ผู้ใช้บริการแต่ละรายจำเป็นต้องติดต่อผู้ให้บริการที่ให้บริการด้านการสื่อสาร ท้ายที่สุดแล้ว บางครั้งการแก้ปัญหาด้วยตัวคุณเองและค้นหาคำตอบสำหรับคำถามที่คุณสนใจอาจเป็นปัญหาได้ นี่เป็นเรื่องจริงโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผู้ให้บริการมือถือซึ่งมีข้อมูลเพียงเล็กน้อยเนื่องจากไม่ได้มีอยู่ทั่วไปซึ่งแตกต่างจากผู้ให้บริการมือถือหลักสามราย ตัวดำเนินการ "Motive" ก็เป็นของพวกเขาเช่นกัน จะโทรหาผู้เชี่ยวชาญของศูนย์ติดต่อและรับข้อมูลที่คุณต้องการได้อย่างไร? นี่คือสิ่งที่จะกล่าวถึงในบทความปัจจุบัน

จะโทรหาโอเปอเรเตอร์ "Motive" ได้อย่างไร?

บริการของ บริษัท ซึ่งมีชื่ออยู่ในชื่อของบทความนี้ถูกใช้โดยสมาชิกของภูมิภาคต่อไปนี้ของประเทศ: ภูมิภาค Kurgan, ภูมิภาคระดับการใช้งาน, Yekaterinburg (บวกภูมิภาค), Khanty-Mansi Autonomous Okrug, YNAO ผู้ประกอบการมีช่องทางต่างๆในการรับข้อมูลเกี่ยวกับบริการสำหรับพวกเขา ในหมู่พวกเขาอาจเป็น: การสื่อสารเคลื่อนที่ โทรศัพท์ อินเทอร์เน็ต อย่างไรก็ตาม ไม่ใช่ทุกพื้นที่เหล่านี้ที่มีรายชื่อบริการทั้งหมด ตัวอย่างเช่น ใน Yamalo-Nenets Autonomous Okrug เป็นไปไม่ได้ที่จะใช้บริการสื่อสารเคลื่อนที่ในขณะนี้

เบอร์สนับสนุน

สมาชิกของ Yekaterinburg และภูมิภาคสามารถโทรหาศูนย์บริการทางโทรศัพท์ได้ดังนี้:

• จากซิมการ์ด Motiva โทรออกเมื่อกดหมายเลข 111 - ไม่มีการเรียกเก็บเงินค่าโทร
• จากบัตรที่แนบมากับผู้ให้บริการรายอื่นคุณควรติดต่อหมายเลขที่ระบุบนเว็บไซต์โดยเริ่มจากหมายเลข 8-800 - คุณจะไม่ต้องจ่ายสำหรับการโทรดังกล่าว

จะโทรหาโอเปอเรเตอร์ "Motive" จากเมืองอื่นได้อย่างไร?

สำหรับสมาชิกของภูมิภาค Kurgan คุณควรใช้หมายเลขเดียวกันในการโทร อย่างไรก็ตาม สำหรับผู้ใช้บริการที่อยู่ใน Khanty-Mansi Autonomous Okrug และ Yamalo-Nenets Autonomous Okrug

แต่สำหรับ Perm Territory การรวมตัวเลขจะแสดงแยกกัน

โทรติดต่อศูนย์ติดต่อจากโทรศัพท์พื้นฐาน

คุณสามารถติดต่อฝ่ายบริการสนับสนุนลูกค้า รวมถึงจากโทรศัพท์พื้นฐาน กดหมายเลขที่ต้องการและรอการตอบกลับจากผู้ให้บริการก็เพียงพอแล้ว โปรดทราบว่าการโทรไปยังหมายเลข 8-800 จะไม่มีการเรียกเก็บเงิน ซึ่งจะใช้ได้กับทั้งการโทรจากโทรศัพท์มือถือและโทรศัพท์พื้นฐาน หากสมาชิกใช้บริการของผู้ให้บริการรายอื่นเช่น MTS คำถาม "จะโทรหาผู้ให้บริการ Motiv จากผู้ให้บริการรายอื่นได้อย่างไร" จะเกี่ยวข้องกับเขา ในกรณีนี้ คุณควรติดต่อหนึ่งในหมายเลขที่ระบุ

วิธีโทรหาโอเปอเรเตอร์ "Motive" จากมือถือ

คุณสามารถส่งคำขอไปยังพนักงานของแผนกสมาชิกได้จากหมายเลขโทรศัพท์มือถือ ในกรณีที่ใช้การเชื่อมต่อ "Motive" จะมีการโทรออกสามหน่วยในสถานการณ์อื่น ๆ ทั้งหมด - หมายเลขใดหมายเลขหนึ่งที่ระบุไว้ในเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ การเรียกเก็บเงินจะดำเนินการตามแผนภาษี ข้อยกเว้นคือโทรไปที่ 111 และ 8-800

การติดต่อฝ่ายสนับสนุนจากการโรมมิ่ง

เมื่อโรมมิ่งคุณควรใช้หมายเลขฟรีหากผู้สมัครสมาชิกไม่ได้อาศัยอยู่ในเขตระดับการใช้งาน ท้ายที่สุดแล้วไม่มีการสื่อสารผ่านมือถือสำหรับผู้ที่อาศัยอยู่ในระดับการใช้งานและด้วยเหตุนี้จึงไม่มีการโรมมิ่ง การเก็บภาษีจะไม่ดำเนินการหากโทรจากอาณาเขตของประเทศ

