MGTS je največje podjetje za mobilne komunikacije v glavnem mestu naše domovine in moskovski regiji. Organizacija si je pridobila spoštovanje več tisoč uporabnikov zaradi visoke kakovosti opravljenih storitev in želje po nenehnem izboljševanju. Novi uporabniki se vsak dan povežejo z omrežjem, vendar ne vedo vedno takoj, kako najti stanje MGTS na svojem računu. Prav o tem bomo govorili v tem članku.
Da bi se izognili situaciji, ki vključuje odklop od mobilnega omrežja/internetnega omrežja, mora vsak uporabnik (ne glede na mobilnega operaterja) stalno spremljati in posodabljati svoje stanje (ali paket plačljivih storitev). Nadzor se lahko izvaja na več načinov. Če ne veste, kako ugotoviti preostale minute in promet na MGTS ter preveriti stanje, natančno preučite naslednje informacije:
Če z navedenimi metodami niste zadovoljni, vedno obstaja možnost, da obiščete pisarno predstavnikov MGTS. Strokovnjaki za pomoč strankam bodo odgovorili na vsa vprašanja in rešili vašo težavo. Preden obiščete pisarno podjetja, je zelo priporočljivo preveriti delovni čas posameznega oddelka in urnik, po katerem organizacija sprejema posameznike. S seboj imejte potni list, ki potrjuje, da ste lastnik številke.
Ne pozabite, da vsak mobilni operater svojim strankam ponuja funkcijo, ki jim omogoča pogovor/obisk interneta s kreditno linijo. Praviloma lahko znesek dolga doseže 3.000 rubljev. Ta funkcija odpravlja blokiranje mobilne številke, kar je zelo priročno za uporabnike, ki nenehno pozabljajo napolniti svoje stanje, vendar tega ne smete zlorabljati.
Preučili smo, kako na vse možne načine ugotoviti preostale minute in promet na MGTS. Izberite zaporedje, ki vam ustreza, in enostavno nadzorujte preostali promet/finance na svoji mobilni napravi.
Navadna človeška pozabljivost pogosto vodi v dejstvo, da o nastanku dolga izveš, ko so komunikacijske storitve odklopljene. Naslednjega plačila niste opravili, zato ste obtičali brez telefona ali interneta. Kako ugotoviti dolg na Rostelecom - pojdite na www.rt.ru ali se obrnite na službo za pomoč? Obstaja veliko načinov za pridobitev informacij o dolgu, poskusimo jih obravnavati po vrstnem redu.
Dolg pri Rostelecomu za internet ali domači telefon najlažje ugotovite tako, da obiščete spletno mesto operaterja in obiščete »Osebni račun«. Nato pojdite na razdelek za upravljanje storitev, izberite potrebne storitve in si oglejte stanje. Tukaj lahko opravite tudi naslednje plačilo. za nadaljnjo uporabo komunikacijskih storitev.
Če še vedno niste registrirani v svojem »Osebnem računu«, pojdite skozi preprost postopek registracije in v svoj račun dodajte storitve, ki jih uporabljate. Registracija poteka na spletnem mestu Rostelecom, tukaj boste morali vnesti svoje podatke, izbrati regijo storitve in v obrazec za registracijo vnesti svojo telefonsko številko in e-poštni naslov. Po potrditvi registracije lahko dodate potrebne storitve - domači telefon, internet ali digitalno televizijo.
Navodila za dodajanje določenih storitev v svoj »Osebni račun« boste prejeli neposredno ob dodajanju.
»Osebni račun« Rostelecoma je zelo enostaven za učenje in ne postavlja nepotrebnih vprašanj. Poleg tega, če ste zadolženi za nekatere storitve, boste prejeli ustrezno obvestilo po elektronski pošti. V tem obvestilu bo navedena vrsta storitve in znesek neporavnanega dolga.
Kako ugotoviti dolg na Rostelecomu po telefonski številki? Poskusite poklicati operaterjevo službo za pomoč - svetovalcu povejte svojo številko (če želite to narediti, preberite, kako) in navedite tudi identifikacijske podatke (podatki o potnem listu, polno ime naročnika itd.). Svetovalec bo izvedel informacije o tem vprašanju in navedel znesek dolga. Ali imate dolg za internet? Potem morate na svojem osebnem računu ugotoviti dolg do Rostelecoma - pokličite številko tehnične podpore in jo povejte svetovalcu. Po identifikaciji boste lahko izvedeli stanje na osebnem računu.
In tukaj Najverjetneje ne bo mogoče ugotoviti dolga na tujem računu. Če želite izvedeti telefonsko številko tehnične podpore v vaši regiji, pojdite na spletno mesto Rostelecom, tam izberite ime regije in pojdite v razdelek »Podpora« - tam boste našli vse potrebne številke. Poleg tega v nekaterih regijah obstajajo samodejni informatorji, s pomočjo katerih lahko ugotovite dolg za internet ali telefon.
