Kur përpiqeni të identifikoheni në sistemin e bankës klient VTB24 në faqen përkatëse të internetit, përdoruesi mund të hasë gabimin "Objekti nuk e mbështet vetinë ose metodën Browseforfolder". Në mënyrë tipike, ky problem lind në një situatë kur skripti Browseforfolder, i përdorur nga sistemi VTB24 për të zgjedhur drejtorinë e dëshiruar nga përdoruesi, nuk funksionon siç duhet ose bie ndesh me komponentët e tjerë të softuerit. Në këtë artikull, unë do t'ju tregoj se cili është problemi "Objekti nuk e mbështet vetinë ose metodën Browseforfolder", cilat janë shkaqet e tij dhe si ta rregulloni gabimin Browseforfolder në kompjuterin tuaj.

Thelbi dhe shkaqet e problemit me Browseforfolder

Siç e përmenda më lart, një shkak i zakonshëm i mosfunksionimit është funksionimi i gabuar i skriptit Browseforfolder (skedari i skriptit), i krijuar për të lejuar përdoruesin të zgjedhë dosjen që i nevojitet.

Arsyet specifike për gabimin "Browseforfolder" mund të jenë si më poshtë:

Si të rregulloni gabimin "Objekti nuk e mbështet vetinë ose metodën Browseforfolder"

Për të zgjidhur problemin me Browseforfolder në VTB24, unë rekomandoj të bëni sa më poshtë:

1. Shkarkoni dhe instaloni versionin më të fundit të Internet Explorer në kompjuterin tuaj(versioni 11.0 dhe më i lartë). Në të njëjtën kohë, sigurohuni që shfletuesi që instaloni përputhet me versionin e sistemit tuaj operativ (). Për të zbuluar bitin e sistemit tuaj operativ, shtypni tastet Win+Pause dhe në dritaren që hapet, kontrolloni parametrin "Lloji i sistemit";
2. Drejtoni shfletuesin tuaj si administrator. Klikoni me të djathtën në ikonën e shfletuesit në desktop dhe zgjidhni "Run as administrator";

   

3. Instaloni versionin më të fundit në kompjuterin tuaj NetFramework;
4. Instaloni modulin e mbrojtjes kriptografike VTB24. Nëse, kur ndodh një gabim, sistemi ju kërkon të instaloni "VTB24 Cryptographic Protection Tool" nga "Step Up, Inc" në shfletuesin tuaj, klikoni në "Instalo" (rekomandohet të klikoni në shigjetën në të djathtë të "Instalo " dhe zgjidhni "Për të gjithë përdoruesit") dhe konfirmoni instalimin.

   

5. Rifresko faqen dhe provo të identifikohesh përsëri. Nëse është e nevojshme, konfirmoni funksionimin e modulit të instaluar së fundmi duke klikuar në butonin "Lejo" në njoftimin përkatës;
6. Ndryshoni cilësimet e sigurisë së shfletuesit tuaj. Hapni shfletuesin, klikoni në ikonën e cilësimeve (ingranazhi në të djathtë), zgjidhni "Opsionet e shfletuesit". Në dritaren që hapet, shkoni te skeda "Security" dhe vendosni rrëshqitësin e sigurisë në vlerën më të ulët. Pastaj shkoni te skeda "Privacy" dhe zgjidhni opsionin "Aktivizo bllokuesin e dritareve";

   

7. Kontrolloni cilësimet ActiveX të shfletuesit tuaj. Zgjidhni sërish Opsionet e Internetit, shkoni te skeda Siguria dhe zgjidhni Tjetër. Në dritaren që hapet, gjeni opsionin "Lejo domenet e miratuara të përdorin ActiveX" (zakonisht i vendosur në fund) dhe vendosni vlerën e tij në "Lejo";
8. Hiq skedarët e bibliotekës që funksionojnë gabimisht. Shkoni te dosja kryesore e Windows OS, shikoni në drejtoritë System32 ose skedarët e programit të shkarkuar për skedarët e mëposhtëm:

• mesproax.dll
• mespro.dll
• mespro.sig
• Klasa MessagePRO

Nëse gjenden, fshijini ato, rinisni kompjuterin tuaj dhe provoni të regjistroheni përsëri në sistemin klient-bankë VTB24;

konkluzioni

Nëse ndodh një gabim në VTB24 - "një objekt nuk mbështet një veçori ose metodë", duhet të përdorni grupin e këshillave që rendita më lart. Kushtojini vëmendje të veçantë drejtimit të shfletuesit tuaj si administrator, si dhe fshirjes së skedarëve që përmenda në drejtoritë përkatëse të Windows OS. Ndjekja e këtyre këshillave do të korrigjojë gabimin në fjalë, duke siguruar funksionimin e qëndrueshëm të sistemit klient-bankë VTB24 në kompjuterin tuaj.

Ky mesazh gabimi mund të gjendet në portalin shtetëror gov.ru, ai ndodh në fazën e nënshkrimit të dokumenteve kur organizata të ndryshme hyjnë në domenin e Prokurimit Shtetëror. Gabimi "Nuk mund të nënshkruajë të dhënat Përshkrimi i gabimit" asnjë mbështetje e metodës mund të nënkuptojë se po përdorni softuer të vjetëruar ose se ka ndodhur një gabim ose dështim në një nga komponentët e kërkuar.

Gabim "Nuk mund të nënshkruaj të dhënat"

Komponentët e kërkuar për nënshkrim në faqen e internetit zakupki.gov.ru

Ky portal funksionon vetëm me shfletuesin zyrtar të Microsoft - Internet Explorer. Për të punuar si duhet dhe për të eliminuar gabimin "Nuk mund të nënshkruajë të dhënat Përshkrimi i gabimit: Objekti nuk e mbështet metodën "Sign", duhet të keni të instaluar komponentët dhe programet e mëposhtme:

• Plugin special për navigatorin e Internet Explorer. Ky komponent është i nevojshëm për konfirmimin elektronik të dokumenteve dhe nënshkrimeve. Kur përdoruesi klikon në butonin "Nënshkrim", kjo shtojcë hap një program të veçantë që fokusohet në token. Për ta shkarkuar, ndiqni këtë lidhje http://zakupki.gov.ru/epz/main/public/document/view.html?sectionId=445.
• Për të siguruar funksionimin e saktë të një token nga një flash drive, kërkon softuer të veçantë.
• Një dokument i veçantë PKIClient, i cili është një konfirmim i autoritetit certifikues, për ta shkarkuar, klikoni.
• Hapni këtë lidhje për të shkarkuar certifikatën nga serveri.
• Vkreditët janë biblioteka të veçanta që nevojiten për funksionimin e duhur, për x86 dhe për sistemin operativ Windows 64-bit.
• Për Windows XP Microsoft .NET Framework kërkon versionin 2. Ndonjëherë lind një problem nëse përdoruesit kanë një version më të lartë të kornizës. Për funksionimin e qëndrueshëm të nënshkrimit, kërkohet versioni i dytë, jo më i lartë. Për ta bërë këtë, kur shkarkoni një paketë të re, duhet të kontrolloni kutinë - "Instalo Framework 3.5, duke përfshirë 2, etj." Në këtë rast, do të keni mundësi të instaloni versionin e dëshiruar.
• Për të nënshkruar, ju nevojitet një lloj tjetër softueri elektronik - Lkomponent. mund të shkarkohet.

Kur të gjithë komponentët e mësipërm janë instaluar dhe përditësuar në kompjuterin tuaj, shkoni në llogarinë tuaj personale në portalin e prokurimit shtetëror, identifikohuni dhe provoni të nënshkruani përsëri dokumentin elektronik, gabimi i përshkrimit të gabimit nuk duhet të shfaqet këtë herë.

