Проблеми з комп'ютером після оновлення windows 10. Що робити, якщо комп'ютер перестав працювати після оновлення

23.08.2021

І так, ви приємно проводите вечір за комп'ютером - граєте, спілкуєтеся, гуляєте по мережі, а Windows спритно виконує ваші команди. Все відмінно! Ідилія! Однак, не варто думати, що так буде завжди. Знайте: підступна винда готує вам підлянку. Вона тільки й чекає на момент, коли вас наздогнать якісь термінові справи, щоб… показати вам фігу. Точніше – не завантажитись.

Збій завантаження Віндовс – явище пересічне, але за законом підлості воно зазвичай відбувається тоді, коли комп'ютер дуже потрібний. Щоб ситуація не застала вас зненацька, важливо підготуватися до неї заздалегідь. Поговоримо, що робити, якщо Windows 10 не завантажується, чому це відбувається і що повинен мати кожен користувач, щоб вирішити цю проблему максимально швидко.

Чому вона не вантажиться

Причини не завантажуваності «десятки» бувають програмними та апаратними. Програмні пов'язані з видаленням (ушкодженням) завантажувальних та системних файлів та/або відповідальних за запуск розділів реєстру. Вони, зазвичай, бувають винні:

Встановлення ще однієї операційної системи в інший розділ накопичувача (нова ОС замінює завантажувач старим своїм).
Експерименти з розділами диска – стиснення, поєднання, поділ, форматування та інше. Типова помилка, яка якраз є наслідком подібного, – « » (стиснутий системний завантажувач).

Некваліфіковане виправлення руками системного реєстру.
Використання різних «чистилок-твікалок» для прискорення та прикраси системи, які «випадково» змінюють відповідальні за запуск ключі реєстру, патчать файли тощо.
Оновлення Windows, що неправильно встали, або вимкнення ПК під час інсталяції оновлень.
Віруси та антивіруси. Не дивуйтеся, що останні можуть принести шкоди не менше, ніж перші, якщо використовувати їх бездумно. Це все одно, що ковтати без розбору таблетки, сподіваючись, що серед них виявиться підходяща.
Збійний драйвер обладнання. Завантаження в таких випадках зазвичай переривається синім екраном смерті, іноді із зазначенням імені драйвера, який викликав проблему.
«Коряві» програми в автозапуску. Збій при цьому відбувається на пізніх етапах завантаження незадовго до появи робочого столу.

Апаратні причини нестарту Windows 10:

Зміна порядку опитування завантажувальних носіїв у BIOS (комп'ютер шукає завантажувач вінди не системному диску, а, наприклад, на флешках).
Підключення диска до порту на материнській платі, на якому він працював раніше – якщо збій стався після виймання і повторної установки жорсткого диска в комп'ютер. Виявляється помилка INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE на синьому екрані смерті.

Несправність чи погане підключення системного накопичувача. Часто проявляється повідомленням « » (системний завантажувач недоступний) на чорному екрані. Іноді – зупинками, рестартами, BSoD'ами на будь-якому етапі завантаження.

Несправність оперативної пам'яті. Як і при проблемах з диском, проявляється перезавантаження та сині екрани на будь-якому етапі запуску.
Вихід із ладу елементів відеопідсистеми. Windows може завантажуватися, але ви цього не побачите, оскільки екран залишиться чорним. Іноді про те, що система завантажилася, можна дізнатися лише за характерним звуком.
Інші проблеми обладнання, наприклад, материнської плати, периферії тощо.

Готуватися до гіршого краще заздалегідь

Оскільки 80-90% випадків незапуску Windows 10 посідає програмні збої, сьогоднішня стаття присвячена методам боротьби саме із нею.

Отже, щоб відновити нормальний запуск вінди, потрібно завантажити комп'ютер у середовище відновлення. Якщо ви раніше користувалися Windows 7, то знаєте, що це середовище встановлюється на диск разом з основною системою. І щоб до неї увійти, необхідно відкрити меню додаткових методів завантаження (натиснувши після включення комп'ютера F8) і перейти в розділ « Усунення несправностей».

У «десятці» середовище відновлення теж є, але оскільки час її завантаження порівняно з Віндовсом 7 відчутно зменшився, інтервал, коли можна викликати завантажувальне меню, також став набагато коротшим. Шанс встигнути в цей час натиснути потрібну клавішу (точніше поєднання F8 і Shift) залишився тільки в одному випадку: якщо система встановлена на жорсткий диск стандарту MBR і в параметрах електроживлення ПК або ноутбука відключена опція швидкого запуску. Якщо система стоїть на SSD або жорсткому диску стандарту GPT, знадобиться завантажувальний носій.

