На сегодняшний день мобильный телефон служит не только средством связи. Для большинства владельцев это записная книжка, личный дневник, музыкальный плеер и фотоальбом.

Таким образом, потеря мобильного устройства может нанести огромный ущерб для его владельца. К тому же, современные мобильные устройства позволяют управлять банковскими операциями, а для злоумышленника это будет золотой жилой. Поэтому вам необходимо первоначально убедиться в том, что вы не оставили телефон дома или на работе – пожалуй самые частые случаи!

Но, если Вы уверены, что обронили телефон где-то на улице, в метро или автобусе, то Вам стоит попробовать позвонить на номер SIM-карты, установленной на устройстве. Если же Вы считаете, что телефон был украден, то важно сразу же обратиться в ближайший офис мобильного оператора, чтобы заблокировать SIM-карту, так как последствия могут быть очень плачевными.

Тем не менее, блокировка SIM-карты не поможет вам защитить конфиденциальные данные (фотографии и видеозаписи, банковские карты, личные сообщения и прочее), и чем быстрее вы приступите к поиску устройства, тем больше шансов сохранить эти данные в целостности. Об этом мы как раз-таки расскажем в этой статье!

Что такое IMEI?

Каждый GSM-телефон, будь то дешевый или дорогой, имеет собственный международный идентификационный номер оборудования, известный как IMEI.

Говоря простым и народным языком, IMEI – это серийный номер мобильного устройства, состоящий из 15 или 16 цифр и используемый для идентификации устройств, зарегистрированных в сети.

Таким образом, каждому мобильному устройству присвоен уникальный IMEI-номер. В некоторых случаях IMEI может использоваться для поиска и отслеживания утерянного мобильного телефона. Но, далеко не все модели поддерживают данную возможность.

Как узнать IMEI телефона на Android?

На самом деле есть множество способов узнать IMEI мобильного телефона. Ниже мы перечислим наиболее легкие и универсальные способы определения IMEI:

• При помощи набора специального кода – *#06#

• При помощи настроек в меню «Об устройстве»

• Надпись с информацией о устройстве под батареей (не подходит для устройств с несъемной батареей)

Как узнать IMEI телефона на iOS?

• Введите комбинацию *#06# , а затем совершите вызов. Во всплывающем меню вы увидите набор цифр – это IMEI.

• На обратной стороне коробки Apple iPhone также указан IMEI номер.

Как найти телефон по IMEI?

Перед началом описания подробных инструкций и советов, важно отметить, что поиск телефона по спутнику возможен только при условии активной функций мобильной передачи данных или GPS-навигации. Иначе говоря, без этого ваш телефон просто нельзя будет идентифицировать в сети оператора. Тем не менее, даже в случае, если злоумышленник, вор или счастливчик, нашедший ваш телефон, извлек SIM-карту, то есть шансы отследить местонахождение устройства.

Но, есть одна загвоздка. Операторы мобильной связи не имеют права (по закону) разглашать конфиденциальную информацию о местонахождении устройства, даже, если вы предоставите веские доказательства. Таким образом, Вам нужно будет составить бланк заявления в правоохранительные органы об утере или краже мобильного телефона. После этого, по просьбе правоохранительных органов со стороны оператора будет послан запрос на идентификацию мобильного устройства в сети, а также выполнен поиск по GPS-навигации.

Как вы понимаете из вышесказанного, процесс обращения к правоохранительным органам, составление бланка заявления, и только затем запрос на поиск вашего устройства – требует не менее трёх дней. В связи с этим, гораздо эффективнее начать поиск мобильного устройства по IMEI самостоятельно.

Можно ли найти телефон по IMEI самостоятельно через компьютер/ноутбук?

Первоначально важно отметить тот факт, что не получится найти телефон по IMEI самостоятельно. Это происходит по ряду причин:

• Доступ к базам, идентификации мобильных устройств по IMEI и определению местоположения SIM-карты, имеет только оператор сотовой связи.
• Опытный злоумышленник или вор, нашедший Ваш телефон, может без труда изменить идентификационный номер IMEI.
• Многие сервисы предлагают услуги по поиску мобильных устройств по IMEI – это мошенничество, не поддавайтесь на подобные уловки и предложения.

Тем не менее, Вам не стоит уходить в депрессию и разочарование, так как далее мы расскажем о том, как найти телефон на базе Android или iOS при помощи других способов.

Как найти телефон Android, iPhone по базе данных IMEI номеров?

По многочисленным отзывам, сайт помог многим владельцам вернуть утерянные мобильные устройства. Несомненно, в большинстве случае возвращали за вознаграждение, но как иначе? Обязательно попробуйте, сервис великолепный!

• После того, как Вы заподозрили утерю, незамедлительно обратитесь к сайту , чтобы добавить IMEI устройства список утерянных/украденных.
• Выберите марку телефона, введите серийный номер (IMEI), пройдите авторизацию «Я не робот» , а затем нажмите на кнопку «Добавить в список потерянных или украденных».

• Теперь заполните все регистрационные поля. Обязательно укажите правильный адрес электронной почты, так как для создания заявки на возврат мобильного телефона за вознаграждение, вам нужно будет подтвердить e-mail адрес.

