04.01.2018

Всё большее число пользователей предпочитают покупку приложений при помощи кредитной карты . При этом недействительный код безопасности в App Store может стать настоящей проблемой. Что это за код и как устранить проблему? Ниже приведены сведения, которые помогут разобраться пользователю со всем этим.

Что такое код безопасности в App Store и зачем он нужен? Проблема недействительности кода

Код безопасности представляет собой 3-значное число, которое совершенно необходимо для совершения покупок в режиме онлайн. Найти его можно на обратной стороне банковской карты. Обычно код обозначается аббревиатурой CVV2/CVC2. Пользователям «яблочного» магазина, которые собираются совершать там покупки при помощи карты, знать его совершенно необходимо. Кроме того, их карта должна быть зарегистрирована в системе.

Консультирование и управление доверенными устройствами

Создание паролей приложений

• Войдите в систему.
• Нажмите «Создать пароль» в разделе «Специальные пароли для приложений».
• Выполните действия, которые появляются на экране.

После создания конкретного пароля для приложения введите его или вставьте в поле пароля приложения, как обычно.

Используйте разные методы для назначения доверенных устройств и отправки проверочных кодов; Кроме того, он предлагает улучшенный пользовательский интерфейс. Двухфакторная аутентификация необходима для использования определенных функций, требующих повышенной безопасности.

Для начала стоит определиться с тем, подходит ли выбранная карта для совершения интернет-расчётов. Хорошей альтернативой банковской карте станет виртуальная карта QIWI, заказать которую можно на сайте платёжной системы после регистрации. Теперь такую карту нужно привязать к системе. При этом следует указать все реквизиты и нужные сведения, включая тип карты, её номер, дату окончания срока действия и код безопасности. Как уже было сказано, найти последний можно на обратной стороне карты. Таким способом осуществляется «привязка» дебетовой, кредитной или виртуальной карты.

Если вы хотите войти в систему, и у вас нет доверенного устройства в вашем распоряжении, где могут отображаться коды подтверждения, вы можете запросить отправку кода на доверенный номер телефона с помощью текстового сообщения или автоматического телефонного звонка.

Если вы не можете войти в систему, сбросьте пароль или получите коды подтверждения, вы можете. Восстановление учетной записи - это автоматический процесс, позволяющий вам как можно быстрее восстановить доступ к учетной записи и в то же время запретить доступ к любому, кто может выдать себя за вас. Это может занять несколько дней или дольше, в зависимости от конкретной информации об учетной записи, которую вы можете предоставить для подтверждения вашей личности.

Это гарантирует, что вы единственный человек, который может получить доступ к вашей учетной записи, даже если кто-то знает ваш пароль. Если вы хотите впервые подключиться к новому устройству, вы должны предоставить две части информации: свой пароль и шестизначный код подтверждения, который автоматически появляется на ваших доверенных устройствах.

Введя этот код, вы подтверждаете, что новое устройство надежно. Код подтверждения требуется только один раз для каждого нового устройства, если только вы полностью не выходите из него, не удаляете его данные или не изменяете свой пароль по соображениям безопасности. Если вы открываете доступ к своей учетной записи в браузере, вы можете одобрить браузер, поэтому вам не нужно вводить код при каждом входе в систему.

1. Открыть в «Настройках » раздел «iCloud »;

2. Выбрать свой Apple ID и перейти к пункту «Пароль и безопасность »;

3. В открывшемся окне активировать «Двухфакторную аутентификацию »;

4. Нажать «Продолжить ».

Верификация доверенного номера телефона

После выполнения действий, указанных выше, появится окно, в котором необходимо будет указать номер телефона – именно на него впоследствии будет отсылаться проверочный код. Там же следует отметить, в каком виде будет запрашиваться подтверждение: в виде текстового сообщения или телефонного звонка.

Он позволяет получить код подтверждения, который затем можно использовать для проверки вашей личности при доступе к вашей учетной записи с помощью нового устройства или браузера. При активации двухфакторной идентификации необходимо предоставить хотя бы один доверенный номер.

Включить двухфакторную идентификацию в настройках

Введите и подтвердите свой надежный номер телефона

Введите подтверждающий код, чтобы подтвердить свой номер телефона и активировать двухфакторную идентификацию.

