Иногда пользователи обновляют программу или устанавливают ее заново после деинсталляции. В таком случае конфликт может возникнуть из-за наличия на компьютере остаточных файлов. Поэтому сначала потребуется их убрать. Сделать это можно с помощью официальной утилиты от Kaspersky. Следуйте инструкции ниже:
Дождитесь окончания процесса, после чего закройте окно, перезагрузите ПК и повторно запустите инсталляцию Kaspersky Anti-Virus.
В случае когда установка зависает на работе с компонентом Microsoft .NET Framework, значит проблема связана именно с этой библиотекой файлов. Решение неполадки очень простое – обновите версию или загрузите актуальную версию компонента. Развернутое руководство на эту тему ищите в других наших материалах по ссылкам ниже.
Если предыдущие способы не принесли никаких результатов, скорее всего, неполадка была вызвана заражением компьютера вирусом SalityNAU. Именно он блокирует попытки инсталляции Антивируса Касперского. Данное программное обеспечение все еще не справляется самостоятельно с вышеупомянутой угрозой, поэтому мы предоставим вам доступные методы лечения файлов вручную.
В первую очередь рекомендуем обратить внимание на утилиту или другие ее аналоги. Такие решения без проблем устанавливаются на ПК, который заражен SalytiNAU, и эффективно справляются с этой угрозой. О том, как очистить компьютер от вирусов с помощью таких утилит, читайте в другой нашей статье по следующей ссылке.
Если у вас не устанавливается «Касперский», возможно, дело не в системе. Этот антивирус совместим почти со всем семейством Windows: он работает на 7, 8, 10, Vista и даже на XP . Да и ресурсы компьютера не влияют на процесс закачки. От них зависит, как утилита будет работать.
Причины сбоя при установке Kaspersky могут быть самые разные
Узнать, почему Kaspersky не загружается, не так просто. Ведь причины сбоя могут быть разные.
Не стоит ставить на компьютер несколько разных антивирусов. Если в системе два сетевых экрана, это не значит, что защита будет в два раза лучше. Наоборот, большое количество таких программ приведёт к сбоям, ошибкам и тормозам. Лучше выбрать один Antivirus и пользоваться только им.
Чтобы установить «Касперский» на Windows 7, 8 или 10, избавьтесь от других антивирусов . Иначе они будут конфликтовать между собой. Можете оставить только портативные приложения (например, утилиту от DrWeb).
Если переместить Antivirus в корзину или удалить его напрямую, используя клавишу Delete, ничего не получится. Надо пользоваться собственным деинсталлятором утилиты или встроенными средствами Windows.
Для некоторых защитников сделаны специальные «чистилки». Они не только убирают программу, но и стирают все её следы: ярлыки, временные файлы, конфигурации, сохранённые библиотеки, записи в реестре. Такие деинсталляторы можно скачать на официальном сайте компании-разработчика ПО.
Если удаление всех защитников не помогло, и нужный антивирус по-прежнему не устанавливается, значит, причина в другом.
Если вы некорректно удалили предыдущую версию «Касперского», новая не установится. Допустим, с Kaspersky Anti-Virus 10 вы решили перейти на 15. Или просто хотите переустановить антивирус. Перед этим его надо полностью стереть. Не просто перенести в корзину, а убрать все связанные с ним данные.
Если удалять «Касперский» стандартными инструментами Windows, от него могут остаться файлы, ключи и ссылки. Поэтому нужно скачать программу — деинсталлятор.
Kaspersky работает с разными версиями Windows. Но это не значит, что один установщик подойдёт и для 10-ки, и для XP. Если вы попробуете загрузить устаревший антивирус на современную систему, ничего не получится.
Можно сделать проще:
Kaspersky для старых систем можно найти в интернете.
Если «Касперский» не устанавливается на Windows 7, 8 или 10, возможно, проблема в самом инсталляторе (он повреждён или содержит ошибки). Такое случается, если закачка файла прервалась, и он не до конца загрузился. Но, чаще всего, виноват нелицензионный софт. Платные программы взламывают. Иногда это делают неопытные люди. И в результате получается нерабочий EXE-файл.
