Чому виходить помилка 0 на триколор тб. Про що говорить помилка "0" на Триколор ТБ

01.03.2022

Навіть у такого великого оператора, як Тріколор ТВ, нерідко виникають технічні несправності, які, втім, часто пов'язані не з проблемами як з такими, а з недостатньою обізнаністю користувачів про те, як їх усунути. Одним із таких випадків є повідомлення Триколор «помилка 0».

Назвемо найпоширеніші причини:

  1. Закінчилась передплата пакетів послуг на Триколор.
  2. Неправильно встановлено картку доступу до приймача.
  3. Ресивер довгий час було вимкнено.
  4. Погана якість сигналу супутника.
  5. Збій електропостачання.
  6. Неправильно встановлена ​​антена (дізнайтеся, як встановити правильно).

Як вирішити самостійно

Що робити у разі виникнення такої проблеми? Почнемо з найпростішого – просто зачекаємо кілька хвилин. Не дивуйтеся, цього справді дуже часто буває достатньо, і зображення знову з'являється. Якщо не спрацювало, перезавантажуємо ресивер і якщо використовується модуль для умовного доступу, його потрібно зняти, а потім знову повернути на місце. Паралельно перевіряємо про всяк випадок термін дії передплатина телеканали .

Для того, щоб скинути заводські налаштування, необхідно зайти в Меню пункт «Налаштування» і набрати 0000, після чого видалити заводські налаштування. Це означає також скидання налаштованих каналів, яке можна легко відновити після повторного запуску.

Повідомлення про скидання налаштувань до заводських

Якщо телевізор протягом тривалого часу не використовувався, необхідно залишити приймач працюючим на кілька годин (7-8), після чого знову його перевірити. З метою профілактики оператор радить час від часу залишати пристрій прийому-передачі супутникового сигналу, що функціонує на ніч. Це допоможе уникати надалі подібних проблем.

Наступним етапом буде спроба повторної активації карткичерез оператора Триколор ТБ чи самостійно. На жаль, найчастіше помилки видають ресивери останніх моделей, оскільки вони погано пристосовані до перепадів напруги, які в нашій країні є справою звичайною. Виправлення проблеми через активацію – справа 5-10 хвилин.

Якщо ви вирішили не писати в службу технічної підтримки, а впоратися самостійно, пам'ятайте, що в процесі очікування активації має бути включений перший канал Тріколор ТБ.


Якщо вам здається, що немає доступу до перегляду телебачення через неправильно підвішену антену, можна спробувати змінити її встановлення. Це не складно. Потрібно акуратно змінювати її положення, спостерігаючи за реакцією телевізора. Як тільки канал Інфо почне показувати, можна припинити цей процес.

Насправді помилка може іноді виникнути з абсолютно неочевидних причин. Наприклад, поряд з вашою антеною стоїть машина з сигналізацією, налаштованої на ваш супутник, вона і заважає сигналу доходити до телевізора. Так, буває таке. Ознайомтеся з інформацією, що робити, якщо немає сигналу Триколор і як загалом можна посилити свій телевізійний сигнал . Однак найчастіше проблема вирішується сукупністю перевірених простих способів.

Як бачите, повідомлення Триколор ТБ про помилку 0 не буде серйозною перешкодою для перегляду улюблених фільмів та передач, її можна легко та швидко виправити. Причому самостійно, втім, як і

Оператор супутникового телебачення Тріколор ТБ пропонує своїм клієнтам скористатися високотехнологічними рішеннями з найкращим співвідношенням ціни та якості. Оформляючи договір про надання послуг, ви обов'язково підключаєтеся до базового тарифного плану та отримуєте комплект сучасного обладнання. Унікальна система помилок дозволяє самостійно діагностувати і виправити несправності, що виникають при установці і подальшій експлуатації приймального обладнання. Вивчаючи запити користувачів у службу підтримки, можна часто зустріти «Триколор ТБ помилка 0, що робити?».

У даному матеріалі ми розглянемо основні причини виникнення такої несправності у 2019 році та дамо поради щодо її самостійної діагностики.

Що означає «Помилка 0» на Тріколор ТБ

Включаючи телевізор, можна зіткнутися з неможливістю перегляду улюбленого телевізійного каналу та повідомленням з текстом «Помилка 0». Проблема досить поширена серед клієнтів і має неоднозначний характер, оскільки існує кілька причин її виникнення. Як опис помилки пропонується формулювання «Немає доступу до перегляду».

