Rusijos paštas turi antrinę įmonę – greitąjį paštą „EMS Russian Post“.

„EMC Russian Post“ teikia greitojo vietinių ir tarptautinių pašto siuntų pristatymo paslaugą. Pristatymą vykdo vietinės pašto tarnybos – UPU nariai, EMS kooperatyvo nariai. O nuo 2014 metų Rusijos paštas pristato tarptautines GMP siuntas į Krymą.

Nacionalinių pašto tarnybų sąveikos principas yra toks: gavimo šalyje siuntinys pristatomas taip pat, kaip buvo išsiųstas. Toks pat sąveikos principas galioja ir tarp EMS kooperatyvo narių. Pavyzdžiui, jei siuntinys iš Anglijos buvo išsiųstas per Royal Mail ParcelForce EMS padalinį, tada Rusijoje jį pristatys EMS Russian Post.

EMC Russian Post kurjerių paslauga reiškia didelį greitį, pristatymą nuo durų iki durų per kurjerį, mobilumą ir prieinamas kainas. Taip save pozicionuoja įmonė, tačiau pasitaiko atvejų, kai filiale siuntas tenka atsiimti pačiam.

Be kurjerių pristatymo, antras reikšmingas EMS siuntų bruožas yra leistinas svoris, jei Rusijos paštui maksimali vertė yra 20 kg, tai EMS Rusijos paštui - 31 kg.

Stebėkite EMS Rusijos pašto siuntų numerius ir sekimą

Visos EMS siuntos visada yra registruotos siuntos. Stebėjimas oficialioje EMS Rusijos pašto svetainėje nukreipia į Rusijos pašto svetainę:

Ir jau Rusijos pašto svetainėje į prekių paieškos juostą turite įvesti žinomą takelio numerį ir atsidarys atskiras puslapis su informacija apie siuntinio praėjimą, datas, būsenas, adresą ir pilną gavėjo vardą.

Rusijos pašto siuntų EMS sekimas taip pat galimas

EMS yra populiarus skubaus siuntų ir krovinių pristatymo būdas, naudojamas daugiau nei 150 pasaulio šalių. Leidžia siųsti siuntas į kitas šalis ne per tarptautinius krovinių vežėjus, o naudojantis sutarties šalių vidinėmis pašto paslaugomis. EMS yra viena iš aktualiausių galimybių „aliexpress“ šaltinio pirkėjams greitai gauti užsakymą.

Prekių pristatymo ems aliexpress problema klientams sukelia sunkumų - kurjerių pašto kainų politika šiek tiek skiriasi nuo įprastos, su neaiškiais terminais ir bendravimo su pardavėju specifika. Panagrinėkime EMS naudojimo galimybes.

Išduoti kainą ir pristatymo laiką

• Pagal laiką - užsisakykite ems aliexpress turėtų atvykti per 5-14 dienų, nurodytas maksimalus 21 dienos pristatymo laikas. Ems yra formaliai patikimas kurjerio pristatymas – nuo ​​kurjerio rankų iki pirkėjo rankų (galima atsiimti terminale). Šiuo atveju greitis yra tikras privalumas.
• Mokama kas 500 gramų, suapvalinta. Už pirmą pusę kilogramo pirkėjas vidutiniškai sumoka nuo 25 iki 45 dolerių. Siuntinio svoriui padidėjus iki kilogramo, pridedama apie 50% pradinio kiekio. Ateityje, priklausomai nuo siuntėjo ir gavėjo šalies, už kiekvieną kilogramą papildomai mokama nuo 1 iki 10 USD.
• EMS neveža daugiau nei 31 kilogramo.

Kaip sekti užsakymą per EMS

Norėdami sekti užsakymo, išsiųsto per e ems aliexpress, kelionę galite naudotis oficialiomis EMS tarnybos svetainėmis tikslinėse šalyse. Taip pat yra interneto paslaugų su panašiomis paslaugomis. Norėdami juos naudoti, reikia žinoti sekimo numerį(pardavėjas turi pranešti iš karto po siuntos išsiuntimo), susidedantis iš 4 didžiųjų lotyniškų raidžių ir skaičių.