Выхода два:
Чтобы «Касперский» стабильно работал на Win 10, 8 и 7, ему нужна утилита.NET Framework версии 4.0 и выше. Эта программа уже должна быть в Windows. Но если она функционирует с ошибками, надо её обновить или переустановить.
Скачиваем.NET Framework версии 4.0
Проверьте, устанавливается ли антивирус. Если нет, попробуйте полностью удалить Framework и заново его загрузить.
Ещё одна возможная причина - система заражена вредоносным программным обеспечением. Именно оно «не пускает» Kaspersky. Избавиться от вируса поможет утилита DrWeb. Её не нужно ставить или удалять. Это портативная программа, которая подходит для Windows всех версий (XP, 7, 8, 10).
Нажимаем на «Скачать бесплатно»
Проверку лучше проводить в безопасном режиме. Чтобы в него войти, при включении компьютера нажимайте клавишу F8. Будут предложены варианты запуска системы. Так вирус не сможет «спрятаться».
Если Kaspersky не устанавливается на Win 7, 8 или 10, значит:
Kaspersky - это надёжная защита от вредоносного ПО . Он подходит и для больших организаций, и для обычных пользователей. И обидно, когда «Касперский» не устанавливается на Windows 10, 8 или 7. Но причину, по которой защитник не загружается на компьютер, можно устранить. Тогда вы сможете воспользоваться антивирусом.
Многие пользователи ПК, часто задаются вопросом, почему не устанавливается Касперский на Windows 10? Ответ можно получить на официальном сайте разработчиков антивируса. В новостной теме четко указано, какие версии программы совместимы с новой операционной системой. Однако, кроме знаний о подходящих версиях защитника, нужно еще и знать все тонкости правильной установки программы.
На сайте разработчика антивируса указаны версии, предназначены для Windows 10:
При этом стоит учесть, что если на ПК инсталлирован Kaspersky Internet Security или Kaspersky Anti-Virus 15.0.1.415 с патчем D или версия 15.0.1.415 с патчем С, версия 14.0.0.4651 с патчем J, версия 13.0.1.4190 с патчем M, то после обновления до Windows 10 программа уведомит вас, что нужно скачать и установить совместимую с Windows 10 версию.
ВАЖНО! Совместимая версия продукта установится на компьютер только при установленном обновлении KB3074683 для Windows 10. В противном случае появится ошибка.
После инсталляции программы файлы будут помещены в директорию: «CommonProgramFiles%\AV\Kaspersky Internet Security». Настроить программу можно будет под свои потребности.
Для того, чтобы корректно установить программу Kaspersky Endpoint Security 10 для Windows 10 для защиты ПК и файловых серверов, стоит изначально отключить встроенную защиту. В противном случае, брандмауэр может заблокировать инсталляцию Касперского. Для этого стоит выполнить следующее:
После отключения защиты системы, антивирус Kaspersky Endpoint Security 10 для Windows 10 можно устанавливать без опасения словить ошибку.
Для того, чтобы установить Kaspersky Endpoint Security 10 для Windows 10 или другой подходящий антивирус, стоит выполнить следующее:
ВАЖНО! Устанавливая антивирус, стоит отключить все программы, которые имеют выход в сеть или могут повлиять на процесс инсталляции.
Если на ваш персональный компьютер не устанавливается антивирус, самое первое, что приходит на ум – вы скачали в интернете поврежденный файл инсталлятор. Например, на мгновение прерывалось интернет-соединение.
Обычно на софт-порталах предлагается несколько альтернативных ссылок для скачивания файлов. Попробуйте загрузить установщик антивируса с зеркала. Считается, что лучше всего скачивать программы с официального сайта разработчика. Однако, в некоторых случаях этот путь не годится. На сайтах разработчика вы, чаще всего, найдете только самую свежую версию антивируса, а ваша старенькая операционная система Windows XP легко может оказаться несовместимой с современным программным обеспечением.