Розглянемо основні причини виникнення несправності:

  • проблеми з програмним забезпеченням пристрою – найпоширеніший випадок, який може бути самостійно діагностований та усунений;
  • пакет послуг не сплачено, або необхідний канал не входить у доступну передплату;
  • смарт-карта неправильно вставлена ​​в ресивер і не може бути зчитана;
  • приймач не може передати сигнал на супутник через погані погодні умови.

Кожна з причин потребує окремого розгляду і може повторитися як рецидив. Досвідчений користувач послуг супутникового оператора Тріколор ТБ повинен вміти самостійно знаходити несправність та усувати її.

У наступному пункті ми приділимо увагу кожній із вищезгаданих причин виникнення помилки 0.

Інструкція з виправлення помилки 0 в Тріколор ТБ

Спочатку варто переконатись у наявності позитивного залишку коштів на балансі особового рахунку. Зробити це можна на офіційному сайті оператора у відповідному розділі, або скориставшись користувальницькою панеллю управління. Якщо на сайті ви можете швидко отримати необхідну інформацію та поповнити рахунок, то особистий кабінет дозволяє керувати послугами та розподіляти кошти із загального рахунку. Якщо баланс було поповнено своєчасно і всі тарифні пакети передплачені – варто розпочати пошук іншої причини виникнення несправності.

Якщо помилка з'являється під час перегляду деяких каналів, або приймач не показує HD – проблема у наявності відповідної підписки або програмних можливостей використовуваного обладнання. Попередньо перевірте, чи необхідний канал включений у тарифні плани. Трансляція зображення високої якості вимагає наявності сучасного ресивера, отримати який можна абсолютно безкоштовно відповідно до умов програми заміни застарілого обладнання.

Замінити пристрій можна у найближчому офісі обслуговування Тріколор ТБ.

Якщо помилка з'являється на всіх каналах – проблема може бути у збій роботи програмного забезпечення, некоректно вставленої смарт-картки, погодних умов або технічних робіт на стороні оператора. Перевірте роботу Триколор ТБ на другому приймачі, звернувшись за допомогою до сусідів або знайомих, які мешкають у вашому регіоні. Якщо у них також виникла аналогічна несправність – зверніться до служби підтримки за безкоштовним мобільним або міським номером. Також є альтернативні способи зв'язку з оператором через систему білінгу, текстовий або голосовий чат. Попередньо сформулюйте свій запит, повідомте особисті дані, номер договору та що сталося. Оператор незабаром намагатиметься запропонувати актуальне вирішення вашої проблеми.

Якщо проблема має індивідуальний характер – зробіть профілактичне скидання програмного забезпечення до заводського рівня. Зробити це можна у пункті «Меню» або «Налаштування», доступному на пульті керування обладнанням. Зайдіть у розділ «Система» та виберіть «Скинути налаштування», підтвердіть дії та введіть стандартний попередньо встановлений PIN-код «0000». Назва функцій та їх розташування в меню може змінюватись в залежності від версії обладнання, що використовується. Повторне увімкнення ресивера після обнулення системи дозволить пройти повторну реєстрацію пристрою та його налаштування, включаючи пошук каналів.

Обов'язково збережіть зміни, інакше може виникнути помилка роботи в програмній частині.

Якщо увімкнути необхідний канал не вдалося і в такий спосіб, перевірте наявність смарт-картки та коректність її встановлення у відповідному роз'ємі обладнання. Правильне розташування має відображатися у вигляді інформаційної таблички на пристрої. Смарт-карта є важливим елементом у роботі системи супутникового телебачення, а її чіп може бути легко пошкоджений. Кожна смарт-картка отримує індивідуальний унікальний номер, що унеможливлює її відновлення.

Якщо поломка не гарантійна, користувачеві доведеться заплатити додаткову суму.

Розглядаючи питання «Триколор помилка 0: що це означає і як виправити?», дотримуйтесь вказаної вище інструкції. Ця помилка не має конкретної причини походження, що утруднює її діагностику та виправлення. Якщо ви не змогли самостійно усунути проблему – зверніться за допомогою до оператора, він надішле до вас додому спеціаліста.

Відео інструкція

Багато користувачів Триколор ТБ іноді стикаються з перебоями у трансляції, коли система видає одну з помилок. Це супроводжується чорним екраном з написом "Немає доступу до перегляду", а також рекомендацією перервати перегляд як мінімум на 8 годин.