V nekaterih regijah obstajajo povratni samodejni informatorji - pokličejo naročnike in jih obvestijo o višini dolga na določenih osebnih računih in telefonskih številkah.
Ali imate bančno kartico Sberbank? Nato lahko svoj dolg pri Rostelecomu ugotovite prek najbližjega bankomata. Vanjo vstavite svojo kartico, vnesite kodo PIN, nato pojdite na razdelek za plačila in tam poiščite plačilno mesto za storitve Rostelecoma. Če tukaj vnesete svojo telefonsko številko ali številko osebnega računa, višino dolga lahko izveste na spletu. Če so na kartici sredstva, jih uporabite za plačilo trenutnega dolga in obnovite dostop do komunikacijskih storitev.
Dolg pri Rostelecomu za internet ali domači telefon lahko ugotovite tudi prek internetnega bančništva Sberbank, tako da v meniju »Plačila in prenosi« izberete ustreznega operaterja.
Zelo pogosto uporabniki pozabijo plačati račune pravočasno, čeprav vam podjetje omogoča polog sredstev vnaprej. Zaradi tega so internet in druge storitve začasno izklopljene, oseba pa se sprašuje, kako ugotoviti svoj dolg do Rostelecoma, da bi na svoj osebni račun položil celoten znesek plačila.
Če imate dolg in vam je internetna ali telefonska povezava prenehala delovati, lahko pokličete na brezplačno telefonsko številko in ugotovite, koliko denarja morate položiti na svoj račun. Če želite to narediti, pokličite 88001000800 – enotna brezplačna številka.
Na voljo je virtualni glasovni pomočnik, ki vam bo povedal, katere tipke morate pritisniti v tonskem načinu za prejemanje informacij. Če želite vzpostaviti stik z operaterjem, pritisnite ustrezno tipko. Bodite pripravljeni na dejstvo, da lahko operaterji od vas zahtevajo osebne identifikacijske podatke, pa tudi vašo pogodbo ali telefonsko številko, naslov prebivališča in mesto.
Svetujemo vam tudi, da si ogledate kontaktne podatke za izbrano regijo na uradni spletni strani Rostelecoma. V zgornjem levem kotu izberite svojo regijo ali mesto, če je na seznamu, nato se bo stran znova naložila s posodobljenimi podatki. Kot primer, kako to izgleda, sem izbral eno od regij:
Če imate dostop do interneta, lahko ustvarite svoj osebni račun za upravljanje storitev, prejemate informacije o stroških vsak mesec, hitro napolnite svoj račun in se seznanite z novimi tarifami. Statistični podatki kažejo, da večina uporabnikov upravlja storitve Rostelecom prek osebnega računa.
Če ga še niste registrirali, pojdite na uradno spletno stran podjetja in izberite zavihek »Osebni račun«, kot je prikazano na sliki:
Da ne boste pozabili pravočasno napolniti računa, vam priporočamo, da aktivirate možnost samodejnega pošiljanja obvestil na vaš elektronski naslov. V tem pismu boste prejeli popolne informacije o vašem stanju, stroških in možnih načinih dopolnitve. Obvestilo pride enkrat mesečno. To je alternativa plačilom, ki so bila prej poslana vsem naročnikom na naslov bivanja ali registracije.
Stanje vašega računa lahko ugotovite v kateri koli pisarni podjetja, saj trenutno obstaja več servisnih centrov v skoraj vsakem mestu. S seboj obvezno vzemite dokument, ki potrjuje vašo identiteto in številko pogodbe. Tam lahko plačate kakršne koli storitve in dobite nasvet glede kakršnega koli vprašanja, ki se pojavi.
Če želite izvedeti dolg v Rostelecomu prek Sberbank, lahko uporabite bankomate ali spletno različico, tako na uradni spletni strani kot prek aplikacije za Android ali iOS. Tukaj lahko hitro napolnite svoj račun s katere koli kartice. Trenutno se plačila izvajajo brez dodatnih provizij.
Za plačilo pri ruski pošti morate poznati samo številko pogodbe in vam ni treba predložiti nobenih dodatnih podatkov, na primer potnega lista ali katerega koli drugega dokumenta. Prej je sistem sprejemal samo plačila za telefone, zdaj pa je možno tudi plačevanje za internet. Ta možnost je na voljo v vseh poslovalnicah, zato izberite tisto, ki je najbližje vašemu domu in plačajte položnice.
Zelo pogosto imajo uporabniki dodatna vprašanja o plačilih, povezanih z mobilnimi storitvami, osebnimi računi in internetom. Spodaj bomo posebej za vas odgovorili na najpogostejša vprašanja.
