1. Нажмите кнопку Пуск | Start .
2. В поле поиска введите services.msc .
3. В списке результатов кликните правым кликом на services.msc .
4. В открывшемся меню выберите Запуск от имени администратора | Run as administrator .

5. В открывшемся окне прокрутите вниз список служб и найдите Установщик Windows | Windows Installer . Дважды щелкните на нем.
6. На вкладке Общие | General в группе Состояние | Service status проверьте, запущена ли служба.
7. Если служба не запущена, нажмите кнопку Запустить | Start .

8. Убедитесь, что теперь служба запущена.
9. Нажмите кнопку OK .

Шаг 2: Перерегистрация Установщика Windows.

1. Нажмите кнопку Пуск | Start .
2. В поле поиска введите MSIEXEC /UNREGISTER и нажмите Enter .

3. Снова нажмите Пуск | Start .
4. В поле поиска введите MSIEXEC /REGSERVER и нажмите Enter .

Дисклеймер. Следующие шаги связаны с редактированием реестра. Будьте очень внимательны, поскольку некорректное конфигурирование параметров реестра может привести к серьезным проблемам в системе вплоть до выхода ее из строя. Изменение этих параметров вы выполняете на свой страх и риск.

Шаг 3: Очистка подвешенных процессов установки.

1. Нажмите кнопку Пуск | Start .
2. В поле поиска введите команду regedit и нажмите Enter .

3. Перейдите в раздел реестра: HKEY_LOCAL_MACHINE \ Software \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Installer \ InProgress . Если раздел InProgress отсутствует, переходите к пункту 5.
4. Удалите все параметры в этом разделе. Если раздел не содержит параметров, переходите к следующему пункту.

5. Перейдите в раздел реестра: HKEY_LOCAL_MACHINE \ System \ CurrentControlSet \ Control \ Session Manager \ PendingFileRenameOperations . Если раздел PendingFileRenameOperations отсутствует, переходите к следующему шагу.
6. Удалите все параметры в этом разделе. Если раздел не содержит параметров, переходите к следующему шагу.

Шаг 4: Проверка прав доступа.

1. Перейдите в раздел реестра: HKEY_LOCAL_MACHINE \ Software \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Installer .
2. Кликните правой кнопкой мыши на заголовке раздела и в открывшемся меню выберите пункт Разрешения | Permissions .
3. В открывшемся диалоговом окне в категории Группы или пользователи | Group or user names кликните на пункт SYSTEM .
4. В категории Разрешения для группы | Permissions for убедитесь, что система имеет полный контроль над разделом.

После выполнения всех шагов перезагрузите компьютер.

При установке какой-либо программы с расширением.msi пишет о проблеме со службой Windiws Installer, а при запуске этой службы, пишет: Не удалось запустить службу на локальный компьютер... Ошибка 2: Не удается найти указанный файл. Или в списке данная служба отсутствует.

Для восстановления службы Windows Installer выполните следующие рекомендации.

Как восстановить Windows Installer

Проверьте компьютер на вирусы

Первое что необходимо сделать, это убедится, что компьютер не заражен вирусами. Для этого, рекомендуем проверить компьютер антивирусной программой установленной в системе. А также скачать утилиту лечения от dr.web (dr.web cureit!®) и выполнить проверку еще раз этой утилитой.

Проверьте, какой тип запуска стоит у службы Windows Installer

Для этого откройте Панель управления - Администрирование – Службы. Найдите в центральной части службу Windows Installer (установщик Windows). Нажмите по ней правой кнопкой мыши и выберите пункт контекстного меню Свойства. Посмотрите, какой установлен тип запуска. Поменяйте его на автоматический, перезагрузите компьютер и проверьте, повториться проблема или нет.

Если службы в списке нет, или проблема осталась, читаем ниже.

Стартует ли сама программа windows installer

Если проблема повториться или тип запуска уже стоял автоматический, то, проверьте, стартует ли сама программа windows installer. Для этого нажмите Пуск – Выполнить – Введите команду msiexec и нажмите enter. При этом должно открыться окно, в котором будет написана версия windows installer и доступные команды.

Возможно, повреждены файлы, необходимые для работы установщика Windows

Для проверки системных фалов на целостность откройте командную строку от имени администратора (нажмите Пуск – Все программы – Стандартные – Правой кнопкой мыши по Командная строка – Запуск от имени администратора) и в командной строке выполните команду

Sfc /scannow

Перезагрузите компьютер и проверьте, повторяется ошибка или нет.