Звичайно, такий поворот мало кого влаштує, особливо якщо на кону важливий матч чи серія улюбленого серіалу. Крім того, просто вимкнути телевізор і сподіватися, що проблема вирішиться сама собою, явно не варто. В іншому випадку, почекавши вказані 8 годин, ви напевно побачите ту саму картину - знову чорний екран і пропозиція почекати 8 годин.

Значення

У більшості випадків помилка 0 на Триколор ТБ виникає у ситуації, коли стався збій у доступі до трансляції. Це означає, що ресивер не може вивести на екран зображення. Отже, проблема саме у ресивері – він просто був перевантажений, через що й почав збоїти, проте це далеко не єдиний можливий варіант.


Причини

Як правило, причини, через які виникає помилка 0 на Триколорі, такі:

  1. Неправильне встановлення smart-карти;
  2. Навантаження ресивера;
  3. Завершення передплати, і навіть несплата пакета;
  4. Оновлення ПЗ;
  5. Купівля;
  6. Відключення приймача на 72 години і більше, внаслідок чого відбулося скидання команд активації;
  7. Проблеми з антеною;
  8. Погода.

Неправильне встановлення smart-картизаважає зчитуванню та перериває сигнал.

Щодо перевантаження ресивера, вона могла статися через перебоїв в електропостачанні чи природного зносу.

Завершення передплати, і навіть несплата пакета означають, що ви або внесли оплату, чи гроші просто ще зараховані з цього приводу компанії. Поки це питання не буде вирішено, помилка 0 на Тріколор ТБ залишиться.

Оновлення ПЗцілком може стати причиною збою, особливо якщо у вас стара модель приймача, яка не підтримує нове забезпечення. Крім того, бувають випадки, коли програмне забезпечення закачується не повністю, через що і з'являється помилка 0 і немає доступу до перегляду.


Купівля пакету «Єдиний»часом викликає такий збій. Є думка, що вся справа в умовах підключення, особливо якщо абонент купує пакет з акції.

Якщо ви відключили ресивер на 72 години та більше, може не прийняти сигнал від супутника. Це спровоковано збоєм ключа розкодування, у результаті приймач перестає відрізняти доступні і недоступні вам канали. Як результат – починає блокуватись показ усіх каналів.

Справа в техніці. Можливо, відбулося зрушення тарілки, через що вона перестала приймати сигнал. Або їй заважають сторонні чинники – листя, високі споруди, гілки та інше.

Погодатакож може призвести до того, що Триколор видає помилку 0. Злива, сніг, льоду, сильний вітер - всі ці фактори теж не варто скидати з рахунків.

Що робити?

Перевантаження

Насамперед, варто перевірити версію з перевантаженням ресивера. Спочатку потрібно просто почекати кілька хвилин, цілком імовірно, що картинка з'явиться.

Якщо це не допомогло, необхідно вийняти штепсель з розетки на 3 хвилини. Це перезавантажить ресивер.

Як правило, ці заходи працюють у тому випадку, коли причина не в сигналі, а безпосередньо у приймачі. Так що сліпо вірити рекомендаціям системи та чекати 8 годин ні до чого.

Оплата

При несвоєчасній оплаті послуг Триколор ТБ помилка 0 зникне тільки після внесення необхідної суми. Перевірити стан рахунку можна в .

У разі, коли грошей на рахунку недостатньо, необхідно внести оплату – з платіжних систем, банківської картки, телефону чи онлайн-банкінгу.

Після оплати залишається лише чекати, коли з балансу буде списано кошти за користування пакетом.


Smart-карта

Щоб проінспектувати карту щодо того, чи правильно вона вставлена, необхідно затиснути клавішу №ID на пульті. На екрані телевізора має відображатися номер. Якщо цього не відбувається, потрібно вставити картку правильно.

Якщо на пульті немає вказаної кнопки, потрібно увімкнути приймач і телевізор (перезапустити приймач, якщо він увімкнено), зайти в меню та вибрати пункт «Статус». У результаті екран буде виведено вікно, внизу якого буде вказано необхідний ID – 12 чи 14 цифр.


Вимкнений ресивер

Якщо приймач довго стояв вимкненим (понад 72 години), поява помилки 0 більш ніж ймовірно. Щоб це виправити, потрібно залишити ресивер увімкненим на 8 годин (або довше) – за цей час відбудеться переналаштування, і він знову прийматиме сигнал із супутника.

Примітка.Для проведення реконфігурації та відновлення сигналу необхідно залишити приймач увімкненим на платному каналі. При цьому сам телевізор вмикати необов'язково.

