Įkeliant ar siunčiant nuotraukas, vaizdo įrašus ir balso pranešimus, gali kilti šios problemos:

• Turite ryšio problemų.
• Laikas ir data jūsų telefone nustatyti netinkamai.
• Yra problemų dėl SD kortelės:
  • SD kortelėje nepakanka laisvos vietos.
  • SD kortelė įdėta tik skaitymo režimu.
  • SD kortelė sugadinta.

Daugiau informacijos

Įsitikinkite, kad jūsų telefone yra aktyvus interneto ryšys ir geras signalas. Norėdami tai patikrinti, rekomenduojame įkelti bet kurį interneto puslapį. Jei esate tikri, kad telefonas prijungtas (pabandykite prisijungti prie skirtingų „Wi-Fi“ ir (arba) 4G viešosios interneto prieigos taškų), skaitykite toliau.

Įsitikinkite, kad data ir laikas nustatyti teisingai. Jei jūsų telefono data nustatyta neteisingai, negalėsite prisijungti prie WhatsApp serverių ir atsisiųsti medijos failų. Sužinokite, kaip teisingai nustatyti datą.

Kartais „WhatsApp“ gali kilti problemų išsaugant failus į SD kortelę. Išbandykite šiuos trikčių šalinimo veiksmus:

1. Įsitikinkite, kad SD kortelėje yra pakankamai vietos. Jei jūsų SD kortelė pilna, WhatsApp negalės nieko išsaugoti. Atlaisvinkite vietos ištrindami nereikalingus failus.
2. Įsitikinkite, kad SD kortelė nenustatyta tik skaitymo režimu. Pabandykite išsaugoti ne Whatsapp failą SD kortelėje. Jei failas yra išsaugotas, nėra tik skaitymo režimo ir WhatsApp Messenger galės išsaugoti failą. Jei negalite nieko išsaugoti, greičiausiai jūsų kortelė nustatyta tik skaitymo režimu. Turėsite tai pakeisti: instrukcijas rasite savininko vadove.
3. Jei ten yra pakankamai laisvos vietos ir galite išsaugoti failus SD kortelėje, bet vis tiek negalite atsisiųsti failų iš WhatsApp, gali tekti ištrinti WhatsApp duomenis iš SD kortelės:
   SVARBU:Ši operacija gali ištrinti VISAS pranešimų istorijos atsargines kopijas ir atsisiųstus failus.
   • Dabar būtų gerai sukurti „WhatsApp“ duomenų atsarginę kopiją. Norėdami sukurti „WhatsApp“ duomenų atsarginę kopiją, nukopijuokite „WhatsApp“ aplanką iš SD kortelės į kompiuterį.
   • Kompiuteryje atidarykite SD kortelės aplanką ir ištrinkite aplanką „WhatsApp“. Dabar visi jūsų medijos failai iš WhatsApp yra ištrinti. „WhatsApp“ vis tiek bus atidaryta ir jūsų pokalbiai vis tiek bus ten, tačiau jūsų medijos failų (nuotraukų, vaizdo įrašų, garso įrašų) ten nebebus.
   • Iš naujo paleiskite telefoną.
   • Dabar „WhatsApp“ turėtų išsaugoti atsisiųstus failus.
4. Ar vis dar skaitote? Prisiminkite 2 tašką, kuriame patikrinote, ar SD kortelė nustatyta tik skaitymo režimu? Jei nepavyko jame išsaugoti failų, SD kortelė gali būti sugadinta. Tokiu atveju gali tekti suformatuoti SD kortelę. Tai apima SD kortelės nuvalymą ir ištrynimą:
   SVARBU:Šis veiksmas gali ištrinti VISUS duomenis iš SD kortelės.
   1. Kai suformatuosite SD kortelę, nebegalėsite susigrąžinti tų duomenų.
   2. Jei įmanoma, sukurkite visų SD kortelės atsargines kopijas. Vienas iš būdų tai padaryti – įdėti SD kortelę į kompiuterį su SD kortelių skaitytuvu ir nukopijuoti failus.
   3. „Android“ įrenginyje eikite į Nustatymai > Atmintis.
   4. Jei taip, spustelėkite Išvalykite atminties kortelę.
   5. Pasirinkite Suformatuoti SD kortelę arba Ištrinkite SD kortelę.
   6. Iš naujo paleiskite telefoną.

