Às vezes acontece que o Google Play, por algum motivo, não permite a instalação de um aplicativo. Isso pode ser devido ao erro 927 na Play Store. O que é isso e como consertar? Existem várias maneiras.

O que causa o erro 927?

Com o tempo, todo usuário de um dispositivo baseado no sistema operacional Android se depara com o fato de que durante a instalação de outro aplicativo ocorre o erro 927 no Play Market, após o qual a instalação é imediatamente interrompida.

Além disso, este erro se repete continuamente, não apenas ao baixar novamente apenas este programa, mas também qualquer outro. Pode haver vários motivos para isso:

1. O Play Market está cheio de vários caches e arquivos temporários que interferem na instalação normal.
2. A loja de aplicativos não foi atualizada com êxito ou não foi totalmente atualizada.
3. O aplicativo Google Play ou um de seus componentes foi danificado ou excluído.
4. Problemas com sua conta do Google.
5. O problema está na Internet.

Apesar de os motivos do mau funcionamento serem vários e serem todos ligeiramente diferentes, corrigi-los é bastante simples. Vamos começar com o método mais simples e eficaz.

Limpando o cache

Primeiro, vamos verificar a versão mais simples e facilmente corrigida - erro 927 no Play Market devido ao cache. O fato é que durante a instalação de muitos aplicativos e como resultado de seu funcionamento, surge um grande número de arquivos temporários e cache, que não só ocupam a memória interna, mas também interferem no funcionamento normal do dispositivo e de aplicativos individuais, como como o Google Play. E este é o motivo mais comum pelo qual ocorre o erro 927 na Play Store. O que isso significa é hora de limpar seu smartphone.

Utilitários de serviço como o CCleaner não ajudarão no assunto. Portanto, fazemos o seguinte: abrimos “Configurações”, procuramos a seção “Aplicativos”. Lá, abra a aba “Todos” e classifique por tamanho (isso facilitará a busca). Encontre o aplicativo Google Play Store e clique nele. No painel de configurações, selecione “Limpar dados” e “Limpar cache”.

O mesmo procedimento deve ser feito com os utilitários “Google Services Framework”, “Google Play Services” e “Downloads”.

Isso geralmente ajuda na maioria dos casos. Se não houver resultados, seguimos em frente.

Desinstalando atualizações

A própria app store é atualizada de tempos em tempos. E se esse processo sofrer alguma interferência, ele pode não instalar os dados de atualização necessários, o que pode resultar no erro 927 no Market. Para corrigir isso, você precisa excluir esses arquivos de atualização. Ao mesmo tempo, muito espaço será liberado.

Seguimos o mesmo padrão já familiar: “Configurações”, depois “Aplicativos”, vá ao Play Market e clique em “Desinstalar atualizações” no canto superior direito.

Agora vá para o Google Play. Não deveria ser surpresa que tenha mudado muito, é mais do que capaz de instalar aplicativos. Encontre o que você precisa e faça o download. Se nada acontecer novamente, pode haver um problema com sua conta.

Também vale a pena considerar que todas as configurações da loja de aplicativos foram redefinidas, portanto, se as atualizações automáticas do utilitário estiverem desativadas por muito tempo em suas configurações, o telefone ficará “coberto” por uma onda de atualizações. Portanto, é melhor desabilitar esse recurso primeiro se ele interferir.

O Google Play está danificado

Hoje em dia está na moda obter direitos de superadministrador (ou direitos de root) em seus dispositivos Android. Mas obtê-los é uma coisa, mas usá-los é outra bem diferente. Muitas pessoas os obtêm para remover ou desativar uma dúzia de aplicativos padrão desnecessários e, junto com os desnecessários, “demolir” os arquivos do Google ou do sistema operacional.

Se esses componentes importantes estiverem simplesmente desabilitados, você precisará habilitá-los. Se eles forem excluídos e a loja de aplicativos estiver danificada, você pode tentar atualizá-lo ou excluí-lo completamente e baixá-lo novamente através de um computador ou no formato .apk. Você também pode baixar alguns análogos do “Mercado” (felizmente, a Internet está cheia deles). Se a situação for deplorável, você precisará reverter (redefinir as configurações de fábrica). Mas antes disso você precisará fazer um backup de todos os dados, pois todas as informações serão excluídas.

