Іноді буває, що Google Play чомусь не дає встановити якусь програму. Виною цьому може бути помилка 927 у "Плей Маркеті". Що це таке та як її виправити? Є кілька способів.

Через що виникає помилка 927?

Згодом кожен користувач пристрою на базі операційної системи "Андроїд" стикається з тим, що під час встановлення чергової програми виникає помилка 927 в "Плей Маркеті", після чого установка відразу припиняється.

Більше того, ця помилка повторюється знову і знову не тільки при повторному завантаженні цієї програми, але і будь-якої іншої. Причин цього може бути кілька:

1. Захаращеність Play Market різним кешем та тимчасовими файлами, які заважають нормальній установці.
2. Магазин програм невдало чи не до кінця оновився.
3. Програма Google Play або один з компонентів пошкоджено або видалено.
4. Проблеми з обліковим записом Google.
5. Проблема в Інтернеті.

Незважаючи на те, що причин несправності чимало і всі вони трохи відрізняються, виправити їх досить просто. Почнемо з найпростішого та найдієвішого способу.

Чистимо кеш

Для початку перевіримо найпростішу і легко можна виправити версію - помилка 927 в "Плей Маркеті" через кеш. Справа в тому, що під час встановлення багатьох програм і в результаті їх роботи з'являється велика кількість тимчасових файлів та кешу, які не тільки займають внутрішню пам'ять, але також заважають нормальній роботі пристрою та окремих програм, таких як Google Play. І це найбільш поширена причина того, чому виникає помилка 927 у "Плей Маркеті". Що означає - настав час чищення смартфона.

Сервісними утилітами, такими як Ccleaner, справі не допоможеш. Тому робимо таке: відкриваємо «Налаштування», шукаємо розділ «Додатки». Там відкриваємо вкладку «Все» та сортуємо за розміром (так зручніше шукати). Знаходимо програму Google Play Store, натискаємо на неї. На панелі налаштувань вибираємо «Очистити дані» та «Очистити кеш».

Таку ж процедуру потрібно зробити з утилітами Google Services Framework, Google Play services і Завантаження.

Зазвичай це допомагає здебільшого. Якщо ж результатів немає, тоді йдемо далі.

Видаляємо оновлення

Магазин програм сам час від часу оновлюється. І якщо цьому процесу якось завадити, він може недоустановити потрібні дані оновлення, внаслідок чого може виникнути помилка 927 у "Маркеті". Щоб це виправити, потрібно видалити ці файли оновлень. Заодно звільниться чимало місця.

Йдемо за тією ж знайомою схемою: "Налаштування", далі "Додатки", заходимо в Play Market і натискаємо "Видалити оновлення" зверху праворуч.

Тепер заходимо до "Гугл Плей". Не варто дивуватися, що він сильно змінився, встановлювати програми він більш ніж може. Знаходимо потрібне та завантажуємо. Якщо знову нічого – можливо, біда з акаунтом.

Варто також врахувати, що в магазині програм скинуті всі налаштування, тому, якщо в його налаштуваннях автоматичне оновлення утиліт було вимкнено довгий час, телефон "накриє" хвилею оновлень. Тому спочатку краще вимкнути цю функцію, якщо вона заважає.

Google Play пошкоджено

Зараз дуже модно отримувати на свої "Андроїд"-пристрої права суперадміністратора (або root-права). Але отримати їх – справа одна, а ось користуватися ними – зовсім інша. Багато хто отримує їх для того, щоб видалити або вимкнути дюжину непотрібних стандартних програм, а разом з непотрібними «зносять» файли "Гугла" або операційної системи.

Якщо ці важливі компоненти просто відключені, потрібно їх увімкнути. Якщо ж вони видалені та постраждав магазин програм, можна спробувати його оновити або видалити повністю, після чого завантажити заново через комп'ютер або у форматі .apk. Також можна завантажити якийсь аналог "Маркета" (благо в інтернеті їх повно). Якщо ситуація взагалі плачевна, потрібно зробити відкат (скидання до заводських налаштувань). Але перед цим необхідно буде створити резервну копію всіх даних, оскільки вся інформація буде видалена.