Как настроить двухфакторную аутентификацию для Apple ID на Mac

Для настройки двухфакторной аутентификации необходимо быть пользователем iCloud и OS X El Capitan (и новее) на борту.

В этом случае эта функция уже включена. Если вы уже используете двухэтапную проверку и хотите перейти на следующий уровень. Если ваша учетная запись не может воспользоваться двухфакторной идентификацией, вы все равно можете использовать ее для защиты вашей информации.

Информация, которую следует учитывать при использовании двухфакторной идентификации

После активации доступ к вашей учетной записи может получить только человек с вашим паролем и устройствами или доверенными номерами. Чтобы ваша учетная запись была как можно более безопасной и чтобы вы не потеряли к ней доступ, выполните следующие действия.

Обновление списка доверенных номеров

• Защитите все устройства с помощью кода доступа.
• Обновите свои номера доверия.
• Храните надежные устройства в надежном месте.

Чтобы использовать двухфакторную идентификацию, вы должны предоставить по крайней мере один доверенный номер телефона для получения кодов подтверждения.

1 . Откройте меню Apple и перейти в «Системные настройки », а затем в «iCloud » и «Учетную запись ».

2 . Выберите вкладку «Безопасность ».

3 . Кликните «Включить двухфакторную аутентификацию ».

4 . Следует знать, что если функция двухэтапной проверки уже включена, то ее следует отключить перед активацией двухфакторной аутентификации. Также некоторые Apple ID, созданные в версиях платформ iOS 10.3 или macOS 10.12.4 (а также в более поздних версиях этих ОС), могут автоматически включать защиту двухфакторной аутентификацией.

6 . Во-первых, желательно запомнить пароль от своей учетной записи. В ином случае может получиться так, что эти данные, будучи записанными или сохраненными в каком-либо файле, окажутся у третьих лиц.

8 . В-третьих, не забывать своевременно обновлять список доверенных номеров телефонов.

9 . Также важно следить за тем, чтобы устройство не попадало в руки посторонним людям.

Все эти меры безопасности смогут обеспечить максимальную степень защиты для гаджету и хранящейся на нем информации.

Управление аккаунтом Apple ID

В своей учетной записи можно корректировать данные о доверенных устройствах и телефонах.

Обновление проверенных номеров телефонов

Для того, чтобы использовать двухфакторную аутентификацию, в базе данных сервиса должен быть хотя бы один доверенный номер телефона. Если этот номер необходимо изменить, то следует выполнить следующие действия:

• Зайти в свой аккаунт Apple ID;
• Открыть вкладку «Безопасность » и кликнуть по пункту «Правка ».

Если необходимо указать проверенный номер телефона, то следует нажать «Добавить проверенный номер телефона » и ввести этот номер. Подтвердить его можно, указав один из способов: с помощью пересылки кода в текстовом сообщении или посредством звонка. Для того, чтобы стереть уже не актуальный номер, следует нажать на иконку, расположенную рядом с этим номером.

Обзор доверенных гаджетов и управление ими

Просматривать информацию о гаджетах, получивших статус проверенных, можно в разделе «Устройства » в своем аккаунте Apple ID. Там же можно ознакомиться со сведениями, касающимися этих гаджетов.

В случае возникновения необходимости, проверенное устройство можно удалить из списка. После этого с него невозможно будет получить доступ к iCloud и прочим сервисам Apple до тех пор, пока оно снова не будет авторизовано посредством двухфакторной аутентификации.

Функция дополнительной проверки пользователя полностью контролирует все попытки входа в аккаунт и использование приложений: узнайте, как правильно использовать и как выключить на своем яблочном девайсе двухфакторную аутентификацию в Apple ID.

Одним из главных достоинств компании Apple является подход к политике безопасности и конфиденциальности пользовательской информации.

Двухэтапная аутентификация – это один из современных приёмов для достижения максимального уровня надежности входа в аккаунт.

В компании такая технология используется для проверки владельца гаджета при попытке входа в учетную запись. Многоуровневая аутентификация является 100%-й гарантией того, что доступ к системе будет иметь только его владелец .

Принцип действия. Разница в работе аутентификации и проверки

Активированная функция многоуровневой аутентификации отлично защищает аккаунт от взломов и несанкционированного проникновения другими пользователями.