Pardavėjų gudrybės naudojant pristatymą su Aliexpress ems

EMS ne visada yra patikimesnis už įprastą paštą– yra siuntų praradimų/vagysčių ir sunkumų su prekėmis vežant per muitinę. Tačiau jei terminai yra veiksnys, turite žinoti apie galimus sukčiavimus ir pardavėjų derinius, kurie dažnai mieliau išvilioja iš žmonių pinigus, o ne sąžiningą verslą.

Jei radote prekę, kurioje tradicinis nemokamas siuntimas siūlomas ne tik kiniškajam paštui, bet ir EMS, žinokite, kad pardavėjas vis tiek siuntinį išsiųs įprastu kinišku paštu. Tai yra manevras pritraukti pirkėjus prie produkto:

• produktas šiuo atveju kainuoja apie pusę EMS kainos, brangesnis už analogus (laikrodžiai visur kainuoja 50 USD, mūsų pardavėjas 65 USD, nors EMS kainuotų, pavyzdžiui, 27 USD);
• prekės atkeliauja ne po 14 dienų, o po 35, pavyzdžiui;
• bet skirtumas yra prekės savikainoje, o jūs formaliai nemokėjote už pristatymą.
• pardavėjas rašo, kad siuntinys buvo išsiųstas, pavyzdžiui, paprastu paštu (nebuvo galimybės išsiųsti ems į jūsų šalį, arba vadybininkas, niekšas, sumaišė) - priežastį galima sugalvoti be problemų.

Vienintelė išeitis – pradėti ginčą (gavus prekes) ir nurodyti vėlavimą. Galbūt galėsite gauti nedidelę kompensacijos dalį.

Rusų pašto siuntą rasti gana paprasta, sėkmingam sekimui jums prireiks 2 komponentų: jūsų siuntos pašto identifikatoriaus ir mūsų svetainės :) ✅ Kad galėtume sužinoti kur yra siunta - specialiame lange įveskite pašto siuntos numerį ➤ Tada spustelėkite mygtuką „didinamojo stiklo“ pavidalu ir viskas – dabar ekrane galite matyti visą siuntinio maršrutą.

Stebėkite savo siuntinį naudodami track pochta.ru

Kur yra Rusijos pašto paketas❓

Kaip sužinoti, kur yra mano paketas❓ – būtent tokį klausimą užduoda daugelis vartotojų.
✅ Atsakymas yra Taip Mes galime sužinoti, kur yra Rusijos pašto siuntinys, padėkite mums ir atlikite tik vieną nedidelį veiksmą – užpildykite formą, kad galėtumėte sekti siuntinio numerį ir spustelėkite „didinamąjį stiklą“. ➤ Po to mūsų svetainė su džiaugsmu ir garso greičiu :) galės sekti siuntą ir suteikti visą reikiamą informaciją.

Galite sekti tarptautinį siuntinį❓

Tarptautinių siuntų sekimo procesas yra mūsų mėgstamiausia ❤ veikla :). Yra nedidelių skirtumų nuo vietinių Rusijos pašto siuntų. Tarptautiniams siuntiniams priskirtame pašto identifikatoriuje paprastai yra papildomų simbolių didžiosiomis lotyniškomis raidėmis, kiekviena šalis turi savo unikalų raidžių rinkinį. Pavyzdžiui, Rusijai tai yra „RU“, siuntiniai, siunčiami iš/į Kiniją, pažymėti raidėmis „CH“, Honkongas identifikuojamas kaip „HK“ – visas šalių ir pašto kodų sąrašas pateikiamas wikipedijos svetainėje. Kodėl staiga nusprendėme papasakoti apie šiuos paslaptingus šalių kodus Faktas yra tas, kad daugelis vartotojų į sekimo lauką įveda tik skaičius be raidžių arba įveda raides kirilica (rusų klaviatūros išdėstymas) – dėl šių klaidų paslauga? negali rasti siuntinio pagal numerį. Teisingai įveskite takelio numerį su visa informacija (raidėmis ir skaičiais) nurodyta tvarka + įveskite raides anglų klaviatūra - tada svetainė galės stebėti siuntinį duomenų bazėje. Tarptautinių siuntų numerių formatų pavyzdžiai:

• RU201586016HK
• RU383267170CN
• NL111741297RU

sekti Rusijos pašto tarptautinį siuntinį

Kaip sekti Rusijos pašto siuntinį?

Siuntų sekimo instrukcijos mūsų svetainėje:
• Norėdami sekti siuntinį ir sužinoti, kuriame konkrečiame skyriuje jį paskutinį kartą palietė rūpestingos Rusijos pašto darbuotojų rankos, turite žinoti unikalų jo identifikavimo numerį. Jį galite rasti ant pašte išrašyto čekio arba gauti iš trečiosios šalies – tai gali būti internetinė parduotuvė, kurioje pateikėte užsakymą, arba siuntos išsiuntimo procese dalyvaujantis privatus asmuo.
• Žinote takelio numerį❗ - tai puiki žinia, sveikiname :) Įveskite šį numerį į formą, kaip parodyta žemiau esančioje ekrano kopijoje, ir leiskite mūsų svetainei sekti visą siuntinio kelią.

kaip sužinoti, kur yra pakuotė

Ką daryti, jei Rusijos pašto siuntų sekimas „nepavyko“? Arba galimos informacijos apie siuntinį trūkumo priežastys:

• Pirmoji, o kartu ir dažniausia (patikėkite mūsų patirtimi) problemos dėl siuntos sekimo informacijos trūkumo priežastis yra tiesiog neteisingai įvestas pašto siuntos numeris. Patikrinkite sekimo laukelyje įvestą numerį, jei viską įvedėte teisingai - skaitykite toliau;)
• Galbūt siuntinys buvo išsiųstas vos prieš kelias valandas ir todėl tarnyba neranda siuntos Rusijos pašto duomenų bazėje. Išvada: jei siuntinys buvo išsiųstas ne vėliau kaip 24 val., labai patariame nesijaudinti dėl jos praradimo, viskas bus gerai :) Po kurio laiko pabandykite pakartoti „paketo sekimą“.
• Siuntų sekimas nepavyko dėl paslaugos gedimo - taip, taip gali nutikti net mums :) Faktas yra tas, kad mūsų svetainėje, taip pat oficialioje Rusijos pašto svetainėje (pochta.ru) yra vėlavimų arba elektroninių duomenų bazių veikimo sutrikimai, dėl kurių sekimas vėluoja. Panikuoti nėra pagrindo – atsiprašome už laikinus nepatogumus. Atminkite, kad vertiname kiekvieną savo lankytoją ir darome viską, kad siuntinio paieška būtų kuo greitesnė ir patogesnė ✈.

Koks yra siuntos sekimo numeris?

Žodis „track“ pas mus persikėlė iš anglų kalbos, jo „parent“ yra sekimas (EMS yra Rusijos pašto skyriaus, atsakingo už greitąjį pristatymą, santrumpa. Pagrindinis skirtumas tarp ems siuntų ir „įprastų“ siuntų yra jų siuntimo greitis. pristatymas galutiniam adresatui yra pristatomas daug greičiau ✈ ir dažniausiai per kurjerį iš rankų į rankas Trūkumas siunčiant EMS siuntas – tai kelis kartus didesnės nei standartiniai įkainiai.

ems sekimas

EMS atrodo populiariausia tarptautinio pristatymo paslauga, kuri savo klientams garantuoja greitą ir patikimą prekių pristatymą. EMS pašto sekimas yra labai geidžiama funkcija tarp vartotojų, besinaudojančių šios įmonės paslaugomis. Juk tai leidžia greitai nustatyti siuntinio būseną ir apskaičiuoti apytikslį jo gavimo laiką.

