5 (100%) 1 vote

Компьютерная техника и вообще электроника в последнее время значительно подорожали. В частности, стоимость хорошего системного блока с процессором Core i5, оперативной памятью 16 ГБ и видеокартой типа GeForce GTX 1060 обойдется примерно в пятьдесят тысяч рублей. Очевидно, что пользователи компьютерами, которые считают свои деньги, будут искать способы сэкономить. Одними из них являются самостоятельная сборка системы и заказ комплектующих за границей. Наиболее оптимальный вариант – заказать все необходимое в очень популярном и широко известном в узких кругах немецком магазине Компьютер юниверс.

Бонусный код FWPLV27 уже при оформлении первого заказа в Computeruniverse позволит получить скидку в 5 Евро
Computeruniverse – крупнейший онлайн-магазин, предлагающий отличные условия приобретения электроники и разнообразной бытовой техники. Это не стандартная торговая площадка с множеством продавцом, работающая по принципу eBay или AliExpress, поэтому сотрудничать с Computeruniverse гораздо удобнее и проще. Россиян этот немецкий магазин привлекает низкими ценами и бонусными программами, а также адекватной технической поддержкой.

Этот вопрос возникает у многих среднестатистических пользователей, которые по разным причинам не хватят связываться с иностранными интернет-магазинами. Попытаемся развеять их опасения и определиться с основными преимуществами таких покупок. По факту, недорогая за границей электроника сильно поднимается в цене при поступлении на территорию нашей страны из-за налогов и пошлин. Свою прибыль хотят получить и дистрибьюторы с ритейлерами, тоже накручивающие стоимость товаров. Computeruniverse составляет серьезную конкуренцию российским фирмам, торгующим в розницу, по причине большой разницы в цене всего ассортимента электроники. Конечно, приобретая в заграничных интернет-магазинах единицы недорогих товаров, вы немало заплатите за доставку и выгоды практически не будет. Поэтому есть смысл делать комплексные покупки, заказывая необходимое одним разом – к примеру, все комплектующие для сборки системы целиком.

Наглядно видим, что в Computeruniverse цена с доставкой составит 68000 рублей, а в московской розничной точке минимум 75000 рублей. На практике же в другом подобном магазине или в любом регионе — и того дороже.
Если вы проживаете в Москве, возникнет резонный вопрос – есть ли смысл из-за семи тысяч связываться с иностранным магазином, рискуя и теряя время на пересылку. Принимать решение необходимо для каждого конкретного случая. Иногда стоимость может вообще не отличаться. Но в большинстве случаев, благодаря скидкам и бонусам, приобретая товары в Компьютер юниверс можно сэкономить и десятки тысяч рублей. Поэтому первый совет:

Оформляйте заказ только после сравнения цен в Computeruniverse и торговой точке вашего региона.

Следует отметить, что оформлять очень дорогие заказы в Computeruniverse считается невыгодным – стоимость товара увеличится из-за обязательной страховки от пропаж и уничтожений. К примеру, доставка товара стоимостью более 1000 Евро обойдется не в 29 Евро, а уже в 64 Евро. Соответственно возрастет и комиссия при оплате кредитной картой.

Также по российскому законодательству, при заказах товаров на сумму более 1000 Евро в месяц, придется оплатить налог 30%. В этом случае стоит обратиться к приятелям или родственникам, чтобы оформить заказы раздельно на суммы менее 1000 Евро.

Для жителей регионов выгода от взаимодействия с Computeruniverse значительно ощутимее, чем для москвичей.
Еще одним немаловажным преимуществом Computeruniverse является огромный выбор продукции, а в частности компьютерной техники. Здесь представлены ряд брендов, которых в российской рознице просто нет.

Для тех, кому трудно осилить много букв — специальная видео инструкция о покупке на компьютер юниверс от технобелки:

1. Транспортировка груза – по немецкой территории осуществляет надежная DHL, а по нашей «Почта России», что не исключает проблем с посылкой в процессе доставки.
2. Большие сроки доставки, которые никто конкретно сказать не может. В местных компьютерных магазинах эта проблема исключена.
3. При необходимости гарантийного обслуживания придется отправлять электронику назад в Германию. Хотя Computeruniverse добросовестно решает все вопросы по возмещению транспортных расходов, ремонту устройства, отправке нового или возмещению денег.

Если все устраивает — Вам понадобится аккаунт PayPal и кредитная карта.

Регистрация в PayPal, курсы валют и карта «Кукуруза»

Перед взаимодействием с Computeruniverse следует произвести некоторые полезные действия. Сначала зарегистрироваться в PayPal. Этот сервис необходим по нескольким причинам:

1. Средства при покупке товара в Computeruniverse замораживаются на счете до подтверждения товара, а не списываются сразу. Поэтому может произойти достаточно распространенная ситуация с двойным списанием. Сумма конечно возвратится, но не моментально – придется обращаться к службе поддержки германской компании. При этом претензии можно адресовать только на немецком или английском языках. Обращения по-русски техническая поддержка Computeruniverse не рассматривает.
2. При использовании других браузерных расширений, к примеру Addblock, могут блокироваться отдельные всплывающие окна. Деньги возвращаются в любом случае, но долго – до тридцати дней.
3. Не каждая банковская карточка срабатывает, оплата иногда может не пройти. Такая ситуация очень возможна, например при несовпадении данных собственника карты и аккаунта непосредственно в Компьютер юниверс.

Регистрация в PayPal поможет избежать ряд неприятных моментов и недоразумений. Это гарантированно сбережет ваши средства, хотя и немного увеличит стоимость заказа. При возникновении неприятностей с посылкой без вашей вины – деньги обязательно получите обратно. В процессе регистрации рекомендуется указывать исключительно реальные данные, используя инструкции сервиса. Информация должна заполняться кириллицей. В ходе привязки кредитной карты PayPal снимет сумму эквивалентную одному доллару, поэтому она должна быть на счету. Впоследствии эти средства вернутся на карту.

Следующим действием будет отключение конвертации валюты, которая считается невыгодной. Для этого в личном кабинете последовательно нажимаем «настройки» — «платеж» — «управление платежом» — «управление источником финансирования» — «варианты конвертации», а затем ставим галочку напротив надписи с просьбой о выставлении счета в фактуре указанной продавцом.

При осуществлении покупки в компьютеруниверс на сумму превышающую 60000 рублей следует повысить лимит оплаты, позвонив в техподдержку PayPal или написав им.

Рассмотрим подробнее ситуацию с курсами валют. У всех банков они свои, но самый минимальный в Центральном банке России. Актуальные показания курсов можно узнать на официальных сайтах банков. На Computeruniverse цены указаны в евро и рублях, а конвертация всегда производится только согласно курсу Центрбанка. Продажа осуществляется исключительно в валюте, поэтому указанная на сайте цена в рублях может несколько отличаться от реально снимаемой с карты. При заказе, например на 1000 Евро — разница составит около 2000 рублей.

Расплачиваться за заказы по курсу ЦБ удобнее всего с использованием карты «Кукуруза» («Кукуруза World», «Кукуруза World PayPass»). Оформить их можно в любом отделении «Евросети» за пару минут, предъявив паспорт и оплатив 200 рублей, а также и через интернет.

