Verjetno je vsak poslovnež vsaj enkrat razmišljal o tem, kako povečati dobiček svojega podjetja in ob tem vložiti najmanj sredstev. To vprašanje je pomembno za vse podjetnike, ne glede na njihovo področje dejavnosti. To je lahko prodaja oblačil, dodatkov, elektronike in drugega blaga v spletnih trgovinah ali posredniških storitvah. Absolutno vsi lastniki podjetij si prizadevajo razumeti, kaj vodi kupca pri nakupu, kaj želi dobiti od izdelka in čim bolj zadovoljiti svoje potrebe ter s tem povečati svoj dobiček.

Danes je eden izmed učinkovitih in učinkovitih načinov mobilna aplikacija za spletno trgovino, s katero lahko ne samo povečate konverzijo, ampak tudi naredite dobro reklamo za svoje podjetje. Glede na hiter napredek visoke tehnologije vam ni več treba prižgati računalnika, da bi našli informacije, ki jih potrebujete, ali opravili nakup. Vse, kar potrebujete, je mobilni telefon in dostop do interneta, in enostavno naročite dostavo pice na dom ali kupite želeni izdelek.

Mobilna aplikacija je razmeroma nov sodoben kanal za promocijo blaga in storitev ter ohranjanje strank. Vendar skoraj nihče v CIS ne uporablja tega orodja. Le 0,000001 % podjetij ima mobilno aplikacijo.

Zdaj na Zahodu mobilne aplikacije doživljajo pravi razcvet. Število ljudi, ki jih uporablja, eksponentno narašča. V tem primeru CIS zaostaja 5 let in ta trg je praktično prost.

V letu 2015 smo zabeležili neverjetno rast mobilnih aplikacij v vseh kategorijah. Po zadnjih podatkih 73 % časa uporabe telefona predstavlja delo z aplikacijami, od tega 33 % funkcionalnih, torej povezanih z naročanjem hrane, branjem ocen ipd.

Že zdaj je očitno, da bodo mobilne aplikacije v bližnji prihodnosti postale eno glavnih prodajnih orodij.

Za promocijo svojih izdelkov in storitev prek aplikacije za pametni telefon je dovolj, da razumete psihologijo uporabnikov na osnovni ravni. Preprosto: vaš potencialni naročnik preživlja svoj prosti čas v tem okolju – kar pomeni, da si lahko vi oddahnete od vseh težav in omogočite zabavo ob uporabi vaše aplikacije. Če želite to narediti, vam izdelka ni treba naložiti z odvečnimi informacijami; ustvarite intuitiven vmesnik. In še nekaj: dajte uporabniku kakšen majhen bonus (popust v restavraciji, zanimiv vir novic, menjalni tečaj, nov filter za fotografije). Tako enostavna marketinška poteza brezpogojno prinaša rezultat – zvestobo strank.

Za koga so primerne mobilne aplikacije?

Razvoj in izdelava mobilne aplikacije je relevantno in napredno orodje za promocijo lastnega podjetja. Njegova glavna prednost je, da je potencialnemu kupcu ali naročniku v vsakem trenutku na dosegu roke. Skladno s tem postane lažje promovirati svojo blagovno znamko ali podjetje. Vendar morate razumeti, da to ni rešitev in uporaba mobilnih aplikacij ni priporočljiva za vse vrste poslovanja.

Komu bo ta programska oprema pomagala izboljšati učinkovitost? Katere vrste aplikacij obstajajo? V tem članku bomo odgovorili na vsa ta vprašanja.

Vsi ga imajo, zato ga potrebujem tudi jaz!

Žalostno, vendar je ta pristop k temu vprašanju zelo pogost. Ko je storitev Foursquare začela delovati na trgu, so številne blagovne znamke in podjetja želela tam imeti svoje predstavništvo. Poleg tega nihče ni znal zares pojasniti razloga za takšno željo. Podobna situacija se razvija na področju odnosa podjetij do mobilnih aplikacij. Omeniti velja, da mobilne aplikacije za številna podjetja ne bodo dosegljive, najpomembneje pa je, da tudi če najdete proračun, se lahko popolnoma ne bo spopadel z nalogami.

Oglejmo si področja, na katerih so mobilne aplikacije idealne in pomagajo:

1. Spletne trgovine. Za tovrstna spletna mesta je to odličen dodaten vir prodaje, enostaven dostop do posebnih ponudb trgovin, večja zvestoba in konverzija;

riž. 19.1. Aplikacija Amazon Shopping

2. Restavracije, kavarne, dostava pic ali sušija. Za takšna podjetja mobilne aplikacije ponujajo priložnost za izboljšanje kakovosti storitev, naredijo postopek naročanja čim bolj udoben in ne izgubijo interakcije s strankami. Vse to vam omogoča znatno povečanje izvajanja;

riž. 19.2. Aplikacija Sushi WOK

3. Taksi storitve. Ta aplikacija je zelo uporabna za uporabnika, saj lahko z njeno pomočjo naredite naročilo, vidite lokacijo avtomobila in status klica.

riž. 19.3. Aplikacija Yandex.Taxi

Načrtovanje mobilne aplikacije

Če pogledamo današnjo aktivno družbo, vidimo naslednje: vsak ima vsaj eno mobilno napravo, ki je povezana v internet. Pametni telefoni in tablice so nerazdružljivi spremljevalci mnogih ljudi. Del družbe preprosto ne razume, kako živeti brez teh pripomočkov. Ta realnost je idealen pogoj za začetek implementacije orodij za globlji dialog med podjetjem in njegovo ciljno publiko. Sodobni tržni trendi kažejo na potrebo po nenehnem opozarjanju kupcev na blagovno znamko, povečevanju zvestobe in aktivnem povečevanju prodaje.

V skladu s tem lahko oblikujemo glavno nalogo uspešne mobilne aplikacije - vstopiti v mobilno napravo potencialne stranke. In idealno v vse uporabniške pripomočke. Če želite to narediti, boste morali porabiti denar in razviti aplikacijo za različne platforme. Danes so najbolj priljubljeni operacijski sistemi Android, Apple iOS in Windows Phone. To pomeni, da morate biti pozorni na razvoj aplikacij za Play Market, App Store in Windows Phone Store.

Če povzamemo, lahko zaključimo, da so mobilne aplikacije nujne za opravljanje naslednjih nalog: optimizacija in poenostavitev poslovnih procesov ter zagotavljanje dodatnih ugodnosti in priložnosti ciljnemu občinstvu.

Služijo za izvajanje naslednjih funkcij:

• Dodaten vir naročil in prodaje.
• Asistent pri rezervaciji vstopnic in miz, vodenje bančnega poslovanja.
• Stimulator zvestobe. Tako lahko aplikacije uporabljate kot kartico za zbiranje popustov ali bonusov.

Morate posvetiti čas in sredstva, da spoznate in analizirate svojo ciljno publiko. Brez tega je nemogoče ustvariti učinkovito mobilno aplikacijo za podjetja. Najprej morate določiti spol in povprečno starost vaših potencialnih strank. Ugotovite, kateri operacijski sistem jim je ljubši. Lahko se zgodi, da takšne osnovne točke niso bile upoštevane v fazi razvoja in se aplikacija lahko izkaže za popolnoma neuporabno ali nepomembno. Razumeti morate, da bo razvoj visokokakovostne aplikacije zahteval resen proračun, zato morate k pripravi pristopiti zelo odgovorno.