• Пролистав ниже, вам нужно будет установить галочку «Я согласен ». После этого нажмите на кнопку «Зарегистрировать ».

Как найти Айфон с помощью функции «Find My iPhone»?

В том случае, если на вашем iPhone была активирована функция «Find My iPhone » («Найти iPhone »), то шансов найти и вернуть устройство гораздо больше. Всегда помните, что при покупке iPhone крайне важно активировать функцию «Найти iPhone ».

Тем не менее, функция «Найти iPhone » работает только на версии iOS 4.2.1 и выше.

Как включить функцию «Найти iPhone»?

У вас новый iPhone, и вы хотите максимально обезопасить себя? Отлично, тогда вам необходимо включить функцию «Найти iPhone» . Вот инструкции:

• Зайдите в меню настроек и выберите раздел «iCloud ».

• Теперь справа от надписи «Найти iPhone » сдвиньте тумблер вправо.

• Во всплывающем окне «Найти iPhone », нажмите на кнопку «OK ».

• Теперь вернитесь в меню настроек, а затем пройдите по пути «Приватность » - «Службы геолокации » - «Найти iPhone ».

• Снова активируйте тумблер функции «Найти iPhone ».

Учтите, что функция «Найти iPhone » работает только при включенном интернете. В противном случае, вы не сможете отыскать устройство на карте.

Как использовать «Найти iPhone»?

Потеряли iPhone? Не переживайте, если на устройстве была активирована функция «Найти iPhone», то вы в краткие сроки можете отыскать мобильный телефон на карте, используя инструкции ниже:

• Перейдите на . Авторизуйтесь под своим профилем, указав Apple ID и пароль.

• В меню iCloud выберите приложение «Найти iPhone» .

• Авторизуйтесь в приложении «Найти iPhone», указав пароль от аккаунта iCloud.

• Отображение местоположения вашего iPhone на карте будет выводиться в качестве зеленой точки.

• После того, как вы кликните по зеленой точке, появится всплывающее окно в котором вы можете выбрать три функции.

• Если вы выберите режим «Воспроизвести звук», то ваше устройства будет издавать звуки аварийной сигнализации, а на экране появится окно с оповещением.

• При выборе «Режим пропажи», вам нужно будет указать четырехзначный код. Введя код, вы заблокируете iPhone, и злоумышленник ничего не сможет поделать.

• В следующем окне укажите номер телефона, который будет отображен на экране iPhone. Во многих случаях, злоумышленники сами звонят и предлагают вернуть устройство за вознаграждение.

• На третьем этапе процесса «Режим пропажи», вам нужно будет написать короткое СМС-сообщение, которое отобразится на экране потерянного iPhone.

• Настройка функции «Режим пропажи» закончена, осталось активировать. Как только функция включится, вы увидите оранжевую надпись в левом верхнем углу окна.

• В итоге на экране появится текст с указанным СМС-сообщением.

• После того, как устройство iPhone было найдено, отключите функцию «Режим пропажи». Для этого нажмите на функцию «Режим пропажи», и кликните по кнопке «Выйти из режима пропажи».

Как найти Айфон, если он выключен, разряжен?

К сожалению, если на момент потери ваш Айфон был выключен или разряжен, то отследить по спутнику, используя функцию «Найти iPhone» – не получится. Таким образом, вам остается только надеется, что ваш iPhone чудным образом будет возвращен. Конечно же, вы можете попробовать написать заявление в правоохранительные органы, но, как показывает статистика, смысла в этом очень мало.

Тем не менее, у вас есть возможность попытать счастье. Благодаря опции «Последняя геопозиция» , работающая на версии iOS 8 и выше, владелец может отследить последнюю точку местонахождения потерянного устройства. Но, данную опцию необходимо тоже настраивать, перейдите в меню настроек, нажмите на раздел «iCloud» и активируйте опцию «Последняя геопозиция».

Как найти телефон Андроид через гугл аккаунт?

Современные смартфоны, выпускаемые компанией Samsung, LG, HTC, Huawei, Lenovo работают на операционной системе Android. Таким образом, каждый телефон привязан к электронной почте на основе @gmail.com, вследствие этого у владельцев имеется возможность отследить потерянное устройство через гугл аккаунт.

Ниже мы расскажем подробные инструкции, как отследить потерянный телефон через гугл аккаунт с компьютера, даже если он выключен:

• Перейдите на , и после этого авторизуйтесь в профиле.

• После успешной авторизации, ваше устройство будет отображено на карте в том случае, если на мобильном телефоне включены мобильные данные и GPS-навигация. При выборе функции «Прозвонить», на потерянное устройство поступит звонок, который будет длиться в течение 5 минут. Выбрав функцию «Настроить блокировку и удаление данных», произойдет полная очистка данных с памяти потерянного устройства.

Видео: Как найти потерянный или украденный телефон | Советы для устройств на Android, Windows или iOS

Вы купили новенький iPhone, но через некоторое время его потеряли? А может у вас его кто-то украл? Или вы просто хотите узнать, как же все-таки защитить iPhone от злоумышленников? В любо случае сегодняшняя статья вам поможет.