Veprimet në rast gabimi "Nuk mund të nënshkruajë të dhënat Përshkrimi i gabimit"

Para së gjithash, njihuni me të gjithë përbërësit e nevojshëm për funksionimin e duhur në portalin shtetëror dhe nëse është e mundur, riinstaloni të gjitha programet që janë në listë. Përditësoni shfletuesin tuaj Internet Explorer, dhe gjithashtu sigurohuni që 2 komponentët kryesorë janë instaluar saktë dhe funksionojnë siç duhet - Sign dhe Lkomponent, sepse ata kontrollojnë testimin e nënshkrimeve elektronike të dokumenteve për origjinalitetin.

Shfletuesi Microsoft Internet Explorer duhet të hapet me të drejtat e administratorit të kompjuterit lokal. Përndryshe, mund të ndodhin gabime kur punoni me dokumente. Kjo zakonisht ndodh me versionet 7 dhe më të lartë. Nëse keni një arkitekturë të sistemit Windows 64-bit, provoni të ekzekutoni versionin 32-bit të navigatorit, ndonjëherë kjo mund të ndihmojë vërtet të heqni qafe gabimin.

Shtoni zakupki.gov.ru në listën e faqeve të shfletuesve të besuar

Ndonjëherë shfletuesi mund të mos ju lejojë të hyni në faqe për arsye të ndryshme. Kjo mund të ndodhë me absolutisht çdo nyje në rrjet. Sidomos me një shfletues kaq të paqëndrueshëm si Internet Explorer. Në mënyrë që navigatori i Microsoft t'i besojë një portal specifik, ai duhet të shtohet në listën e atyre të besuarve, për këtë:

Këshilla dhe truket për zgjidhjen e gabimit "Objekti nuk e mbështet metodën e nënshkrimit".

Për të zgjidhur “Nuk mund të nënshkruajë të dhënat Përshkrimi i gabimit: Objekti nuk e mbështet metodën Sign”, provo të riinstalosh Lanit.Component në një shpërndarje tjetër. Kur specifikoni shtegun, krijoni një dosje në drejtorinë kryesore të diskut C (për shembull, C:\Lanit) ose në ndonjë drejtori tjetër, në përputhje me vendndodhjen e diskut të sistemit tuaj. Dhe gjithashtu riinstaloni certifikatën individuale KriptoPro, përditësoni programin në versionin më të fundit aktual. Microsoft .NET Framework duhet të instalohet duke përdorur programet dhe veçoritë e Windows.

Për këtë:

Në këtë dritare, duhet të kontrolloni kutinë me .NET Framework 2.0, nëse mungon. Kjo duhet të ndihmojë në zgjidhjen e problemit me gabimin "Nuk mund të nënshkruaj përshkrimin e gabimit të të dhënave: nuk ka mbështetje për metodën Sign.

Ndoshta, shumë përdorues që punojnë me sisteme komplekse raportimi me shumë nivele u është dashur të përballen me një situatë ku, në mënyrë të qartë, një mesazh gabimi i pakuptueshëm shfaqet në ekran si "Objekti nuk i mbështet vetitë ose metodën Sign". Le të shohim arsyet kryesore të këtij dështimi dhe metodat për të zgjidhur shpejt problemin.

Mesazhi që një objekt nuk mbështet një veçori ose metodë Sign: çfarë është ajo?

Para së gjithash, ju lutemi vini re se përdoruesi mesatar nuk ka gjasa të hasë probleme të tilla. Një gabim si "Objekti nuk mbështet vetitë ose metodën e Shenjave" shfaqet kryesisht në programe shumë të specializuara.

Një shembull do të ishin klientët si VTB-24, Kontur-Extern dhe të tjerët. Në përgjithësi, aplikacione të tilla i referohen programeve të kontabilitetit në të cilat mund të krijoni raporte speciale. Në disa raste, gabimi "Objekti nuk mbështet vetitë ose metodën Sign" mund të shfaqet gjithashtu kur përpiqeni të bëni një pagesë në internet, kur shikoni të dhëna nga faqet e prokurimeve qeveritare - në përgjithësi, kudo ku kërkohet një operacion konfidencial.

Për të konfirmuar ligjshmërinë e një dokumenti ose transaksioni të tillë, përdoret një nënshkrim i veçantë dixhital (elektronik), kabina e shenjave. Këtu lindin problemet. Përafërsisht, sistemi i përdoruesit thjesht nuk e njeh atë për disa arsye që do të diskutohen më poshtë, dhe për këtë arsye nuk e identifikon dokumentin ose transaksionin si të besueshëm.

