Video: kako povezati pametni telefon Samsung z računalnikom prek USB-ja

Sodoben pametni telefon, čeprav je kompaktna naprava, lahko po svoji funkcionalnosti enačimo s polnim računalnikom, hkrati pa ima prednosti prenosnih naprav. Prav tako je večina pametnih telefonov popolnoma avtonomnih in lahko opravljajo vse svoje funkcije brez povezave z osebnim računalnikom. Na sodobnih telefonih so vse nastavitve in nastavitve na voljo samo z internetno povezavo. Če vaš pametni telefon potrebuje strokovno popravilo ali nastavitev, se obrnite na uradni servisni center Samsung.

Če potrebujete novo vdelano programsko opremo ali želite podatke iz telefona shraniti v računalnik, je potrebna sinhronizacija z računalnikom. Obstaja veliko načinov za to - tako brezžično, kot so wi-fi, Bluetooth in drugi, kot z uporabo kabla. Najlažji in najbolj zanesljiv način je povezava prek USB-ja. O tem, kako pravilno izvesti ta postopek in odpraviti težave s povezavo s to metodo, bomo razpravljali v našem članku.

Povezovanje telefona Samsung z računalnikom prek USB-ja

Za povezavo pametnega telefona z računalnikom prek vrat USB potrebujete pametni telefon, prenosni računalnik in ustrezen kabel. Običajno imajo pametni telefoni priključek mini USB, saj je bolj kompakten od standardnega. Prvi korak je priključitev kabla. Običajno je to edino dejanje, ki ga morate izvesti, saj se bo na večini naprav povezava vzpostavila samodejno.

Če se povezava ne zgodi samodejno

• Vaša naprava morda zahteva dodatno programsko opremo. Program Samsung Kies je običajno priložen vsakemu telefonu. Obstajajo tudi drugi programi, kot je SGS3 Easy UMS, zasnovani posebej za delo s Samsung Galaxy. Priljubljeni program Samsung ExpressConnect ima tudi veliko uporabnih funkcij.
• Prav tako se morate prepričati, da so vsi gonilniki nameščeni in delujejo pravilno.
• Povezava se je morda vzpostavila samodejno, vendar računalnik ni konfiguriran, da bi vas o tem obvestil. V tem primeru morate pogledati v opravilno vrstico ali v Raziskovalec.
• Če se povezava ne vzpostavi, je morda prišlo do okvare v napravi ali kablu. Običajno se kabel za USB povezavo hitro obrabi, a ker cena zanj ni visoka, večina uporabnikov pa jih ima več kot enega, se lahko poskusi povezati z drugim kablom.

• Vzrok je lahko tudi napaka v programski opremi. V tem primeru je priporočljivo ponastaviti nastavitve na tovarniško raven. Vedno pa si velja zapomniti, da morate pred tem postopkom vse pomembne podatke shraniti na drug medij. V nasprotnem primeru bodo po obnovitvi nastavitev na tovarniške nastavitve izgubljene vse vaše neshranjene datoteke.

Če povezave še vedno ni mogoče vzpostaviti, lahko natančen vzrok okvare ugotovijo strokovnjaki s sodobno diagnostično opremo.

Pozdravljeni, dragi obiskovalci. Danes si bomo ogledali vse možne možnosti, zaradi katerih Samsung Galaxy S6 ne vidi računalnika. Precej veliko operacij na pametnem telefonu je mogoče izvesti z osebnim računalnikom, tudi brez povezave z njim. Vendar pa včasih preprosto ne morete brez takšne operacije, kot je povezava Galaxy S6 z računalnikom.

Zakaj moj računalnik ne vidi mojega Galaxy S6?

Pogosto pride do polnjenja, vendar pametni telefon še vedno ne vidi računalnika.

Spodaj bomo opisali vse možne možnosti, zaradi katerih računalnik ne prepozna Galaxy S6:

• Sčasoma se priključki USB na mnogih računalnikih obrabijo in postanejo ohlapni, zato najprej poskušamo kabel priključiti na vsa vrata na računalniku.
• Seveda mora biti kabel domači in originalni, sicer najverjetneje Galaxy S6 Edge ne vidi računalnika zaradi kitajskega analoga.
• Bodite prepričani, da preverite konektor našega kabla za prisotnost umazanije. Neopazna plast prahu ali drugih onesnaževalcev blokira stik. Pri čiščenju morate biti zelo previdni, da ničesar ne poškodujete.
• Pogosta težava pri povezovanju pametnega telefona in računalnika so neuradni ali zastareli gonilniki. Priporočamo, da jih posodobite s prenosom programske opreme Kies z uradnega spletnega mesta Samsung.
• Poskusi onemogočiti protivirusni program, vsak ima drugačnega in zahteve so ustrezne.
• Druga možnost je, da se povežete iz drugega računalnika. Morda se vaš računalnik in pripomoček preprosto ne ujemata.

