Problemet e zakonshme me ngarkimin ose dërgimin e fotografive, videove dhe mesazheve zanore mund të përfshijnë sa vijon:

• Ju keni probleme me lidhjen.
• Ora dhe data në telefonin tuaj nuk janë caktuar saktë.
• Ka probleme me kartën tuaj SD:
  • Nuk ka hapësirë ​​të mjaftueshme të lirë në kartën SD.
  • Karta SD është instaluar në modalitetin vetëm për lexim.
  • Karta SD është e dëmtuar.

Më shumë detaje

Ju lutemi sigurohuni që telefoni juaj të ketë një lidhje aktive në internet me një sinjal të mirë. Për ta kontrolluar këtë, ju rekomandojmë të ngarkoni çdo faqe interneti. Nëse jeni i sigurt që telefoni juaj është i lidhur (provoni të lidheni me pika të ndryshme Wi-Fi dhe/ose 4G), vazhdoni të lexoni.

Sigurohuni që data dhe ora të jenë vendosur saktë. Nëse data e telefonit tuaj është caktuar gabimisht, nuk do të jeni në gjendje të lidheni me serverët WhatsApp për të shkarkuar skedarët tuaj të medias. Zbuloni se si ta vendosni saktë datën.

Ndonjëherë WhatsApp mund të ketë probleme me ruajtjen e skedarëve në kartën tuaj SD. Provoni hapat e mëposhtëm të zgjidhjes së problemeve:

1. Sigurohuni që të keni hapësirë ​​të mjaftueshme në kartën tuaj SD. Nëse karta juaj SD është plot, WhatsApp nuk do të jetë në gjendje të ruajë asgjë. Lironi hapësirën duke fshirë skedarët e panevojshëm.
2. Sigurohuni që karta SD të mos jetë vendosur në modalitetin vetëm për lexim. Provoni të ruani një skedar jo-Whatsapp në kartën tuaj SD. Nëse skedari ruhet, nuk ka modalitet vetëm për lexim dhe WhatsApp Messenger do të jetë në gjendje ta ruajë skedarin në të. Nëse nuk mund të ruani asgjë, karta juaj ka shumë të ngjarë të vendoset në modalitetin vetëm për lexim. Do t'ju duhet ta ndryshoni këtë: kontrolloni manualin e pronarit për udhëzime.
3. Nëse ka mjaft hapësirë ​​të lirë atje dhe mund të ruani skedarë në kartën tuaj SD, por ende nuk jeni në gjendje të shkarkoni skedarë nga WhatsApp, mund t'ju duhet të fshini të dhënat e WhatsApp nga karta juaj SD:
   E RËNDËSISHME: Ky operacion mund të fshijë TË GJITHA kopjet rezervë të historisë së mesazheve dhe skedarët e shkarkuar.
   • Tani do të ishte mirë të bëni kopje rezervë të të dhënave tuaja WhatsApp. Për të rezervuar të dhënat tuaja WhatsApp, kopjoni dosjen "WhatsApp" nga karta juaj SD në kompjuterin tuaj.
   • Hapni dosjen e kartës SD në kompjuterin tuaj dhe fshini dosjen "WhatsApp". Tani të gjithë skedarët tuaj të medias nga WhatsApp janë fshirë. WhatsApp do të vazhdojë të hapet dhe bisedat tuaja do të jenë ende aty, por skedarët tuaj të medias (foto, video, audio) nuk do të jenë më aty.
   • Rinisni telefonin tuaj.
   • WhatsApp tani duhet të ruajë skedarët e shkarkuar.
4. A jeni ende duke lexuar? Mbani mend pikën 2 ku kontrolluat nëse karta SD ishte vendosur në modalitetin vetëm për lexim? Nëse nuk keni mundur të ruani skedarë në të, atëherë karta juaj SD mund të dëmtohet. Në këtë rast, mund t'ju duhet të formatoni kartën tuaj SD. Kjo përfshin fshirjen e kartës SD dhe fshirjen e saj:
   E RËNDËSISHME: Ky veprim mund të fshijë TË GJITHA të dhënat nga karta juaj SD.
   1. Pasi të formatoni kartën tuaj SD, nuk do të jeni më në gjendje t'i riktheni ato të dhëna.
   2. Nëse është e mundur, rezervoni gjithçka në kartën tuaj SD. Një mënyrë për ta bërë këtë është të futni kartën SD në një kompjuter me lexues të kartave SD dhe të kopjoni skedarët.
   3. Në Android-in tuaj, shkoni te Cilësimet > Kujtesa.
   4. Nëse është, klikoni Pastro kartën e kujtesës.
   5. Zgjidhni Formatoni kartën SD ose Fshi kartën SD.
   6. Rinisni telefonin tuaj.

