Večina e-poštnih odjemalcev, vključno z Gmail, Mail.ru, Microsoft Outlook, Mozilla Thunderbird, vam omogočajo, da vnesete več prejemnikov Kopija(v angleščini je okrajšava sprejeta SS), oz Skp (CCB). IN Kopije prejemniki lahko vidijo naslove drugih oseb. V drugem primeru je identiteta dodatnih prejemnikov skrita.

Dodajanje naslova prejemnika

Če želite določiti prejemnike e-pošte, vnesite njihov e-poštni naslov v polje Komu (to):

Nekateri e-poštni odjemalci vam omogočajo, da preprosto vnesete svoje uporabniško ime v polje, ki ga nato program samodejno izpolni.

Če uporabite to polje za pošiljanje e-pošte več osebam, bo vsaka od njih lahko videla celoten seznam drugih prejemnikov.

Kako ustvariti kopijo e-pošte

Polje CC oz Kopirati uporablja za izmenjavo elektronskih sporočil na bolj posreden način kot polje Komu. Če osebe v svojem e-poštnem sporočilu ne naslavljate neposredno, vendar bi želeli, da ta oseba sledi pogovoru v niti e-poštnega sporočila ali preprosto pozna temo, polje Kopirati bi bila odlična možnost. Naslovnika, ki je v Kopije pisma, v svoj nabiralnik prejme neprebrano pismo, tako kot tisto, ki je bilo vloženo v nabiralnik Komu; edina razlika je v tem, komu najprej naslovite pismo v telesu vašega e-poštnega sporočila. V poklicnem svetu pošiljanje na Kopije uporablja se zelo široko in služi temu, da so sodelavci seznanjeni z različnimi dogodki in temami.

Prejemnike e-pošte lahko navedete tako, da preprosto vnesete seznam naslovov v polje Kopirati, ki se običajno nahaja takoj pod poljem Komu. Vsi v tej verigi prejemnikov bodo lahko videli imena in e-poštne naslove vseh drugih prejemnikov:

Kako skriti kopijo e-pošte

Vsak e-poštni odjemalec (Gmail, Outlook, Mozilla Thunderbird, Yahoo itd.) omogoča pošiljatelju e-pošte, da doseže veliko število ljudi, ne da bi svoje podatke izpostavil drugim uporabnikom v e-poštni verigi. Ta funkcija se imenuje BCC oz Skrita kopija. Prejemnike lahko skrijete tako, da v polje vnesete njihove naslove Skrita kopija namesto uporabe polj Komu in Kopirati:

To funkcijo lahko uporabljate za posamezna in skupinska e-poštna sporočila. To je še posebej uporabno, če želite ohraniti zasebnost svojih stikov, jih zaščititi pred vsiljeno pošto in nezaželeno e-pošto ali preprosto, če ne želite, da vaši prejemniki vedo, kdo je prejel isto sporočilo.

Polje Skrita kopija ni vedno privzeto na voljo za vse e-poštne odjemalce. Na primer, v Outlook Morali boste iti na Opcije za dostop do nastavitev; V Thunderbird to funkcijo boste morali izbrati v spustnem meniju; V Gmail treba pritisniti gumb Kopirati in Skrita kopija; V Windows Live Mail Tipke boste morali pritisniti hkrati Alt + B.

Slika: © Spletno gostovanje - Unsplash.com

Verjetno ste to že opaziliob prejemu pisem nekaterih avtorjevv razdelku »za« je seznam več deset e-poštnih sporočil različnih ljudi. Poleg tega niti vi niti ti ljudje niste dali soglasja za "razkritje" teh e-poštnih sporočil. Seveda se bodo nekateri prejemniki odjavili s tega poštnega seznama (vsi smo naveličani toka neželene pošte na našo e-pošto). Nekaj ​​pa je gotovo – vsi prejemniki bodo avtorja glasila obravnavali kot neprofesionalca. In verjetno se ne bodo strinjali, da sprejmejo njegovo ponudbo.

