Як клієнт МТС, ви можете бути підписані на розсилки новин, анекдотів, гороскопів, інших розважальних інформ-повідомлень, а також на ваш номер можуть бути підключені платні послуги. Можливо, ви підключали ці опції самі або ваш тарифний план передбачав їх за замовчуванням, але зараз ви не знаєте, за що знімаються гроші.

Дізнатися, на що ви підписані

Отже, щоб відписатися від підписок МТС, для початку потрібно дізнатися про їхні назви.

Для цього наберіть зі свого телефону *152*2# або *152# , потім "дзвінок" і виберіть пункт 2. Це безкоштовний сервіс "контроль витрат", який дозволяє зрозуміти, які підписки у вас є, а також керувати ними.

На сайті компанії МТС, переглянувши "Мої підписки" через "Особистий кабінет".

Способи як відписатись від підписок на МТС

Способів кілька:

1. Зателефонувавши за номером *152*2# та набравши "дзвінок". Дзвінок безкоштовний.

3. Через меню МТС-Інфо шляхом вибору пункту "відписатися".

4. Конкретними командами-дзвінками зі свого телефону

Щоденні, здійснені через сервіс "Мої підписки" (команда для керування ним *111*919# ).

Гороскоп *111*4752#

Новини *111*4756#

Прогноз погоди *111*4751#

Анекдот *111*4753#

Вимкнути "Знайомства МТС-Інфо" можна набравши SMS на безкоштовний номер 1111 з текстом STOP.

Відмова від передплат, здійснених через голосовий портал 0770 :

Передплата "Прогноз погоди": надішліть смс-повідомлення на безкоштовний номер 770655 з текстом СТП.

Підписка "Щоденний гороскоп": надішліть смс на номер 770655 , написавши текст СТІГ.

Підписка "Діловий гороскоп": надішліть смс на номер 770655 з текстом СТДГ.

"Любовний гороскоп" відключаємо текстом СТЛГ на той самий номер.

Також відписатися від усіх перерахованих вище підписок на МТС можна, надіславши письмову відмову, скаргу або претензію на поштову адресу [email protected].

"Підписка на еротичне відео" відключається шляхом надсилання смс із текстом СТОПна номер 771202 або відправкою відмови на пошту [email protected].

Зверніть увагу:

Якщо всі вищезазначені способи відмови від послуги, на яку ви раніше підписалися, не допомогли, спробуйте додзвонитися в контактний центр і дізнатися, що вам робити.

Якщо офісу МТС у вашому місті немає, то зателефонуйте до контактного центру:

• з мобільного 0890 ;
• зі стаціонарного 8 800 250 0890 .

Нехай вони зв'яжуть вас із фахівцем, уповноваженим приймати скарги. Змалюйте ситуацію та отримайте від нього докладний інструктаж, як діяти в даному випадку. Можливо, щоб відписатися від підписок на МТС, достатньо надіслати заяву в електронному вигляді до головного офісу компанії.

Кожен другий абонент мережі «Мегафон» хоча б раз у житті стикався із ситуацією, коли з мобільного рахунку починають пропадати гроші. Люди, які звикли контролювати витрати на відправку SMS та здійснення дзвінків, просто не розуміють, чому їх баланс зменшується з кожним днем. Вся справа у платних передплатах. Можливо, вони були випадково підключені або нав'язані оператором. Бажаєте позбутися спаму та рекламних повідомлень? Тоді рекомендуємо вам ознайомитись із цією статтею. У ній докладно розповідається про те, як відключити платні передплати на Мегафон.

Загальна інформація

Для початку треба дізнатися, на які розсилки підписаний абонент «Мегафон-ПРО». Вимкнути підписку, яка є непотрібною та нецікавою, буде зовсім нескладно. Але про це ми розповімо згодом. А поки що зупинимося на способах отримання інформації про підключені послуги. Можете вибрати той варіант, який буде зручним для вас:

1. Надсилання USSD-коду.На телефонній клавіатурі набираємо *505# та кнопку виклику. Через кілька секунд потрібно надіслати повідомлення зі списком послуг, підключених вами раніше. Відставте лише цікаві та корисні опції «Мегафон-ПРО». Вимкнути передплату, яка не потрібна, досить просто. Потрібно лише натиснути на кнопку «Видалити».

2. Надсилання SMS.Текст повідомлення складається з одного слова – «ІНФО». Відправляємо його на номер 5051. Смс у відповідь буде містити інформацію про наявні у вас передплати.

