Pristatymas per siuntų terminalus ir Pickpoint atsiėmimo punktus. Kompiuterinė programa PickPoint – siuntų sekimas – „PICKPOINT pristatymo tarnybos programa užsakymams sekti
Išmaniųjų telefonų programos
Jei vartotojas nori sekti savo užsakymus, „PickPoint Russia“ programa jam greitai padės tai padaryti. Šios programos sukūrimo dėka jos savininkai turi galimybę nuotoliniu būdu valdyti savo užsakymus internetu.
Užsakymų valdymas yra prieinamas bet kuriuo metu ir kol prekės pasiekia Pašto ar PickPoint pristatymo punktus, vartotojas gali sekti užsakytų prekių būseną ir pristatymo procesą, gaudamas visą reikiamą informaciją.
Palyginti naujos programos partnerių sąraše jau yra daugiau nei septyni šimtai žinomų internetinių parduotuvių visoje Rusijoje, todėl „PickPoint Russia“ taip greitai įgijo daugybę gerbėjų „App Store“ ir „Google Play“ rinkose.
Pirmą kartą paleidus sistemą, reikės užregistruoti abonento mobiliojo telefono numerį su patvirtinimu gaunamu SMS slaptažodžiu.
Po sėkmingos registracijos atsiranda visavertis darbas su programa, apimantis įvykdytų užsakymų istorijos ir pristatymo būsenos funkcijas įvestu telefono numeriu, taip pat detalaus pašto skyrių ir atsiėmimo vietos aprašymo galimybes. taškai visoje Rusijoje su išsamiu darbo grafiko aprašymu, mokėjimo galimybėmis ir tikromis vartotojo reikalingų daiktų vietų nuotraukomis.
„PickPoint Russia“ programos privalumai
- Didelė internetinių parduotuvių duomenų bazė.
- Galimybė sekti reikalingas prekes.
- Patogi užsakymų duomenų sistema.
- Paprasti ir gana patogūs valdikliai.
- Galimos visos pašto skyrių ir „PickPoint“ pristatymo punktų vietos.
Programos „PikPoint Russia“ trūkumai
- Meniu sąsaja yra gana nepatogi pradedantiesiems.
- Periodiškai iššokančių skelbimų buvimas.
- Tvarkant komunalinę paslaugą gali įvykti gedimų.
- Norint tinkamai veikti, reikalingas nuolatinis ryšys su tinklu.
- Retai pasitaiko sulėtėjimų.
Programėlė gali pateikti išsamią informaciją apie Siuntų spintelių ir PickPoint pristatymo punktų vietą, be to, vartotojas gali susikurti savo maršrutą iki pažymėtos Postamamate.
Atnaujintoje „PickPoint Russia“ versijoje pridėta funkcija, leidžianti pratęsti užsakymų galiojimo laiką pašto skyriuose.
Norėdami sekti siuntinį, turite atlikti kelis paprastus veiksmus.
1. Eikite į pagrindinį puslapį
2. Įveskite takelio kodą lauke su antrašte „Sekti pašto siuntą“
3. Spustelėkite lauko dešinėje esantį mygtuką „Sekti siuntinį“.
4. Po kelių sekundžių bus rodomas sekimo rezultatas.
5. Išstudijuokite rezultatą, o ypač atidžiai naujausią būseną.
6. Numatomas pristatymo laikotarpis rodomas takelio kodo informacijoje.
Pabandyk, nesunku ;)
Jei nesuprantate judėjimo tarp pašto įmonių, spustelėkite nuorodą su tekstu „Grupė pagal įmonę“, esančią po stebėjimo būsenomis.
Jei kyla sunkumų dėl būsenų anglų kalba, spustelėkite nuorodą su tekstu „Išversti į rusų kalbą“, esančią po stebėjimo būsenomis.
Atidžiai perskaitykite bloką „Sekimo kodo informacija“, ten rasite numatomus pristatymo laikus ir kitą naudingą informaciją.
Jei sekimo metu raudoname rėmelyje rodomas blokas su antrašte „Atkreipkite dėmesį!“, atidžiai perskaitykite viską, kas jame parašyta.
Šiuose informacijos blokuose rasite 90% atsakymų į visus savo klausimus.
Jei bloke "Atkreipkite dėmesį!" parašyta, kad kelionės kodas nesekamas paskirties šalyje, tokiu atveju siuntos sekimas tampa neįmanomas po to, kai siuntinys išsiunčiamas į paskirties šalį / atvykus į Maskvos paskirstymo centrą / Prekė atvyko į Pulkovą / atvyko į Pulkovą / Išvyko iš Liuksemburgo / Kairė iš Helsinkio / Siuntimas į Rusijos Federaciją arba po ilgos 1 - 2 savaičių pertraukos neįmanoma atsekti siuntinio buvimo vietos. Ne ir niekur. Visai ne =)
Tokiu atveju turite palaukti pranešimo iš pašto skyriaus.
