Informacion në lidhje me promovimet e reja, shitjet, përditësimet e produkteve, dhuratat dhe zbritjet - e gjithë kjo mund të përmbahet në një letër shitjeje. Ndihmon për të tërhequr më shumë klientë të rinj, për të forcuar marrëdhëniet me të vjetrit dhe për të rritur shitjet.

Ju mund të informoni menjëherë një klient të rregullt për programet e besnikërisë, zbritjet dhe produktet e reja - ai do të falë, kuptojë dhe ndjekë lidhjen. Por ndryshe nga ai, një pajtimtar i ri nuk është ende klient. Dhe ai nuk mund të bëhet kurrë nëse menjëherë pas abonimit bombardohet me reklama ndërhyrëse.

Detyra juaj nuk është të trembni ose zemëroni pajtimtarin, por të fitoni besimin e tij dhe të ngjallni interes për buletinin. Për ta bërë këtë, filloni me një përshëndetje dhe një zinxhir letrash me përmbajtje:

• me informacione interesante;
• këshilla të dobishme;
• lojëra dhe teste në këmbim të një dhurate ose zbritjeje.

Blogu i agjencisë online TexTerra përmban një rast studimi të zinxhirit të supermarketeve të verërave Aromatny Mir. E gjithë baza ishte relativisht e ftohtë, por rezultati ishte i suksesshëm: Norma e hapur ishte 28.4%, dhe numri i çregjistrimeve ishte vetëm 0.5%.

Letër mirëseardhjeje nga zinxhiri i dyqaneve Aromatny Mir

Nëse dërgimi do të fillonte me një ofertë për të blerë një kuti verë, do të kishte më shumë çregjistrimet. Në fazën fillestare, përpiquni të bëni një bisedë konfidenciale me pajtimtarin: flisni pse po dërgoni buletinin dhe çfarë do të jetë në të. Dhe le të vendosë vetë lexuesi nëse i duhet apo jo. Në këtë mënyrë ju do të merrni një bazë aktive dhe të përgjegjshme.

Vazhdoni të dërgoni informacione interesante, hakime të jetës dhe përmbajtje të tjera të dobishme derisa të shihni interes nga pajtimtari. Ai shprehet në klikime në lidhje dhe pamje të katalogut. Nëse vëreni një aktivitet të tillë, bëni një ofertë komerciale, erëzoni atë me një çmim special, një afat kohor dhe goditeni drejt në shënjestër.

Maxim Ilyakhov, gazetar, redaktor dhe krijues i famshëm i shërbimit Glavred, në një artikull në platformën e blogut Medium:
– Segmentimi më i mirë dhe i parë është segmentimi me përfshirje. Nëse një person reagon ndaj postimeve tuaja, jepini atij 100% të marketingut. Nëse nuk reagon - 30%.

Elementet bazë të një letre shitje për një bazë të ftohtë

Përpara se të shkruani një letër shitjeje për postim, punoni me çdo element: subjekt, titull, tekst, thirrje për veprim. Mungon diçka dhe pajtimtari nuk do ta hapë letrën, dhe nëse e bën, ai nuk do të shkojë në sit.

Subjekti dhe titulli paraprak (preheader)

Shërbimi i buletinit të postës elektronike SendPulse kreu një studim midis 120 abonentëve të dyqaneve online. Rezultati: shumica e marrësve (62%) hapin dhe lexojnë një email vetëm nëse ka një temë interesante.

Preheader, i njohur gjithashtu si preheader, plotëson temën. Këto janë pak fjalë që shihni në klientin tuaj të postës elektronike në të djathtë të rreshtit të temës së mesazhit. Shpesh, pa një parakokë, tema duket e paqartë dhe kërkon vazhdim.

pershendetje

Rregulli "kërkohet titulli" nuk zbatohet për buletinet me email. Shpesh kjo zëvendësohet nga një rresht subjekti dhe letra fillon me emrin dhe përshëndetjen e lexuesit. Një email me një emër do ta pozicionojë më mirë pajtimtarin dhe do ta vendosë atë për dialog.

