Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее ПК) действует в отношении всех персональных данных, которые администратор сайта - Трутнев Сергей Викторович может получить о Пользователе во время использования сайта с доменным именем сайт. Ознакомьтесь внимательно с Политикой конфиденциальности.

1. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ

1.1. Конфиденциальность персональных данных - обязательное для соблюдения Администрацией сайта или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.

1.2. Обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

1.3. Персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному, или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

1.4. Регистрация на сайте (если предоставляется) - совокупность действий Пользователя в соответствии с инструкциями, включая предоставление Учетных данных и иной информации, с использованием специальной формы пользовательского интерфейса Сайта в целях формирования Личного кабинета и получения доступа к Закрытому разделу сайта.

1.6. Файлы Cookies - небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.

1.7. IP-адрес - уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к информации, получаемой в ходе использования сайта с доменным именем сайт.

2.2. Администрация сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем.

2.3. Использование Пользователем Сайта означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.

2.4. Принимая данную Политику конфиденциальности, Пользователь тем самым дает свое согласие Администрации сайта на обработку своих Персональных данных.

2.5. Если Пользователь не согласен с условиями Политики конфиденциальности, он обязан прекратить использование Сайта.

3. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязанности Администрации сайта по обработке Персональных данных пользователей, их охране, в том числе обеспечению режима защиты конфиденциальности Персональных данных, которые Пользователь предоставляет Администрации сайта в следующих случаях:
- при оформлении заказа на Услуги на Сайте,
- при оказании Администрацией сайта Услуг,
- при направлении претензии в адрес Администрации сайта,
- при оставлении сообщений, комментариев на Сайте,
- при оставлении отзыва об услугах Администрации сайта,
- при заполнении формы подписки на получение обновлений контента.

3.2. Техническая информация, автоматически собираемая программным обеспечением Сайта во время его посещения Пользователем, включает:
- IP адрес;
- информацию из cookies;
- информацию о браузере;
- информация о типе устройства (мобильное или пк);
- время доступа;
- страна, регион Пользователя.

3.3. На Сайте реализована технология идентификации Пользователей, основанная на использовании файлов cookies. На устройстве, используемом Пользователем для доступа на Сайт, могут быть записаны файлы cookies, которые в дальнейшем будут использованы для автоматической авторизации, для сбора статистических данных, в частности о посещаемости Сайта.

3.4. Администрация Сайта не сохраняет Персональные данные в файлах cookies.

3.5. Пользователь вправе запретить сохранение файлов cookies на своем устройстве, используемом для доступа к Сайту, соответствующим образом настроив свой браузер. При этом следует иметь в виду, что Сервисы сайта, использующие данную технологию, могут оказаться недоступными.

3.6. Персональные данные сохраняются Администрацией сайта в конфиденциальности за исключением случаев, когда Пользователь добровольно разместил информацию для общего доступа в комментариях, отзывах на Сайте.

3.7. Администрация Сайта гарантирует, что никогда не предоставляет Персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, когда:
- этого прямо требует законодательство (например, по письменному запросу суда, правоохранительных органов);
- Пользователь дал согласие на передачу персональных данных;
- передача необходима для оказания Услуг, заключения договоров;
- передача происходит в рамках продажи или иной передачи бизнеса;
- это требуется для оказания поддержки обслуживания Пользователей или для помощи в защите и безопасности систем и услуг Администрации сайта.

4. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

Администрация сайта использует Персональные данные пользователей в следующих целях:
- для обратной связи;
- для рассылки пользователю с его согласия информации об обновлениях на Сайте, о новых Услугах, спецпредложениях, другой полезной информации от Администрации сайта;

5. МЕРЫ ДЛЯ ЗАЩИТЫ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Администрация сайта осуществляет защиту персональной информации Пользователя, применяя общепринятые методы безопасности для обеспечения защиты информации от потери, неправомерного или случайного доступа, искажения и несанкционированного распространения, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, а также любых других неправомерных действий с персональными данными третьих лиц.