Nëse asnjë nga këto metoda nuk funksionon, mund të ketë një problem me kartën tuaj SD. Në këtë rast, do t'ju duhet të blini një kartë të re SD për të ruajtur/dërguar skedarë.

Paç fat,
Mbështetje WhatsApp

Funksionimi i paqëndrueshëm i aplikacionit tuaj të preferuar do të nervozojë çdo përdorues. Nëse WhatsApp juaj papritmas pushoi së punuari, mos u shqetësoni, është e lehtë për t'u zgjidhur dhe nuk kërkon shumë përpjekje.

Asnjë përditësim

Çdo aplikacion duhet të përditësohet herë pas here. Nëse kjo nuk bëhet me kohë, programi mund të ndalojë së punuari derisa përdoruesi ta përditësojë përfundimisht.

Për të kryer këtë detyrë të thjeshtë, thjesht klikoni në butonin "përditëso" herën tjetër kur hapni programin dhe prisni derisa vetë aplikacioni të shkarkojë paketën e të dhënave dhe të instalojë skedarët më të fundit.

Fundi i periudhës së abonimit

Viti i parë i programit WhatsApp është falas, por pas kësaj do të duhet të paguani 0,99 dollarë në vit. Kjo është një tarifë nominale dhe nuk ka gjasa të dëmtojë buxhetin. Nuk është për t'u habitur që programi nuk funksionon nëse harroni të paguani për të.

Mund të kontrolloni informacionin e pagesës te cilësimet. Në menynë "llogari", duhet të zgjidhni artikullin me informacionin e pagesës dhe të shihni kur përfundon abonimi dhe statusin e tij aktual. Ju gjithashtu mund të shihni se si mund të paguani për aplikacionin dhe madje të kurseni pak.

Nuk ka qasje në internet

Aplikacioni nuk mund të funksionojë nëse nuk ka lidhje interneti. Edhe një rrjet i ngadaltë është i mjaftueshëm - kjo është e mjaftueshme për të transmetuar mesazhe. Nëse aplikacioni nuk funksionon, atëherë ia vlen të kontrolloni nëse ka qasje në internet, nëse paratë në llogarinë tuaj kanë mbaruar dhe nëse ruteri juaj i shtëpisë është prishur.

WhatsApp nuk funksionon! Ne e zgjidhim problemin vetë

Whatsapp nuk funksionon? Por cili është problemi: në vetë shërbimin apo në anën e përdoruesit? Tani do t'ju tregojmë se si të përcaktoni shkakun e problemeve dhe të theksoni mënyrat për t'i eliminuar ato.

Në kohën e shkrimit, nuk kishte probleme në anën e WhatsApp. Megjithatë, shërbimi mund të ndalojë së punuari në çdo kohë të ditës ose të natës.

Nëse problemi nuk është me WhatsApp, atëherë ka diçka që nuk shkon me pajisjen. Më poshtë kemi përgatitur disa mënyra për të zgjidhur problemet e zakonshme kur punoni me aplikacionin WhatsApp.

Zgjidhja e problemeve të lidhjes në internet

WhatsApp kërkon një lidhje interneti. Për të kontrolluar lidhjen, hapni një shfletues ose hapni ndonjë aplikacion tjetër në internet, për shembull Facebook ose Twitter.

Nëse gjithçka është në rregull me lidhjen tuaj në internet, kaloni këtë pjesë të artikullit dhe kaloni te tjetra. Nëse nuk mund të krijoni fare një lidhje, ja çfarë mund të bëni.

Ata që përdorin Wi-Fi duhet së pari të ndryshojnë statusin e lidhjes, për shembull, duke aktivizuar dhe më pas çaktivizuar "Modalitetin e aeroplanit". Ose rindizni telefonin tuaj.

Gjithashtu duhet të siguroheni që Wi-Fi të mos fiket në modalitetin e fjetjes. Për ta bërë këtë, shkoni te "Cilësimet", shkoni te skedari "Wi-Fi", klikoni në butonin e menusë. Në seksionin "Opsione shtesë", sigurohuni që në opsionin "Mos e çaktivizoni Wi-Fi në modalitetin e gjumit", është zgjedhur opsioni "Gjithmonë".

Mund të provoni gjithashtu të rinisni ruterin tuaj.

Nëse lidhja në internet vjen nga vetë pajisja, duhet të siguroheni që ajo të jetë e aktivizuar në cilësimet dhe niveli i sinjalit të jetë mjaft i lartë.