Potem ko sem preveril in poskusil ali popravil vse te točke. V večini primerov je ta težava, ko Galaxy S6 ne vidi računalnika prek USB-ja, uspešno odpravljena. Če pa se še ni nič spremenilo, je bolje, da se obrnete na center za pomoč strankam Samsung.

Mnogi uporabniki, ko poskušajo svoj telefon povezati z računalnikom s kablom USB, se soočajo z dejstvom, da računalnik ne prepozna povezanega pripomočka. Povezana naprava se polni, vendar ni dostopa do samega pametnega telefona in njegove notranje vsebine. Naletel sem tudi na to težavo s sinhronizacijo in v tem gradivu vam bom povedal, zakaj računalnik ne vidi telefona prek USB-ja, delil pa bom tudi različne metode za rešitev te težave.

Celoten kompleks razlogov za težavo, da računalnik ne vidi pametnega telefona prek kabla USB, bi razdelil na strojno in programsko opremo, spodaj pa bom navedel vsakega od njih, hkrati pa bom dal navodila za odpravo. Toda preden uporabite metode, ki sem jih navedel, poskusite znova zagnati računalnik in pametni telefon - to ne pomaga tako redko, kot se zdi. Ta težava se pojavlja predvsem pri napravah Samsung, Lenovo, HTC, LG in Fly.

Zakaj torej računalnik ne vidi telefona prek USB-ja, ampak se polni - razlogi strojne opreme

1. Kabel je poškodovanUSB. Pogosto se zgodi, da je vzrok za to disfunkcijo poškodba samega kabla USB. Kabli malo znanih ali "neimenovanih" proizvajalcev nimajo velike varnostne rezerve in lahko odpovejo v samo nekaj mesecih od začetka delovanja, posledično pa računalnik ne bo prepoznal povezanega telefona.

Poleg tega so tudi najbolj zanesljivi kabli svetovnih blagovnih znamk podvrženi stohastičnim poškodbam - med uporabo se lahko po nesreči poškodujejo, hišni ljubljenčki jih prežvečijo ali otroci pokvarijo. Zato najprej preverite, ali je kabel USB mehansko poškodovan, in če je kabel zunaj nepoškodovan, ga poskusite uporabiti za povezavo vaše naprave z drugim računalnikom. Če naprava ni prepoznana na drugem računalniku, poskusite zamenjati kabel.

2. Vrata so poškodovanaUSBna računalniku. Vrata USB, ki se uporabljajo v računalniku, so prav tako dovzetna za različne mehanske poškodbe, vključno s poškodbo krmilnika USB, pa tudi južnega mostu matične plošče. Poskusite vstaviti kabel v drug priključek USB; če to ne pomaga popraviti povezave telefona z računalnikom, upoštevajte nadaljnje nasvete.

3. Kabelska vtičnica na telefonu je poškodovana. Je voda prišla v vtičnico pametnega telefona ali je poškodovan? Če da, potem ga je treba zamenjati.

4. Poskusite odstraniti baterijo. Glede na ocene nekaterih uporabnikov, ki so imeli tudi težave z računalnikom, ki ni videl telefona prek UES-BI, je pomagalo odstranjevanje baterije iz pametnega telefona.

Izklopite baterijo, odstranite baterijo iz nje za nekaj sekund, nato jo vstavite nazaj in ponovno vklopite napravo.

Če vam nič ne pomaga odpraviti te težave, opišite svojo situacijo. Kaj ste že storili in kaj se zgodi z vašo napravo Android, ko USB pripomoček povežete z računalnikom v komentarjih, bom poskušal pomagati ne samo meni, ampak tudi vsem, ki so naleteli na to težavo.

Računalnik ne vidi telefona prek USB - programski razlogi

Po opisu strojnih razlogov bomo navedli glavne programske razloge. Če vaš računalnik še vedno ne prepozna mobilnega telefona, povezanega s kablom USB, sledite nadaljnjim navodilom.

