Përdoruesit zakonisht fillojnë procesin e zgjidhjes së problemeve kur ndeshen me një pikëçuditëse të verdhë në ikonën e Internetit. Pas procedurës, sistemi mund të shfaqë mesazhin "Serveri DNS nuk po përgjigjet". Çfarë do të thotë kjo dhe si ta trajtojmë atë, ne do t'ju tregojmë në artikull. Zgjidhja mund të jetë e parëndësishme (për shembull, rinisja e ruterit ose ndryshimi i shfletuesit), në disa situata do t'ju duhet të kontrolloni funksionalitetin e shërbimit DNS ose të pastroni cache.

Çfarë do të thotë ky gabim?

Shumica e njerëzve nuk e dinë se çfarë është një server DNS ose për çfarë shërben. Çdo burim në internet ka adresën e vet IP, e përbërë nga 4 bajt. Por përdoruesi nuk është në gjendje të mbajë mend adresat numerike të faqeve të shumta, kështu që u shpikën emrat e domeneve (emrat e faqeve që futni në shiritin e adresave). Serveri DNS shërben për të lidhur një domen me një adresë IP, në mënyrë që përdoruesi të arrijë në burimin e dëshiruar.

Tani që e dini se çfarë është DNS, mund të kuptoni pse kompjuteri juaj nuk do të lidhet me internetin. Në mënyrë tipike, serveri DNS nuk është i disponueshëm për shkak të problemeve të rrjetit. Problemet me ofruesin mund të jenë fare mirë shkaku i këtij gabimi. Por mund të ketë situata kur burimi i problemit është kompjuteri juaj. Në kapitujt në vijim, do të mësoni se çfarë të bëni nëse shërbimi DNS nuk përgjigjet.

Veprimet primare

Nëse hasni se serveri DNS nuk përgjigjet në mesazhin, mos u frikësoni, sepse problemi mund të mos jetë vetë burimi, por pajisja. Rekomandon kryerjen e një numri hapash të thjeshtë që do ta zgjidhin problemin në shumicën e situatave:

• Rinisni kompjuterin dhe ruterin tuaj. Hiqeni ruterin nga priza dhe lëreni të fikur për disa minuta. Ndizni ruterin dhe më pas nisni kompjuterin tuaj.
• Ndryshoni shfletuesin tuaj. Nëse gabimi shfaqet në dritaren e shfletuesit tuaj, provoni disa alternativa.
• Përditësoni drejtuesit e rrjetit tuaj. Një drejtues i vjetëruar është një shkak i zakonshëm i gabimit të diskutuar. Shkarkoni softuerin e nevojshëm nga faqja zyrtare e prodhuesit të kartës suaj të rrjetit.

Kontaktoni ofruesin

Pas hapave fillestarë, kontaktoni ofruesin tuaj për të zbuluar pse serveri nuk po përgjigjet. Ofruesi mund të kërkojë emrin tuaj të plotë, numrin e kontratës, modelin e ruterit të përdorur ose informacione të tjera. Nëse problemi është në anën e ofruesit të shërbimit, nuk keni nevojë të kryeni asnjë manipulim. Mjafton të presësh për korrigjime. Përndryshe, vazhdoni në paragrafët vijues të artikullit.

Kontrollimi i shërbimit të klientit DNS

Klienti DNS mund të jetë i çaktivizuar në kompjuter. Në këtë situatë, të gjitha hapat e mëparshëm do të jenë joefektive. Udhëzimet e mëposhtme do t'ju ndihmojnë të kontrolloni statusin e klientit dhe ta aktivizoni atë:

Tani ju e dini një nga arsyet pse serveri DNS nuk po përgjigjet. Aktivizimi i klientit do të fshijë gabimin në mënyrë që të mund të përdorni lirshëm internetin.

Ndryshimi i adresave ose cilësimeve të serverëve DNS

Aktiviteti i klientit nuk garanton funksionalitet të plotë. Cilësimet e konfiguruara gabimisht mund të kufizojnë aksesin në rrjetin global. Si rregull, cilësimet përfshijnë opsionin për të marrë automatikisht adresat DNS, por ruteri mund t'i japë ato gabimisht. Ju duhet të vendosni adresat me dorë. Ndiqni këto hapa për të bërë konfigurimin e duhur:

Ju gjithashtu mund të merrni adresat e serverit DNS nga ISP-ja juaj. Tani e dini se si të rregulloni gabimin e mospërgjigjes së serverit DNS.