Конвертация валют у «Кукурузы» производится по курсу Центрбанка

Кроме того, при расчете с Computeruniverse картой «Кукуруза» спишутся пять процентов стоимости заказа. Это произойдет по причине регулярного колебания курса валют и только при взаимодействии с магазином через сервис PayPal.

Регистрация, оформление заказа, отслеживание и получение товара на компьютер юниверс

Теперь можно регистрироваться на сайте Computeruniverse. Процедура достаточно простая, трудностей возникнуть не должно. Сайт https://www.computeruniverse.ru/ почти полностью переведен. Напомним, что следует пользоваться только латинским шрифтом и обязательно указывать реальные данные.

Не забудьте отметить галочкой пункт об участии в бонусной программе. Осуществив регистрацию, вы получаете личный промо-код, который можно передать друзьям. При этом они станут обладателями скидки 5 Евро, а вы — бонусных баллов на счет.

Товары в Computeruniverse самые разнообразные, но некоторые из них пересылать запрещено. В частности, термопасты. С осторожностью, стоит относиться и к заказу жестких дисков, которые не любят встряски.

Много в Computeruniverse и уцененного товара. При этом зачастую указано причину удешевления – оборудование после ремонта, неудачной пересылки или недокомплектованное.

Механизм покупки доступный – просто выбрать необходимый товар и положить его в «корзину». Как уже упоминалось, если выбирать между PayPal и кредитной картой – лучше остановиться на первом варианте. Кроме всего прочего Computeruniverse предлагает еще и премиум-доставки в усиленных упаковках стоимостью 4,20 Евро.
После нажатия кнопки «перейти к оплате» следует указать адрес доставки – указанный при регистрации или другой.

Следующий шаг – оплата заказа:

После окончания процедуры оформления на почтовый адрес, который указывался в компьютеруниверс и PayPal поступят сообщения о совершении заказа, а в личном кабинете отобразиться информация о приобретенном товаре. На обработку заказа уходит пару рабочих дней – надо подождать.

Если пришло сообщение «заказ просрочен» после двух-трех дней ожидания, значит товар по каким-то причинам не прибыл вовремя на склад. Наберитесь терпения и не паникуйте – посылку вам должны отправить в ближайшие дни.

На почту придет уведомление об отправке, а через день получите трек-код для отслеживания перемещения товара. Рекомендуется пройти регистрацию на сайте «Почта России». Это позволит получать автоматические уведомления об изменениях статуса доставки. По прибытии посылки останется распечатать квитанции и получить ее в вашем почтовом отделении. Срок хранения посылки на почте – один месяц от даты поступления.

При получении посылки на почте лучше убедиться в целостности ее содержимого, особенно если упаковка повреждена. Попросите присутствовать при ее вскрытии сотрудника почты. Квитанцию подписывайте, когда убедились, что все с товаром и комплектацией в порядке. Если нет – потребуйте составить два экземпляра акта «Форма 51» об осмотре и вложении. При отказе сотрудников почты подробную информацию о ситуации сообщите по бесплатному номеру 8-800-2005-888, а все действия постарайтесь записать на видео (смартфоном).

При недокомплекте или повреждении присланного товара отправьте его изображения (фото, сканы, видео) на адрес [email protected]. Если не владеете немецким или английским, то воспользуйтесь Google-переводчиком. Посылку отправьте назад в Германию со всем содержимым полностью. После расследования вам пришлют документы на подписание, после чего вернут деньги или отправят новый товар. На коробке должна иметься этикетка DHL и прикреплен инвойс.

Дополнительная экономия при заказе в компьютеруниверс

Помимо использования карты «Кукуруза» существует еще несколько способов экономии средств при покупке электроники в Computeruniverse:
Это уже упомянутый бонусный код FWPLV27 , активация которого производится нажатие кнопки «Активировать код купона/акции».
После каждой покупки на личный аккаунт поступают бонусные баллы, которыми можно будет расплачиваться. Магазин дает бонусы и за размещение отзывов на сайте.
Бонусы начисляются и за привлечение к покупкам знакомых, в том числе при оформлении заказов в Computeruniverse с собственного аккаунта.

У Computeruniverse есть еще некоторые особенности. В частности, цены на товары могут быть ниже по адресу http://www.computeruniverse.net/en/ по сравнению с российским доменом https://www.computeruniverse.ru/. Однако, на комплектующие для компьютеров разница практически отсутствует. Удачных покупок!

Больше не доступна, чтобы отобразить цены в рублях на немецком сайте выберите страну доставки "Россия".

Почему выгодно покупать в Компьютер Юниверс

Магазин привлекает своим ассортиментом и ценами. Все цены на товары включая бытовую технику и электронику указаны без учета налогов, соответственно вы можете приобрести любой товар по цене дешевле на 10-20% чем в Российской рознице.

Сравните цены в Компьютерюниверс (CU) и в России

Регард

28 920 p.

1 390 p. 4.8%

Юлмарт

32 220 p.

70 p. 0.2%

Ситилинк

28 490 p.

700 p. 2.5%

Плеер.ру

25 479 p.

82 p. 0.3%

22 928 p.

78 p. 0.3%

ДНС

28 399 p.

600 p. 2.1%

OLDI

34 790 p.

2 200 p. 6.3%

Сравнить цены на остальные товары можно в нашем каталоге товаров .

Сколько стоит доставка из Computeruniverse

Стоимость доставки складывается из базовой доставки 29,40 Евро + €1,5 за килограм веса + коммисия при оплате картой ~10-15 Евро (выходит около 3000 р. за посылку весом в 3-4 кг). Общая стоимость доставки зависит от веса посылки и итоговой цены товаров, так как начисляется процент за оплату банковской картой. По германии посылку обрабатывает немецкий DHL, после пересечения границы начинает работу Почта России. Посылки в центральные регионы России в серднем идут около 10 дней . В Крым магазин посылки не отправляет. Калькулятор стоимости доставки .

Оплата заказа в КомпьютерУниверс

• Тинькофф дебетовая Black (бесплатное оформление+доставка, 5-6% процентов на остаток и кэшбэк 1% в рублях)
• или карту Евросети Кукуруза World MasterCard (оплата по курсу ЦБ, кэшбэк в баллах 1.5-3%).

Кукуруза оформляется в салоне Евросети (Связной) в день обращения, стоимость оформления около 250 рублей. Карта примечательна тем, что конвертация валют € → ₽ происходит по реальному курсу ЦБ, а не завышенному, как например у карт Сбербанка. Счета магазин выставляет в Евро, при заказе банк резервирует сумму заказа в Евро + 5% на случай колебания курса валют. Как только компьтерюниверс обработает ваш заказ и вышлет посылку, на карту кукуруза вернется разница от неиспользованных 5%.

Получить бонус 300 рублей при оформлении Кукурузы можно использовав наш промокод FR13JPDA7 - сразу после регистрации карты ввведи код в мобильном приложении и получи 3000 бонусов на счет.

Для страховки можно зарегистрировать аккаунт PayPal и привязать карту к нему. Этот вариант дороже, но в случае возникновения спорных ситуаций с вашим заказом (потеря посыки и т.п.) все риски на себя берет сервис посредник PayPal.