Согласитесь что потеря мобильного устройства не из приятных происшествий тем более такого дорогого как iPhone. Что же делать, если его украли или вы сами его где-то оставили? К большой радости существует несколько возможностей для того чтобы отследить дорогостоящий iPhone. Компания Apple хорошо позаботилась о своих покупателях, так что установить местоположение iPhone не составит особого труда.

Метод 1: Приложение «Найти iPhone»

1. Откройте приложение «Найти iPhone»;

Даже если у вас отсутствует доступ к сервису, то это возможно сделать через любое доступное вам устройство под управлением iOS. Для этого нужно установить приложение из магазина App Store на устройство приятеля или собственный iPad. Через компьютер тоже допускаются поиски iPhone. Что бы это сделать вы должны авторизоваться в портале iCloud, из основного списка найти и нажать на пункт «Найти iPhone» и действовать дальше.

• Не зависимо от подобранного вами метода, вам необходимо авторизоваться, используя Apple ID, который привязан к мобильному устройству.
• Служба «Найти iPhone» обязательно должна находиться в подключенном состоянии в потерянном устройстве, без этого приложение вам не поможет. Чаще всего она активируется при первой установке сервиса «iCloud» в новом iPhone, но в некоторых ситуациях этого может и не произойти. Для активации перейдите в «Настройки», найдите и нажмите на иконку «iCloud», чаще всего она находится снизу. Вы обязаны быть авторизованы в сервисе с вашим Apple ID. Далее активируйте службу (нажмите на кнопку «Найти iPhone»).
• Если у вас был iPhone под правлением iOS 8, рекомендуется включить функцию отправки последнего месторасположения. По истечению заряда батарейки мобильный телефон сам вышлет вам все известные данные о месторасположении в Apple.

2. Выберите утерянный iPhone в меню;

Если используется сайт iCloud, откройте меню «Все устройства», находящиеся в верхней части окна. Если действия производятся на iPhone или iPad, найдите и нажмите на кнопочку «Мои Устройства», находящуюся в левом углу вверху экрана. Далее из перечня необходимо выбрать потерянный гаджет. Остальные устройства, привязанные к вашему Apple ID, так же будут показаны в общем списке.

Если вдруг ваш мобильник выключен или расположен за пределами зоны действия сети, а узнать о его месторасположении не представляется возможным, выберите и установите флаг «Уведомить меня о находке». Вам придет оповещение на указанный почтовый ящик (который связан с Apple ID) как только устройство будет включено или перемещено на определенное местоположение, где присутствует сотовая или беспроводная сеть. При необходимости можно удалить устройство из списка или отвязать его от Apple ID.

3. Запомните месторасположение iPhone;

Месторасположение мобильника будет обозначено на карте в приложении «Найти iPhone» если ваш мобильник располагается в месте где присутствует связь. Возможно, с помощью данной карты вам удастся вспомнить, где вы оставили мобильник.

4. Выберите действия.

Как правило, после выбора собственного устройства из предложенного списка вам нужно будет выбрать действие. «Воспроизвести звук», «Режим пропажи» и «Стереть iPhone». В таком случае ориентируйтесь и действуйте по ситуации. Понятно, что если вы потеряли iPhone необходимо выбрать «Режим пропажи», но давайте все-таки разберемся, что означает каждая кнопка подробнее.

Воспроизвести звук – если вы обронили свой мобильник где-то неподалеку и его еще никто не нашел, выберите «Воспроизвести звук» и ваш iPhone издаст громкий звук. Громкость сигнала будет максимальной, но даже при таком раскладе в очень людных и шумных местах обнаружить телефон будет не просто. Если вы все-таки нашли iPhone, нажмите на кнопочку «ОК».

Режим пропажи – если вам не удалось найти телефон, нажмите на кнопочку «Режим пропажи». При активации такой системы iPhone ограничит доступ ко всем данным (заблокируется) с помощью установленного вами пароля. По желанию вы сумеете добавить собственный номер мобильного и известие для человека, которому посчастливилось найти iPhone. Ваше послание будет отображаться на экране мобильника. Если нашедший окажется порядочным, он обязательно позвонит и вернет телефон.

Стереть iPhone – если найти или возвратить iPhone не представляется возможным, и вы хотите удалить все ваши личные данные с мобильника, нажмите на кнопочку «Стереть iPhone». Делайте это лишь в чрезвычайные ситуациях, когда немаловажная информация способна попасть в чужие руки.
Если вам посчастливилось отыскать iPhone после удаления полных данных из собственного мобильника, вы легко их можете восстановить, используя завершающую резервную копию.