Не устанавливать же неудобную Восьмерку ради одного-единственного антивируса? Можно посетить альтернативные сайты, где представлены в том числе и предыдущие версии программ. Например – вполне благонадежный ресурс Majorgeeks.com.
Не устанавливается антивирус, несмотря на то, что вы пробовали запускать инсталляторы, взятые из разных источников? Тогда нужно задать следующий вопрос – невозможно запустить только один определенный антивирус или вообще никакие не желают работать на вашем компьютере?
Что делать, если вы из принципа не желаете устанавливать антивирусное ПО Касперского? Говорят, оно сильно грузит систему и вообще, назойливо вмешивается в личную жизнь пользователя. Вы хотите посетить сайт, а Internet Explorer при поддержке антивирусного пакета Касперского вам этого не позволят.
Китайское программное обеспечение в последние годы сильно продвинулись в качестве и антивирус KingSoft сегодня входит в список лучших из бесплатных.
Некоторые антивирусы не могут нормально работать параллельно на одном компьютере. Известный факт, давно ставший интернет-байкой – NOD и Касперский определяют друг друга в качестве вирусов и жестко пытаются уничтожить конкурента.
Чтобы проверить возможность установки дополнительного антивируса, сначала попробуйте отключить существующий. Если установится – можно начать проверять совместимость.
В зависимости от версии Windows требуется определенная антивирусная программа. Это нужно уточнять сразу на сайте, откуда вы собираетесь скачать установщик. Внимательно просмотрите системные требования. Для нормальной установки антивируса может элементарно не хватать оперативной памяти или свободного места на жестком диске. Или, как уже выше говорилось – для работы современного антивируса требуется последняя версия операционной системы.
Такие серьезные антивирусные программы, как Avast, AVG, Norton, непросто установить на компьютер, но, еще сложнее удалить. При попытке удаления некоторых антивирусов жестко рвутся глубокие взаимные связи в реестре и это может привести даже к полному выход из строя компьютера.
Если вы хотите полностью, и без негативных последствий удалить один из известных, популярных антивирусов, посетите официальный сайт разработчика и скачайте оттуда специальную утилиту-деинсталлятор. После удаления как следует просканируйте систему мощным чистильщиком. Например, Advanced System Care.
Все равно не устанавливается новый антивирус?
Есть такие хитрые вирусы, которые не только нарушают работу компьютера и воруют персональные данные. Они еще препятствуют работе установленного антивирусного ПО и не позволяют устаивать новые программы. Некоторые особо злостные вирусы даже не позволяют пользователю открывать страницы сайтов, откуда можно было бы скачать антивирусы.
Если невозможно установить на компьютер только антивирусы, а все остальные программы свободно устанавливаются, велика вероятность вирусного заражения системы.
Если вирус не препятствует посещению официальных сайтов производителей антивирусов, таких, как ESET, Dr.Web, Касперский – тогда зайдите на сайт и оттуда запустите антивирусное сканирование компьютера. Поскольку проверка будет идти через интернет, процедура может занять довольно длительное время.
Предусмотрительные пользователи заранее скачивают лечебную утилиту Dr.Web CureIt и хранят ее на всякий случай на флешке. А еще лучше – на флешке и на компакт-диске. С диска утилита почему-то работает мощнее.
Если вы не относитесь к разряду предусмотрительных, тогда попробуйте скачать лечащий файл через интернет. При неработоспособности своего интернета можно обратиться к помощи друзей и подруг. Если они у вас, конечно, есть. Если нет друзей – никто не отменял такие полезные вещи, как интернет-кафе и салоны связи. Утомленные отсутствием покупателей (по причине экономического кризиса) продавцы с удовольствием вам помогут.
Теперь, у вас в руках флешка с Dr.Web. Остается войти в систему в безопасном режиме и запустить процесс лечения. После этого перезагружайте компьютер и снова пытайтесь устанавливать антивирус.
Если ничто из перечисленного не помогает – остается отформатировать жесткий диск и установить Windows заново.
Касперский – один из лучших антивирусов в борьбе с вредоносными программами, однако иногда возникают проблемы, из-за которых Касперский не устанавливается на операционную систему Windows 7 или 8.