Nëse përdorni vetëm emrin: sigurohuni që ai të shkruhet pa gabime dhe në deklinsion të saktë.

Nëse përdorni një titull: kompozoni atë duke përdorur metodën 4U. Duhet të jetë i dobishëm, unik, ultra-specifik (përmbajë numra) dhe urgjent (i kufizuar në kohë).

Shembull i kokës 4U:

Bel i hollë në 2 muaj sipas programit të Ekaterina Usmanova. Nëse regjistroheni përpara datës 10 dhjetor, menyja sportive është falas.

Nëse titulli është shumë i gjatë, parametri i fundit (urgjenca) mund të hiqet.

Teksti

Një tekst shitjesh për një bazë të ftohtë që dëshironi të lexoni deri në fund duket kështu:

• është informues dhe jo i ngarkuar me detaje të panevojshme;
• përputhet me temën;
• lehtë për t'u lexuar;
• strukturuar mirë (ka nëntituj, lista, blloqe të theksuara);
• nuk përmban shkurtesa dhe terma të paqarta;
• jo e mbingarkuar me imazhe - mjafton një foto.

Është e nevojshme që lexuesi të kuptojë që në sekondat e para se çfarë saktësisht po i ofroni, pse i nevojitet dhe si mund ta marrë. Nëse ai shpërqendrohet nga fotot e ndritshme, sloganet dhe formulimet abstrakte, ai do ta mbyllë letrën dhe herën tjetër do t'i duhet të përpiqet shumë për të ngjallur interes për gazetën.

Le të marrim një shembull të një letre shitjeje për shpërndarjen e postës elektronike nga kompania e kontabilitetit në internet "My Business":

1. Ata folën për ÇFARË ofrojnë: një seri webinarësh;
2. tha PSE shiko webinarin: ka një program;
3. tregoi SI të regjistrohesh - vendosi një buton të qartë CTA.

Në fund të letrës ka informacion shtesë, lidhje me rrjetet sociale, kontakte dhe një buton çregjistrimi.

Butoni i thirrjes për veprim

Ky është elementi kryesor i një letre shitjeje. Një temë e ndritshme, titull, tekst, dizajn i lezetshëm - e gjithë kjo është në mënyrë që përdoruesi të interesohet dhe të shkojë në sit / vendos një porosi / regjistrohet.

Butoni i thirrjes për veprim duhet të jetë i qartë, i kundërt, me një frazë të shkurtër dhe motivuese.

Shembull:

• "Merrni një kupon falas";
• "Zgjidhni çorape në shitje";
• “Blini fidane rrushi me 20% ulje”;
• “Blini 14 mësime demo”;
• "Shkarko librin me një klikim."

Për t'u siguruar që lexuesi ta shohë butonin menjëherë, vendoseni në krye të faqes. Nëse emaili është i gjatë, mund të ketë 2-3 butona të tillë, por mos e teproni.

Letër nga trajnerja e gjuhës angleze - Alena Privedentseva

Letrat e shitjeve për postim: shembuj të postës elektronike për abonentët e rinj

Ne kemi zgjedhur 3 shembuj të letrave të shitjes për një bazë të ftohtë, të cilat dërgohen pas zinxhirit të përmbajtjes dhe njoftimit:

Një email shitjesh me një ofertë për t'u regjistruar dhe paguar për një seancë trajnimi për ngrirjen e ushqimit. Fillimisht, mesazhet ishin informuese: opsione të gatshme menuje, receta dhe këshilla të dobishme për amvisat.

Buletini nga dyqani online i kozmetikës M A C

M A C ofron transport falas duke përdorur kodin promovues. E vlefshme për 1 ditë - motivim i shkëlqyer për të bërë shpejt një blerje. Nuk kishte postime të përmbajtjes, ata menjëherë dërguan letra interesante, të ndritshme dhe i prezantuan me asortimentin. Nëse dyqani është i njohur, mund të bëjë pa zinxhirin e letrave.