Jei nė vienas iš šių metodų neveikia, gali kilti problemų su SD kortele. Tokiu atveju turėsite nusipirkti naują SD kortelę, kad išsaugotumėte/siųstumėte failus.

Sėkmės,
WhatsApp palaikymas

Nestabilus jūsų mėgstamos programos veikimas sujaudins bet kurį vartotoją. Jei jūsų „WhatsApp“ staiga nustojo veikti, nesijaudinkite, tai nesunku išspręsti ir nereikalauja daug pastangų.

Nėra atnaujinimo

Kiekviena programa turi būti kartkartėmis atnaujinama. Jei tai nebus padaryta laiku, programa gali nustoti veikti, kol vartotojas pagaliau ją atnaujins.

Norėdami atlikti šią paprastą užduotį, kitą kartą atidarę programą tiesiog spustelėkite mygtuką „Atnaujinti“ ir palaukite, kol pati programa atsisiųs duomenų paketą ir įdiegs naujausius failus.

Prenumeratos laikotarpio pabaiga

Pirmieji „WhatsApp“ programos metai yra nemokami, tačiau po jų teks mokėti 0,99 USD per metus. Tai yra nominalus mokestis ir vargu ar pakenks biudžetui. Nenuostabu, kad programa neveiks, jei pamiršite už ją sumokėti.

Mokėjimo informaciją galite patikrinti nustatymuose. Meniu „Paskyra“ turite pasirinkti prekę su mokėjimo informacija ir pamatyti, kada baigiasi prenumerata ir jos dabartinė būsena. Taip pat galite pamatyti, kaip galite sumokėti už programą ir net šiek tiek sutaupyti.

Nėra interneto prieigos

Programa negali veikti, jei nėra interneto ryšio. Užtenka net ir lėto tinklo – to pakanka žinutėms perduoti. Jei aplikacija neveikia, tuomet verta pasitikrinti, ar yra internetas, ar nesibaigė pinigai sąskaitoje ir ar nesugedo namų maršrutizatorius.

WhatsApp neveikia! Problemą sprendžiame patys

Whatsapp neveikia? Bet kokia yra problema: pačioje tarnyboje ar vartotojo pusėje? Dabar mes jums pasakysime, kaip nustatyti problemų priežastį ir pabrėžti būdus, kaip jas pašalinti.

Rašymo metu „WhatsApp“ pusėje problemų nebuvo. Tačiau paslauga gali nustoti veikti bet kuriuo dienos ar nakties metu.

Jei problema nėra susijusi su „WhatsApp“, kažkas negerai su įrenginiu. Žemiau paruošėme keletą būdų, kaip išspręsti įprastas problemas dirbant su WhatsApp programa.

Interneto ryšio problemų sprendimas

„WhatsApp“ reikalingas interneto ryšys. Norėdami patikrinti ryšį, paleiskite naršyklę arba atidarykite bet kurią kitą internetinę programą, pvz., Facebook arba Twitter.

Jei su interneto ryšiu viskas gerai, praleiskite šią straipsnio dalį ir pereikite prie kitos. Jei niekaip nepavyksta užmegzti ryšio, štai ką galite padaryti.

Tie, kurie naudojasi „Wi-Fi“, pirmiausia turėtų pakeisti ryšio būseną, pavyzdžiui, suaktyvindami ir išjungdami „Lėktuvo režimą“. Arba iš naujo paleiskite telefoną.

Taip pat turite įsitikinti, kad „Wi-Fi“ neišsijungia miego režimu. Norėdami tai padaryti, eikite į „Nustatymai“, eikite į skirtuką „Wi-Fi“, spustelėkite meniu mygtuką. Skiltyje „Papildomos parinktys“ įsitikinkite, kad parinktyje „Neišjungti Wi-Fi miego režimu“ pasirinkta parinktis „Visada“.

Taip pat galite pabandyti iš naujo paleisti maršrutizatorių.

Jei interneto ryšys ateina iš paties įrenginio, turėtumėte įsitikinti, kad nustatymuose jis įjungtas ir signalo lygis yra pakankamai aukštas.