Варто пам'ятати, що, отримавши рут-права, потрібно завжди бути готовим зробити бекап або перепрошивку. Адже якщо ненароком видалити важливий файл або поколупатися в налаштуваннях розробника, можна завдати операційній системі чималих збитків.

Видаляємо обліковий запис

Дуже часто помилка 927 у "Плей Маркеті" та інші збої виникають через неполадки в обліковому записі "Гугл". Вирішується це просто: потрібно цей обліковий запис із пам'яті видалити та зайти на нього знову.

Знову йдемо в "Налаштування", але цього разу в розділ "Акаунти та синхронізація". Знаходимо там обліковий запис "Гугл" і видаляємо його.

Після чого відкриваємо Play Market, знову вводимо дані та намагаємось скачати програму. У випадку, якщо не вийшло, можна спробувати повторно видалити обліковий запис і зайти під якимось іншим (попросити у когось або створити новий).

Можливо, проблема в іншому

Якщо нічого з цього не допомогло і помилка 927 у "Плей Маркеті" залишилася, можливо, проблема в чомусь ще. Варто перевірити інтернет-з'єднання, оскільки може бути таке, що просто немає інтернету. Якщо смартфон підключений до Wi-Fi, проблеми можуть бути з роутером або підключення до мережі є, а інтернету немає.

У випадку, якщо на телефоні встановлено "Файєрвол" або антивірус, можливо, саме вони блокують програму від Google. Для цього потрібно їх відключити або видалити, після чого спробувати встановити додаток ще раз.

Ще не стикалися з помилками, що вискакують під час встановлення або оновлення програм у Google Play? Нічого, це лише справа часу! Якщо ви одного разу зіткнетеся з непередбаченими труднощами, не варто опускати руки. Завітайте у наш посібник із боротьби з типовими помилками!

Ніхто не гарантує, що рекомендації допоможуть позбавитися проблем установки. Більше того, неусвідомлені дії можуть нашкодити як вашому смартфону, так і особистим даними, що зберігаються в ньому. Настійно рекомендую не лізти у воду, не знаючи броду. Хоча, за великим рахунком, нічого «кримінального» вам робити не доведеться. Поїхали.

error 491 - помилка 491

Видаліть обліковий запис Google. Для цього перейдіть до настройок смартфона, перейдіть до облікових записів, увійдіть у профіль Google і видаліть його. Перезавантажте смартфон і знову підключіть обліковий запис. Далі перейдіть до налаштувань, увійдіть в меню програм, клацніть по вкладці «Всі», знайдіть «Сервіси Google Play», послідовно натисніть «Очистити дані» та «Зупинити».

error 498 - помилка 498

Проблема пов'язана з переповнення кешу пристрою. Видаліть непотрібні програми та файли. Перезавантажте смартфон у режимі Recovery — одночасно натисніть клавішу зменшення звуку та Home (на більшості пристроїв від Samsung) або клавішу зменшення звуку та живлення (на більшості інших пристроїв). Цей режим пропонує низку опцій. Виберіть «W ipe cache partition» за допомогою клавіш керування звуком та підтвердіть дію натисканням клавіші живлення.

error 919 - помилка 919

Рішення 1. На вашому смартфоні немає вільного місця. Позбавтеся зайвої музики, відео та об'ємних програм.
Рішення 2. Змініть налаштування APN.

error 413 - помилка 413

Якщо ви використовуєте проксі-сервер, пам'ятайте, що це може викликати проблеми з роботою Google Play Маркет.

Перейдіть до налаштувань, увійдіть у меню програм, клацніть на вкладці «Всі», знайдіть «Сервіси Google Play», послідовно натисніть «Очистити дані» та «Зупинити». Зробіть ті ж дії щодо програми Google Play Маркет і очистіть кеш веб-браузера.

error 923 - помилка 923

Видаліть свій обліковий запис Google і позбавтеся непотрібних програм, які засмічують вільне місце. Далі перезавантажте телефон у режимі R ecovery. Виберіть "Wipe cache partition" і завантажте пристрій звичним способом. Не турбуйтеся, що ваші персональні дані не будуть видалені. Встановіть обліковий запис Google знову.

error 921 - помилка 921

Спробуйте видалити кеш програми Google Play Маркет. Якщо цей маневр не спрацює, видаліть усі дані програми Google Play Маркет, але враховуйте, що ця дія видаляє всі виставлені раніше налаштування. У крайньому випадку видаліть обліковий запис Google, перезавантажте пристрій та знову підключіть його.

error 403 - помилка 403

Зазвичай ця помилка пов'язана з використанням двох облікових записів Google для придбання програм на одному пристрої.