Оплачивать картами Сбербанка Visa (Classic) не рекомедуется - нередки случаи двойного списывания (холда) средств и нетривиального дальнейшего их возврата из заблокированного состояния. В случае, если деньги заблокировались а заказ не прошел - вы конечно можете ничего не предпринимать, средства вернутся на ваш счет, но только через 30 дней.

Для первого заказа можно использовать наш промокод на скидку 5 евро FWQ7EE5 .

Добавление товаров в корзину и оформление заказа

Используйте промокод на скидку

Можно использовать несколько купонов для одного заказа. Если вы накопили некоторое количество баллов, обменяйте их на купон на скидку и активируйте при заказе.

Переходим к оплате. В варианте с кукурузой выбираете "оплатить кредитной картой" - mastercard. После авторизации платежа вашей карты магазин запросит у банка эмитента заморозить средства на счете. Кукуруза холдит сумму заказа + 5% (которые вам потом вернутся, если не будет колебаний курса Евро).

После оплаты формируется заказ, а товары резервируются на складе. Как только все товары будут иметь темнозеленый статус - ваш заказ сформирован. Обычно резервирование товара на складе занимает 1-3 дня, если вы заказывали товары из наличия.

При успешной оплате на почту придет уведомление о заказе

Заказ отправляется на сборку

Идет проверка заказа

Статусы заказов будут меняться по мере поступления товаров на склад

Примеры промежуточных статусов на изображении: первые два статуса — ожидается поступление на склад, а последний — задерживается, поступит на склад 29.08.2017, возникли трудности с поставщиком.

Через некоторое время все товары будут зарезервированы для вас на складе

Формирование инвойса, трек-номер

Когда все товары собраны, магазин собирает посылку и формирует по ней инвойс. Вы можете проверить инвойсы в разделе "счета" на сайте компьютерюниверс. Посылка комплектуется и отсылается клиенту. Отправлению присваивается трек-номер, который вы можете отследить любым удобным для вас методом. (рекомендуем track24). Трек вы можете найти в разделе "счета".

Трек будет на месте "подготавливается к отправке"

Отправка посылки магазином

Посылка отправлена магазином, остается набраться терпения и ждать, когда коробка окажется в вашем городе.

Сервис отслеживания посылки track24.ru

Обычно самый долгий этап - это пересечение границы и таможенной оформление. Посылка может застрять в транзитном состоянии на несколько дней.

По прошествии 9-15 дней вам в почтовый ящик или в руки попадет извещение о доставке посылки с CU. Если вы видите в трекере статус "Груз не может быть доставлен / Delivery not possible", не расстраиваетесь, вероятно вас не застали дома, когда приносили извещение о поступлении. Посылка ждет вас на почте, берите паспорт и идите в отделение почты России, чтобы забрать заветную железку.

Получение посылки

Заполните извещение с обратной стороны, но не подписывайте его до проверки комплектации посылки. Вскрывайте посылку, проверяйте все ли на месте согласно инвойсу.

99%, что все в порядке, иначе вам предстоит долгая история переписки/возврата с магазином.

UPD. Октябрь 2018: Подключив услугу почты России «ускоренное получение отправлений» можно получать посылки без заполнения извещения - приходите в отделение с телефоном и получаете посылку по трек-коду сообщив код подтверждения из sms.

Гарантия и возврат товара в Компьютер Юниверс

При возникновении гарантийного случая вам нужно: оформить на сайте заявку RMA, затем ждете подтверждения возврата на сайте. Распечатываете квитанцию с номером RMA, вкладываете в посылку и отправляете на адрес

Computeruniverse GmbH Retourwaren - RMA: XXXXX-XXXXXXXX (ваш номер RMA) Grüner Weg 14 61169 Friedberg Deutschland / Germany

Также вам потребуется заполнить таможенную декларацию. На почте оплатите отправку посылки и возьмите чек с трек-номером.

Как сэкономить на покупках в компьютерюниверс

UPD 10/05/2019 Данный совет больше не актуален

Существует один трюк, с помощью которого можно сэкономить 10-15 Евро на заказе. Заключается он оформлении заказа непосредственно на немецкой версии сайта computeruniverse.net, а не на русской. В корзине необходимо выбирать доставку в "Russland" - сайт пересчитает цены без налога VAT и цены станут немного меньше чем на русифицированном сайте.

Покупайте на немецкой версии сайта computeruniverse.net!

Для удобства, можете сформировать корзину на сайте computeruniverse.ru, сохранить ее (ссылка на сохранение находится внизу корзины), а затем загрузить ее на сайте computeruniverse.net. Данные аккаунтов на обоих сайтах одинаковые, используйте одинаковый логин и пароль для входа в личный кабинет.

Например, сравните одинаковые корзины: разница составляет 11,36 € (почти 800 руб.) NET 1.651€ vs 1.662€ RU

💰 Черная пятница 2017 акции в Компьютер Юниверс

24 ноября в Computeruniverse стартует большая распродажа - черная пятница. На немецкой версии сайта (.net) будут действовать промокоды на скидку 10% BlackSamsung , BlackPhilips , BlackSiemens , но только при оплате с помощью paypal для резидентов Германии. Для РФ к сожалению промокоды работать не будут. Вместо этого 24 числа будет выбрано 20 топовых товаров из всех разделов и на них установят дополнительную скидку до 20%.

Данные промокоды можно использовать совместно с промокодом на первую покупку 5 евро FWQ7EE5 .

Всю неделю с 19 по 24 ноября на странице акции ежедневно будут публиковаться актуальные предложения на товары. Вы можете посмотреть действующие скидки черной пятницы нажав на картинку ниже

Computeruniverse.net (сокращенно CU) – крупнейший в Европе интернет-магазин компьютеров и техники. Находится в Германии. Богатый выбор ноутбуков, железа и готовых компьютеров, периферии, фотоаппаратов, видеокамер и аксессуаров к ним, электронной бытовой и офисной техники, телефонов, программного обеспечения и игр. Ассортимент computeruniverse значительно превосходит ассортимент любого российского компьютерного магазина вроде DNS или Ulmart.

Отличительной особенностью CU по сравнению с подобными американскими или британскими магазинами является то, что товары предназначены для продажи в Германии, а значит, нет проблемы с вилками (вилки – европейские) и напряжениями (в Европе напряжение такое же, как и у нас). Часто модели, продаваемые в CU, аналогичны продаваемым в России, у товаров есть инструкции/описания на русском языке, а также русский язык в меню, например, телефонов, если это предусмотрел производитель. Однако клавиатуры ноутбуков и телефонов будут немецкими (в частности, у ноутбуков - раскладка QWERTZ).

Интерфейс магазина есть на английском и немецком языке, для некоторых товаров доступно описание только на немецком, однако при наличии инструментов онлайн-перевода вроде Google Translate это, в основном, не вызывает сложностей.