อีกทางเลือกหนึ่งสำหรับการติดต่อฝ่ายสนับสนุนจากการโรมมิ่งคืออินเทอร์เน็ต ต่อไปจะอธิบายผ่านช่องทางการสื่อสารที่จะสามารถรับข้อมูลที่จำเป็นจากผู้เชี่ยวชาญของบริษัทได้

โปรดทราบว่าการใช้อินเทอร์เน็ตในการโรมมิ่งจะมีค่าบริการที่แตกต่างจากเมื่อคุณอยู่ในภูมิภาคบ้านเกิดของคุณ ดังนั้น คุณควรใช้เฉพาะเมื่อเปิดใช้งานตัวเลือกที่จำเป็นหรือหากคุณมีอินเทอร์เน็ตในพื้นที่ (แบบมีสายหรือ Wi-Fi)

บริการ "ฟ็อกซ์"

ก่อนโทรหาผู้ให้บริการ Motive คุณสามารถใช้บริการแบบบริการตนเองทางอินเทอร์เน็ตได้ที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของผู้ให้บริการ "ฟ็อกซ์" - นี่คือชื่อของบริการจาก บริษัท Motiv ซึ่งช่วยให้คุณจัดการหมายเลข / บัญชีส่วนตัวของคุณได้อย่างอิสระ เมื่อลงทะเบียนเพียงครั้งเดียว คุณสามารถดำเนินการใด ๆ เชื่อมต่อและปิดใช้งานบริการ เปลี่ยนแผนภาษี ดูข้อมูลบัญชี ฯลฯ สมาชิกที่ใช้ "บัญชีส่วนตัว" ได้ชื่นชมความสะดวกสบายแล้ว: คุณสามารถรับข้อมูลที่จำเป็นได้จากทุกที่ - เพียงแค่ ในมือเพื่อให้มีอินเทอร์เน็ต

ตัวเลือกอื่นๆ ในการรับข้อมูลบัญชี

นอกจากวิธีการข้างต้นแล้ว คุณยังสามารถรับคำตอบสำหรับคำถามที่รอคอยมานานและแก้ปัญหาผ่าน:

• พนักงานสำนักงาน (ระหว่างการเยี่ยมชมร้านเสริมสวยแห่งหนึ่งเป็นการส่วนตัว - รายการทั้งหมดจะแสดงอยู่ในเว็บไซต์ทางการของผู้ให้บริการ)
• ผู้ส่งข้อความทันที "Vatsap", "Viber" (ต้องใช้อินเทอร์เน็ต, การสื่อสารฟรี);
• แบบฟอร์มข้อเสนอแนะซึ่งมีให้กรอกในเว็บไซต์ทางการของผู้ให้บริการ
• บริการ "การให้คำปรึกษาออนไลน์" ซึ่งโพสต์ไว้ในหน้า "Motive" บนอินเทอร์เน็ต

บางปัญหาจะสะดวกกว่าในการแก้ไขโดยติดต่อสำนักงานของผู้ให้บริการเป็นการส่วนตัว - รายการที่อยู่ทั้งหมดที่มีให้สำหรับการเยี่ยมชมแสดงอยู่ในเว็บไซต์ คุณควรนำหนังสือเดินทางติดตัวไปด้วย ซึ่งอาจจำเป็นหากคุณต้องดำเนินการใดๆ กับบัญชีของลูกค้า

สำหรับผู้ใช้การสื่อสารเคลื่อนที่ที่ให้บริการโดย Motiv สามารถเลือกบริการอื่นได้ - ผ่าน WhatsApp และ Viber messengers ในการแชทออนไลน์ คุณสามารถชี้แจงคำถามของคุณ ส่งความปรารถนาและข้อเสนอแนะ คุณสามารถรับคำตอบได้อย่างรวดเร็วเพียงพอทางออนไลน์อย่างแท้จริง ในการสมัคร คุณต้องเพิ่มหมายเลขฝ่ายบริการลูกค้าที่โพสต์บนเว็บไซต์ของบริษัท

อีกสองวิธีที่เหลือในการติดต่อผู้เชี่ยวชาญของแผนกสมาชิกคือการเยี่ยมชมแหล่งข้อมูลอย่างเป็นทางการของผู้ให้บริการบนอินเทอร์เน็ต เมื่อติดต่อผ่านแบบฟอร์มข้อเสนอแนะ คุณควรจำไว้ว่าเวลาในการรอการตอบกลับไปยังแอปพลิเคชันดังกล่าวอาจมาจากหลายชั่วโมงถึงหลายวัน

หากคุณต้องการชี้แจงข้อมูลอย่างรวดเร็วยิ่งขึ้น คุณควรโทรหาผู้ให้บริการ Motiv หรือสมัครผ่านแบบฟอร์มการให้คำปรึกษาออนไลน์ (เข้าถึงได้จากหน้าอย่างเป็นทางการของผู้ให้บริการ) สำหรับแต่ละภูมิภาคที่ให้บริการอยู่ด้านบน)