Pastrimi i memories DNS

Për të përshpejtuar aksesin në sajte specifike, kompjuteri ruan informacione rreth serverëve DNS. Informacioni ndodhet në ndarjen e sistemit Windows. Shpesh kjo cache është e vjetëruar, dhe për këtë arsye çon në funksionimin e gabuar të sistemit, i cili bëhet shkaku i gabimit të njohur tashmë. Zgjidhja e problemit është e thjeshtë - pastroni cache. Procedura kryhet duke përdorur vijën e komandës ose duke rifilluar klientin e duhur.

Mund të arrini në vijën e komandës në mënyrat e mëposhtme:

• Windows 10: Klikoni me të djathtën Start dhe më pas zgjidhni Command Prompt (Admin).
• Windows 7/8/8.1. Shtypni Win + R, shkruani cmd dhe shtypni Enter.

Në vetë rreshtin e komandës, futni komandat e mëposhtme në sekuencë:

• ipconfig /flushDNS;
• ipconfig /registerDNS;
• ipconfig /release;
• ipconfig /rinovoj;
• rivendosja e netsh winsock.

Pas secilit prej tyre, shtypni Enter. Hapi i fundit është të rindizni kompjuterin tuaj. Pastrimi i cache do të ndihmojë në zgjidhjen e problemeve të lidhjes kur DNS nuk përgjigjet. Një mënyrë alternative është rinisja e klientit. Për ta bërë këtë, futni listën e shërbimeve (të përshkruara në detaje në paragrafin e kontrollit të shërbimit DNS). Klikoni me të djathtën në rreshtin e dëshiruar dhe klikoni "Rinisni".

Nëse hasni probleme me qasjen në sajte, ju rekomandojmë që të pastroni rregullisht cache-in tuaj.

Vendosja e një muri zjarri

Windows ka veçoritë e veta të sigurisë. Lista e tyre përfshin "Windows Firewall" (ose me fjalë të tjera, firewall). Një mur zjarri mund të bllokojë hyrjen në burime që i konsideron potencialisht të rrezikshme për kompjuterin tuaj. Nëse jeni të sigurt në besueshmërinë e burimeve që po përdorni, mund të çaktivizoni murin e zjarrit në kompjuterin tuaj.

Çaktivizimi ndodh me disa klikime:

Kujdes! Në disa sisteme, cilësimet e murit të zjarrit nuk do të jenë të disponueshme, pasi fuqitë e tyre do të merren nga antivirusi. Në këtë situatë, do të duhet të çaktivizoni përkohësisht antivirusin tuaj për të ndryshuar cilësimet. Çaktivizimi i Firewall në disa raste heq mesazhin "nuk ka qasje në serverin DNS".

Kontrollimi i sistemit për viruse

Në Windows 10 dhe versionet e tjera të sistemit operativ, mesazhi "Serveri DNS nuk po përgjigjet" mund të shkaktohet nga malware. Viruset mund të bllokojnë plotësisht aksesin në rrjet ose në burime individuale të Internetit. Rekomandohet të skanoni sistemin me një antivirus ose duke përdorur media Live (për shembull, një flash drive).

VPN dhe programe të tjera

Për të zgjidhur problemin kur serveri DNS nuk përgjigjet, do të ndihmojë softueri i specializuar, i cili ju lejon të instaloni manualisht një server nga lista e atyre të disponueshme. Një përfaqësues i spikatur në këtë segment është DNS Jumper. Programi nuk kërkon instalim. Aplikacioni mund të zgjedhë një shërbim automatikisht, por nëse është e nevojshme, përdoruesi mund të vendosë manualisht serverin e dëshiruar.

Kohët e fundit, shpesh ka pasur pyetje në lidhje me cilësimet e pasakta të DNS (posta me adresë IP funksionon, por jo me emrin e serverit, etj.). Në përgjithësi, njerëzit janë dembelë dhe nuk lexojnë dokumente, kështu që vendosa të bëj udhëzime të shkurtra për konfigurimin e DNS në një kompjuter me Kerio Winroute Firewall dhe kompjuterët e klientit.