Glavna naloga je ponuditi uporabniku aplikacijo, ki bo rešila njegove težave. Moral bi biti vesel prenosa in razumeti, da bo zdaj njegovo življenje nekoliko bolj priročno in lažje.

Da bi se navadili na uporabo mobilnih aplikacij in ne izvajali konverzijskih dejanj po starih metodah, lahko kupce stimulirate z dodatnimi popusti in drugimi bonusi pri naročanju iz mobilne aplikacije.

Z uporabo aplikacije lahko aktivno spodbujate prodajo. Na primer, če prodajate pico, lahko pošiljate potisna obvestila v času kosila. Ne pozabite, da to ne sme biti vsiljivo in ustvarjati občutek prijaznega nasveta ali pomoči pri izbiri.

Kaj je treba storiti pred začetkom razvoja?

1. Izvedite analizo mnenj potrošnikov in ugotovite, kakšne nevšečnosti imajo stranke pri interakciji z vašim podjetjem.
2. Razmislite, katere od teh težav lahko reši mobilna aplikacija. Ali so rešitve v nasprotju z obstoječo shemo dela?
3. Posvetujte se s strokovnjakom. Strokovnjak vam bo povedal, kako učinkovito lahko mobilna aplikacija deluje v vašem primeru, katere funkcije lahko opravlja. Včasih se želje lastnikov podjetij ne ujemajo z zmožnostmi programerjev in preprosto je nemogoče ustvariti potreben nabor funkcij.
4. Izvedite analizo konkurentov. Ugotovite, katere mobilne aplikacije se že uporabljajo v vašem tržnem segmentu. Razmislite, kako jih lahko izboljšate.

Kako ustvariti mobilno aplikacijo?

Danes za ustvarjanje lastne aplikacije ni treba iskati dragih studiev za razvoj mobilnih aplikacij. Predstavljamo vam pregled sodobnih spletnih oblikovalcev za ustvarjanje mobilnih aplikacij za spletne trgovine.

1.FlipCat

riž. 19.4. Storitev FlipCat.ru

Storitev FlipCat.ru ponuja ustvarjanje mobilnih aplikacij za spletne trgovine na platformah iOS in Android. Ključne funkcije:

Razpoložljivost brezplačne demo različice.

Vsak lahko poskusi ustvariti svojo spletno trgovino znotraj splošne aplikacije FlipCat. Seveda ima, kot vsaka brezplačna različica, tudi storitev FlipCat omejitev – največje število izdelkov ne sme presegati 100 enot. Prav tako v demo različici vaša trgovina ne bo na voljo v AppStore. Če želite polnopravno aplikacijo za svojo trgovino, ki bo nameščena v AppStore, morate uporabiti polno različico storitve.

Jasen nadzorni sistem

Vsaka oseba, ki vsaj enkrat uporablja internet, lahko razume osebni račun FlipCat. Sistem omogoča uvoz različnih izdelkov iz katere koli spletne trgovine CMS s prenosom datoteke yml (v skladu s standardom Yandex XML).

Poleg tega je vse izdelke mogoče dodati ročno. Ta način je idealen tudi za tiste, ki še nimajo lastne spletne trgovine, imajo pa veliko željo promovirati svoje izdelke in storitve preko mobilnega marketinga.

Redne posodobitve storitev

Razvijalci storitev se trudijo upoštevati vse želje podjetnikov in strank, ki uporabljajo aplikacije, kar je dobra novica. Vse nove posodobitve so na voljo brezplačno. Z gotovostjo lahko rečemo, da na projektu dela ekipa pravih strokovnjakov, ki si prizadevajo narediti storitev boljšo in udobnejšo.

Občinstvo vaših trgovin je s srednjimi in višjimi dohodki

Storitev FlipCat se osredotoča na plačilno sposobne stranke, ki lahko vložijo 40 tisoč rubljev. Enkratno, a veliko plačilo. To točko lahko označimo kot negativno, saj obstajajo druge storitve, ki ponujajo ustvarjanje mobilne aplikacije za veliko nižje mesečno plačilo.

Mobilna aplikacija storitve FlipCat je domača.

To je očitna prednost! S takimi aplikacijami, za razliko od HTML, lahko:

• dobite visoko hitrost uporabe;
• hiter dostop do vaše trgovine neposredno z namizja vaše mobilne naprave;
• obveščanje uporabnikov aplikacije o prihodu novih izdelkov, tekočih promocijah in ponudbah;
• shranite svoje podatke in uporabniške podatke za bolj priročno delo;

O storitvi FlipCat lahko rečemo naslednje. To je priročna in preprosta storitev za ustvarjanje mobilne aplikacije za ciljno publiko iOS in Android.

2. 4mobil.ru

riž. 19.5. Storitev 4mobil.ru

4mobil.ru je še ena platforma, ki se uporablja za ustvarjanje spletnih trgovin na mobilnih napravah.

Glavne značilnosti te storitve:

Možnost izdelave spletne trgovine na kateri koli platformi.

Definitivni plus za 4mobil.ru. Za razliko od prvega podjetja je občinstvo nekoliko širše.

Ni brezplačne različice

Na spletni strani podjetja je navedeno, da je storitev samo plačana. Najverjetneje to pomeni izdelavo spletne trgovine po meri. To je dobro, vendar ni vsak projekt donosen, zato je za podjetnike veliko bolj zanimivo uporabljati brezplačne različice, čeprav z manjšo pokritostjo trga. Prav tako ni možnosti predogleda aplikacije ali ustvarjanja testnih primerov.

Priročnost in enostavnost

V tej storitvi lahko samostojno izberete nabor funkcij, ki jih boste uporabljali v svoji trgovini.

Studio 4mobil.ru velja za enega prvih, ki je vstopil na trg razvoja aplikacij

Zahvaljujoč temu si je podjetje pridobilo ugled, ki zdaj deluje zanj.

Aplikacije so izdelane na podlagi HTML za vse različice mobilnih naprav na vseh platformah.

Seveda obstajajo mnenja, da je prihodnost spletnih aplikacij, ki pa trenutno delujejo razmeroma počasi, so needinstvene in razširjene.

Če potrebujete preproste in priročne kataloge, ne oklevajte in izberite FlipCat. S to storitvijo boste vstopili na trg iOS in Android naprav z minimalnimi stroški, hkrati pa dosegli odlične rezultate. Poleg tega podjetje ponuja storitve za ustvarjanje mobilnih aplikacij po meri, s portfeljem več kot 100 uspešnih projektov.

Če je vaš glavni cilj čim bolj pokriti trg, v tem primeru izberite 4mobil.ru. Vaša trgovina bo na voljo na vseh mobilnih napravah, saj podjetje razvija aplikacije za vse platforme. Vendar je treba omeniti, da je to tako prednost kot slabost, saj kakovost in hitrost dela ostajata pod vprašajem. Poleg tega svojih potencialnih strank ne boste mogli obveščati o prihodih izdelkov ali tekočih promocijah, saj so te funkcije na voljo samo za izvorne aplikacije. Stroški storitve po spletnem mestu znašajo več kot 20 tisoč rubljev.

Če najdete napako, označite del besedila in kliknite Ctrl+Enter.

Kako vzbuditi čustva pri uporabniku (raziskava koncepta)

Težava: mobilne ankete so boleče.