หากตัวเลือกดังกล่าวสำหรับการขอความช่วยเหลือสำหรับผู้สมัครสมาชิกไม่เป็นที่ยอมรับวิธีการโทรหาผู้ดำเนินการ Motive ได้อธิบายไว้ก่อนหน้านี้ - คุณควรใช้ข้อมูลนี้

บทสรุป

ในบทความนี้ เราได้พูดถึงวิธีโทรหาผู้ให้บริการ Motiv (Yekaterinburg, KhMAO, YNAO, Perm Territory และ Kurgan Region) และให้คำอธิบายวิธีอื่นๆ ในการรับข้อมูลเกี่ยวกับหมายเลขและจัดการหมายเลขดังกล่าว เมื่อแก้ไขปัญหาบางอย่าง ตัวเลือกสำหรับการติดต่อศูนย์การติดต่อทางไกลจะไม่ได้รับการยอมรับเสมอไป ชี้แจงความเป็นไปได้ในการแก้ปัญหาทางโทรศัพท์หรืออินเทอร์เน็ตควรอยู่ในศูนย์ติดต่อ ค่อนข้างเป็นไปได้ว่าในการตอบคำถามคุณจะต้องขับรถไปที่ร้านเสริมสวยโดยนำหนังสือเดินทางของเจ้าของห้องไปด้วย

คุณควรจำไว้ว่าเมื่อคุณโรมมิ่งคุณต้องติดต่อหมายเลขโทรฟรีที่เริ่มต้นที่ 8-800 ซึ่งจะช่วยประหยัดเวลาในการแก้ปัญหา

ผู้ประกอบการมือถือ

ปัจจุบันผู้ให้บริการมือถือ "Motiv" เป็นผู้ให้บริการระดับภูมิภาคที่ใหญ่ที่สุดในรัสเซีย ภูมิศาสตร์ของกิจกรรมรวมถึงภูมิภาค Sverdlovsk และ Kurgan, Khanty-Mansiysk และ Yamalo-Nenets Autonomous Okrugs สำนักงานใหญ่ตั้งอยู่ในเยคาเตรินเบิร์ก เจ้าของคือ Yekaterinburg-2000 LLC แต่ไม่สามารถระบุได้ว่าใครเป็นผู้ควบคุม บริษัท นี้

อย่างเป็นทางการ ผู้ก่อตั้งเป็นบริษัทต่างชาติสามแห่ง แห่งหนึ่งจดทะเบียนในสหราชอาณาจักร และอีกสองแห่งอยู่ในเวสต์อินดีส แต่เป็นที่ยอมรับกันโดยทั่วไปว่าเจ้าของหลักคือผู้ประกอบการ Vitaly Vasilyevich Kochetkov ซึ่งเป็นเจ้าของอีก 4% ของ หุ้น

เรื่องราว

ประวัติของ "Motive" เชื่อมโยงกับหนึ่งในสาม บริษัท ที่เป็นผู้บุกเบิกการสื่อสารเคลื่อนที่ในเขต Ural Federal District

ตั้งแต่ปี 1995 Uralvestcom เริ่มทำงานเครือข่ายซึ่งใช้เทคโนโลยี NMT หลังจากนั้นไม่นานในปี 1997 Uraltel เข้าสู่ตลาดโดยทำงานในมาตรฐาน GSM และเป้าหมายที่เราสนใจคือผู้ให้บริการสื่อสารเซลลูล่าร์ Ekaterinburg ซึ่งใช้มาตรฐาน DAMPS ซึ่งมีมาตั้งแต่ปี 2538

บริษัท ยังไม่มีเครื่องหมายการค้าของตัวเอง แต่ใช้แบรนด์ Beeline แทนซึ่งประกาศเมื่อสองปีก่อน

อย่างไรก็ตาม ในปี 2545 VimpelCom เริ่มกิจกรรมอิสระในเขต Ural Federal District และ Yekaterinburg Cellular Communications ต้องการเครื่องหมายการค้าของตนเอง

กลุ่มโทรคมนาคม Motiv ถูกสร้างขึ้นซึ่งรวมถึงนอกเหนือจาก Yekaterinburg-2000 LLC ซึ่งมีส่วนร่วมในการสื่อสารเคลื่อนที่และให้บริการอินเทอร์เน็ต อีกสามบริษัท:

• LLC "ทางหลวงยุโรป-เอเชีย" (การสื่อสารภายในเขต)
• Mobifon-2000 LLC (ดาวเทียม การสื่อสารระหว่างประเทศ และทางไกล)
• CJSC "บริษัท โทรศัพท์ระดับการใช้งาน" (การสื่อสารโทรศัพท์ประจำที่ในเขตอนุญาต)

ในช่วงเวลาเดียวกัน การสร้างเครือข่ายใหม่ที่ทำงานในมาตรฐาน GSM-1800 เริ่มขึ้น เนื่องจากขณะนี้รูปแบบ DAMPS ล้าสมัยไปแล้ว

คู่แข่งในสาขานี้คือ Uraltel และ "" ซึ่งเข้าสู่ตลาดแล้วเมื่อต้นยุค 2000 ซึ่งทำงานภายใต้แบรนด์ Utel