Kako to storiti, da ne bi poslali pisma vsakemu naslovniku posebej in hkrati "ne blesteli pred vsemi"?
To vam omogoča skoraj vsaka e-poštna storitev.

Oglejmo si to priložnost na primeru najbolj priljubljenega e-poštnega naslova za poslovno pošiljanje: gmail.com

Običajno za pošiljanje e-pošte uporabite okno za novo sporočilo. S klikom nanj se vam odpre novo okno “Novo sporočilo”, v katerega vstavite vse, kar je potrebno za izdelavo in pošiljanje samega pisma.

E-poštna sporočila naših prejemnikov običajno vstavimo v okno »Prejemniki«.

Kopija pomeni "natančna kopija". To polje se uporablja, ko preprosto želite poslati e-pošto nekomu, ki ni primarni prejemnik. Tako lahko osebo obveščate, hkrati pa ji sporočite, da ji ni treba odgovoriti na e-pošto. Toda vsi prejemniki tega pisma vidijo naslove (in celo imena) drug drugega.

BCC pomeni "natančna skrita kopija." Deluje enako kot Kp, vendar to polje skrije vse naslove prejemnikov.

Zato je uporaba tega polja eden najboljših načinov za pošiljanje e-pošte velikemu številu ljudi in ohranjanje zaupnosti. To pomeni, da ne boste uničili svojega odnosa z njimi. S to funkcijo lahko vstavite do 30 e-poštnih sporočil. To pomeni, da lahko z enim klikom na gumb to pismo pošljete 30 prejemnikom hkrati, ne da bi prikazali njihovo e-pošto.

In po potrebi lahko v telo pisma vstavite sliko ( 4 ) ali priložite datoteko ( 5 ).

Ta pošta ponuja največje število možnosti urejanja.

Podobno lahko pošljete pismo več prejemnikom hkrati prek pošte yandex.ru.

Na tej pošti je le manj možnosti za urejanje besedila pisma. Zato bom prikazal samo postopek, potreben za pošiljanje pisem.

Kliknite »Napiši« in nato v oknu »Za« ( 1 ) vstavite e-pošto prvega prejemnika in nato izberite funkcijo »Kopiraj« ( 2 ) ali "Skp" ( 3 ). Glede na to, ali želite, da vsi prejemniki vašega pisma vidijo vsa e-poštna sporočila ali želite ohraniti svojo pravico do zaupnosti naslovov, izberite eno od funkcij. Za dodajanje vsakega naslednjega e-poštnega sporočila na seznam morate klikniti gumb s podobo moškega z znakom plus pred njim ( 4 ). Nato lahko na spustnem seznamu izberete redne prejemnike ali ročno vnesete njihove e-poštne naslove.

Slike lahko prenesete z diska Yandex in priložite datoteke kot običajno.

Kliknite na gumb "Napiši", pojavi se okno, v katerem z miško kliknete na okno "V" ( 1 ), se prikaže spustni seznam s seznamom vaših običajnih prejemnikov ( 2 ). S tega seznama lahko izberete tisto, kar potrebujete. Ali pa samo vstavite želeni email cilj ročno.

Poslovna komunikacija je svoj svet s svojimi zakonitostmi. Od tega, kako spoštujemo te zakone, je odvisno marsikaj: kakšen vtis naredimo na sodelavce in partnerje, delovna produktivnost in celo karierno napredovanje.

Posebno mesto v poslovnem komuniciranju zavzema poslovna korespondenca, ki je vsakodnevna obveznost večine pisarniških delavcev in ne samo njih. Sposobnost pravilnega vodenja poslovne korespondence je lahko dobra pomoč pri sklepanju donosnih poslov in gradnji vaše poslovne podobe.