Для аварійного відновлення Windows 10 оптимально тримати на DVD або флешці її офіційний дистрибутив, причому тієї ж розрядності, що встановлена на ПК. Як альтернативу можна використовувати завантажувальний пакет утиліт MS DaRT 10 (Microsoft Diagnostic and Recovery Toolsetдля Windows 10 ).

Дистрибутиви MS DaRT (у минулому звалися «ERD Commander»), офіційно поширюються лише за платною підпискою, проте їх нескладно знайти в мережі. Наприклад, на торрент-трекерах. Образи Windows 10 доступні для завантаження.

Я як приклад використовуватиму домашній випуск «десятки», записаний на завантажувальну флешку, оскільки все необхідне в ньому є.

Завантажуємося у середу відновлення Windows 10

У разі завалу завантаження "десятка", як правило, намагається самовідновитися. Коли їй це вдасться, користувач не отримує жодних повідомлень, просто запуск комп'ютера триває довше, ніж звичайно. При невдачі на екрані може з'явитися повідомлення, як на скріншоті нижче, але частіше це буде просто квадрат Малевича з курсором або без або синій екран смерті з сумним смайликом.

Варіант збою, що відображається на скріншоті, можна вважати відносно сприятливим. Натиснувши, « Додаткові параметри» ви потрапите в середовище відновлення, встановлене на жорсткий диск, і вам не доведеться завантажуватися в неї із зовнішнього носія. Але ми розглянемо важчий випадок, коли система не виявляє жодних ознак життя.

Підключіть носій до комп'ютера, перезавантажтеся та зробіть його першим завантажувальним пристроєм.

Вікно, яке ви побачите першим після завантаження з флешки (DVD), запропонує вам вибрати мову системи. Якщо обрано російську, натисніть « Далі».

Потім буде запропоновано перейти до інсталяції або відновлення Windows. Натисніть « Відновлення системи».

На екрані " Вибір діїнатисніть « Пошук та усунення несправностей». Ось ви й на місці.

Параметри відновлення запуску "десятки"

У розділі параметрів відновлення (екран « Додаткові параметри») знаходяться 5 підрозділів:

Відновлення системи. При виборі цієї опції запускається стандартна віндова утиліта rstrui.exe, Призначення якої - відкат системи на одну із збережених контрольних точок.
Відновлення образу системи. Запускає майстер розгортання Віндовс із резервної копії, створеної власними коштами ОС.
Відновлення під час завантаження. Виправляє помилки завантажувальних файлів та розділів.
Командна строка. Дозволяє запускати різні системні утиліти.
Повернення до попереднього збирання. Виконує відкат до раніше встановленої версії ОС у випадку, якщо її було оновлено до Windows 10.

Відкат на контрольну точку

У зворотному напрямку до нещодавно створеної контрольної точки - найкращий засіб першої допомоги при всіх видах системних збоїв, у тому числі, коли ви не знаєте їх причину.

Кликом по першому пункту запускається, швидше за все, вже знайома вам утиліта відновлення. У ній достатньо вибрати дату і час, на який ви хочете зробити відкат, і дотримуватися інструкцій на екрані.

Щоб скористатися цією опцією, необхідна наявність хоча б однієї збереженої контрольної точки і функції відновлення системи, що справно працює. Якщо останню вимкнено ще до збою, пропустіть цей крок і спробуйте інші методи.

Відновлення під час завантаження

Цей варіант ефективно допомагає у разі пошкодження або видалення завантажувальних файлів, наприклад, при встановленні додаткової ОС в інший розділ диска після Windows 10. А також при випадковому форматуванні або інших маніпуляціях із розділом "Зарезервовано системою".

Командна строка

Командний рядок сам по собі не нічого не відновлює, але дає можливість запускати інші інструменти. Так, з її допомогою ми можемо відкрити провідник Windows, щоб переглянути розташування установки (літери розділів у середовищі відновлення та при нормальному завантаженні системи зазвичай не збігаються), запустити засіб виправлення помилок системних файлів, редактор реєстру та утиліти відновлення завантажувача.

Якщо відкат на контрольну точку та автовідновлення при запуску (перша та друга опції) не дали потрібного результату, підняти завантаження «десятки» часто допомагає консольна утиліта BCDBoot. Вона перетворює прихований розділ "Зарезервоване системою" і копіює на нього завантажувальні файли з каталогу Windows.

Для коректної роботи BCDBoot необхідно вказати розташування папки Windows на жорсткому диску. Щоб це дізнатися, можна скористатися утилітою Diskpartале я вважаю, що зручніше це робити через провідник.

