случае сообщения не несут большой пользы, а больше отвлекают меня от главных задач - работы с моими учениками и клиентами.

Конечно, не поддается сомнению тот факт, что поддержка пользователей - важная задача для любого бизнеса. Тем не менее, может наступить момент, когда сообщения на странице начинают вызывать больше хлопот нежели пользы. Именно в таких случаях следует задуматься, стоит ли продолжать отвечать на сообщения пользователей в частном порядке или же полностью убрать такую возможность.

Ниже я расскажу Вам об основных проблемах, которые несет в себе включенная функция сообщений на странице. В основном, они касаются популярных страниц с большим потоком пользователей, хотя бывают и исключения.

Посмотрим, что у нас тут есть!

1. Люди задают обычные вопросы только в личных сообщениях

По какой-то причине, пользователи предпочитают задавать вопросы лично, если есть такая возможность. Даже когда эти вопросы очень простые и могли быть опубликованы публично, что, кстати, помогло бы и другим людям, имеющим те же проблемы.

Однажды в блоге Про СММ я делилась интересной статистикой, показывающей, что выключение личных сообщений на странице, увеличивает количество публичных комментариев. Проще говоря, если кто-то хочет задать вопрос, а кнопки сообщений нет, то многие пойдут и зададут вопрос публично. Это очень положительно влияет на рейтинг Вашей странички и, как мы говорили в курсе по алгоритму Фейсбук , немного повышает охват публикаций.

Я проверила это на практике и, на долгое время, выключила сообщения на странице Про СММ. Через какое-то время я заметила, что и в правду больше людей стали задавать вопросы публично. Как только кнопку я снова активировала, посыпались личные сообщения, которые несут мало пользы как моему бизнесу, так и другим пользователям, которые могли бы быть заинтересованы в ответах на подобные вопросы.

Если у Вас схожая ситуация и личные сообщения несут пользу только людям их отправляющим, то, возможно, имеет смысл задуматься и вовсе выключить эту функцию.

2. Слишком много спама

Если у Вас большая страница, то бьюсь об заклад, что подавляющее большинство сообщений, которые Вы получаете каждый день, - это спам, рекламные сообщения и прочая чепуха.

В случае, когда Вам с трудом удается контролировать слишком большой поток нежелательной информации и куча времени уходит на отметку сообщений как спам, то опять-таки следует задуматься, так ли нужны Вам сообщения на странице?! Уверена, что Вы найдете более эффективный способ провести время, например, публикуя новые посты или записывая прямые трансляции. Так, Вы больше поможете Вашей аудитории, чем попросту терять время на чистку ящика сообщений.

3. Лавина уведомлений

Если количество уведомлений на Вашем компьютере или в мобильном приложении Фейсбук зашкаливает, то это неизбежно влияет на эффективность Вашей работы со страницей. Вы будете отвлекаться каждый раз только чтобы понять, что это всего лишь спам или сообщения, которые не требуют немедленного ответа.

Конечно, Фейсбук дает возможность отрегулировать уведомления, но тогда Вам придется все полностью повыключать и сидеть «как в танке». В конечном итоге, это негативно отразится на статистике сообщений, а Фейсбук будет думать, что Вам до лампочки Ваша аудитория. Тогда спрашивается, зачем вообще включать сообщения на странице? Лучше их и вовсе выключить. Зато, когда Вы будете получать уведомление об активности на Вашей странице, Вы будете точно знать, что это что-то важное и стоит внимания.

4. Меньше путаницы для подписчиков

Если Вы получаете много запросов по поводу тех. поддержки, то берегитесь! Оставляя кнопку сообщений активной, Вы, возможно, добавляете себе работы.

Современные пользователи очень нетерпеливы и частенько пытаются связаться сразу несколькими способами, например, отправляя личное сообщение в Фейсбук, и, вдобавок, отправляя электронное письмо или что-то еще. Из-за задержки с ответом, пользователь может получить сразу несколько ответов от разных людей. В худшем случае, это могут быть совершенно разные ответы, что может вызвать замешательство и негодование у пользователя.

ТАК СТОИТ ЛИ УДАЛЯТЬ КНОПКУ «СООБЩЕНИЕ» СО СТРАНИЦЫ?

Я не могу однозначно ответить на этот вопрос за Вас, так как каждый бизнес уникален и нуждается в особом подходе. Что касается моих страниц, то на некоторых я заведомо выключаю сообщения, а на других оставляю эту возможность, так как она несет реальную пользу.

Что интересно, результаты могут быть кардинально разными! На одной странице Вы получаете только ненужный спам и сообщения, которые не несут никакой пользы, в то время, как на другой странице Вы можете получать заказы и записи на консультации/прием. Все очень индивидуально!

В любом случае, Вы должны сами проверить, что лучше сработает именно для Вас.

Хорошая новость в том, что даже если Вы и отключили функцию сообщений, Вы всегда можете включить ее снова!

FaceBook, как и любая другая социальная сеть может рассказать о вас многое, что возможно вы не хотите рассказывать всем. Ведь друзья, которых вы добавили или подтвердили дружбу с ними, на самом деле не всегда хорошо знакомые люди. Это просто социальная сеть со своими правилами и с правилами «дружбы», которые можно менять по своему усмотрению.