ภายในปี 2010 ใบอนุญาตสำหรับความถี่ที่ใช้โดยเครือข่าย DAMPS จะหมดอายุโดยสมบูรณ์ และเครือข่ายหยุดทำงาน แต่สิ่งนี้ไม่ได้สร้างปัญหาพิเศษใดๆ ให้กับ Motive เมื่อถึงเวลานั้นฐานสมาชิกมีจำนวนถึงสองล้านคนซึ่งถือว่าค่อนข้างมากตามมาตรฐานระดับภูมิภาค

ในปี 2554 จากผลการแข่งขัน ผู้ดำเนินการได้กลายเป็นผู้ถือใบอนุญาตสำหรับการให้บริการด้านการสื่อสารในอีกสามภูมิภาค แม้ว่าจะห่างไกลจากการเป็นภูมิภาคที่มีชื่อเสียงที่สุดก็ตาม: ภูมิภาค Kurgan, Khanty-Mansiysk และ Yamalo-Nenets Okrugs อิสระ การดำเนินการเชิงพาณิชย์ของเครือข่ายเริ่มต้นด้วยขนนก - แล้วในปี 2555 พวกเขาเริ่มทำงานในทั้งสามภูมิภาค

ปัญหาร้ายแรงคือการไม่มีใบอนุญาตสำหรับอินเทอร์เน็ตบนมือถือ 3G ในระหว่างการแข่งขันที่เกี่ยวข้อง ความถี่ทั้งหมดส่งไปยังสมาชิกของ "บิ๊กทรี" ในขณะนั้น และโอเปอเรเตอร์ที่เหลือก็ "ลงน้ำ"

แต่หลังจากนั้นไม่นานความคมชัดก็ปรับให้เรียบขึ้นเล็กน้อย: Motif ได้รับใบอนุญาตให้ใช้ความถี่สำหรับ 4G และเมื่อปลายปี 2014 อินเทอร์เน็ตบนมือถือก็เริ่มทำงานในทุกภูมิภาคที่ผู้ให้บริการมีอยู่

ในปี 2559 Vyacheslav Yukhimovich ผู้อำนวยการทั่วไปของ Motiv เสียชีวิตก่อนวัยอันควร Alexey Gennadyevich Artemasov ซึ่งทำงานใน บริษัท มาตั้งแต่ยุคต้น ๆ ได้รับการแต่งตั้งแทนเขาซึ่งเป็นหัวหน้าในขณะที่เขียน

ในปี 2562 มีการลงนามข้อตกลงความร่วมมือระหว่างผู้ให้บริการและผู้ผลิตอุปกรณ์โทรคมนาคม ซึ่งจะมีการแนะนำเทคโนโลยีใหม่เพื่อเพิ่มความเร็วในการทำงานในเครือข่าย LTE การเตรียมการสำหรับการเปิดตัวอินเทอร์เน็ตบนมือถือรุ่นที่ 5 และการทดสอบ การกระจายความถี่ระหว่าง 2G และ 4G

รีวิวจากผู้ใช้

ใน "การให้คะแนนของผู้คน" ของทรัพยากรยอดนิยม banki.ru ผู้ดำเนินการอยู่ในอันดับที่สิบเอ็ด

ไม่ใช่ผลลัพธ์ที่น่าประทับใจมากนัก แต่บริษัทตามหลังบิ๊กโฟร์แทบจะในทันที

ผู้ให้บริการระดับภูมิภาคขนาดใหญ่รายอื่นที่มีเครือข่ายของตนเองไม่ได้อยู่ในยี่สิบอันดับแรกด้วยซ้ำ และตำแหน่งแรกในการจัดอันดับส่วนใหญ่ตกอยู่กับ MVNO ใหม่ เช่น มีส่วนร่วมอย่างแข็งขันในงานโฆษณากับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและยังไม่ได้จัดการ เพื่อรับ "คอลเลกชัน" ของผู้เกลียดชัง

48 บทวิจารณ์ - ไม่น้อยเลยสำหรับบริษัทระดับภูมิภาค คะแนนเฉลี่ยที่นี่ไม่สำคัญอย่างยิ่ง - เห็นได้ชัดว่าคะแนนลบจะครอบงำ

ไม่ใช่เรื่องปกติที่นี่ และอาจทั่วโลกที่จะเสียเวลาขอบคุณสำหรับบริการที่มีให้โดยไม่มีแรงจูงใจที่เหมาะสม

มีบทวิจารณ์เชิงบวกสองสามข้อ

สิ่งแรกที่ดึงดูดความสนใจคือการเปรียบเทียบกับ "บิ๊กโฟร์" ในแง่ของการสมัครสมาชิกแบบชำระเงินและเห็นได้ชัดว่าไม่ชอบสิ่งหลัง นี่เป็นบาปอย่างยิ่ง

พวกเขายังชื่นชมความครอบคลุมอย่างน้อยในภูมิภาค Sverdlovsk สิ่งต่าง ๆ ใน Khanty-Mansi Autonomous Okrug หรือ YNAO เป็นอีกคำถามใหญ่

แต่ถึงแม้จะมีการวิจารณ์ในเชิงบวกก็ยังมีข้อร้องเรียนเกี่ยวกับการขาดอินเทอร์เน็ต 3G และการโรมมิ่งที่ให้ผลกำไรในรัสเซีย