На CU выгодно покупать товары жителям провинции, с низкой конкуренцией и потому высокими ценами. А вот в Москве, Питере и других крупных городах России можно найти многие товары примерно по таким же, или чуть более высоким ценам, зато сразу и с гарантией от российского магазина. Или же можно покупать новинки, т.к. в России они появляются позже. Для жителей же небольших городов CU может предложить достаточно широкий ассортимент по сравнению с местными магазинами и значительный выигрыш в цене. В любом случае, следует учитывать, что не каждый товар будет дешевле купить в CU, и перед заказом ознакомиться с общим уровнем цен на выбранную вещь.

Страна: Германия

Оплата через PayPal: Да

Оплата российскими картами: Возможна.

Оплата банковским переводом: Один из способов оплаты из указанных на сайте - это directebanking.com. DIRECTeBanking.com он же SOFORT Banking работают только с рядом европейских банков, входящих в систему Sofort Banking. Это банки Германии, Швейцарии, Австрии, Бельгии, Нидерландов, Великобритании, Франции, Испании и Италии. Только имея счёт в банке, который входит в систему Sofort Banking, можно оплатить счёт через directebanking.com . В России, Украине и Беларуси на сегодняшний день таких банков нет.

Особенности оплаты: Все цены на сайте указаны в евро. Для России VAT (наценка величиной в 19% стоимости товара) автоматически вычитается.

Международная доставка: Есть, на территории Германии посылка идет DHL Deutsche Post (немецкой государственной почтой), после импорта в Россию - Почтой России. От доставки в России с помощью EMS магазин отказался, все посылки теперь идут обычной почтой.

Особенности доставки: Трекинг-номер для посылок выдается магазином для каждой посылки. Это трекинг-номер вида 553331234567 – внутренний трекинг немецкой почты DHL. После отправки посылки ей, как правило, присваивается международный трекинг-номер.

Ограничения для России: Максимальная стоимость товаров – 1000 евро при отправке почтой Германии. У каждого товара в заказе указан вес. Максимальный возможный вес для отправки в Россию 20 кг. Для других стран отличается, например для Казахстана лимит – 31 кг, а свыше этого веса и суммы 1000 евро возможна только очень дорогая отправка посредством службы UPS.

Стоимость и сроки международной доставки: Стоимость доставки зависит от веса и стоимости посылки. Есть калькулятор стоимости доставки. Минимальная стоимость – около 26.04 евро, максимальная – около 26.55 евро за 20 кг. Сроки доставки по почте от магазина не зависят, но из Германии в среднем посылки идут от двух недель до месяца.

Налоги при международной доставке: Нет, VAT исключается из цены при доставке в Россию.

Есть ли смысл доставки в Германии на адрес посредника с целью экономии? Так как VAT не исключается, и стоимость доставки по Германии для многих товаров – около 10-15 евро, смысла в этом нет.

Скидки, коды, бонусные баллы: Есть. Магазин предлагает как обычные скидки и , так и .

Гарантии магазина: Посылки страхуются, есть гарантия на определенные группы товаров.

Возможность возврата (moneyback): Есть, в течение двух недель с момента получения, без объяснения причин.

Выходные и праздники: Создать заказ можно в любое время. Рабочее время магазина (поддержки и т.д.) – ПН-ПТ с 8:00 до 20:00, СБ с 8:00 до 14:00, ВС – выходной.

После того как вы попали на сайт магазина необходимо сменить страну доставки (в верхнем правом углу) на Россию. После смены страны вас автоматически перекинет на русско-язычную версию сайта (computeruniverse.ru), а язык интерфейса изменится на русский.

Теперь рядом с ценой в евро будет отображаться примерная цена в рублях без VAT (НДС). Используйте её только для приблизительной оценки стоимости, оплата в любом случае будет происходить в евро.

Ниже будет указана стоимость доставки данного товара в Российскую федерацию. (При комбинированной доставке общую стоимость можно узнать перейдя в корзину)

Поиск конкретного товара возможен следующими способами:

В строке поиска ввести часть название товара или модели. При этом можно нажать кнопку Search, и тогда выйдут все подходящие варианты, либо выбрать строку из появляющегося списка, и тогда сайт перейдет на выбранный товар.

В левой части экрана под надписью All Produkt groups щелкнуть на интересующей категории товара и просмотреть результаты.

В этом случае справа будет подэкран с выбором товара по параметрам, возможным для данной категории:

Страница регистрации на сайте.

Регистрироваться заранее не обязательно, можно сразу собрать заказ в корзину и зарегистрироваться при checkout’е. Однако заказ без регистрации невозможен.

Поля ввода в форме регистрации заполнять латинскими буквами:

Для входа под существующим аккаунтом нужно нажать Login в верхней части экрана

На открывшемся экране ввести email, на который регистрировался аккаунт CU, и пароль.

Также здесь можно создать новый аккаунт – как альтернатива перехода по ссылке выше.

Адрес доставки можно указать при Checkout’е или указать непосредственно в аккаунте.

1. В магазине есть бонусная система, которая предусматривает накопление на бонусном счете баллов.
2. Бонусы можно потратить на различные «Награды» («Rewards»). Посмотреть полный перечень можно по этой ссылке: http://www.computeruniverse.net/groups_home.asp?groupid=bonus . Для России и других стран вне Германии актуальны купоны на скидку с заказа (10, 25, 50, 100 евро), и какие-то мелочи вроде флешек, стилусов и т.д. Купоны на бесплатную доставку, подписка на журналы и т.д. действительны только по Германии, поэтому они неактуальны. Крупные призы (например, сумки для ноутбуков) часто также доступны только для доставки в Германию, проверить это можно, добавив призовой товар в корзину. Если в корзине появилось сообщение "Unfortunately it is not possible to deliver your product selection to your destination!" - то доставка невозможна.
3. Также бонусные баллы можно тратить на ставки в лотерее, 1 билет = 5 баллов, однако по сообщениям с форумов данная лотерея также доступна только для жителей Германии. Посмотреть разыгрываемые товары и сделать ставку можно по той же ссылке, в правой части.
4. Для того, чтобы накапливать бонусы, надо при регистрации поставить галочку в соответствующем пункте.
5. Бонусы за покупки начисляются после оплаты и отправки заказа.
6. Срок действия бонусов - 1 год, после этого бонусы сгорают.

Бонусы можно получить несколькими способами.

• при регистрации дают 50 баллов
• за покупку (1 балл за каждый полный евро покупки)
• за написание рецензий для товаров, у которых менее 5 отзывов. За одну рецензию дают от 90 до 200 бонусов.
• за рефералов – покупателю дается код, который тот может передать другим людям. При использовании кода рефералу дается скидка размером в 5 евро, а владельцу кода зачисляется 250 баллов + 2 балла за каждый полный евро покупки рефералом. Посмотреть свой код можно по ссылке http://www.computeruniverse.net/freundewerben/ , перед этим нужно залогиниться.

На сайте есть раздел Outlet, в котором продают товары со скидкой. Перейти в раздел можно по ссылке , также она расположена в самом низу списка групп товаров:

Товары со скидкой бывают следующих типов:

Новые товары, которые CU решили распродать со скидкой

Возвращенные товары (не подошли) или товары с витрины

Товары по акции, бесплатные аксессуары и так далее

В описании товаров B-Ware (б/у), как правило, можно посмотреть величину и причину скидки:

На данном скриншоте видно следующее: голубой рамкой отмечено, что товар продается со скидкой и видны текущая и первоначальная цены. В зеленой рамке ссылка «AlsNeuwarefur:» - это значит, что есть такой же товар, но новый, и на него можно перейти по этой ссылке. В синей рамке указаны детали по этому товару.