Be to, būtų naudinga nustatymuose apsilankyti skiltyje „Duomenų naudojimas“. Fono duomenų perdavimas WhatsApp turi būti įjungtas. Taip pat verta patikrinti, ar teisingi prieigos taško parametrai. Jei WhatsApp veikia Wi-Fi, bet ne mobiliuoju ryšiu, tikėtina, kad prieigos taškas neleidžia naudoti srauto kitose programose, išskyrus - turėtumėte patikrinti savo telekomunikacijų operatoriaus tarifų plano sąlygas.

Galiausiai patikriname pačią banaliausią priežastį: pažiūrėkite, ar nesibaigė interneto srautas.

Mes atnaujiname WhatsApp

WhatsApp reguliariai prideda naujų funkcijų, kurios pateikiamos kartu su daugybe atnaujinimų. Jei jūsų „Whatsapp“ neveikia, bet buvo įjungtas vakar, pagalvokite apie programos atnaujinimą. Kai kuriais atvejais WhatsApp pradeda veikti tik tada, kai įdiegta naujausia programos versija.

„Android“ įrenginyje atidarykite „Google Play“, spustelėkite tris horizontalias eilutes viršutiniame kairiajame kampe, eikite į „Mano programos“ ir eikite į skirtuką „Įdiegtos“, kur patikriname galimus „WhatsApp“ naujinius.

„IPhone“ atidarykite „App Store“ ir apatiniame dešiniajame ekrano kampe spustelėkite „Atnaujinimai“. Pati paslauga taip pat rekomenduoja atnaujinti iOS į naujausią versiją.

Pašalinkite ir iš naujo įdiekite programą

Atėjome prie paskutinio problemų sprendimo būdo. Pabandykime ištrinti ir vėl įdiegti „WhatsApp“.

Prieš tai darydami kai kurie gali norėti išsaugoti pokalbius ir tam naudosime „Google“ disko programą.

Iš naujo įdiegus „WhatsApp“, „Google“ diskas automatiškai ieškos atsarginių pokalbių.

Laba diena, mieli skaitytojai!

Šiandien nustebau sužinojęs, kad „WhatsApp“ išleido oficialią programą kompiuteriui. Taip, anksčiau jį buvo galima naudoti įprastu kompiuteriu, tačiau tai reikėjo padaryti per naršyklę.

Kas buvo labai nepatogu. Apie tai, kaip tai atsitiko anksčiau, galite perskaityti šiame straipsnyje:

Na, o jei vis dar nežinote, kokia tai programa ir kaip ją įdiegti telefone, tiesiog pažiūrėkite šį trumpą mokomąjį vaizdo įrašą:

Tai svarbu, nes bet kuriuo atveju pirmiausia turėsite įdiegti „WhatsApp“ savo telefone. Be šio veiksmo negalėsite naudoti kompiuterio versijos.

Taigi pradėkime

Kaip įdiegti „WhatsApp“ kompiuteryje?

Iš karto patariu pažiūrėti trumpą vaizdo įrašą, kuriame viską išsamiai pasakoju ir parodau:

Na, o jei esate tekstinių instrukcijų gerbėjas, skaitykite toliau:

1 žingsnis. Pirmiausia įdiekite jį savo telefone

Kartoju, kad pirmiausia turite įdiegti šią programą savo telefone. Tai yra, pirmiausia žiūrėkite aukščiau esantį vaizdo įrašą arba perskaitykite šį straipsnį:

2 žingsnis. Oficialios programos įdiegimas kompiuteryje

Tai itin svarbus momentas. Faktas yra tas, kad dabar yra daugybė sukčiavimo svetainių, kuriose pateikiamos užkrėstos šios nuostabios programos versijos.

Tai galima padaryti šiame puslapyje:

Šiame puslapyje turite atsisiųsti „Windows“ versiją:

Svarbus dalykas: šiandien šią programą galima įdiegti tik kompiuteriuose su šiomis operacinėmis sistemomis:

1. Windows 8 arba 10
2. „Windows XP“, „Vista“, 7 nepalaikomi!

Tai reiškia, kad turite žinoti, kokia operacinė sistema veikia jūsų kompiuteryje. Jei jis atitinka reikalavimus, galite saugiai judėti toliau.

3 veiksmas. Taigi, atsisiųskite programą ir įdiekite ją kaip bet kurią kitą programą, skirtą „Windows“:

Tiesiog dukart spustelėkite diegimo failą ir vykdykite ekrane pateikiamas instrukcijas.