Только владелец идентификатора сможет выполнить вход, ведь система потребует ввести два типа данных:

• Пароль от Apple ID ;
• Цифровой код , который будет отправлен на все доверенные девайсы – он является доказательством легальной авторизации.

Пример: Вы решили зайти в с любого браузера или клиентской программы. Для этого действия нужно ввести логин и пароль. После прохождения авторизации вы не попадёте в свой аккаунт – нужно дополнительно ввести код, который подтверждает санкционированный вход.

Нужный код отображается на всех привязанных к Apple ID гаджетах. Введите цифры в окно аутентификации iCloud, чтобы получить доступ к профилю.

Визуальная схема работы функции представлена на рисунке:

После первого правильного ввода кода, ввод цифр больше не будет запрашиваться после следующих включений ПО. Повторная аутентификация потребуется лишь в нескольких случаях:

• При сбросе настроек;
• При повторном входе в.

Также, постоянное введение цифровых кодов обязательно для функций, которые имеют повышенную степень безопасности – изменение настроек смартфона, удаление системных параметров и прочие.

Проверка и аутентификация. В чём разница?

Важно различать понятия двухэтапная проверка и двухфакторная аутентификация , так как они имеют схожее действие, но разный смысл.

Проверка была реализована и внедрена в гаджеты от Эпл еще в 2015 году. Главная цель опции – дополнительный контроль . Проверка доступна, начиная с прошивки IOS 9.

Аутентификация – это расширенный вариант проверки. Apple доработала функцию и внесла в неё новые системы управления безопасностью. В частности – работу с местоположением. Принцип работы с картами заключается в отмеченных точках «безопасности».

Каждый человек регулярно посещает одни и те же места, поэтому на карте вы точно сможете выбрать несколько точек, с которых можно без проблем выполнять авторизацию.

Если же вход выполнен за пределами этих точек, на доверенные устройства сразу приходит проверочный код и предупреждение о возможных действиях злоумышленника.

Как видите, аутентификация действительно является более автоматизированным и надежным методом контроля идентификатора .

Задача проверки – отправка кода на доверенный гаджет, а аутентификация еще и анализирует местонахождение девайса и предупреждает владельца о возможной опасности.

Требования функции

Многоуровневая аутентификация разработана для следующих гаджетов:

Отключение аутентификации

Отключение аутентификации позволит больше не вводить дополнительные коды доступа. Подтверждать местоположение тоже не придётся. Следуйте инструкции:

• С помощью десктопного браузера зайдите на страницу облачного хранилища iCloud.com;
• Авторизуйтесь в системе – введите логин и пароль;
• Далее напечатайте в появившееся текстовое поле код доступа , который показан на других гаджетах;

• Нажмите клавишу «Разрешить» в окне, которое появится на мобильном девайсе;
• Далее браузер автоматически перенаправит вас на страницу пользователя. Если не внесен в доверительный список, на мобильном гаджете кликните на «Я доверяю этому браузеру» и нажмите на «Продолжить» ;

• После успешного входа кликните на плитку «Настройки» . Она расположен на главной странице десктопной версии iCloud. Еще один вариант входа в настройки – выбор имени пользователя в правом верхнем углу. Далее в выпадающем списке нажмите на «Настройки iCloud» ;

• В появившемся окне нажмите на клавишу «Управление» . Она расположена возле имени владельца аккаунта;

• Далее вы будете переправлены на сайт компании Apple. В новом окне требуется авторизоваться, введя свой логин и пароль от ;

• Перейдите в окно управления учетной записью и нажмите на вкладку «Безопасность» -«Изменить» ;

• Найдите поле «Отключение аутентификации» и выберите его. Далее выполните подтверждение действия с помощью ввода пароля, который будет отправлен на доверенное устройство.

Система двухэтапной аутентификации устроена таким образом, чтобы максимально обезопасить пользователей от всех возможных попыток взлома. Именно поэтому для полного отключения опции разработчики предусмотрели необходимость ответа на блок вопросов, которые вы указали .

Только после вписывания в текстовые поля правильных ответов вы получите возможность деактивировать опцию.

Подтвердите отключение:

Доверенные устройства

Проверенный девайс – это любое ваше устройство от Apple. Единственное требование – все гаджеты должны быть привязаны к одному ID. Именно по принципу этой привязки и происходит создание группы доверенных устройств.

Вы не сможете подтвердить аутентификацию с устройства, которое не входит в группу ваших гаджетов от Эпл.