3. Використання системи «Сервіс-гід». Цей варіант підійде лише абонентам, які зареєструвалися на сайті мобільного оператора. Якщо ви входите до їх числа, то вам потрібно виконати такі дії:

Відвідайте «Особистий кабінет» на цьому сайті.

Перейти до розділу «Зміна набору послуг». Тієї ж секунди відкриється вкладка, що містить перелік підключених послуг із зазначенням їх вартості.

Уважно вивчіть список опцій "Мегафон-ПРО". Відключити підписку, яка не представляє для вас інтересу, можна всього в два кліки миші. Швидше за все, у цьому списку виявиться кілька розсилок, які нещадно з'їдають гроші з вашого мобільного рахунку.

4. Дзвінок оператору.Вам не вдалося самостійно отримати інформацію про підключені передплати? Не варто зневірятися. У такій ситуації слід розраховувати на допомогу оператора. Просто наберіть 0500 та натисніть кнопку виклику. Фахівець за лічені хвилини вирішить вашу проблему. Однак ви повинні розуміти, що для отримання подібної інформації необхідно надати оператору деякі відомості про себе – повідомити дані паспорта та назвати кодове слово.

Небезпечний зв'язок

Випадків мобільного шахрайства з кожним роком стає дедалі більше. Абоненти, самі того не підозрюючи, потрапляють у пастки. Як це відбувається? Тут може бути кілька варіантів. Наприклад, людину без її згоди підписали на платні розсилки. Також з мобільного рахунку проводиться списання коштів за завантажений контент. Багатьом абонентам надходять повідомлення із посиланнями на різні сайти. Хтось одразу ж видаляє їх чи заносить до категорії «спам». Однак є люди, які переходять за цими посиланнями, а потім дивуються з того, що зникають гроші з їхніх рахунків «Мегафон». Відключити передплату на сайт можуть далеко не всі абоненти. Деяким із них простіше змиритися із втратою грошей.

"Мегафон-ПРО": відключити передплату

Блокування платних сервісів та підписок

Ви відключили непотрібні розсилки, але це зовсім не гарантує повного позбавлення реклами та спаму. Однак не варто засмучуватись і переживати раніше часу. У вас є можливість заблокувати платні сервіси та підписки. Для цього необхідно виконати такі дії:

Крок №1. На номер 5051 надіслати SMS зі словом «Откл» або набрати *505*000#, здійснивши виклик.

Крок №2. Надіслати повідомлення на 5051, вказавши в тексті "Устзапрет1" (без лапок).

Крок № 3. Зателефонувати за номером 88005500500 (безкоштовно для всіх жителів РФ).

Послуга "Стоп-контент"

Компанія «Мегафон» завжди дбає про своїх клієнтів, пропонуючи їм вигідні тарифні плани та цікаві опції. Останнім часом чимало було зроблено у сфері безпеки. Послуга «Стоп-контент» допоможе абонентам захистити себе від непередбачених витрат, які виникають під час звернення до платних «коротких» номерів.

Щоб підключити цю опцію, потрібно набрати *105*801#. Через пару секунд має прийти SMS із повідомленням про виконані дії. Тепер ви можете не переживати через платні повідомлення, USSD-запити та підписки контент-провайдерів. Вони більше не приходитимуть на ваш телефон. Послуга надається безкоштовно, що не може не тішити.

Чи можна повернути гроші, списані шахраями

Відповідь на це питання цікавить усіх людей, які попалися на хитрощі зловмисників. Повернути кошти буде складно, але можливо. Для початку постарайтеся зібрати максимум інформації про інцидент, що трапився з вами. Що може знадобитись? Час відправлення повідомлення, адреса сайту або короткий номер і, звичайно, точна сума (аж до копійки), списана з рахунку. Рекомендуємо також зробити скріншот.

Куди надавати зібрану інформацію? Можете звернутись до найближчого офісу «Мегафон». Крім доказів, вам потрібна заява. Найчастіше відповідати за незаконне списання коштів доводиться інтернет-провайдерам. Тому вас можуть відправити до офісу компанії, яка орендує короткий номер. Якщо і там ви отримаєте відмову, то сміливо звертайтеся до поліції.

«Мегафон-модем»: як вимкнути передплати

Інтернет – невід'ємна частина нашого життя. Використовуючи спеціальний модем, абоненти «Мегафон» можуть слухати улюблену музику, завантажувати відеоролики, спілкуватися з друзями у соцмережах та багато іншого. Єдине, що затьмарює всю цю картину, це постійні розсилки, які містять спам та рекламу. Що робити користувачам «Мегафон-інтернет»? Як відключити підписку, яка з'їдає гроші і псує настрій?