Pirmas dalykas, kurį pamatysime, bus šis keistas langas:

4 veiksmas: nufotografuokite QR kodą

Būtent šiame žingsnyje daugelis žmonių suklumpa, nes visiškai neaišku, kaip tai padaryti.

Turite nufotografuoti QR kodą tiesiai iš WhatsApp, kuris yra įdiegtas jūsų telefone. Be to, pačiame telefone turite turėti prieigą prie interneto.

Kaip pavyzdį parodysiu kaip „Android“ telefoną:

Eikite į skyrių „Pokalbiai“. Tai svarbu, čia yra mums reikalingas meniu elementas „WhatsAppWeb“.

Spustelėkite šį užrašą(žr. paveikslėlį aukščiau)

Ir nufotografuojame QR kodą, kurį matome savo kompiuterio ekrane. Norėdami tai padaryti, tiesiog nukreipkite fotoaparatą į monitoriaus ekraną. Manau, kad susitvarkysi =)

Tiesą sakant, tai užbaigia „WhatsApp“ sąranką kompiuteryje.

Kaip pradėti pokalbį šioje programoje?

Viskas labai paprasta. Programos meniu turite spustelėti mygtuką „WhatsApp“, tada – „Naujas pokalbis“.

Atsakymai į dažniausiai užduodamus klausimus:

Kodėl negaliu įdiegti „WhatsApp“ savo kompiuteryje?

Dar kartą kartoju, kad šiuo metu nepalaikomos tik „Windows 8“ ir „10“ versijos.

Ir, greičiausiai, jie nebus palaikomi, nes jie palaipsniui išnyks iš masinio vartotojų naudojimo.

Ar galiu įdiegti šią programą neįdiegęs jos telefone?

Ne, taip neveiks. Pats šios programos naudojimo mechanizmas yra visiškai susietas su mobiliąja programos versija.

Ar telefonas visada turi būti įjungtas?

Taip, ir mobilioji WhatsApp versija turi būti įdiegta ir turi būti nuolatinė prieiga prie interneto. Kitu atveju kompiuterinė programos versija Neveiks.

Kaip aš galiu pašalinti šią programą iš savo kompiuterio?

Kaip ir bet kuri kita „Windows“ programa. Per kompiuterio valdymo pultą.

Kur galiu gauti MAC versiją?

Tik čia: https://www.whatsapp.com/download/

Ar tai mokama programa?

Nr. Dar kartą kartoju, kad jį reikia atsisiųsti TIK iš oficialios kūrėjo svetainės. Nereikia siųsti jokių mokamų SMS. Be to, nereikia jo atsisiųsti iš miglotų svetainių ir kitų failų sąvartynų.

Tikiuosi, kad atsakiau į dažniausiai užduodamus klausimus.

Pagarbiai, Dmitrijus.

Daugelis „WhatsApp Messenger“ vartotojų dažnai susiduria su šia programa
užšąla (nereaguoja) arba veikia lėtai ir nestabiliai (lėtėja).
Šiame straipsnyje gausite keletą praktinių patarimų, kaip išspręsti nestabilų WhatsApp veikimą.

Pirmiausia patarsiu atnaujinti programą atsisiunčiant naujausią versiją iš whatsapp.com
Atsisiunčiama tiesiai iš jų svetainės be papildomų perėjimų į trečiųjų šalių rinkas.

Atnaujinus patikrinkite, ar liko laisvos telefono arba „flash“ kortelės atminties.
„WhatsApp“ gali sulėtėti, nes trūksta laisvos vietos. Esant tokiai situacijai, turėtumėte išvalyti telefono atmintį ištrindami nereikalingus failus.

Pats „Messenger“ greitai užpildo išmaniojo telefono atmintį, saugodamas atsisiųstus vaizdo įrašus, nuotraukas ir muziką. prijunkite išmanųjį telefoną prie kompiuterio per USB kabelį, eikite į telefono atmintį (flash kortelę) ir suraskite aplanką pavadinimu WhatsApp, jame yra aplankas Media, šiame aplanke saugomos visos atsisiųstos nuotraukos, vaizdo įrašai, muzikos failai, balso žymos, profilis jūsų kontaktų ir kitų šiukšlių nuotraukos. Eikite per kiekvieną poaplankį po vieną ir pašalinkite nereikalingus failus. Šis procesas gali užtrukti gana ilgai dėl didelio failų skaičiaus (dešimties tūkstančių), ypač jei ilgą laiką naudojatės WhatsApp. Šiuos veiksmus taip pat galite atlikti neprijungę išmaniojo telefono prie kompiuterio, naudodami integruotą failų tvarkyklę.