Работать с двухэтапной аутентификацией может только один владелец , планшета, компьютера.

Перечень доверенных устройств – это список всех моделей гаджетов, на которые будет отправлен цифровой код для подтверждения входа в Apple ID или программу.

Посмотреть этот перечень можно в самом приложении во вкладке Devices.

Доверенные номера

Доверенные номера – это список номеров оператора сотовой связи, на которые будет приходить цифровой код доступа для аутентификации. Сообщения могут приходить не только в текстовом виде, но и в форме звонка от робота Apple.

В процессе первой настройки многоуровневой аутентификации необходимо указать хотя бы один реальный телефонный номер.

Для добавления номера его нужно ввести в поле и подтвердить. В качестве подтверждения введите пришедший на номер код в появившемся окне.

Сим-карта с привязанным номером должна быть установлена в доверенном девайсе. В противном случае, коды верификации приходить не будут.

Какие данные нужно запомнить?

Важно помнить, что двухэтапная аутентификация – это целый комплекс действий, которые направлены на защиту ваших данных.

Для полноценной работы функции вам потребуется запомнить или записать следующую информацию:

• Логин и пароль от учетной записи ;
• Кастомные коды для программ – цифровые идентификаторы доступа, которые вы самостоятельно задали в своем аккаунте;
• Основной ключ – это набор букв и цифр, который автоматически генерируется после включения опции. Он понадобится в том случае, если вы потеряете доступ ко всем доверенным номерам и девайсам.

Обязательно заскриньте основной ключ и переместите его в папку на своем ПК или другом устройстве. Также, код можно записать на флешку или лист бумаги.

Храните эти данные таким образом, чтобы никто не смог найти и использовать универсальный ключ.

Также, советуем выполнять своевременные обновления доверенных номеров. Если вы изменили сим-карту, не забудьте внести данные о новом номере в свой Apple ID. В противном случае, доступ к идентификатору может быть утерян.

Следите за физической безопасностью своих девайсов.

Не оставляйте смартфон без присмотра возле посторонних и используйте сканер отпечатков пальцев для ограничения разблокировки гаджета.

Важно защититься не только от виртуального взлома идентификатора, но и от несанкционированного доступа других людей в ваш телефон/планшет.

Включение функции

Активация функции займет всего несколько минут.

В результате, вы получите дополнительный фактор безопасности, который защитит данные в памяти устройства, установленных программах и в облачном хранилище.

На iPhone и iPad

Следуйте инструкции, чтобы включить аутентификацию на своем iPhone:

1 Откройте окно настроек телефона ;

2 Перейдите в поле iCloud ;

3 Кликните на пункт «Пароль »;

4 Выберите «Настроить 2-х факторную аутентификацию» ;

5 Введите код, который придет на доверенные устройства и завершите настройку. Запишите универсальный ключ на физический носитель.

На Mac OS

В Mac OS двухэтапная аутентификация пользователей доступна только в версии El Capitan и более новых прошивках операционной системы:

1 Зайдите в окно системных настроек ;

2 Кликните на поле iCloud и запустите режим редактирования данных учетной записи;

3 В новом окне Кликните на «Безопасность» . Далее система потребует ввести пароль от идентификатора;

4 Кликните на клавишу «Настроить аутентификацию» , которая расположена в нижней части окна. Подтвердите цифровой код, который отобразится на всех привязанный к Apple ID устройствах.

Альтернативное получение уведомлений

Получать коды доступа можно не только на доверенные устройства , но и в службу «Найти Айфон» .

Установить этот параметр можно в настройках Apple ID (Безопасность-Оправка кодов доступа).

В результате, код для верификации будет приходить не только на доверенные девайсы, но и .

Таким образом, вы в одном окне сможет контролировать попытку входа с подозрительных местоположений и просматривать код доступа.

Данная опция работает только с аутентификацией. Для проверки работа с картами невозможна.

Преимущества многоуровневой аутентификации

Любой Apple ID хранит не только информацию о привязанных устройствах, но и данные кредитных карт, личную информацию пользователей.

В облаке многие хранят сканы документов и другой важной информации, кража которой может привести к необратимым последствиям.