Безопасность реализуется программными средствами сетевой защиты, процедурами проверки доступа, применением криптографических средств защиты информации, соблюдением политики конфиденциальности.

7. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ

7.1. Пользователь при пользовании Сайтом обязан предоставить информацию о Персональных данных, требуемую Администрацией сайта.

7.2. Пользователь вправе требовать от Администрации сайта уточнения его Персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если Персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, путем отправления письма на электронную почту misecondi45@gmail..

7.3. Пользователь дает согласие на то, что Администрация сайта будет направлять на указанный им адрес электронной почты информацию о проводимых Администрацией сайта и иную информацию. Пользователь в любое время может отказаться от получения писем рассылки Администрации сайта, кликнув на ссылку для отписки, которая присутствует в каждом получаемом письме. В этом случае адрес электронной почты Пользователя будет автоматически удален из базы рассылки.

7.4. Адрес электронной почты Пользователя хранится в защищенном режиме на серверах хостинга, где располагается сайт, и используется в соответствии с политикой конфиденциальности.

7.5. Администрация сайта гарантирует, что никогда не предоставляет Персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 3.7. данной Политики конфиденциальности.

8. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

8.1. Администрация сайта имеет право внести любые изменения и дополнения в Политику конфиденциальности в любой момент по своему усмотрению.

8.2. Изменения и дополнения вступают в силу с момента размещения на Сайте Политики конфиденциальности с изменениями и дополнениями.

В середине первого десятилетия XXI века практически каждый пользователь Глобальной паутины мечтал о собственном сайте и владычестве над «юзерами». Время форумов и чатов кануло в Лету, а бывшие администраторы и модераторы вслед за пользователями перебрались в социальные сети. Социалки стали своего рода пристанищем для различных слоев населения, отобрав тем самым львиную долю посещаемости форумов и порталов. Онлайн-чаты и вовсе вымерли после появления «Одноклассников» и «ВКонтакте». Для соблюдения пользователями правил как на любом проекте, так и в социальных сетях существуют «специальные» модераторы, в чьи обязанности входит удаление противоправной информации, блокировка пользователей и оказание им помощи в соответствии с правилами ресурса. Но круг обязанностей модераторов социальной сети жестко ограничен, чего не скажешь о правах модеров форумов и порталов.

Немного о понятиях

Администратор (в большинстве случаев) – создатель сайта, следящий за его функционированием и занимающийся его непосредственным обслуживанием. На сайтах или форумах с высокой посещаемостью обязанности распределяются между несколькими админами. Так, обязанности по осуществлению бесперебойной работы системы управления контентом, на которой построен сайт, и сервера возлагаются на технического администратора, а работа с рекламодателями частенько достается «админу по финансам».

Модератор – помощник администратора или создателя, в чьи обязанности входит слежение за соблюдением правил пользователями. Но в зависимости от CMS проекта возможно назначение супермодераторов, права и обязанности которых намного шире. Таким образом, основное отличие администратора от модератора состоит в объеме прав и уровне в вертикали управления сайтом.

Сравнение

Но в чем еще состоит разница между этими двумя должностями, помимо расширенных прав в отношении пользователей? Обычно модераторам разрешается только удалять посты или темы на форумах и порталах, а также банить пользователей за нарушение правил на определенный срок. Зачастую этот срок составляет не более 7 дней. Администраторы же, в свою очередь, обладают полными правами на редактирование веток форума, вплоть до полного удаления подфорумов. К тому же только админы имеют право наградить провинившегося пользователя «вечным баном».

Если на ресурсе имеется ручная активация пользователей, то только администраторы допускаются к панели модерации юзеров. Вдобавок администраторы способны назначать и увольнять модераторов из числа пользователей. Модеры не могут сделать обычного пользователя себе подобным, как бы они этого ни хотели.