Prejšnji teden mi je ena izmed mojih najljubših aplikacij poslala e-poštno sporočilo, v katerem me je prosila, naj izpolnim anketo. Zato sem pomislil, zakaj jim ne bi pomagal izboljšati aplikacije? Poskušal sem izpolniti celoten vprašalnik, a ga nisem mogel dokončati – bilo je zelo težko. Ena glavnih težav je bila, da so me prosili, da odgovorim na 2-3 vprašanja na eni strani, zaradi česar sem moral zaslon obrniti vodoravno ali navpično.

Grozna izkušnja.

Cilji

Če želite narediti uspešen vprašalnik, morate uporabiti veliko elementov. Najbolj pomembno pa je, kako doseči, da uporabnik odpre anketo in jo izpolni. Vprašalnik mora biti enostaven za uporabo za doseganje optimalnih rezultatov, ki jih je mogoče uporabiti za sprejemanje dobrih poslovnih odločitev.

• Zato sem se odločil ustvariti zasnovo aplikacije, ki bo:
• Hitro se odzove na čustva uporabnikov
• Pomaga uporabniku, da hitro in brez truda odpusti vprašalnik
• Ustvarite najmanj moteč pristop, da od uporabnika zahtevate, da izpolni anketo
• Ustvarite obliko po meri in jo kombinirajte s tradicionalnim pristopom k vprašalniku.

To me je pripeljalo do tega, da sem želel doseči 2 glavna cilja.

1. cilj: spodbuditi uporabnika k sodelovanju v anketi.

2. cilj: Ustvarite vprašalnik, ki bo od uporabnika zahteval najmanj truda, da ga izpolni.

Razumevanje uporabnika

V redu, vsi dobro razumejo, da nihče ni zares zainteresiran za pomoč podjetju pri izboljšanju izdelka – pravzaprav nikogar ne zanima. Vsi so zaposleni in nenehno bombardirani z e-pošto in opozorili. Zato morate igrati subtilno in lepo.

Razumevanje časa

Za začetek sem želel najti pravi čas za pošiljanje ankete uporabniku. Moral sem najti ravno tisti čas, ko je uporabnik srečen in zadovoljen in ima zato željo odpreti vsaj anketo.

Ljudje temu pravijo »anketa po dogodku«. Recimo, da ste danes od Amazona prejeli 27-palčni monitor ali paket, ki ste ga nedavno naročili. Srečni ste in nasmeji vas. To je ravno trenutek, ko je največja verjetnost, da boste izpolnili anketo.

Pomembno je, da ankete ne pošljete novemu uporabniku, ki še nikoli ni uporabljal izdelka. Zdi se mi, da si bo oseba, ki je našo aplikacijo uporabila 2-4 krat, ustvarila mnenje o njej in razmišljanje o tem, kaj bi lahko izboljšali. Verjetno je, da bodo uporabniki, ki so imeli pozitivno izkušnjo, bolj verjetno izpolnili anketo. Logično, kajne?

Vprašajte previdno

Kot ste morda opazili, je pojavno okno grozno. Moje naslednje vprašanje je torej: Ali obstaja kaj manj motečega za uporabnika, da ga prosi, naj izpolni anketo?

Ne glede na to, kaj naredite, bodo nekateri vaši uporabniki še vedno nezadovoljni.

Raziskal sem veliko pristopov in našel zmagovalca. To raje imenujem "kameleonska" metoda - zahteva mora biti v istem slogu kot uporabniški vmesnik. Za razliko od pojavnega okna takšna zahteva od uporabnika ne bo zahtevala takojšnjega ukrepanja. Obstaja zahteva in uporabnik jo bo sprejel ali zavrnil, ko bo pripravljen.

Izhod iz skripta

Vsak od nas dela napake in ker se je to zgodilo, se je potrebno uporabniku opravičiti. Če se znajdete v tej situaciji, lahko namesto pošiljanja ankete jeznemu uporabniku preprosto prosimo za kratek odgovor na vprašanje, kaj se je zgodilo?

Stimulirajte uporabnika

Ena od dodatnih spodbud za uporabnika je lahko nekakšna nagrada za to, da porabi svoj čas za odgovore na vprašanja, ki nam bodo kasneje posredovala podatke v obdelavo. V mojem primeru mu bomo pri naslednji transakciji dali 50 % popust.

Mislim, da je to najbolj sporna točka - ali naj uporabnik dobi spodbudo ali ne. Obstaja tveganje, da uporabnik ne bo popolnoma iskren do vas in bo naredil vse, samo da bi dobil želeni popust. Po drugi strani pa se mi zdi nagrada zelo pomembna. Da pa bi zmanjšal tveganje, uporabniku ne bi dal velike nagrade. Ampak dati kakšno malenkost je tudi grdo, zato je treba pri takšnih stvareh najti ravnotežje.

Super, ugotovili smo! Imamo vsaj eno idejo, kako prepričati uporabnika, da izpolni anketo.

Proces oblikovanja

Moj glavni oblikovalski cilj je bil ustvariti bogat UX.

Izdelava prototipov

Tokrat sem si izposodil tradicionalne tehnike animacije. Narisal sem hitro uporabniško izkušnjo v Photoshopu, da vam dam idejo. Zahvaljujoč temu sem lahko izločil nekatere koncepte, ki mi niso bili všeč, in se osredotočil na tiste, za katere sem mislil, da lahko prinesejo rezultate. Glavni poudarek je bil na iskanju najboljše strukture za vsako vrsto vprašanja, kot so več možnosti, ocenjevalna lestvica in vrstni red točkovanja.

Razvoj videza

Če pogledate mojo stran Dribble, boste videli koncepte za ta projekt, imenovan Shipp. Z uporabo uveljavljenega oblikovalskega jezika mi je uspelo koncept hitro spremeniti v prototip visoke ločljivosti.

Interakcijsko oblikovanje

Za prehode in vse interakcije sem uporabil After Effects. Običajno to razvijalcu in naročniku pomaga razumeti bistvo ideje.

Ustvarjanje čustev

Kot sem rekel v naslovu, poskušam razumeti čustva uporabnika. Ideja je vprašati uporabnika, kako se počuti ob uporabi izdelka in mu dati možnost, da to izrazi s preprostim odgovorom. Navdušila me je Facebookova implementacija animiranih emojijev.

Sprva sem mislil, da bi bilo dobro v odgovoru izraziti 5 glavnih vrst čustev: zelo dobro, dobro, nevtralno, slabo, zelo slabo.

Lahko da se motim, a ko sem se postavil v kožo uporabnika, se mi je zdelo malce presenetljivo. Mislim ... kako pokažeš razliko med dobrim in zelo dobrim? Da bi bilo vse preprosto in jasno, sem se odločil uporabiti 3 očitne možnosti:

• slabo (jezen smeško)
• nevtralen (navaden smešek)
• dobro (srečen nasmeh)

Seveda je vesel obraz s srčki malo preveč, a temu projektu želim dodati nekaj zabave. To pomeni, da bom v realnem projektu ravnal drugače. Ampak še vedno…

Revitalizacija čustev

Po dolgem raziskovanju sem želel vprašati o tako pomembni točki, kot je kakovost podpore strankam. Ustvaril sem animirane emotikone, tako da lahko uporabnik enostavno izbere in pove o svojih občutkih ob uporabi naše podporne službe. Najprej sem želel vedeti, zakaj se uporabnik morda počuti tako. Prva stvar, ki mi je prišla na misel, je bila, da uporabniku zagotovimo besedilno polje za pisanje razloga. Vendar mislim, da ne bo priročno.