ตอนนี้เรามาดูกันว่าพวกเขาพูดถึง "Motive Telecom" ว่าไม่ดีอย่างไร

มีข้อร้องเรียนมากมายเกี่ยวกับคุณภาพของอินเทอร์เน็ตบนมือถือที่ไม่เพียงพอ

โดยทั่วไป ข้อร้องเรียนเกี่ยวข้องกับความเร็วและความเสถียรของการเชื่อมต่อ

ข้อร้องเรียนมากมายเกี่ยวกับความไร้ยางอายของ บริษัท ที่เกี่ยวข้องกับสมาชิก: การตัดจำหน่าย การสร้างหนี้ตั้งแต่เริ่มต้น และ "ความสนุก" อื่น ๆ ที่ผู้ให้บริการมือถือรายเล็กชื่นชอบมาก

เช่นเดียวกับผู้ให้บริการโทรคมนาคมที่เคารพตนเอง Motiv Telecom นำเสนออุปกรณ์สำหรับสมาชิกในราคาที่สมเหตุสมผล

อย่างไรก็ตามคุณภาพของมันมักจะไม่เป็นที่ต้องการมากนัก

และแม้ว่าบริษัทเองจะไม่มีโรงงานผลิตและสั่งซื้อโมเด็มและเราเตอร์ในจีน แต่ความรับผิดชอบต่อสถานการณ์ดังกล่าวยังคงอยู่กับบริษัท

ไม่มีความคิดเห็นใด ๆ เกี่ยวกับ Motiv Telecom ในแหล่งข้อมูลทางอินเทอร์เน็ตอื่น ๆ แต่โดยทั่วไปแล้วภาพจะชัดเจนมากหรือน้อย มีการร้องเรียนเกี่ยวกับการฉ้อฉลโดยบริษัทมากเกินไปที่จะเพิกเฉย

ใช่และด้วยความเร็วของอินเทอร์เน็ตบนมือถือไม่ใช่ว่าทุกอย่างจะเรียบร้อย

แต่ไม่ว่าในกรณีใด ผู้ให้บริการรายนี้เป็นหนึ่งในผู้เล่นรายใหญ่ที่สุดในตลาดบริการโทรคมนาคมในภูมิภาค Sverdlovsk และที่สำคัญคือมีเครือข่ายของตนเอง

และฐานสมาชิกนั้นแข็งแกร่งกว่ามาตรฐานระดับที่สองแม้ว่าจะไม่ได้ใกล้เคียงกับคนนอกบิ๊กโฟร์ด้วยซ้ำ -

และแม้ว่าบริษัทจะไม่เห็นโอกาสพิเศษใดๆ สำหรับการเติบโต แต่ก็ยังคงดำเนินการตามขั้นตอนบางอย่างเพื่อมองไปยังอนาคต โดยหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะคว้าส่วนแบ่งในหมวดถัดไปของวงกลม นั่นคือการแจกจ่ายใบอนุญาตสำหรับอินเทอร์เน็ต 5G ในขณะนี้

เมื่อพิจารณาถึงข่าวลือที่มีมาอย่างต่อเนื่องเกี่ยวกับสายสัมพันธ์ของ Vitaly Kochetkov กับผู้นำของภูมิภาค เราสามารถมั่นใจได้ว่าจะไม่มีการเทคโอเวอร์บริษัทในอนาคตอันใกล้ แม้ว่าคุณภาพของงานจะลดลงอย่างมากก็ตาม

Motive ผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือให้โอกาสแก่สมาชิกไม่เพียง แต่จะทำการโทรมาตรฐานหรือส่งข้อความ SMS แต่ยังใช้บริการและฟังก์ชั่นเพิ่มเติม บางส่วนฟรี แต่สำหรับตัวเลือกส่วนใหญ่ ผู้ให้บริการจะเรียกเก็บเงินจากบัญชี ดังนั้น ผู้ใช้จำนวนมากถูกบังคับให้ปิดใช้งานบริการที่พวกเขาไม่ต้องการ

หากต้องการทราบเกี่ยวกับบริการของบริษัท ให้ใช้ LISA ซึ่งเป็นบริการอินเทอร์เน็ตส่วนบุคคลของสมาชิก ในหน้าส่วนตัวมีรายการตัวเลือกการชำระเงินที่ใช้แล้ว ง่ายต่อการค้นหาข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับแต่ละฟังก์ชันหรือเพียงแค่ปิด

ในการเปิดใช้งานบริการ คุณต้อง:

• รับสิทธิ์ สมาชิกส่งข้อความโดยไม่มีข้อความไปที่ 1,070 หรือติดต่อที่ปรึกษาที่ 8 800 240 0000
• หลังจากนั้นเขาจะได้รับรหัสผ่านเพื่อเข้าสู่ "บัญชีส่วนตัว" และในตาราง "บริการ" จะตรวจสอบฟังก์ชันที่เชื่อมต่อทั้งหมด

รหัสผ่านที่ระบุสามารถเปลี่ยนได้อย่างง่ายดายด้วยตัวเลขหรือตัวอักษรผสมกันที่สะดวกสำหรับผู้ใช้

จะค้นหารายการบริการที่เชื่อมต่อผ่านแอปพลิเคชันมือถือได้อย่างไร

คุณสามารถเรียนรู้เกี่ยวกับตัวเลือกการชำระเงินเพิ่มเติมได้โดยใช้แอปพลิเคชันอินเทอร์เน็ตบนมือถือของบริษัท ใช้ได้เฉพาะกับสมาร์ทโฟนระบบปฏิบัติการ Android เวอร์ชันปัจจุบันของแอปพลิเคชันมีให้ที่ลิงก์ด้านล่าง

