Word Online é um programa que permite editar e formatar um documento online. É semelhante ao Word para desktop, mas existem funções que funcionam de maneira diferente em todos os lugares.

Entre as diferenças estão diversas funções de edição.

Se o Word Online não estiver funcionando ou respondendo, tente algumas das opções abaixo, elas podem resolver o seu problema.

Word Online não funciona/não responde

Solução de problemas gerais

• Primeiro veja se você consegue acessá-lo de outro navegador. Por exemplo, abra as configurações do Internet Explorer, clique em “segurança”, selecione navegação InPrivate (CTRL + SHIFT + P).

• Verifique se você está usando o programa em outro dispositivo. Reinicie o seu dispositivo e reinicie o Word Online.
• Às vezes o problema afeta apenas uma pequena parte dos usuários, em um curto espaço de tempo a Microsoft resolve o problema. Então você precisa escrever para o suporte para ter certeza de que eles estão cientes do problema.

Carregue o documento e edite-o no Word.

Use o aplicativo de desktop Word ou WordPad, um recurso integrado ao Windows.

Atualize o cache do seu navegador

Faça isso:

• Abra a barra de pesquisa em Iniciar.

• Digite inetcpl.cpl.
• Pressione “Enter” ou “OK”.
• Selecione Avançado em Propriedades da Internet.

• Clique em Restaurar configurações avançadas.

• Repita até que um novo convite seja aberto.
• Marque a caixa de seleção Remover configurações pessoais.
• Clique em Redefinir e clique em OK.

Redefinir as configurações do navegador

Se você vir um pop-up que diz “Desculpe, estamos com um problema”, reinicie seu navegador e tente fazer login novamente.

Às vezes, aplicativos ou extensões alteram suas configurações sem o seu conhecimento, então vamos tentar redefini-las no Chrome. Os favoritos e senhas salvos permanecerão intactos. Aqui está o que fazer:

• Abra o Google Chrome.
• Clique em “Configurações”.

• Role para baixo e selecione "Avançado".

• Vá para o campo "Redefinir".

• Clique em “Reset” e confirme clicando em “Reset” novamente.

A redefinição do Chrome retorna todos os recursos à opção padrão.

Instale um bloqueador de pop-up no navegador

Às vezes, esse problema ocorre devido a um bloqueador de pop-ups. Você pode contornar isso permitindo o bloqueador de pop-up do Word online.

No entanto, isso funciona para novos arquivos.

Inicie seu navegador em modo de segurança

Problemas no WO acontecem com compatibilidade e complementos. Para eliminá-los, execute o Internet Explorer - Modo de segurança para desativar complementos e extensões. Faça isso:

• Abra um prompt de comando (por meio de pesquisa).

• Digite C:\Arquivos de Programas\Internet Explorer\iexplore.exe -extoff.
• Clique em entrar.
• Acesse o site que você acessa no Word Online e verifique se o problema desaparece.

O artigo explicará como resolver o problema se o documento do Word não abrir.

Navegação

Usuários editores " Palavra“Eles fazem muitas perguntas relacionadas ao seu trabalho, inclusive pessoas se perguntando por que ele não funciona” Palavra» no computador em casos diferentes?

Abra o arquivo do Word

Sim, esse problema não acontece muito raramente, então em nossa análise discutiremos o porquê “ Palavra"e como resolver esse erro.

Por que o “Word” não funciona no computador: motivos e suas soluções?

Para podermos resolver este problema, precisaremos descobrir as razões pelas quais ele pode surgir. Vejamos esta questão.

Sabe-se que o documento Palavra» não abre devido ao seguinte:

• O arquivo está danificado
• Por um motivo ou outro (descrito abaixo), o arquivo é lido usando software de terceiros.
• O sistema não reconhece o arquivo

Agora vamos ver o que pode ser feito em cada um dos casos descritos.

O documento do Word não abre devido à corrupção do arquivo

Você verá esse erro imediatamente ao tentar abrir um documento. Uma janela de notificação de erro será aberta e você será solicitado a restaurar o arquivo. Você precisará concordar com a restauração, mas lembre-se de que o arquivo pode ser restaurado parcial ou incorretamente.

O documento do Word não abre porque o arquivo está vinculado a outro programa

Se por algum motivo a extensão do arquivo for especificada incorretamente ou estiver vinculada a outro programa, ele poderá ser aberto no programa correspondente. Por exemplo, arquivos ". TXT"abrir no utilitário" Caderno", e se o documento" Palavra" tem uma extensão semelhante em vez de ". documento", ou se estiver programado para abrir em " Bloco de anotações", então ele abrirá apenas nele.

