Ndoshta çdo biznesmen të paktën një herë ka menduar se si të rrisë fitimin e kompanisë së tij dhe në të njëjtën kohë të investojë një minimum fondesh. Kjo çështje është e rëndësishme për të gjithë sipërmarrësit, pavarësisht nga fusha e tyre e veprimtarisë. Kjo mund të jetë shitja e veshjeve, aksesorëve, pajisjeve elektronike dhe mallrave të tjera në dyqane online ose shërbime ndërmjetëse. Absolutisht të gjithë pronarët e bizneseve përpiqen të kuptojnë se çfarë e udhëzon blerësin kur bën një blerje, çfarë dëshiron të marrë nga produkti dhe të kënaqë nevojat e tij sa më shumë që të jetë e mundur, dhe për këtë arsye të rrisë fitimin e tij.

Sot, një nga mënyrat efektive dhe efikase është një aplikacion celular për një dyqan online, me të cilin jo vetëm mund të rrisni konvertimin, por edhe të bëni reklama të mira për kompaninë tuaj. Duke pasur parasysh përparimet e shpejta në teknologjinë e lartë, nuk duhet të ndizni më kompjuterin tuaj për të gjetur informacionin që ju nevojitet ose për të bërë një blerje. Gjithçka që ju nevojitet është një telefon celular dhe akses në internet, dhe mund të porosisni lehtësisht dërgimin e picës në shtëpinë tuaj ose të blini artikullin që ju pëlqen.

Një aplikacion celular është një kanal relativisht i ri modern për promovimin e mallrave dhe shërbimeve dhe mbajtjen e klientëve. Sidoqoftë, pothuajse askush në CIS nuk e përdor këtë mjet. Vetëm 0.000001% e kompanive kanë një aplikacion celular.

Tani në Perëndim, aplikacionet celulare po përjetojnë një bum të vërtetë. Numri i njerëzve që i përdorin po rritet në mënyrë eksponenciale. Në këtë çështje, CIS është 5 vjet prapa, dhe ky treg është praktikisht i lirë.

2015-ta pa një rritje të jashtëzakonshme në aplikacionet celulare në të gjitha kategoritë. Sipas të dhënave më të fundit, 73% e kohës së kaluar duke përdorur telefona është puna me aplikacione, dhe 33% e tyre janë funksionale, domethënë kanë të bëjnë me porosinë e ushqimit, leximin e komenteve, etj.

Është tashmë e qartë se në të ardhmen e afërt aplikacionet celulare do të bëhen një nga mjetet kryesore të shitjes.

Për të promovuar produktet dhe shërbimet tuaja përmes një aplikacioni smartphone, mjafton të kuptoni psikologjinë e përdoruesve në një nivel bazë. Është e thjeshtë: klienti juaj potencial e kalon kohën e tij të lirë në këtë mjedis - që do të thotë se ju mund të bëni një pushim nga të gjitha problemet dhe të ofroni mundësinë për t'u argëtuar gjatë përdorimit të aplikacionit tuaj. Për ta bërë këtë, nuk keni nevojë të ngarkoni produktin me informacione të tepërta, të krijoni një ndërfaqe intuitive. Dhe një gjë tjetër: jepini përdoruesit një bonus të vogël (një zbritje në një restorant, një burim lajmesh interesante, një kurs këmbimi, një filtër i ri për fotot). Një veprim kaq i thjeshtë marketingu sjell pa kushte rezultate - besnikërinë e klientit.

Për kë janë të përshtatshme aplikacionet celulare?

Zhvillimi dhe krijimi i një aplikacioni celular është një mjet i rëndësishëm dhe progresiv për të promovuar kompaninë tuaj. Avantazhi i tij kryesor është se është në majë të gishtave të një blerësi ose klienti të mundshëm në çdo kohë. Prandaj, bëhet më e lehtë të promovosh markën ose ndërmarrjen tënde. Por duhet të kuptoni se kjo nuk është një ilaç dhe përdorimi i aplikacioneve celulare nuk është i këshillueshëm për të gjitha llojet e biznesit.

Kë do të ndihmojë ky softuer në përmirësimin e efikasitetit? Cilat lloje të aplikacioneve ekzistojnë? Në këtë artikull ne do t'i përgjigjemi të gjitha këtyre pyetjeve.

Të gjithë e kanë, kështu që edhe unë kam nevojë për të!

Është për të ardhur keq, por kjo qasje ndaj kësaj çështjeje është shumë e zakonshme. Kur shërbimi Foursquare filloi të funksiononte në treg, shumë marka dhe kompani donin të kishin zyrën e tyre përfaqësuese atje. Për më tepër, askush nuk mund të shpjegonte vërtet arsyen e një dëshire të tillë. Një situatë e njëjtë po zhvillohet në fushën e qëndrimeve të biznesit ndaj aplikacioneve celulare. Vlen të theksohet se aplikacionet celulare nuk do të jenë të përballueshme për shumë biznese, por më e rëndësishmja është se edhe nëse gjeni një buxhet, ai mund të dështojë plotësisht në përballimin e detyrave.

Le të shohim fushat në të cilat aplikacionet celulare janë ideale dhe ndihmojnë:

1. Dyqane online. Për faqe të tilla, ky është një burim i shkëlqyer shtesë i shitjeve, akses i lehtë në ofertat speciale të dyqaneve, besnikëri dhe konvertim i shtuar;

Oriz. 19.1. Aplikacioni i blerjeve në Amazon

2. Restorante, kafene, shpërndarje picash ose sushi. Për kompani të tilla, aplikacionet celulare ofrojnë një mundësi për të përmirësuar cilësinë e shërbimit, për ta bërë procesin e porositjes sa më të përshtatshëm dhe për të mos humbur ndërveprimin me klientët. E gjithë kjo ju lejon të rritni ndjeshëm zbatimin;

Oriz. 19.2. Aplikacioni Sushi WOK

3. Shërbime taksi. Ky aplikacion është shumë i dobishëm për përdoruesin, sepse me ndihmën e tij mund të bëni një porosi, të shihni vendndodhjen e makinës dhe statusin e thirrjes.

Oriz. 19.3. Aplikacioni Yandex.Taxi

Planifikimi i një aplikacioni celular

Nëse shikojmë shoqërinë e sotme aktive, shohim si vijon: secili ka të paktën një pajisje celulare që është e lidhur me internetin. Telefonat inteligjentë dhe tabletët janë shoqërues të pandashëm për shumë njerëz. Një pjesë e shoqërisë thjesht nuk e kupton se si të jetojë pa këto pajisje. Ky realitet është kushte ideale për fillimin e zbatimit të mjeteve për një dialog më të thellë midis kompanisë dhe audiencës së saj të synuar. Trendet moderne të marketingut sugjerojnë nevojën për t'i kujtuar vazhdimisht klientët për markën, për të rritur besnikërinë dhe për të rritur në mënyrë aktive shitjet.

Prandaj, ne mund të formulojmë detyrën kryesore të një aplikacioni të suksesshëm celular - të futemi në pajisjen celulare të një klienti të mundshëm. Dhe në mënyrë ideale në të gjitha pajisjet e përdoruesit. Për ta bërë këtë, do t'ju duhet të shpenzoni para dhe të zhvilloni një aplikacion për platforma të ndryshme. Sot, sistemet operative më të njohura janë Android, Apple iOS dhe Windows Phone. Kjo do të thotë që duhet t'i kushtoni vëmendje zhvillimit të aplikacioneve për Play Market, App Store dhe Windows Phone Store.

Për ta përmbledhur, mund të konkludojmë se aplikacionet celulare janë të nevojshme për të kryer detyrat e mëposhtme: optimizimin dhe thjeshtimin e proceseve të biznesit dhe sigurimin e audiencës së synuar me përfitime dhe mundësi shtesë.

Ato shërbejnë për të zbatuar funksionet e mëposhtme:

• Një burim shtesë i porosive dhe shitjeve.
• Asistent në prenotimin e biletave dhe tavolinave, menaxhimin e operacioneve bankare.
• Stimulues i besnikërisë. Kështu, aplikacionet mund të përdoren si një kartë për akumulimin e zbritjeve ose bonuseve.

Ju duhet të kushtoni kohë dhe burime për të njohur dhe analizuar audiencën tuaj të synuar. Pa këtë, është e pamundur të krijohet një aplikacion efektiv celular për biznesin. Së pari, ju duhet të përcaktoni gjininë dhe moshën mesatare të klientëve tuaj të mundshëm. Zbuloni se cilin sistem operativ preferojnë. Mund të ndodhë që pika të tilla themelore të mos merren parasysh në fazën e zhvillimit dhe aplikacioni mund të rezultojë plotësisht i padobishëm ose i parëndësishëm. Ju duhet të kuptoni se zhvillimi i një aplikacioni me cilësi të lartë do të kërkojë një buxhet serioz, kështu që duhet t'i qaseni përgatitjes me shumë përgjegjësi.