1. Delo z nastavitvami.Gremo v nastavitve naše naprave, tam izberemo »Pomnilnik«, kliknemo na tri pike na vrhu (Lastnosti), izberemo »Povezava USB z računalnikom« in potrdimo polje poleg »Predstavnostna naprava« (»pogon USB« ). Če imate kljukico poleg uporabe USB kot modema, jo počistite.

Na osebnem računalniku morata biti omogočeni storitev Windows Update (za prenos gonilnikov za telefon) in storitev New Device Discovery. Ne pozabite odkleniti telefona, ko se povezujete z računalnikom, to je pomembno.

Če ste konzervativni in imate Windows XP, prenesite MTP (Media Transfer Protocol) za XP z Microsoftovega spletnega mesta in ga namestite v svoj računalnik.

2. Če so vaši gonilniki izgubljeniUSB-ports, računalnik morda ne bo videl telefona.Če gonilniki za vrata USB ne delujejo pravilno, slednja preprosto prenehajo delovati. Če želite odpraviti to težavo, namestite gonilnike USB z "izvornega" diska z gonilniki za matično ploščo vašega računalnika ali prenesite najnovejše gonilnike s spletnega mesta proizvajalca matične plošče.

Prav tako se lahko zaradi nekega razloga izklopi napajanje številnih vrat.

3. Gonilniki naprav so se zrušili. Pojdite v upravitelja naprav in preverite, ali je pod »Prenosne naprave« vprašaj ali klicaj.

Preverite, ali je vaša naprava tam in se prepričajte, da deluje pravilno, tako da jo kliknete z desno tipko miške in kliknete »Lastnosti«. Če ga ni ali ste v dvomih, odstranite gonilnik, odklopite telefon od računalnika, ga nato znova vklopite in pustite, da sistem znova namesti gonilnik. To lahko pomaga rešiti težavo, da se pametni telefon ne poveže prek USB-ja z računalnikom.

Prav tako ne bi škodilo, če obiščete spletno mesto proizvajalca pametnega telefona in prenesete najnovejše gonilnike zanj v svoj računalnik (na primer, obstaja posebna programska oprema Samsung Kies za Samsung).

4. Namestite posodobitevK.B.3010081 (K.B.3099229). Za lastnike sistema Windows 10 boste morda morali namestiti posodobitev KB3010081, ki je odgovorna za delo s predvajalnikom Windows Media Player. Ta predvajalnik je neposredno povezan z običajnim delovanjem storitve MTP (Media Transfer Protocol), zato prenesite in namestite posodobitvene podatke.

Pogost vzrok je lahko tudi nezanesljiva zgradba samega operacijskega sistema v računalniku. Edina stvar, ki vam bo pomagala, je, da znova namestite Windows na bolj delujočo različico.

5. Vdelana programska oprema po meri ne deluje.Želja mnogih oboževalcev, da bi se igrali z vdelano programsko opremo za svojo napravo Android, jim lahko naredi medvedjo uslugo v obliki nezmožnosti normalnega delovanja naprave z računalnikom. Poskusite obnoviti standardno strojno programsko opremo ali obnoviti iz varnostne kopije (če jo imate).

V računalniku ni gonilnikov za telefon

Čeprav običajno računalnik z najnovejšim operacijskim sistemom brez težav zazna in vidi pametni telefon prek USB-ja, se lahko pojavijo tudi nasprotni primeri. Poskusite poiskati gonilnik za svoj pametni telefon na internetu; včasih je morda primeren gonilnik za podobne modele iste znamke.

Računalnik morda ne bo zaznal telefona zaradi virusov

To je banalno, vendar lahko vse vrste virusnih programov blokirajo delo z zunanjimi mobilnimi napravami. Poskusite preveriti svoj računalnik s protivirusnimi aplikacijami Dr. V nekaterih primerih lahko pomaga Web CureIt!

Če težava z zaznavanjem mobilne naprave z računalnikom ni odpravljena, ponastavite nastavitve

Če še vedno vaš računalnik ne vidi telefona prek USB-ja, ponastavite nastavitve pametnega telefona z uporabo težko Ponastaviti. Pojdite v nastavitve telefona, izberite točko menija »Varnostno kopiranje« in v njem izberite »Ponastavitev podatkov«.

Vendar vas takoj opozorim, da boste izgubili svoje datoteke in nastavitve, ki se nahajajo v notranjem pomnilniku telefona (datoteke, ki se nahajajo na kartici SD, bodo ostale nedotaknjene), zato je treba ta element uporabiti le v skrajnem primeru!