Aliás, se o documento " Palavra" abrirá em " Bloco de anotações", então todas as informações nele contidas serão exibidas incorretamente e você verá a seguinte imagem:

Abra o arquivo do Word

Outra circunstância importante também deve ser observada. Se a extensão do arquivo for especificada incorretamente, por exemplo, “.ljljlfjfljf”, então o sistema não será capaz de abri-lo, uma vez que tal extensão não existe (ou ainda não foi inventada) e não está associada com qualquer programa.

Portanto, os problemas acima são resolvidos da seguinte forma:

• Selecione um arquivo que tenha uma extensão diferente de " Palavra"(você deve inicialmente ter certeza de que este arquivo realmente pertence ao programa " Palavra»).

Abra o arquivo do Word

• Após selecionar o arquivo, clique novamente nele com o mouse, após o que você poderá alterar a extensão do arquivo (bem como seu nome), deletar a extensão incorreta após o ponto.

Abra o arquivo do Word

• Se inicialmente você não vir nenhuma extensão de arquivo além do nome, seu sistema está programado de acordo. Neste caso, vá para qualquer pasta e depois vá para “ Serviço—Configurações de pastas—Visualizar", role a lista apresentada, desmarque a caixa ao lado do item " Ocultar extensões..." e clique em " OK».

Abra o arquivo do Word

• Portanto, após removermos a extensão incorreta do final do nome do arquivo, precisamos definir os caracteres necessários após o ponto: “ docx».

Abra o arquivo do Word

• Agora você pode abrir o arquivo " Palavra»

Abra o arquivo do Word

• Além disso, você pode abrir o arquivo " Palavra"através do próprio editor de texto - execute-o.

Abra o arquivo do Word

• Em seguida, através da janela que se abre, encontre o arquivo que deseja abrir

Abra o arquivo do Word

• Abra este arquivo

Abra o arquivo do Word

O documento do Word não abre porque o sistema não o reconhece

Esse problema geralmente ocorre em versões mais antigas do sistema operacional. Você precisará ir para " Meu computador—Serviço—Tipo de arquivo"e associar arquivos". documento"com um editor de texto" Palavra».

Vídeo: o Word não inicia

O “dez” tem um novo aplicativo - o pacote de escritório Office 365. Ele é baixado da Microsoft Store e geralmente não há problemas com o editor de texto. Mais frequentemente, os usuários encontram problemas com o Word 2010 ou 2016, que foram projetados para versões anteriores do sistema operacional.

Neste artigo tentaremos descobrir todos os possíveis motivos pelos quais o Word não inicia no “dez”.

Licença

Qualquer pacote de escritório da Microsoft é pago. Teste gratuito disponível por 30 dias. A licença é adquirida no site oficial. O programa é ativado usando a chave. A instalação de assemblies não licenciados do pacote Office, em particular do editor Word, pode impedir a inicialização do programa.

Se a versão licenciada não iniciar, verifique sua ativação. É bem possível que por algum motivo o programa de escritório não tenha sido ativado usando a chave. Para fazer isso, usamos a linha de comando, que executamos como administrador (você pode ler como fazer isso de diferentes maneiras).

Você precisa escrever o comando na linha CD e entre aspas o caminho para a pasta na qual o pacote do Office está instalado. Temos o Word 2016 instalado em nosso computador na versão de 32 bits. Observe que a versão de 64 bits do aplicativo estará localizada na pasta Arquivos de Programas.

Depois disso, digite o comando cscript ospp.vbs/dstatus. A operação completa de verificação da licença é a seguinte.

Preste atenção ao item Status da Licença. Quando o pacote office estiver ativado, esta coluna exibirá “LICENSED”. No nosso caso, vemos o valor “NOTIFICAÇÕES”, que pode ser traduzido como um aviso. Abaixo está o código do erro e a descrição. Estamos recebendo uma mensagem (aviso) informando que o Microsoft Office não pode ser ativado usando KMS.

KMS– um conhecido ativador do sistema operacional Windows10 em geral e programas de escritório em particular. Não recomendamos usá-lo para ativar produtos Microsoft, mas aconselhamos você a comprar uma licença.