Detyra kryesore është t'i ofrojë përdoruesit një aplikacion që do të zgjidhë problemet e tij. Ai duhet të jetë i lumtur të shkarkojë dhe të kuptojë se tani jeta e tij do të jetë pak më e përshtatshme dhe më e lehtë.

Për t'u mësuar me përdorimin e aplikacioneve celulare dhe për të mos kryer veprime konvertimi duke përdorur metoda të vjetra, mund të stimuloni klientët me zbritje shtesë dhe bonuse të tjera kur porosisni nga një aplikacion celular.

Duke përdorur aplikacionin, ju mund të stimuloni në mënyrë aktive shitjet. Për shembull, nëse shisni pica, mund të dërgoni njoftime push gjatë orëve të drekës. Mos harroni se kjo nuk duhet të jetë ndërhyrëse dhe të krijojë një ndjenjë këshille miqësore ose ndihmë në zgjedhje.

Çfarë duhet bërë para fillimit të zhvillimit?

1. Kryeni një analizë të opinionit të konsumatorëve dhe zbuloni se çfarë shqetësimesh përjetojnë klientët kur ndërveprojnë me biznesin tuaj.
2. Konsideroni se cilat nga këto probleme mund të zgjidhë një aplikacion celular. A ka ndonjë kontradiktë midis zgjidhjeve dhe skemës ekzistuese të punës?
3. Konsultohuni me një profesionist. Specialisti do t'ju tregojë se sa efektivisht mund të funksionojë aplikacioni celular në rastin tuaj, çfarë funksionesh mund të kryejë. Ndonjëherë dëshirat e pronarëve të bizneseve nuk përputhen me aftësitë e programuesve, dhe është thjesht e pamundur të krijohet grupi i nevojshëm i funksioneve.
4. Kryeni një analizë të konkurrentëve. Zbuloni se cilat aplikacione celulare janë tashmë në përdorim në segmentin tuaj të tregut. Mendoni se si mund t'i përmirësoni ato.

Si të krijoni një aplikacion celular?

Sot, për të krijuar aplikacionin tuaj, nuk është e nevojshme të kërkoni studio të shtrenjta të zhvillimit të aplikacioneve celulare. Ne paraqesim në vëmendjen tuaj një përmbledhje të stilistëve modernë në internet për krijimin e aplikacioneve celulare për dyqanet në internet.

1.FlipCat

Oriz. 19.4. Shërbimi FlipCat.ru

Një shërbim i quajtur FlipCat.ru ofron krijimin e aplikacioneve celulare për dyqanet online në platformat iOS dhe Android. Karakteristikat kryesore:

Disponueshmëria e një versioni demo falas.

Çdokush mund të përpiqet të krijojë dyqanin e tij online brenda aplikacionit të përgjithshëm FlipCat. Sigurisht, si çdo version falas, shërbimi FlipCat ka një kufizim - numri maksimal i produkteve nuk duhet të kalojë 100 njësi. Gjithashtu, në versionin demo, dyqani juaj nuk do të jetë i disponueshëm në AppStore. Nëse dëshironi një aplikacion të plotë për dyqanin tuaj, i cili do të vendoset në AppStore, duhet të përdorni versionin e plotë të shërbimit.

Sistemi i qartë i kontrollit

Çdo person që përdor internetin të paktën një herë mund të kuptojë llogarinë personale të FlipCat. Sistemi ju lejon të importoni një shumëllojshmëri produktesh nga çdo dyqan online CMS duke shkarkuar një skedar yml (sipas standardit Yandex XML).

Përveç kësaj, të gjitha produktet mund të shtohen manualisht. Kjo metodë është ideale edhe për ata që nuk kanë ende dyqanin e tyre online, por kanë një dëshirë të madhe për të promovuar mallrat dhe shërbimet e tyre përmes marketingut celular.

Përditësimet e rregullta të shërbimit

Zhvilluesit e shërbimeve përpiqen të marrin parasysh të gjitha dëshirat e sipërmarrësve dhe klientëve që përdorin aplikacionet, gjë që është një lajm i mirë. Të gjitha përditësimet e reja ofrohen pa pagesë. Mund të themi me besim se në projekt po punon një ekip profesionistësh të vërtetë, të cilët përpiqen ta bëjnë shërbimin më të mirë dhe më të përshtatshëm.

Audienca e dyqaneve tuaja është me të ardhura mesatare e lart

Shërbimi FlipCat përqendrohet në klientët tretës të cilët janë në gjendje të investojnë 40 mijë rubla. Pagesë një herë, por e madhe. Kjo pikë mund të theksohet si negative, pasi ka shërbime të tjera që ofrojnë krijimin e një aplikacioni celular për një pagesë mujore shumë më të vogël.

Aplikacioni celular nga shërbimi FlipCat është vendas.

Ky është një avantazh i dukshëm! Me aplikacione të tilla, ndryshe nga HTML, mund të:

• merrni shpejtësi të lartë aplikimi;
• keni akses të shpejtë në dyqanin tuaj direkt nga desktopi i pajisjes tuaj celulare;
• njoftoni përdoruesit e aplikacionit për ardhjen e produkteve të reja, promovimet dhe ofertat e vazhdueshme;
• ruani të dhënat tuaja dhe të dhënat e përdoruesit për punë më të përshtatshme;

Më poshtë mund të thuhet për shërbimin FlipCat. Ky është një shërbim i përshtatshëm dhe i thjeshtë për krijimin e një aplikacioni celular për audiencën e synuar të iOS dhe Android.

2. 4mobil.ru

Oriz. 19.5. Shërbimi 4mobil.ru

4mobil.ru është një tjetër platformë e përdorur për të krijuar dyqane online në pajisjet mobile.

Karakteristikat kryesore të këtij shërbimi:

Mundësia e krijimit të një dyqani online në çdo platformë.

Një plus i caktuar për 4mobil.ru. Ndryshe nga kompania e parë, audienca është pak më e gjerë.

Asnjë version falas

Në faqen e internetit të kompanisë thuhet se shërbimi paguhet vetëm. Me shumë mundësi, kjo do të thotë të krijosh një dyqan online me porosi. Kjo është e mirë, por jo çdo projekt është fitimprurës, kështu që është shumë më interesante për sipërmarrësit të përdorin versione falas, megjithëse me më pak mbulim tregu. Nuk ka gjithashtu aftësi për të parë paraprakisht aplikacionin ose për të krijuar raste testimi.

Komoditet dhe thjeshtësi

Në këtë shërbim, ju mund të zgjidhni në mënyrë të pavarur një grup funksionesh që do të përdorni në dyqanin tuaj.

Studio 4mobil.ru konsiderohet si një nga të parat që hyri në tregun e zhvillimit të aplikacioneve

Falë kësaj, kompania ka fituar një reputacion që tani punon për të.

Aplikacionet krijohen bazuar në HTML për të gjitha versionet e pajisjeve mobile në të gjitha platformat.

Sigurisht që ka mendime se e ardhmja i përket aplikacioneve në internet, por për momentin ato funksionojnë relativisht ngadalë, janë jo unike dhe të përhapura.

Nëse keni nevojë për katalogë të thjeshtë dhe të përshtatshëm, mos hezitoni dhe zgjidhni FlipCat. Me këtë shërbim ju do të hyni në tregun e pajisjeve iOS dhe Android me kosto minimale dhe në të njëjtën kohë do të merrni rezultate të shkëlqyera. Përveç kësaj, kompania ofron shërbime për krijimin e aplikacioneve celulare me porosi, me një portofol prej më shumë se 100 projektesh të suksesshme.

Nëse qëllimi juaj kryesor është të mbuloni sa më shumë tregun, në këtë rast duhet të zgjidhni 4mobil.ru. Dyqani juaj do të jetë i disponueshëm në të gjitha pajisjet celulare pasi kompania zhvillon aplikacione për të gjitha platformat. Por vlen të përmendet se ky është një avantazh dhe një disavantazh, sepse cilësia dhe shpejtësia e punës mbeten në pikëpyetje. Përveç kësaj, ju nuk do të jeni në gjendje të njoftoni klientët tuaj të mundshëm për mbërritjet e produkteve ose promovimet e vazhdueshme, pasi këto funksione janë të disponueshme vetëm për aplikacionet vendase. Kostoja e shërbimit sipas faqes është më shumë se 20 mijë rubla.