Abonentët e rinj dhe ata të cilëve nuk u keni shkruar për një kohë të gjatë janë një fushë e minuar. Ecni me kujdes: dërgoni letra mirëseardhjeje, më pas ato me përmbajtje dhe vetëm pas kësaj ato reklamuese. Dhe kur të merrni porosi nga faqja, mund t'i regjistroni ato: vetë programi do të emërojë një menaxher përgjegjës, do t'i caktojë atij detyrën për të kontaktuar klientin dhe do të japë këshilla në çdo fazë të gypit të shitjeve.

Faleminderit që morët pjesë në tërheqjen e një certifikate me vlerë 1500 RUB! Rezultatet do t'i shpallim të hënën, më 12 maj. Paç fat!

Njoftimi për shitje

Mos lejoni që produktet tuaja të mbulohen nga pluhuri në rafte! Dërgoni SMS për shitjet klientëve tuaj dhe merrni rezultate!

Shitjet Dimërore Yuppie pothuajse kanë mbaruar! Zbritje 60%. Mos kaloni!

Porositni buletinet SMS për klientët e dyqanit tuaj dhe merrni të ardhura sot!

Imagjinoni të jeni në gjendje të ofroni një ofertë speciale për klientët tuaj vetëm 1 orë para se njerëzit të kenë uri dhe të mendojnë se çfarë të hanë për darkë? Kjo do të japë një efekt jashtëzakonisht të fuqishëm! Sidomos me reklamimin e duhur. Marketingu me tekst është i shkëlqyeshëm për këtë! Është e shpejtë dhe e lehtë për ju. Është i përshtatshëm dhe i përshtatshëm për klientët tuaj. Këtu janë disa ide për t'ju ndihmuar të "marrë topin" në fushatat tuaja reklamuese!

Kuponë celularë

Incentivoni klientët të vizitojnë objektin tuaj dhe të porosisin darkë.

Planifikoni darkën? Tregojini këtë mesazh kamerierit dhe merrni një pjatë të madhe meze falas kur të porosisni pjatën tuaj kryesore. Vetëm sot!

Zbritje "Sillni një mik".

Nuk ju pëlqen të hani vetëm? Ejani me një mik dhe përfitoni një zbritje!

Ejani sot në Jack's Grill dhe sillni 2 miq! Ëmbëlsirë falas për të gjithë!

Organizoni një konkurs

Një konkurs SMS do të shtojë abonentë dhe do të argëtojë klientët ekzistues.

E shkëlqyeshme! Ju u përpoqët të fitoni darkën për dy. Rezultatet do t'i shpallim nesër në orën 19:00. Paç fat!

Kujtesa e rezervimit të tavolinës

Kujtojuni klientëve të bëjnë rezervime në restorantin tuaj. Mos i lini të mbeten të uritur!

Eugjeni! Ju keni një tavolinë të rezervuar për dy në restorant Birshtube në orën 17:00. Duke pritur për ju!

Njoftimet për stafin

Për të gjithë punonjësit! Takimi i detyrueshëm sot në orën 08:00 para hapjes! Mos u vono!

Shumë shkolla përdorin telefona për të komunikuar lajmet dhe përditësimet me stafin dhe prindërit. Është më i ngadalshëm se dërgimi i mesazheve me shumicë. Kjo është arsyeja pse shumë sisteme të njoftimit të shkollave përfshijnë njoftime SMS. Në shumë raste, tekstet zëvendësojnë plotësisht telefonatat. Këtu janë më shumë ide për përdorimin e njoftimeve SMS për shkollat ​​dhe organizatat e tjera arsimore.

Anulimi i ngjarjeve dhe aktiviteteve

Një telefonatë nuk arrin gjithmonë tek pajtimtari. Sidomos nëse është një numër shtëpie. Por të gjithë do të marrin shpejt mesazhe SMS.

Të gjitha aktivitetet pas shkollës janë anuluar për shkak të motit. Mos harroni të merrni fëmijën tuaj!

Kujtesa e ngjarjes

Kujtojuni prindërve dhe nxënësve për ngjarjet në shkollë dhe universitet.