Для сбора заказа необходимо набрать товары в корзину. На страницы товара это можно сделать, нажав кнопку «Add to Shopping Cart». В списке товаров также можно добавить товар в корзину.

После того, как все желаемые товары были отправлены в корзину, можно перейти в нее. Это можно сделать с любой страницы магазина, нажав Cart в верхней части экрана.

Надпись "You are not logged in to your customer account. Login" означает, что нужно залогиниться (или создать новый аккаунт, если этого не было сделано ранее).

Следует отметить, что система прерывает сессию каждые 15 минут неактивности.

Здесь указан список товаров, количество, цена за единицу, общая сумма по товару и общая сумма по корзине. В колонке Info указан статус товара. Расшифровку можно увидеть во всплывающей подсказке, наведя курсор на статус, также по ссылке http://www.computeruniverse.net/statushelp.asp описан каждый статус.

Ниже на желто-оранжевом фоне указаны примечания к корзине. Может быть указано, например, что некоторые товары находятся на удаленном складе и будут перевезены на основной склад (с которого происходит отправка) через количество дней, указанное в примечании.

Далее определяются условия оплаты/доставки товара. Указана цена доставки для разных видов оплаты (для нас актуальны PayPal или Credit Card), и общая сумма оплаты с учетом доставки. Тут же можно поменять страну, если не сделали это ранее.

Ниже расположен блок дополнительных функций:

Restore cart – восстановление ранее сохраненной корзины

Storecart – сохранение корзины. Бывает полезно, когда нужно посмотреть корзину на разных компьютерах, так как набранная корзина хранится локально, а не в аккаунте.

Clear cart – очистка корзины. Одним махом…

Gift certificate/discount code – ввод подарочного сертификата и купона для скидки. После нажатия выйдет поле для ввода купона, в котором нужно ввести код и нажать add.

Если код введен корректно, то в корзине, в условиях оплаты/доставки товара, будет видна скидка.

Следует особо отметить, что не стоит в один заказ набирать товаров на сумму превышающую 954,34 евро!

Свыше этой суммы резко возрастает сбор за перевод денежных средств. Т.к. сумма товаров+доставка превысит 1000 евро. Это связано с тем, что по законам Германии все отправляемые товары/пакеты общей стоимостью (цена товара + доставка) свыше 1000 евро должны декларироваться на таможне. Это нужно делать вручную, необходимо приехать с товаром на таможню и заполнить большое количество деклараций. ComputerUniverse не в состоянии это делать сами из-за огромного количества отправлений. Этот сервис делает для магазина сторонняя фирма, которая на этом специализируется. Она то и берёт ту самую огромную комиссию, в случае когда сумма товара+доставка+сбор за оплату превышает 1000 евро. Выход из этой ситуации прост - разбить заказ на 2 отдельных отправления (если есть такая возможность), не превышающих 1000 евро. Оформление этих отправлений (и суммарная стоимость) будет намного дешевле, чем стоимость одного дорогого отправления! К тому же, этим вы снижаете риск попасть на уплату пошлины в России.

У каждого товара в списке отображается текущий статус. Также эти статусы видны в корзине и на странице каждого товара.

Статусы отображают доступность товара на данный момент. Возможны следующие статусы:

I n stock - товар в наличии, будет передан в службу доставки в течение 1-2 рабочих дней

Remaining stock – товар в наличии, но осталось мало, как правило, 1-2 единицы

Product ready for shipping – товар будет передан в службу доставки в течение 2-3 рабочих дней (может находиться, например, на удаленном складе)

Ordered on demand – товара нет в наличии, заказывается по требованию, срок передачи в службу доставки может составлять до 4-х недель, более точные сроки можно увидеть на странице товара

Более точная дата будет известна через несколько дней после заказа. Иногда, несмотря на то, что указан срок 4 недели, товар приходит в более короткие сроки.

Available immediately (via download) – статус, относящийся к ПО. Можно загрузить сразу после покупки.

An estimated dispatch date cannot be given – товар можно заказать, но дата его поставки неизвестна. Нужно быть готовым ждать долго. Такой статус может стоять, например, у новых товаров, которые будут продаваться в магазине, но точная дата поставки неизвестна.

Fluctuating – статус товара подвержен колебаниям. Товар доступен для заказа. Заказы будут разосланы покупателям по очереди, в порядке приобретения.

Announced product – пред-заказ. На странице товара будет указана дата начала продажи. Цена указана приблизительно. Можно купить, но доставлен товар будет после выпуска на рынок.

Product is no longer available – товар не доступен для продажи. Описание товара в информационных целях.

При нажатии кнопок «Proceed to Checkout» или «Check out with PayPal» выдается предложение залогиниться, если это не сделано ранее, и происходит переход на страницу ввода адресных данных.

Salutation – Обращение - заполнено из аккаунта

Lastname, Firstname – Фамилия, имя – заполнено из аккаунта, изменить можно обратившись в поддержку

Street Number – Адрес

Postal Code – Индекс

City – Город

Поля «Country» (Страна) и «E-Mail» будут заполнены автоматически.

Phone daytime – Номер телефона

После того, как все данные заполнены, необходимо нажать кнопку «next step …».

Откроется следующая страница, где во 2-ой части блока можно указать даты ранее которых не надо отправлять или позднее которых не надо отправлять. Затем нажимаем «next step »

Если выбрали способом оплаты Paypal – то будет открыта форма оплаты PayPal. Проведение оплаты через PayPal стандартно и не рассматривается в данном материале. После завершения оплаты будет создан order – заказ.

Если был выбран способ оплаты картой, то при переходе на дальнейший шаг система может предложить ввести дату рождения, если она не была введена ранее, далее, нужно будет выбрать вид карты, и проследовать по предлагаемым системой страницам, нажимая оранжевые кнопки, пока не появится страница следующего вида:

На ней следует нажать кнопку «Click here to pay now», далее выйдет окно с предложением ввести номер, CVV2-код и срок действия карты. После подтверждения оплаты будет создан order – заказ. Средства на пластиковой карте резервируются и будут окончательно списаны после отправки заказа.

Также после оплаты будет предложено при желании зарегистрировать бесплатную страховку заказа на trustedshops.com – все данные будут заполнены, нужно будет только подтвердить. Принцип работы такой страховки аналогично подобной системе у PayPal. Первый «контрольный» срок 30 дней, если посылка не получена – то можно продлить срок ожидания еще на 30 и так далее до 120 дней. Особого смысла в данной страховке нет, так как магазин дорожит своей репутацией. Все проблемные вопросы решать лучше с ним.

Известна одна проблема магазина. При оплате PayPal в некоторых случаях может случиться так, что оплата прошла, но заказ остался в корзине, и никаких признаков того, что он был оформлен, нет. Причины этой проблемы доподлинно неизвестны, однако по сообщениям с форумов заметно, что проблема возникает чаще у тех, кто использует браузер, отличный от Firefox (Opera, Chrome).