Nëse gjeni një gabim, ju lutemi theksoni një pjesë të tekstit dhe klikoni Ctrl+Enter.

Si të evokoni emocione tek përdoruesi (hulumtimi i konceptit)

Problemi: Anketat celulare janë të dhimbshme.

Javën e kaluar, një nga aplikacionet e mia të preferuara më dërgoi një email duke më kërkuar të bëja një anketë. Kështu që mendova, pse të mos i ndihmojmë ata të përmirësojnë aplikacionin? U përpoqa të plotësoja të gjithë pyetësorin, por nuk arrita ta përfundoja - ishte shumë e vështirë. Një nga problemet kryesore ishte se më kërkonin t'i përgjigjesha 2-3 pyetjeve në një faqe, gjë që më kërkonte të ktheja ekranin ose horizontalisht ose vertikalisht.

Eksperiencë e tmerrshme.

Golat

Për të bërë një pyetësor të suksesshëm, duhet të përdorni shumë elementë. Por gjëja më e rëndësishme është se si ta detyroni përdoruesin të hapë sondazhin dhe ta plotësojë atë. Pyetësori duhet të jetë i lehtë për t'u përdorur për të arritur rezultate optimale që mund të përdoren për të marrë vendime të shëndosha biznesi.

• Kështu që vendosa të krijoj një dizajn aplikacioni që do të:
• Përgjigjuni shpejt emocioneve të përdoruesit
• Ndihmon përdoruesin të falë pyetësorin shpejt dhe pa mundim
• Krijo qasjen më pak të bezdisshme për t'i kërkuar një përdoruesi të plotësojë një anketë
• Krijoni një format personal dhe kombinoni atë me qasjen tradicionale të pyetësorit.

Kjo më bëri të dëshiroja të arrija 2 qëllime kryesore.

Objektivi 1: Bëjeni përdoruesin të dëshirojë të marrë pjesë në sondazh.

Objektivi 2: Krijoni një pyetësor që do të kërkojë një minimum përpjekjeje nga ana e përdoruesit për ta plotësuar atë.

Kuptimi i përdoruesit

Mirë, të gjithë e kuptojnë shumë mirë se askush nuk është me të vërtetë i interesuar të ndihmojë kompaninë të përmirësojë produktin - në fakt, askush nuk kujdeset. Të gjithë janë të zënë dhe të bombarduar vazhdimisht me email dhe alarme. Prandaj, ju duhet të luani delikate dhe bukur.

Kuptimi i kohës

Për të filluar, doja të gjeja kohën e përsosur për t'i dërguar anketës përdoruesit. Më duhej të gjeja vetë periudhën kohore kur përdoruesi është i lumtur dhe i kënaqur, dhe për këtë arsye ka dëshirën që të paktën të hap një anketë.

Njerëzit e quajnë këtë një "anketë pas ngjarjes". Për shembull, le të themi se sot keni marrë një monitor 27" ose një paketë nga Amazon që keni porositur kohët e fundit. Jeni të lumtur dhe kjo ju bën të buzëqeshni. Ky është pikërisht momenti kur ju keni më shumë gjasa të përfundoni sondazhin.

Është e rëndësishme të mos dërgoni një anketë tek një përdorues i ri që nuk e ka përdorur kurrë produktin. Më duket se një person që ka përdorur aplikacionin tonë 2-4 herë do të ketë krijuar mendime për të dhe mendime se çfarë mund të përmirësohet. Dhe shanset janë që përdoruesit që kanë pasur një përvojë pozitive do të kenë më shumë gjasa të plotësojnë sondazhin. Logjike, apo jo?

Pyetni me kujdes

Siç mund ta keni vënë re, pop-up-i është i tmerrshëm. Pra, pyetja ime tjetër është: A ka diçka më pak të bezdisshme për një përdorues që t'i kërkojë atyre të bëjnë një anketë?

Pavarësisht se çfarë bëni, disa nga përdoruesit tuaj do të jenë ende të pakënaqur.

Kam eksploruar shumë qasje dhe kam gjetur fituesin. Unë preferoj ta quaj këtë metodë "kameleon" - kërkesa duhet të jetë në të njëjtin stil si UI. Ndryshe nga një dritare kërcyese, një kërkesë e tillë nuk do të kërkojë veprim të menjëhershëm nga përdoruesi. Ekziston një kërkesë dhe përdoruesi ose do ta pranojë ose do ta refuzojë kur të jetë gati.

Dil nga skripti

Secili prej nesh bën gabime, dhe meqenëse kjo ndodhi, është e nevojshme t'i kërkojmë falje përdoruesit. Nëse e gjeni veten në këtë situatë, në vend që t'i dërgojmë një anketë një përdoruesi të zemëruar, ne thjesht mund të kërkojmë një përgjigje të shkurtër për pyetjen, çfarë ndodhi?

Stimuloni përdoruesin

Një nga stimujt shtesë për përdoruesin mund të jetë një lloj shpërblimi për shpenzimin e kohës së tij duke iu përgjigjur pyetjeve që më pas do të na ofrojnë të dhëna për përpunim. Në rastin tim, ne do t'i japim atij një zbritje prej 50% në transaksionin e tij të ardhshëm.

Unë mendoj se kjo është pika më e diskutueshme - nëse përdoruesit duhet t'i jepet një nxitje apo jo. Ekziston rreziku që përdoruesi të mos jetë plotësisht i sinqertë me ju dhe të bëjë gjithçka vetëm për të marrë zbritjen e lakmuar. Nga ana tjetër, mendoj se shpërblimi është shumë i rëndësishëm. Por për të zvogëluar rrezikun, nuk do t'i jepja përdoruesit një çmim të madh. Por të japësh ndonjë gjë të vogël është gjithashtu e shëmtuar, ndaj duhet të gjejmë një ekuilibër në gjëra të tilla.

E shkëlqyeshme, e zbuluam! Ne kemi të paktën një ide se si të bindim një përdorues që të plotësojë një anketë.

Procesi i projektimit

Qëllimi im kryesor i dizajnit ishte të krijoja një UX të pasur.

Prototipizim

Këtë herë huazova teknikat tradicionale të animacionit. Unë kam skicuar një përvojë të shpejtë të përdoruesit në Photoshop për t'ju dhënë një ide. Falë kësaj, arrita të eliminoja disa koncepte që nuk më pëlqenin dhe të fokusohesha në ato që mendoja se mund të sillnin rezultate. Fokusi kryesor ishte gjetja e strukturës më të mirë për çdo lloj pyetjeje, të tilla si zgjedhje të shumëfishta, shkalla e vlerësimit dhe renditja e pikëve.

Zhvillimi i pamjes

Nëse shikoni faqen time Dribble, do të shihni koncepte për këtë projekt të quajtur Shipp. Duke përdorur një gjuhë të krijuar dizajni, unë munda ta ktheja shpejt një koncept në një prototip me rezolucion të lartë.

Dizajni i ndërveprimit

Kam përdorur After Effects për tranzicionet dhe të gjitha ndërveprimet. Zakonisht, kjo ndihmon zhvilluesin dhe klientin të kuptojnë thelbin e idesë.

Krijimi i Emocioneve

Siç thashë në titull, po përpiqem të kuptoj emocionin e përdoruesit. Ideja është të pyesni përdoruesin se si ndihet për përdorimin e produktit dhe t'i jepni mundësinë ta shprehin atë me një përgjigje të thjeshtë. Më bëri përshtypje zbatimi i emoji-ve të animuar nga Facebook.

Në fillim mendova se do të ishte një ide e mirë të përcillja 5 llojet kryesore të emocioneve në përgjigje: Shumë mirë, mirë, neutral, keq, shumë keq.

Mund të gaboj, por kur e vendosa veten në vendin e përdoruesit, m'u duk pak dërrmuese. Dua të them...si e tregoni dallimin mes të mirës dhe shumë së mirës? Për të bërë gjithçka të thjeshtë dhe të qartë, vendosa të përdor 3 opsione të dukshme:

• keq (buzëqeshje e zemëruar)
• neutral (buzëqeshje e zakonshme)
• mirë (buzëqeshje e lumtur)

Sigurisht, një fytyrë e lumtur me zemra është pak, por dua t'i shtoj pak argëtim këtij projekti. Kjo do të thotë që në një projekt real, unë do të veproj ndryshe. Por akoma…

Rigjallërimi i emocioneve

Pas shumë kërkimesh, doja të pyesja për një pikë kaq të rëndësishme si cilësia e mbështetjes së klientit. Krijova emoticonë të animuar në mënyrë që përdoruesi të mund të zgjedhë dhe të tregojë lehtësisht për ndjenjat e tij nga përdorimi i shërbimit tonë të mbështetjes. Para së gjithash, doja të dija pse përdoruesi mund të ndihet kështu. Gjëja e parë që më erdhi në mendje ishte t'i siguronte përdoruesit një fushë teksti për të shkruar një arsye. Megjithatë, nuk mendoj se do të jetë e përshtatshme.