Mos harroni për ribashkimin e të diplomuarve këtë të premte. Festa fillon ne 5!

Situata emergjente

Njoftoni prindërit për situatat emergjente dhe masat e sigurisë të marra në shkollë dhe universitet.

Ditën e sotme ka rënë zjarr në krahun shkencor të shkollës. Asnje dem i shkaktuar. Qëndroni të sintonizuar për njoftime të mëtejshme!

Lidhni njoftimet SMS për shkollën me shërbimin Potoksms - qëndroni të informuar për jetën shkollore të fëmijës suaj!

Informoni klientët për porosinë e pranuar, kur do të mbërrijë shoferi, në cilën makinë me targë shtetërore dhe koston e porosisë. Informoni për zbritjet.

Natalia Ustimenko

Shef i Marketingut Direkt

Teknika të thjeshta për të kompozuar tekst për buletinet SMS

Në pamje të parë, gjithçka duket e thjeshtë: shkruani tekstin që ju nevojitet, shtoni kontaktet tuaja dhe dërgoni mesazhe SMS në të gjithë bazën e të dhënave. Por mendoni se çfarë saktësisht duhet për të marrë përgjigje maksimale nga klientët tuaj?

Kjo është e drejtë: një tekst efektiv që hyn në rrethin e interesave të lexuesit, i cili jo vetëm që do të tërheqë klientët, por edhe do të sjellë para.

Si të shkruani tekst efektiv për mesazhe SMS për klientët?

Ne kemi përpiluar përzgjedhjen tonë të këshillave dhe shembujve për ta bërë më të lehtë për ju të mësoni nga gabimet e të tjerëve dhe t'i parandaloni ato që të ndodhin në të ardhmen.

1. Shkruani thjesht dhe qartë

Edhe një SMS e shkurtër mund të vrasë të gjithë idenë e dërgimit të një mesazhi. Le të shohim një shembull të tekstit të buletinit , kur ata ishin pak të zgjuar me të.

Fjalia e fundit është jo vetëm e vështirë për t'u lexuar, por edhe për t'u kuptuar. Në rastin më të mirë, ky SMS do të lihet për t'u rilexuar deri në momente më të mira, në rastin më të keq, do të fshihet menjëherë.

2. Shmangni fjalët e paqarta

Është e rëndësishme që SMS-ja juaj të mos përfshijë zhargon, akronime dhe shkurtesa të paqarta teksti që ulin perceptimin e markës suaj dhe mund të shkatërrojnë fushatën tuaj. Klienti mund të marrë parasysh mesazhet e padëshiruara dhe t'i fshijë ato pa hezitim.

3. Lini kontaktet tuaja

Klienti nuk duhet të kërkojë numrat e telefonit ose emailin tuaj në internet nëse ka ndonjë pyetje ose interes. Nuk duhet të keni shpresa të mëdha te emri Alfa, se ai do t'u tregojë përdoruesve se kush jeni dhe ku të kërkojnë.

Shtoni numra me një kod rajoni në SMS në mënyrë që ata të punojnë me një klikim dhe pajtimtari të mos ketë nevojë të kryejë një sërë hapash të panevojshëm për t'ju kontaktuar.

4. Korrespondencë personale - mesazhe personale

Është e rëndësishme të merret parasysh se çfarë lloj marrëdhënieje ka kompania juaj me marrësin. Mund të shkosh te një i huaj dhe të thuash: "E bleva këtë këmishë, 50% ulje". Dëshironi një?” Edhe nëse filloni një dialog me njerëz që njihni, ka shumë të ngjarë me fjalën "Përshëndetje". Pra, pse shkruajmë menjëherë drejtpërdrejt kur kompozojmë SMS?

Ashtu si në rastin me, letra ka shumë të ngjarë t'i drejtohet një personi - pronarit të numrit, natyrisht, nëse nuk ju lë me kontakte të korporatës.