Assim, se o status de ativação for “LICENSED”, então seu Word está ativado e pode ser iniciado. Você pode escrever para o suporte sobre quaisquer problemas com a licença. Os detalhes de contato estão no site oficial da Microsoft.

Execute o Word como administrador

Acontece que para o Word funcionar você precisa de direitos de administrador. Vamos tentar executar o programa com direitos de administrador. Encontre o atalho do programa no menu Iniciar e clique com o botão direito nele. Selecione o item “Avançado” e selecione “Executar como administrador” no menu de contexto.

Se este método for eficaz, você precisará alterar o tipo de inicialização do atalho. Abra a pasta onde o arquivo exe do Word está localizado. Da mesma forma, encontre-o no menu “Iniciar”, clique com o botão direito, vá em “Avançado” e selecione a terceira opção “Ir para o local do arquivo”.

O Explorer será aberto com a pasta onde o arquivo executável do Word está localizado. Clique com o botão direito nele e selecione “Propriedades” no menu de contexto.

Na aba “Atalho”, clique em “Avançado”. Aparecerá uma janela onde você pode definir a capacidade de executar o atalho como administrador. Infelizmente, no nosso caso a janela não está ativa, é impossível aplicar parâmetros a este atalho. Ou é por falta de licença, ou por outros motivos. Se possível, encontraremos a causa deste problema e informaremos você.

Recuperação de palavras

É possível que alguns componentes do pacote office tenham sido danificados, alterados ou excluídos. Abra a seção “Programas e Recursos” do Painel de Controle: pressione a combinação de teclas Win+R e digite o comando appwiz.cpl.

Na janela que se abre, encontre o programa de escritório e clique no ícone “Alterar”.

Na próxima janela, selecione “Restaurar” e clique em “Continuar”.

"O programa parou de funcionar"

Um erro comum que ocorre ao iniciar o Word. Vejamos as principais causas e opções para resolver o problema.

1. Motoristas.

À primeira vista, parece que os drivers da placa de vídeo, controladores e outros não têm absolutamente nada a ver com isso. No entanto, muitas vezes versões desatualizadas de drivers de computador podem criar conflitos na inicialização de programas, em particular do Word.

É melhor usar software de terceiros para atualizar os drivers. Esses programas analisam exaustivamente o computador e atualizam todos os drivers. O programa mais popular é o Driver Pack Solutions, sobre o qual escrevemos. Você também pode usar software alternativo. Lista e visão geral de outros aplicativos - .

1. Correção de bug.

Os desenvolvedores da Microsoft criaram um utilitário especial que permite corrigir erros de inicialização no pacote Microsoft Office. Aqui está um link onde você pode baixar imediatamente o utilitário.

Depois disso, inicie o Word. Se o erro “Trabalho interrompido...” aparecer novamente, siga as dicas abaixo.

1. Desative complementos.

Os suplementos do Word são um motivo comum pelo qual um programa não pode ser iniciado. Os desenvolvedores da Microsoft identificaram vários complementos que interferem no lançamento adequado do aplicativo - Dragon Naturally Speaking, Abbyy FineReader, PowerWord.

Os complementos são desativados no modo de inicialização segura. Pressione a combinação de teclas Win+R e digite o comando winword /safe. Se o aplicativo não iniciar no modo de segurança, é improvável que o problema esteja nos complementos.

Mas se começar, vá para o menu de contexto “Arquivo”.

Selecione a guia “Add-Ins”, instale “Word Add-ins” na parte inferior e clique em “Go”.

Remova marcadores de complementos que aparecem na lista.

Se o campo estiver vazio, volte para as configurações. Agora selecione “Suplementos COM”.

Na janela que aparece, desative os suplementos um por um: desative um, saia do modo de segurança e inicie o Word novamente no modo normal. E assim por diante com cada suplemento até entender qual deles está causando o erro.

No nosso caso, não há suplementos COM.

Problemas ao abrir arquivos

Às vezes acontece que o programa em si funciona bem, mas os próprios arquivos de texto não abrem. Podem existir várias razões.

1. Arquivos danificados.

Muitas vezes vemos um erro que nos informa que o arquivo de palavras que está sendo aberto está danificado. O programa geralmente oferece a restauração do arquivo. Mas isso raramente é possível sem perdas no texto.

1. Extensão ou programa incorreto.

Freqüentemente, o arquivo do Word tem a extensão errada. Acontece também que o arquivo é aberto pelo programa errado, por exemplo, o Bloco de Notas. Normalmente o usuário vê esse tipo de gobbledygook.