Аналогічні дії слід зробити, якщо підключено пакет «Єдиний». Як правило, техніка збоїться через те, що не пройшла активація.

Також інколи потрібно повторно передати ключі активації. Щоб це зробити, потрібно:

  1. Авторизуватися в особистому кабінеті;
  2. Вибрати пункт «Надіслати команди активації»;
  3. Чекати на завершення процедури – до 8 годин.

Оновлення ПЗ

Для початку потрібно звірити забезпечення на ресивері, зайшовши у вкладку «Статус», з таким на офіційному сайті Тріколор ТБ. Якщо є невідповідність, потрібно самотужки оновити ПЗ.

Алгоритм дій:

  1. Перезапустити приймач та увімкнути телевізор;
  2. Перейти в «Налаштування» та ввести Пін-код (якщо ви його не змінювали, то коштує штатний – 0000 чи 1111);
  3. У меню потрібно зайти в розділ «Передача даних»;
  4. Далі потрібно натиснути на клавішу «i» та погодитись на оновлення.

Потім слід дочекатися перезавантаження тюнера, вимкнути його, почекати трохи і знову включити. Коли оновлення програмного забезпечення відбудеться, приймач перезапуститься.

ВАЖЛИВО!Після команди оновлення не можна вимикати ресивер!

Докладніше про методи оновлення програмного забезпечення читайте в цій статті.

Скидання приймача

Це крайня міра якщо Триколор видає помилку 0, яку варто йти, тільки коли інші способи не допомогли. Справа в тому, що при скиданні збережеться тільки останнє програмне забезпечення, а всі налаштування та канали будуть стерті, їх доведеться налаштовувати заново.

Алгоритм скидання:

  1. Зайти в меню та вибрати пункт «Установки»;
  2. Ввести код – 0000;
  3. Вибрати заводські налаштування;
  4. Система запитатиме підтвердження скидання – необхідно підтвердити.

Наприкінці залишається знову знайти всі канали.


Якщо самостійно виправити помилку 0 на Тріколор ТБ не вдається, потрібно . В даному випадку проблеми можуть бути з антеною, а тому без підтримки не обійтися. Якщо спробувати все зробити самому, можна лише посилити ситуацію.

Рекомендується лише просканувати антену. Для цього потрібно двічі натиснути клавішу F1 на пульті. На екрані телевізора з'являться дві шкали – вони мають бути заповнені як мінімум на 70%. Якщо це так, а помилка 0 все одно має місце, проблема у погоді. Потрібно почекати, поки все нормалізується.

А якщо так, то залишається лише дзвонити на техпідтримку ТриколорТВ і замовляти виклик майстра.

Наочно, як виправити помилку 0 на Тріколор ТБ, продемонстровано у відео.

Ви включаєте телевізор з ресівером Триколор ТБ, сподіваючись подивитися улюблену передачу, але екран вас «тішить» написом «помилка 0» або іноді ще буває «кодований канал (DRE)». Розберемося, що таке помилка 0 на Триколор ТВ і спробуємо усунути причини виникнення.

Причини виникнення «помилки 0»

«Помилка 0», що означає немає доступу до перегляду платних каналів, виникає з низки причин:

  • У ресивері стався апаратний збій;
  • На балансі користувача недостатньо коштів;
  • Під час поновлення прошивки виникла помилка;
  • Некоректне встановлення картки доступу;
  • Довге перебування ресивера у вимкненому стані.

Невеликий апаратний збій

Розберемо методи усунення цієї неприємної помилки від простого до складного. Насамперед необхідно просто вимкнути ресивер і витягнути мережевий шнур з розетки буквально на кілька хвилин. Якщо після включення все запрацювало в штатному режимі, значить стався невеликий апаратний збій.

Нестача коштів на рахунку

Якщо перший спосіб не допоміг, і немає доступу до перегляду на другому приймачі, якщо він є, то, швидше за все, на вашому рахунку закінчилися кошти. Зайдіть у свій особистий кабінет на сайті Триколор ТБ, або за допомогою меню супутникового ресивера. Так само, за недостатнього балансу, безкоштовні канали все одно продовжать свою роботу, що можна використовувати як діагностичну процедуру. Вирішення цієї проблеми очевидне – поповніть баланс.