Метод 2: Другие способы

1. Сделайте звонок на потерянное устройство. Сделайте дозвон на iPhone, одолжив мобильный у приятеля или используйте стационарную связь. Если ваш телефон расположен неподалеку, у вас имеется возможность услышать его мелодию. Возможно, iPhone просто упал за шкаф, диван и прочую мебель. Если вы потеряли мобильник в людном месте, любой добропорядочный человек услышит и вернет вам телефон;
2. Во время звонка перемещайтесь по всему дому и хорошо прислушивайтесь;
3. Если у вас отсутствует возможность использовать другой мобильник, и набрать номер собственного iPhone сделайте это с помощью компьютера. Для этого откройте портал ICantFindMyPhone.com , введите ваш номер мобильного и попытайтесь позвонить;
4. Попробуйте поискать iPhone в труднодоступных местах. Мобильные телефоны не редко выпадывают из кармашков и свободно попадают в труднодоступные места. Попробуйте поискать телефон между диванными подушками, за мебелью и под сиденьями авто;
5. Постарайтесь вспомнить, где у вас была возможность обронить телефон. Этот способ советуется использовать во всех случаях, когда вы что-то потеряли. Повторите ваши последние операции (действия) и возможно вы вспомните, где оставили iPhone. Попытайтесь вспомнить, где мобильник попадался вам на глаза в последний раз. Если вы ходили в торговые центры, магазины, кафе, рестораны, кинотеатры и т.д. расспросите персонал, не исключено что именно горничная обнаружила ваш телефон;
6. Обратитесь в бюро находок. Обратитесь в ближайшее бюро находок от места пропажи мобильного телефона. Большинство автотранспортных компаний и других общественных сфер имеют свое бюро находок, куда попадают найденные вещи. Бюро находок в особо крупных общественных организациях имеет собственный номер телефона. Вы сможете позвонить и узнать не находили ли они ваш iPhone;
7. Пользуйтесь социальными сетями. Если вы современный и общительный человек, то обратитесь к вашим товарищам и знакомым, применяя соц. сети. Если у вас отсутствует такая возможность, позвоните друзьям, одолжив мобильник у родственников или знакомых. Друзья смогут помочь вернуть вам ваш мобильник;
8. Обратитесь в отдел полиции. Местные органы смогут помочь в поиске потерявшегося телефона. У полиции имеется свое бюро находок и возможно ваш iPhone располагается именно там. В случае если мобильника вы там не обнаружили, запишите им свои контактные данные. Когда мобильник найдется, то они обязательно с вами свяжутся. Вы можете написать заявление о краже, если уверенны, что ваш iPhone украли.

Если вы знаете IMEI/MEID номер пропавшего iPhone, рекомендуется указать его в заявлении. Так у вас будет больше шансов, что полиция выявит ваш телефон, если его попробуют перепродать.

Обратитесь к интернет-каталогу Missing Phones . Зайдите на сайт и введите IMEI собственного гаджета. Если кто-то обнаружил ваш мобильник и зафиксировал его на сайте, то система выяснит и обязательно обнаружит потерянный iPhone. Проанализировать базу данных найденных телефонов возможно на сайте.

Если вы не сомневаетесь что ваш прежний телефон уже не найти, в ближайшее время обратитесь к мобильному оператору. Мобильный оператор не сможет отследить iPhone по месторасположению, но зато он может отсоединить его от сотовой сети. Если ваш сотовый телефон был застрахован, то вам крупно повезло. В таком случае оператор может предоставить вам новый аппарат.

Если вы все-таки надеетесь, что ваш iPhone найдется, мобильный оператор может отключить мобильную связь только на некоторое время. Попытайтесь отменить все денежные переводы на номер украденного или потерянного телефона. В противном случае ими могут воспользоваться злоумышленники.

Метод 3: Застрахуйтесь от возможной потери

Если вы боитесь потерять ваш дорогой телефон, рекомендуется установить приложение If Found . Благодаря этому приложению вы сможете создать заставку на рабочем столе с вашими контактными данными. Если нашедший захочет вернуть вам телефон, он свяжется с вами по указанным данным. Учтите что приложение платное (стоит недорого), но это гораздо лучше, чем потом безнадежно искать пропавший iPhone.

Установите приложение iHound . Скачать такое приложение можно абсолютно бесплатно. Если ваш украденный телефон подключится к компьютеру вам придет уведомление с точным местоположением мобильника. Это очень полезная программа!

Используйте приложение iLost-finder . В случае неправильно введенного пароля на телефоне или если кто-то попытается выключить телефон, приложение издаст громкий, оповещающий вас, сигнал. Кроме этого, приложение сфотографирует злоумышленника на фронтальную камеру, а фотография отправится вам на почтовый ящик. Имейте ввиду, что использовать данное приложение можно только после проведения процедуры Jaibreak.

1. Приложения не смогут обнаружить месторасположение вашего iPhone если перед потерей или кражей был активирован Авиарежим;
2. Для использования службы «Найти iPhone» необходимо ее подключить. Для этого нужно перейти в раздел iCloud, а затем в Настройках включить “Найти iPhone»;
3. Если вы не уверенны, что сможете отыскать iPhone своими силами, настоятельно рекомендуется обратиться в правозащитные органы. Никогда не пытайтесь отнять какую-либо вещь у вора без помощи, это может быть опасно!

Посмотрите видео, где более подробно рассказывается про то, как найти iPhone.

Вконтакте

Сегодня iPhone - часть жизни. Его потеря или кража способна ввести в ступор, поскольку человек остается не только без связи, но и без ежедневника, контактов, музыки, фотографий, путеводителя.

Кража - это тайное хищение, оно классифицируется по ст. 158 УК РФ. Это деяние отличается от грабежа и мошенничества. Злоумышленник не только забирает телефон, но и добивается обманом получения прав на него. Грабежом называется открытое незаконное изъятие чужой собственности.