Vale lembrar que, tendo recebido direitos de root, você deve estar sempre pronto para fazer um backup ou flashing. Afinal, se você excluir acidentalmente um arquivo importante ou alterar as configurações do desenvolvedor, poderá causar danos consideráveis ​​ao sistema operacional.

Excluindo uma conta

Muitas vezes, o erro 927 no Play Market e outras falhas ocorrem devido a problemas na conta do Google. A solução é simples: você precisa deletar esta conta da memória e fazer login nela novamente.

Novamente vamos para “Configurações”, mas desta vez para a seção “Contas e sincronização”. Encontramos a conta do Google lá e a excluímos.

Em seguida, abra o Play Market, insira os dados novamente e tente baixar o aplicativo. Se isso não funcionar, você pode tentar excluir sua conta novamente e fazer login com outra coisa (pergunte a alguém ou crie uma nova).

Talvez o problema esteja em outro lugar

Se nada disso ajudou e o erro 927 na Play Store persistir, talvez o problema seja outro. Vale a pena verificar sua conexão com a Internet, pois pode ser que simplesmente não haja Internet. Se o smartphone estiver conectado ao Wi-Fi, pode haver problemas com o roteador ou pode haver conexão de rede, mas não há Internet.

Se você tiver um firewall ou antivírus instalado em seu telefone, eles podem estar bloqueando o Google app. Para fazer isso, você precisa desativá-los ou excluí-los completamente e tentar instalar o aplicativo novamente.

Você encontrou algum erro que apareceu ao instalar ou atualizar aplicativos no Google Play? Nada, é só uma questão de tempo! Se um dia você encontrar dificuldades imprevistas, não desista. Confira nosso guia para lidar com erros comuns!

Ninguém garante que as recomendações ajudarão a eliminar problemas de instalação. Além disso, ações inconscientes podem prejudicar tanto o seu smartphone quanto os dados pessoais nele armazenados. Recomendo fortemente não entrar na água sem conhecer o vau. Embora, em geral, você não precise fazer nada “criminoso”. Ir.

erro 491 - erro 491

Exclua sua conta do Google. Para isso, acesse as configurações do seu smartphone, vá até contas (contas), faça login no seu perfil do Google e exclua-o. Reinicie seu smartphone e conecte sua conta novamente. Em seguida, vá em configurações, entre no menu de aplicativos, clique na aba “Todos”, encontre “Google Play Services”, depois clique em “Limpar dados” e “Parar”.

erro 498 - erro 498

O problema ocorre porque o cache do dispositivo está cheio. Remova aplicativos e arquivos desnecessários. Reinicie seu smartphone no modo de recuperação - pressione as teclas Diminuir volume e Home simultaneamente (na maioria dos dispositivos Samsung) ou as teclas Diminuir volume e Ligar (na maioria dos outros dispositivos). Este modo oferece várias opções. Selecione "W" partição de cache ipe" usando as teclas de controle de som e confirme a ação pressionando a tecla liga / desliga.

erro 919 - erro 919

Solução 1: Não há espaço livre no seu smartphone. Livre-se de músicas, vídeos e aplicativos volumosos desnecessários.
Solução 2: altere suas configurações de APN.

erro 413 - erro 413

Se você estiver usando um servidor proxy, saiba que isso pode causar problemas na Google Play Store.

Vá em configurações, entre no menu de aplicativos, clique na aba “Todos”, encontre “Google Play Services”, depois clique em “Limpar dados” e “Parar”. Siga as mesmas etapas para o aplicativo Google Play Store e limpe o cache do navegador da Internet.

erro 923 - erro 923

Exclua sua conta do Google e livre-se de aplicativos desnecessários que ocupam seu espaço livre. Em seguida, reinicie seu telefone no modo R recuperação. Selecione “Limpar partição de cache” e inicialize seu dispositivo normalmente. Não se preocupe, seus dados pessoais não serão excluídos. Configure sua conta do Google novamente.

erro 921 - erro 921

Tente excluir o cache do aplicativo Google Play Store. Se esta manobra não funcionar, exclua todos os dados do aplicativo Google Play Store, mas lembre-se de que esta ação excluirá todas as configurações definidas anteriormente. Como último recurso, exclua sua conta do Google, reinicie o dispositivo e conecte-o novamente.

erro 403 - erro 403

Este erro geralmente está associado ao uso de duas contas do Google para comprar aplicativos no mesmo dispositivo.