Збій під час оновлення

Іноді під час оновлення прошивки може виникнути програмний збій, «лікується» він скиданням до заводських установок. Це з меню налаштувань. При запиті коду введіть чотири нулі (0000). Далі натискаємо на заводські налаштування і вибираємо пункт видалити налаштування. Не переживайте за збереження каналів, після перезавантаження всі вони відновляться стандартною процедурою автоматичного пошуку каналів.

Неправильне встановлення картки доступу

Перевіряється натисканням на пульті дистанційного керування ресивером кнопки ID. При нормальній установці картки на екрані висвітиться її номер, якщо цього не сталося, зробіть коректну установку картки доступу. Іноді замість картки використовується модуль доступу, з нею вчинити аналогічно. Деякі радять при встановленні карти ще й попередньо зачистити її контакти м'якою ганчірочкою.

Збій ключів активації

Буває так, що при тривалому простої ресивера в знеструмленому стані може злетіти ключ активації. Для цього залишаємо його увімкненим терміном до восьми годин (рекомендується канал 1ОРТ). Іноді буває достатньо години. Телевізор може бути вимкнений. За цей період повинен відновитись нормальний режим прийому і на екрані з'явиться картинка мовлення. Як перестрахування не зайвим буде повторне надсилання запиту на пошту [email protected]або зателефонувати за телефоном технічної підтримки 8-800-500-01-23 (дзвінок безкоштовний).

Інші способи усунення помилки 0

Якщо всі перераховані вище способи не привели до бажаного результату, можливо, що на роботу Триколор ТБ впливають такі фактори:

  • Перепади напруги в електричній мережі (можуть викликати апаратні збої та навіть поломку)
  • Деякі сигналізації можуть впливати на стійкість роботи приймача, аж до повного зникнення сигналу
  • Неправильне встановлення самої антени (тарілки)
  • Несприятливі погодні умови (сніг, дощ, туман)

У тих випадках, коли ви не можете самостійно усунути причини помилки 0, рекомендуємо викликати фахівця.

Триколор ТБ – один із популярних російських провайдерів, які постачають телевізійні канали. Компанія надає клієнтам високотехнологічні послуги, дотримуючись оптимального співвідношення вартості та якості. Але виникнення не рідкість і цього не варто боятися.

Оформивши договір з компанією, клієнт отримує комплект необхідного обладнання та підключення за певним тарифом. Але іноді клієнти мають проблеми з отриманням послуг перегляду телевізійних передач. Найчастіше може виникнути триколор помилка 0.

Що означає помилка 0?

Увімкнувши телевізійний приймач, клієнт може виявити, що він не може його подивитися у зв'язку з виникненням повідомлення про помилку 0 . Така проблема зустрічається досить часто і не є неоднозначною через безліч причин її появи.

Наприклад, ймовірно відключення кабелю від ресивера, що призводить до відсутності сигналу і появи таблиці з помилкою 0. Щоб описати похибку, пропонують формулювання «Триколор немає доступу до перегляду, ошибка».

Найчастіші причини виникнення помилки 0

Причин виникнення помилки 0 може бути 8. Найчастіше така похибка виникає у таких випадках:

  1. перегрів телевізійного приймача;
  2. закінчення пакету надання послуг;
  3. неправильно встановлена ​​картка доступу або модуль віддаленого доступу в ресивері;
  4. антена не застосовувалася протягом тривалого часу;
  5. низька якість сигналу із супутника;
  6. збій у системі постачання електрики;
  7. помилки у налаштуваннях антени;
  8. перевантажений ресивер.

Як усунути помилку 0 самостійно в домашніх умовах?

При перегріві приймача його необхідно замінити на новий і для профілактики вимикати його після закінчення перегляду передач.

Якщо закінчився період надання пакета послуг, його необхідно продовжити в .

Якщо в ресивері помилка 0 викликана неправильною установкою сім-карти, її необхідно перевстановити відповідно до пазів чіпа. Карта - важлива частина обладнання, а чіп карти досить легко ушкоджується.

Кожна картка має індивідуальний номер і її не можна відновити при пошкодженні. Правильне встановлення карти відображається інформаційним повідомленням на обладнанні.

Якщо на телевізорі з'явиться наступне повідомлення.