Ne konsiderojmë tre rastet më të zakonshme të përgjithshme:

1. Rrjeti peer-to-peer, pa domen (siç përkufizon shoku Naliman), më saktë pa server DNS, një makinë e veçantë me Winroute të instaluar përdoret si portë hyrëse në internet;
2. Një rrjet me një domen, serveri DNS ndodhet në një DC (kontrolluesi i domenit), një makinë e veçantë me Winroute të instaluar përdoret si një portë hyrëse në internet;
3. Një rrjet me një domen, serveri DNS ndodhet në një DC, Winroute është gjithashtu i instaluar në këtë DC.

Opsioni i tretë nuk rekomandohet kategorikisht për arsye sigurie dhe sens të përbashkët, por për fat të keq përdoret mjaft shpesh në rrjete të vogla ku tashmë ka një domen, por nuk ka para :) Në çdo rast, ne nuk do ta shqyrtojmë këtë opsion, sepse cilësimet e tij nuk ndryshojnë nga opsioni i dytë, përveç se emri dhe adresa e serverit DNS përputhen me emrin dhe adresën e kompjuterit me Winroute, përkatësisht.

Në çdo rast, ekziston një kompjuter me dy karta rrjeti (njëra e brendshme shikon në rrjetin lokal, tjetra e jashtme shikon përkatësisht internetin), i cili luan rolin e një porte përmes së cilës do të hyjmë në internet, dhe në të cilin, natyrisht 🙂, do të instalohet Kerio Winroute Firewall.
Mos harroni se adresat në këto karta rrjeti duhet të jenë nga nënrrjeta të ndryshme, d.m.th. për shembull si kjo:

192.168. 0 .1/24
192.168. 1 .1/24

për disa arsye, fillestarët shumë shpesh kapen në këtë, nëse për shembull ata kanë një modem ADSL.

1. Vendosja e DNS në një rrjet peer-to-peer.

Cilësimet e brendshme rrjeti:

192.168.0.1 — Adresa IP e kompjuterit me Winroute
255.255.255.0 - maskë.
192.168.0.1 - specifikoni adresën IP të të njëjtit rrjet si serveri DNS

ip 80.237.0.99 - IP e vërtetë
maskë 255.255.255.240 - maskë
porta 80.237.0.97 - portë
dns 80.237.0.97 - Ofruesi i DNS

Por! Ne nuk i futim verbërisht me çekan e jashtme rrjet, por ne e bëjmë atë pak më ndryshe:

ip 80.237.0.99
maskë 255.255.255.240
porta 80.237.0.97
dns 192.168.0.1 — si server kryesor DNS ne tregojmë adresën IP të rrjetit të brendshëm;
80.237.0.97 —Ne tregojmë serverin DNS të ofruesit si një server alternativ DNS

Klikoni E avancuar. Në skedën DNS, zgjidhni Regjistro adresat e kësaj lidhjeje në DNS, në skedën WINS, zgjidhni Aktivizo kërkimin e LMHOSTS dhe vendosni Çaktivizo NetBIOS mbi TCP/IP. Gjithashtu, shënoni NUK DUHET TË JETË në Klientin për Rrjetet e Microsoft, Balancimin e Ngarkesës së Rrjetit, Dështimet dhe Ndarjen e Printerit Rrjetet e Microsoft.

Nga rruga, është e përshtatshme të riemërtoni ndërfaqen e jashtme, të mos e quani atë Lidhja Lokale e Zonës, por, për shembull, Ndërfaqja e Internetit.

Më pas, shkoni te Paneli i Kontrollit, Lidhjet e Rrjetit, në këtë dritare (dritarja e Eksploerit) menyja Advanced -> Cilësimet e Avancuara. Në skedën "Përshtatësit dhe lidhjet", zhvendosni "Lidhja e zonës lokale" në pozicionin e sipërm:

Në kompjuterin e klientit, cilësimet e kartës së rrjetit do të jenë diçka si kjo:

ip 192.168.0.2
maskë 255.255.255.0
porta 192.168.0.1 -
dns 192.168.0.1 — Ne specifikojmë adresën IP të kompjuterit me Winroute si server kryesor DNS

Në Winroute, Configuration -> DNS Forwarder, kontrolloni kutinë "Aktivizo përcjelljen DNS" dhe specifikoni serverët DNS të ofruesit.

2. Rrjeti me një domen, serveri DNS ndodhet në DC (kontrolluesi i domenit), një makinë e veçantë me Winroute të instaluar përdoret si një portë për në internet

Cilësimet nuk janë shumë të ndryshme nga versioni i mëparshëm, në parim gjithçka është e njëjtë, vetëm:

2.1 Në zonat e kërkimit përpara DNS, duhet të hiqni "zonën" nëse është atje. Pas kësaj, rinisni shërbimin e serverit DNS.