Pozor! Preko pošt so plačila možna v 12 do 72 urah!
Za vsako storitev ima Rostelecom osebni račun - vašo edinstveno številko, ki je včasih potrebna za plačilo in opravljanje plačil, na primer prek bančnih kartic. Če želite izvedeti dolg, lahko odprete svoj osebni račun, se prijavite v svoj račun in pojdite na zavihek »Moje storitve«. Sistem bo samodejno prikazal vse vaše račune in vsakega od njih.
Pozor!
Določen del ljudi (večinoma starejši) uporablja samo komunikacijske storitve ali kabelsko televizijo, zato nimajo možnosti izvedeti svojega telefonskega dolga prek osebnega računa. Kaj storiti v tem primeru? Obstajajo takšni načini:
Kot v vseh drugih primerih lahko dolg za internetno ponudbo ugotovite prek osebnega računa, v kateri koli pisarni podjetja ali pokličete službo za podporo. V članku smo že večkrat navedli enotno brezplačno telefonsko številko za vse uporabnike.
Kot lahko vidite, lahko o dolgu na katerem koli računu v Rostelecomu izveste na različne načine, odvisno od storitev, ki jih uporabljate, in zmogljivosti, ki jih ima uporabnik (dostop do interneta, radiotelefon itd.).
Ne glede na to, katerega ponudnika izberete, lahko njegove storitve plačujete kar preko spleta. To lahko storite z elektronskimi denarnicami ali bančnimi karticami. Zdaj lahko preberete navodila za plačilo interneta MGTS prek Sberbank Online. Ta metoda je zelo priročna, poleg tega vam bomo zaračunali minimalno provizijo.
Če želite plačati storitve ponudnika MGTS prek Sberbank Online, se morate najprej registrirati v svojem osebnem računu. Za to potrebujete le bančno kartico in telefonsko številko, ki je povezana s to kartico. Nato lahko uporabljate vse funkcije sistema.
Ne pozabite, da je Sberbank Online na voljo tudi za mobilne telefone. Če želite to narediti, morate prenesti aplikacijo na svoj pametni telefon. Prek mobilnega telefona lahko izvajate enake operacije kot iz osebnega računa, vendar bo veliko bolj priročno.
Za prenos sredstev na MGTS prek osebnega računa morate prebrati spodnja navodila po korakih:
Pomembno! Pri plačilu se vam zaračuna provizija v višini 1% zneska. Na primer, če nakažete 100 rubljev na račun ponudnika, vam bomo zaračunali še en rubelj.
Če se odločite za plačilo prek mobilne aplikacije, bo načelo delovanja tukaj popolnoma enako. Opraviti morate postopek avtorizacije, na seznamu poiskati želenega ponudnika in vnesti podatke za dopolnitev stanja. Edina stvar je, da vam prenosa ni treba potrditi s kodo iz SMS-a.
Treba je opozoriti, da lahko povežete ne samo internet iz MGTS, ampak tudi svoj domači telefon. Domači telefon MGTS lahko plačate tudi prek Sberbank Online, kar je seveda zelo priročno. Za to potrebujete:
Storitve ponudnika lahko plačate z bančnega računa ne le prek spletne strani banke, ampak tudi na spletni strani ponudnika. V tem primeru vam ne bo treba opraviti nobene registracije. Poznati morate le številko osebnega računa in imeti dostop do številke, ki je vezana na kartico.
Sberbank svojim uporabnikom ponuja možnost povezave s storitvijo, kot je »Samodejno plačilo«. Potreben je za avtomatsko nakazilo sredstev ob določenem času. To pomeni, da vam ni treba skrbeti, da boste pozabili plačati za internet ali telefon.
Če želite aktivirati samodejno plačilo, potrebujete:
Sredstva se lahko bremenijo le, če so sredstva na kartici. Zato morate skrbeti za to. Aktivacija storitve je popolnoma brezplačna. Pri dvigu sredstev veljajo standardne provizije. Če ne potrebujete več denarja za dvig z računa, morate storitev onemogočiti. To se naredi na istem mestu, kjer je vzpostavljena povezava.
Negotovinsko plačevanje storitev se v zadnjih letih vse bolj uveljavlja. Ljudje cenijo možnost takojšnjega plačila in jim ni treba imeti opravka z gotovino. Spletno plačevanje storitev je še posebej priljubljeno - z njim se tudi običajne transakcije, kot so stanovanjske in komunalne storitve, stacionarni telefon ali mobilne komunikacije, opravijo v nekaj klikih na vašem osebnem računalniku. V tem članku bomo preučili, kako lahko prebivalci prestolnice in moskovske regije plačajo telefon MGTS z bančno kartico.