Если вы хотите всегда быть уверенным сохранности информации, используйте двухфакторную аутентификацию. Преимущества функции:

• Единая организация безопасности всех гаджетов от Apple;
• Расширенные настройки управления функцией;
• Гарантированная защита от всех уровней и типов взлома.

Недостатки в работе функции

Несмотря на все очевидные плюсы, касающиеся безопасности гаджетов, многоуровневая аутентификация усложняет жизнь пользователей – запоминание ключей, возможность утери номера или доверенного девайса создают целый ряд проблем:

• Вместе с многоуровневой аутентификацией невозможно использовать стороннее ПО. К примеру, iMobie AnyTrans или популярную утилиту PhoneRescue;
• Сложности при входе в iCloud – из-за недоработки опции пользователи часто сталкиваются с системными ошибками даже после правильного вода ключа доступа к облачному хранилищу;
• Работа с сотовой сетью. Если вы находитесь в зоне плохого покрытия, аутентификация может не работать;
• Привязка к кодам. Проверку можно реализовать только в том случае, если под рукой есть второй гаджет, который привязан к такому же Apple ID, как и первое устройство.

Если же в данный момент возле вас нет второго гаджета, можно воспользоваться постоянным ключом, который хранится в настройках аккаунта, но на практике пользователи очень редко записывают или запоминают его.

Двухэтапная проверка позволяет пользователям максимально предотвратить доступ злоумышленников к вашей учетной записи Apple ID, даже при условии, что к ним в руки попал ваш пароль. В этой статье мы опишем процесс настройки двухэтапной проверки Apple ID.

Для чего же нужна двухэтапная проверка Apple ID? В последнее время участились случаи похищения учетных записей Apple ID и злоумышленники, получающие к ним доступ, используют это в преступных целях. Самым безобидным примером является покупка цифрового контента с использованием кредитных карточек пользователей, а самые «продвинутые» блокируют устройства и вымогают деньги за восстановление доступа. Для того чтобы максимально обезопасить учетные записи Apple ID своих пользователей, компания Apple и ввела двухэтапную проверку.

Работает она следующим образом: при настройке проверки пользователь указывает доверенные устройства, на которые будет приходить четырехзначный проверочный код. Этот код необходимо указывать каждый раз, когда вы входите в систему для управления Apple ID на сайте компании или совершаете покупки в App Store, iTunes Store или iBook Store. После входа в систему покупки и остальные действия можно совершать как обычно.

Шаг 1. Перейдите на страницу Мой Apple ID

Шаг 2. Нажмите кнопку «Управлять Apple ID» и войдите в систему с использованием данных своей учетной записи

Шаг 3. Выберите пункт «Пароль и безопасность»

Шаг 4. Ответьте на контрольные вопросы и нажмите Продолжить

Шаг 5. В разделе Двухэтапная проверка нажмите Приступить

Шаг 6. Ознакомьтесь с информацией на странице настройки двухэтапной проверки для Apple ID и нажмите Продолжить

Шаг 7. Затем вас попросят подождать три дня - необходимо это для безопасности осуществления процесса. Оповещение о возможности включения двухэтапной авторизации придет на почтовый ящик

Шаг 8. После того три дня пройдут - продолжите процесс активации двухэтапной проверки, перейдя по ссылке в письме

Шаг 9. Выберите доверенное устройство и проверьте работу системы введя полученный четырехзначный код

Шаг 10. Примите условия и нажмите кнопку Включить двухэтапную проверку

После окончания установки вы можете проверить систему в действии, попытавшись авторизоваться на сайте Мой Apple ID. Теперь, для входа в учетную запись вам понадобится код с доверенного устройства - то же самое можно будет увидеть и в App Store.

Почему Айфон постоянно запрашивает пароль Apple ID? Обычно, данная проблема возникает после обновления или же восстановления iPhone. Также эта проблема может возникнуть и при других обстоятельствах. iPhone не загружен, пароль введён правильно, а с вашей учетной записью нет проблем, но вы продолжаете получать надоедливое уведомление, которое делает пользование гаджетом невыносимым.

Обычно, это случается при неудачных загрузках, которые не отображаются непосредственно на главном экране. Иногда эта проблема связанна с некорректной настройкой вашей учетной записи iCloud, iMessage, FaceTime или App Store.

Так что же делать, когда ваш телефон продолжает запрашивать пароль Apple ID?