Conecte-se à Google Play Store com a conta correta. Remova o aplicativo problemático. Tente instalar o aplicativo novamente clicando no botão “Comprar”.

erro 492 - erro 492

Vá em configurações, entre no menu de aplicativos, clique na aba “Todos”, encontre “Google Play Services”, depois clique em “Limpar dados” e “Parar”. Faça as mesmas etapas para o aplicativo Google Play Store. Se o problema persistir, remova cache Dalvik. Este recurso está disponível no modo de recuperação se você tiver direitos ROOT. Se você não tiver direitos de superusuário, deverá executar uma limpeza de dados/redefinição de fábrica. Esta opção está disponível para todos no mesmo modo de recuperação. Tenha cuidado, esta ação limpará todos os seus dados do seu smartphone; você deve primeiro salvar uma cópia de backup das informações;

erro 927 - erro 927

Aguarde alguns minutos para que a Google Play Store conclua o processo de atualização. Caso o problema não seja resolvido, vá em configurações, entre no menu de aplicativos, clique na aba “Todos”, encontre “Google Play Services”, depois clique em “Limpar dados” e “Parar”. Faça as mesmas etapas para o aplicativo Google Play Store.

erro 101 - erro 101

Simplesmente excluir aplicativos desnecessários deve ajudar. Caso contrário, limpe os dados da Google Play Store, exclua sua conta do Google e faça login novamente.

erro 481 - erro 481

Exclua sua conta atual do Google e use outra.

erro 911 - erro 911

Solução 1: limpe os dados da Google Play Store. Vá em configurações, entre no menu de aplicativos, clique na aba “Todos”, encontre “Google Play Store”, depois clique em “Parar”, “Limpar dados” e “Limpar cache”.

Solução 2: se você estiver usando uma conexão WiFi que exige login em uma página da web, a opção de autenticação provavelmente está esgotada. Faça login no APN usando o navegador do seu celular novamente. Abra a Google Play Store e execute a atualização do aplicativo novamente. Se isso não ajudar, o problema está na própria rede WiFi.

Solução 3: basta conectar-se a uma rede WiFi diferente e executar a atualização.

Método 4: use uma rede celular para atualizar em vez de WiFi. Mas use este método apenas para atualizar pequenos jogos e aplicativos. Grandes atualizações podem prejudicar seu bolso.

erro 920 - erro 920

Solução 1: desligue o WiFi. Ligue o Wi-Fi. Inicie a Google Play Store e comece a instalar ou atualizar o aplicativo.

Solução 2: exclua sua conta do Google. Reinicie seu telefone e faça login novamente. Alternativamente, você pode adicionar outra conta do Google, abrir a app store e baixar o aplicativo.

Solução 3: Vá em configurações, entre no menu de aplicativos, clique na aba “Todos”, encontre “Google Play Store”, remova as atualizações, clique em “Limpar dados” e “Limpar cache”, reinicie seu smartphone. Abra o Market e instale aplicativos.

erro 941 - erro 941

Vá em configurações, vá ao menu de aplicativos, clique na aba “Todos”, encontre “Google Play Store”, clique em “Parar”, “Limpar dados” e “Limpar cache”. Limpe também o cache e exclua os dados do Download Manager. Abra o Market e tente atualizar. Se o problema persistir, tente desinstalar também as atualizações da Google Play Store.

erro 504 - erro 504

estrutura de serviço oogle."

erro 495 - erro 495

Solução 1: Vá em configurações, vá ao menu de aplicativos, clique na aba “Todos”, encontre “Google Play Store”, clique em “Limpar dados” e “Limpar cache”. Repita para “G” estrutura de serviço oogle." Tente instalar atualizações. Se o erro persistir, tente primeiro desinstalar as atualizações da Google Play Store.