Arsyet e mundshme të dështimit

Ndër arsyet e shumta që mund të çojnë në gabime të tilla, shumica e ekspertëve përmendin mungesën e disa bibliotekave të skripteve të regjistruara në sistem, të cilat kërkohen për të vendosur një metodë të njohjes së nënshkrimit, një ndalim të përdorimit të kontrolleve ActiveX, një version të vjetëruar të .NET Korniza, bllokimi i nënshkrimeve dhe faqeve nga antiviruset dhe muret e zjarrit etj.

Për më tepër, gabimi "Objekti nuk e mbështet vetinë ose metodën Sign" (Windows 7, 64 bit) shfaqet ekskluzivisht kur përdorni shfletuesin Internet Explorer (ndonjëherë ky lloj hapjeje kryhet automatikisht në këtë shfletues). Prandaj, cilësimet e tij mund ta zgjidhin problemin në shumicën e rasteve. Më poshtë janë disa mënyra për të zgjidhur këtë problem.

Gabim: "Objekti nuk e mbështet veçorinë ose metodën Sign": çfarë të bëni së pari?

Zgjidhja më e thjeshtë dhe më logjike për këtë problem është thjesht ndryshimi i shfletuesit. Në vend të Internet Explorer, mund të provoni të hapni një dokument ose faqe interneti në Opera ose Google Chrome. Edhe nëse hapet automatikisht në Internet Explorer, nuk ka asgjë më të lehtë sesa kopjimi i lidhjes dhe ngjitja e saj në shiritin e adresave të një shfletuesi tjetër.

Nëse përdoruesi ka të bëjë me një program, ia vlen të shikoni cilësimet e tij dhe të ndryshoni shfletuesin e paracaktuar.

Për të monitoruar funksionimin e saktë, mund të çaktivizoni gjithashtu përkohësisht skanerin standard antivirus dhe murin e zjarrit të Windows dhe më pas të shihni nëse hapet dokumenti ose faqja e internetit. Nëse gjithçka është në rregull, programi dhe burimi i Internetit do të duhet të shtohen në listën e përjashtimeve.

Instalimi dhe regjistrimi i komponentëve shtesë

Sidoqoftë, zgjidhja për eliminimin e gabimit "Objekti nuk mbështet vetitë ose metodën e nënshkrimit" nuk kufizohet në këtë. Që shumica e aplikacioneve të këtij lloji të funksionojnë, duhet të instalohet në sistem Microsoft .NET Framework versioni 2.0 dhe më i lartë.

Përfundim: duhet të shkarkoni dhe instaloni versionin më të fundit të paketës, dhe më pas të kontrolloni funksionalitetin.

Për më tepër, kur një dështim i tillë shfaqet në mesazh, shpesh mund të shihni indikacione shtesë që disa komponentë të nevojshëm për funksionim nuk janë regjistruar në sistem. Si rregull, këto janë jscript.dll dhe vbscript.dll, dhe kjo situatë mund të ndodhë edhe me Windows Script Host të instaluar. Nga ana tjetër, ekziston një probabilitet i lartë që vetë platforma të jetë instaluar gabimisht. Kështu, fillimisht duhet ta instaloni këtë komponent si administrator dhe më pas të vazhdoni me regjistrimin e bibliotekave.

Kjo bëhet nga linja e komandës, e cila thirret përmes cmd në menunë "Run" (Win + R). Për t'u regjistruar, përdorni komandën regsvr32.exe, e ndjekur nga emri i plotë i skedarit të ndarë me një hapësirë ​​(për shembull, regsvr32.exe jscript.dll). Pastaj thjesht shtypni tastin enter. Nëse dikush nuk e di, biblioteka jscript është një element Java dhe vbscript është një bibliotekë Visual Basic.