Підключіться до Google Play Маркет з вірним обліковим записом. Видаліть проблемну програму. Ще раз спробуйте встановити програму, натиснувши кнопку «Купити».

error 492 - помилка 492

Перейдіть до налаштувань, увійдіть у меню програм, клацніть на вкладці «Всі», знайдіть «Сервіси Google Play», послідовно натисніть «Очистити дані» та «Зупинити». Зробіть ті ж дії щодо програми Google Play Маркет. Якщо проблема не зникне, видаліть dalvik-кеш. Ця можливість доступна в режимі Recovery за наявності ROOT-прав. Якщо у вас немає прав суперкористувача, необхідно виконати data wipe/factory reset. Ця опція доступна всім у тому ж режимі Recovery. Будьте обережні, ця дія очистить усі ваші дані на смартфоні, необхідно попереднє збереження резервної копії інформації.

error 927 - помилка 927

Просто зачекайте кілька хвилин, поки Google Play Маркет завершить процедуру оновлення. Якщо проблема не вирішується, перейдіть до налаштувань, увійдіть в меню програм, натисніть на вкладці «Всі», знайдіть «Сервіси Google Play», послідовно натисніть «Очистити дані» та «Зупинити». Зробіть ті ж дії щодо програми Google Play Маркет.

error 101 - помилка 101

Банальне видалення зайвих програм має допомогти. В іншому випадку очистіть дані Google Play Маркет, видаліть обліковий запис Google і знову увійдіть.

error 481 - помилка 481

Видаліть поточний обліковий запис Google та використовуйте інший.

error 911 - помилка 911

Рішення 1. Очистіть дані Google Play Маркет. Перейдіть до налаштувань, увійдіть у меню програм, клацніть по вкладці «Всі», знайдіть «Google Play Маркет», послідовно натисніть «Зупинити», «Очистити дані» та «Очистити кеш».

Рішення 2. Якщо ви використовуєте WiFi-з'єднання, яке вимагає авторизації на веб-сторінці, швидше за все, можливість автентифікації вичерпана. Увійдіть в APN за допомогою мобільного браузера заново. Відкрийте Google Play Маркет і знову запустіть оновлення програми. Якщо це не допомогло, проблема криється в мережі WiFi.

Рішення 3. Просто підключіться до іншої мережі WiFi і запустіть оновлення.

Спосіб 4. Використовуйте мережу для оновлення замість WiFi. Але використовуйте цей метод лише для оновлення невеликих ігор та програм. Великі оновлення можуть вдарити по кишені.

error 920 - помилка 920

Рішення 1. Вимкніть WiFi. Увімкніть WiFi. Запустіть Google Play Маркет і запустіть інсталяцію або оновлення програми.

Рішення 2. Видаліть обліковий запис Google. Перезавантажте телефон і знову авторизуйтесь. В якості альтернативи ви можете додати інший обліковий запис Google, запустити магазин програм і завантажити програму.

Рішення 3. Перейдіть до налаштувань, увійдіть в меню програм, натисніть на вкладці «Все», знайдіть «Google Play Маркет», видаліть оновлення, натисніть «Очистити дані» та «Очистити кеш», перезавантажте смартфон. Відкрийте Маркет та встановіть програми.

error 941 - помилка 941

Перейдіть до налаштувань, увійдіть в меню програм, натисніть на вкладці «Все», знайдіть «Google Play Маркет», натисніть «Зупинити», «Очистити дані» та «Очистити кеш». Також очистіть кеш і видаліть дані Диспетчера завантаження. Відкрийте Маркет і спробуйте оновитись. Якщо проблема не зникла, спробуйте видалити оновлення Google Play Маркет.

error 504 - помилка 504

oogle service framework».

error 495 - помилка 495

Рішення 1. Перейдіть до налаштувань, увійдіть в меню програм, натисніть на вкладці «Все», знайдіть «Google Play Маркет», натисніть «Очистити дані» та «Очистити кеш». Повторіть дії і для G oogle service framework». Спробуйте інсталювати оновлення. Якщо помилка все одно вискакує, спробуйте спершу видалити оновлення Google Play Маркет.