Pra... gjeta një rrugëdalje

Bëra disa kërkime dhe mblodha të dhëna. Më poshtë, unë kam shkruar të gjitha "po" dhe "jo", si dhe sugjerimet e mia.

Po:

• Një pyetje për faqe – Mos e detyroni përdoruesin të lëvizë lart e poshtë, është e bezdisshme.
• Konsideroni se ku të prekni ekranin - Optimizoni vendndodhjen, mos e irritoni përdoruesin duke e detyruar atë të trokasë në ekran për të arritur në vendin "e duhur".
• Jo më shumë se 8 pyetje - Shumë ekspertë rekomandojnë ta mbani atë të shkurtër. Unë besoj se numri ideal i pyetjeve është deri në 8. Është më mirë të optimizoni një numër të vogël pyetjesh dhe t'i bëni ato vërtet domethënëse.

Jo:

• Shmangni Windows Drop-down – Dritaret me rënie janë një ide e keqe, është shumë më mirë të shfaqni gjithçka që ju nevojitet menjëherë në ekran;
• Shmangni përdorimin e tabelave të matricës – as mos e mendoni për këtë.
• Mos përdorni pyetje gjenerike – Mos e kufizoni përdoruesin në përgjigjet po/jo. Jepini atij mundësinë të shprehë mendimet e tij.
• Shmangni shkrimin – Nëse është e mundur, mos e detyroni përdoruesin të shkruajë në telefon. Nuk është komode.

Duhet konsideruar:

• Nxitje – Shumë përdorues vërejnë se nxitja inkurajon veprimin. Megjithatë, kjo nuk është gjithmonë rasti. Hulumtoni përdoruesin tuaj përpara se të vendosni nëse do ta shpërbleni apo jo.
• Shiriti i progresit - Ideja është t'i tregohet përdoruesit se sa larg janë në përfundimin e sondazhit. Në të njëjtën kohë, nëse keni shumë pyetje (të cilat nuk mund të shmangen), përpiquni të mos përdorni një shirit progresi në mënyrë që të mos mbingarkoni përdoruesin.
• Përdorimi i anketave të palëve të treta – Shumë shërbime të jashtme ofrojnë mundësinë për të kryer një anketë. Por në këtë rast, dizajni mund të mos ju pëlqejë.

Lidhje të dobishme

• Shipp (projekti që përdora për të krijuar këtë artikull)
• chromaicon.com (një grup ikonash për projektin)
• apptentive.com, converser.io (softuer i palëve të treta për kryerjen e sondazheve në aplikacione)

Ç'pritet më tej?

Kështu që unë kam një propozim dhe një koncept.

Në të ardhmen, unë planifikoj ta përdor këtë koncept në projektet e mia të ardhshme për të testuar se çfarë efekti do të sjellë ky koncept në botën reale.

Nëse më jepet mundësia, patjetër do të ndaj një përshkrim të procesit dhe se si të dhënat e marra më ndihmuan në marrjen e vendimeve të biznesit. Shpresoj që ky koncept t'ju ndihmojë.

Driblim: dribbble.comhttp://dribbble.com/buditanrim/buditanrim

Zhvillimi i teknologjive të telekomunikacionit ka çuar në faktin se shumica e njerëzve aktivë shoqërorë kanë një smartphone ose tablet dhe i përdorin ato në mënyrë aktive. Avantazhi i pamohueshëm i pajisjeve të tilla është aftësia për t'u lidhur me internetin për të qenë online kudo që komunikimi celular është i disponueshëm. Porositja e një taksi gjatë ecjes në park, zgjedhja e mobiljeve gjatë drekës në një kafene, blerja e biletave për një koncert gjatë vrapimit - e gjithë kjo është e mundur me ndihmën e shërbimeve të veçanta.

Çfarë është një aplikacion celular për biznes

Çdo smartphone ose tablet përmban një sistem operativ dhe programe të para-instaluara. Këto janë aplikacione bazë për përdorim të përditshëm (për shembull, organizuesi, ora me zile, kamera, telefoni, kalkulatori). Përveç tyre, përdoruesi mund të instalojë çdo softuer tjetër në lidhje me nevojat e tij. Kjo mund të jetë një lojë e re, mesazher, shfletues, etj.

Një aplikacion celular për biznes (aplikacion celular) ka veçoritë e veta të aplikimit, kështu që kuptimi i këtij koncepti ndryshon në varësi të kontekstit të përdorimit. Ekzistojnë dy opsione të mundshme për përcaktimin e tij:

• Një program që përdoret në punën e përditshme të një biznesi, duke e ndihmuar atë të arrijë në mënyrë efektive qëllimet e tij (për shembull, ruajtja në cloud e Google Drive).
• Një program i krijuar për t'u përdorur në telefonat inteligjentë nga përdoruesit e palëve të treta vetëm për përfitimin e një biznesi specifik (për shembull, një poster filmi).

Të dy konceptet përdoren në jetën e përditshme, por kur flasim për një aplikacion celular për biznes, i dyti shfaqet më shpesh. Një softuer i tillë ndihmon bizneset të tërheqin klientë të rinj përmes trafikut nga telefonat inteligjentë dhe ndikimi kryesor mund të jetë:

• Direkt. Në këtë rast, programi informon drejtpërdrejt për shërbimet e një biznesi (për shembull, kjo është ajo që bën një katalog i dyqaneve në internet) ose e bën atë me abonim.
• indirekte. Përdoruesi instalon programin në një smartphone për shkak të veçorive të tjera të dobishme dhe mesazhet e marketingut vijnë në formën e një shtesë. Për shembull, një dyqan kopshtarie mund t'u shpërndajë klientëve një kalendar softuerësh të fazave hënore, i cili i paralajmëron ata një herë në javë për produktet ose promovimet e tij të reja.

Dallimi nga versioni celular i faqes

Mund të duket se një mjet i telefonit inteligjent kryen të njëjtat funksione si versioni celular i faqes së internetit të një kompanie specifike, por nuk është kështu. Dallimet kryesore janë se:

• Versioni i faqes së internetit të kompanisë për telefonat inteligjentë dhe tabletët është një përshtatje e burimit bazë të Internetit, një version i lehtë i tij. Një aplikacion celular për biznesin nuk pretendon të jetë aq gjithëpërfshirës, ​​ai shpesh i dedikohet një zone të caktuar (për shembull, porositja e picave për zyrën).
• Faqja celulare ndodhet në një server në internet, përdoruesi e hap atë duke përdorur një shfletues. Aplikacioni është i instaluar në telefonin inteligjent të klientit, është një program i veçantë që duhet të lansohet nëse është e nevojshme.
• Nga pikëpamja teknike, një faqe celulare përdor të njëjtat teknologji të internetit si versioni i tij kryesor, duke përshtatur madhësinë dhe strukturën e burimit me kërkesat e telefonave inteligjentë dhe tabletëve. Për këtë arsye, nuk shfaqet gjithmonë saktë në pajisje të ndryshme. Aplikacioni fillimisht është përshtatur për një sistem operativ specifik (Android, iOS, Windows Mobile) ose përdor një parim ndër-platformë, kështu që nuk ka probleme me shfaqjen dhe funksionimin.