Kas yra identifikatorius / takelio kodas

Prieš išmokdami sekti EMS siuntinį, svarbu apibrėžti pagrindines sąvokas. Siekiant susisteminti ir supaprastinti siuntos sekimą, naudojamas specialus unikalus kodas, suteikiamas siuntos išsiuntimo metu. Jis surašytas „Visuotinės pašto sąjungos“ nuostatuose numatyta forma ir susideda iš 13 raidžių ir skaičių.

Stebėjimo kodas – unikalus siuntos kodas

Jei norite rasti siuntinį pagal siuntos numerį, svarbu atsižvelgti į tai, kad kiekvienas simbolis atspindi konkrečią informaciją, leidžiančią gauti reikiamą informaciją apie jį.

Pirmoji raidė nurodo siuntos tipą, o antroji – siuntimo būdą. Paskutiniai du yra šalies, iš kurios buvo išsiųstas toks siuntinys, santrumpa.

Tarp labiausiai paplitusių siuntų tipų patartina įtraukti:

• SU- standartinė siunta, kurios svoris viršija 2 kg;
• R– laiškas, kurio svoris ne didesnis kaip 2 kg, dėl kurio atliekami registravimo veiksmai;
• L– standartinė raidė, taip pat jos aiškus atitikmuo. Jei identifikatorius prasideda šiuo simboliu, jo negalima sekti, išskyrus „LM“;
• E– greitojo pristatymo EMS, antra raidė šiuo atveju laikoma nuoseklia;
• V- apdraustasis laiškas;
• A– neapdraustas laiškas, kurio negalima sekti.

Be to, norint sekti pagal identifikatorių, dažnai naudojamas rusiškas sekimo numeris, žymimas santrumpa RPO. Tai 14 skaitmenų skaičius ir turi būti nurodytas siuntos gavimo metu gautame kvite.

EMS darbo ypatumai

Nepaisant to, kad ši paslauga garantuoja greitą pristatymą iki gavėjo durų, jos veikimo metu dažnai iškyla gedimų ir įvairių problemų. Visų pirma, jei siuntinys perkeliamas per Rusijos Federacijos teritoriją, pristatymo laikas bus apie 10 dienų. Jei jums reikia jį gauti iš kitos valstybės, neturėtumėte jo tikėtis anksčiau nei po 15-35 dienų nuo išvykimo datos.

Be to, yra keletas kitų svarbių EMS funkcijų:

1. Siuntą galite rasti naudodamiesi Rusijos paslaugomis tik užregistravę siuntą Rusijos Federacijoje.
2. Paslaugos taisyklės numato greitojo pristatymo galimybę, tačiau dėl to reikėtų iš anksto susitarti su pardavėju.
3. Tokiu būdu planuojamos pristatyti pašto siuntos svoris turi būti ne didesnis kaip 31 kg.

EMS paslauga užtikrina siuntos pristatymą iki gavėjo durų

Natūralu, kad pagreitinta siuntos versija turi didesnę kainą, tačiau pristatymo laikas bus daug trumpesnis nei naudojant standartinį algoritmą.

Aptarnavimo taisyklės numato, kad siuntos gavėjas negali atidaryti siuntos prieš kurjerį, kad patikrintų, ar yra visų siunčiamų prekių. Norėdami užtikrinti pasiekiamumą, turite asmeniškai atvykti į artimiausią pašto skyrių ir atidaryti siuntinį dalyvaujant šios įstaigos darbuotojams.