Время от времени, часто после крупного обновления iOS, вы получаете уведомления в iCloud, которые требуют вас авторизироваться. Это продолжается снова и снова. И если в начале использование гаджета терпимо, то спустя несколько дней оно становится невыносимым и Айфон постоянно запрашивает пароль Apple ID. Тем не менее, эту проблему достаточно легко устранить, для этого вам нужно:

1. Открыть «Настройки» на вашем iPhone или iPad.

2. Нажать «iCloud».

3. Перейдите вниз страницы и нажать «Выйти».

4. Кликнуть «Выйти» во всплывающем меню.

5. Тапнуть «Удалить из моего iPhone» во втором всплывающем меню.

6. Выбрать, следует ли сохранять данные вашего браузера, новостей, напоминаний и контактных данных на вашем телефоне.

7. Ввести свой пароль, чтобы отключить «Find My iPhone» (если он включён).

8. Дождаться завершения загрузки и перезагрузить гаджет.
На iPhome 8/X нажмите кнопки повышения и понижения питания, после чего зажмите кнопку питания.

На iPhone 7 нажмите и удерживайте кнопку питания и кнопку уменьшить громкость, пока не увидите логотип Apple.
На iPad и моделях iPhone 6 и ниже, нажмите и удерживайте кнопку питания и кнопку «Home».

Перезагрузка вашего iPhone способна решить многие проблемы, в том числе и нашу проблему «Айфон постоянно запрашивает пароль Apple ID». Это легко сделать пользователям iPhone, особенно обладателям более «свежих» моделей. Вам просто нужно нажать и удерживать кнопку питания не менее 10 секунд. После чего сдвиньте появившейся ползунок вправо и дождитесь перезагрузки смартфона.

Сброс настроек

Сброс настроек может решить нашу проблему. Чтобы это сделать, вам необходимо:

1. Перейдите в раздел «Настройки» и нажмите «Общие».
2. Пролистайте страницу вниз и нажмите «Сброс».
3. Наконец, выберите «Сбросить все настройки».

Вы также можете попробовать сбросить настройки без стирания данных. Если iPhone по-прежнему запрашивает пароль Apple ID, переходите к следующему решению.

Проверка обновлений приложений

Все, что вам нужно сделать, это открыть App Store и проверить историю приобретенных приложений. Убедитесь, что нет ничего, что в данный момент загружается, либо обновляется. Они могут не отображаться на вашем главном экране, поэтому лучший способ – это проверить всё собственноручно.

Затем вы можете открыть свои настройки записи в iTunes и App Store («Настройки» → «iTunes» → «App Store») и передать отчет о вашем Apple ID. После этого, еще раз зарегистрируйте его. Это может помочь вам найти проблему и отследить причину её появления.

Во время входа в систему, если вы обнаружите, что не можете войти в свою учетную запись, значит, с вашим паролем Apple ID есть какие-то проблемы. В этом случае попробуйте сбросить пароль и снова войдите в систему с помощью iPhone или iPad.

Проверьте iCloud/iMessage/FaceTime

Всегда важно проверять свою учетную запись iCloud. Чаще проверяйте, настроена ли она надлежащим образом. Проследите, вышли ли вы из своей учетной записи, когда удаляли её. Прежде чем сделать это, вам нужно подготовить все резервные копии файлов для iCloud и iTunes.

Когда вы перейдете в «Настройки», коснитесь поля учетной записи, стерев ранее написанный пароль, введите новый. После этого попробуйте авторизоваться. Это должно исправить проблему.

Если проблема (Айфон постоянно запрашивает пароль Apple ID) всё ещё не исправлена, вам необходимо проверить настройки и . Эти два приложения всегда используют ваш Apple ID, даже если вы не запустили их.

В этом случае могут возникнуть проблемы с активацией вашей учетной записи или с её информацией. Вы должны повторно авторизоваться в и с помощью нового идентификатора Apple и пароля.

Измените идентификатор Apple

Если проблема: “Айфон постоянно запрашивает пароль Apple ID” всё ещё не решена, то попробуйте изменить свой идентификатор Apple. Сделать это можно следующим образом:

1. Откройте «Настройки» прокрутив вниз, выберите «iCloud».

2. Внизу страницы нажмите «Выйти» и подтвердите свой выбор (Если у вас iOS 7 или более ранние версии, вам нужно нажать «Удалить»).