Qëllimet dhe qëllimi

Zhvillimi dhe përdorimi i një aplikacioni celular në marketing ndihmon një biznes të zgjidhë disa probleme në të njëjtën kohë, duke plotësuar në mënyrë efektive kanalet e tjera të ndërveprimit me klientët. Qëllimet kryesore të aplikacioneve të tilla janë:

1. Rritja e shitjeve. Një biznes duhet të jetë fitimprurës dhe çdo mjet marketingu duhet të ndihmojë në gjenerimin e fitimit. Softueri e zgjidh këtë problem si drejtpërdrejt, duke i kujtuar një klienti të mundshëm për promovime ose zbritje të reja, dhe në mënyrë indirekte, duke ngjallur interesin e tij për një kompani/markë të caktuar.
2. Promovimi i programeve të besnikërisë. Shembulli më i zakonshëm është një zbritje kumulative që inkurajon blerjet e përsëritura. Me ndihmën e tij, bizneset jo vetëm që mbajnë klientët, por edhe rrisin shitjet. Nuk është fitimprurëse që një përdorues që ka akumuluar një zbritje 10-15% t'i drejtohet dyqaneve/shërbimeve të tjera ku nuk ka një avantazh të tillë.
3. Tërheqja e klientëve të rinj. Në mënyrë që përdoruesit të mësojnë për ofertat e kompanisë suaj, ata duhet së pari të instalojnë një aplikacion biznesi celular në vegël e tyre. Një zbritje prej 50% në një biletë kinemaje ose një briosh falas në një kafene do të jenë shpërblime të përshtatshme për ata që instalojnë softuerin në vegël e tyre. Kur merr një menu ose poster aktual filmi në të ardhmen, klienti do të vlerësojë shpejt lehtësitë e ofruara.
4. Ndërveprimi me audiencën e synuar. Zhvillimi i aplikacionit celular ndihmon për të ndikuar në mënyrë efektive klientët potencialë të çdo biznesi. Si parazgjedhje, një përdorues që ka instaluar softuer në një vegël konsiderohet një përfaqësues i audiencës së synuar që tregon interes për produktet/shërbimet e kompanisë.
5. Sigurimi i avantazheve konkurruese. Jo të gjitha kompanitë përdorin aplikacione celulare për biznes, madje edhe në segmente masive të aktivitetit (dorëzimi i ushqimit, industria e argëtimit, dyqanet ushqimore, etj.). Lojtarët që kanë një bazë të fortë në fushën e përmbajtjes telefonike fitojnë një avantazh - klientela e tyre bëhet shumë më e madhe, përdoruesit mësojnë për promovime të reja ose porosisin mallra nga çdo vend i aksesueshëm për komunikimet celulare.
6. Mundësia e dërgimit automatik të mesazheve push. Ky është një shërbim i domosdoshëm dhe i dobishëm që ju lejon të shpërndani informacion tek audienca juaj e synuar në formën e reklamave të shkurtra pop-up. Parimi i njoftimeve shtytëse nënkupton informimin e shpejtë të klientit dhe aftësinë që ai të ndjekë një lidhje në një faqe interneti ose skedë me informacion më të plotë për produktin/shërbimin.

Funksionimi efektiv i një aplikacioni celular sigurohet nga disa komponentë. Kjo perfshin:

• Zhvillimi i softuerit. Qëllimi i kësaj faze është krijimi i softuerit origjinal dhe funksional me një ndërfaqe të thjeshtë.
• Strategjia e marketingut është një grup masash për të nxitur zhvillimin në treg. Në këtë nivel, klienti instalon një aplikacion celular në pajisjen e tij dhe teston aftësitë e tij.
• Krijimi i përmbajtjes në fushat e veprimtarisë së kompanisë. Kjo është faza më e gjatë. Sa më gjatë që një klient përdor softuerin e instaluar në vegël e tij, aq më shumë informacion rreth produkteve ose promovimeve të reja merr. Kjo duhet të çojë në më shumë porosi, qëllimi kryesor i softuerit.

Çfarë problemesh zgjidhin aplikacionet e biznesit?

Së bashku me zhvillimin e softuerit të klientit, kompania duhet të kujdeset për rritjen e efikasitetit të punës së saj. Aplikacionet celulare përdoren gjithashtu këtu. Detyrat kryesore që aplikacionet celulare për biznesin zgjidhin për këtë qëllim janë:

• Automatizimi i aktiviteteve të organizatës. Për shembull, sistemi Jowi për kafene dhe restorante ka module të veçanta për kamerierë, kuzhinierë etj. Këto blloqe sinkronizohen me njëri-tjetrin në mënyrë që porosia e pranuar të shkojë menjëherë në kuzhinë dhe administratori të kontrollojë lehtësisht ekzekutimin.
• Zhvillimi i produkteve softuerike për bashkëpunimin e punonjësve. Ato përfshijnë lajmëtarë dhe gjurmues të brendshëm që lehtësojnë komunikimin (përfshirë gjatë punës në terren), sisteme të menaxhimit të projekteve dhe aplikacione për shumë akses në skedarë.

Përdorimi i aplikacioneve të biznesit

Një biznesmen që po mendon të zhvillojë programe për një smartphone duhet të bindet për nevojën për t'i zbatuar ato. Një aplikacion celular për biznes është një mjet efektiv komunikimi dhe rritjeje të shitjeve, por me të gjitha avantazhet e tij, nuk është i përshtatshëm për të gjithë për arsyet e mëposhtme:

• Përdorimi i tyre në një biznes që ka një vend të ngushtë konsumatori nuk do të jetë efektiv (për shembull, pajisje industriale ose një dyqan i vogël), sepse kostot e lëshimit të një aplikacioni celular do të tejkalojnë ndjeshëm përfitimet e zbatimit të tyre, paratë do të shpërdorohen.
• Përdorimi i shërbimeve të tilla është një shtesë ideale në faqen zyrtare të kompanive, produktet ose shërbimet e të cilave janë krijuar për konsumatorë masivë: supermarkete të mëdhenj, kinema, kafene, restorante, etj. Përdoruesit do ta vlerësojnë këtë kanal ndërveprimi nëse marrin shërbime shtesë (për shembull, porositja e përshtatshme e biletave për ngjarjet e koncerteve ), dhe mesazhet shtytëse për zbritjet dhe shpërblimet do të ndihmojnë në mbajtjen e klientëve.

Fushat e veprimtarisë dhe drejtimet

Një audiencë e gjerë e konsumatorëve të mallrave ose shërbimeve të kompanisë siguron efektivitetin e përdorimit të një aplikacioni celular për biznes. Një zhvillim i tillë softuerësh do të jetë efektiv për fushat e mëposhtme të aktivitetit:

• Turizmi. Duke përdorur shërbimin, përdoruesit jo vetëm që do të mësojnë për turne të nxehta ose resorte të reja, por gjithashtu do të jenë në gjendje të kërkojnë hotele me kushte të përshtatshme dhe të rezervojnë dhoma në to.
• Objektet hotelierike. Është i përshtatshëm për një mysafir që të studiojë menunë në smartfonin e tij përpara se të vizitojë një restorant ose kafe. Duke përdorur programet e smartfonëve, është e lehtë të zbatohet mundësia e rezervimit të tavolinave ose zbritjeve (për shembull, "çdo vizitë e pestë është gjysmë çmimi").
• Bar. Programi mund të përmbajë një orar të përditësuar të takimeve me mjekun me aftësinë për të caktuar një takim dhe një funksion rikujtues.
• Biznes automobilistik. Për pronarët e një shërbimi gjithëpërfshirës të makinave, një aplikacion celular është një mjet i fuqishëm për tërheqjen e klientëve. Shoferi ka gjithmonë një smartphone në dorë, kështu që me ndihmën e tij përdoruesi mund të kontrollojë disponueshmërinë e pjesëve të veçanta të këmbimit, të shohë orarin e punës së riparimit dhe shkallën e gatishmërisë së makinës dhe të grumbullojë pikë bonus në lavazh.
• Industria e bukurisë. Për sallonet SPA dhe parukeritë, ky softuer ofron mundësinë për të shpërndarë në mënyrë optimale kohën e punës përmes pararegjistrimit dhe informimin e klientëve për promovimet e reja. Është i përshtatshëm për të mbledhur informacion mbi numrin e vizitave duke skanuar kodet QR në një smartphone.
• Shërbimet e dërgesës. Programi do t'i ofrojë përdoruesit mundësinë për të bërë me lehtësi një porosi me disa prekje. Një veprim i ngjashëm në një kompjuter personal fillon me hapjen e shfletuesit, kërkimin e faqes së kërkuar, zgjedhjen e pjatës së dëshiruar, etj., gjë që do të marrë shumë më tepër kohë.
• Sektori i shërbimeve. Do të jetë i suksesshëm përdorimi i një aplikacioni celular për biznes nga kompanitë e transportit të mallrave, dërgesës së korrierëve dhe shërbimeve të konsumatorëve. Në të gjitha këto raste, klienti mund të konfigurojë një aplikacion celular në telefonin e tij inteligjent për të ndjekur me lehtësi statusin e porosisë së tij.
• Sport. Një program për një palestër ose palestër do t'i ofrojë përdoruesit informacionin e nevojshëm në lidhje me çmimet dhe shërbimet dhe do të ofrojë mundësinë për të përdorur shërbimet e nevojshme. Për shembull, për ata që merren me sport, regjistrimi i stërvitjes së bërë dhe rezultateve të pritura është një mjet i përshtatshëm.
• Koha e lirë. Përdorimi i aplikacioneve të tilla nga mjediset argëtuese (kinema, klube nate, salla koncertesh, etj.) ka të njëjtat avantazhe si kompanitë në industrinë e bukurisë. Softueri mbledh informacione rreth repertorit, ofron mundësinë për të porositur bileta nga një smartphone dhe grumbullon zbritje për vizitorët e rregullt kur regjistrohen në sistem.