Zaključek

Kot lahko vidite, so težave s pomanjkanjem vidnosti povezanega telefona na osebnem računalniku lahko tako programske kot strojne narave in takšnih problematičnih dejavnikov je precej. Svetoval bi vam, da ste najprej pozorni na morebitne mehanske poškodbe kabla in naprave in šele nato preidete na programske metode.

V mnogih primerih lahko pomaga preprost ponovni zagon pametnega telefona (začasno odstranitev baterije) in delo z nastavitvami povezave USB telefona. Če vse zgoraj našteto ne pomaga in računalnik ne vidi telefona prek USB-ja, vendar se polni, se boste morda morali obrniti na usposobljen servisni center.

P.S. Za tiste, ki imajo radi vizualne predstavitve, predstavljam video o tem vprašanju:

Ali želite vedeti, kako zaslužiti 50 tisoč mesečno na spletu?
Oglejte si moj video intervju z Igorjem Krestininom
=>>

Povezovanje telefona Samsung z računalnikom prek ni vedno uspešno. Včasih računalnik ne prepozna naprave, ne bere notranjega pomnilnika in ne odpira map (vendar se še vedno polni).

Vzroki za težave so lahko strojna ali programska oprema. Toda ne glede na to je prvi korak pri reševanju situacije ponovni zagon obeh kontaktnih naprav. V nekaterih primerih je to dovolj; vsebino pametnega telefona si lahko ponovno ogledate iz računalnika.

Razlogi, ki spadajo v to skupino, so povezani z mehanskimi težavami:

1. Kabel USB je poškodovan.

Ena od pogostih utemeljitev za nezmožnost povezave telefona z . Kabel nepreverjenega proizvajalca ne zdrži dolgo, z aktivno uporabo ne zdrži dlje kot nekaj mesecev, nato pa se obrabi.

Toda tudi visokokakovosten vodnik je lahko neprimeren za uporabo, če ga zadene rezalni predmet, žveči žival itd. Če želite preveriti, ali je kabel poškodovan, morate prek njega povezati telefon z drugim računalnikom. Če telefon ponovno ne bo prepoznan, bo treba element zamenjati.

1. Poškodba vrat USB računalnika.

Vrata za kabelsko povezavo so lahko tudi okvarjena. To vključuje pokvarjen krmilnik USB in poškodovan južni most na matični plošči. Če popravijo situacijo, poskušajo uporabiti drug konektor. Če je bila poteza neučinkovita, je koren težave nekje drugje.

1. Poškodba telefonske vtičnice za povezavo.

Če pride voda v priključek ali po udarcih ali praskah, lahko vtičnica postane popolnoma nefunkcionalna in jo je treba popolnoma zamenjati.

1. Težave z baterijo.

Odstraniti morate baterijo, jo vstaviti nazaj in napravo znova povezati z računalnikom.

Programski razlogi

Če zgornje možnosti ne ustrezajo vaši situaciji, lahko pomislite na motnje programske opreme naprav:

1. nastavitve.

Z nastavitvami morate potrditi polje v razdelku »Povezava USB z računalnikom«, tako da računalnik zazna telefon kot »Medijska naprava« (»pogon USB«). Tudi pri povezovanju z računalnikom mora biti pametni telefon odklenjen.

Nedelujoči ali neposodobljeni gonilniki ne prikazujejo več pravilno stanja povezave prek vrat USB. Te programe je mogoče obnoviti z uporabo izvornega diska ali virov s spletnega mesta organizacije, ki proizvaja matično ploščo.

To vključuje primere, ko najnovejši modeli telefonov zahtevajo nekaj posebnih programov, vendar jih je mogoče dobiti tudi na ustreznih straneh.

1. Nezanesljiv operacijski sistem.

Težavo je mogoče rešiti le s spremembo obstoječega OS v delujočega.

1. Nezanesljivost prilagojene (spremenjene) vdelane programske opreme.

Nekateri uporabniki sami naredijo vdelano programsko opremo za svoje telefone, to je lahko razlog, da računalnik ne vidi telefona Samsung prek USB-ja. Vse kar ostane je, da se vrnete na standardno različico vdelane programske opreme.

1. Virusi.

Običajna možnost in težava izgine po uporabi protivirusnega programa in ponovnem zagonu sistema.

Zaključek

Če zgornje metode niso uporabne, lahko tvegate in ponastavite nastavitve. Vendar ne pozabite, da bo zaradi tega naprava izgubila vse, kar polni notranji pomnilnik telefona, zato te metode ne morete uporabiti brez razloga.