Oglejmo si nekaj značilnosti poslovnega pisma. Torej, poslovna korespondenca je:

• uporaba predlog fraz in klišejev
• čustvena nevtralnost,
• pomenska natančnost in jedrnatost predstavitve,
• dobro zgrajena argumentacija.

Poslovno dopisovanje v angleščini je enak nabor pravil in klišejev, nekatere izmed njih priporočamo vsem, ki delate s tujimi partnerji ali v mednarodnih podjetjih. Predstavljamo vam več uporabnih fraz, ki bodo okrasile vašo poslovno korespondenco. Ti stavki bodo poudarili vašo strokovnost in pomagali oblikovati podobo poslovne osebe. Začnimo!

1. V prilogi

Začnimo pri klasiki. Pogosto morate pismu priložiti različne dokumente ali druge datoteke. Da bi prejemnika obvestili o prisotnosti priloge, je ta stavek popoln. Navsezadnje beseda "Attachment" v prevodu pomeni "navezanost". Besedno zvezo je treba uporabiti na koncu pisma.

Tukaj je nekaj primerov uporabe:

• V prilogi najdete moj portfelj.
• V priponki najdete kopijo sporazuma/pogodbe.

2.Posredoval sem

Ta stavek lahko uporabite, če morate e-pošto posredovati drugim prejemnikom. Če želite obvestiti prejemnika o tem, je besedna zveza "Posredoval sem" popolna. Na primer:

• Posredoval sem vam Annin življenjepis.
• Posredoval sem vam Johnovo e-pošto.

3. Dobil sem cc'ed

Oseba, ki ni posvečena vsem skrivnostim posebnosti poslovne korespondence, morda ne bo razumela, kaj pomeni ta čudna okrajšava. Ampak mi smo profesionalci. "I've cc'ed" je okrajšava za I have carbon copied. Besedna zveza pomeni "kopirati nekoga za prejemanje pisem."

Torej, če morate nekoga obvestiti, da ste kopirali druge prejemnike, lahko uporabite to frazo. Npr.

• Na to e-pošto sem poslal Saro.
• Jacku in Jimmyju sem poslal kopijo teh e-poštnih sporočil.

Kar zadeva okrajšave, ki jih ni mogoče uporabiti v poslovni korespondenci, je za ta primer običajno narejena izjema.

4. Za nadaljnje podrobnosti

Ta stavek je preizkušen način, da vljudno zaključite svoje pismo v angleščini. "Za dodatne podrobnosti" pomeni "za podrobnejše informacije", "podrobneje". Primeri uporabe:

• Za dodatne podrobnosti me kontaktirajte kadarkoli.
• Za več podrobnosti pišite našemu vodji prodaje.

Drug stavek, ki vam bo pomagal pri vljudnem zaključku, je "Če imate kakršna koli vprašanja, prosim, ne oklevajte in me kontaktirajte." V prevodu to pomeni "Če imate kakršna koli vprašanja, mi pišite."

5. Veselim se

Besedna zveza "se veseli" pomeni "se veseliti". Če torej pričakujete odgovor ali kakšno drugo dejanje prejemnika, bi bilo povsem primerno uporabiti to frazo. Npr.

• Veselim se vašega odgovora.
• Veselim se vašega odgovora.

Bolje je uporabiti frazo na koncu pisma.

Ko pišete pismo, morate biti vljudni tudi takrat, ko vam res ni do tega. Sposobnost pisanja kompetentnih pisem v vsaki situaciji odraža vašo strokovnost, dobro vedenje in poznavanje poslovne etike. Za zaključek naj vas spomnimo, da morate v poslovni korespondenci pokazati natančnost besedila in brezhibno pismenost. Nesprejemljiva je tudi uporaba okrajšav (z redkimi izjemami).

Pravilno pišite e-pošto v angleščini, dragi prijatelji! Vso srečo!