Ndryshimi i cilësimeve të shfletuesit

Sa i përket vetë Internet Explorer, rekomandohet të përdorni versionin e shfletuesit jo më të ulët se versioni shtatë, por është më mirë të shkarkoni atë më të fundit.

Një pikë tjetër që lidhet me gabimin "Objekti nuk mbështet vetitë ose metodën e nënshkrimit" është se disa shtesa të instaluara në vetë shfletuesin mund të bllokojnë zbulimin e një nënshkrimi elektronik. Prandaj, nëse ka shtesa ose shtesa si Mail.ru, Yahoo ose diçka tjetër, rekomandohet fuqimisht jo vetëm çaktivizimi i tyre, por edhe heqja e tyre fare.

Së fundi, për të rregulluar problemin, duhet të shkoni te seksioni "Karakteristikat e Internetit" (qoftë nga shfletuesi ose përmes Panelit të Kontrollit), të gjeni Faqet e Besuara në skedën "Siguria" dhe të shkoni te cilësimi i Nivelit të Sigurisë, ku duhet të lejoni të gjithë ActiveX kontrollet për të ekzekutuar.

Në disa raste, mund të jetë e mjaftueshme thjesht të pastroni cache-in dhe Cookies, si dhe të hiqni mbeturinat nga dosja Temp në drejtorinë e përdoruesit. Në këtë rast, në skedën e privatësisë në pronat e Internetit, këshillohet të çaktivizoni pranimin e të gjitha Cookies dhe më pas të konfirmoni ndryshimet.

konkluzioni

Mbetet të thuhet se pothuajse të gjitha metodat e mësipërme e zgjidhin problemin shpejt dhe mjaft thjeshtë. Dështimet që lidhen me depërtimin e malware në sistem nuk u morën parasysh këtu, pasi çdo përdorues duhet të kuptojë tashmë se mbrojtja e sistemit kur punon me specifika të tilla duhet të jetë një përparësi.

Përdoruesit shpesh hasin problemin e konfirmimit të të dhënave personale gjatë transaksioneve online - Nuk mund të nënshkruajë të dhënat. Përshkrimi i gabimit: Objekti nuk e mbështet veçorinë ose metodën "Sign". Për shembull, një gabim i tillë ndodh në faqet e internetit të organizatave zyrtare ose institucioneve financiare: zakupki.gov.ru, bus.gov.ru, VTB 24, EIS. Ky gabim i veçantë shfaqet kur përpiqeni të instaloni një nënshkrim elektronik ose kur konfirmoni të dhënat personale.

Shkaqet e gabimit Sing

Mesazhi i gabimit tregon probleme me Shenja.taksi. Ky komponent përdoret kur formohet vetë nënshkrimi dhe është një komponent shumë i rëndësishëm. Mund të ketë shumë arsye për shfaqjen e gabimit. Burimi mund të jetë: një skedar sign.cab i çinstaluar, certifikata rrënjësore që mungojnë ose të vjetruara (CryptoPro, Kontur) për nënshkrimin dixhital, papajtueshmëria e thellësisë së bitit të Windows me shfletuesin, mungesa e paketës .NET Framework dhe të tjera.

Gabim: Objekti nuk e mbështet veçorinë ose metodën Sign

Si të rregulloni gabimin Nuk mund të nënshkruaj të dhënat

Për të rregulluar një dështim të tillë në Windows 7/8/10, duhet të kontrolloni ose plotësoni të gjitha pikat e përshkruara më poshtë një nga një. Ne kemi mbledhur të gjitha zgjidhjet më të zakonshme që janë paraqitur në forumet zyrtare të prokurimit të qeverisë, bus.gov.ru dhe komunitete të tjera.

Së pari, le të kontrollojmë funksionalitetin e faqes në një shfletues tjetër. Nëse bëni transaksione përmes një aplikacioni të specializuar, atëherë kontrolloni cilësimet, ku vendosni një shfletues tjetër për të hyrë në Rrjet.