3. Нажмите «Keep on My Device» и введите пароль от вашего Apple ID. В этом случае данные вашего телефона останутся в iCloud и будут обновляться после входа в систему.

4. Теперь вам нужно перейти в «Мой Apple ID» и ввести ваш текущий идентификатор с паролем Apple.

5. После ввода идентификатора и пароля Apple, нажмите кнопку «Изменить», расположенную рядом с вашим идентификатором Apple и основным идентификатором вашей электронной почты. Если возникли проблемы с безопасностью, сначала вам необходимо решить их.

6. Вам потребуется изменить идентификатор Apple на идентификатор электронной почты iCloud.

7. Наконец, выйдите из «Мой Apple ID».

В последнее время к нам часто стали обращаться клиенты с проблемой кражи Apple ID.

Злоумышленники взламывают и изменяют пароль почтового ящика, с которого был зарегистрирован Apple ID. А затем изменяют пароль самого Apple ID при помощи функции «сброс пароля через mail».

И как только вы теряете доступ к вашему Apple ID, вы автоматически теряете все данные, хранящиеся в iCloud: ваши купленные приложения, контакты, заметки, закладки Safari, фотографии в фотопотоке и прочее.

Но это еще не самое страшное! Участились случаи кражи паролей Apple ID с целью нанесение вреда в корыстных целях либо просто в качестве пакостей.

Дело в том, что практический каждый пользователь iPhone включает функцию «Найти iPhone». Эта функция, придуманная компанией Apple в целях безопасности, служит для защиты iPhone в случае кражи. Но когда пароль от Apple ID попадает в чужие руки, она способна превратить ваш iPhone в 100% нерабочее устройство.

«Найти iPhone» предоставляет возможность заблокировать iPhone. Этим и пользуется злоумышленник. Он блокирует ваш iPhone. Вы получаете сообщение на экране о том, что ваше устройство находится в режиме кражи и для отмены этого режима необходимо ввести пароль от Apple ID. А пароль уже изменен. Через почтовый ящик вы его сбросить не можете, т. к. пароль от почтового ящика тоже изменен.

Заблокированный таким образом iPhone разблокировать нельзя НИКАК.

В этой ситуации остается надеяться только на тех. поддержку компании Apple. В длительных переписках у вас есть шанс доказать, что это устройство ваше, и просить сбросить пароль. Но все ваши данные можно считать потерянными.

Есть решение. Двухэтапная проверка Apple ID.

Чтобы защитить пароль, компания Apple предлагает использовать двухэтапную проверку Apple ID. Она обеспечит максимум безопасности вашей учетной записи и личной информации.

Двухэтапная
проверка

Как работает эта функция?

При настройке двухэтапной проверки необходимо зарегистрировать одно или несколько доверенных устройств.

Доверенное устройство - это устройство, к которому вы имеете постоянный доступ и на которое будут приходить 4-значные проверочные коды в SMS-сообщениях или в службе «Найти iPhone». Необходимо предоставить хотя бы один номер телефона, поддерживающий получение SMS-сообщений.

После этого всякий раз, когда вы:

• входите в систему для управления Apple ID на веб-сайте Мой Apple ID ,
• входите в службу iCloud,
• совершаете покупки в магазине iTunes Store, App Store или iBooks Store на новом устройстве,

вам потребуется подтверждать свою личность путем ввода пароля и 4-значного кода подтверждения, как показано ниже.

После входа в систему можно безопасно использовать свою учетную запись и совершать покупки, как обычно. Если не ввести пароль и проверочный код, в доступе к учетной записи будет отказано.

Кроме того, вы получите ключ восстановления, состоящий из 14 символов. Распечатайте его и храните в надежном месте. Ключ восстановления служит для восстановления права доступа к учетной записи, если вы больше не можете воспользоваться своими доверенными устройствами или забыли пароль.

Не следует хранить ключ восстановления на самом устройстве или компьютере, так как посторонние смогут без труда найти его.

Как включить двухэтапную проверку Apple ID?

1. Перейдите на веб-сайт Мой Apple ID

2. Нажмите кнопку «Управлять Apple ID» и войдите в систему.

3. Выберите пункт «Пароль и безопасность».

Какие номера для получения SMS-сообщений необходимо указать для моей учетной записи?