В случае возникновения данной проблемы необходимо писать на адрес службы поддержки магазина [email protected] и просить сделать refund (возврат денег). Магазин сделает возврат, сначала операция отменится в PayPal, затем деньги придут на счет и можно будет сделать повторную оплату.

Также с PayPal связана другая особенность. При оплате PayPal магазин не может в случае необходимости изменить адрес доставки. Поэтому если нужно поменять адрес, то необходимо отменять заказ и оплачивать заново.

Трекинг-номер имеет вид 553331234567. Это внутренний номер государственной почты Германии. После экспорта посылке присваивается трекинг-номер международного формата. Для того, чтобы узнать этот номер, необходимо перейти на страницу отслеживания отправлений почты Германии: [email protected] Например, может получиться так, что у определенного товара после заказа сроки доставки увеличились с 1-2 дней до 3-4 недель. Но есть некоторый другой товар, с той же ценой (например, другого цвета), у которого стоит статус in stock . Тогда можно написать в службу поддержки письмо с просьбой заменить один товар в заказе на другой, и они эту просьбу выполнят.

Добавление позиций в заказ

Когда заказ оплачен, простого способа добавить в корзину еще один товар нет. Для того чтобы добавить в посылку определенный товар (без оплаты дополнительной доставки), необходимо написать в службу поддержки письмо. Спросить о возможности добавления в заказ еще одного товара. Как правило, магазин на это соглашается.

Способы добавления товара в заказ зависят от способа оплаты уже оформленного заказа.

В случае, если вы оплатили заказ кредитной картой, то службой поддержки вам будет предложено оформить еще один заказ, полностью оплатив товар и доставку, а после оплаты стоимость доставки вам будет возвращена.

Если же вы оплатили заказ при помощи платежной системы PayPal, то отправляя в магазин письмо с просьбой о добавлении новой позиции, обязательно в теме письма укажите номер заказа, в который хотите добавить тот или иной товар, а в тексте письма - полное наименование добавляемого товара и ссылку на его страницу. После этого магазин добавит нужную позицию в заказ. Если все прошло успешно - в вашем аккаунте появится надпись о добавлении позиции в заказ.

Далее на вашу почту будет выслано письмо от сотрудника магазина, в котором вам сообщат, что в ваш заказ были успешно внесены изменения по вашей просьбе и теперь необходимо дождаться письма со счетом для оплаты через PayPal, по которому вы сможете оплатить только стоимость добавляемого товара. Т.е. еще один заказ, как при оплате кредитной картой, оформлять вам будет не нужно.

Счет на оплату вы получите во втором письме, содержащим PDF файл, который необходимо открыть и нажать на значок "Оплатить с помощью PayPal".

Страховка, брак, гарантия

Каждая посылка страхуется, на случай утери посылки. Если посылка пришла с актом о расхождении в весе, либо повреждена упаковка, необходимо на почте вскрывать посылку и составлять акт о вскрытии – с каждой посылкой идет инвойс, который может считаться описью вложения. В случае возникновения таких ситуаций магазин предлагает либо вернуть деньги, либо послать товар заново.

В том случае, если товар оказался бракованным, необходимо писать в службу поддержки. Скорее всего, CU предложить отправить товар назад с возмещением стоимости почтовых расходов.

Также на определенные категории товаров, например, на компьютерные комплектующие, есть гарантия от магазина сроком до двух лет. Наличие гарантии указано в описании товара. В случае поломки магазин просит отправить товар назад и возмещает стоимость почтовых расходов.

В том случае, если товар не подошел, покупатель имеет право в течение двух недель с момента получения посылки вернуть товар магазину с целью получения возврата денег. Стоимость доставки в данном случае не возмещается.

Стоимость стандартной доставки начинается от 29 евро без учета веса/габаритов и прочих расходов связанных в методом оплаты (PayPal, Credit Card, предоплата (банковский денежный перевод) и СКИДКИ на первую покупку! В неё также входит страховка на случай потери/кражи/повреждения содержимого посылки сроком на 1 год.

По Германии почтовое отправление будет доставляться обычной государственной Deutsche Post, а на территории Российской Федерации соответственно Почтой России.

Отслеживание доставки посылки из Computeruniverse.ru

В процессе сбора вашего заказа вы будете получать следующие письма от администрации магазина по электронной почте:

Найти почтовый индентификатор посылки можно в строке «Tracking ID » (Paketnummer) в самом последнем письме из вышеперечисленных.

Он также будет доступен для просмотра в вашей учетной записи в разделе Ваши Счета/Your Invoices , где первоначально вместо номера будет текст красным цветом тест «подготавливается к отправке …»

Когда вы только получили по электронной почте первое письмо с инвойсом — это означает, что ваш заказ собран, но ещё не упакован и пока без номера почтового отправления. Первоначально, как уже было сказано выше, у него будет статус «подготавливается к отправке «, что свидетельствует о том, что все заказанные товары переданы в логистическую службу немецкого интернет-магазина. В рабочие дни недели (понедельник — пятница) в зависимости от количества заказов и, как правило, в течение 24 часов всё упаковывается и посылка отправляется покупателю.

В последнее время часто бывает так, что вместо первоначального цифрового трека в личном кабинете computeruniverse появляется сразу буквенно-цифровой идентификатор посылки вида CB123456789DE, который через некоторое время можно уже отслеживать привычными методами через немецкие и российские почтовые сервисы.

Ранее только после отправке международной посылки на экспорт в Россию она получала международный номер для отслеживания вида CB434717167DE расположенный в строке International shipment number (ранее эта строка называлась UPU Code / Matchcode). На данный момент все такие посылки приходят в ваше почтовое отделение в России и курьером не доставляются!

Ограничения по весу и стоимости для посылок из Германии

Ограничения по весу

Ограничение по весу для международных посылок из германского магазина в Россию составляет 20 кг. В итоге для некоторых товаров после добавления их корзину вы обнаружите там вот такое сообщение:

«К сожалению, доставка выбранной продукции в Вашу страну невозможна . Возможные причины: — общий вес превышает 20 кг — доставка телевизоров возможна только до 40″ — доставка вытяжек для кухни изготовленных из стекла невозможна (материал корпуса только из стали или пластика) «. На странице описания таких товаров будет пометка под ценой товара «Доставка в Российская Федерация невозможна .»

Таким образом, вес всех товаров в корзине не должен превышать 18,5 кг + 1,5 кг отводится на дополнительную упаковку (картонная коробка, упаковочная бумага) и в сумме получается посылка весом не более 20 кг!

Ограничения по стоимости

Для Российской Федерации порог беспошлинного ввоза почтовых отправлений в течение одного календарного месяца в адрес одного получателя пока всё ещё равен 1000 евро (весь 2016 год). Расходы на упаковку и доставку таможней не учитываются!

При превышении порога по стоимости необходимо заплатить таможенную пошлину, которая, как правило, платится на почте при получении в национальной валюте. В редких случая вам необходимо будет явиться на таможню лично с подтверждающими оплату и заказ документами. Беспошлинный лимит для покупателей из разных стран: Россия и Казахстан — 1000 евро, Украина — 150 евро, Беларусь — 22 евро.