В случае если администратор является создателем проекта, то он и вовсе обладает безграничными правами по сравнению со всеми пользователями и модераторами. Как правило, системы управления контентом позволяют редактировать права модераторов и пользователей сайта. Вследствие чего главный администратор сайта может задать определенной категории модераторов права, не свойственные им, к примеру, редактирование подфорумов и каталогов в загрузочном центре, возможность назначения «вечной блокировки»

В чем разница между администратором и модератором социальной сети? Пожалуй, в социалках разница в правах более существенна, чем на форумах и порталах, так как в основном модеры социальной сети занимаются лишь блокировкой пользователей за нарушение правил и удалением постов и материалов, противоречащих политике социальной сети и законодательству страны.

Таблица

Администратор	Модератор
Следит за работой сайта, его бесперебойным функционированием и исправляет ошибки в его работе	Следит за соблюдением правил пользователями сайта, удаляет посты и комментарии, редактирует темы форумов
Может заблокировать пользователя «навечно»	Наказывает пользователей баном или режимом «read only» на некоторый срок
Назначает модераторов и супермодераторов, в должности «главного администратора» может наделить модератора или пользователя правами обычного администратора	При наличии определенных админом прав может редактировать названия подфорумов, категорий в загрузочных центрах порталов

Вероятно вы хотите узнать как стабильно зарабатывать в Интернете от 500 рублей в день?
Скачайте мою бесплатную книгу
=>>

Я уже писал о том, что на создании групп в социальных сетях можно хорошо зарабатывать. Вы можете прочитать:

После создания группы, в первое время вам придётся вести и раскручивать её самостоятельно, тратя свои силы и время. Со временем, объём работы увеличивается, вам придётся взять на работу помощника — модератора группы социальных сетей.

При увеличении посещаемости ресурса, администратору будет сложно уследить за порядком. Именно для этого и требуется такой помощник как модератор. Нередко можно увидеть данную вакансию на различных ресурсах.

Кто такой модератор группы, что он делает

Становится интересно, кто такой модератор и что он делает? Ответ достаточно прост. Модератор является таким же пользователем сайта или группы, но он наделён определёнными правами и обязанностями.

К ним относится:

1. Заниматься распределением тем по категории;
2. Контроль соблюдения правил использования ресурса;
3. Своевременно реагирование на жалобы пользователей и решение вопроса, без привлечения администратора;
4. С помощью личных сообщений, предупреждать пользователя о нарушении правил использования ресурса и какое наказание за это может последовать;
5. В случае если, пользователю высылалось более 5 раз уведомления о нарушении общих правил, предоставляет информацию об этом администратору контента;
6. При возникновении нестандартных ситуаций, трезво оценивать обстановку и быстро принимать правильное решение;
7. Может создавать темы для бесед, редактировать и удалять их;

1. Не должен сам нарушать установленные правила;
2. Передавать свои права и обязанности новому лицу, которое будет исполнять их в будущем.

Требования к модераторам

В зависимости от того, за какой ресурс модератор является ответственным, его права и обязанности могут различаться.

Требования к модераторам могут быть разными, но самое главное это наличие постоянного доступа в Интернет. Как правило, администратор выбирает его из числа активных пользователей, не нарушающих действующих правил. Но также получить данную должность можно и через биржи фриланса.

Сколько зарабатывает

По сути, работа модератором не является особо сложной, соответственно и плата за исполнение обязанностей будет не высока. Поэтому не стоит рассматривать такую профессию, в качестве основного дохода Данную должность можно занимать на нескольких ресурсах, т.е. совмещать. Самое главное чтобы вы справлялись и исполняли должным образом свои обязанности.

Кто такой модератор группы, права и обязанности

В первую очередь, в данном случае чаще всего работа не оплачивается, поскольку на такую должность всегда имеется большое количество желающих.