Norėdami apskaičiuoti pristatymo laiką Rusijoje (pavyzdžiui, po eksporto iš Maskvos į jūsų miestą), naudokite „Pristatymo laiko skaičiuoklę“
Jei pardavėjas pažadėjo, kad siuntinys atkeliaus per dvi savaites, bet siuntinys užtrunka ilgiau nei dvi savaites, tai normalu, pardavėjai domisi išpardavimais, todėl ir klaidina.
Jei nuo sekimo kodo gavimo praėjo mažiau nei 7 - 14 dienų, o siuntinys nėra sekamas arba pardavėjas teigia, kad siuntą išsiuntė, o siuntos būsena „prekė iš anksto nurodyta“ / „El. gautas pranešimas“ nesikeičia keletą dienų, tai normalu, Daugiau skaitykite paspaudę nuorodą: .
Jei pašto siuntos būsena nesikeičia 7–20 dienų, nesijaudinkite, tai normalu tarptautinių pašto siuntų atveju.
Jei ankstesni jūsų užsakymai atkeliavo per 2-3 savaites, o naujas siuntinys užtrunka ilgiau nei mėnesį, tai normalu, nes... Siuntiniai keliauja skirtingais maršrutais, įvairiais būdais, gali laukti 1 dieną, kol bus išsiųsta lėktuvu, o gal net savaitę.
Jeigu siunta iškeliavo iš rūšiavimo centro, muitinės, tarpinio punkto ir per 7 - 20 dienų nėra naujų statusų, nesijaudinkite, siunta nėra kurjeris, kuris pristato siuntą iš vieno miesto į namus. Kad atsirastų nauja būsena, siuntinys turi atvykti, iškrauti, nuskaityti ir pan. kitame rūšiavimo punkte ar pašte, o tai užtrunka daug daugiau laiko nei tiesiog nuvykimas iš vieno miesto į kitą.
Jei nesuprantate tokių būsenų kaip Priėmimas / Eksportas / Importas / Atvyko į pristatymo vietą ir tt reikšmės, galite peržiūrėti pagrindinių tarptautinio pašto būsenų suskirstymą:
Jei siuntinys į Jūsų paštą nepristatomas likus 5 dienoms iki apsaugos laikotarpio pabaigos, turite teisę pradėti ginčą.
Jei, remdamiesi tuo, kas išdėstyta pirmiau, nieko nesupratote, skaitykite šias instrukcijas dar ir dar kartą, kol būsite visiškai aiškus;)
Perkant prekes internetinėse parduotuvėse, paprasčiausias būdas yra naudoti bekontaktį pristatymo būdą – pickpoint. Jei jūsų krovinys nėra didelės vertės ir nėra trapus, nes pašte bus sunku nuginčyti siuntos saugumą, vis dėlto prekes grąžinti per pickpoint galima, tačiau sprendimą dėl pinigų grąžinimo priima pardavėjas. . Norėdami gauti siuntinį pašte, vadovaukitės toliau pateiktu algoritmu.
Ko reikia norint užsisakyti siuntinį į Pickpoint siuntų terminalą?
Atsiskaitydami ir įsigydami prekes internetinėje parduotuvėje pasirinkite „Postamat“ pristatymo būdą. Atkreipkite dėmesį, kad atsiėmimo taškas ir siuntų terminalas yra du skirtingi atsiėmimo būdai. Pirmuoju atveju atvykstate į specialų punktą, kuriame pateikiate pasą ir siuntos kodą, po kurio kontrolierius jums atiduoda prekes. Siuntų automatas veikia kiek kitaip, nėra kontrolieriaus ir neturite kontakto su žmonėmis, tai visiškai automatizuotas procesas.
Jei internetinėje parduotuvėje nėra reikiamo pristatymo punkto, susisiekite tiesiogiai su šios svetainės vadybininku Galbūt, jei esate nuolatinis klientas, tiekėjas pagalvos apie šio metodo įdiegimą, nes registracija joje užima labai mažai laiko.
Kaip atsiimti siuntinį Pickpoint pašto skyriuje
Atlikę prekės užsakymo procedūrą, į savo elektroninį paštą arba mobilųjį telefoną gausite pranešimą su gavimo adresu bei specialų kodą. Nepameskite šio kodo – tai labai svarbu. Užrašykite jį ant atskiro popieriaus lapo ir laikykite iki tos dienos, kai gausite pakuotę.