Përveç kësaj, do të ishte mirë të vizitoni seksionin "Përdorimi i të dhënave" në cilësimet. Transferimi i të dhënave në sfond në WhatsApp duhet të aktivizohet. Vlen gjithashtu të kontrollohet nëse parametrat e pikës së hyrjes janë të sakta. Nëse WhatsApp punon në Wi-Fi, por jo në një lidhje celulare, ka të ngjarë që pika e hyrjes të mos lejojë përdorimin e trafikut në aplikacione të tjera, përveç - duhet të kontrolloni kushtet e planit tarifor të operatorit tuaj të telekomit.

Më në fund, kontrollojmë arsyen më banale: shikoni nëse trafiku i internetit ka mbaruar.

Ne përditësojmë WhatsApp

WhatsApp shton rregullisht veçori të reja që vijnë së bashku me një numër të konsiderueshëm përditësimesh. Nëse Whatsapp-i juaj nuk funksionon, por është aktivizuar dje, atëherë mendoni për përditësimin e aplikacionit. Në disa raste, WhatsApp fillon të funksionojë vetëm nëse është instaluar versioni më i fundit i aplikacionit.

Në një pajisje Android, hapni Google Play, klikoni në tre linjat horizontale lart majtas, shkoni te "Aplikimet e mia" dhe shkoni te skeda "Instaluar", ku kontrollojmë përditësimet e disponueshme për WhatsApp.

Në iPhone, hapni App Store dhe klikoni "Përditësimet" në këndin e poshtëm të djathtë të ekranit. Vetë shërbimi rekomandon gjithashtu përditësimin e iOS në versionin më të fundit.

Çinstaloni dhe riinstaloni aplikacionin

Kemi ardhur në rrugën e fundit për të zgjidhur problemet. Le të përpiqemi të fshijmë dhe instalojmë WhatsApp përsëri.

Përpara se ta bëjnë këtë, disa mund të dëshirojnë të ruajnë bisedat, dhe për këtë ne do të përdorim aplikacionin Google Drive.

Pas riinstalimit të WhatsApp, Google Drive do të kërkojë automatikisht për biseda rezervë.

Mirëdita, të dashur lexues!

Sot u befasova kur mësova se WhatsApp ka lëshuar një aplikacion zyrtar për kompjuterin. Po, më parë ishte e mundur të përdorej në një kompjuter të rregullt, por kjo duhej të bëhej përmes një shfletuesi.

E cila ishte shumë e papërshtatshme. Ju mund të lexoni se si ndodhi kjo më parë në këtë artikull:

Epo, nëse ende nuk e dini se çfarë lloj programi është ky dhe si ta instaloni në telefonin tuaj, atëherë thjesht shikoni këtë video të shkurtër trajnimi:

Kjo është e rëndësishme, pasi në çdo rast së pari do të duhet të instaloni WhatsApp në telefonin tuaj. Pa këtë hap, nuk do të mund të përdorni versionin e kompjuterit.

Pra, le të fillojmë

Si të instaloni WhatsApp në kompjuterin tuaj?

Unë ju këshilloj menjëherë të shikoni një video të shkurtër në të cilën unë tregoj dhe tregoj gjithçka në detaje:

Epo, nëse jeni adhurues i udhëzimeve me tekst, atëherë lexoni më tej:

Hapi 1. Së pari, instaloni atë në telefonin tuaj

E përsëris se fillimisht duhet ta instaloni këtë program në telefonin tuaj. Kjo është, së pari shikoni videon e mësipërme ose lexoni këtë artikull:

Hapi #2. Instalimi i programit zyrtar në kompjuterin tuaj

Kjo është një pikë jashtëzakonisht e rëndësishme. Fakti është se tani ka një numër të madh faqesh phishing që ofrojnë versione të infektuara të këtij programi të mrekullueshëm.

Kjo mund të bëhet në këtë faqe:

Në këtë faqe ju duhet të shkarkoni versionin e Windows:

Një pikë e rëndësishme: sot, ky program mund të instalohet vetëm në kompjuterët me sistemet e mëposhtme operative:

1. Windows 8 ose 10
2. Windows XP, Vista, 7 NUK mbështeten!

Kjo do të thotë, ju duhet të dini se në cilin sistem operativ funksionon kompjuteri juaj. Nëse i plotëson kërkesat, atëherë mund të vazhdoni me siguri.

Hapi nr. 3. Pra, shkarkoni programin dhe instaloni atë si çdo program tjetër për Windows:

Thjesht klikoni dy herë në skedarin e instalimit dhe ndiqni udhëzimet në ekran.