Solução 2: exclua sua conta do Google. Pare, exclua dados e cache da Google Play Store, G estrutura de serviço oogle e gerenciador de download. Adicione sua conta do Google e reinicie seu smartphone.

erro rh01 - erro rh01

Solução 1: Vá em configurações, vá ao menu de aplicativos, clique na aba “Todos”, encontre “Google Play Store”, clique em “Limpar dados” e “Limpar cache”. Repita para “G” estrutura de serviço oogle." Tente instalar atualizações.

Solução 2: exclua sua conta do Google. Pare, exclua dados e cache da Google Play Store, estrutura de serviço do Google e gerenciador de download. Adicione sua conta do Google e reinicie seu smartphone.

erro rpc:s-5:aec-0 - erro rpc:s-5:aec-0

Solução 1: Vá em configurações, vá ao menu de aplicativos, clique na aba “Todos”, encontre “Google Play Store”, clique em “Desinstalar atualizações” e “Limpar cache”. Limpe o cache e os dados da estrutura de serviço do Google e do Gerenciador de download. Tente instalar atualizações.

Solução 2: exclua sua conta do Google. Pare, exclua dados e cache da Google Play Store, G estrutura de serviço oogle e gerenciador de download. Adicione sua conta do Google e reinicie seu smartphone.

erro -24 - erro -24

Solução 1 (necessária). Instale um gerenciador de arquivos, por exemplo, ROOT Manager. No seu armazenamento interno, navegue até a pasta android/data/com.whatsapp e exclua-a. Instale o WhatsApp da Google Play Store.

Solução 2: Instale o Cleanmaster. Remover Whatsapp. Remova arquivos residuais com Cleanmaster.

Solução 3: faça backup dos aplicativos e dados armazenados em seu smartphone e redefina seu dispositivo para as configurações de fábrica.

arquivo de pacote inválido

Solução 1: Encontre o aplicativo nas configurações do seu dispositivo e limpe o cache e os dados.

Solução 2: instale o aplicativo usando a interface da web da Google Play Store.

Solução 3: desligue o WiFi e instale atualizações usando dados móveis.

Solução 4: exclua o cache e os dados da Google Play Store e da estrutura de serviço do Google. Tente atualizar. Se não funcionar, exclua sua conta do Google. Reinicie seu smartphone e faça login novamente em sua conta do Google.

erro de instalação sem sucesso

Solução 1: Desinstale o aplicativo e reinstale-o.

Solução 2: limpe o cache da Google Play Store.

Solução 3: desinstale as atualizações da Google Play Store.

Solução 4: desconecte seu cartão SD antes de instalar o aplicativo.

Solução 5: exclua a pasta .android_secure

erro rpc:aec:0]

Exclua sua conta do Google. Exclua todas as contas sincronizadas. Limpe os dados da Google Play Store. Reinicie seu smartphone.

RPC:S-3

Exclua sua conta do Google. Adicione-o novamente ou conecte outro perfil.

Quais erros de instalação de aplicativos você encontrou no Google Play? Você pode sugerir maneiras alternativas de resolver problemas? Comprar um iPhone não conta!

O erro 927 no Play Market não é um erro novo, mas os usuários continuam a encontrá-lo. Portanto, é importante saber quais métodos podem ser usados ​​para se livrar desse problema. O erro pode ser resolvido de forma bastante simples, usando métodos comprovados ao longo dos anos.

Após completar cada um deles, é necessário verificar se o erro desapareceu.

Como se livrar do erro 927 no Play Market

A primeira coisa que você deve fazer quando ocorre um erro é reiniciar o dispositivo. Para fazer isso, mantenha pressionado o botão liga/desliga do dispositivo e pressione "Reinício".

2) Limpe o cache e os dados.

As informações no cache podem causar erros no Play Market.