Për të shmangur një reagim negativ, përpiquni të krijoni një marrëdhënie me marrësin duke filluar nga momenti kur klienti bleu diçka nga ju dhe ju dha leje për të dërguar mesazhe. Si opsion:

“Përshëndetje Ivan, faleminderit për blerjen tuaj! Mezi presim t'ju takojmë së shpejti. Shfaq SMS në arkë dhe merr 20% në blerjen e radhës në “Dyqani ynë” tel.

5. Minimumi i shkronjave të mëdha

Në SMS nuk ka asnjë mënyrë për të shtuar ngjyrë, për të ndryshuar fontin ose stilin e tekstit. Prandaj, nëse doni të nënvizoni diçka me shkronja të mëdha, atëherë do të jetë e mjaftueshme të shtoni një ose dy fjalë, por mos e vulosni të gjithë SMS-në me Caps Lock.

6. Shkruani në gjuhën e klientit

Latinishtja është shumë e vështirë për t'u lexuar, veçanërisht për ata që dinë anglisht dhe përpiqen të tendosin trurin dhe sytë e tyre në mënyrë që ky tekst të perceptohet në gjuhën e tyre amtare.

Për shembull, shkronjat "Y" dhe "J" në mesazhe të tilla janë përgjithësisht ushtarë universalë. Ata luajnë në rolet: w, yu, i, y, e, b dhe kjo është vetëm në shembujt që kam mundur të gjej. Ndryshime të tilla të së njëjtës shkronjë ndodhin edhe në të njëjtin mesazh:

Mesazhet SMS do të funksionojnë mirë për të tërhequr klientët vetëm nëse janë të shkruara në gjuhën e tyre. Është e qartë se alfabeti latin do të jetë më i lirë, por mos kurseni në karaktere nëse vërtet kujdeseni për pajtimtarët tuaj.

7. Segmentoni bazën tuaj

Ndoshta disa kompani planifikojnë që klientët e tyre të marrin absolutisht të gjitha buletinet SMS dhe t'i ndajnë ato me miqtë e tyre. Por pse të mos segmentoni bazën dhe të mos i mërzitni me SMS të panevojshëm?

Unë jam shumë mirënjohës për shqetësimin që administrata e klinikës më kujton se është koha që unë të bëj një ashensor dhe të shkoj te mjeku proktolog, por unë e lashë numrin tim për një arsye krejtësisht tjetër. Edhe pse klinika mendoi se unë isha i interesuar për gjithçka.

Kur eksportoni kontakte, shtoni fusha shtesë që përmbajnë informacione që mund të përdoren për SMS. Për shembull, për një klinikë veterinare ose dyqan kafshësh, ju mund t'i ndani klientët në dashnorë: qen, mace, breshka dhe elefantë.

Sa më shumë të dini për klientin, aq më e lehtë është të segmentoni kontaktet për mesazhe SMS dhe të dërgoni mesazhe në varësi të interesave të tyre. Dijeni se kush është audienca juaj e synuar dhe flisni drejtpërdrejt me ta.

8. Jepni thirrje për veprim

Teksti i buletinit SMS duhet të interesojë klientin dhe në të njëjtën kohë të jetë konciz. Nuk ka vend për ajër dhe hapësirë, si në buletinet e postës elektronike. Hidhni të gjitha detajet e jashtme dhe thjesht përshkruani ofertën tuaj dhe pse klienti ka nevojë për të.

Ky grup produktesh nuk ka gjasa të kuptohet nga klientët nëse nuk kanë një thirrje të qartë për veprim. Çfarë saktësisht duhet të bëjë klienti: të kërkojë ku është më lirë, të shkojë dhe të blejë, të presë derisa çmimi të bjerë?

Për të marrë përgjigjen më të mirë për buletinin tuaj, shkruani atë që dëshironi nga klienti, duke shtuar një CTA të qartë. Sigurohuni që SMS të përfshijë gjithçka, duke përfshirë udhëzime të hollësishme se çfarë duhet të bëjë klienti:

• Më duhet të telefonoj - më jep numrin,
• shkoni në sit - lini adresën e faqes,
• ju shkruani - më jepni emailin tuaj.