Разработчики гаджетов этой торговой марки позаботились о поиске пропажи. При исчезновении телефона попробуйте позвонить на него с другого номера. Если результата не последовало, подавайте в полицию заявление. Для этого необходимо предоставить:

• паспорт гражданина;
• любые документы на айфон;
• кассовый чек, подтверждающий покупку устройства.

Полицейский сделает запрос оператору сотовой связи. Иногда злоумышленники не знают о функции слежения за айфоном, поэтому есть также вероятность, что они вставили в телефон другую сим-карту или произвели какой-либо звонок с помощью вашего девайса. Эта информация поможет отыскать устройство. Одновременно с полицией приступайте к самостоятельному розыску телефона.

Обратите внимание!

iCloud - опция, помогающая найти даже выключенное устройство.

iCloud представляет собой официальное облачное хранилище компании, позволяющее в онлайн-режиме всем пользователям получать к собственным данным доступ с любого аппарата, сохраняет резервные копии сведений. Но для пользования этой функцией ее необходимо специально включить до того, как произошла утеря или кража девайса.

Международный идентификатор IMEI - это уникальный номер, присвоенный аппарату заводом-изготовителем. Этот код всегда располагается:

• на смартфоне - нажмите на клавиатуре *#06# на клавиатуре, чтобы его узнать;
• под аккумулятором батареи;
• на обратной стороне коробки, в которой телефон был продан;
• в гарантийном талоне.

Информация хранится в прошивке агрегата и предназначена для его идентификации.

По запросу полиции оператор сотовой связи может отследить подачу сигнала даже при выключенном аппарате. Разработчики уверяют, что IMEI невозможно подделать. Но преступники находят способы обхода этой защиты.

Что делать, если украли айфон?

Если вы предполагаете кражу iPhone, iPad или iPod touch, чтобы защитить информацию и найти гаджет, необходимо выполнить следующие действия:

• сообщите о пропаже или краже в ближайший отдел МВД. Сотрудники полиции могут запросить серийный номер девайса;
• удалите все сведения с устройства, чтобы злоумышленники не могли воспользоваться данными о дебетовых и кредитных картах, привязанных к номеру. Учтите, что после удаления данных невозможно отследить геопозицию гаджета с помощью службы Найти iPhone. Если стереть данные с телефона, а затем удалить его из учетной записи, блокировка активации отключится. После этой операции постороннее лицо сможет включить ваш аппарат и использовать его;
• уведомите о краже оператора сотовой связи, чтобы он отключил номер для предупреждения отправки сообщений, передачи данных, вызовов, поскольку номер может покрываться тарифным планом оператора.

При подозрении, что телефон пропал не в домашних условиях, необходимо защитить всю информацию дистанционно, установив пароль, и ваш гаджет никто не разблокирует. Лучше данные полностью удалить, а после того, как аппарат найдется, сведения легко восстановить из резервной копии.

Один из вариантов поиска - отправка сообщения на свой номер с предложением вернуть аппарат за вознаграждение. Преступник может согласиться, вернув телефон через третьих лиц.

Как отследить iPhone при краже или утере?

Чтобы отследить местонахождение гаджета, включите в потерянном устройстве функцию «Найти iPhone». Для этого:

• войдите на страницу с компьютера Mac или компьютера с ОС Windows или запустите программу Найти iPhone, iPad или iPod touch;
• отыщите ваше устройство, выполните запуск программы. Она найдет гаджет и покажет на карте геопозицию. Если девайс находится близко, вы можете удаленно включить в нем звуковой сигнал, чтобы отыскать его по звуку;
• включите режим пропажи - устройство будет дистанционно заблокировано паролем, отобразит сообщение с произвольным текстом и вашим телефонным номером на экране блокировки, а также покажет местоположение аппарата. Если в службу Apple Pay были добавлены кредитные или дебетовые карты, после включения режима произойдет блокировка, и никто не сможет проводить транзакции через программу.

Что предпринять для обеспечения безопасности?

Используйте функцию «Семейный доступ», чтобы любой член семьи мог помочь найти пропавшее устройство. Тогда можно будет попросить родственника выполнить вход в iCloud с использованием своего идентификатора Apple ID, после этого вы сможете отыскать любой девайс, входящий в семейную группу.

Даже при выключении телефона или его нахождении в режиме офлайн, его все равно можно вывести в режим пропажи, блокировки или дистанционно удалить на нем все данные. Как только девайс будет включен, все изменения вступят в силу. Если удалить устройство из учетной записи при нахождении его в режиме офлайн, все не вступившие в силу изменения можно отменить.

Порядок действий при совершении кражи

Кражи сотовых телефонов происходят по причинам:

• легкого сбыта украденных девайсов;
• низкой раскрываемости преступлений;
• легкости совершения этой категории преступлений;
• широкого распространения мобильных телефонов.

Если вы решили действовать своими силами, учтите что:

• все случаи уникальны и индивидуальны;
• общее понимание закона не гарантирует достижения нужного результата;
• положительный исход дела зависит от множества факторов.

Если вы уверены, что произошла кража, а не утеря телефона, обратитесь в правоохранительный орган по месту совершения преступления. Заявление пишется в свободной форме с указанием ФИО, контактной информации, подробного описания обстоятельств совершения кражи, параметров гаджета с указанием особых примет - потертости, сколы, IMEI.