Ограничение по стоимости для заказов из немецкого магазина в Россию составляет 3050 евро — максимально возможная сумма страхового возмещения при утере либо повреждении почтового отправления с объявленной ценностью.

Премиум Доставка (упаковка)

С недавнего времени в корзине с товарами при выборе способа доставки и оплаты появилась новая опция:

«Our recommendation: Premium shipping (+ 4,20 €).Use our premium shipping to receive your order even more secure in reinforced packaging.We recommend the premium shipping especially for long transport routes.» в переводе на русский это означает «Наш совет: Премиум Доставка (+ 4,20 €). Используйте премиум доставку, чтобы получить заказ в более надежной и усиленной упаковке. Мы рекомендуем премиум доставку особенно для длинных транспортных путей.

За дополнительную плату в 4,2 евро предлагается упаковать посылку в более безопасную и укрепленную упаковку (толще стенки коробки посылки + намного больше бумаги), что рассчитано для транспортировки заказа на дальние расстояния!

По отзывам покупателей существенной разницы не заметно, как при заказе и формировании посылки с данной услугой так и без неё.

Блокировка доставки по времени при оплате PayPal

На данный момент только для жителей Германии в случае доставки по стране и при оплате заказа с помощью PayPal в магазине «Компьютер Юниверс» существует полезная функция «Блокировка доставки «. Доступна она сразу после выбора метода оплаты на втором этапе оформления заказа — сразу после клика по кнопке «перейти к оплате».

Если в ближайшие несколько дней покупателя не будет на месте и он не сможет получить посылку, то следует указать в обоих приведенных ниже полях соответствующий временной промежуток. В случае, когда доставка заказа невозможна за 2-3 дня до указанного промежутка, то товар будет доставлен не ранее первого рабочего дня после истечения заданного срока.Если оставить поля пустыми (по умолчанию), магазин осуществляет доставку в максимально короткие сроки.
Для других вариантов оплаты необходимые временные рамки отправки заказа можно задать в окне «Примечания и другие сведения » — эта опция доступна также на одном из этапов ввода и перепроверки параметров заказа. Информация по актуальным срокам доставки из Германии и других стран на данный момент доступна на сайте Статистики Почты России. При этом с конца 2016 — начала 2017 года стоимость доставки значительно возросла в зависимости от веса и габаритов товаров!

Все классно

Оценка: 5

Подруга посоветовала этот немецкий магазин. Заказала для малыша радионяню, подогреватель для бутылочки, детский ночник, бесконтактный термометр и ингалятор Beurer. Для старшего сына заказала LEGO конструктор, дистанционно управляемую машину и игры для Nintendo. Мужа тоже не забыла, подарила ему магнитофон для машины))

Очень довольно заказом. Все товары оригинальные, качественные. Доставляли за 15 дней. Заказ был сделан в 25 июля 2018, посылку получила в 10 августа 2018.

Вес посылки была 11 кг. Посылка была в хорошей состоянии. На все товары дали 2 года гарантии.

Подруга в этом магазине уже покупает больше 5 года, у нее есть скидочный купон. При покупке добавляла скидочный купон FWD7GE8 подруги и получила 400 руб скидку. Этот купон у нее без срочный. При каждой первой покупке можно пользоваться скидкой.

Цены 30-70% отличаются от Московских цен. При обнаружении дефекта на товаре магазин меняет товар на новую. Возврат дефектного товара за счет магазина. Магазин очень обрадовал. Советую всем.

классный немецкий магазин

Оценка: 5

Не давно (15.03.2018) получил посылку из Computeruniverse (computeruniverse.net). В заказе были сотовый тел. HTC U Play (Сделано в Тайване), мешки для пылесоса Siemens VZ41FGALL (Сделано в Германии), фен AEG HTD 5595, интернет радио Medion E85040 и мясорубка Clatronic FW 3506. Все товары в отличном состоянии. Послка пришла за 2 недели. Вес посылки 6 кг. Очень доволен магазином. При покупке использовал скидочный купон постоянного клиента магазина - личного знакомого. Он уже больше 7 лет покупает в Computeruniverse. Благодаря ему и познакомился с этом прекрасном магазином. Всем советую. Для получение скидки пользовался купоном FWD7GE8. Процедура покупки в магазине очень прост. Добавляете товары в корзину, выбираете страну и метод оплаты (желательно ПейПалом), добавляете скидочный купон в корзину и оплачиваете. Доставка DHL, дается трекинг код.

Низкие цены и быстрая доставка

Оценка: 5

Искал один товар по всем магазинам. В России самая низкая цена была 37 тысяч рублей, здесь купил его за 32 тысячи.
Несмотря на то, что здесь присутствует платная доставка и комиссия при оплате (самая низкая кредитной картой) - цена оказалось даже дешевле, чем на eBay и Amazon с учетом доставки.
При покупке добавил промокод в корзине и получил скидку в 5,00 EUR.
Для того, чтобы его использовать нужно перейти в Корзину (Cart) и нажать на кнопку в нижней части страницы: «Активировать код купона/акции», ввести код купона и нажать кнопку «Положить в корзину».

Немецкое качество во всем

Оценка: 5

Магазин действительно "старый", то есть проверенный перепроверенный миллионы раз и собрал на просторе рунета множество положительных отзывов. Правда сначала было боязно отправлять такие суммы, техника то это вам не маечки-топы с Китая, бытовая техника все-таки вещь дорогая. Но сэкономить очень уж хотелось, все писали, что доставка проходит отлично и техника по качеству гуд, вот и стала потихоньку собирать свой первый заказ (всего их было два). Первый раз выбрала себе маникюрно-педикюрную машинку с насадками Beurer с 34% скидкой со стабилизатором напряжения и насадками для пяток вышло около 2 тысяч рублей, дешевле хваленой Шолль, но эффект в разы лучше, там и мощность, там и насадки абразивней, в общем пяточки гладенькие, а сумма покупки доступная. К машинке добавила фен и кухонные дешевенькие весы за 450 рублей. По весу все отлично, уложилась в минимум и таможня не попросила лишних доплат-переплат. Во второй раз мой заказ уже был со смартфоном и планшетом для мужа в подарок, что ж тоже все отлично. В настоящий момент все отлично работает, гарантия соответственно на каждую покупку 12 месяцев, возможность возврата в течении 180 дней, в случае чего, но все тьфу тьфу ок!

Мой первый опыт покупок за рубежом

Оценка: 4

Заказывала мясорубку. Было страшно, так как необходимо было внести предоплату 100%. Хорошо, что все прошло успешно. Теперь я очень часто закупаюсь там и всем довольна. Покупать в иностранных интернет-магазинах совсем не страшно, особенно, если ресурс проверен. Сайт русскоязычный, выбирать товар очень легко. Ассортимент хороший. Можно купить технику таких брендов, которых у нас в РФ нет. К тому же, все товары с компьютер юниверс собираются именно в Германии, а не в Китае. А значит, их качество отличное. Оплачиваю через PayPal. Заказ отправляют через 1-2 дня после того, как к ним дойдет оплата.
Удобно, что в личном кабинете можно отслеживать посылку, не надо переходить на другие сайты - вся информация под рукой. Посылка дошла за 2-3 недели. Упаковали мясорубку отлично. Работает у меня уже более 2 лет, все как новенькая. На сайте существуют ограничения по весу и таможенный лимит. Холодильник или стиралку там не купишь. Желательно, ограничиться заказом в 1000 евро, иначе придется платить большие налоги. Сейчас цены на КЮ слегка выросли, но все равно я не заказываю там и буду заказывать в дальнейшем. Мне понравилось!