Paketo sekimas

Įdomiausias etapas atrodo siuntų sekimo procedūra. Tam reikalingas identifikatorius klientui išduodamas visiškai apmokėjus už įsigytą prekę. Kokio tipo kodą jis gaus, priklauso nuo siuntos tipo. Jei pristatymas bus vykdomas iš kitos šalies, vartotojas gauna tarptautinį kodą, susidedantį iš raidžių ir skaičių. Siunčiant Rusijos Federacijos viduje, kode bus tik skaičiai (RPO).

Siuntos sekimas pagal sąskaitos numerį, kaip ir kitais atvejais, gali būti įgyvendinamas keliais etapais:

1. Stebėkite siuntinį teikiant užsienio paslaugas (tarptautiniam pristatymui).
2. Užregistravę siuntinį Rusijos Federacijos teritorijoje, galite patikrinti jo būseną naudodami vietinius stebėjimo įrenginius.
3. Priimkite siuntinį ir patikrinkite siunčiamų prekių vientisumą.

Visi stebėjimo portalai veikia pagal tą patį veiksmų algoritmą, kuris apima nuėjimą į puslapį, kuriame galite įvesti duomenis, ieškoti ir gauti reikiamą informaciją apie siuntą. Tačiau tarptautinių siuntų atveju iš pradžių ją galima stebėti tik atitinkamoje siunčiančiosios šalies svetainėje. JAV panašus portalas yra www.usps.com.

Tarptautinių siuntų sekimas naudojant track-trace.com paslaugą

Taip pat yra universalių sprendimų, leidžiančių gauti informaciją apie tarptautinių EMS siuntų būseną, neatsižvelgiant į tai, iš kokios valstybės jie siunčiami. Tokie įrankiai apima track-trace.com, kuris turi paprastą naudojimo algoritmą:

• apsilankykite svetainėje;
• atidarykite skyrių „Post / EMS“;
• Atsidariusiame tuščiame lauke turėsite įvesti identifikatorių, tada spustelėkite „Rasti“.

Dėl to vartotojas gaus visą informaciją apie užsakymo būseną, įskaitant dabartinę jo buvimo vietą. Tai leis kontroliuoti tarptautinių siuntų judėjimą net ir tais atvejais, kai jos dar nėra išvykusios iš siunčiančios šalies.

Naudodamiesi buitine EMS paslauga

Šios bendrovės dukterinė įmonė Rusijos Federacijoje yra EMS Russian Post, kuri kontroliuoja Rusijos paštą. Nenuostabu, kad naudojant oficialią „emspost ru“ įmonės svetainę siuntiniui sekti, ji nedelsdama nukreipia lankytoją į pašto portalą www.pochta.ru/tracking.

Siuntos stebėjimas Rusijos pašto svetainėje

Čia, kaip ir panašiu atveju, reikės įvesti sekimui reikalingus duomenis (tarptautinį identifikatorių arba RPO), o tada spustelėti paieškos mygtuką. Kai kurios internetinės parduotuvės suteikia galimybę stebėti siuntas tiesiai asmeninėje paskyroje, todėl nereikia apsilankyti Rusijos pašto svetainėje.

Reikia atsiminti, kad duomenys apie tarptautines siuntas Rusijos tarnybose pasirodys tik sėkmingai užsiregistravus. Tačiau net siuntiniai iš Rusijos Federacijos teritorijos per 24 valandas negali būti rodomi oficialioje tarnyboje, nepaisant teisingo RPO įvedimo.

Norėdami sekti siuntinį, turite atlikti kelis paprastus veiksmus.
1. Eikite į pagrindinį puslapį
2. Įveskite takelio kodą lauke su antrašte „Sekti pašto siuntą“
3. Spustelėkite lauko dešinėje esantį mygtuką „Sekti siuntinį“.
4. Po kelių sekundžių bus rodomas sekimo rezultatas.
5. Išstudijuokite rezultatą, o ypač atidžiai naujausią būseną.
6. Numatomas pristatymo laikotarpis rodomas takelio kodo informacijoje.

Pabandyk, nesunku ;)

Jei nesuprantate judėjimo tarp pašto įmonių, spustelėkite nuorodą su tekstu „Grupė pagal įmonę“, esančią po stebėjimo būsenomis.