Consertar a extensão é muito simples. Primeiro, defina a exibição de extensões no Explorer. Nós escrevemos sobre isso.

Depois disso, confirmamos a renomeação e tentamos executar o arquivo novamente.

Se os arquivos do Word forem abertos pelo programa errado, use . Ele detalha como alterar o programa padrão para abrir um tipo de arquivo específico.

Vamos resumir

Se o Word não iniciar no Windows 10, você precisará estabelecer claramente o motivo. Analisamos vários motivos pelos quais isso acontece e sugerimos soluções.

Use apenas um produto licenciado e ativado. Às vezes, executar o programa como administrador ou restaurá-lo no Painel de Controle ajuda. Também analisamos o problema com complementos, drivers e usamos um utilitário especial de correção de erros. Uma seção separada é dedicada a arquivos danificados e arquivos do Word com extensão errada.

Muitas vezes, os usuários me procuram com o seguinte problema: um documento do Word não pode ser aberto em seus computadores. Há várias razões para isso. Como me diz a experiência, o mais comum deles é a simples falta de um editor de texto - um programa que possa trabalhar com esses documentos. Assim, o sistema operacional não sabe o que fazer com esses arquivos e manda o usuário para a floresta. Neste caso, todos os documentos do Word não abrem, e não apenas um em particular. A solução parece simples - instale o programa. Mas nem tudo é tão fácil como parece à primeira vista!

Como abrir um arquivo do Word sem o Microsoft Office

Você não poderá simplesmente instalar o aplicativo Word ou Excel separadamente - você precisa instalar o pacote de escritório Microsoft Office. Se for licenciado, então é caro, muito caro. Se não for licenciado, primeiro é ilegal e, em segundo lugar, você precisa encontrá-lo sem pegar o vírus. Existem opções mais simples e convenientes.

1.WinWord

Desde as primeiras versões, o sistema operacional Windows possui um editor de documentos integrado - WinWord. Caso o próprio Windows não abra o documento através do WinWord, isso pode ser feito clicando com o botão direito no arquivo e selecionando o item de menu “Abrir com”.

Claro, é simples e adequado para as ações mais simples, mas quando você precisa abrir rapidamente um documento do Word e editá-lo, é bastante adequado.

2. Documentos Google

Nos casos em que as capacidades do WinWord não são suficientes, você pode usar a excelente ferramenta online Google Docs.

Este é um complexo de escritório completo que permite trabalhar com documentos Word, tabelas Excel e apresentações PowerPoint sem instalar editores. Tudo é feito online - o principal é ter acesso à Internet. Ao mesmo tempo, há um recurso interessante - acesso compartilhado a um arquivo para muitos usuários ao mesmo tempo, de qualquer canto do mundo onde haja acesso à World Wide Web.

3. LibreOffice

Mas nos casos em que você abre constantemente documentos do Word em seu computador, é melhor instalar um pacote de escritório. Se não for possível instalar o Microsoft Office, você pode instalar o LibreOffice gratuitamente.

Você pode baixá-lo gratuitamente no site oficial. Este pacote de escritório funciona rapidamente e não é de forma alguma inferior em recursos ao seu famoso concorrente.

O arquivo do Word está corrompido

Este é o segundo motivo mais popular pelo qual um documento do Word não abre. Ao mesmo tempo, quaisquer outros documentos abrem sem problemas. Se você baixou da Internet, tente baixá-lo novamente. Se o documento foi enviado por correio, peça ao remetente para reenviá-lo. Se você não conseguir abrir um arquivo do Word em uma unidade flash ou outra mídia removível, tente copiá-lo para o seu computador e abri-lo diretamente dele.

Se nenhum dos métodos propostos funcionou, provavelmente você não conseguirá abrir um arquivo Word danificado. Se for muito importante, você deve tentar usar programas de recuperação de arquivos como o Recovery Toolbox for Word. Alternativamente, você pode usar serviços online especiais. Um dos mais populares é o Serviço de reparo de arquivos online. Pode funcionar com arquivos *.doc, *.docx, *.dot, *.dotx ou *.rtf e poderá fornecer o texto que ainda pode ser recuperado.