Вступати треба так:

1. Завітайте на сайт оператора і дізнайтеся, які саме підписки у вас є.

3. Щоб надалі на «Мегафон-модем» не надходили SMS з підписками та іншим контентом, треба заборонити мобільному пристрої (планшету, ПК) вихід на сайт http://wap.megafonpro.ru.

Висновок

Стаття містить інструкцію, яка дозволить абонентам «Мегафон» відключити непотрібні передплати, заощадивши гроші, час та нерви. Сподіваємося, що подана нами інформація виявилася корисною для вас.

Оператори мобільного зв'язку, крім послуг голосового зв'язку, відеозв'язку та доступу до мережі Інтернет, надають цілий перелік додаткових послуг. Це може бути різноманітна інформація: новини, гороскоп, анекдоти, погода та багато іншого. Цей сервіс надається оператором на платній основі і найчастіше підключений до тарифного плану за замовчуванням. Але не всі абоненти його потребують, тому і з'являється необхідність відписатися від усіх підписок МТС.

Щоб відмовитися від платних сервісів МТС, необхідно скористатися одним із наступних способів:

1. Надіслати USSD-запит на *152#.
2. Надіслати повідомлення на короткий номер.
3. Перейти на офіційний сайт та в особистому кабінеті відключити потрібну передплату.
4. Скористайтеся меню sim-картки.
5. Зателефонувати оператору
6. Звернутися до салону мобільного зв'язку.

Користувач має можливість перевірити, що саме підключено до його сім-карти. Для цього йому необхідно набрати комбінацію *152# у меню набору номера телефону.

Після того, як на екрані смартфона з'явиться список, перейдіть до розділу «Мої поточні передплати».

Після натискання цього пункту на смартфон прийде повідомлення з переліком усіх підключених інформаційних підписок.

Примітка: Дізнатися про цю інформацію можна швидше, якщо відразу відправити *152*2#.

Вимкнення послуг за допомогою дзвінка на *152#

Аналогічним способом, як і під час перевірки підключених до sim-карти новинних та інших розсилок, абонентом може бути відправлена ​​команда *152#. Далі у запропонованому списку потрібно вибрати пункт 2 та відмовитися від небажаного сервісу. Тут можна виконати відписки від усього платного сервісу відразу. Для цього потрібно вибрати "Відписатися від усіх".

Вимкнення платного контенту за допомогою USSD

Цей метод складніше, ніж набір комбінації *152#. Для деактивації кожної підписки потрібно знати відповідний USSD-запит. Дізнатися про цю інформацію можна, зателефонувавши на гарячу лінію або перейшовши на офіційний сайт.

Наприклад, відмовитися від отримання щоденного прогнозу погоди використовується комбінація цифр *111*4754#.

Для того, щоб дізнатися код запиту для деактивації новинної або іншої розсилки через сайт МТС, потрібно зробити таке:

• перейти на https://www.mts.ru;
• у вікні, що випадає, клікнути по розділу «Мобільний зв'язок»;
  
• клацнути на розділ «Послуги», а потім на підпункт «Розваги та інформація»;
  
• вибрати назву сервісу, що цікавить, наприклад «МТС Новини»;
  
• у лівій частині екрана буде відображено повну інформацію про послугу, де оператор «нагадує» від чого відпишіться.
  

Відмова від передплат за допомогою СМС

Вимкнути небажану рекламу можна через смс. Надіслати повідомлення потрібно на номер, з якого надійшло повідомлення про підписану розсилку (оператор мережі повідомляє про підключений гороскоп або новини за допомогою текстового повідомлення).

У тілі повідомлення необхідно написати великими літерами слово "СТОП" (або латинською мовою "STOP").

Наприклад, для деактивації послуги «Знайомства МТС-Інфо» за допомогою смс потрібно надіслати повідомлення зі словом «STOP» на короткий номер 1111.

Відключення передплати через офіційний сайт

Щоб відмовитися від анекдотів, гороскопу та іншої платної інформації, треба через сайт МТС зробити наступне:

1. Перейти на офіційний сайт https://www.mts.ru
2. Клацніть у лівому верхньому кутку на посилання «Мій особистий кабінет».
   
3. Перейти за посиланням «Мобільний зв'язок».
   
4. Введіть номер телефону та пароль.
   
5. Клацніть на розділ «Активні підписки».
   