2.2 Në kontrolluesin e domenit, në vetitë DNS, duhet të lejoni përcjelljen në adresën IP të serverit DNS të ofruesit, në këtë rast 80.237.0.97 (dhe mos harroni të shtoni një rregull në Politikën e Trafikut që lejon kontrolluesin të hyjë në serveri DNS i ofruesit):

2.3 Ne çaktivizojmë DNS Forwarder në Winroute (zgjidhni kutinë "Aktivizo përcjelljen DNS"), pasi e kemi tashmë në serverin tonë DNS.

2.4 Shtë e nevojshme të krijoni një zonë të kërkimit të kundërt në kontrolluesin e domenit në DNS (administratorët e duhur ndoshta e krijuan atë kur ngrini DNS 🙂), pasi pa të është e pamundur të përcaktohet emri i kompjuterit me adresën IP. Ne tregojmë 3 grupet e para të shifrave të adresës sonë IP si kodin e rrjetit.
Për të kontrolluar, shkoni te vetitë e zonës dhe sigurohuni që ekziston serveri ynë DNS (ose serverët, nëse ka disa) në skedën "Serverët e emrave". Nëse nuk ka serverë të mjaftueshëm, ne i shtojmë ato atje. Këshillohet ta bëni këtë duke përdorur "Rishikimin". Të gjitha. E tëra që mbetet është të aktivizoni përditësimin dinamik në mënyrë që makinat e klientëve të regjistrohen në këtë zonë, megjithëse mund të bëni pa të.

2.5 Cilësimet për një kompjuter të rrjetit të brendshëm me Winroute:

ip 192.168.0.1 - Adresa IP e kompjuterit me Winroute
maskë 255.255.255.0 - maskë
dns 192.168.0.100 —

Ne NUK e specifikojmë portën!

Cilësimet e rrjetit të jashtëm:

ip 80.237.0.99
maskë 255.255.255.240
porta 80.237.0.97 - si gateway ne tregojmë adresën IP të portës së dhënë nga ofruesi
dns 192.168.0.100 — specifikoni adresën IP të serverit lokal DNS (DC) si serverin kryesor DNS

Ne nuk specifikojmë një server alternativ DNS! E kemi në tranzit.

2.6 Cilësimet e klientit:

ip 192.168.0.2
maskë 255.255.255.0
porta 192.168.0.1 - specifikoni adresën IP të kompjuterit me Winroute si portë
dns 192.168.0.100 — specifikoni adresën IP të serverit lokal DNS (DC) si serverin kryesor DNS

2.7 Për të kontrolluar klientin, ekzekutoni komandat e mëposhtme:

nslookup (GateWayName)
nslookup (GateWayIP)
nslookup yandex.ru
nslookup 213.180.204.11

Nëse, si rezultat i ekzekutimit të të gjitha komandave të mësipërme, nuk ka mesazhe gabimi, atëherë gjithçka funksionoi për ju.

Pranohen korrigjime dhe shtesa.

Qasja në internet tani është e disponueshme pothuajse në çdo shtëpi. Ofruesit duhet të plotësojnë kërkesat e konsumatorëve dhe të ofrojnë një lidhje të qëndrueshme. Dhe kur lidhja prishet dhe Interneti zhduket, nuk ka nevojë të nxitoni për të qortuar operatorin, ndoshta prishja ka të bëjë me pajisjen ose softuerin tuaj. Një gabim popullor që shfaqet shpesh është se serveri DNS nuk po përgjigjet. Ka shumë arsye të mundshme për këtë situatë të pakëndshme. Por çdo problem ka një zgjidhje të thjeshtë.

Nuk ka lidhje me serverin DNS: çfarë do të thotë kjo?

Në një situatë kaq të pakëndshme, qasja në burimet e Internetit është e mbyllur. Ky mesazh do të shfaqet kur përpiqeni të ngarkoni ndonjë shfletues dhe një pikëçuditëse do të shfaqet në ikonën e hyrjes në internet. Ky parametër është përgjegjës për ridrejtimin e identifikuesit IP në domen. Gabimi mund të shkaktohet nga ofruesi i shërbimit, ruteri ose kompjuteri i përdoruesit. Problemi mund të gjurmohet përmes sistemit të diagnostikimit Windows 7, 8, 10 duke klikuar me të djathtën në ikonën e lidhjeve të rrjetit.