Рішення 2. Видаліть обліковий запис Google. Зупиніть, видаліть дані та кеш для Google Play Маркет, G oogle service framework та Диспетчер завантажень. Додайте обліковий запис Google і перезавантажте смартфон.

error rh01 - помилка rh01

Рішення 1. Перейдіть до налаштувань, увійдіть в меню програм, натисніть на вкладці «Все», знайдіть «Google Play Маркет», натисніть «Очистити дані» та «Очистити кеш». Повторіть дії і для G oogle service framework». Спробуйте інсталювати оновлення.

Рішення 2. Видаліть обліковий запис Google. Зупиніть, видаліть дані та кеш для Google Play Маркет, Google service framework та Диспетчера завантажень. Додайте обліковий запис Google і перезавантажте смартфон.

error rpc:s-5:aec-0 - помилка rpc:s-5:aec-0

Рішення 1. Перейдіть до налаштувань, увійдіть до меню програм, натисніть на вкладці «Все», знайдіть «Google Play Маркет», натисніть «Видалити оновлення» та «Очистити кеш». Видаліть кеш та дані для Google service framework та Диспетчера завантажень. Спробуйте інсталювати оновлення.

Рішення 2. Видаліть обліковий запис Google. Зупиніть, видаліть дані та кеш для Google Play Маркет, G oogle service framework та Диспетчер завантажень. Додайте обліковий запис Google і перезавантажте смартфон.

error -24 - помилка -24

Рішення 1 (необхідний). Встановіть файловий менеджер, наприклад ROOT Manager. У внутрішній пам'яті перейдіть до папки android/data/com.whatsapp та видаліть її. Встановіть whatsapp з Google Play Маркет.

Рішення 2. Встановіть Cleanmaster. Видаліть Whatsapp. Видаліть залишкові файли за допомогою Cleanmaster.

Рішення 3. Зробіть резервну копію програм та даних, що зберігаються на смартфоні, та скиньте установки до заводських.

package file invalid

Рішення 1. Знайдіть програму в налаштуваннях пристрою та видаліть кеш та дані.

Рішення 2. Встановіть програму за допомогою веб-інтерфейсу Google Play Маркет.

Рішення 3. Вимкніть WiFi та встановіть оновлення за допомогою мобільного інтернету.

Рішення 4. Видаліть кеш та дані Google Play Маркет та Google service framework. Спробуйте оновитись. Якщо не спрацювало, видаліть обліковий запис Google. Перезавантажте смартфон і знову увійдіть у свій обліковий запис Google.

instalation unssuccesful error

Рішення 1. Видаліть програму та встановіть її знову.

Рішення 2. Очистіть кеш Google Play Маркет.

Рішення 3. Видаліть оновлення Google Play Маркет.

Рішення 4. Від'єднайте картку SD перед встановленням програми.

Рішення 5. Видаліть папку.android_secure

error rpc:aec:0]

Видаліть обліковий запис Google. Видаліть усі синхронізовані облікові записи. Очистіть дані Google Play Маркет. Перезавантажте смартфон.

RPC: S-3

Видаліть обліковий запис Google. Додайте його знову або підключіть інший профіль.

А які помилки встановлення програм у Google Play зустрічали ви? Чи можете підказати альтернативні способи вирішення проблем? Купити iPhone - не рахується!

Помилка 927 у Play Market не є новою помилкою, проте користувачі продовжують стикатися з нею. Тому важливо знати, якими методами можна позбутися цієї проблеми. Вирішується помилка досить просто, перевіреними роками способами.

Після виконання кожного з них потрібно перевіряти, чи не зникла помилка.

Як позбутися помилки 927 у Play Market

Перше, що не зайвим буде зробити при появі помилки - перезавантажити пристрій. Для цього утримуйте кнопку увімкнення/вимкнення пристрою та натисніть "Перезавантажити".