В обращении важно сделать акцент на том, что телефон украли, иначе вы получите письменный отказ в возбуждении уголовного дела. После принятия заявления сотрудники полиции обязаны выдать талон-уведомление.

Обратите внимание!

Если заблокировать сим-карту, правоохранительным органам будет сложнее найти телефон.

Как действует полиция при утере iPhone?

Статистика раскрываемости этой категории преступлений низкая. Успех во многом определяется своевременным возбуждением уголовного дела, качественным и быстрым проведением оперативно-розыскных мероприятий, первоначальных следственных действий. Отправной точкой является обнаружение органом дознания сведений о совершении преступления. Для этого достаточно фактов о признаках состава незаконного деяния: следов взлома двери в помещение, нарушения обычной обстановки в квартире, пропажи имущества.

При наличии достаточного объема информации о совершенной краже следователь обязан немедленно возбудить уголовное дело и приступить к расследованию.

Когда сведений недостаточно, возникает необходимость проведения предварительной проверки, целью которой является установление своевременности и обоснованности возбуждения уголовного дела. Она подразумевает ряд мероприятий, перечень которых зависит от обстоятельств конкретного хищения, времени получения сообщения о преступлении.

Если заявление подано непосредственно после совершения кражи, необходимо немедленно произвести осмотр места происшествия для обнаружения и закрепления следов преступления. Одновременно с осмотром полиция опрашивает свидетелей среди проживающих, работающих в этом же предприятии, соседних домах. Если при осмотре выявлено достаточное количество признаков кражи, принимаются меры к преследованию и задержанию виновного лица по горячим следам.

Если обращение было письменным, у заявителя берется объяснение. Протокол или объяснение должны содержать подробное изложение обстоятельств кражи, указание на причины запоздалого сообщения о преступлении.

Каковы шансы вернуть потерянный айфон?

Дорогостоящие телефоны воруют чаще других, что подтверждается криминальными сводками. Вернуть украденный или утерянный айфон крайне непросто. Повышает ваши шансы только разработка создателей телефона - функция «Найти iPhone». Она работает только при подключении гаджета к интернету. Через нее можно определить местонахождение девайса, а также удаленно заблокировать его. Но если он не подсоединен к сети или располагается вне зоны доступа, iCloud не найдет его.

Чтобы опция сработала, нужно включить функцию геолокации, проверить подключение к интернету. Нужно помнить: сведения о местонахождении гаджета могут быть получены пользователем только в течение суток после последнего соединения с сетью. Если одно из этих условий не будет выполнено, при краже айфона у вас не получится вернуть его с помощью iCloud.

Зачастую, пока полиция делает запрос оператору сотовой связи, и тот отвечает через несколько дней, а то и недель после пропажи, смартфон попадает на нелегальный рынок в другую страну и там успешно продается.

— расскажите друзьям

Никто из нас не застрахован от непредвиденной потери мобильных устройств: положили мимо кармана, забыли в ресторане во время встречи и т.п. Часто это происходит непредвиденно, и пользователь остаётся в прямом смысле как без рук, т.к. утеряны все собираемые годами контакты.

В тот момент, когда человек осознаёт, что он потерял айфон, сразу же начинает возникать множество вопросов: как заблокировать посторонним доступ к личным фото, скрыть (либо удалить) контакты или другие данные, хранящиеся в памяти. И самое главное – как их восстановить в случае, если гаджет так и не найдётся?

Поэтому, после покупки нового смартфона, возьмите себе за правило – как минимум раз в месяц делать резервные копии, включающие фото, контакты, персональные данные из приложений и т.п. Можно выполнять копирование с помощью компьютера, используя«яблочное» приложение iTunes, или установить их автоматический экспорт в хранилище iCloud (до 5 Гб места предоставляется бесплатно)– и тогда все ваши данные будут вноситься в облако каждый раз, когда айфон стоит ночью на зарядке. Поэтому, если возникнет необходимость восстановить информацию с утерянного устройства – никаких проблем с этим не будет.

Превентивные действия

Apple, как никто другой, заботится о безопасности данных своих пользователей. Чтобы Вам стала доступна удалённая блокировка, необходимо загодя активировать на смартфоне фирменную функцию – Найти айфон. Поверьте, несмотря не некоторые неудобства, касающиеся введения паролей при внесении изменений в работу системы, или её отключения в случаях сервисного обслуживания, несравнимы с возможностью защиты всех имеющихся данных. Поэтому, на наш взгляд, включать её нужно однозначно.

С запущенной функцией «Найти» посторонние не смогут ни удалить пароль, ни получить доступ к вашим фото, ни вытянуть контакты. Также приложение блокирует доступ к платёжным картам, привязанным к Passbook. Не пренебрегайте этим эффективнейшим средством защиты от взлома!

Итак, для активации функции удалённой блокировки зайдите из домашнего меню айфона в настройки. Выберите там вкладку iCloud. В ней катните вниз — до пункта найти iPhone с пиктограммой, имитирующей радар. Переведите полозок справа в активное положение.

Всё, самая главная защита смартфона успешно активирована. Вот так просто, но при утере Вы оцените её возможности по достоинству.