Torej ... Našel sem izhod

Nekaj ​​sem raziskoval in zbiral podatke. Spodaj sem zapisal vse "da" in "ne" ter svoje predloge.

Da:

• Eno vprašanje na stran – Ne silite uporabnika, da se pomika gor in dol, to je nadležno.
• Razmislite, kje se dotakniti zaslona – Optimizirajte lokacijo, ne dražite uporabnika s tem, da ga silite, da tapka po zaslonu, da bi prišel na »pravo« mesto.
• Ne več kot 8 vprašanj – mnogi strokovnjaki priporočajo, da naj bo kratko. Menim, da je idealno število vprašanj do 8. Bolje je optimizirati majhno število vprašanj in jih narediti resnično smiselna.

Ne:

• Izogibajte se spustnim oknom – spustna okna so slaba ideja; veliko bolje je, da vse, kar potrebujete, prikažete takoj na zaslonu.
• Izogibajte se uporabi matričnih tabel – niti pomislite na to.
• Ne uporabljajte splošnih vprašanj – ne omejujte uporabnika na odgovore da/ne. Dajte mu priložnost, da izrazi svoje misli.
• Izogibajte se tipkanju – Če je mogoče, ne silite uporabnika, da tipka po telefonu. Ni udobno.

Upoštevati je treba:

• Spodbuda – Mnogi uporabniki ugotavljajo, da spodbuda spodbuja dejanja. Vendar ni vedno tako. Raziščite svojega uporabnika, preden se odločite, ali ga boste nagradili ali ne.
• Vrstica napredka – Ideja je pokazati uporabniku, kako daleč je pri izpolnjevanju ankete. Hkrati, če imate preveč vprašanj (ki se jim ni mogoče izogniti), poskusite ne uporabljati vrstice napredka, da ne preobremenite uporabnika.
• Uporaba anket tretjih oseb – številne zunanje storitve ponujajo možnost izvajanja anket. Toda v tem primeru vam dizajn morda ne bo všeč.

koristne povezave

• Shipp (projekt, ki sem ga uporabil za ustvarjanje tega članka)
• chromaicon.com (niz ikon za projekt)
• apptentive.com, converser.io (programska oprema tretjih oseb za izvajanje anket v aplikacijah)

Kaj je naslednje?

Imam torej predlog in koncept.

V prihodnosti nameravam uporabiti ta koncept v svojih prihodnjih projektih, da preizkusim, kakšen učinek bo ta koncept prinesel v resničnem svetu.

Če bom imel priložnost, bom zagotovo delil opis procesa in kako so mi pridobljeni podatki pomagali pri poslovnih odločitvah. Upam, da vam bo ta koncept pomagal.

Dribling: dribbble.comhttp://dribbble.com/buditanrim/buditanrim

Razvoj telekomunikacijskih tehnologij je pripeljal do tega, da ima večina družbeno aktivnih ljudi pametni telefon ali tablico in ju aktivno uporablja. Nesporna prednost takšnih naprav je možnost povezovanja z internetom, da so na spletu povsod, kjer je na voljo mobilna komunikacija. Naročiti taksi med sprehodom po parku, izbrati pohištvo med kosilom v kavarni, kupiti vstopnice za koncert med tekom - vse to je mogoče s pomočjo posebnih pripomočkov.

Kaj je mobilna aplikacija za podjetja

Vsak pametni telefon ali tablica vsebuje vnaprej nameščen operacijski sistem in programe. To so osnovne aplikacije za vsakodnevno uporabo (na primer organizator, budilka, fotoaparat, telefon, kalkulator). Poleg njih si lahko uporabnik namesti katero koli drugo programsko opremo, ki je povezana s svojimi potrebami. To je lahko nova igra, messenger, brskalnik itd.

Mobilna aplikacija za podjetja (mobilna aplikacija) ima svoje lastnosti aplikacije, zato se pomen tega pojma razlikuje glede na kontekst uporabe. Za njegovo opredelitev sta možni dve možnosti:

• Program, ki se uporablja pri vsakodnevnem delu podjetja in mu pomaga pri učinkovitem doseganju ciljev (na primer shramba v oblaku Google Drive).
• Program, zasnovan za uporabo na pametnih telefonih s strani uporabnikov tretjih oseb izključno v korist določenega podjetja (na primer filmski plakat).

Oba pojma se uporabljata v vsakdanjem življenju, ko pa govorimo o mobilni aplikaciji za podjetja, se pogosteje pojavlja drugi. Takšna programska oprema pomaga podjetjem pritegniti nove stranke s prometom iz pametnih telefonov, glavni učinek pa je lahko:

• Neposredno. V tem primeru program neposredno obvešča o storitvah podjetja (to na primer počne katalog spletne trgovine) ali pa to stori z naročnino.
• posredno. Uporabnik si pripomoček na pametni telefon namesti zaradi drugih uporabnih funkcij, marketinška sporočila pa pridejo v obliki dodatka. Na primer, vrtnarska trgovina lahko strankam razdeli programski koledar luninih faz, ki jih enkrat tedensko opozori na nove izdelke ali promocije.

Razlika od mobilne različice spletnega mesta

Morda se zdi, da pripomoček za pametni telefon opravlja enake funkcije kot mobilna različica spletnega mesta določenega podjetja, vendar ni tako. Glavne razlike so naslednje:

• Različica spletnega mesta podjetja za pametne telefone in tablice je prilagoditev osnovnega internetnega vira, njegova lažja različica. Mobilna aplikacija za podjetja se ne pretvarja, da je tako obsežna, pogosto je namenjena enemu določenemu področju (na primer naročanje pice za pisarno).
• Mobilna stran se nahaja na internetnem strežniku, uporabnik jo odpre z brskalnikom. Aplikacija je nameščena na strankinem pametnem telefonu, je ločen program, ki ga je treba po potrebi zagnati.
• S tehničnega vidika mobilno spletno mesto uporablja iste internetne tehnologije kot njegova glavna različica, pri čemer prilagaja velikost in strukturo vira zahtevam pametnih telefonov in tablic. Zaradi tega ni vedno pravilno prikazan na različnih napravah. Aplikacija je na začetku prilagojena za določen operacijski sistem (Android, iOS, Windows Mobile) ali pa deluje na več platformah, tako da ni težav s prikazom in delovanjem.