Thjesht mos përdorni dy thirrje për veprim në një mesazh SMS - kjo mund të ngatërrojë lexuesin.

9. Trego përfitimet

Askush nuk dëshiron të marrë SMS, duke u shpërqendruar duke i lexuar dhe duke rrëmuar memorien e telefonit, nëse nuk ka asnjë përfitim në to.

Formulimi i mesazhit është shumë i çuditshëm dhe nuk është as e qartë pse duhet të shkoj në këtë ekspozitë.

Shtoni oferta në kohë reale, ndani informacione për një shitje ose një produkt të ri, duke përshkruar përfitimet aktualisht në fuqi.

10. Flisni për atë që ka nevojë klienti

Bazuar në përvojën e mëparshme në komunikimin me klientin dhe shkruani për promovime dhe zbritje që do të jenë vërtet interesante për njerëzit.

Dërgoni informacionin e duhur njerëzve të duhur dhe ata do të kenë më shumë gjasa të duan të punojnë me ju.

11. Bëjeni klientin të ndihet i veçantë

Mesazhet me tekst mund të rrëmojnë telefonin e lexuesit, por ata nuk do të përfitojnë nga asnjë nga ofertat. Jepuni klientëve një ndjenjë unike në kopjen tuaj dhe tregojuni atyre për promovimet ekskluzive. Kjo i bën ata të ndihen të veçantë dhe i inkurajon të qëndrojnë me ju në mënyrë që të mos humbasin ofertat e shkëlqyera në të ardhmen.

Përndryshe, ata me shumë mundësi do të refuzojnë të marrin ndonjë mesazh nga ju.

12. Tërhiq vëmendjen që në fjalën e parë

Për shembull, filloni mesazhin tuaj me fjalët LAJME, E RE, Promovim, etj. Kjo do të thotë, nga ajo që lexuesi do të dëshironte të shihte dhe çfarë mund t'i interesonte atij në pamjen paraprake të tekstit të listës së përgjithshme të mesazheve. Kjo rrit gjasat që mesazhet tuaja të hapen dhe lexohen.

13. Mbani mesazhet tuaja specifike dhe të shkurtra

Sa më të thjeshta t'i bëni mesazhet tuaja, aq më shumë ka gjasa që të kuptoheni. Vendosni vetes një kufi, le të themi 100 karaktere dhe korrigjoni mesazhin përpara dhe me radhë derisa të përmbushë "standardet" tuaja. Mësoni të vendosni në mënyrë koncize sa më shumë informacion të dobishëm në një SMS pa detaje të panevojshme, duke përcjellë thelbin e promovimit te konsumatori.

Hidhni të gjitha fjalët e panevojshme dhe shikoni se si duket SMS-ja juaj: a përmban fjalë të paqarta, fraza të vështira, grupime zanoresh, kombinime komplekse të bashkëtingëlloreve, etj.

14. Shto një emër marke

Emri alfa YvesRocher mund të mos i thotë asgjë klientit, por rusja Yves Rocher në tekst duket se deshifron se kush po shkruan.

Lexuesi tashmë e percepton tekstin në mënyrë holistike dhe nuk shikon emrin për të parë se kush po i shkruan.

15. Qëndroni në një strukturë të thjeshtë: përfitim + CTA + kontakte

Rirregullimi i kushteve nuk e ndryshon shumën, kështu që rendi mund të jetë paksa i ndryshëm. Bëjeni mesazhin efektiv në mënyrë që pajtimtari të kuptojë menjëherë thelbin e ofertës dhe të vlerësojë përfitimet duke bërë një blerje nga ju.

16. Na jepni disa numra

Një SMS i tillë është shumë i vështirë për t'u lexuar dhe kjo është për shkak të gjithçkaje: alfabetit latin, shkronjave të mëdha dhe, natyrisht, vetë tekstit - në kohën kur lexoni deri në fund, tashmë harroni se ku filloi gjithçka.