แอพนี้ใช้งานง่าย: ทำให้ง่ายต่อการตรวจสอบยอดเงินในบัญชีบนโทรศัพท์ของคุณ เติมเงินด้วยบัตรธนาคาร และค้นหาโปรโมชั่นหรือภาษีใหม่ ๆ ผู้สมัครสมาชิกเลือกและเปิดใช้งานบริการชำระเงินที่เขาต้องการอย่างอิสระ แต่ละรายการสามารถปิดได้ทุกเวลาที่สะดวก

ตัดการเชื่อมต่อด้วย SMS: ง่ายและรวดเร็ว

อีกวิธีในการปิดใช้งานบริการคือข้อความ SMS ถึงผู้ให้บริการ ตารางแสดงชื่อฟังก์ชันและจำนวนที่ควรส่งการแจ้งเตือน

บริการ	ตัวเลข	ข้อความเพื่อปิดการใช้งานบริการ
รัสเซียที่ทำกำไรได้	001180	ปิด
อินเทอร์เน็ตสำหรับเด็ก	1096	ปิด
โรมมิ่ง. สำหรับทุกอย่าง	001166	ปิด
โรมมิ่ง. สำหรับการสนทนา	001165	ปิด
ปุ่มเทอร์โบ	1005
หมดเวลา	1040	ปิด
โลกของคุณ	1012	ปิด
มาราธอน+	1018	ปิด
ผู้ให้ข้อมูล	1024
การโอนสาย	1028	ปิด
สายที่ไม่ได้รับ	1034	ปิด
คำแนะนำเกี่ยวกับแรงจูงใจ	1060
เสียงรอสาย	1029	ปิด
ห้ามการกำหนดหมายเลขสมาชิก	1030	ปิด
การลบหมายเลขโปรด	1032
ห้ามส่ง SMS ไปยังหมายเลขของผู้ให้บริการเนื้อหา	1069	ปิด
อินเทอร์เน็ตบนมือถือ	1036	ปิด
สุดยอด SMS	1038	ปิด
มาราธอน	1045	ปิด
เลือกไม่รับข้อความ SMS สุขสันต์วันเกิด	1073	ปิด
ข้อความ SMS เกี่ยวกับการรับเงินเข้าบัญชีส่วนตัวของสมาชิก	1046
เน็ตกลางคืนไม่จำกัด	1049	ปิด
ห้าม SMS จากอินเทอร์เน็ต	1062	ปิด
ปิดการตรวจสอบหมายเลข	1064
ที่อยู่ IP แบบคงที่สาธารณะ	1066	ปิด
อินเทอร์เน็ตมาราธอน	1008	ปิด
ระงับการแจ้งโอนเงินชั่วคราว	1071	ปิด
SMS-MMS รอบเต้นรำ	1088	ปิด
โรมมิ่งไม่หยุดนิ่ง	1078	ปิด
โอนมือถือ	1080	ปิด
ห้ามการส่ง SMS ข้อมูลจาก MOTIVE	1084	ปิด
พาเหรดไม่จำกัด	1086	ปิด
ฉันออนไลน์	1087	ปิด
ราคา เมก้า มินิ	1094	ปิด
หมายเลขพื้นเมือง	1091	หมายเลขที่ไม่มีคำนำหน้า +7 หรือ 8
ตรวจสอบหมายเลข "ดั้งเดิม"	1093

ปิดใช้งานบริการแบบชำระเงินโดยใช้คำสั่ง USSD

คุณสามารถปิดใช้งานตัวเลือกโดยใช้แบบสอบถาม ตัวอย่างเช่น:

• หากต้องการยกเลิกบริการ "Roaming NON-STOP" คุณต้องใช้คำสั่ง *114*24# .
• คำขอ *114*151*1# จะปิดใช้งานตัวเลือก "ปุ่มเทอร์โบ"
• คำขอ ussd *114*23# จะช่วยปิดการแจ้งเตือนทาง SMS เกี่ยวกับการรับเงินเข้าบัญชีของสมาชิก

คุณสามารถดูรายการคำสั่งทั้งหมดสำหรับการปฏิเสธบริการของผู้ให้บริการได้ที่ลิงค์

บ่อยครั้งที่ผู้สมัครสมาชิกเลือกอัตราค่าไฟฟ้าที่แน่นอนและไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้เป็นเวลาหลายปี แค่สื่อสาร ใช้อินเทอร์เน็ต เติมเงินในบัญชี ผู้คนก็คิดเพียงเล็กน้อยเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาใช้จ่ายเงิน ในระหว่างนี้ มีข้อเสนอที่ให้ผลกำไรมากขึ้นเรื่อยๆ ซึ่งช่วยให้คุณประหยัดเงินได้โดยไม่จำกัดตัวคุณเอง

ทางออกที่ยอดเยี่ยมสำหรับผู้อยู่อาศัยในภูมิภาค Sverdlovsk คือ Motive อัตราภาษีมือถือ ข้อได้เปรียบหลักของผู้ให้บริการรายนี้คือการไม่มีค่าธรรมเนียมรายเดือนสำหรับการโทรออกรวมถึงแผนภาษีที่หลากหลาย ลูกค้าแต่ละรายจะสามารถเลือกสิ่งที่ชอบได้