Kai tik siuntinys atkeliaus į paštą, vėl gausite pranešimą, kad prekės paruoštos priimti, bei siuntos galiojimo laikas. Nepraleiskite datos, nes po nurodytos datos Jūsų siunta išimama iš siuntų terminalo. Pasiimkite kodą su savimi ir eikite žinutėje nurodytu adresu.
Siuntų terminalo lange iš meniu pasirinkite „Gauti siuntą“, po kurio reikia įvesti specialų kodą, kurį gavote anksčiau. Jei už jūsų prekę nebuvo sumokėta internetinėje parduotuvėje, tuomet pasirinkite savo atsiskaitymo būdą: grynais arba banko kortele. Nepamirškite gauti mokėjimo kvito. Po to šalia siuntų terminalo atsidarys jūsų saugojimo langelis. Pasiimk siuntinį ir nepamiršk už savęs uždaryti spintelės durų.
Būkite atsargūs, siuntų automatas pinigų neduoda. Todėl turite turėti tolygią mokėjimo sumą arba gauti pakeitimą į savo mobiliojo telefono numerį. Pasirinkdami šį elementą, nurodykite savo telekomunikacijų operatorių ir įveskite mobiliojo telefono numerį. Operaciją patvirtinantis siuntų automatas išduos kvitą. Antrasis variantas: pasiimkite pinigus „Pickpoint“ biure. Jei pasirinksite šį variantą, tuomet pasiimkite iš pašto atspausdintą kvitą ir atvykite į artimiausią Pickpointą, kasininkė paprašys kodo, paso ir duos pinigų.
Kaip grąžinti prekes naudojant Pickpoint siuntų terminalą
Jei su preke kažkas negerai, ją taip pat galite grąžinti Pickpoint aparate. Spustelėkite meniu „Prekių grąžinimas“. Iš anksto pasitarkite su savo parduotuve, ar ši procedūra įmanoma, nes ne visi katalogai ir internetinės parduotuvės ją palaiko. Nuo pirkimo datos turi praeiti ne daugiau kaip septynios dienos, jei prekė pirkta internetinėje parduotuvėje, ir ne daugiau kaip keturiolika dienų, jei pirkta iš katalogo. Grąžinimo procedūrai prašome nurodyti unikalų kodą, kuriuo gavote šią siuntą.
Būtinai pasiimkite kvitą, kad patvirtintumėte grąžinimą. Įdėkite prekes į atidarytą skyrių ir nepamirškite sandariai uždaryti durelių.
Jei pamiršote arba pametėte unikalų kodą, skambinkite 8 800 700 79 09 ir pasakykite mums apie savo problemą. Suteikus asmeninę informaciją operatoriui, kodas bus iš naujo išsiųstas nurodytu numeriu arba elektroninio pašto adresu.
1 žingsnis
3 veiksmas
Užsisakykite pristatymą į siuntų spintelę arba atsiėmimo punktą
Internetinės parduotuvės svetainėje pasirinkite pristatymo būdą į siuntų spintelę arba į PickPoint atsiėmimo punktą
Žemėlapyje arba taškų sąraše pasirinkite Jums patogų siuntų terminalo ar atsiėmimo punkto adresą.
Nurodykite savo mobiliojo telefono numerį, kuriuo bus išsiųsta SMS žinutė su individualiu Jūsų siuntos kodu, kad atidarytumėte siuntų spintelę.
(Patariame nurodyti asmeninį mobiliojo telefono numerį, kad individualus siuntos kodas nepatektų į svetimas rankas).
Patvirtinus užsakymą internetinėje parduotuvėje, Jūsų prekės bus pristatytos į Jūsų pasirinktą siuntų spintelę arba atsiėmimo punktą.
Pristatymo laikus pasitikrinkite internetinėje parduotuvėje.
Atsiimti prekes pašto skyriuje arba atsiėmimo punkte
Gausite SMS žinutę ir el. laišką* su unikaliu siuntos kodu
užsakytas prekes gauti pašto skyriuje arba atsiėmimo punkte,
kai tik jūsų užsakymas bus pristatytas.
*Jei registruodami užsakymą internetinėje parduotuvėje nurodėte savo el
SMS žinutėje arba el. laiške bus nurodyta:
- Unikalus siuntos kodas užsakymui gauti siuntų spintoje
arba išdavimo vieta; - Siuntų terminalo arba atsiėmimo punkto, kuriame yra siunta, adresas (pasirenkamas registruojant užsakymą internetinėje parduotuvėje);
- Jūsų užsakymo galiojimo laikas siuntų spintoje;
- Suma, kurią reikia sumokėti* už užsakytą prekę.