2) Очищення кешу та даних.

Інформація в кеші може стати причиною появи помилок у Play Market.

Для того, щоб очистити кеш та дані:

1) зайдіть у «Налаштування», перейдіть в «Диспетчер додатків»та виберіть вкладку "Всі";

2) знайдіть у списку "Play Market"та натисніть "Очистити дані"(при цьому має піти і кеш додатка);

3) знову перевірте, чи з'являється помилка 927 в Play Market.

3) Видалення оновлень Play Market.

Помилка може виникати через проблеми сумісності версії самого магазину та програми, що завантажується з нього.Для видалення оновлень:

1) відкрийте «Налаштування»і перейдіть в «Диспетчер додатків», у вкладку «Всі програми»;

2) виберіть "Play Market"і перейшовши в «Опції»натисніть "Видалити оновлення".

Після видалення оновлень, при активному інтернет-з'єднанні, Play Market автоматично має оновитись до останньої версії. Якщо це не сталося відразу, можливо, варто почекати.

4) Повторне підключення до облікового запису Google або додавання іншого облікового запису.

Видаліть ваш обліковий запис. Для цього:

1) зайдіть у «Налаштування»та виберіть "Облікові записи";

3) після видалення наново додайте свій акаунт, натиснувши кнопку «Додати обліковий запис». Введіть свою адресу електронної пошти та пароль. Перевірте, чи не зникла помилка.

Якщо помилка продовжує з'являтися, спробуйте додати інший, попередньо створений обліковий запис Google. Для цього за аналогією видаліть свій обліковий запис і додайте інший. Можливо, підключившись до іншого облікового запису помилка зникне.

Більшості користувачів, які зіткнулися з помилкою 927 в Play Market, ці методи допомогли.

Помилка 927 у play market виникає рідко, і причиною її виникнення є незакінченість оновлення самого Маркета. В цьому випадку рекомендується зачекати кілька хвилинта спробувати заново (поставте ваш смартфон на зарядку в цей час). Якщо помилка не зникла - значить стався якийсь збій у процесі оновлень (спочатку переконайтеся, що оновлення було - може ви просто його не дочекалися).

У цьому випадку виправити помилку 927 можна такими методами: у налаштуваннях телефону зайдіть в меню «Програми». Тут знайдіть програму з назвою «Сервіси Google Play» та натисніть на неї. Тепер зайдіть в пункт "Сховище" -> "Управління місцем" і в самому низу клацніть на "Видалити всі дані" (підтверджуємо дію). Після цього повертаємось на вкладку «Про програму Сервіси Google Play» і натискаємо кнопку «Зупинити» -> «Ок». Чекаємо кілька хвилин, поки відбувається синхронізація.

Якщо попередня дія не допомогла і помилка 927 у плей маркеті все ще з'являється - робіть схожі дії з додатком « Google Play Маркет». З вкладки «Про програму» перейдіть в меню «Сховище», де натисніть кнопку «Стерти дані». Повертаємось назад і натискаємо «Зупинити».

Всі. Сподіваємося, що помилка 927 при завантаженні програм з Маркета більше ніколи вас не потурбує! (Також нагадаємо, що завжди є універсальні методи перевстановлення облікового запису та скидання до заводських налаштувань, якщо нічого більше не допомагає.)

Досить часто виникають ситуації, коли Google Play не дає користувачеві встановити певну програму. Це може відбуватися у зв'язку з виникненням у Play Market помилки 927. Що являє собою дана проблема і як її можна усунути? Спробуємо розібратися у цьому питанні.

Через що може виникнути помилка 927?

Багато користувачів, які використовують пристрої, які працюють на базі операційної системи Android, вже встигли зіткнутися з проблемою виникнення помилки 927. Вона автоматично блокує процес встановлення програми. Помилка повторюється також при спробі повторної установки потрібної вам програми або будь-якого іншого контенту. Виникнути ця проблема може з кількох причин. Розглянемо деякі з них.

Причина №1. Захаращеність. Різний КЕШ та тимчасові файли можуть заважати нормальному завантаженню програми.
Причина №2. Невдале оновлення магазину програм.
Причина №3. Один із компонентів програми Google Play було пошкоджено або видалено.
Причина №4. Проблеми з обліковим записом у Google.
Причина №5. Проблеми у роботі інтернету.