Ni skrivnost, da ima Samsung Galaxy režo za kartico microSD za razširitev pomnilnika. Nekateri uporabniki pa še vedno dodatno prenašajo slike, glasbo in videe na svoj računalnik ali prenosnik. Toda kaj storiti, če računalnik ne vidi Samsung Galaxy prek USB-ja?

Prvič, za prepoznavanje pametnega telefona, kot je Galaxy S, vaš računalnik potrebuje vse potrebne gonilnike. Običajno, ko je naprava povezana z računalnikom, jo ​​bo takoj našel, vendar če potrebni gonilniki niso nameščeni, se to morda ne bo zgodilo.

Gonilniki so posebni programi, ki pomagajo vzpostaviti interakcijo med telefonom in računalnikom. Najpogosteje jih je mogoče prenesti s spletnega mesta proizvajalca. Če vaš računalnik ne prepozna vašega Galaxy S7, takoj pojdite na spletno mesto Samsung in prenesite gonilnike. Tukaj je povezava za Galaxy S7/Edge. Lastniki Macov bodo morali namestiti, da bo vaš Mac lahko komuniciral z vašim telefonom.

Obstaja alternativa: program lahko preprosto prenesete in namestite na svoj računalnik ter tako olajšate deljenje datotek. Priložen je z vsemi potrebnimi gonilniki, tako da ste po namestitvi lahko prepričani, da bo računalnik prepoznal vašo napravo in deljenje datotek ne bo več predstavljalo težav.

Uporabniki operacijskega sistema Windows, ki so pravkar namestili gonilnike za Samsung, bodo morda morali odstraniti napravo, preden jo zazna. Slediti morate tem korakom:

1. Drži gumb Windows in pritisnite R za klic ukaza "Beži."
2. Vnesite " devmgmt. mag"in pritisnite" Vnesite“.
3. Izberite » Druge naprave" ali " Prenosne naprave”.
4. Če seznam vsebuje " SAMSUNG_ Android" ali " Neznana naprava” z rumeno ikono (!), z desno miškino tipko kliknite in izberite “ Odstrani “.
5. Z desno miškino tipko kliknite okno " upravitelja naprav" in izberite " Iskanje sprememb strojne opreme“.

Načeloma bi moralo po namestitvi potrebnih gonilnikov ali programov vse delovati. Če pa težava ni v tem, da računalnik ne prepozna naprave, morate poiskati drugo metodo.

Več podrobnosti v videu:

Torej, kaj storiti, če ste namestili gonilnike, vendar računalnik še vedno ne vidi Samsung Galaxy?

Prvič, "ne vidi" ni isto kot "ne prepozna". Zato bralce vedno prosimo, da problem opišejo čim bolj natančno, da bi zagotovili najprimernejšo rešitev. Tukaj je na primer eno od "zmedenih" sporočil na to temo ...

»Ne morem več prenašati fotografij v računalnik, ker ne prepozna naprave. Ne vem, kaj sem naredil ali nisem naredil, ampak pred tem je računalnik takoj prepoznal telefon in sem takoj vrgel datoteke in fotografije. In zdaj ga preprosto ne vidi. Priklopim telefon, pa ga ne vidi. Titi lahkopomočmeni?»

Vidite, najprej naš bralec uporabi izraz "prepozna", nato pa zapiše, da "računalnik ne vidi", to pomeni, da računalnik "ne zazna" povezane naprave. V tem primeru poskusite popraviti dejstvo, da računalnik ne vidi telefona Samsung. Priporočam, da zamenjate USB povezavo. In tukaj je, kako ...

Zakaj računalnik ne vidi Samsung Galaxy prek USB?

Če računalnik ne vidi Samsung Galaxy, ko je povezan s priloženim kablom USB, boste morali odpraviti težave v samem računalniku. Če veste, da drugi računalniki vidijo telefon, je težava morda v vratih USB.

Če to ni težava, je težava morda v kablu ali pa je priključek za polnjenje telefona zrahljan. Ob upoštevanju vsega tega je tukaj nekaj korakov za pomoč pri odpravljanju te težave:

1. korak: Povežite telefon z drugimi vrati USB v računalniku

Preprosto povežite telefon z računalnikom s polnilnim ali podatkovnim kablom. Če vaš telefon ostane neviden, ga poskusite povezati z drugimi vrati. Poskusite ena vrata naenkrat, da vidite, ali je to težava.