6. Знайти потрібну розсилку, від якої користувач хоче відмовитись, і натиснути кнопку «Вимкнути».

Відмова від розсилки платного контенту за допомогою меню SIM-картки

У кожному телефоні або планшеті є програма «Меню Sim-карти». Щоб відмовитися від усіх підписок на планшеті через цю програму потрібно зробити таке.

Підписавшись на людину ВКонтакте, ви читаєте її оновлення в стрічці новин. Це зручно та економить час, оскільки не треба відвідувати кожну сторінку окремо. Однак іноді виникає зворотна ситуація, коли хочеться відписатися від нецікавих друзів, причому від усіх відразу.

Користувач потрапляє у передплатники двома шляхами. Тут все просто:

1. Перший – стандартний запит на додавання до друзів. Після цієї дії завжди потрібне підтвердження у відповідь. Доки воно не отримане, користувач висить у передплатниках. Однак як тільки бажана людина прийме запит, вона переходить до категорії друзів.
2. Другий спосіб дратує безліч любителів ВКонтакте. Коли користувача видаляють із друзів, він потрапляє до цієї людини у передплатники. Але в стрічці новин, як і раніше, видно його оновлення. Таким чином любителі лайків показують свою популярність. Зрозуміло, це викликає чимало невдоволення та бажання відійти.

Якщо вихідних заявок багато, розумніше прибрати всіх відразу, причому кілька кліків.

Ви побачите тих людей у ​​ВК, на яких підписано. Зверніть увагу, що серед них можуть бути ті, хто ще не встиг прийняти ваш запит на дружбу. Поруч із ними буде характерна опція «Скасувати заявку». Якщо ж під аватаркою користувача написано "Відписатися" - він прибрав вас із друзів.

1. В адресний рядок браузера вставляємо скрипт:

java***script:var buttons=document.getElementsByTagName('button'); console.log(buttons); for(key in buttons)(buttons.click();)

1. Видаляємо знаки *** і тиснемо Enter;

Готово. Тепер ця вкладка порожня, а значить, процедура відписки від усіх людей пройшла успішно.

Якщо кількість користувачів, на яких ви підписані, невелика, видаліть кожного вручну.

Поруч із людиною прикріплено спеціальну активну кнопку «Відписатися», при натисканні на яку вона зникне з цього переліку.

Якщо ви випадково видалили когось, скасувати цю дію в цьому меню не можна. Однак ніщо не заважає зайти на сторінку обраної людини та надіслати запит у друзі і таким чином підписатися на неї заново.

Підписки та платні послуги у операторів мобільного зв'язку пропонуються всім абонентам та підключаються за потребою. Деякі клієнти самі підписуються на величезну кількість послуг, що рано чи пізно призводить до значних витрат.

Щоб заощаджувати кошти, від платних опцій необхідно відмовитись. Тому сьогодні ми маємо розібратися, як відписатися від підписок на "Теле2". Які поради та рекомендації допоможуть втілити задум у життя? Насправді все набагато простіше, ніж здається. Навіть користувач-початківець зможе впоратися з поставленим завданням.

Способи відключення

Насамперед доведеться зрозуміти, який саме метод відключення буде використаний. Від цього залежить подальші маніпуляції.

Як відписатися від платних передплат на "Теле2"? Зробити це можна такими способами:

• відправкою SMS-запиту;
• через USSD-команду;
• за допомогою "Особистого кабінету Tele2";
• в офісі компанії;
• шляхом дзвінка до оператора зв'язку.

Перед відмовою

Відписатися від передплат "Теле2" через СМС простіше простого. Але перед цим абонент має одержати список усіх підключених платних опцій. В іншому випадку відмовитися від послуг, що надаються, не вийде.

Щоб отримати інформацію про підключені опції, необхідно:

1. Набрати *144#, натиснути кнопку "Виклик" і за допомогою USSD-меню вибрати пункт інформування клієнта.
2. Надіслати запит у вигляді команди *153#. Для його обробки необхідно натиснути кнопку виклику абонента.

Після одного з виконаних алгоритмів на телефон/планшет людині прийде SMS-повідомлення, в якому будуть перераховані всі платні передплати. Біля них обов'язково ставиться номер-ідентифікатор. Саме він потрібний для відмови від опцій.

SMS-запит

Як відписатися від передплат на "Теле2"? Щоб зробити це, як було сказано, можна скористатися СМС-запросом. Для цього потрібно заздалегідь дізнатися про ідентифікатори платних послуг.