Cilji in namen

Razvoj in uporaba mobilne aplikacije v trženju pomaga podjetju pri reševanju več problemov hkrati in učinkovito dopolnjuje druge kanale interakcije s strankami. Glavni cilji takih aplikacij so:

1. Povečana prodaja. Podjetje bi moralo biti dobičkonosno in vsako marketinško orodje bi moralo pomagati ustvarjati dobiček. Programska oprema to težavo rešuje tako neposredno, tako da potencialnega naročnika opozori na nove akcije ali popuste, kot posredno, tako da pri njem vzbudi zanimanje za določeno podjetje/znamko.
2. Promocija programov zvestobe. Najpogostejši primer je kumulativni popust, ki spodbuja ponovne nakupe. Z njegovo pomočjo podjetja ne le obdržijo stranke, ampak tudi povečajo prodajo. Uporabniku, ki je nabral 10-15% popusta, se ne izplača obrniti v druge trgovine/storitve, kjer nima takšne prednosti.
3. Privabljanje novih strank. Da bi uporabniki izvedeli o ponudbi vašega podjetja, morajo najprej na svoj pripomoček namestiti mobilno poslovno aplikacijo. 50-odstotni popust na vstopnico za kino ali brezplačen rogljiček v kavarni bo primeren bonus za tiste, ki namestijo programsko opremo na svoj pripomoček. Ko bo stranka v prihodnosti prejela meni ali trenutni filmski plakat, bo hitro cenila ponujene ugodnosti.
4. Interakcija s ciljno publiko. Razvoj mobilnih aplikacij pomaga učinkovito vplivati ​​na potencialne stranke katerega koli podjetja. Uporabnik, ki je namestil programsko opremo na pripomoček, privzeto velja za predstavnika ciljne publike, ki se zanima za izdelke/storitve podjetja.
5. Zagotavljanje konkurenčnih prednosti. Vsa podjetja se ne poslužujejo mobilnih aplikacij za poslovanje, tudi v množičnih segmentih dejavnosti (dostava hrane, zabavna industrija, trgovine z živili itd.). Igralci, ki imajo močno oporo na področju telefonskih vsebin, pridobijo prednost - njihova stranka postane veliko večja, uporabniki izvejo za nove promocije ali naročajo blago s katere koli lokacije, dostopne z mobilno komunikacijo.
6. Možnost samodejnega pošiljanja potisnih sporočil. To je potrebna in uporabna storitev, ki vam omogoča distribucijo informacij vaši ciljni publiki v obliki kratkih pojavnih oglasov. Načelo potisnih obvestil pomeni hitro obveščanje naročnika in možnost, da sledi povezavi do internetne strani ali zavihka s popolnejšimi informacijami o izdelku/storitvi.

Učinkovito delovanje mobilne aplikacije zagotavlja več komponent. Tej vključujejo:

• Razvoj programske opreme. Cilj te stopnje je ustvariti izvirno in funkcionalno programsko opremo s preprostim vmesnikom.
• Tržna strategija je niz ukrepov za spodbujanje razvoja na trgu. Na tej ravni naročnik na svojo napravo namesti mobilno aplikacijo in preizkusi njene zmogljivosti.
• Kreacija vsebin na področjih delovanja podjetja. To je najdaljša faza. Dlje kot stranka uporablja programsko opremo, nameščeno na svojem pripomočku, več informacij o novih izdelkih ali promocijah prejme. To bi moralo privesti do več naročil, kar je glavni cilj programske opreme.

Katere težave rešujejo poslovne aplikacije?

Hkrati z razvojem odjemalske programske opreme mora podjetje skrbeti za povečanje učinkovitosti lastnega dela. Tudi tukaj se uporabljajo mobilne aplikacije. Glavne naloge, ki jih mobilne aplikacije za podjetja rešujejo v ta namen so:

• Avtomatizacija dejavnosti organizacije. Na primer, sistem Jowi za kavarne in restavracije ima ločene module za natakarje, kuharje itd. Ti bloki so med seboj sinhronizirani, tako da sprejeto naročilo takoj gre v kuhinjo, skrbnik pa lahko enostavno nadzoruje izvedbo.
• Razvoj programskih izdelkov za sodelovanje zaposlenih. Vključujejo interne messengerje in sledilnike, ki olajšajo komunikacijo (tudi med terenskim delom), sisteme za vodenje projektov in aplikacije za večkratni dostop do datotek.

Uporaba poslovnih aplikacij

Poslovnež, ki razmišlja o razvoju programov za pametni telefon, mora biti prepričan, da jih je treba izvesti. Mobilna aplikacija za podjetja je učinkovito sredstvo komunikacije in povečanja prodaje, vendar z vsemi svojimi prednostmi ni primerna za vsakogar iz naslednjih razlogov:

• Njihova uporaba v podjetju, ki ima ozko potrošniško nišo, ne bo učinkovita (na primer industrijska oprema ali majhna trgovina), ker bodo stroški izdaje mobilne aplikacije znatno presegli koristi njihove implementacije, denar bo zapravljen.
• Uporaba takšnih pripomočkov je idealen dodatek k uradnemu spletnemu mestu podjetij, katerih izdelki ali storitve so namenjeni množičnim potrošnikom: veliki supermarketi, kinematografi, kavarne, restavracije itd. Uporabniki bodo cenili ta kanal interakcije, če bodo prejeli dodatne storitve (za na primer priročno naročanje vstopnic za koncertne dogodke), in potisna sporočila o popustih in bonusih bodo pomagala obdržati stranke.

Področja delovanja in usmeritve

Široko občinstvo potrošnikov blaga ali storitev podjetja zagotavlja učinkovitost uporabe mobilne aplikacije za poslovanje. Tak razvoj programske opreme bo učinkovit za naslednja področja dejavnosti:

• Turizem. Z uporabo pripomočka uporabniki ne bodo le izvedeli o vročih izletih ali novih letoviščih, temveč bodo lahko tudi iskali hotele z ustreznimi pogoji in rezervirali sobe v njih.
• Gostinski obrati. Gostu je priročno preučiti meni na svojem pametnem telefonu, preden obišče restavracijo ali kavarno. S programi za pametne telefone je enostavno implementirati možnost rezervacije miz ali popustov (na primer »vsak peti obisk je polovična cena«).
• Zdravilo. Program lahko vsebuje posodobljen razpored obiskov pri zdravniku z možnostjo naročanja in funkcijo opomnika.
• Avtomobilski posel. Za lastnike celovitega avtomobilskega servisa je mobilna aplikacija močno orodje za privabljanje strank. Voznik ima pametni telefon vedno pri roki, tako da lahko z njegovo pomočjo uporabnik preveri razpoložljivost določenih rezervnih delov, vidi urnik popravil in stopnjo pripravljenosti avtomobila ter zbira bonus točke v avtopralnici.
• Lepotna industrija. Za SPA salone in frizerske salone ta programska oprema omogoča optimalno razporeditev delovnega časa s predregistracijo in obveščanje strank o novih promocijah. Podatke o številu obiskov je priročno zbirati s skeniranjem QR kod na pametnem telefonu.
• Dostavne storitve. Program bo uporabniku ponudil možnost priročne oddaje naročila v nekaj dotikih. Podobno dejanje na osebnem računalniku se začne z zagonom brskalnika, iskanjem želenega mesta, izbiro želene jedi itd., Kar bo trajalo veliko več časa.
• Storitveni sektor. Uspešna bo uporaba mobilne aplikacije za poslovanje podjetij za prevoz tovora, kurirske službe in storitev za potrošnike. V vseh teh primerih lahko naročnik na svojem pametnem telefonu nastavi mobilno aplikacijo za priročno spremljanje stanja svojega naročila.
• Šport. Program za fitnes center ali telovadnico bo uporabniku ponudil potrebne informacije o cenah in storitvah ter omogočil uporabo potrebnih storitev. Na primer, za tiste, ki se ukvarjajo s športom, je beleženje opravljenih treningov in pričakovanih rezultatov priročno orodje.
• Prosti čas. Uporaba takšnih aplikacij s strani zabavišč (kinematografi, nočni klubi, koncertne dvorane itd.) ima enake prednosti kot podjetja v lepotni industriji. Programska oprema zbira informacije o repertoarju, omogoča naročanje vstopnic s pametnega telefona in zbira popuste za redne obiskovalce ob registraciji v sistem.