*Jei, užsisakydami prekę internetinėje parduotuvėje, pasirinkote kitą apmokėjimo būdą (išankstinis apmokėjimas už prekę), tada gavus siuntą mokėjimas nebus atliktas, o mokėtina suma bus 0 rublių.
Per SMS žinutėje nurodytą laikotarpį reikia atvažiuoti iki pasirinkto siuntų terminalo ar atsiėmimo punkto atsiimti užsakymo.
Užsakymo gavimas per PickPoint siuntų terminalą
- Siuntų spintelės meniu pasirinkite operaciją „Priimti užsakymus“;
- Įveskite užsakymo kodą, atsiųstą SMS žinute arba
elektroniniu paštu; - Pasirinkite mokėjimo būdą: grynais arba plastikine kortele,
jei už užsakymą anksčiau nebuvo apmokėta; - Sumokate už užsakytas prekes ir gaunate kvitą;
- Paimkite užsakymą iš atidaryto langelio. Uždaryti
gavę užsakymą rezervuokite langelį.
Užsakymo gavimas PickPoint atsiėmimo punkte
- Susisiekite su atsiėmimo punkto darbuotoju, kad gautumėte užsakymą;
- Pasakykite darbuotojui SMS žinute arba el. paštu atsiųstą kodą;
- Apmokėkite už užsakymą grynaisiais arba kreditine kortele*;
- Gavęs užsakymą gauti mokėjimo kvitą ir pasirašyti važtaraštį;
- Darbuotojas išduos jūsų užsakymą.
*Jei išdavimo vietoje leidžiama atsiskaityti plastikinėmis kortelėmis. Prašome iš anksto patikrinti šią informaciją.
Jei dėl kokių nors priežasčių negalite asmeniškai atsiimti savo užsakymo pašte ar atsiėmimo punkte, jį gali atsiimti kitas asmuo, kuriam pasitikite, kad gautų užsakymą.
Norėdami gauti užsakymus pašto skyriuje, turite:
1.
2. Nurodykite siuntų terminalo, kuriame buvo pateiktas užsakymas, adresą ir darbo valandas;
3. Perveskite reikiamą sumą apmokėjimui, jei užsakymas nebuvo anksčiau apmokėtas.
Norėdami gauti užsakymus atsiėmimo taškuose, turite:
1. Perduokite individualų užsakymo kodą savo įgaliotam atstovui, kuris už Jus gali atsiimti užsakymą;
2. Nurodykite atsiėmimo punkto, kuriame buvo pateiktas užsakymas, adresą;
3. Pervesti reikiamą sumą apmokėjimui.
Jei ištrynėte SMS žinutę ar el. laišką su užsakymo kodu
Individualus užsakymo kodas siunčiamas tik Jums SMS žinutėmis ir el.
Galite patys nukopijuoti SMS žinutę naudodami svetainės funkciją „Siųsti SMS dar kartą“ arba iš kurį galite įdiegti savo telefone ar planšetiniame kompiuteryje (skirta Android, skirta).
Taip pat galite paskambinti į PickPoint pagalbos centrą 8-800-700-79-09 ir vėl bus išsiųsta SMS žinutė su kodu atidaryti langelį mobiliojo telefono numeriu, nurodytu registruojant užsakymą internetinėje parduotuvėje.
Apmokėjimas už užsakytas prekes
Už užsakytas prekes galite atsiskaityti grynaisiais arba plastikine kortele.
Apmokėjimas grynaisiais
Atkreipiame dėmesį, kad atsiskaitant grynaisiais pašte pinigai neišduodami, tačiau turite 4 keitimo sumos tvarkymo galimybes:
1. Keitimo sumą perveskite į savo mobilųjį telefoną;
2. Jei pageidaujate, PickPoint biure gaukite keitimą grynaisiais;
3. Pervesti sumą į Labdaros fondo sąskaitą;
4. Perveskite sumą į „Yandex“ piniginę.
Mokėjimas plastikine kortele
Galite mokėti plastikinėmis kortelėmis Visa, Visa Electron, MaterCard, Maestro, MIR ir PayPal.
Atkreipkite dėmesį, kad jei už užsakymą mokate pašto skyriuje, turite pasirinkti papildomą kvito gavimo būdą.
-
2015 m. balandžio 17 dDruskos lempa "Akmens gėlė" -
2015 m. balandžio 17 dProduktyvūs laiko praleidimo būdai internete -
2015 m. balandžio 17 dKaip įdiegti „Play Market“ programą nešiojamajame kompiuteryje