Kitas metodas yra gana efektyvus, nes jis apima aplikacijos valymą iš vidaus.
Ką tai reiškia? Tai labai paprasta, naudodamiesi WhatsApp galite sukaupti daugybę atvirų pokalbių ir grupių, kuriose dalyvaujate. Programa pradeda vartoti daug jūsų įrenginio RAM. Nepakanka atminties, todėl pradeda atsirasti įvairūs sulėtėjimai ir užšalimai. Ištrinkite nenaudojamus pokalbius ir išvalykite nuolat naudojamus pokalbius bei grupes.
Po šio valymo pastebėsite reikšmingą savo išmaniojo telefono ir programos veikimo pagerėjimą. Iki visiško užšalimo pašalinimo.
Norėdami ištrinti nenaudojamą pokalbį, bakstelėkite jį ir laikykite pirštą, kol atsidarys meniu. Meniu pasirinkite Ištrinti pokalbį.
Norėdami išvalyti pokalbį ar grupę, turite:
Atidarykite pokalbį ir iškvieskite meniu > Atsidariusiame meniu pasirinkite Daugiau > Kitas, pasirinkite Išvalyti pokalbį > Kitame meniu pasirinkite, kuriam laikui norite ištrinti pranešimus, ir spustelėkite Išvalyti pokalbį.

Be aukščiau išvardytų metodų, jūsų išmanusis telefonas gali užšalti ir sulėtėti dėl šių priežasčių:
— Įdiegta per daug programų, kurios paleidžiamos ir veikia RAM (antivirusai, apsaugos nuo vagysčių, įvairios momentinės žinutės, kitos programos). Pašalinkite iš savo išmaniojo telefono nenaudojamas ar retai naudojamas programėles ir suteikite jam naują gyvenimą.
— Naudojate neoficialią WhatsApp versiją, atsisiųstą iš trečiųjų šalių išteklių. Tokių versijų versijose gali būti daug klaidų. Įdiekite programą iš oficialaus šaltinio (Google Play Store, WhatsApp.com).
— Jūsų išmaniojo telefono programinės aparatinės įrangos versija nėra stabili. Pabandykite atnaujinti telefono programinę-aparatinę įrangą, tačiau atminkite, kad atnaujinus gali būti pašalinta visa informacija iš telefono. Naudokite šį metodą kaip paskutinę priemonę, kai kiti metodai nepavyksta.
— Jūsų išmaniajame telefone yra virusas ar kita kenkėjiška programa. Atsisiųskite nemokamą antivirusinės programos Dr.Web Lite versiją iš „Play Store“ ir nuskaitykite telefono atmintį.
— Naudojate neoficialią programinės aparatinės įrangos versiją, kurioje gali būti klaidų. Įdiekite oficialią savo išmaniojo telefono programinės įrangos versiją.
— Išmaniajame telefone naudojate Root prieigą. Turėdami visą prieigą (root), kai kurios programos gali pakeisti jūsų telefono operacinę sistemą ir taip pakenkti normaliam jo veikimui. Atkurkite telefono gamyklinius nustatymus, tačiau atminkite, kad atlikus šią operaciją išmaniajame telefone bus ištrinti visi duomenys.
— Išmanusis telefonas gali „sulėtinti“ dėl techninės įrangos klaidų, atsiradusių dėl netinkamo įrenginio veikimo (nukritęs, pripildytas vandens ir pan.), taip pat dėl ​​gamybos defektų (nuo to neapsaugotas niekas). Jei nė vienas iš aukščiau pateiktų metodų nepadeda, turėtumėte susisiekti su aptarnavimo centru dėl diagnostikos ir trikčių šalinimo. Žinoma, gaila išsiskirti su mėgstamu telefonu, tačiau naudoti trikdantį įrenginį taip pat nėra labai malonu.

Galite palikti savo komentarą apie šį įrašą ir papasakoti apie kitus būdus, kaip ištaisyti nestabilų išmaniojo telefono veikimą.