Në fund të fundit, teksti mund të ishte shkurtuar dhe shkruar qartë: "Nxitoni, vetëm deri në 14.04 xhaketa lëkure, pallto lesh dhe pallto dashi nga koleksioni i ri me 50% zbritje." Për shembull, siç bëri kompania 925.ua në SMS të Premten e Zezë

17. Mendoni për audiencën tuaj të synuar

Imagjinoni imazhin e personit të cilit po i dërgoni SMS dhe përshtateni tekstin për këtë kategori njerëzish. Nëse po u dërgoni SMS studentëve, është mjaft e përshtatshme të flisni gjuhën e tyre, por i njëjti tekst nuk do të jetë më i pranueshëm për të moshuarit.

18. Parashikoni pyetjet

Më mirë akoma, shkruani në atë mënyrë që të mos lindin pyetje apo dyshime. Jo të gjithë do të kërkojnë në internet për informacion shtesë në lidhje me SMS-në tuaj. Nëse klienti nuk telefonon menjëherë për të sqaruar detajet, ka shumë të ngjarë, ai do ta harrojë plotësisht atë. Imagjinoni veten në këpucët e klientit. Çfarë do të dëshironit të merrnit në një SMS në mënyrë që të kuptoni se për çfarë bëhet fjalë?

19. Kontrolloni lidhjet tuaja

Disa vite më parë, telefonat celularë të zgjedhur filluan të shfaqeshin. Këto imazhe janë marrë direkt nga etiketat Open Graph të vendosura në faqen ku lidhet postimi.

20. Provoni, përsërisni, flisni tekstin tuaj

Email-et celulare nuk ndryshojnë nga metodat e tjera të marketingut të klientëve që përdorni në biznesin tuaj. Gjithmonë dërgoni një mesazh testimi në disa telefona celularë, me madhësi të ndryshme ekrani. Kjo do t'ju japë një shans për të parë: si lexohet letra, nëse gjithçka duket ashtu siç keni menduar, krahasoni tekstin me mesazhet e mëparshme SMS (nëse është në një smartphone), etj.

Mesazhet me tekst priten mirë nëse janë të shkurtra, të thjeshta dhe personale. Nëse ajo që dëshironi të thoni nuk korrespondon me të paktën një nga tre gjërat, kërkoni një mënyrë tjetër për ta thënë ose zhvilloni formulën tuaj për tekste efektive SMS.

Nëse nuk jeni të sigurt në veten tuaj, na kontaktoni dhe ne do të diskutojmë me ju jo vetëm tekstin e mesazhit, por gjithashtu do t'ju ndihmojmë të ndërtoni strategjinë tuaj të marketingut, duke ju mbrojtur nga gabimet e zakonshme dhe mbeturinat e panevojshme;)

Mund të ndikoni te klienti në mënyra të ndryshme: në një reklamë radioje, për shembull, shtoni emocione me intonacion, në një faqe interneti, theksoni gjënë kryesore në font ose futni një video. Por në SMS ka vetëm tekst, dhe një shumë të shkurtër. Për të ofruar një produkt dhe për ta shtyrë klientin të blejë, ju keni 70 karaktere në cirilik ose 160 në latinisht.

Në këtë artikull, ne kemi mbledhur 11 teknika që do t'ju ndihmojnë të shkruani tekst efektiv SMS. Tekst që komunikon ofertën kryesore, detajon detajet dhe motivon klientin për veprim. Dhe në pjesën e dytë të artikullit ka shembuj për festa dhe raste të tjera informative. Gati? Le të fillojmë!

Si të shkruani një tekst efektiv SMS

1. Shkruani informacionin kryesor në dy rreshtat e parë. Këtu është një skicë e përafërt e mesazhit që do të ndihmojë për të përmbledhur në mënyrë kompakte thelbin:

Ose mund ta bëni këtë:

2. Së pari tregoni emrin e kompanisë nëse SMS dërgohen nga një numër anonim:

3. Shtoni një afat kohor dhe inkurajoni klientin të bëjë atë që dëshironi që ai të bëjë.

4. Personalizoni SMS duke shtuar informacionin e klientit. Ju mund të vendosni emrin e klientit, ditëlindjen, numrin e kartës së bonusit dhe çdo informacion tjetër.