แพ็คเกจยอดนิยมคือ "แทน!" ด้วยค่าธรรมเนียมเล็กน้อย พวกเขาเปิดโอกาสให้คุณสื่อสารได้อย่างไม่จำกัดทั้งทางโทรศัพท์และทางออนไลน์
นอกจากนี้ โมทีฟเสนอแผนภาษี:

• "รัสเซียทั้งหมด";
• "39";
• "139";
• "ต่อวินาที";
• "ง่ายมาก ";
• "ต่อไปฟรี"

ข้อมูลทั่วไป

ราคา "แทน!" ขึ้นอยู่กับบริการที่คุณต้องการและปริมาณการรับส่งข้อมูลฟรีโดยตรง ราคาของมันแตกต่างกันไปตั้งแต่ 300 ถึง 1,800 รูเบิล สำหรับจำนวนเงินขั้นต่ำ คุณจะได้รับอินเทอร์เน็ตบนมือถือ 4.5 GB ที่ความเร็วสูงสุดและโทรภายในภูมิภาคได้ไม่จำกัด สำหรับค่าธรรมเนียมสูงสุด คุณจะมีสิทธิ์เข้าถึง 100 GB เข้าถึงโซเชียลเน็ตเวิร์กได้ไม่จำกัด เข้าชมตอนกลางคืนโดยไม่เสียค่าบริการ

แพ็คเกจ All Russia ราคา 300 รูเบิล/เดือน ให้บริการโทรฟรี 600 นาที 600 SMS 6 GB ทั่วรัสเซีย

แผนภาษี "39" และ "139" เหมาะสำหรับผู้ที่ไม่ต้องการใช้จ่ายจำนวนมาก แต่ต้องการสื่อสารคุณภาพสูงกับครอบครัวและเพื่อนฝูง เพียง 39 รูเบิล คุณสามารถสนทนาได้ 1 ชั่วโมงกับทุกหมายเลขในภูมิภาค 139 จะให้คุณเข้าถึง 200 นาทีและ SMS นอกจากนี้ 1 GB ยังรวมอยู่ในค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิกเพื่อการสื่อสารที่สะดวกสบายในพื้นที่เว็บ

ผู้ที่ให้ความสำคัญกับเวลาจะสนใจแพ็กเกจการโทรโดยไม่เสียค่าบริการรายเดือน ต่อวินาที "ง่ายมาก" และ Next Free โดยจ่าย 3 kop / วินาที, 80 kop / นาที หรือ 1.5 rubles / 30 min ตามลำดับ
คุณสามารถเชื่อมต่อได้ที่ศูนย์บริการหรือใช้คำสั่ง Ussd อย่างง่าย:

• "แทน!": *114*171# (172, 173, 174, 175 สำหรับแผน 600, 900, 1200, 1800 ตามลำดับ);
• "ต่อไปฟรี": *114*54# ;
• "ต่อวินาที": *114*67# ;
• "ง่ายมาก": *114*77#;
• "39": *114*70# ;
• "139": *114*71# .

ตอนนี้คุณรู้ทุกอย่างเกี่ยวกับแผนภาษีของผู้ดำเนินการ Motive และคุณสามารถเลือกแผนที่คุณต้องการได้

2543") ก่อตั้งขึ้นในปี 2539 อาณาเขตที่ได้รับอนุญาตของผู้ให้บริการขยายจากชายแดนทางใต้ของรัสเซียไปยังชายฝั่งของมหาสมุทรอาร์กติก MOTIV ให้บริการสื่อสารเคลื่อนที่และบริการอินเทอร์เน็ต 4G แก่สมาชิกในภูมิภาค Sverdlovsk และ Kurgan เขตปกครองตนเอง Khanty-Mansi Okrug-Yugra และ YaNAO ปัจจุบัน การสื่อสารของ MOTIV มีผู้ใช้บริการเกือบ 2.5 ล้านราย

ในปี พ.ศ. 2545 MOTIV ได้ดำเนินการ "การทดสอบโดยผู้คน" เป็นครั้งแรกของเครือข่าย GSM-1800 ในรัสเซีย ในปี พ.ศ. 2546 MOTIV เป็นผู้ดำเนินการรายแรกที่ให้บริการการสื่อสารไปยังสถานีและการขนส่งของ Yekaterinburg Metro ในปี 2547 MOTIV เป็นผู้ให้บริการรายแรกในรัสเซียที่เปลี่ยนมาใช้รูเบิลในการเรียกเก็บเงินของบริการสื่อสารและยกเลิกค่าธรรมเนียมสำหรับการโทรเข้า

ในฤดูใบไม้ร่วงปี 2014 MOTIV เริ่มให้บริการรับส่งข้อมูลในเครือข่ายยุคที่สี่ (4G) แก่สมาชิก และในเดือนสิงหาคม 2015 ผู้ให้บริการดังกล่าวได้ให้บริการอินเทอร์เน็ตบนมือถือความเร็วสูงเป็นบริการหลักและเป็นรายแรกในประเทศที่ยกเลิกค่าบริการ สำหรับการโทรออกและ SMS ภายในภูมิภาคบ้านเกิด