Если это не поможет, откройте командную строку от имени администратора и введи последовательно следующие команды, нажимая после каждой из них enter:

Msiexec /unreg msiexec /regserver net stop msiserver regsvr32 /u /s %windir%\System32\msi.dll regsvr32 /u /s %windir%\System32\msihnd.dll regsvr32 /u /s %windir%\System32\msisip.dll regsvr32 /s %windir%\System32\msi.dll regsvr32 /s %windir%\System32\msihnd.dll regsvr32 /s %windir%\System32\msisip.dll net start msiserver

Перезагрузите компьютер и проверьте работу Windows Installer.

Если проблема осталась, то сравните содержимое ветки реестра HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\msiserver с этой же веткой на другом компьютере и, при необходимости, исправьте значения на проблемном компьютере.

Microsoft Windows Installer - это свободно распространяемый системный компонент, который предоставляет разработчикам программного обеспечения возможность для более удобной разработки программ установки. Этот компонент обеспечивает основу для установки и удаления программ в среде Microsoft Windows.

Одна из самых важных возможностей Windows Installer это технология Multiple Package Transaction. Благодаря ей, в том случае, если по какой-то причине установка приложения была прервана или завершилась неуспешно, все сделанные установкой изменения будут отменены. Вдобавок, при установке нескольких компонентов, нет необходимости каждый раз перезагружать компьютер. Обо всем позаботится Windows Installer. Кроме установки, это средство хорошо подходит для применения патчей. При этом заменяются только необходимые файлы и вносятся только необходимые изменения. В случае если патч будет удален, то все изменения, внесенные другими патчами, не будут затронуты. Также имеется функция встраивания собственного пользовательского интерфейса в установщик.

Что нового в этой версии?

4.5.6001.22133 Beta (19.07.2009)

· Усовершенствование разных характеристик. · Поддержка изменения параметров приложения с помощью MSIARPSETTINGSIDENTIFIER. · Обновленная поддержка автоматической работы с Installer.ProductCode, Installer.CreateAdvertiseScript, Installer.AdvertiseScript, Installer.ProductInfoFromScript, Installer.ProductElevated, и Installer.ProvideAssembly. · RemoveExistingProducts теперь пересекается со свойством UILevel.

Начнем с того, зачем, в принципе, на ПК нужна эта программа, и какие функции она выполняет.

Обычно те, кому не удалось получить доступ к службе установщика Windows Installer , впадают в ступор. В этой статье мы постараемся раз и навсегда развеять страшные мифы о критичности данной ошибки, рассмотрим основные моменты и, на всякий случай, другие действенные методы решения неполадки, некоторые будут в следующих частях.

Служба операционной системы Windows Installer является важным звеном, маленькой подсистемой вашей главной системы Виндовс. Она обеспечивает инсталляцию (установку) большинства программ. Отсюда следует иное название – инсталлятор. Вы не сможете без него использовать программы, которые требует для своей работы инсталляции (вот так, именно, для некоторых типов программ инсталляция не требуется, однако, раз уж вы занялись прочтением этой статьи, то случай тут другой). Имеет, соответственно, формат .msi . В буквах этого формата ничего страшного и непонятного нет, просто сокращение от названия ранней версии MicroSoft Installer .

Наиболее распространённые сообщения информирования о неисправностях и ошибках носят следующий характер:

• Недоступна служба установщика ОС Windows;
• К службе установщика ОС Виндовс не удалось получить доступ. Подобное происходит обычно из-за неверно установленного установщика операционной системы Windows;
• Проблемы с службой установщика ОС Виндовс Инсталлер: не удалось получить доступ к службе Windows Installer Windows 7/8/XP;
• Самая распространенная проблема: Виндовс Инсталлер просто не установлен.

Теперь перейдем к оптимальным и действенным решениям этих неполадок.

Вашей первой задачей будет проверка того, запущена или не запущена служба инсталлятора Виндовс на вашей ОС, да и вообще, проверить список установленных в системе программ на его наличие. Возможно, что вам вообще придется скачать Windows Installer для Windows 7 x32, если у вас такая ОС, т.к. на ней он особенно часто может отсутствовать.

В большинстве случаев у обычных пользователей ПК так и бывает. Такому исходу причин быть может довольно много: от подхваченных на нехороших сайтах вирусов до неправильных или неправильно работающих программ. Однако, проблему, так или иначе, решать надо.