Kako izračunati pričakovani učinek

Podjetje, ki načrtuje poslovno uporabo mobilne aplikacije, se mora zavedati, da sta njen razvoj in implementacija dolgoročna naložba. Stroški bodo višji kot pri izdelavi korporativne spletne strani. Na tej stopnji razvoja internetnih tehnologij ni mogoče pričakovati, da se bo programska oprema za pametni telefon lahko hitro povrnila in postala uspešen zagon, vendar obstaja možnost, da zasedete nišo, ki prinaša stabilen dohodek. Podjetje bo s takim razvojem lažje doseglo naslednje cilje:

• zbrati več tisoč uporabnikov;
• prejemanje velikega števila naročil iz mobilnega prometa;
• spodbujati stranke z nabiranjem popustov.

Takšne programske opreme ni dovolj samo razviti, temveč jo je treba spretno uvesti na trg, pri tem pa uporabiti vse razpoložljive kanale interakcije s strankami (spletna stran, socialna omrežja, QR kode na kuponih) in izvajati posebne promocije za uporabnike, ki so jo namestili. Z obljubo simboličnega popusta za naročanje preko programske opreme bo občinstvo veliko lažje navaditi nanj. Hkrati morate zagotoviti, da obdelava vlog, prejetih iz aplikacije, in njena informacijska nasičenost ne zaostajata za mestom glede učinkovitosti, sicer se bodo stranke preselile nanj.

Ideje za mobilne aplikacije

Pri razmišljanju o razvoju mobilne aplikacije za poslovanje mora vodstvo podjetja razumeti, da so trenutno takšni pripomočki namenjeni predvsem socialno aktivni populaciji, stari od 20 do 50 let. Za pridobitev konkurenčne prednosti mora podjetnik v programsko opremo implementirati izvirno idejo, ki bo postala spodbuda za namestitev poslovne aplikacije na pametni telefon, na primer:

• Identifikator blagovnih znamk oblačil s črtno kodo (za modni butik).
• Vodnik po znamenitostih mesta (za taksi službo).
• Prepoznavanje izvajalca/skladbe na podlagi fragmenta dela (za koncertno dvorano).
• Redno posodobljena statistika o prebivalstvu sveta ali določene države (za turistični urad).
• Sledenje zdravstvenega stanja hišnega ljubljenčka (za veterinarsko ambulanto).
• Kuharska knjiga z recepti za izvirne jedi (za supermarket).

Koliko stane izdelava mobilnih aplikacij?

Končni strošek mobilne aplikacije za podjetje je odvisen od številnih dejavnikov, o katerih lahko podjetnik ugotovi, če se obrne na strokovnjake. Na stroške njegovega razvoja vplivajo:

• podprte različice operacijskih sistemov (Android, iOS, večplatformske rešitve);
• kontrole po meri (kot so gumbi ali obrazci);
• število zaslonov;
• vrste naprav, na katerih se bo uporabljala programska oprema (pametni telefoni/tablice);
• razpoložljivost strežniškega dela (potrebno za spletne trgovine, dostavne službe itd.).

Obstajajo oblikovalci aplikacij, ki vam pomagajo sestaviti pripomoček, ne da bi napisali eno vrstico kode, vendar je bolje, da postopek ustvarjanja zaupate strokovnjakom. V tem primeru bo stranka prejela ne le zajamčen rezultat, dosežen ob upoštevanju njegovih želja, ampak tudi nadaljnjo tehnično podporo za izdelek. Tabela prikazuje povprečne cene za razvoj komunalnih storitev v Moskvi:

Kompleksnost	Čas razvoja, ure/meseci	Stroški, rubljev	Dodatne lastnosti
		100 000 – 200 000	Podatki o podjetju, kontaktni podatki, zemljevid lokacije
		200 000 – 350 000
			Vse zgoraj našteto + interaktivni grafikoni in kalkulatorji, zemljevidi brez povezave, administracija, zbiranje statistik.

Odvisno od zahtevnosti naloge bo delo na naročilu trajalo od nekaj mesecev do leta ali več. Glavne stopnje razvoja:

1. Analiza izvirne ideje. Po prejemu tehničnih specifikacij in potrebnega materiala od stranke strokovnjaki studia za razvoj programske opreme razmišljajo o optimalnih načinih za njegovo izvedbo.
2. Izdelava prve različice projekta. Na tej stopnji se ustvari zemljevid projekta, ki prikazuje pripomoček v delovanju, prehodni sistem glede na dejanja uporabnika itd.
3. Oblikovanje vmesnika. Priprava grafične izvedbe za uporabniške zaslone z upoštevanjem različnih scenarijev in stanj. Raziskave uporabnosti na tej stopnji pomagajo zagotoviti ergonomijo in racionalnost.
4. Pripomoček za programiranje. Priprava kode za mobilno aplikacijo. Stranka se občasno seznanja z vmesnimi rezultati in jih dopolnjuje.
5. Razvojno testiranje. Preverjanje programa v testnem načinu in njegova optimizacija. Priprava na končni prevzem s strani naročnika.
6. Objava mobilne aplikacije. Po odobritvi razvoja s strani naročnika se le-ta postavi v odprti omrežni dostop prek oddaje v trgovini AppStore in/ali Google Play.

Posel v vašem žepu - najboljše mobilne aplikacije

Danes je na trgu veliko različnih poslovnih pripomočkov z uporabnimi funkcijami, vendar jih uporabnik verjetno ne bo namestil na pametni telefon v velikih količinah. Največ 3-4 naslove, sicer boste morali veliko časa gledati v zaslon pametnega telefona. Njihova izbira je individualna - eden mora imeti agregator novic, drugi pravni okvir, oba pa ne moreta brez, na primer, organizatorja. Tabela prikazuje najpogostejše pripomočke med poslovneži:

Ime	Platforma	Namen
	Android, iOS, Windows Mobile	Storitev v angleškem jeziku za spremljanje poročanja	Brezplačno za 3 zaposlene, za vsakega nadaljnjega – od 6,5 $ na mesec.
	Android, iOS, Windows Mobile	Če povzamem podatke o stroških	Brezplačno 30-dnevno preizkusno obdobje, nato 5 USD/mesec.
		Za izdelavo elektronskega podpisa	Brezplačno za prve tri uporabe, nato 5 USD za 10 dokumentov ali 40 USD na mesec.
		Za hotelske rezervacije	Zastonj
		Za skeniranje dokumentov	Osnovna različica je brezplačna, premium različica (dodatne storitve in 10 GB prostora za shranjevanje v oblaku) pa znaša 5 USD na mesec.
	Android, iOS, Windows Mobile	Načrtovalec za vodenje projektov v majhnih ekipah	Zastonj
	Android, iOS, Windows Mobile	Za organiziranje vaših zapiskov	Brezplačna različica ima omejitve (največja velikost beležke 25 MB, mesečni promet 60 MB). Plačljivi paketi (na primer Evernote Premium za 219 rubljev na mesec) so manj omejeni.
	Android, iOS, Windows Mobile	Za interakcijo s storitvijo za shranjevanje datotek v oblaku	Zastonj
		Organizator-planer za pametni telefon	Zastonj
Svetovalec Plus	Android, iOS, Windows Mobile	Pravni sistem z zakonodajnim okvirom	Zastonj
	Android, iOS, Windows Mobile	Upravljavec časa za organizacijo opravil	Brezplačno, obstaja plačljiva različica z naprednimi funkcijami.