Для учетной записи необходимо указать хотя бы один номер телефона, поддерживающий прием SMS-сообщений. Рекомендуется указывать все номера телефонов с поддержкой SMS-сообщений, которые обычно используются с вашим устройством iPhone или другим мобильным телефоном. Можно также указать номер телефона с поддержкой SMS-сообщений, принадлежащий близкому вам человеку, например супругу (или супруге) или другому члену семьи. Этот номер можно использовать, если вы временно лишены доступа к собственным устройствам.

Примечание. Для двухэтапной проверки нельзя использовать стационарные телефоны и услуги интернет-телефонии (VOIP).

Какую информацию следует запомнить при использовании двухэтапной проверки?

Двухэтапная проверка позволяет упростить процедуру настройки защиты и повысить уровень безопасности Apple ID. После ее включения никто не сможет получить доступ к вашей учетной записи, не зная пароля, проверочных кодов, отправленных на доверенные устройства, или ключа восстановления. Только вы можете изменять пароль, управлять доверенными устройствами и создавать новый ключ восстановления. Несмотря на то что служба поддержки Apple может помочь вам в других аспектах обслуживания, ее сотрудники не смогут обновить или восстановить эти сведения от вашего имени.

Поэтому при использовании двухэтапной проверки вы обязаны:

• запомнить пароль;
• держать доверенные устройства в местах, недоступных посторонним лицам;
• хранить ключ восстановления в надежном месте.

Если у вас не получится выполнить хотя бы два требования из вышеперечисленных, вы навсегда можете потерять доступ к своему Apple ID.

Что делать в случае потери ключа восстановления?

Если вы потеряли свой ключ восстановления, его можно в любое время заменить. Для этого выполните следующие действия.

1. Перейдите на веб-сайт Мой Apple ID .
2. Нажмите кнопку «Управлять Apple ID» и войдите в свою учетную запись с помощью пароля и доверенного устройства.
3. Выберите пункт «Пароль и безопасность».
4. Перейдите по ссылке «Заменить утерянный ключ» в разделе «Ключ восстановления».

После создания нового ключа восстановления старый ключ становится недействительным.

Что делать, если я не помню пароль к учетной записи Apple ID?

Пароль можно сбросить на веб-сайте Мой Apple ID с помощью ключа восстановления и одного из доверенных устройств.

Служба поддержки Apple не может выполнить сброс пароля от вашего имени. Для сброса пароля у вас должен быть ключ восстановления и доступ хотя бы к одному из доверенных устройств.

Что делать, если одно из доверенных устройств потеряно или передано другому лицу?

Если у вас больше нет доступа к одному из своих устройств, при первой же возможности удалите его из списка доверенных устройств на веб-сайте Мой Apple ID . После этого оно больше не будет использоваться для подтверждения личности.

Что делать, если у меня больше нет доступа ко всем доверенным устройствам?

Если у вас нет доступа ни к одному из доверенных устройств, вы все равно можете войти в учетную запись с помощью пароля и ключа восстановления. В таком случае при первой же возможности следует подтвердить новое доверенное устройство.

Почему нужно было подождать перед настройкой двухэтапной проверки?

В качестве основной меры безопасности компания Apple не позволяет продолжать настройку двухэтапной проверки, если в данные учетной записи Apple ID внесены существенные изменения. Существенным изменением может считаться изменение пароля или добавление нового контрольного вопроса. Период ожидания позволяет компании Apple убедиться в том, что входить в учетную запись и вносить в нее изменения можете только вы. Во время периода ожидания вы по-прежнему можете использовать свою учетную запись для всех служб и магазинов Apple.

На все ваши адреса электронной почты придет письмо от Apple с уведомлением о периоде ожидания и предложением обратиться в службу поддержки Apple, если вам кажется, что кто-то получил несанкционированный доступ к вашей учетной записи. Вы сможете настроить двухэтапную проверку после наступления даты, указанной на странице учетной записи Apple ID и в присланном электронном сообщении. Мексика
Нидерланды
Новая Зеландия
Никарагуа
Норвегия
Панама
Парагвай
Перу
Филиппины
Польша
Пуэрто-Рико
Португалия
Россия

Сингапур
Южно-Африканская Республика
Испания
Суринам
Швеция
Швейцария
Тайвань
Таиланд
Турция
Объединенные Арабские Эмираты
Великобритания
США
Венесуэла
Вьетнам