Gjëja e parë që do të shohim do të jetë kjo dritare e çuditshme:

Hapi # 4: Bëni një foto të kodit QR

Është në këtë hap që shumë njerëz pengohen, pasi nuk është aspak e qartë se si mund të bëhet kjo.

Duhet të bëni një foto të kodit QR direkt nga WhatsApp, i cili është i instaluar në telefonin tuaj. Për më tepër, duhet të keni akses në internet në vetë telefonin.

Unë do t'ju tregoj duke përdorur një telefon Android si shembull:

Shkoni te seksioni "Chat". Kjo është e rëndësishme, këtu ndodhet artikulli i menusë që na nevojitet "WhatsAppWeb".

Klikoni në këtë mbishkrim(shih foton më lart)

Dhe ne fotografojmë kodin QR që shohim në ekranin e kompjuterit tonë. Për ta bërë këtë, thjesht drejtojeni kamerën në ekranin e monitorit. Unë mendoj se ju mund ta përballoni atë =)

Në fakt, kjo përfundon konfigurimin e WhatsApp në kompjuter.

Si të filloni një bisedë në këtë program?

Gjithçka është shumë e thjeshtë. Duhet të klikoni në butonin "WhatsApp" në menunë e programit dhe më pas në "Bisedë e re".

Përgjigjet për pyetjet e bëra shpesh:

Pse nuk mund ta instaloj WhatsApp në kompjuterin tim?

E përsëris edhe një herë se për momentin vetëm versionet për Windows 8 dhe 10 NUK mbështeten.

Dhe, ka shumë të ngjarë, ato nuk do të mbështeten, pasi ato gradualisht do të dalin nga përdorimi masiv nga përdoruesit.

A mund ta instaloj këtë program pa e instaluar në telefonin tim?

Jo, nuk do të funksionojë në këtë mënyrë. Vetë mekanizmi i përdorimit të këtij programi është i lidhur plotësisht me versionin celular të programit.

A duhet telefoni të jetë gjithmonë i ndezur?

Po, dhe versioni celular i WhatsApp duhet të instalohet dhe duhet të ketë akses të vazhdueshëm në internet. Përndryshe, versioni kompjuterik i programit Nuk punon.

Si mund ta heq këtë program nga kompjuteri im?

Ashtu si çdo program tjetër në Windows. Përmes panelit të kontrollit të kompjuterit.

Ku mund ta marr versionin MAC?

Vetëm këtu: https://www.whatsapp.com/download/

A është ky një program me pagesë?

Nr. E përsëris edhe një herë që duhet ta shkarkoni VETËM nga faqja zyrtare e zhvilluesit. NUK ka nevojë të dërgoni SMS me pagesë. Për më tepër, nuk ka nevojë ta shkarkoni nga faqet e errëta dhe deponitë e tjera të skedarëve.

Shpresoj se ju jam përgjigjur pyetjeve tuaja më të shpeshta.

Përshëndetje, Dmitri.

Shumë përdorues të mesazherit WhatsApp shpesh hasin në atë aplikacion
ngrin (nuk përgjigjet) ose punon ngadalë dhe jostabil (ngadalësohet).
Në këtë artikull do të merrni disa këshilla praktike për të zgjidhur funksionimin e paqëndrueshëm të WhatsApp.

Për të filluar, unë do t'ju këshilloj të përditësoni aplikacionin duke shkarkuar versionin më të fundit nga whatsapp.com
Shkarkimi ndodh drejtpërdrejt nga faqja e tyre e internetit pa kalime shtesë në tregjet e palëve të treta.

Pas përditësimit, kontrolloni memorien e mbetur të lirë në telefonin ose kartën tuaj flash.
WhatsApp mund të ngadalësohet për shkak të mungesës së hapësirës së lirë. Në këtë situatë, duhet të pastroni kujtesën në telefonin tuaj duke fshirë skedarët e panevojshëm.

Vetë mesazheri mbush me shpejtësi kujtesën e telefonit inteligjent, duke ruajtur videot, fotot dhe muzikën e shkarkuar. lidhni telefonin inteligjent me kompjuterin nëpërmjet një kabllo USB, futuni në memorien e telefonit (kartën flash) dhe gjeni një dosje të quajtur WhatsApp, ajo përmban një dosje të quajtur Media, kjo dosje ruan të gjitha fotot e shkarkuara, videot, skedarët muzikorë, etiketat zanore, profilin fotot e kontakteve tuaja dhe mbeturina të tjera. Kaloni nëpër çdo nënfolder një nga një dhe hiqni skedarët e panevojshëm. Ky proces mund të zgjasë mjaft gjatë për shkak të numrit të madh të skedarëve (dhjetëra mijëra), veçanërisht nëse keni përdorur WhatsApp për një kohë të gjatë. Ju gjithashtu mund t'i kryeni këto hapa pa e lidhur telefonin inteligjent me kompjuterin tuaj, duke përdorur menaxherin e integruar të skedarëve.