Для начала вам нужно проверить список служб вашей ОС. Нажимаете для этого комбинацию клавиш на клавиатуре Windows (флажок) + R (именно в такой последовательности), на экране вашего ПК незамедлительно должно высветиться окно под названием «Выполнить». Далее, чтобы разобраться, почему не удается получить доступ к службе Windows Installer , в пустом поле печатаем services.msc (курсивом вводить не надо, здесь я это указываю для наглядности ). Ничего сложного нет, всё будет примерно так:

Далее жмём на кнопочку под названием OK . Перед вами появится окно под названием «Службы» . В списке вам надо будет полистать немножко, напрячь зрение и найти службу под названием Windows Installer :

Может быть такое, что вы ее не найдете – тогда надо скачать бесплатно Windows Installer для Windows 7/8 и др. (сделать это можно в конце странички). Если нашли – отлично - кликаем левой кнопкой мышки два раза, смотрим на следующие картинки. Здесь привожу вам примеры для ОС версий Виндовс 7 и Виндовс 8. Расхождение между ними состоит лишь в том, что на Windows 7 пользователю доступно переключить параметры запуска между автоматически и вручную. На ОС Windows 8 это можно сделать лишь принудительно.

Если же вы владеете ОС Виндовс 7, пробуйте выбрать параметр автоматического типа запуска инсталлятора Windows. Перезагружаете вашего железного друга после этой процедуры и еще раз пробуете выполнить инсталляцию нужной вам проги.

В том случае, если ваши попытки найти что-то касаемо Виндовс Инсталлер не увенчались успехом, вам надо будет установить его. На Hide-Info есть его версии для любой Виндовс – например, Windows Installer x64 для Windows 7 скачать бесплатно который можно по ссылке ниже.

Однако, если вам не удалось всё-таки решить проблему, да и вы полагаете, что ваш доступ никем не ограничен, а старые версии программы так и не были обнаружены, то можете обратиться к функции по «Сброс параметров службы в реестре». Такой информацией располагает сайт компании Microsoft. Для ОС Windows 8 этот способ может и не привести к желаемому результату, но, в любом случае, для его реализации вам нужно будет хорошо ознакомиться с официальным сайтом. Однако чаще просто хватает скачать Windows Installer для Windows 7 32 bit и 64 bit, не проводя каких-либо изменений в теле реестра.

Ниже приведены ссылки на другие методы борьбы с данной проблемой, ссылки загрузки Виндовс Инсталлер , а так же форум официальной поддержки, хотя если Вы внимательно ознакомитесь с другими методами и сделаете все по инструкции, то официальный сайт Вам уже не пригодится.

Операционная система состоит из огромного количества программ и служб, каждая из которых выполняет свои функции. К примеру, для установки на ваш компьютер новых программ используется Windows Installer – служба-установщик для Windows 7. Она отвечает за распаковку файлов и занесение данных в системный реестр. Некоторые пользователи при попытках установки приложений сталкиваются с ошибкой «Не удалось получить доступ к службе», в результате которой инсталляция программы становится невозможной. В данной статье представлены пути решения проблемы.

Подобная ошибка может возникнуть, если была отключена соответствующая служба, повреждены системные файлы или записи в реестре. Далее рассмотрены способы решения подобных неполадок.

Команда «scan now»

Если в результате действия вирусов или системных сбоев были повреждены какие-либо важные системные файлы, отвечающие за Installer, вы можете воспользоваться специальной командой для консоли выявления и устранения ошибок. Необходимо проделать следующее:

После этого попробуйте снова вызвать Installer, запустив установку какого-нибудь приложения. Если проблема не разрешилась – переходите к следующему пункту руководства.

Диспетчер служб

Возможно, Installer не работает из-за отключенной службы, которая за него отвечает. Попробуйте открыть менеджер и включить ее. Если вы не знаете, как это делать – следуйте инструкции:

Если в представленном списке нужного элемента нет, вызовите командную строку. Как это сделать, описывается выше, в предыдущем разделе руководства. В консоли требуется ввести команду «net start MSIServer» и нажать Энтер. Если никаких проблем не возникнет, вы увидите надпись « успешно запущен».

Экспорт реестра

Вы также можете найти в сети копию раздела чужого реестра и импортировать ее на свой компьютер. Необходимая вам директория называется «HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\msiserver» .

Рекомендуется искать копии, соответствующие разрядности вашей ОС (x64 или х32). Альтернативный способ – попросить знакомых сохранить папку «msiserver» со своего реестра и отправить вам.