Права и обязанности заключаются в следующем:

1. Рассылка небольших рекламных объявлений;
2. Уведомлять участников группы о различных конкурсах и мероприятиях;
3. Следить и удалять спам;
4. Удалять комментарии, содержащие нецензурные выражения и оскорбления от пользователей;
5. Удалять темы созданные пользователями;
6. Заниматься удалением пользователей за нарушение правил, но не более 100 человек в сутки;
7. Проводить удаление фото, видео и аудиозаписей, если они находятся в публичном доступе;
8. Может удалить все загруженные фото, видео, аудиозаписи или комментарии от одного пользователя за неделю;
9. Занимается чёрным списком включением и удалением из него;
10. Если группа является закрытой, то может высылать приглашения на вступление, и одобрять заявки;
11. Должен реагировать на жалобы пользователей;
12. Не заниматься мошеннической деятельностью.

На что его права не распространяются:

1. Не имеет права удалять темы или контент, добавленные руководителями группы;
2. Не может удалять комментарии или темы от имени группы или сообщества.

То есть от модератора зависит достаточно много и перед принятием решения становиться им или нет, стоит хорошенько подумать.

Кто и за что может освободить от должности

Освободить от должности может только администратор ресурса в следующих случаях:

1. По многочисленным жалобам пользователей;
2. В случае если человек, занимающий данную должность, не справляется со своими прямыми обязанностями;
3. При подаче заявления о просьбе снятия с должности.

Другие направления работы модератора

Такая вакансия как модератор востребована на разных ресурсах, не только в группах социальных сетей. Вакансии на данную должность можно увидеть:

1. На сайтах, где в его обязанности будет входить слежение за соблюдением определённых правил посетителями, а также удаление рекламы;
2. На различных форумах, отвечает за модерирование раздела, за который он несёт ответственность или за весь форум. Также может стирать, редактировать любые темы и сообщения;
3. В новостных ленах может выполнять ещё и функции редактора. Поскольку размещенные новости, могут стать «яблоком раздора» у читателей, особо агрессивных из них, модератор обязан блокировать. Кроме этого может заниматься оцениванием предложенной истории или новости, на необходимость размещать данный материал;
4. В Интернет-магазине отвечает за удаление старых товаров и добавлением новых. Следит за комментариями;
5. На порталах, модераторы наделены такими же полномочиями, что администратор. Т.е. контролирует опросы, комментарии и др.

Таким образом, специальность как модератор различных сервисов очень удобна и в ряде случаев, может являться неплохой подработкой.

Полюсы и минусы работы модератора

Из плюсов стоит отметить, что работа является удалённой, то что работа не сложная. К минусам относится стресс от общения с конфликтными пользователями, не очень высокая заработная плата.

Теперь вы знаете, кто такой модератор и что он делает, может быть это поможет вам найти источник дополнительного дохода в Интернете, я буду искренне рад за вас!

P.S. Прикладываю скриншоты моих заработков в партнёрских программах. Более того, напоминаю, что может каждый, даже новичок! Главное — правильно это делать, а значит, научиться у тех, кто уже зарабатывает, то есть, у профессионалов .

Вы хотите узнать какие ошибки совершают новички?


99% новичков совершают эти ошибки и терпят фиаско в бизнесе и заработке в интернет! Посмотрите, чтобы не повторить этих ошибок — «3 + 1 ОШИБКИ НОВИЧКА, УБИВАЮЩИХ РЕЗУЛЬТАТ» .

Вам срочно нужны деньги?


Скачайте бесплатно: «ТОП — 5 способов заработка в Интернете ». 5 лучших способов заработка в интернете, которые гарантированно принесут вам результат от 1 000 рублей в сутки и более.

Здесь готовое решение для вашего бизнеса!


А для тех, кто привык брать готовые решения, есть «Проект готовых решений для старта заработка в Интернет» . Узнайте, как начать свой бизнес в Интернете, даже самому «зеленому» новичку, без технических знаний, и даже без экспертности.

Итак, друзья, после недавних модернизация обновились также и полномочия руководителей публичных страниц и групп ВКонтакте. Мы поговорим с Вами сегодня о том, как стать администратором группы ВКонтакте, а ещё расскажем, кто такой модератор сообщества и редактор, а также администратор. Во всех сообществах, без исключения, была установлена одна система полномочий у их руководителей. Как мы уже сказали, вся эта система включает в себя три уровня руководства:

1. Модератор
2. Редактор
3. Администратор

Это уже целые , а не просто хобби. Чем же они отличаются друг от друга? Мы настоятельно рекомендуем Вам изучить эту инструкцию, перед тем как назначать руководителей в своё сообщество. Ведь, если назначить не того человека, то может случиться даже такая ситуация, что Ваше сообщество попросту "угонят".