Jei kyla sunkumų dėl būsenų anglų kalba, spustelėkite nuorodą su tekstu „Išversti į rusų kalbą“, esančią po stebėjimo būsenomis.

Atidžiai perskaitykite bloką „Sekimo kodo informacija“, ten rasite numatomus pristatymo laikus ir kitą naudingą informaciją.

Jei sekimo metu raudoname rėmelyje rodomas blokas su antrašte „Atkreipkite dėmesį!“, atidžiai perskaitykite viską, kas jame parašyta.

Šiuose informacijos blokuose rasite 90% atsakymų į visus savo klausimus.

Jei bloke "Atkreipkite dėmesį!" parašyta, kad kelionės kodas nesekamas paskirties šalyje, tokiu atveju siuntos sekimas tampa neįmanomas po to, kai siuntinys išsiunčiamas į paskirties šalį / atvykus į Maskvos paskirstymo centrą / Prekė atvyko į Pulkovą / atvyko į Pulkovą / Išvyko iš Liuksemburgo / Kairė iš Helsinkio / Siuntimas į Rusijos Federaciją arba po ilgos 1 - 2 savaičių pertraukos neįmanoma atsekti siuntinio buvimo vietos. Ne ir niekur. Visai ne =)
Tokiu atveju turite palaukti pranešimo iš pašto skyriaus.

Norėdami apskaičiuoti pristatymo laiką Rusijoje (pavyzdžiui, po eksporto iš Maskvos į jūsų miestą), naudokite „Pristatymo laiko skaičiuoklę“

Jei pardavėjas pažadėjo, kad siuntinys atkeliaus per dvi savaites, bet siuntinys užtrunka ilgiau nei dvi savaites, tai normalu, pardavėjai domisi išpardavimais, todėl ir klaidina.

Jei nuo sekimo kodo gavimo praėjo mažiau nei 7 - 14 dienų, o siuntinys nėra sekamas arba pardavėjas teigia, kad siuntą išsiuntė, o siuntos būsena „prekė iš anksto nurodyta“ / „El. gautas pranešimas“ nesikeičia keletą dienų, tai normalu, Daugiau skaitykite paspaudę nuorodą: .

Jei pašto siuntos būsena nesikeičia 7-20 dienų, nesijaudinkite, tai yra normalu tarptautinio pašto siuntoms.

Jei ankstesni jūsų užsakymai atkeliavo per 2-3 savaites, o naujas siuntinys užtrunka ilgiau nei mėnesį, tai normalu, nes... Siuntiniai keliauja skirtingais maršrutais, įvairiais būdais, gali laukti 1 dieną, kol bus išsiųsta lėktuvu, o gal net savaitę.

Jeigu siunta iškeliavo iš rūšiavimo centro, muitinės, tarpinio punkto ir per 7 - 20 dienų nėra naujų statusų, nesijaudinkite, siunta nėra kurjeris, kuris pristato siuntą iš vieno miesto į namus. Kad atsirastų nauja būsena, siuntinys turi atvykti, iškrauti, nuskaityti ir pan. kitame rūšiavimo punkte ar pašte, o tai užtrunka daug daugiau laiko nei tiesiog nuvykimas iš vieno miesto į kitą.

Jei nesuprantate tokių būsenų kaip Priėmimas / Eksportas / Importas / Atvyko į pristatymo vietą ir tt reikšmės, galite peržiūrėti pagrindinių tarptautinio pašto būsenų suskirstymą:

Jeigu siuntinys į Jūsų paštą nepristatomas likus 5 dienoms iki apsaugos laikotarpio pabaigos, turite teisę pradėti ginčą.

Jei, remdamiesi tuo, kas išdėstyta aukščiau, nieko nesuprantate, skaitykite šias instrukcijas dar ir dar kartą, kol būsite visiškai aiškūs;)