Si të llogarisni efektin e pritur

Një kompani që planifikon të përdorë një aplikacion celular për biznes duhet të kuptojë se zhvillimi dhe zbatimi i tij është një investim afatgjatë. Kostot do të jenë më të larta sesa kur krijoni një faqe interneti të korporatës. Në këtë fazë të zhvillimit të teknologjive të Internetit, nuk mund të pritet që softueri për një smartphone do të jetë në gjendje të paguajë shpejt për veten e tij, duke u bërë një startup i suksesshëm, por ekziston një mundësi për të zënë një vend që sjell të ardhura të qëndrueshme. Do të jetë më e lehtë për një kompani që përdor zhvillime të tilla të arrijë qëllimet e mëposhtme:

• mblidhni një audiencë prej mijëra përdoruesish;
• merrni një numër të madh porosish nga trafiku celular;
• stimuloni klientët me zbritje të grumbulluara.

Nuk mjafton vetëm zhvillimi i një softueri të tillë, ai duhet të futet me mjeshtëri në treg, duke përdorur të gjitha kanalet e disponueshme të ndërveprimit me klientët (faqet e internetit, rrjetet sociale, kodet QR në kuponë) dhe duke mbajtur promovime speciale për përdoruesit që e kanë instaluar atë. Duke premtuar një zbritje simbolike për porositjen përmes softuerit, do të jetë shumë më e lehtë të mësoni audiencën me të. Në të njëjtën kohë, duhet të siguroheni që përpunimi i aplikacioneve të marra nga aplikacioni dhe ngopja e tij e informacionit të mos mbeten prapa sajtit për sa i përket efikasitetit, përndryshe klientët do të kalojnë në të.

Ide për aplikacione celulare

Kur mendoni për zhvillimin e një aplikacioni celular për biznesin, menaxhmenti i kompanisë duhet të kuptojë se aktualisht shërbime të tilla janë krijuar kryesisht për popullatën aktive shoqërore të moshës 20 deri në 50 vjeç. Për të fituar një avantazh konkurrues, një sipërmarrës duhet të zbatojë një ide origjinale në softuer, e cila do të bëhet një nxitje për të instaluar një aplikacion biznesi në një smartphone, për shembull:

• Identifikuesi i markave të veshjeve sipas barkodit (për një butik mode).
• Guidë për pamjet e qytetit (për shërbimin taksi).
• Njohja e interpretuesit/kompozimit bazuar në një fragment të një vepre (për një sallë koncertesh).
• Statistikat e përditësuara rregullisht mbi popullsinë e globit ose të një vendi të caktuar (për zyrën turistike).
• Ndjekja e gjendjes shëndetësore të një kafshe (për një klinikë veterinare).
• Libër gatimi me receta për gatime origjinale (për supermarket).

Sa kushton krijimi i aplikacioneve celulare?

Kostoja përfundimtare e një aplikacioni celular për biznes varet nga shumë faktorë, për të cilët një sipërmarrës mund të mësojë duke kontaktuar specialistët. Kostoja e zhvillimit të saj ndikohet nga:

• versionet e mbështetura të sistemeve operative (Android, iOS, zgjidhje ndër-platformë);
• kontrolle me porosi (të tilla si butonat ose formularët);
• numri i ekraneve;
• llojet e pajisjeve në të cilat do të përdoret softueri (smartphone/tabletë);
• disponueshmëria e një pjese të serverit (kërkohet për dyqanet online, shërbimet e dorëzimit, etj.).

Ka projektues aplikacionesh që ju ndihmojnë të montoni një mjet pa shkruar një rresht të vetëm kodi, por është më mirë t'ia besoni procesin e krijimit të tij specialistëve. Në këtë rast, klienti do të marrë jo vetëm një rezultat të garantuar të arritur duke marrë parasysh dëshirat e tij, por edhe mbështetje të mëtejshme teknike për produktin. Tabela tregon çmimet mesatare për zhvillimin e shërbimeve në Moskë:

Kompleksiteti	Koha e zhvillimit, orë/muaj	Kostoja, rubla	Karakteristika shtesë
		100 000 – 200 000	Informacioni i kompanisë, detajet e kontaktit, harta e vendndodhjes
		200 000 – 350 000
			Të gjitha sa më sipër + grafikët dhe kalkulatorët interaktivë, hartat offline, administrimi, mbledhja e statistikave.

Në varësi të kompleksitetit të detyrës, puna në porosi do të zgjasë nga disa muaj në një vit ose më shumë. Fazat kryesore të zhvillimit:

1. Analiza e idesë origjinale. Pasi kanë marrë specifikimet teknike dhe materialin e nevojshëm nga klienti, specialistët e studios së zhvillimit të softuerit mendojnë për mënyrat optimale për ta zbatuar atë.
2. Krijimi i versionit të parë të projektit. Në këtë fazë, krijohet një hartë projekti që shfaq programin në funksionim, një sistem tranzicioni në varësi të veprimeve të përdoruesit, etj.
3. Dizajni i ndërfaqes. Përgatitja e zbatimit grafik për ekranet e përdoruesve, duke marrë parasysh skenarë dhe gjendje të ndryshme. Hulumtimi i përdorshmërisë në këtë fazë ndihmon për të siguruar ergonomi dhe racionalitet.
4. Program programimi. Përgatitja e kodit për një aplikacion celular. Klienti njihet periodikisht me rezultatet e ndërmjetme dhe bën shtesat e tij.
5. Testimi i zhvillimit. Kontrollimi i programit në modalitetin e testimit dhe optimizimi i tij. Përgatitja për pranim përfundimtar nga klienti.
6. Publikimi i një aplikacioni celular. Pas miratimit të zhvillimit nga klienti, ai vendoset në akses të hapur në rrjet përmes paraqitjes në dyqanet AppStore dhe/ose Google Play.

Biznesi në xhepin tuaj - aplikacionet më të mira celulare

Sot ka shumë shërbime të ndryshme biznesi në treg me funksione të dobishme, por përdoruesi nuk ka gjasa t'i instalojë ato në një smartphone në sasi të mëdha. Maksimumi 3-4 tituj, përndryshe do t'ju duhet të kaloni shumë kohë duke parë ekranin e smartfonit tuaj. Zgjedhja e tyre është individuale - njëri duhet të ketë një grumbullues lajmesh, tjetri ka nevojë për një kornizë ligjore, por të dyja nuk mund të bëjnë pa, për shembull, një organizator. Tabela tregon shërbimet më të zakonshme në mesin e njerëzve të biznesit:

Emri	Platforma	Qëllimi
	Android, iOS, Windows Mobile	Shërbimi në gjuhën angleze për monitorimin e raportimit	Falas për 3 punonjës, për secilin shtesë - nga 6,5 ​​dollarë në muaj.
	Android, iOS, Windows Mobile	Për të përmbledhur të dhënat e kostos	Provë falas 30-ditore, më pas 5 dollarë/muaj.
		Për të krijuar një nënshkrim elektronik	Falas për tre përdorimet e para, më pas 5 dollarë për 10 dokumente ose 40 dollarë në muaj.
		Per rezervime hotelesh	Falas
		Për të skanuar dokumente	Versioni bazë është falas, versioni premium (shërbime shtesë dhe 10 GB hapësirë ​​ruajtëse në cloud) është 5 dollarë në muaj.
	Android, iOS, Windows Mobile	Planifikues për menaxhimin e projektit në ekipe të vogla	Falas
	Android, iOS, Windows Mobile	Për të organizuar shënimet tuaja	Versioni falas ka kufizime (madhësia maksimale e shënimit 25 MB, vëllimi mujor i trafikut 60 MB). Paketat me pagesë (për shembull, Evernote Premium për 219 rubla në muaj) janë më pak të kufizuara.
	Android, iOS, Windows Mobile	Për të bashkëvepruar me një shërbim të ruajtjes së skedarëve cloud	Falas
		Organizues-planifikues për smartphone	Falas
Konsulent Plus	Android, iOS, Windows Mobile	Sistemi juridik me kuadër legjislativ	Falas
	Android, iOS, Windows Mobile	Menaxher i kohës për organizimin e detyrave	Falas, ekziston një version me pagesë me veçori të avancuara.