Незважаючи на досить великий перелік можливих причин несправності, їх можна досить просто і швидко усунути. Насамперед, розглянемо найпростіший і найшвидший спосіб.

Очищення Кеша

Насамперед, можна спробувати виправити найлегшу причину виникнення помилки 927 – захаращення кешу. У процесі установки різних додатків, як і в процесі їх роботи, на комп'ютері з'являється безліч кешу і зайвих файлів. Вони займають значний обсяг внутрішньої пам'яті ПК та заважають нормальній роботі пристрою.

Ця проблема є найбільш поширеною причиною появи помилки 927 у PlayMarket. Якщо ви зіткнулися з цією помилкою, можливо саме час почистити смартфон. На жаль, одними сервісними утилітами, такими як Ccleaner і Cleanmaster обійтися не вдасться. Тому необхідно виконати таку послідовність дій. Відкрийте пункт «Параметри» та знайдіть у ньому розділ «Програми». У цьому розділі відкрийте вкладку «Всі» та відсортуйте програми за розміром (так простіше буде знайти потрібну інформацію).

Знайдіть програму GooglePlayStore і натисніть на неї. Виберіть «Очистити дані» або «Очистити кеш» у панелі параметрів. Цю ж процедуру можна виконати з утилітами від GoogleServicesFramework. У більшості випадків дана процедура дозволяє усунути проблему. Якщо цей спосіб не приніс бажаного результату, йдемо далі.

Видалення оновлень

Іноді магазин додатків і сам оновлюється. Якщо щось завадить цьому процесу, у маркеті може виникнути помилка 927. Щоб виправити цю ситуацію, можна спробувати видалити файли оновлень. Заодно це дасть змогу звільнити ще місце на телефоні. Діємо за вже знайомою схемою: заходимо до «Налаштувань», вибираємо пункт «Додатки», входимо до «PlayMarket» та натискаємо на кнопку «Видалити оновлення». Після цього заходимо до Google Play.

Не дивуйтеся, коли ви виявите, що зовнішній вигляд програми змінився. Встановлювати програми у ньому все одно можна. Знайдіть потрібну програму і скачайте його. Якщо цей метод не допоміг виправити ситуацію, можливо, проблема в обліковому записі Google. Слід також врахувати, що якщо в магазині програм тривалий час було вимкнено автоматичне оновлення, то після його ввімкнення пристрій може накрити «хвильою» оновлень. Тому краще спочатку відключити цю функцію.

Пошкодження Google Play

Зараз багато користувачів прагнуть отримати на своєму пристрої root-права чи права адміністратора. Але одна річ – отримати такі права, а інша – використовувати їх. Багато хто отримує такі права лише з однією метою: відключення та видалення непотрібних додатків. Разом із зайвими файлами користувач випадково може позбутися і файлів «Google», а то й самої операційної системи. Якщо ці важливі компоненти вимкнені, досить просто знову включити їх.

Якщо ці компоненти були видалені або пошкоджені, можна спробувати оновити магазин додатків або повністю видалити його та встановити заново. Ви також можете скачати якийсь аналог «Мааркета» та скористатися ним. Якщо це не допоможе виправити ситуацію, залишається тільки один варіант – скидання до заводських налаштувань. Але перед виконанням цієї радикальної дії необхідно зробити резервну копію даних, оскільки при відкаті вся інформація з пристрою буде видалена. Пам'ятайте, що після отримання root-прав потрібно завжди бути готовим до бекапу. Адже при найменшій зміні налаштувань розробника великий ризик завдати непоправної шкоди всій системі.

Видалення акаунта

Досить часто помилка 927 виникає у разі неполадок в акаунті. Ця проблема вирішується просто: потрібно просто видалити з пам'яті обліковий запис, а потім знову зайти до нього. Для цього необхідно знову зайти в «Налаштування», вибрати пункт «Акаунти та синхронізація», знайти свій обліковий запис Google та видалити його. Після цього можна знову відкрити Playmarket і ввести туди дані облікового запису.