Кто такой модератор группы

Следует сказать, что модератор имеет меньше всего прав. Цель модератора - следить за порядком в сообществе.

• Модератор имеет право удалять комментарии пользователей соцсети в группе, удалять обсуждения, созданные в группе или паблике.
• Модератор не может удалять темы, которые были созданы другим руководством группы.
• Модератор может также удалять все фотографии, видеозаписи и музыку, которые были опубликованы пользователем за последние семь дней.
• Модератор не в состоянии удалять контент, который был добавлен другими руководителями сообщества ВКонтакте.
• Модератор может одобрять новых пользователей, которые намереваются вступить в закрытое сообщество.
• Модератор может заносить пользователей в черный список или просто удалять пользователей из группы/паблика (не более 100 человек за сутки).
• Модератор может удалять пользователей из ЧС.

Надеемся, что теперь Вам понятно, кто такой модератор сообщества. Теперь поговорим о редакторе.

Кто такой редактор

Скажем коротко. Помимо того, на что имеет право модератор, редактор также может:

• Менять аватарку группы или паблика, а также изменять статус сообщества ВКонтакте.
• Просматривать и изменять wiki-страницы сообщества, которые даже защищены настройками приватности.
• Полный контроль над контентом в сообществе.
• Редактор может создавать и удалять записи от имени группы или паблика.

Кто такой администратор

Администратор - человек, который в принципе в сообществе самый главный. Он уже располагает правами редактора и модератора, плюс:

• Он может назначать модераторов/редакторов и при необходимости удалять их.
• Редактировать полностью всю информацию о сообществе.
• Администратор может настраивать синхронизацию сообщества с Твиттером и RSS-каналами.
• Работать с приложениями: добавлять их в сообщество, удалять и т.д.

Помните, пожалуйста, о том, что администратор может пользоваться полномочиями на все сто процентов. Будьте очень внимательны, когда назначаете кого-либо администратором своего сообщества. Бывали реальные случаи, когда новоиспеченные администраторы просто воровали группу или паблик. Потом они могли её продать или вести самостоятельно. Если с Вами вдруг приключилась такая история, Вам можно только посочувствовать. Во-первых, напишите в службу поддержки ВКонтакте, возможно, они смогут Вам помочь. Во-вторых, не отчаивайтесь, все мы учимся исключительно на своих ошибках!

Мы выпустили новую книгу «Контент-маркетинг в социальных сетях: Как засесть в голову подписчиков и влюбить их в свой бренд».

Подписаться

Модератор - это человек, который следит за порядком в онлайн-беседах, сообществах и пабликах в соцсетях. Он обладает меньшими правами, чем владелец или администратор, но большими, чем рядовой пользователь.

Больше видео на нашем канале - изучайте интернет-маркетинг с SEMANTICA

Например, на форуме про искусство один из пользователей решил прорекламировать свою страничку в Инстаграм с фотографиями любимого кота. Такие сообщения не относятся к теме, и проверяющий должен удалить их, чтобы другие пользователи не отвлекались от обсуждения. Это и есть задача модератора.

В чем заключается работа модератора

Проверяющий должен оперативно устранять несоответствующий правилам контент и поддерживать обратную связь с участниками. Каждый модератор имеет свой список прав, которые назначает владелец или администратор аккаунта. Чаще всего в них входит следующее:

1. Удаление сообщений, не соответствующих тематике, содержащих нецензурную брань, оскорбления, ссылки на сторонние ресурсы и тд.
2. Бан – ограничение доступа к беседе или аккаунту для определенных пользователей за несоответствующее поведение.
3. Удаление из беседы ботов и фейков.
4. Добавление нового контента и редактирование старых записей.