Shkaku i problemit mund të jenë defekte të thjeshta që janë të lehta për t'u rregulluar. Ndoshta lista e teknikave të thjeshta të paraqitura do të ndihmojë në korrigjimin e situatës:

• përgjigja mund të fshihet në ruter ose ruter. Rinisni pajisjen duke e shkëputur nga energjia për disa minuta. Ky rregull vlen për të gjitha modelet e pajisjeve;
• rinisni kompjuterin ose laptopin tuaj. Nuk ka dallim nëse jeni i lidhur nëpërmjet një modemi apo direkt me kabllon e ofruesit të shërbimit;
• përjashtoni ruterin nga diagrami i lidhjes dhe lidheni drejtpërdrejt. Kjo do të japë informacion në lidhje me shërbimin e tij;
• provoni të lidheni me Wi-Fi duke përdorur një teknologji tjetër për të kontrolluar shëndetin e kompjuterit tuaj;
• Mos harroni se çfarë mund të çojë në probleme, hyrja në rrjet mund të jetë e padisponueshme pas kryerjes së ndryshimeve të sistemit në kompjuter (instalimi, shkarkimi i aplikacioneve).

Çfarë është DNS dhe për çfarë është përgjegjës - video:

Pastrimi i cache-it

Nëse metodat e paraqitura më sipër nuk ndihmuan, atëherë problemi qëndron më thellë. Në këtë rast, kur serveri DNS nuk përgjigjet, mund të pastroni cache-in e opsioneve të rrjetit. Për ta bërë këtë do t'ju duhet:

Në sistemin operativ Windows 10, mund të përdorni funksionin e rivendosjes së cilësimeve të rrjetit.

Kontrollimi i cilësimeve të lidhjes DNS

Mund të shikoni cilësimet e serverit DNS në vetitë e rrjeteve të disponueshme. Për të eliminuar gabimet, mund të caktoni blerjen automatike të adresave DNS dhe gjithashtu të përdorni serverët e shërbimit të Google. Në shumicën e rasteve, kjo metodë eliminon problemet. Ekzekutoni algoritmin e mëposhtëm:

1. Klikoni me të djathtën në ikonën e lidhjeve të disponueshme të vendosura në tabaka e sistemit të desktopit tuaj.
   
2. Hapni skedën "Qendra e Ndarjes". dhe shkoni te seksioni i cilësimeve të përshtatësit.
   
3. Në listën e lidhjeve të disponueshme, zgjidhni atë aktive që është duke punuar aktualisht, shkoni te pronat. Wi-Fi referohet si një rrjet me valë dhe një lidhje kabllore quhet Ethernet. Në menynë që shfaqet, klikoni në TCP/IPv4 dhe shkoni te pronat.
   
4. Nëse fusha përmban një numër adrese DNS, atëherë aktivizoni rikthimin automatik të adresave duke kontrolluar kutinë e duhur.
   
5. Ruani dhe rindizni sistemin.

Shumë shpesh në situata të tilla, plotësimi i fushave dixhitale me serverët e Google ndihmon. Hyni: 8:8:8:8, 8:8:4;4. Nëse një gabim i tillë është i rëndësishëm për të gjitha pajisjet e lidhura me një lidhje me valë, atëherë mund ta zgjidhni atë në cilësimet e ruterit (seksioni WAN) duke plotësuar të njëjtat adresa.

Arsyet e tjera

Në raste të rralla, prishjet ndodhin për arsyet e mëposhtme:

konkluzioni

Nëse asnjë nga metodat e mësipërme nuk e rregullon problemin, atëherë ka shumë të ngjarë që fajtori nuk është pajisja ose burimi, por ofruesi i Internetit. Në mënyrë tipike, kompanitë Rostelecom, Dom.Ru dhe MTS njoftojnë konsumatorët për punën teknike dhe ndërprerjet e mundshme në internet.

Udhëzime video hap pas hapi për zgjidhjen e problemeve të serverit DNS:

Provoni të kontaktoni mbështetjen teknike të operatorit tuaj. Specialistët e kualifikuar do t'ju ndihmojnë të gjeni një zgjidhje sa më shpejt të jetë e mundur. Ju mund ta zgjidhni vetë çdo problem, gjëja kryesore është të kuptoni thelbin.