Kot eno vodilnih telekomunikacijskih podjetij v Evropi, ki zagotavlja lokalne žične komunikacije, MGTS svojim strankam ponuja seznam storitev - širokopasovni internet, mobilne in lokalne telefonske komunikacije, digitalno televizijo, video nadzor itd. Storitve podjetja lahko plačate v različne poti:
Plačilo prek vašega osebnega računa v storitvi bančne institucije |
|
Salon mobilnih operaterjev | Plačilo je možno v vseh komunikacijskih trgovinah MTS. Znesek zaračunane provizije je 0%. Takojšnje plačilo. |
Plačilni terminali | Oddelek za plačilo storitev MGTS se običajno nahaja v razdelkih Komunikacije, Stanovanja in komunalne storitve ali Komunale. Pri transakciji je dovoljeno navesti stacionarne in mobilne številke MGTS. |
Plastične kartice | Plačilo MGTS prek spleta z bančno kartico brez provizije z uporabo bančnih kartic Visa in MasterCard. |
bančno nakazilo | V kateri koli finančni instituciji v Rusiji |
Elektronski denar | |
Plačilo v pisarni bančne institucije | Vse banke ne oprostijo plačnika provizije, obdobje za polnjenje računa pa lahko traja več dni ali več. |
Vendar se zdi, da je MGTS najugodneje plačevati domači telefon prek spleta z bančno kartico: odpravlja potrebo po odhodu v poslovalnico banke in iskanju plačilnih terminalov po mestu. Bistvena prednost je takojšen prenos sredstev prek negotovinskega plačila. Poglejmo si najbolj priljubljene načine plačila prek interneta.
Plačilo MGTS lahko izvedete s tako imenovanim. “Enostavno plačilo” - možnost plačila, ki jo stranka izvede na daljavo, po poenostavljenem postopku. Če želite to narediti, morate obiskati uradno spletno stran storitve www.pay.mts.ru in poiskati ustrezen razdelek, namenjen načinom plačila. S klikom na povezavo »Enostavno plačilo« prejmete dva razpoložljiva algoritma:
Nato boste morali ne glede na izbrani algoritem navesti ustrezen način plačila. Na primer, MGTS lahko odpiše zahtevani znesek z računa mobilnega telefona - pod pogojem, da je vaš operater MTS. Druga možnost je plačilo z bančno kartico Visa ali MasterCard. Ko izberete način plačila, se lahko prijavite v sistem Easy Payment. Na začetni strani za prijavo:
S prijavo v svoj osebni račun lahko potrdite transakcijo v teku, ponovno preko poslanega SMS-a.
Poleg tega je na spletnih mestih vodilnih plačilnih sistemov na voljo spletno plačilo MGTS z bančno kartico: lastniki elektronskih denarnic imajo možnost plačila za široko paleto storitev. Oglejmo si splošen postopek za izvedbo operacije z uporabo sistema Yandex.Money kot primer.
Če želite začeti plačevati, v iskalno vrstico na vrhu glavne strani spletnega mesta vnesite ime telekomunikacijskega podjetja in na seznamu, ki se odpre, poiščite ime, ki ga potrebujete. Druga možnost je, da odprete razdelek »Izdelki in storitve«, ki je naveden na glavni strani v meniju na levi, in nato izberete pododdelek (na primer »Internet«).
Na strani, ki se odpre, vnesite naslednje podatke:
Ko potrdite svojo namero za plačilo, na naslednji stopnji vnesite podatke o svoji "plastiki": 16-mestno identifikacijsko številko, kodo CVC (najdete jo na zadnji strani kartice) in datum poteka - MM/LL. S ponovnim klikom na »Nadaljuj« preverite, ali so vneseni podatki pravilni in dokončno potrdite svojo namero za dokončanje transakcije.
Plačilo domače telefonske številke MGTS prek spleta z bančno kartico je možno tudi prek storitve Sberbank Online. Ta možnost plačila bo na splošno od vas zahtevala več manipulacij kot »Enostavno plačilo«. Vendar pa je za tiste, ki se med drugimi transakcijami zatečejo k uporabi sistema internetnega bančništva, morda priročno plačati telefon MGTS z bančno kartico.
Za izvedbo operacije mora odjemalec izvesti naslednji niz dejanj:
Za uporabnike storitve Sberbank Online je zelo priročno, da lahko podatke o transakcijah shranijo na svoj osebni račun spletne banke. Tako boste morali pri naslednjih transakcijah opraviti bistveno manj manipulacij, saj bo spletna banka namesto vas izpolnila osnovne obrazce za podrobnosti in digitalne kombinacije. Naj vas spomnimo, da Sberbank ne zaračunava provizij za plačilo storitev MGTS.