Fundjavë – raporte nga punonjësit

Ky softuer ndihmon menaxhmentin të monitorojë performancën e punonjësve të tyre. Kreu i organizatës krijon një llogari në sistem, regjistron punonjësit e tij atje, pas së cilës secili prej tyre merr një mesazh javor për nevojën për të përgatitur një raport. Versioni i tij standard përfshin rezultatet e punës për javën, planet e menjëhershme dhe problemet që u shfaqën gjatë kësaj periudhe. Shërbimi analizon informacionin e dërguar të performancës, duke e ofruar atë në formë grafike. Një disavantazh serioz i programit është mungesa e një versioni të rusifikuar.

Duke instaluar këtë program në një smartphone, menaxheri do të jetë në gjendje të nënshkruajë kontrata dhe të lëshojë viza miratimi ndërsa është larg zyrës. Signeasy mbështet formatet e zakonshme të skedarëve si doc, xls, pdf, jpg, etj. dhe është i integruar me ruajtjen e të dhënave cloud. Avantazhi i përdorimit të tij është qarkullimi pa letra i dokumentacionit dhe puna në distancë me një nënshkrim dixhital, disavantazhet janë përmbajtja me pagesë.

Rezervimi – shërbimi i rezervimit të hoteleve

Kamera - aftësi për skanimin e dokumenteve në një aplikacion celular

Ky aplikacion celular është një zëvendësim portativ i skanerit dhe një mënyrë e thjeshtë për të marrë një kopje dixhitale me cilësi të lartë të dokumentit të nevojshëm. Programi përcakton automatikisht kufijtë e skanimit, vendos parametrat optimale të ndriçimit dhe kontrastit dhe ruan imazhin në formatet pdf, jpg. Mund të transferoni një kopje të skanuar në ruajtjen e resë kompjuterike ose ta dërgoni me email.

Asana – aplikacion celular për menaxhimin e projektit

Zhvilluesit e këtij mjeti theksojnë se menaxhimi i projektit ndodh pa korrespondencë me email. Duke thyer stereotipin ekzistues të ndërveprimit, Asana ofron krijimin e një hapësire pune virtuale dhe plotësimin e saj me detyra të vazhdueshme dhe të planifikuara. Fillimisht, programi u zhvillua vetëm për iOS. Në vitin 2015, u lëshua një version për Android.

Evernote - bllok shënimesh celular

Një mjet i bazuar në cloud për regjistrimin dhe organizimin e informacionit në format teksti, grafik ose audio. Nëse është e nevojshme, të dhënat sinkronizohen në kompjuterin tuaj të punës dhe në smartphone. Shumica e përdoruesve do të përfitojnë nga versioni falas. Për biznesmenët që punojnë me një sasi të madhe informacioni, janë të disponueshme paketa me pagesë, për shembull, Evernote Premium për 219 rubla në muaj nuk ka kufizime në madhësinë e shkarkimeve, dhe madhësia e një shënimi individual është i kufizuar në 200 MB. Në këtë rast, programi kërkon gjithashtu dokumente të Microsoft Office (Excel dhe Word).

Google Drive - ruajtja në renë kompjuterike

Programi ju ndihmon të përdorni skedarët e ruajtur në cloud dhe të bëni kopje rezervë. Duke e instaluar atë në një smartphone, përdoruesi mund të ruajë të dhëna (shënime, foto, etj.) jo vetëm në vetë pajisjen, por edhe në një disk cloud, ku ato ruhen në mënyrë më të sigurt. Një avantazh shtesë është aftësia për të dhënë të drejta aksesi në cloud për përdoruesit e palëve të treta, duke zëvendësuar dërgimin e skedarëve me email.

Omnifocus - menaxheri ideal i detyrave

Ky softuer do të ndihmojë në planifikimin e ditës së punës të menaxherit dhe punonjësve të kompanisë. Pasi të keni krijuar një katalog detyrash, mund të vendosni përparësinë e tyre duke zgjedhur një algoritëm të përshtatshëm ekzekutimi. Shërbimi rendit hyrjet sipas etiketave gjeografike, kohës dhe kategorive të tjera, mbledh kujtesë nga emaili, përcakton punësimin e përdoruesit në të ardhmen, duke ndihmuar në shpërndarjen e kohës së punës me produktivitet maksimal. Programi është krijuar për iOS, kështu që është i përshtatshëm vetëm për produktet e Apple - iPad dhe iPhone.

ConsultantPlus - kuadri rregullator dhe legjislativ

Softueri përmban rregullore të nevojshme për funksionimin e biznesit. Përveç ligjeve, rregulloreve dhe dekreteve federale, ConsultantPlus i ofron përdoruesit informacione të tjera të dobishme (kalendar tatimor, kurset e këmbimit). Në mbrëmje dhe fundjavë, disponohet një mënyrë e zgjatur funksionimi, duke plotësuar versionin bazë me praktikën gjyqësore, legjislacionin e Moskës dhe Shën Petersburgut, komente dhe projektligje.

Ne kemi publikuar një libër të ri, Marketingu i përmbajtjes në mediat sociale: Si të futeni brenda kokës së ndjekësve tuaj dhe t'i bëni ata të dashurohen me markën tuaj.

Abonohu

Një aplikacion celular për një faqe interneti është një klient për një smartphone që është krijuar për ta bërë më të lehtë përdorimin e faqes së internetit në pajisjet celulare.

Zhvillimi celular ju lejon të krijoni një kanal shtesë për të zgjeruar audiencën tuaj dhe për të tërhequr konsumatorë të rinj.

Pse një faqe interneti ka nevojë për një aplikacion celular?

Për të rritur shitjet

Aplikacioni ju lejon të krijoni kontakt me përdoruesin. Këto janë njoftime, mesazhe shtytëse. Ju mund t'i kujtoni vazhdimisht një personi për veten tuaj.

Për të fituar një avantazh konkurrues

Në ditët e sotme, mjetet e reklamimit si SEO, SMM, e kështu me radhë janë në kulmin e popullaritetit midis reklamuesve. Disa kompani investojnë në zhvillimin e aplikacioneve. Siç kemi zbuluar tashmë, efikasiteti i përdorimit të aplikacioneve është shumë herë më i lartë, prandaj, kjo ju lejon të fitoni avantazhe konkurruese dhe të mposhtni përfaqësuesit e tjerë të ofertës në treg. Për efekt maksimal, ju mund t'u ofroni përdoruesve bonuse/zbritje/dhurata për instalimin e aplikacionit. Dhe pas kësaj, ju keni akses tek klienti dhe mund të ndikoni tek ai përmes reklamave.

Për të rritur besnikërinë e klientit

Nëpërmjet aplikacionit, ju jo vetëm që mund të reklamoni, por edhe të ofroni materiale interesante dhe relevante që do të jenë të dobishme për përdoruesit/drejtoni promovime (grumbulloni 10 kriklla lëkure dhe merrni të 11-tën falas, etj.). Kështu, konsumatori nuk ka ndjenjën se po i imponohet reklama, ai shikon vetëm përfitimet e përdorimit të aplikacionit.

Për të punuar drejtpërdrejt me audiencën e synuar

Aplikacioni celular ju lejon të mblidhni vetëm përfaqësues të audiencës së synuar dhe të punoni drejtpërdrejt me ta. Ju mund të komunikoni zbritje në një sallon bukurie përmes banderolave, SMM dhe mjeteve të tjera reklamuese, duke shpenzuar buxhetin tuaj për të gjithë audiencën. Ose mund ta ftoni përdoruesin të shkarkojë aplikacionin (nëse një person është i interesuar për një produkt/shërbim, ai do ta shkarkojë atë) dhe më pas përqendroni fushatat reklamuese tek përdoruesi i interesuar.

Cilat faqe kanë nevojë për aplikacionin?

Aplikacionet celulare janë më të nevojshme nga ato kompani që duhet të përpunojnë shumë porosi gjeo-varur. Për shembull, një shërbim taksi. Mund të telefononi në numrin, mund të porosisni një makinë përmes faqes së internetit. Ju mundeni përmes një aplikacioni të veçantë.

Sot ka industri ku thjesht nuk mund të bësh pa një aplikacion celular. Për shembull, bankat. Ju duhet të transferoni para te një koleg për kafe, të paguani taksa, gjoba - mënyra më e përshtatshme për ta bërë këtë është nga telefoni juaj.