Если же не будет никакой надежды отыскать устройство, Вы всегда сможете удалить через iCloud все фото, контакты и другую личную информацию, чтобы посторонние не получили доступ к ней. Правда после этого и поиск через «Найти айфон» также аннулируется, поэтому отследить местоположение и дальнейшую судьбу аппарата, увы, не удастся. Правда, блокировка действует до тех пор, пока Вы не решите удалить (отвязать) его со своей учётной записи.

Как включить блокировку?

Как только Вы обнаружили отсутствие телефона, следует немедленно заблокировать устройство, активировав режим пропажи. Благо, это можно сделать даже удалённо, с любого другого айфона или компьютера, зная Apple ID и пароль.

Вам нужно будет зайти на сайт iCloud.com, ввести свои данные. Откройте там страницу с пометкой — Найти iPhone. Если у вас несколько устройств Apple – выберите среди них свой айфон.

После выбора устройства вам будет предложено заблокировать смартфон, активировав режим пропажи.

Вам нужно будет ввести четырёхзначный блокировочный пароль.
После его запуска Вы можете предпринять сразу несколько действий: заставить айфон производить сигнал на максимальной громкости, который будет звучать две минуты беспрерывно, и выключить его невозможно.
Запустить непосредственно режим пропажи, при котором производится блокировка доступа к меню смартфона. Вы также можете ввести произвольное сообщение, указав контактный телефон для связи.

Это сообщение появится на заблокированном экране айфона, и нашедший его человек может даже совершить звонок по указанному номеру.После успешной активации данного режима вам на электронный ящик придёт сервисное уведомление.

Часто люди, нашедшие айфон (и не желающие возвращать его владельцу) тут же его выключают. В этом случае на карте поиска — рядом с устройством, отображается серый кружок. Он означает, что гаджет отключён. Однако блокировка сработает сразу же, как только смартфону удастся восстановить соединение либо с мобильной сетью, либо получив доступ в интернет. Система пришлёт на указанный вами почтовый ящик Apple ID соответствующее уведомление, с указанием места его последней дислокации. Причём доступна она только в течение первых суток, с момента последнего подключения смартфона к интернету.

Если упомянутый кружок зелёного цвета, значит телефон всё ещё в сети, и велик шанс выяснить его местоположение. В случае, если Вы недалеко от указанной программой поиска точки, можно активировать упомянутый выше режим, при котором смартфон будет выдавать громкий звуковой сигнал, длящийся около двух минут. Так будет намного проще его найти (этим можно пользоваться также, если вы точно знаете, что гаджет дома, но отыскать его не получается).

Имейте в виду, что вполне допускаются неточные координаты при обнаружении местоположения айфона. Производитель загодя предупреждает об этом, погрешность может возникать из-за не откалиброванного компаса, отсутствия устойчивой связи со спутником, Wi-Fi точками или сотой. Да и собственных приложений с картами у Apple нет, используются базы Google, что также не способствует повышению точности.

Альтернатива

Если на вашем устройстве не была активирована функция «найти айфон», единственное, что Вы можете сделать – удалить старый пароль от Apple ID, и поставить новый. Этим будет обеспечена блокировка доступа к данным, хранящимся в iCloud (контакты, фото и т.п.). Нелишним будет сменить и пароли от других ваших учётных записей (соцсетей, почтового ящика, платных приложений). Подайте заявление в полицию (пишите лучше, что гаджет украден), сообщите сотовому оператору и пометьте в своём профиле на https://supportprofile.apple.com/, об утере.

Айфон найден

Случилось чудо, и Вы нашли пропажу? Самое время восстановить доступ к меню телефона. Блокировка отключается вводом четырёхзначного пароля, указанного при активации в iCloud функции «Найти». Всё, можно дальше пользоваться гаджетом.

Также блокировка может быть снята удалённо, с помощью того же меню в iCloud, повторив описанный выше путь, до пункта введения контактного номера и сообщения. Внизу будет предложение об отключении.
Не расстраивайтесь, если Вы уже успели удалить все данные со смартфона, их вполне возможно восстановить. Главное, чтобы у вас был «бэкап» (или резервные копии).

Перед этим обновите iTunes (если резервные копии будут загружаться с компьютера), а также iOS (если Вы хотите восстановить данные изхранилища iCloud). Временно отключите на сайте https://www.icloud.com упомянутую опцию «Найти айфон» (хотя она и так должна быть неактивна, если вы смогли удалить весь контент). Подключите смартфон к компьютеру (или к устойчивой точке Wi-Fi со скоростным интернетом).

После запуска стёртого айфона ассистент настройки выдаст следующее меню.В зависимости от выбранного способа операция будет выглядеть так.

При восстановлении через iTunes- нажмите в окошке обзора предложение «Восстановить из копии». Выберите из списка самую свежую, полную версию, и запустите процесс. Как правило «компьютерные» копии самые полные – в них содержится и музыка, и фильмы, контакты и фото, переписка, документы и т.п. Правда и грузятся такие «бэкапы» очень долго.
-Если Вы хотите восстановить данные из iCloud– из меню настроек iPhone (скрин выше) зайдите в свою учётную запись в облаке, введя пароль c Apple ID (помните, для того чтобы восстановить смартфон таким образом, нужно стереть (удалить) всё содержимое). Выберите последнюю резервную копию из предложенного списка. В «облачных» копиях содержатся данные о покупках, настроенных приложениях, структура домашнего экрана и основные настройки. Фото, видео, контакты и прочий контент, как правило, уже и так имеются в облаке, а потому в состав резервных копий не входят. Вы можете загрузить их потом — вручную.