Em alguns casos, ao trabalhar no Microsoft Word, bem como em outros aplicativos do pacote office, você pode encontrar um erro “O programa parou de funcionar...”, que aparece diretamente quando você tenta abrir um editor de texto ou um documento separado. Na maioria das vezes ocorre no Office 2007 e 2010, em diferentes versões do sistema operacional Windows. As razões para o problema são várias e neste artigo não só as descobriremos, mas também ofereceremos soluções eficazes.

Na maioria dos casos, o erro indicando que o programa parou de funcionar ocorre devido a alguns complementos ativados na seção de configurações do editor de texto e outros aplicativos do pacote. Alguns deles estão habilitados por padrão, outros são instalados pelo usuário de forma independente.

Existem outros factores que não são os mais óbvios, mas que ao mesmo tempo têm um impacto negativo no funcionamento do programa. Isso inclui o seguinte:

• Versão desatualizada do pacote office;
• Danos a aplicativos individuais ou ao Office como um todo;
• Drivers incompatíveis ou desatualizados.

É possível e necessário excluir agora o primeiro e o terceiro motivos desta lista, portanto, antes de começar a corrigir o erro mencionado no tópico do artigo, certifique-se de que a versão mais recente disponível do Microsoft Office esteja instalada em seu computador. Se este não for o caso, atualize este software seguindo nossas instruções.

Drivers instalados incorretamente, desatualizados ou ausentes no sistema parecem não ter nada a ver com o pacote de escritório e seu desempenho. No entanto, na realidade, acarretam muitos problemas, um dos quais pode muito bem ser o encerramento emergencial do programa. Portanto, após atualizar o Word, certifique-se de verificar a integridade, relevância e, o mais importante, a presença de todos os drivers no sistema operacional. Se necessário, atualize-os e instale os que faltam, e nossas instruções passo a passo o ajudarão a fazer isso.

Se após a atualização dos componentes do software o erro ainda aparecer, para corrigi-lo siga as recomendações abaixo, agindo estritamente na ordem que indicamos.

Método 1: correção automática de erros

No site de suporte técnico da Microsoft, você pode baixar um utilitário proprietário projetado especificamente para solucionar problemas no Office. Iremos usá-lo para corrigir o erro em questão, mas antes de continuar, feche o Word.

Método 2: desabilitar complementos manualmente

Como já dissemos na introdução deste artigo, o principal motivo pelo qual o Microsoft Word para de funcionar são os complementos, tanto os padrão quanto os instalados pelo usuário. Simplesmente desativá-los muitas vezes não é suficiente para resolver o problema, então você terá que agir de forma mais sofisticada, executando o programa no modo de segurança. Isso é feito assim:

1. Chame o utilitário do sistema "Correr" segurando as teclas do teclado "GANHAR+R". Digite o comando abaixo na linha e clique "OK".



2. O Word será iniciado em modo de segurança, conforme evidenciado pela inscrição em seu cabeçalho.

   

   Observação: Se o Word não iniciar no modo de segurança, a interrupção não está relacionada a suplementos. Neste caso, vá direto para "Método 3" deste artigo.

3. Ir para o cardápio "Arquivo".



4. Seção aberta "Opções".



5. Na janela que aparece, selecione "Complementos" e depois no menu suspenso "Ao controle" selecione "Suplementos do Word" e clique no botão "Ir".

   

   Na janela que se abre com uma lista de complementos ativos, se houver, siga as etapas descritas nas etapas 7 e abaixo das instruções atuais.



6. Se estiver no cardápio "Ao controle" nenhum item "Suplementos do Word" ou não estiver disponível, selecione uma opção na lista suspensa "Suplementos COM" e clique no botão "Ir".



7. Desmarque um dos complementos da lista (é melhor ir na ordem) e clique "OK".



8. Feche o Word e inicie-o novamente, desta vez no modo normal. Se o programa funcionar normalmente, significa que a causa do erro está no complemento que você desativou. Infelizmente, você terá que parar de usá-lo.



9. Se o erro aparecer novamente, use o método descrito acima para iniciar o editor de texto no modo de segurança e desabilitar outro suplemento e reinicie o Word novamente. Faça isso até que o erro desapareça e, quando isso acontecer, você saberá qual suplemento específico está causando o problema. Portanto, todo o resto pode ser reativado.

De acordo com os representantes de suporte do Microsoft Office, os seguintes complementos são mais frequentemente a causa do erro que estamos considerando:

• PowerWord;
• Dragão Falando Naturalmente.

Se você utilizar algum deles, é seguro dizer que é justamente ele que provoca o problema, afetando negativamente o desempenho do Word.