Почти идеальный магазин

Оценка: 5

На КомпьютерЮниорс заказывала крутую видеокарту. Стоила она достаточно дешево, если сравнивать с нашими магазинными ценами. Так же в довесок приобрела там утюг, несколько электрических зубных щеток.

Конкретных цен не помню, в голове отпечаталось лишь то, что за 4 щетки Орал-Б я заплатила всего 1000 рублей. У нас в магазинах 1 нормальную за эти деньги не купишь. Выгода очевидна!

Ассортимент товаров очень большой. В основном, это бытовая техника и различная электроника. В Германии эти категории товаров производят на совесть. Доставка у нас была платная, 35 евро. Не мало. В интернете откопали купон на скидку 5 евро. Хоть как-то сгладилось общее впечатление от таких затрат на доставку. Посылка отслеживалась, в пути была всего лишь 16 дней - это отличный результат. Бывает, что с российских интернет-магазинов дольше едет.

Оплачивала через кару МастерКард напрямую, но можно воспользоваться платежкой Пейпал. Кому как удобнее. Непременно, буду заказывать там и дальше. Главное, все на русском языке, интуитивно понятно. Сервис мне тоже понравился. Различные уведомления приходили без задержек.

Оплата только в евро

Оценка: 5

Своеобразный магазин. Он немецкий. Соответственно оплата возможна только в евро (по курсу ЦБ).
Получить консультацию возможности нет (на сайте нет никаких номеров телефонов или чата). Но меня подкупают очень выгодные цены, качество продукции (вся оригинальная) и ассортимент. Помимо ноутбука и фотоаппарата я пару раз покупал инструменты, которые уже второй год служат верой и правдой.

Срок доставки службой DHL каждый раз был разным. Зависело от наличия заказанной позиции на складе. Отправляют посылки только после внесения полной предоплаты. Удобно, что сайт русифицирован. Но хотелось бы, чтобы карточки товаров содержали больше информации, а не самый минимум.

Проблем с доставкой нет, но очень долго (

Оценка: 5

Немецкий магазин и это говорит само за себя. Покупаю тут товары не только для своего дома, но и для коллег и родных в подарок, некоторые мои самые близкие даже просят заказать им что-то для себя, заморачиваться с регистрацией не хотят, я то уже знаю, что к чему. Хотя на самом деле регистрация занимает 10 минут, на сайте все очень просто. Мне нравится, что в ассортименте есть не только популярные бренды техники, например Бош, Браун, Ровента, Филипс, но и мало известные у нас Боман, АЕГ и прочие. Керхер мой любимый бренд, отпариватель у меня этого бренда, считаю его самым качественным их всех аналогичных. Оба мои заказа шли долго, около 45 дней, собирают заказ тоже не быстро в моем случае, что в первый, что во второй раз на сборку и отправление ушло 7 дней. Но не смотря на это магазин мне нравится, экономия приличная, техника мега качественная. Техподдержка доброжелательная, всегда подскажут и по поводу техники и по поводу доставки.

Первый опыт удачный

Оценка: 5

Заказывала тут игровой планшет сыну на день рождение, я знала конкретную модель Wacom, которую сын так желал получить в подарок. Пройдясь по магазинам техники я поняла, что такой мне не купить. Порылась в интернете и нашла в этом магазине в полтора раза дешевле, моему счастью не было предела. Честно признаюсь, покупку почти за тысячу евро страшно было делать, но я рискнула и не пожалела. Заказ оформляли 4 дня, потом отправили мне посылку. Лишнего мне платить не пришлось, покупка как раз укладывалась в тот максимум, при котором еще не нужно платить за растаможку или как правильно называется налог, я точно не знаю. Шла посылка около 3 недель, заказывала я загодя, поэтому планшет еще несколько недель лежал в шкафу и ждал своего часа. Сын, когда получило планшет, просто сиял от счастья. Сказал, что качество супер, а он в этом разбирается. С магазином оказалось приятно работать, регистрация пустяковая, все на русском, понятно и просто. Отслеживать посылку можно, но я этого не делала. Доставка бесплатная, при большом заказе, я довольна.

Давно тут технику покупаю

Оценка: 5

Давно знаком с этим интернет-магазином. Еще помню как покупал тут athlon x2 250 для апгрейда компа. Сейчас же, учитывая быстрое развитие технологий - не имеет смысл комп апгрейдить для игр. Вот и решил сюда забежать, чтобы купить себе плойку 4 и пару игр. Как всегда заказал, отправили, получил - все в срок, все гладко. Что же насчёт самой плойки - да сказать нечего, работает она само собой нормально, нареканий быть не может. Кстати, могу сказать, что покупал у них несколько месяцев назад планшет и геймпад для телефона (арендую еще мощности для игры. удобно) - телефон и геймпад пришли позже на пару дней - но это такое, заминки иногда бывают. Телефоном и геймпедом я доволен (это Galaxy S7) полностью, правда пришлось помучатся с прошивкой кастома на Galaxy S7 т.к накрутят всякого, а их TouchWiz (тема) вовсе не нравится, убогое оно... Насчёт работы S7 при подключении к арендованным мощностям - все работает отлично (для рендеринга нужен мощный видеоускоритель) и очень даже плавно, насчёт работы игр и самого смартфона - тут вообще нечего сказать, флагман же! Что касательно геймпада - да работает себе и работает, какие могут быть проблемы с обычным геймпадом... В любом случае, магазин достойный и старый, нечего переживать, что вас кинут, нечего).

Хорошее качество товаров

Оценка: 5

Пару лет назад начала заказывать в этом интернет-магазине. Пока не было ни одной проблемы с доставкой, либо бракованной техники. Покупала там ноутбук, кофемашину, клавиатуру, несколько смартфонов. Абсолютно все мои заказы отличного качества.
Ассортмент очень привлекательный, есть из чего выбрать. Особенно мне понравилось описание к каждому товару. Подробное, с указание технических характеристик, габаритов и прочих. Оплата производится несколькиии способами, наложенным платежом, увы, не отправляют. Я оплачиваю через карту Виза. Деньги до них доходят в тот же день, а на следующие сутки они отправляют посылку в мой город. Никогда не тянут с отправкой.
Доставка около 3 недель, не самая быстрая, но в целом терпимо. Помимо самой стоимости товара, надо оплачивать доставку, которая напрямую зависит от веса посылки, ее ценности. Постоянным покупателям есть возможность заработать себе дополнительные скидочки. Ресурс очень удобный. Все у немцев как надо. Заказываю с удовольствием! Цены намного ниже магазинных и это при том, что качество немецкое, а не китайское! Довольна на все сто.