Weekdone – poročila zaposlenih

Ta programska oprema pomaga vodstvu spremljati uspešnost svojih zaposlenih. Vodja organizacije ustvari račun v sistemu, tam registrira svoje zaposlene, nato pa vsak od njih prejme tedensko sporočilo o potrebi po pripravi poročila. Njegova standardna različica vključuje rezultate dela za teden, takojšnje načrte in težave, ki so se pojavile v tem obdobju. Pripomoček analizira poslane informacije o zmogljivosti in jih zagotovi v grafični obliki. Resna pomanjkljivost programa je pomanjkanje rusificirane različice.

Z namestitvijo tega pripomočka na pametni telefon bo vodja lahko podpisoval pogodbe in izdajal odobritvene vizume, medtem ko ni v pisarni. Signeasy podpira običajne formate datotek, kot so doc, xls, pdf, jpg itd., in je integriran s shranjevanjem podatkov v oblaku. Prednost uporabe je brezpapirni promet dokumentacije in delo na daljavo z digitalnim podpisom, slabost pa plačljive vsebine.

Booking – storitev rezervacije hotelov

Camscanner – zmožnosti skeniranja dokumentov v mobilni aplikaciji

Ta mobilna aplikacija je zamenjava za prenosni optični bralnik in preprost način za pridobitev visokokakovostne digitalne kopije potrebnega dokumenta. Program samodejno določi meje skeniranja, nastavi optimalne parametre svetlosti in kontrasta ter shrani sliko v formatih pdf, jpg. Skenirano kopijo lahko prenesete v shrambo v oblaku ali pošljete po e-pošti.

Asana – mobilna aplikacija za vodenje projektov

Razvijalci tega pripomočka poudarjajo, da upravljanje projektov poteka brez dopisovanja po e-pošti. Z razbijanjem obstoječega stereotipa o interakciji Asana ponuja ustvarjanje virtualnega delovnega prostora in njegovo polnjenje s tekočimi in načrtovanimi nalogami. Sprva je bil program razvit samo za iOS. Leta 2015 je bila izdana različica za Android.

Evernote - mobilna beležka

Orodje v oblaku za snemanje in organiziranje informacij v besedilni, grafični ali zvočni obliki. Po potrebi se podatki sinhronizirajo na vašem službenem računalniku in pametnem telefonu. Večina uporabnikov bo imela koristi od brezplačne različice. Za poslovneže, ki delajo z ogromno količino informacij, so na voljo plačljivi paketi, na primer Evernote Premium za 219 rubljev na mesec nima omejitev glede velikosti prenosov, velikost posamezne beležke pa je omejena na 200 MB. V tem primeru pripomoček išče tudi dokumente Microsoft Office (Excel in Word).

Google Drive - shranjevanje v oblaku

Program vam pomaga dostopati do datotek, shranjenih v oblaku, in narediti varnostne kopije. Z namestitvijo na pametni telefon lahko uporabnik shranjuje podatke (zapiske, fotografije ipd.) ne le na samo napravo, ampak tudi na disk v oblaku, kjer so varneje shranjeni. Dodatna prednost je možnost podelitve pravic dostopa do oblaka uporabnikom tretjih oseb, ki nadomešča pošiljanje datotek po e-pošti.

Omnifocus - idealen upravitelj opravil

Ta programska oprema bo pomagala načrtovati delovni dan vodje podjetja in zaposlenih. Ko ustvarite katalog opravil, lahko nastavite njihovo prioriteto z izbiro ustreznega algoritma izvajanja. Pripomoček razvršča vnose po geografskih oznakah, času in drugih kategorijah, zbira opomnike iz e-pošte, določa zaposlitev uporabnika v prihodnosti in pomaga razporediti delovni čas z največjo produktivnostjo. Program je zasnovan za iOS, zato je primeren le za izdelke Apple – iPad in iPhone.

ConsultantPlus - regulativni in zakonodajni okvir

Programska oprema vsebuje predpise, potrebne za delovanje podjetja. Poleg zveznih zakonov, predpisov in odlokov ConsultantPlus uporabniku ponuja tudi druge koristne informacije (davčni koledar, menjalni tečaji). Ob večerih in vikendih je na voljo razširjen način delovanja, ki dopolnjuje osnovno različico s sodno prakso, zakonodajo Moskve in Sankt Peterburga, komentarji in osnutki zakonov.

Izdali smo novo knjigo, Trženje vsebine v družabnih omrežjih: kako priti v glave vaših sledilcev in jih prepričati, da se zaljubijo v vašo blagovno znamko.

Naročite se

Mobilna aplikacija za spletno stran je odjemalec za pametni telefon, ki je namenjen lažji uporabi spletne strani na mobilnih napravah.

Mobilni razvoj vam omogoča, da ustvarite dodaten kanal za razširitev občinstva in privabljanje novih potrošnikov.

Zakaj spletno mesto potrebuje mobilno aplikacijo?

Za povečanje prodaje

Aplikacija omogoča vzpostavitev stika z uporabnikom. To so obvestila, potisna sporočila. Osebo lahko nenehno spominjate nase.

Za pridobitev konkurenčne prednosti

Dandanes so oglaševalska orodja, kot so SEO, SMM itd., na vrhuncu priljubljenosti med oglaševalci. Nekaj ​​podjetij vlaga v razvoj aplikacij. Kot smo že ugotovili, je učinkovitost uporabe aplikacij večkrat višja, zato lahko pridobite konkurenčne prednosti in premagate druge predstavnike ponudbe na trgu. Za največji učinek lahko uporabnikom ponudite bonuse/popuste/darila za namestitev aplikacije. In po tem dobite dostop do stranke in lahko nanjo vplivate z oglaševanjem.

Za povečanje zvestobe strank

Preko aplikacije lahko ne le oglašujete, ampak tudi nudite zanimive in relevantne materiale, ki bodo koristni za uporabnike/izvajate promocije (zberite 10 usnjenih skodelic in 11. dobite brezplačno itd.). Tako potrošnik nima občutka, da se mu oglaševanje vsiljuje, vidi le prednosti uporabe aplikacije.

Neposredno delo s ciljno publiko

Mobilna aplikacija vam omogoča, da zberete samo predstavnike ciljne publike in delate neposredno z njimi. O popustih v kozmetičnem salonu lahko komunicirate s pasicami, SMM in drugimi oglaševalskimi sredstvi, pri čemer svoj proračun porabite za celotno občinstvo. Lahko pa povabite uporabnika, da si naloži aplikacijo (če človeka izdelek/storitev zanima, si jo bo naložil) in nato oglaševalske akcije usmerite na zainteresiranega uporabnika.

Katera spletna mesta potrebujejo aplikacijo?

Mobilne aplikacije najbolj potrebujejo tista podjetja, ki morajo obdelati veliko geografsko odvisnih naročil. Na primer taksi služba. Lahko pokličete številko, lahko naročite avto prek spletne strani. Lahko prek posebne aplikacije.

Danes obstajajo panoge, kjer preprosto ne gre brez mobilne aplikacije. Na primer banke. Denar morate nakazati kolegu za kavo, plačati davke, globe - najprimernejši način za to je iz vašega telefona.