Vsak dan pošljemo na desetine e-poštnih sporočil. Včasih so to zelo kratka sporočila, na primer: "Gremo na kosilo?" Včasih - s pomočjo katerega predstavite svoje podjetje ali spletno stran. Ko je pisem veliko in časa malo, začnemo hiteti in delati napake. Običajno nepomembno, kot je tipkarska napaka, včasih pa se zgodijo stvari, ki lahko resno škodijo vašemu ugledu in pokvarijo vaš odnos s stranko ali zaposlenim.

Temu se lahko izognemo, le zbrani morate biti in poznati nekaj pasti. Tu so najpogostejše napake pri pošiljanju e-pošte. Pozorno preberite in ne pozabite, da morate najprej vzeti kratek premor, preveriti, ali je vse v redu, in šele nato klikniti na gumb “Pošlji”.

Vnašate napačen naslov

Najpogostejša in najbolj neprijetna napaka. Predstavljajte si, da želite prijatelju poslati precej osebne fotografije, vendar samodejno vnesete naslov svojega šefa ali stranke. In šele ko pismo odide, se z grozo zaveš, kaj se je pravkar zgodilo. Če je v tolažbo, se je vsak izmed nas vsaj enkrat v življenju znašel v tej situaciji: odvetniki so nasprotni strani poslali zaupne dokumente, oblikovalci postavitve spletnih strani napačnemu naročniku itd. A ko se nam to zgodi, se zdi, da nam kar izginejo tla pod nogami.

Na srečo imajo številne e-poštne storitve, na primer Gmail, funkcijo. Vklopite ga in določite velik časovni interval - tišje je, saj veste.

Pozabil si na prilogo

Napisali ste, da je pismu priložena določena datoteka, a ste jo pozabili priložiti. Še ena pogosta napaka, ki pogosto vodi v nesporazume in opravičila. Po eni strani je v redu, nihče ni popoln, vendar je bolje, da najprej vse preverite in šele nato pošljete pismo. Da bi se izognili vprašanjem prejemnika, priporočamo, da navedete vse priložene datoteke neposredno v telesu pisma. Na primer takole:

Živjo, Maxim! Pošiljam vam več datotek, ki so priložene:

Pogodba o storitvi

GIF z mačko

Ne razmišljate o dizajnu

Pozdravljajo vas, kot se spomnite, po svojih oblačilih. Če želite preprečiti, da bi zaradi vašega e-poštnega sporočila želeli takoj izbrisati, delajte na njegovem obrazcu. Pravijo, da je treba temu posvetiti toliko časa kot vsebini. Na srečo je danes enostavno. Če želite to narediti, priporočamo uporabo aplikacije Wix ShoutOut, izberite ustrezno predlogo in ji dodajte svoje besedilo. Posebno znanje ni potrebno, le poskrbite, da bo vse videti urejeno in lepo. Mimogrede, dobro glasilo ima svoje skrivnosti in pravila, zato priporočamo branje našega e-poštnega direktorja marketinga. Ne zahvaljuj se mi.

Ne navedete predmeta pisma

Zadeva pisma ima približno enako vlogo kot naslov besedila. Pojavi se ob vašem imenu, prejemnik ga vidi in razume, kaj ste mu poslali: račun, rezultate sestanka, ponudbo za delo, postavitev spletne strani itd. Ne pozabite, da mora biti tema jasno oblikovana, tako da bo oseba, če je potrebno, hitro našla vaše pismo, in prepričljiva, da ga začne zanimati, če govorimo, recimo, o glasilu. Nedolgo nazaj smo pisali o tem, da je vredno ponovno prebrati, če ste pozabili.

Osnutkov ne shranjujete

Če radi pišete pisma v urejevalnikih besedil, potem pogosto shranjujte, sicer boste na koncu pisali pismo ves dan, potem pa vam nenadoma računalnik zmrzne in vse izgine. Ali pa pišite neposredno v poštno storitev - potem bodo vse vaše skice samodejno shranjene v mapi »Osnutki«.