2. korak: Znova zaženite računalnik, če nobena vrata USB ne delujejo

Obstaja tudi možnost, da ima vaš računalnik sistemske težave, ki mu preprečujejo zaznavanje povezanih naprav. Čeprav ne vemo zagotovo, ali je to težava, je vredno znova zagnati računalnik in preveriti, ali deluje. Če težava ostane po ponovnem zagonu, to pomeni, da nekaj ni v redu z računalnikom, ampak s kablom ali telefonom.

Vseeno vam svetujem, da preizkusite druge naprave, na primer bliskovni pogon, ki se poveže prek vrat USB. Če računalnik vidi vse naprave razen telefona, nadaljujte z naslednjim korakom.

3. korak: Prepričajte se, da kabel USB ni poškodovan

S pregledom kabla lahko preverite vidne poškodbe. Če ne vidite nobenega, poskusite z njim napolniti telefon. Znotraj kabla so žice, ki so odgovorne za polnjenje in prenos podatkov.

Če z njim napolnite telefon, lahko razumete, ali deluje ali ne. Če je poškodovan, se telefon morda ne bo polnil, še posebej, če se kakšna žica zrahlja.

Drugi način preverjanja je uporaba drugega kabla. Če telefon deluje z njim, potem je originalni kabel preprosto pokvarjen. Če je to res težava, potem morate stari kabel zamenjati z delujočim.

4. korak: Prepričajte se, da ste napravo povezali kot "napravo za shranjevanje"

To je zelo pomembno, saj so telefoni večinoma povezani z računalnikom zaradi polnjenja. Če je tako, ga računalnik morda ne bo videl, ker prenos podatkov začasno ni na voljo. Pojdite na obvestila in preverite, ali obstaja ikona za izbiro za USB. Če da, potem menite, da je problem že rešen.

Vse kar morate storiti je, da kliknete nanj in izberete »Naprava za shranjevanje podatkov«. Če je to prva povezava, bo namestitev gonilnikov trajala nekaj časa. Če pa nimate takšne ikone, poskusite to:

1. Odklopite USB od Samsunga.
2. Izklopi telefon.
3. Počakajte 20 sekund.
4. Ga vklopite.
5. Ponovno priključite kabel.
6. Preverite, ali se prikaže ikona možnosti.

Če ga ni, pojdite na naslednji korak.

5. korak: Preverite vtičnico polnilnika

Potrebujete vsaj dva kabla, da ugotovite, ali obstaja težava z njim. Če vaš računalnik še vedno ne vidi Samsunga, je čas, da preverite vrata polnilnika.

Povezave morda ni mogoče vzpostaviti ali pa so v priključek prišli delci, vlakna ali prah. Tok stisnjenega zraka bo pomagal znebiti slednjega, če pa je povezava zrahljana, morate nadaljevati.

Če so kontakti polnilne vtičnice v redu in ni umazanije, priključite kabel in preverite, ali je kontakt zrahljan. Če se kabel pravilno prilega in povezava ni prekinjena, ko se premika, je vse v redu.

V nasprotnem primeru boste morali kupiti kabel, ki se popolnoma prilega pod vrata. Če nov kabel ne pomaga, ima vaša naprava veliko resnejše težave.

3. korak: Ponastavite telefon, če se težava po namestitvi KIES ali Smart Switch nadaljuje

Drugi korak je namenjen reševanju težave z gonilniki, če pa to ne pomaga, morate varnostno kopirati vse datoteke in informacije ter ponastaviti nastavitve v delovno stanje.

1. Izklopite svoj Samsung Galaxy.
2. Pritisnite in držite gumb Domov, Glasnost in Power
3. Ko se na zaslonu prikaže Samsung Galaxy, spustite tipko "Power", vendar še naprej držite preostali dve.
4. Ko se prikaže logotip Android, spustite vse gumbe in počakajte 30–60 sekund.
5. Z gumbom za zmanjšanje glasnosti preklapljajte med možnostmi in izberite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarniške nastavitve«.
6. Za potrditev kliknite »Napajanje«.
7. Nato z gumbom za zmanjšanje glasnosti izberite »Da - izbriši vse uporabniške podatke« in potrdite s pritiskom na gumb za vklop.
8. Počakajte, da se postopek zaključi. Nato izberite »Znova zaženi sistem zdaj« in kliknite »Napajanje«.
9. Ponovni zagon telefona bo trajal nekoliko dlje kot običajno.

Če po tem težava ni odpravljena, je potrebna pomoč strokovnjaka. Upam, da vam bo to navodilo tako ali drugače pomagalo. Če menite, da potrebujete dodatno pomoč, se obrnite na nas.