Riinstaloni saktë Lanit

Shumë njerëz këshillojnë që hapi i parë është të riinstaloni Lanit përkatës - sign.cab. Është më mirë ta shkarkoni nga burimi ku ndodh dështimi (kontaktoni mbështetjen), ose nga një burim tjetër popullor. Zgjidhni thellësinë e bitit (x32, x64) që përputhet me sistemin dhe shfletuesin tuaj (!), gjë që është shumë e rëndësishme për të punuar në Internet Explorer. Thellësia e bitit luan një rol të rëndësishëm. Me tutje:

Gjithashtu ia vlen të kontrollohet

konkluzioni

Më shpesh, gabimi "Objekti nuk e mbështet veçorinë ose metodën Sign" është pasojë e bitnessit të papërshtatshëm gjatë instalimit të softuerit (lanit, shfletues, certifikata), prandaj kushtojini vëmendje kësaj pike. Në çdo rast, nëse nuk mund ta përballoni gabimin, duhet të kontaktoni mbështetjen e burimeve, por siç tregon praktika, mund të prisni një kohë shumë të gjatë për përgjigje atje.

Përdoruesit shpesh hasin problemin e konfirmimit të të dhënave personale gjatë transaksioneve online - Nuk mund të nënshkruajë të dhënat. Përshkrimi i gabimit: Objekti nuk e mbështet vetinë ose metodën "Sign". Për shembull, një gabim i tillë ndodh në faqet e internetit të organizatave zyrtare ose institucioneve financiare: zakupki.gov.ru, bus.gov.ru, VTB 24, EIS. Ky gabim i veçantë shfaqet kur përpiqeni të instaloni një nënshkrim elektronik ose kur konfirmoni të dhënat personale.

Shkaqet e gabimit Sing

Mesazhi i gabimit tregon probleme me Shenja.taksi. Ky komponent përdoret kur formohet vetë nënshkrimi dhe është një komponent shumë i rëndësishëm. Mund të ketë shumë arsye për shfaqjen e gabimit. Burimi mund të jetë: një skedar sign.cab i çinstaluar, certifikata rrënjësore që mungojnë ose të vjetruara (CryptoPro, Kontur) për nënshkrimin dixhital, papajtueshmëria e thellësisë së bitit të Windows me shfletuesin, mungesa e paketës .NET Framework dhe të tjera.

Gabim: Objekti nuk e mbështet veçorinë ose metodën Sign

Si të rregulloni gabimin Nuk mund të nënshkruaj të dhënat

Për të rregulluar një dështim të tillë në Windows 7/8/10, duhet të kontrolloni ose plotësoni të gjitha pikat e përshkruara më poshtë një nga një. Ne kemi mbledhur të gjitha zgjidhjet më të zakonshme që janë paraqitur në forumet zyrtare të prokurimit të qeverisë, bus.gov.ru dhe komunitete të tjera.

Së pari, le të kontrollojmë funksionalitetin e faqes në një shfletues tjetër. Nëse bëni transaksione përmes një aplikacioni të specializuar, atëherë kontrolloni cilësimet, ku vendosni një shfletues tjetër për të hyrë në Rrjet.

Riinstaloni saktë Lanit

Shumë njerëz këshillojnë që hapi i parë është të riinstaloni Lanit përkatës - sign.cab. Është më mirë ta shkarkoni nga burimi ku ndodh dështimi (kontaktoni mbështetjen), ose nga një burim tjetër popullor. Zgjidhni thellësinë e bitit (x32, x64) që përputhet me sistemin dhe shfletuesin tuaj (!), gjë që është shumë e rëndësishme për të punuar në Internet Explorer. Thellësia e bitit luan një rol të rëndësishëm. Me tutje:

Gjithashtu ia vlen të kontrollohet

konkluzioni

Më shpesh, gabimi "Objekti nuk e mbështet veçorinë ose metodën Sign" është pasojë e bitnessit të papërshtatshëm gjatë instalimit të softuerit (lanit, shfletues, certifikata), prandaj kushtojini vëmendje kësaj pike. Në çdo rast, nëse nuk mund ta përballoni gabimin, duhet të kontaktoni mbështetjen e burimeve, por siç tregon praktika, mund të prisni një kohë shumë të gjatë për përgjigje atje.