Nesramen si

Vljudnost v dopisovanju ni nič manj pomembna kot v življenju. Tukaj so osnovna pravila, ki jih morajo upoštevati vsi:

Vedno se zahvalite pošiljatelju za pismo, še posebej, če vidite, da je dobro opravil svoje delo. Se spomnite, ko so nas vse kot otroke učili "čarobnih" besed? Ne pozabimo nanje, čeprav smo odrasli.

Ostanite mirni, tudi če je zadeva izjemno nujna in pomembna. Živčnost in očitki zagotovo ne bodo pripeljali do nič dobrega.

Začnite in končajte svoje pismo s pogostimi stavki. Stopnja formalnosti bo odvisna od tega, s kom si dopisujete. Če je to vaš šef ali samo uradna oseba, ne uporabljajte "Hello", "Bye" ali "Kisses". In obratno, če pišete kolegu ali prijatelju, lahko storite brez tradicionalnega "s spoštovanjem."

Besedila ne lektorirate

Tipkarske napake lahko pokvarijo celoten vtis, zato pozorno preberite napisano pismo, po možnosti večkrat. Če dvomite o črkovanju ali sintaksi, pojdite na Gramotu.ru. Bolje je sedemkrat izmeriti, torej preveriti, kot se potem opravičevati za tipkarske napake in dokazovati, da si dejansko pismen.

In mimogrede: če se bojite, da bi pomotoma poslali nedokončano pismo, najprej napišite celotno besedilo in šele nato vnesite naslov prejemnika.

Na kopijo pisma ne navajate pravih ljudi

Ugotovimo, kdo bi dejansko lahko prejel vaše pismo. Polje Za je glavni prejemnik. Polje "Ss" - oseba, ki bo prejela izvod. Ni neposredno povezan z obravnavanim vprašanjem, vendar se želi ali mora zavedati. Polje »Skp« so skriti prejemniki. Dodate jih, vendar jih primarni prejemnik ne vidi. In tukaj morate biti previdni: lahko zamenjate Cc in Bcc, nato pa bo prejemnik mislil, da je vohunjen.

Ne pozabite, da je za nekatere ljudi pomembno, da se zavedajo, kaj se dogaja. Nočete poslušati očitkov o "Kako me nisi mogel dodati v kopijo?!" Na tem projektu sem delal dva meseca!« Če ste v dvomih, dodajte vse, ki imajo karkoli opraviti z vprašanjem. Morda ne bodo vsi veseli, da jih motijo, vendar proti vam ne bo pritožb.

Ne naročite se

Napisali ste »S spoštovanjem, Maša« in mislite, da je vse v redu, prejemnik pisma pa sedi in se sprašuje, kakšna Maša je to. Iz tiskarne? Ali morda ilustrator? Da ga ne bi pustili ugibati, nastavite podpis in samodejno bo dodan na konec vsakega vašega sporočila. Ne pozabite vključiti svojega imena in priimka, imena podjetja, položaja in kontaktnih podatkov, kot je Skype ali telefonska številka. Lahko dodate naslov - čeprav je to oglaševanje, je nevsiljivo.

Izbiraš napačen čas

Pisanje pisem ponoči ni dobra ideja. Prvi razlog: verjetno ste čez dan strašno utrujeni, slabo razmišljate in tvegate, da boste naredili vse zgoraj naštete napake. Drugi razlog: plaz jutranje pošte bo zasul vaše polnočno pismo in ga naslovnik v bližnji prihodnosti zagotovo ne bo videl. In tretjič: očitno nimate kaj boljšega početi, če ob treh zjutraj pišete poslovna pisma.

Naš nasvet: če se ni zgodilo nič pomembnega ali nujnega, pošiljajte sporočila od ponedeljka do petka in med delovnim časom, kot vsi normalni ljudje.

Moram za vaše podjetje? Ustvarite ga sami na Wixu – preprosto in brezplačno!