Помимо прав у модератора также есть обязанности. Перечислим, что должен делать проверяющий на сайте:

• Знать и соблюдать правила вместе со всеми участниками ресурса и подавать пример своим поведением.
• Поддерживать нейтралитет и устранять конфликты.
• Рассматривать поступающие жалобы и принимать соответствующие меры.
• Быть вежливым и корректным в общении с пользователями.
• Следить за порядком в темах, за которые он ответственен.

Пользователи могут подать жалобу на проверяющего, если считают его работу некачественной и неэффективной. Для обращений создаются специальные разделы или формы. Также можно написать администратору и пожаловаться на модератора.

Для чего нужен модератор

Модераторов назначают для работы с различными проектами в интернете.

Модератор форума

Назначается администратором форума, не может передавать свои полномочия другим лицам, если сам не является администратором. В его обязанности входит мониторить темы: добавлять приоритет, объединять, разделять, редактировать, закрывать, а также проверять сообщения на тематическое соответствие, отсутствие бранных слов, оскорблений.

Модератор группы ВК

Добавляет собственные новости и мониторит те, которые предлагают пользователи. Если они соответствуют формату, модератор публикует их. Аналогично проверяет комментарии на наличие рекламы, флуда, спама и принимает необходимые меры. Управляет черным списком сообщества.

Модератор чата

Следит за порядком в чате, в случае нарушения правил удаляет из беседы временно или навсегда в зависимости от совершенного проступка.

Модератор сайта

Ответственен за понятную навигацию на сайте, следит за грамотным описанием товаров и услуг, разбирается в продуктах бренда, может ответить на связанные с ней вопросы пользователей.

Виды модерации

• - проверка сообщения перед публикацией. Модератор проверяет текст на наличие ошибок, редактирует, если необходимо, и принимает решение о размещении. Так ресурсы не захламляются спамом или неподтвержденной информацией. С другой стороны, сообщения появляются медленно, только после проверки, и могут быть отклонены из-за субъективного мнения проверяющего. Контент также может проверять машина на наличие нецензурной брани или множественной регистрации.
• Постмодерация – более оперативный способ, чем премодерация. Проверка происходит после публикации. Преимущество в быстрой интерактивности, но проверяющий постоянно должен наблюдать, чтобы избежать спама, флуда, оскорбительных сообщений и т.д.
• Автомодерация. Для публикаций создаются специальные фильтры и программы, которые отслеживают качество. Часто доступно голосование, когда пользователи оценивают полезность содержимого. Из плюсов: быстрая публикация, нет субъективного мнения проверяющего. Минусы: дополнительное программное обеспечение. Можно найти слабые стороны в системе и обойти ее, поэтому необходимо постоянно дорабатывать ПО.

Типы модераторов

Проверяющие бывают двух типов:

1. Обычный (рядовой).
2. Главный модератор. Имеет больше прав, часть из которых уже администраторские. Следит за всем проектом.

Как стать модератором и какие качества для этого нужны

Прежде чем назначать модератора владелец ресурса или администратор должен проверить, обладает ли он нужными качествами:

1. Наличие знаний по тематике обсуждения. Нужно хорошо разбираться в теме, чтобы отвечать на комментарии, находить ложную информацию или поддерживать затихающую дискуссию.
2. Способность решать конфликты. Хороший модератор не должен банить всех подряд и удалять все комментарии, которые ему не нравятся. Вместо этого нужно попытаться решить конфликт мирным путем, доходчиво объяснить свою точку зрения, быть вежливым и терпеливым. Бан и удаление комментариев – крайняя мера.
3. Умение быстро реагировать на ситуацию. Пользователи не захотят ждать реакции на свой вопрос неделю, им нужен ответ прямо сейчас. Также если в беседе разгорится спор, его нужно уладить быстро, иначе он может перерасти в масштабный скандал.
4. Базовые знания работы с интерфейсом соцсетей, движками сайтов, начальные навыки программирования.