Приходят письма с самими различными вопросами. От простых проблем с приложением Музыка до сложных ситуаций с неработающими сетями и протоколами.

Нам написал Андрей Максимович . В его письме описана ситуация, с которой может столкнуться каждый владелец iPhone - кража устройства.

Как быть и что делать читайте из первых уст.

У меня украли iPhone. Что делать?

Дело было в августе. Моя девушка и я поехали в другой город погулять, заглянуть на шопинг. Посетили несколько достопримечательностей и поехали в огромный торговый центр.

Во время поездки звонками, SMS-сообщениями и интернетом пользовались в основном с моего телефона; её лежал в сумке на дне. Гуляли мы по магазинам и вдруг она замечает пропажу.

Естественно сразу в слезы, истерика. Я, как бывалый пользователь продукции Apple, сразу начинаю оперативные мероприятия.

Позвонил - телефон уже выключен. Зашёл в Найти iPhone и заблокировал его. Телефон был в оффлайн режиме, а последней геолокации не было.

Важно писать заявление именно о краже , так как обязаны возбудить уголовное дело. Если писать неопределенно, мол «могли потерять», «выпал», то заявление, конечно, примут, но вскоре откажут.

Заявление мы написали и конкретно указали, что была кража. Подчеркнули, что ущерб для нас является значительным (это тоже важно). Указали в заявлении свой IMEI. После чего заявление у нас приняли, зарегистрировали и сказали ждать звонка.

Как действует полиция при утере iPhone

Как мне объяснили знакомые, действия полиции должны были быть таковы:

1. Телефон выкладывается в розыск
2. IMEI-норме передаётся в специальный отдел и ставится на поиск до тех пор, пока в него не вставят SIM-карту и включат.
3. Как только смартфон включают, определяется SIM-карта. Органы тут же получают доступ к владельцу SIM-карты, выезжают к нему и забирают наш телефон.

В конце-концов, найденное устройство в дальнейшем торжественно вручают владельцу.

Письмо счастья

Но все это лишь в теории. На практике прошло полтора месяца, а от полиции никаких уведомлений по нашему делу так и не поступало. Комментариев вроде: отказано в возбуждении уголовного дела, либо ведутся мероприятия, также нет.

И тут на почту iCloud приходит письмо: «iPhone **** обнаружен в 19.55 на такой то улице. Режим пропажи активирован, телефон был заблокирован».

Разумеется, я очень обрадовался, ведь у воришек теперь оставалось всего несколько вариантов: либо просить у нас по-хорошему выкуп, либо нести iPhone на запчасти.

На следующий день мы стали звонить в отдел полиции с целью дать исполнителю нашего дела эту информацию. Надеялись, что она ему поможет. Оказалось, что оперативный сотрудник отказал в возбуждении уголовного дела, а со всеми вопросами обращаться нужно было именно к нему. Вот только до этого сотрудника не дозвониться, не достучаться.

Никогда не торопитесь

Через день после того письма от сервиса iCloud, мне подряд приходят четыре SMS-сообщения. Под всеми отправитель подписан как «iCloud».

Так и так, мол iPhone 6 16 Gb Silver был обнаружен. Пройдите по ссылке, где вы сможете увидеть точную геопозицию местонахождения устройства.

Таким образом злоумышленник в очень красивой манере получили логин и пароль от заблокированного по iCloud айфона. Меня поймали на эмоциях. Я хотел как можно скорее получить информацию о месте обнаружения, и сам попался на крючок.

В SMS-сообщении не смутило ничего. Подумал что функция Найти iPhone могла отправить мне SMS, поскольку я выкладывал его в сообщении на заблокированном экране.

Домен сайта, на который я перешел в спешке и куда вбил свои данные Apple ID, выглядел как: iCloud.ru.com . Почему-то в тот момент я решил, что это наше, официальное российское зеркало сервиса iCloud.

Надеюсь, что эта схема поможет другим не купиться на подобную уловку.

От редакции

Андрей, спасибо за обращение. Ситуация, с которой вы столкнулись - очень распространенный вид мошенничества, именуемый фишингом .

В переводе с английского fishing означается «рыбная ловля». SMS-сообщение и якобы официальное зеркало iCloud - это наживка, а в роли рыбки выступает владелец утерянного/украденного устройства.

Запомните, адрес официального сервиса iCloud выглядит так:

Сервисы вроде icloud.ru, icloud.com.ru, icloud.ru.com и им подобные – это сайты-мошенники. Они не имеют никакого отношения к единственному официальному сайту iCloud.com .

Будьте внимательны и при утере смартфона особо бдительны к подобного рода сообщениям.

P.S. При возникновении любых вопросов, связанных с продукцией Apple и ее эксплуатацией, заходите в . Авторы технической поддержки сайт постараются решить любые вопросы и устранить проблемы, связанные с вашим устройством.