Para limpar o cache e os dados:

1) vá para "Configurações", Vá para "Gerente de aplicação" e selecione uma guia "Todos";

2) encontre na lista "Mercado de jogos" e pressione "Apagar os dados"(isso também deve excluir o cache do aplicativo);

3) verifique novamente se o erro 927 aparece no Play Market.

3) Desinstalando atualizações do Play Market.

O erro pode ocorrer devido a problemas de compatibilidade entre a versão da própria loja e o aplicativo baixado dela.Para remover atualizações:

1) aberto "Configurações" e vai para "Gerente de aplicação", para a guia "Todos os aplicativos";

2) selecione "Mercado de jogos" e indo para "Opções" clique "Desinstalar atualizações".

Após desinstalar as atualizações, com uma conexão ativa com a Internet, o Play Market deverá ser atualizado automaticamente para a versão mais recente. Se isso não acontecer imediatamente, pode valer a pena esperar.

4) Reconecte-se à sua conta do Google ou adicione outra conta.

Deletar sua conta. Por esta:

1) vá para "Configurações" e selecione "Contas";

3) após excluir, adicione o seu novamente conta pressionando o botão "Adicionar Conta". Digite seu endereço de e-mail e senha. Verifique se o erro desapareceu.

Se o erro persistir, tente adicionar outra conta do Google criada anteriormente. Para fazer isso, por analogia, exclua sua conta e adicione outra. Talvez ao conectar-se a outra conta o erro desapareça.

Esses métodos ajudaram a maioria dos usuários que encontraram o erro 927 no Play Market.

O erro 927 no Play Market raramente ocorre, e o motivo de sua ocorrência é a atualização incompleta do próprio Market. Nesse caso Recomenda-se esperar alguns minutos e tente novamente (coloque seu smartphone em carga neste momento). Se o erro não desaparecer, significa que houve algum tipo de falha durante o processo de atualização (primeiro certifique-se de que a atualização ocorreu - talvez você simplesmente não tenha esperado por ela).

Neste caso, você pode corrigir o erro 927 usando os seguintes métodos: nas configurações do seu telefone, vá ao menu “Aplicativos”. Aqui, encontre o programa chamado “Google Play Services” e clique nele. Agora vá em “Armazenamento” -> “Gerenciar espaço” e na parte inferior clique em “Excluir todos os dados” (confirme a ação). Depois disso, volte para a aba “Sobre o Google Play Services” e clique no botão “Parar” -> “Ok”. Esperamos alguns minutos enquanto a sincronização ocorre.

Se a ação anterior não ajudou e o erro 927 ainda aparecer no Play Market, faça ações semelhantes com o aplicativo " Google Jogar Mercado" Na aba “Sobre o aplicativo”, vá ao menu “Armazenamento”, onde clique no botão “Apagar dados”. Voltamos e clicamos em “Parar”.

Todos. Esperamos que o erro 927 ao baixar aplicativos do Market nunca mais o incomode! (Lembramos também que sempre existem métodos universais para reinstalar sua conta e redefinir as configurações de fábrica, se nada mais ajudar.)

Muitas vezes surgem situações em que o Google Play não permite que o usuário instale um determinado aplicativo. Isso pode ocorrer devido à ocorrência do erro 927 no Play Market. O que é esse problema e como pode ser corrigido? Vamos tentar entender esse problema.

O que pode fazer com que o erro 927 apareça?

Muitos usuários que usam dispositivos que rodam no sistema operacional Android já encontraram o problema do erro 927. Ele bloqueia automaticamente o processo de instalação do aplicativo. O erro também se repete quando você tenta reinstalar o aplicativo necessário ou qualquer outro conteúdo. Esse problema pode ocorrer por vários motivos. Vejamos alguns deles.

Razão nº 1. Desordem. Vários caches e arquivos temporários podem interferir no carregamento normal do aplicativo.
Razão nº 2. Falha na atualização da loja de aplicativos.
Razão #3. Alguns dos componentes do aplicativo Google Play foram danificados ou removidos.
Razão #4. Problemas com sua conta do Google.
Razão nº 5. Problemas com a Internet.