Отже, щоб потрапити у провідник, відкриємо командний рядок і запустимо в ньому блокнот ( notepad).

Перебуваючи в блокноті, зайдемо до меню « Файл», оберемо « Відкрити» і перейдемо в папку « Цей комп'ютер». Далі пройдемося по розділах диска та визначимо, у якому з них розміщено системний каталог. У прикладі це диск D.

Потім повертаємося в командний рядок і виконуємо інструкцію:

BCDboot D:\Windows

Зверніть увагу, у вас шлях до системної папки може бути іншим.

У 80% випадків цього достатньо, щоб "десятка" змогла нормально запуститися. Але приблизно 20% випадків команда відпрацьовує некоректно – відновлює не всі завантажувальні файли. Щоб трохи допомогти утиліті, перед виконанням інструкції в командному рядку потрібно відформатувати зарезервований завантажувальний розділ (у моєму прикладі – диск С) FAT32. Це також можна зробити за допомогою diskpart, але я вважаю, що зручніше через провідник.

Дві наступні консольні команди перетворюють завантажувальні записи всього накопичувача (MBR) та системного розділу (VBR). Їх застосовують для вирішення проблем із запуском Виндовс на дисках стандарту MBR.

Виконують команди один за одним у такому порядку:

bootrec /fixmbr

bootrec /fixboot

Якщо ви випадково виконаєте їх на диску GPT, нічого страшного не станеться.

У ряді випадків проблеми із запуском виникають через пошкодження не завантажувальних, а основних системних файлів, наприклад після вірусної атаки. Як ви, можливо, знаєте, для їх виправлення у Windows є спеціальна утиліта SFC.exe. Так ось, завдяки командному рядку її теж можна запускати у середовищі відновлення.

Команда на пошук та виправлення помилок захищених системних файлів у середовищі відновлення виглядає так:

sfc /scannow /offbootdir=D:\ /offwindir=D:\

Параметр offbootdirвизначає розташування основного завантажувального розділу (у моєму прикладі, як ви пам'ятаєте, це диск D), а offwindir- Шлях до системної папки.

Використовуючи командний рядок, можна виправити і помилки реєстру системи, що не завантажується. Але, на відміну від попередніх інструкцій, це потребує певного досвіду та кваліфікації, адже користувачеві точно потрібно знати, що виправляти і як помилкові записи мають виглядати в нормі.

Зупинятись на помилках реєстру, що призводять до збою завантаження Windows 10, я не буду, оскільки це тема окремої великої статті. Опишу лише методику запуску редактора RegEdit.exeу середовищі відновлення та відкриття у ньому файлів реєстру, щоб у вас з'явилася можливість виправити помилки, про які ви знаєте.

Отже, щоб запустити редактор, пишемо у командному рядку слово regeditта натискаємо Enter.

Ви побачите, що у вікні утиліти вже присутній якийсь реєстр, проте не той, що потрібен. Перед нами – власний реєстр середовища відновлення, нас цікавить основна система.

Для завантаження в RegEdit файлів реєстру Windows 10 виділимо у лівій половині вікна редактора розділ HKEY_LOCAL_MACHINEабо HKEY_USERS, відкриємо меню « Файл» і клацніть пункт « Завантажити кущ».

У вікні провідника, яке відкриється після цього, перейдемо до папки D:\Windows\System32\Config(у вас буква диска може бути іншою) і виберемо потрібний файл.

Файли без розширення в папці System32Config - і є складові (кущі) реєстру Windows 10. Основні обведені рамкою.

Дамо кущу будь-яке зрозуміле ім'я (воно буде тимчасовим, доки ви його не вивантажите) і натиснемо ОК.

Далі відкриємо розділ, в який ми завантажували кущ, і ось він – перед нами, доступний для редагування. У моєму прикладі це файл реєстру softwareя тимчасово перейменував на soft_win_10.

Після внесення правок знову зайдемо в меню редактора Файл» та натиснемо « Вивантажити кущ».

Повернення до попереднього збирання

Цей спосіб відновлення доступний нетривалий час (10-30 днів залежно від умов ліцензії) після оновлення Windows 7 або 8 до «десятки». Він можливий лише за умови збереження файлів попередньої ОС, розміщених у папці Windows.old.

При поверненні до попередньо встановленої збірки особисті файли користувача залишаться недоторканими, але все, що зроблено після оновлення, буде скасовано.

Відновлення образу системи

В відновлення образу з резервної копії допомагає повернути системі працездатність за будь-яких неполадок, проте проблема в тому, що практично ніхто ці образи не створює.