Итак, если надо, чтобы история последних действий в FaceBook не отображалась (не хочется мне делиться всем), то это достаточно легко организовать. Скрыть все конечно же не получится, но кое-что мы можем оставить в секрете от наших друзей, причем сделать это очень просто:

1. Заходим на страницу управления конфиденциальностью , предварительно войдя в аккаунт FaceBook.

Попадаем на такую страничку (скриншот кликабельный).

Всем доступна информация о том, что опубликовано, какие фотографии добавлены, различные цитаты, семья, фотографии и видео. Также доступны к просмотру религиозные и политические взгляды, дата рождения, доступно комментирование публикаций на FaceBook.

Внизу видим возможность «Изменить настройки».

2. Изменяем настройки видимости своих последних действий в FaceBook:

В данный момент можно задать настройки общие, т.е. публикации будут видны в FaceBook всем, друзьям друзей, только друзьям, а можно задать и свои настройки:

3. Задаем свои настройки в FaceBook:

Из скриншота видно, что можно задать довольно тонкие настройки информации в этой социальной сети, даже выбрать людей, которым будет видна, к примеру, информация о дне рождения или любая другая, а также запретить видеть информацию определенным пользователям , которых вы добавили в друзья.

Настраиваем доступ к информации на свой вкус и наслаждаемся.

4. Также можно скрыть свой список друзей в FaceBook от других пользователей :

Скриншот кликабельный.

Как можно убедиться, многое можно скрыть от посторонних глаз, если в этом есть необходимость. FaceBook позволят делать различные настройки собственной конфиденциальности. Конечно же многие наоборот пытаются показать свою информацию, которую указывают в FaceBook как можно большему количеству людей, но ведь не все используют FaceBook, . Те, кто желает скрыть список друзей в этой социальной сети или еще какую-нибудь информацию от посторонних глаз, могут это запросто сделать.

Также, вы можете узнать здесь все об: Продвижение сайтов — стоимость и заказать услугу раскрутки сайта.

Скрываем историю последних действий на FaceBook обновлено: Октябрь 28, 2016 автором: Елена Иванова

Обсуждение: 5 комментариев

Первый скриншот не кликабельный

Ответить

Ответить

Большое спасибо за статью!

Казалось бы, Facebook уже значительно упростил управление настройками конфиденциальности, но многочисленные вопросы и жалобы все еще продолжают приходить. На и в комментариях мы практически ежедневно получаем вопросы одинакового содержания: «Как скрыть пост от всех? «, «Не хочу, чтобы меня находили в поиске «, «Как закрыть свою страницу? » и прочие.

Не будем рассматривать все возможности конфиденциальности и писать онлайн-пособие. Все это вы без труда сможете найти в справочном центре Facebook. Попробуем лишь выделить наиболее популярные вопросы и дать максимально краткие и понятные ответы.

Видимость публикаций

Самый популярный вопрос. А на самом деле все элементарно. Мы можем сделать видимыми публикации для таких вариантов:

• Видимые для всех
• Видимые для друзей
• Видимые для друзей, кроме знакомых
• Видимые только для меня
• Видимые для списка людей
• Видимые для всех, кроме списка людей

Настройки : переходим в Настройки — Конфиденциальность — Кто может видеть мои материалы?

И выбираете нужный вам маркер. Если хотите настроить видимость для отдельного списка пользователей, то выбирайте Настройки пользователя .

Обратите внимание, что эти настройки будут применяться только к новым публикациям, а вот чтобы применить их к старым публикациям, нажмите кнопку Ограничьте доступ к прежним публикациям . Также можно настраивать область видимости для каждой публикации отдельно (прямо в хронике).

Видимость хроники

Второй по популярности вопрос: «Как сделать хронику невидимой? «. К сожалению (или, скорее, к статью), быть невидимкой в Facebook нельзя. Вы можете скрывать/открывать посты, фотографии, личную информацию, но не скрыть профиль целиком. Единственный вариант — убрать хронику из поисковой выдачи.

Настройки : Конфиденциальность —

Надоедливые пользователи

Facebook — это вам не ВКонтакте, тут значительно меньше спама и выше культура общения, но рано или поздно все равно повстречаются персонажи, которые попытаются «впарить» вам какой-нибудь товар, пригласить на очередной бизнес-тренинг или просто надоедающие глупыми вопросами. Со спамом можно бороться путем усиления фильтрации или вовсе персональным баном.

Как вы знаете, в Facebook есть две папки личных сообщений. Первая — Входящие , вторая — Другие . С входящими понятно, а вот другие — это что-то вроде папки «спам» в почтовых сервисах. Переключив фильтр в режим Усиленная фильтрация , вы будете получать сообщения в папку Входящие только от своих друзей. Все остальное будет сваливаться в Другие без каких-либо уведомлений.

Еще одна полезная особенность — это полная блокировка пользователя. Добавьте его имя в поле ввода (как на скриншоте ниже) и забудьте о его присутствии.

Обратная связь

Связаться с администрацией Facebook напрямую (через email, телефон и т.д.) — нельзя. Для этого есть форма обратной связи.

• Быстрые настройки конфиденциальности позволяют менять основные параметры «на лету»
• Обязательно освойте Журнал действий . Через него вы сможете в любой момент скрыть/открыть в своей хронике любую публикацию.
• Если что-то не понятно — почитайте справку в