กิจกรรม

ท่ามกลางกิจกรรมของ MOTIV:

• เซลลูล่าร์,
• สายคงที่,
• การสื่อสารแบบโซนนิ่ง,
• การสื่อสารทางไกลและระหว่างประเทศ
• การเข้าถึงอินเทอร์เน็ต การถ่ายโอนข้อมูล
• บริการศูนย์ติดต่อสำหรับการเอาท์ซอร์ส
• การสร้างเครือข่ายส่วนตัวเสมือน
• และบริการโทรคมนาคมอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

โครงสร้างกลุ่ม

"เยคาเตรินเบิร์ก-2000"

เสร็จสิ้นขั้นตอนหลักของการสร้างเครือข่าย 4G ทำให้ Motiv สามารถให้บริการอินเทอร์เน็ตบนมือถือความเร็วสูงเป็นบริการหลักได้ จำได้ว่าในเดือนสิงหาคมปีนี้ ผู้ประกอบการเปลี่ยนนโยบายภาษีอย่างสิ้นเชิง: ในอัตราค่าไฟฟ้าใหม่ จะไม่มีการเรียกเก็บค่าโทรศัพท์และข้อความ SMS แต่เป็นแอปพลิเคชันฟรีสำหรับแพ็คเกจการรับส่งข้อมูล

2016

เมื่อต้นปี 2559 โอเปอเรเตอร์ได้ติดตั้งสถานีฐาน GSM 3,189 สถานี และสถานีฐาน LTE 1,867 สถานี "Motive" ให้การสื่อสารในอาณาเขตของการตั้งถิ่นฐาน 1,594 แห่งซึ่ง 96% ของประชากรในภูมิภาค Sverdlovsk และ Kurgan, Khanty-Mansi Autonomous Okrug และ YNAO อาศัยอยู่ อาณาเขตที่ได้รับอนุญาตของผู้ดำเนินการขยายจากชายแดนทางใต้ของรัสเซียไปยังชายฝั่งของมหาสมุทรอาร์กติก พื้นที่ของมันคือ 1.5 ล้านกม. ²ซึ่งเทียบได้กับพื้นที่ 4 ประเทศเยอรมนีหรือ 11 ประเทศกรีซ อินเทอร์เน็ตมือถือ 4G ความเร็วสูงสามารถใช้ได้โดย 91% ของประชากรในพื้นที่อนุญาต Motiv ซึ่งมีประชากร 6.5 ล้านคน

ผู้ประกอบการมีสำนักงาน 273 แห่งและจุดขาย 1,718 แห่ง โดยเฉลี่ยแล้ว ผู้เชี่ยวชาญในศูนย์ติดต่อของบริษัทดำเนินการประมาณ 15,000 สายต่อวัน ตามรายงาน อัตรา FCR (การแก้ปัญหาการโทรครั้งแรก) - วิธีแก้ไขปัญหาหลังจากการโทรครั้งแรก - คือ 92-94%

ฐานสมาชิกของ "Motive" มีเกือบ 2.5 ล้านราย โดยเฉลี่ยแล้ว 1,500 ใหม่เชื่อมต่อกับเครือข่ายทุกวัน สำหรับประวัติทั้งหมดของ บริษัท ผู้ประกอบการอูราลได้ออกภาษี 353 รายการ

ในเดือนกุมภาพันธ์ 2559 ในการประมูลของ Roskomnadzor ผู้ให้บริการ Ural ได้รับความถี่เพิ่มเติมสำหรับการพัฒนาเครือข่าย 4G ทรัพยากร LTE ใหม่นี้จะเสริมความแข็งแกร่งให้กับตำแหน่งในภูมิภาค "เก่า" - ปรับปรุงคุณภาพการสื่อสารและเพิ่มความเร็วของอินเทอร์เน็ต 4G บนมือถืออย่างน้อย 2 เท่ารวมถึงเข้าสู่ตลาดของภูมิภาค Tyumen ในอนาคต โอเปอเรเตอร์มีแผนที่จะเปลี่ยนไปใช้ VoLTE (Voice over LTE) อย่างค่อยเป็นค่อยไป

"เสียง" บนเครือข่าย 4G โดยใช้ VoLTE

ในเดือนกุมภาพันธ์ 2559 ผู้ให้บริการชนะการประมูลทรัพยากร LTE เพิ่มเติมใน Roskomnadzor ในย่านความถี่ 2570-2595 MHz ในห้าภูมิภาคของ Ural Federal District ในคราวเดียว - ในภูมิภาค Sverdlovsk, Kurgan และ Tyumen ใน Yugra และ Yamal

บริษัท ได้รับใบอนุญาตและมีสิทธิ์ตามกฎหมายในการส่ง "เสียง" ผ่านเครือข่าย 4G โดยใช้เทคโนโลยี VoLTE (Voice over LTE) ปัจจุบัน เทคโนโลยี CSFB (Circuit-Switched Fallback) ใช้ในการโทรออกด้วยเสียง ในเวลาเดียวกัน โทรศัพท์จะเปลี่ยนจาก 4G เป็น 2G ในช่วงเวลาของการโทร จากนั้นจึงเปลี่ยนกลับ เครือข่ายของผู้ให้บริการรัสเซียทั้งหมดทำงานในลักษณะเดียวกัน