Metoda tjetër është mjaft efektive, pasi përfshin pastrimin e aplikacionit nga brenda.
Çfarë do të thotë kjo? Është shumë e thjeshtë, ndërsa duke përdorur WhatsApp mund të grumbulloni një numër të madh bisedash dhe grupesh të hapura në të cilat merrni pjesë. Aplikacioni fillon të konsumojë një sasi të madhe të RAM-it të pajisjes suaj. Nuk ka memorie të mjaftueshme, dhe si rezultat, fillojnë të shfaqen ngadalësime dhe ngrirje të ndryshme. Fshini bisedat e papërdorura dhe pastroni ato biseda dhe grupe që përdorni vazhdimisht.
Pas këtij pastrimi, do të vini re një përmirësim të dukshëm në performancën e smartphone dhe aplikacionit tuaj. Deri në eliminimin e plotë të ngrirjeve.
Për të fshirë një bisedë të papërdorur, trokitni lehtë mbi të dhe mbani gishtin derisa të hapet menyja. Nga menyja, zgjidhni Fshi bisedën.
Për të pastruar një bisedë ose grup ju duhet:
Hapni bisedën dhe thirrni menunë > Në menynë që hapet, zgjidhni Më shumë > Tjetër, zgjidhni Pastro bisedën > Në menynë tjetër, zgjidhni për cilën periudhë të fshini mesazhet dhe klikoni Pastro bisedën.

Përveç metodave të listuara më sipër, smartphone juaj mund të ngrijë dhe ngadalësohet për arsyet e mëposhtme:
— Janë instaluar shumë aplikacione që nisin dhe funksionojnë në RAM (antiviruse, anti-vjedhje, mesazhe të ndryshme të çastit, aplikacione të tjera). Hiqni aplikacionet e papërdorura ose të përdorura rrallë nga smartfoni juaj dhe jepini një jetë të re.
— Ju jeni duke përdorur një version jozyrtar të WhatsApp, të shkarkuar nga burime të palëve të treta. Ndërtimet e versioneve të tilla mund të përmbajnë shumë gabime. Instaloni aplikacionin nga burimi zyrtar (Google Play Store, WhatsApp.com).
— Versioni i firmuerit të smartfonit tuaj nuk është i qëndrueshëm. Provoni të përditësoni firmuerin e telefonit tuaj, por kini parasysh se përditësimi mund të fshijë të gjitha informacionet nga telefoni juaj. Përdoreni këtë metodë si mjetin e fundit kur metodat e tjera dështojnë.
— Telefoni juaj inteligjent ka një virus ose malware tjetër. Shkarkoni versionin falas të antivirusit Dr.Web Lite nga Play Store dhe skanoni kujtesën e telefonit tuaj.
— Po përdorni një version jozyrtar të firmuerit, i cili mund të përmbajë gabime. Instaloni versionin zyrtar të firmuerit të smartfonit tuaj.
— Ju jeni duke përdorur qasjen Root në smartphone tuaj. Me akses të plotë (root), disa aplikacione mund të bëjnë ndryshime në sistemin operativ të telefonit tuaj, duke dëmtuar kështu performancën normale të tij. Rivendosni telefonin tuaj në cilësimet e fabrikës, por kini parasysh se ky operacion do të fshijë të gjitha të dhënat nga smartfoni juaj.
— Një telefon inteligjent mund të "ngadalësohet" për shkak të gabimeve harduerike të shkaktuara nga funksionimi jo i duhur i pajisjes (i rënë, i mbushur me ujë, etj.), Si dhe nga defektet e prodhimit (askush nuk është i imunizuar nga kjo). Nëse asnjë nga metodat e mësipërme nuk ju ndihmon, atëherë duhet të kontaktoni një qendër shërbimi për diagnostikimin dhe zgjidhjen e problemeve. Sigurisht, është për të ardhur keq të ndaheni me telefonin tuaj të preferuar, por përdorimi i një pajisjeje me shkëlqim nuk është as shumë i këndshëm.

Mund të lini komentin tuaj në këtë postim dhe të na tregoni për mënyra të tjera për të rregulluar funksionimin e paqëndrueshëm të smartphone.