Як тільки раніше запропоновані дії зроблено, абоненту достатньо:

1. Набрати повідомлення з текстом "Стоп YY", де YY – це ідентифікатор послуги. "Стоп" можна помітити на Stop, no, "ні", "відписка", "відп.".
2. Надіслати сформований лист за номером 605.
3. Дочекатись повідомлення про успішну відписку від тієї чи іншої опції.

Подібний метод зручний своєю простотою. Він ідеально підійде тим, кому не хочеться витрачати багато часу на відписку від платних послуг.

"Особистий кабінет"

Наступний прийом – це використання "Особистого кабінету Tele2". На відміну від попереднього методу, подібний варіант розвитку подій не потребує наявності мобільного пристрою в руках. Натомість потрібно скористатися комп'ютером та інтернетом. Або всі дії проводити з планшета – на смартфонах використовувати браузер не дуже зручно.

Як відписатися від передплат на "Теле2"? Щоб зробити це, потрібно:

1. Перейти до сайту оператора, пройти авторизацію під своїми даними. Якщо профілю на сайті "Теле2" немає, можна натиснути кнопку "Згадати або отримати пароль". На мобільний телефон прийде повідомлення із кодом доступу до профілю.
2. Відкрийте розділ "Мобільні передплати".
3. Вивчити всі підключені опції. Навпроти них є ідентифікатори. Вони відповідають за включення/відключення передплати. Потрібно натиснути на рядок, а потім підтвердити дії.

От і все. Також можна побачити підключені опції у розділі "Керування послугами". Відмова від платних підписок не вимагатиме коштів. Це безкоштовна нагода.

Важливо: за допомогою "Особистого кабінету" не можна відмовитися від послуг "Гудок" та "Автоплатіж". Ці опції відключаються шляхом використання USSD-запитів.

Візит до офісу

Як відписатися від передплат на телефоні "Теле2"? А на модемі? Якщо перелічені раніше методи видалися незручними, можна діяти інакше. А саме, звернутися до найближчого офісу Tele2. Працівники служби допоможуть підключити та вимкнути будь-які опції, які пропонують оператори.

Щоб скористатися цим методом, доведеться:

1. Підготуватись. Потрібно взяти мобільний телефон та посвідчення особи. Найчастіше йдеться про паспорт.
2. Прийти до будь-якого офісу компанії Tele2.
3. Подати паспорт, а також повідомити про свої наміри. При цьому потрібно віддати телефон чи планшет працівникам.
4. Зачекати. Співробітники офісу Tele2 проведуть відключення потрібних опцій та повернуть пристрій власнику.

Аналогічно можна діяти, якщо потрібно вимкнути платні передплати та послуги на модемі. У цьому випадку потрібно назвати номер телефону, який використовується для виходу в інтернет.

Дзвінки оператору

Як відписатися від передплат на "Теле2"? Наступний варіант розвитку подій – дзвінок оператору. У цьому випадку доведеться повідомляти паспортні дані власника SIM-картки. Це нормальне явище. Інформація з паспорта потрібна на підтвердження особи людини, вона нікуди не передається.

Для відмови від тих чи інших опцій за допомогою дзвінка оператору потрібно:

1. Набрати на телефоні номер 611 та зателефонувати за ним.
2. Дочекатися відповіді оператора та повідомити його про своє рішення
3. Назвати дані, що запитуються.
4. Зачекати деякий час. Оператор проведе відключення опцій, після чого на телефон прийде SMS-повідомлення про успішне проведення операції.

На цьому етапі дії закінчуються. Опції та підписки будуть відключені. Якщо абонент не назве паспортних даних, оператор не здійснить відписку.

За командою

Але є ще один спосіб втілення задуму в життя. Що пропонує "Теле2"? Відписатися від підписок команда у вигляді USSD-запиту допоможе без особливих зусиль. Цей метод підходить і для телефонів, і планшетів.

Відмовитись від платних послуг, якщо їх накопичилося дуже багато, пропонується шляхом USSD-запитів. Для цього необхідно набрати на мобільному пристрої одну з кількох команд - *152*0# або *144*6#. Після обробки запитів на телефон прийде лист, який вказує на успішне проведення операції.

Важливо: цей метод годиться відмовитися від усіх платних послуг одночасно. При необхідності відписки від однієї або кількох опцій рекомендується скористатися SMS-запитом або "Особистим кабінетом".

Насправді, все набагато простіше, ніж здається. Усі запропоновані до уваги способи відключення платних передплат у Tele2 на сьогоднішній день працюють на 100%.