Še eno vprašanje: kdo lahko brez aplikacije. Ni se vam treba lotiti razvoja, če ne veste, katere težave naj aplikacija reši. Ali pa ni sredstev. Bolje je, da počakate z mobilno različico svoje storitve, kot da izdate nizkokakovostno aplikacijo, ki bo razdražila uporabnika.

Lastnosti dobre aplikacije

• Edinstvena in kreativna ideja. Pritegniti morate pozornost obiskovalcev trga aplikacij.
• Redne posodobitve. Aplikacija se mora razvijati in postajati vse boljša.
• Podpira različne jezike, geolokacije, ure in datume.
• Visoka stopnja produktivnosti. Aplikacija mora prenesti visoke obremenitve in imeti zmogljivost.
• Uporabnost. To se izraža v dobro premišljeni navigaciji, intuitivnem vmesniku in privlačnem dizajnu.
• Preprostost. Ne preobremenjujte aplikacij z grafiko, zapletenimi videi in drugimi "zapleti". Potem se poraba energije poveča + zagotovljeni so dolgi časi nalaganja.
• Stresno testiranje. Tudi pod vplivom številnih negativnih dejavnikov je treba ohraniti zmogljivost vira. Zaželeno je imeti funkcijo samodejnega shranjevanja podatkov.

Kako narediti mobilno aplikacijo za spletno stran

Ustvarjanje mobilne aplikacije poteka s pomočjo posebnih storitev, analizirali bomo najbolj priljubljene med njimi:

• AppsGeyser. Storitev spremeni bloge, spletna mesta, strani na družabnih omrežjih in videe v aplikacije za pametne telefone Android in jih postavi v Google Play. Funkcionalnost storitve je brezplačna, naredite lahko poljubno število aplikacij. Glavne prednosti: hitra pretvorba materialov in vsebin poljubne oblike v aplikacijo.
• Izdelovalec aplikacij. Tukaj lahko ustvarite storitvene aplikacije, ki so bolj potrebne za interno interakcijo in delo zaposlenih, kot pa za stranke in uporabnike. Z njegovo pomočjo lahko pošiljate obvestila, posamezne zaposlene opozorite na nekaj in objavite najnovejše novice. Vir je plačan, stroški se izračunajo posebej za vsako zahtevo.
• Appsmakerstore. Tukaj lahko kupite že pripravljene aplikacije za poslovne sektorje. Na primer za restavracijo, trgovino z oblačili, hotele in tako naprej. Končana aplikacija lahko deluje na različnih pametnih telefonih: Apple iOS, Android, Mobile Web itd. Plus platforma - ustvarite lahko večjezične aplikacije, naredite neomejeno število sprememb delujočih aplikacij + zagotovljeno je varno gostovanje. Ena aplikacija tukaj bo stala 49 $.
• iBuildApp. To je analog v ruskem jeziku, kjer lahko brez veščin in znanja programiranja oblikujete odlično aplikacijo, ki deluje na napravah Android in Apple. Uporabnikom so na voljo tri tarife: »Business« (2.400 rubljev na mesec), »Unlimited« (3.700 rubljev na mesec) in »Corporate« (27.100 rubljev na mesec). Tarife se razlikujejo glede na število aplikacij, ki jih je mogoče razviti, pa tudi glede na število namestitev in številna druga merila.

Tako je razvoj mobilne aplikacije za spletno mesto danes obetavno področje trženja. To je prihodnost. Po razvoju ne pozabite na spletno mesto postaviti povezave do mobilne aplikacije.

Rezultati raziskave WapStart so pokazali: 62,5 % uporabnikov prek spleta plačuje z mobilnim telefonom. Hkrati pa skoraj vsak tretji uporabnik nekajkrat na mesec nekaj plača s pametnega telefona.

O tem, kako omogočiti sprejemanje plačil v mobilni aplikaciji, smo se pogovarjali z Evgeniyem Maleevom, vodjo oddelka za e-trgovino pri Yandex.Money.

Kdo lahko omogoči plačilo v svoji aplikaciji?

Vsak razvijalec mobilne aplikacije lahko omogoči sprejemanje plačil, če to predvideva logika same aplikacije. Toda scenariji so različni.

Nekatere aplikacije na primer vključujejo nakup dodatnega blaga ali storitev, ki jih je mogoče uporabljati samo v tej aplikaciji (naročnina na storitev, možnosti v igri, na primer oklep ali orožje igralnega lika itd.). V tem primeru govorimo o Inn-App Purchase - takšna plačila so povezana preko trgovin (App Store ali Google Play) in ne morete uporabiti druge plačilne rešitve. Plus je, da je tehnologija pripravljena in ni treba iskati druge, minus je velika provizija, ki si jo trgovine vzamejo zase (30% za vsako plačilo).

Toda številne aplikacije vam omogočajo, da kupite nekaj, kar uporabljate sami: dostava hrane, taksi storitve, vozovnice za prevoz, ogledi, plačilo parkirnine, vstopnice za kino, gledališče, festivale, športne dogodke itd. V teh primerih lahko za sprejem plačila uporabite že pripravljeno rešitev za plačilo. Yandex.Money ima tako pripravljeno rešitev - Yandex.Checkout. Na primer, prek njega se obdelujejo plačila v aplikacijah Yandex.Parking in Yandex.Taxi.

Kako povezati mobilna plačila prek Yandex.Money?

Prek Yandex.Kassa v mobilni aplikaciji lahko konfigurirate sprejemanje plačil s katere koli bančne kartice in elektronske denarnice. Nobena skrivnost ni, da so to najbolj priljubljena spletna plačilna sredstva ne samo na namizju, ampak tudi v mobilnem okolju: po podatkih MasterCarda je med plačilnimi metodami, ki jih lastniki in razvijalci mobilnih aplikacij dajejo prednost, 52 % kartic, 24 % pa kartic. % aplikacij sprejema plačila z elektronskimi denarnicami.

Za povezavo Yandex.Checkout mora razvijalec integrirati naš protokol, prenesti SDK iz GitHuba in konfigurirati parametre - natančno, kako to storiti, je opisano v dokumentaciji, z vsemi vprašanji pa se lahko vedno obrnete na svojega upravitelja na blagajni.

Poleg tega, da sprejema spletna plačila v svoji čisti obliki, protokol Blagajna omogoča prejemanje HTTP obvestil o novih plačilih in lahko shrani podatke o kartici ali denarnici uporabnika, tako da mu jih naslednjič ni treba znova vnašati (naredite to pravilno na tipkovnici pametnega telefona, še posebej med tekom, opravilo, ki ni trivialno). In če aplikacija ponuja redno dostavo blaga ali zagotavljanje redne storitve, potem lahko nastavite ponavljajoče se plačilo - samodejno bo bremenjeno s soglasjem uporabnika ob določeni pogostosti.

Kako trgovine z aplikacijami obravnavajo takšno plačilo?

Če to ni In-App Purchase, potem je to pozitivno, saj je zanje to način monetizacije svoje storitve z zagotavljanjem uporabnikom najbolj priljubljenih načinov plačila (s provizijo, ki je veliko nižja kot v primeru IAP).

Ali obstajajo tehnične težave pri izvajanju takšne sheme?

Vse je odvisno od kompleksnosti trgovine, vendar se v večini primerov lahko sprejemanje plačil prek SDK začne precej hitro - povezava praviloma ne traja veliko časa, če je razvijalec aplikacije neposredno vpleten v to.

Hvala, lepo plačilo!