Apesar da lista bastante extensa de possíveis causas do mau funcionamento, todas elas podem ser eliminadas de forma simples e rápida. Em primeiro lugar, vejamos o método mais simples e rápido.

Limpando o Cache

Em primeiro lugar, você pode tentar corrigir a causa mais fácil do erro 927 - desordem de cache. Durante a instalação de vários aplicativos, bem como durante sua operação, uma grande quantidade de cache e arquivos desnecessários aparecem no computador. Eles ocupam uma quantidade significativa de memória interna do PC e interferem na operação normal do dispositivo.

Este problema é a causa mais comum do erro 927 no PlayMarket. Se você encontrar esse erro, talvez seja hora de limpar seu smartphone. Infelizmente, você não conseguirá sobreviver apenas com utilitários de serviço, como Ccleaner e Cleanmaster. Portanto, é necessário realizar a seguinte sequência de ações. Abra o item “Configurações” e encontre a seção “Aplicativos” nele. Nesta seção, abra a guia “Todos” e classifique os aplicativos por tamanho (isso tornará mais fácil encontrar as informações que você precisa).

Encontre o aplicativo GooglePlayStore e clique nele. Selecione “Limpar dados” ou “Limpar cache” no painel de configurações. O mesmo procedimento pode ser feito com utilitários do GoogleServicesFramework. Na maioria dos casos, este procedimento resolverá o problema. Se este método não trouxer o resultado desejado, siga em frente.

Desinstalando atualizações

De tempos em tempos, a própria loja de aplicativos é atualizada. Se algo interferir neste processo, o erro 927 pode aparecer no mercado. Para corrigir esta situação, você pode tentar excluir os arquivos de atualização. Ao mesmo tempo, isso lhe dará a oportunidade de liberar mais espaço no seu telefone. Seguimos o esquema já familiar: vá em “Configurações”, selecione “Aplicativos”, entre em “PlayMarket” e clique no botão “Desinstalar atualizações”. Depois disso, vá para o Google Play.

Não se surpreenda ao descobrir que a aparência do programa mudou. Você ainda pode instalar aplicativos nele. Encontre o aplicativo que você precisa e faça o download. Se este método não ajudar a resolver a situação, pode haver um problema com sua conta do Google. Também deve-se levar em consideração que se as atualizações automáticas estiverem desativadas na loja de aplicativos há muito tempo, após ligá-la o dispositivo poderá ser coberto por uma “onda” de atualizações. Por esse motivo, é melhor desabilitar esse recurso primeiro.

Danos ao Google Play

Hoje em dia, muitos usuários estão tentando obter direitos de root ou de administrador em seus dispositivos. Mas uma coisa é obter tais direitos e outra é utilizá-los. Muitas pessoas recebem esses direitos com apenas um propósito: desativar e excluir aplicativos desnecessários. Junto com arquivos desnecessários, o usuário pode acidentalmente se livrar dos arquivos do Google ou até mesmo do próprio sistema operacional. Se esses componentes importantes estiverem desativados, você poderá simplesmente ativá-los novamente.

Se esses componentes foram excluídos ou danificados, você pode tentar atualizar a loja de aplicativos ou removê-la completamente e instalá-la novamente. Você também pode baixar algum análogo do Maarket e usá-lo. Se isso não ajudar a resolver a situação, resta apenas uma opção - redefinir as configurações de fábrica. Mas antes de realizar essa ação radical, você precisa fazer um backup dos seus dados, pois uma reversão excluirá todas as informações do dispositivo. Lembre-se que depois de receber direitos de root você deve estar sempre pronto para fazer um backup. Afinal, à menor alteração nas configurações do desenvolvedor, existe um grande risco de causar danos irreparáveis ​​a todo o sistema.

Exclusão de conta

Muitas vezes, o erro 927 ocorre quando há um problema com sua conta. Este problema pode ser resolvido de forma simples: basta excluir a conta da memória e fazer login novamente. Para fazer isso, você precisa ir novamente em “Configurações”, selecionar “Contas e sincronização”, encontrar sua conta Google e excluí-la. Depois disso, você pode abrir o Playmarket novamente e inserir as informações da sua conta lá.