Një pyetje tjetër: kush mund të bëjë pa aplikim. Nuk ka nevojë të merrni përsipër zhvillimin nëse nuk e dini se çfarë problemesh duhet të zgjidhë aplikacioni. Ose nuk ka fonde. Është më mirë të frenoni versionin celular të shërbimit tuaj sesa të lëshoni një aplikacion me cilësi të ulët që do të irritojë përdoruesin.

Cilësitë e një aplikacioni të mirë

• Ide unike dhe kreative. Duhet të tërhiqni vëmendjen e vizitorëve të tregut të aplikacioneve.
• Përditësimet e rregullta. Aplikacioni duhet të zhvillohet dhe të bëhet më i mirë.
• Mbështet gjuhë të ndryshme, vendndodhje gjeografike, kohë dhe data.
• Niveli i lartë i produktivitetit. Aplikacioni duhet të përballojë ngarkesa të larta dhe të ketë performancë.
• Përdorshmëria. Kjo shprehet në navigimin e menduar mirë, një ndërfaqe intuitive dhe një dizajn tërheqës.
• Thjeshtësia. Mos i mbingarkoni aplikacionet me grafika, video komplekse dhe "komplikime" të tjera. Më pas rritet konsumi i energjisë + garantohen kohë të gjata ngarkimi.
• Testimi i stresit. Edhe nën ndikimin e faktorëve të shumtë negativë, performanca e burimit duhet të ruhet. Është e dëshirueshme që të ketë një funksion automatik të ruajtjes së të dhënave.

Si të bëni një aplikacion celular për një faqe interneti

Krijimi i një aplikacioni celular kryhet duke përdorur shërbime speciale, ne do të analizojmë më të njohurit prej tyre:

• AppsGeyser. Shërbimi i kthen bloget, faqet e internetit, faqet në rrjetet sociale dhe videot në aplikacione për telefonat inteligjentë Android dhe i vendos ato në Google Play. Funksionaliteti i shërbimit është falas, ju mund të bëni sa më shumë aplikacione që dëshironi. Përparësitë kryesore: konvertimi i shpejtë i materialeve dhe përmbajtjes së çdo formati në aplikacion.
• Ndërtuesi i aplikacioneve. Këtu mund të krijoni aplikacione shërbimi që nevojiten më shumë për ndërveprimin e brendshëm dhe punën e punonjësve, sesa për klientët dhe përdoruesit. Me ndihmën e tij, ju mund të dërgoni njoftime, t'u kujtoni punonjësve individualë për diçka dhe të postoni lajmet më të fundit. Burimi paguhet, kostoja llogaritet individualisht për secilën kërkesë.
• Appsmakerstore. Këtu mund të blini aplikacione të gatshme për sektorët e biznesit. Për shembull, për një restorant, dyqan veshjesh, hotele etj. Aplikacioni i përfunduar mund të funksionojë në telefona inteligjentë të ndryshëm: Apple iOS, Android, Web Mobile, etj. Plus platforma - mund të krijoni aplikacione shumëgjuhëshe, të bëni një numër të pakufizuar ndryshimesh në aplikacionet funksionale + ofrohet një pritje e sigurt. Një aplikim këtu do të kushtojë 49 dollarë.
• iBuildApp. Ky është një analog në gjuhën ruse, ku pa aftësi dhe njohuri programore mund të hartoni një aplikacion të shkëlqyer që funksionon në pajisjet Android dhe Apple. Përdoruesve u ofrohen tre tarifa: "Biznes" (2400 rubla në muaj), "Pa kufizuar" (3.700 rubla në muaj) dhe "Korporatë" (27.100 rubla në muaj). Tarifat ndryshojnë në numrin e aplikacioneve që mund të zhvillohen, si dhe nga numri i instalimeve dhe një sërë kriteresh të tjera.

Kështu, zhvillimi i një aplikacioni celular për një faqe interneti sot është një fushë premtuese e marketingut. Kjo është e ardhmja. Pas zhvillimit, mos harroni të vendosni një lidhje me aplikacionin celular në faqen e internetit.

Rezultatet e studimit WapStart treguan: 62.5% e përdoruesve bëjnë pagesa online nga telefonat celularë. Në të njëjtën kohë, pothuajse çdo përdorues i tretë paguan për diçka nga një smartphone disa herë në muaj.

Ne biseduam me Evgeniy Maleev, kreun e departamentit të tregtisë elektronike në Yandex.Money, se si të mundësojmë pranimin e pagesave në aplikacionin celular.

Kush mund të mundësojë pagesën në aplikacionin e tyre?

Çdo zhvillues i aplikacionit celular mund të mundësojë pranimin e pagesës nëse kjo parashikohet nga logjika e vetë aplikacionit. Por skenarët janë të ndryshëm.

Për shembull, disa aplikacione përfshijnë blerjen e mallrave ose shërbimeve shtesë që mund të përdoren vetëm në këtë aplikacion (abonim në një shërbim, opsione në lojë, për shembull, forca të blinduara ose armë të karakterit të lojës, etj.). Në këtë rast, ne po flasim për blerjet e Inn-App - pagesa të tilla lidhen përmes dyqaneve (App Store ose Google Play) dhe nuk mund të përdorni një zgjidhje tjetër pagese. Plus është se teknologjia është gati dhe nuk ka nevojë të kërkoni një tjetër, minus është komisioni i madh që dyqanet marrin për vete (30% për çdo pagesë).

Por shumë aplikacione ju lejojnë të blini diçka që përdorni vetë: shpërndarje ushqimi, shërbime taksi, bileta transporti, turne, pagesa parkimi, bileta kinemaje, bileta teatri, festivale, ngjarje sportive, etj. Në këto raste, mund të përdorni një zgjidhje të gatshme pagese për të pranuar pagesën. Yandex.Money ka një zgjidhje të tillë të gatshme - Yandex.Checkout. Për shembull, pagesat në aplikacionet Yandex.Parking dhe Yandex.Taxi përpunohen përmes tij.

Si të lidhni pagesat celulare përmes Yandex.Money?

Përmes Yandex.Kassa në aplikacionin celular, mund të konfiguroni pranimin e pagesave nga çdo kartë bankare dhe kuleta elektronike. Nuk është sekret që këto janë metodat më të njohura të pagesës në internet jo vetëm në desktop, por edhe në mjedisin celular: sipas MasterCard, ndër metodat e pagesës të preferuara nga pronarët dhe zhvilluesit e aplikacioneve celulare, 52% janë karta, dhe 24 % e aplikacioneve pranojnë pagesa kuletat elektronike.

Për të lidhur Yandex.Checkout, një zhvillues duhet të integrojë protokollin tonë, të shkarkojë SDK-në nga GitHub dhe të konfigurojë parametrat - saktësisht se si ta bëni këtë përshkruhet në dokumentacion, dhe me çdo pyetje mund të kontaktoni gjithmonë menaxherin tuaj në Cashier.

Përveç pranimit të pagesave në internet në formën e tij të pastër, protokolli Cashier ju lejon të merrni njoftime HTTP për pagesat e reja dhe është në gjendje të ruani të dhënat e kartës ose portofolit të përdoruesit në mënyrë që herën tjetër ai të mos ketë nevojë t'i fusë përsëri ato (bëjeni këtë si duhet në tastierën e smartfonit, veçanërisht gjatë ekzekutimit, një detyrë jo e parëndësishme). Dhe nëse aplikacioni ofron dërgesë të rregullt të mallrave ose ofrimin e një shërbimi të rregullt, atëherë mund të vendosni një pagesë të përsëritur - ajo do të debitohet automatikisht me pëlqimin e përdoruesit në një frekuencë të caktuar.

Si e trajtojnë dyqanet e aplikacioneve një pagesë të tillë?

Nëse kjo nuk është një blerje brenda aplikacionit, atëherë është pozitive, sepse për ta është një mënyrë për të fituar para nga shërbimi i tyre duke u ofruar përdoruesve metodat më të njohura të pagesës (me një komision shumë më të ulët se në rastin e IAP).

A ka ndonjë vështirësi teknike në zbatimin e një skeme të tillë?

E gjitha varet nga kompleksiteti i dyqanit, por në shumicën e rasteve, pranimi i pagesave përmes SDK mund të fillojë mjaft shpejt - si rregull, lidhja nuk kërkon shumë kohë nëse zhvilluesi i aplikacionit është i përfshirë drejtpërdrejt në këtë.

Faleminderit, keni një pagesë të mirë!