Для перевірки правильності встановлення картки необхідно зробити таке:

  1. Увімкнути телевізійний приймач та ресивер (при включеному стані, необхідно виконати перезапуск) та увійти в меню.
  2. Вибрати вкладку Статус.
  3. У вікні має бути номер ID пристрою.
  4. За відсутності номера карту потрібно перевстановити. Важливо! При негарантійній поломці картки буде потрібна додаткова оплата.
  5. При помилці нуль на триколор ТБ, викликаної тривалим невикористанням антени, необхідно увімкнути обладнання та не вимикати протягом восьми годин, і він почне працювати. Краще це зробити на платному каналі, сам телевізор не обов'язково включати. Така ситуація може виникнути і при придбанні пакета «Єдиного», доки показ не налагодився. При відключеному стані приймача більше трьох днів, можливо, потрібно повторно запровадити активаційний код. Це робиться в Кабінеті користувача шляхом вибору надсилання активаційної команди.
  6. Потрібно впевнитись у нормальному прийомі сигналу та надходженні його на ресивер. У протилежному випадку команди активації на пристрій просто не надійдуть.
  7. Якщо триколор видає помилку 0 через збій електропостачання, необхідно перевірити та відновити його.
  8. Причиною помилки є неправильно налаштована антена чи несприятлива погода.

Якщо описані методи не допомогли і триколор пише помилку 0 знову, то можна виконати скидання налаштувань до налаштувань виробника таким чином:

  1. Увійти до розділу установок меню ресивера.
  2. Здійснити введення секретного коду доступу до налаштувань.
  3. Вибрати функцію налаштувань виробника та підтвердити скидання налаштувань.
  4. Виконати перезавантаження приставки для застосування змін. Перезавантаживши пристрій, знайдіть потрібні канали та запустіть перегляд.

Як перевірити рівень сигналу та налаштувати антену?

Коли триколор ТБ видає помилку 0, то однією з причин може бути неякісний сигнал. Тому потрібно переконатися в нормальному прийомі сигналу та надходженні його на приймач. В іншому випадку, команди активації не зможуть дійти до пристрою.

Щоб перевірити якість сигналу потрібно:

  • натиснути на пульті дистанційного керування кнопку F1;
  • виконати оцінку даних шкал рівня та якості сигналу супутника, які можна побачити на екрані.

Шкали мають бути заповнені не менше ніж на 80 %. Якщо це дотримується, то причина у несприятливій погоді й потрібно почекати.

За більш низьких показників, потрібно виконати налаштування антени таким чином:

  1. Повертайте тарілку убік та кожні п'ять секунд фіксуйте її, чекаючи сигналу.
  2. При не знаходженні сигналу в одній стороні розгорніть тарілку в іншу сторону.
  3. Знайшовши сигнал, зафіксувати тарілку у потрібному положенні.

Як оновити програмне забезпечення?

Причиною того, що не показує ТБ і триколор пише помилку 0, може бути застаріла або неякісно встановлена ​​прошивка. При регулярних збоях та неспроможності вищеописаних методів необхідно оновити програмне забезпечення.

Зробити це можна трьома способами:

  1. Завантажити оновлення з супутника.
    Увійти в особистий кабінет і переглянути номер версії програмного забезпечення, щоб після оновлення переконатися, що інстальовано нову версію програмного забезпечення. Після цього проводять вимкнення та включення обладнання, після чого заходять на 333 канал. З'явиться діалогове вікно, де пропонують оновити програми. Після натискання кнопки ТАК програмне забезпечення оновиться. Бажано порівняти номер оновленої ваги з тією, що була встановлена ​​раніше.
  2. Коли приймач триколор показує помилку 0 через неактуальність програмного забезпечення, його можна оновити безпосередньо з Інтернету. Для цього ресивер має бути підключений до всесвітньої мережі. Клієнту потрібно перейти на якийсь канал і за допомогою пульта погодитися на оновлення, яке розпочнеться автоматично. Після оновлення пристрій перезавантажиться. Важливо! Якщо для обладнання клієнта також існує нова версія програмного забезпечення, коли ресивер перезавантажиться, знову запропонують оновлення. З цим клієнт має погодитись.
  3. Оновлення програмного забезпечення з USB – носія. Такий метод найненадійніший. Нову прошивку рекомендується завантажити з офіційного ресурсу. При завантаженні зі сторонніх сайтів можливе пошкодження обладнання.

Як звернутися до техпідтримки?

Якщо при виникненні в триколор ТБ при помилці 0 нічого не допомагає, слід безкоштовно звернутися до технічної підтримки Триколор за телефоном 8 800 500-01-23 .

Секрет помилка 0 Триколор ТБ

Підіб'ємо підсумки і подивимося відео

Можна зробити висновок, що помилка 0 на приймачі триколор легко усувається. Необхідно з'ясувати причину, і тоді виправлення помилки виконується без проблем.