SendPulse përdor variabla për të personalizuar mesazhet SMS. Për shembull, ndryshorja ((emri)) është emri i përdoruesit. Nëse e futni atë në tekstin e letrës, shërbimi do të zëvendësojë automatikisht të dhënat nga kolona me atë emër në këtë vend.

5. Zëvendësoni frazat e paqarta me ato specifike:

Bëje ëndrrën tënde realitet → Porosit një divan

Filloni të kurseni → Ruani në transport

6. Ju mund të shkurtoni fjalët nëse është e nevojshme. Por shkurtesat dhe shkurtesat duhet të jenë përgjithësisht të pranuara dhe të kuptueshme në mënyrë që lexuesi të mos ketë nevojë të deshifrojë tekstin:

Dhuratë falas → dhuratë falas

Paga → paga

Dhurata për ditëlindje → Dhuratë për ditëlindje

7. Shkruani shkurt dhe me pikë. SMS nuk është një zhanër letrar njerëzit nuk presin kthesa të bukura nga mesazhet me tekst. Është më mirë të zëvendësoni fjalët e gjata me ato të shkurtra, dhe në vend të metaforës "kalë të hekurt", shkruani thjesht "makinë". Ja një shembull se çfarë nuk duhet bërë:

Le të përpiqemi ta shkruajmë shkurt:

Një shembull i mirë i mesazheve SMS

8. Shkronjat e mëdha - Përdorni Caps Lock me masë. Në internet, shkronjat e mëdha perceptohen si një thirrje, kështu që është më mirë të theksohen vetëm detajet:

9. Mos jini të njohur dhe mos veproni si mik. Spammers shpesh shkruajnë mesazhe si kjo:

10. Hiqni, ku është e mundur, foljet modale dhe fjalët lidhëse: "ndoshta", "nëse", "prandaj":

Në të gjithë zinxhirin e dyqaneve → Në zinxhirin e dyqaneve

Mund të porositet → Porosit

11. Shënoni pranë datës një pikë referimi - ditën e javës, nëse numri i karaktereve lejon:

Njerëzit shpesh kanë një kuptim të dobët të datave: ata harrojnë takimet dhe takimet. Kur përgatitni një tekst SMS për t'u dërguar klientëve të një sallon bukurie ose kafeneje, tregoni "të premten" ose "sot" pranë datës. Kjo do ta bëjë më të lehtë për ta që të planifikojnë kohën e tyre.

Shembuj të buletineve SMS për burimet e lajmeve të njohura

Tani le të shohim se si t'i zbatojmë në praktikë teknikat e kompozimit të SMS. Arsyet e njohura për dërgimin e postës janë zbritjet, një koleksion i ri ose hapja e dyqanit, ditëlindja e një klienti dhe festa të tjera.

Shembuj të tekstit për dërgimet SMS për klientët

Mbërritja e produktit, koleksioni i ri në dyqan	Markë e re në CCC! Këpucë Rieker - vjeshtë, dimër. Ejani ta provoni! *** Koleksioni i ri në “Dyqan”. Nga data 20-25.11 bartësi i SMS-së do të marrë DHURATË!
Postime me SMS për promovime	Autocenter “………” ju jep -10% zbritje në mirëmbajtjen e automjeteve me garanci. Deri më 15.09.
Teksti SMS	Svetlana, urime 8 Marsi! Sot ju merrni një zbritje prej -25% në artikullin e dytë në faturën tuaj. Hyni brenda! *** Keni nevojë urgjente për një dhuratë për 8 Marsin? Dyqani "Present" - suvenire, lule, ëmbëlsira. Adresa: Qendra tregtare “……..”.
Tekste postare për ditëlindjen e lumtur	Olga, kafe Tsukerka ju përgëzon për ditëlindjen tuaj! Të rezervosh një tavolinë? tel. 050-000-00-00.

Shpresojmë që ky artikull t'ju ndihmojë të shkruani mesazhe të fuqishme që do të rrisin shitjet. Dhe SendPulse do të ndihmojë.