Якщо ви – виняток із правил та щасливий власник щодо свіжої резервної копії, виберіть у списку параметрів зазначений на скріншоті пункт,

Операційні системи Windows 7 і Windows 8 не були пристосовані для такої кількості змін, що містить Windows 10. У зв'язку з цим виникнення різних помилок при оновленні практично неминучим. Однак жодна з цих проблем не є нерозв'язною: всі відповіді, які не надала сама Microsoft, давно знайдені користувачами. У крайньому випадку завжди можна запустити відновлення системи, щоб відкотити зміни назад.

Проблеми та їх вирішення

Існує безліч помилок, пов'язаних із оновленням Windows до десятої версії. Одного-єдиного вирішення проблеми немає, за винятком загального способу, який справляється з більшістю неполадок. Якщо ж наведені нижче способи не допоможуть, можна скористатися відновленням системи, яке описано в кінці статті.

Загальний спосіб

Обов'язково спробуйте скористатися штатним засобом усунення несправностей Windows 10. Цей метод не тільки працює, але й допомагає усунути проблеми, які інакше виправити не вдасться.

Цим способом можна вилікувати такі помилки:

проблеми зі звуком;
проблеми з інтернетом;
проблеми з модулями та обладнанням, що підключається (Wi-Fi, клавіатура, камера, принтер і подібні);
швидкий розряд батареї;
синій екран та непередбачені збої системи;
проблеми при відкритті медіафайлів та відтворенні відео в браузері.

Щоб відкрити засіб усунення несправностей Windows 10:

Проблеми зі звуком

Якщо загальний спосіб вам не допоміг, зробіть таке:

Не запускається система або чорний екран

У більшості випадків ця проблема пов'язана з несумісністю драйверів після оновлення: або автоматично встановилися неправильні драйвери, або старі, які з Windows 10 несумісні.

Якщо проблема не в драйверах, обчислити її буде майже неможливо. Потрібно буде вдатися до відновлення системи, що описано нижче.

Насамперед вам потрібно якось увімкнути комп'ютер. Для цього запустіть систему в безпечному режимі:

Залежно від ситуації подальші дії різняться:

якщо система у вас не запускалася (мелодії при включенні комп'ютера не було), качайте всі оригінальні драйвери з сайтів виробників і встановлюйте їх;
якщо проблема була тільки у відсутності картинки, достатньо видалити наявний відеодрайвер, що описано нижче.

Виконайте наведені нижче дії:

Щоб запустити «Диспетчер завдань», знайдіть його через пошук у меню «Пуск», але в безпечному режимі це не завжди працює. Натисніть клавіші Win + R, введіть control і натисніть «OK».
Натисніть клавіші Win + R, введіть control і натисніть «OK»
Перейдіть до категорії «Устаткування та звук».
Перейдіть до категорії «Обладнання та звук»
Відкрийте диспетчер пристроїв.
Відкрийте «Диспетчер пристроїв»
Розгорніть групу «Відеоадаптери», натисніть правою кнопкою миші на пристрої (якщо їх кілька, відкочуйте все по черзі) і виберіть «Властивості».
Натисніть правою кнопкою миші на відеокарту та виберіть «Властивості»
Відкрийте вкладку «Драйвер» та натисніть кнопку «Відкачати». Коли видалення закінчиться, натисніть "OK". Перезавантажте комп'ютер. Запуск відбудеться у звичайному режимі, але вже без віддаленого драйвера. Завантажте відеодрайвер із сайту виробника та встановіть його вручну.
Відкрийте вкладку «Драйвер» та натисніть «Відкачати»

Проблеми з інтернетом

Насамперед варто вручну встановити драйвери, що відповідають за інтернет, та скористатися загальним способом вирішення проблем. У розділі «Усунення несправностей», крім «Підключення до Інтернету», також спробуйте вибрати варіант помилки «Мережевий адаптер».

Крім «Підключення до Інтернету», спробуйте також вибрати варіант помилки «Мережевий адаптер»

Якщо це не допоможе, швидше за все, проблема у відключенні основних протоколів, що часто відбувається при оновленні Windows 10:

Проблема також може бути у встановленому на комп'ютері зовнішньому фаєрволі або антивірусі.Вимкніть їх.

Якщо у вас проблема виключно з підключенням Wi-Fi, є ще один варіант помилки, який часто зустрічається на старих ноутбуках:

Не працює «Пуск» чи «Провідник»

Стандартний «Провідник» та меню «Пуск» тісно пов'язані між собою. Викликані ними проблеми зазвичай супроводжують одна одну і вирішуються однаково.

Подібні проблеми зазвичай спричинені проміжною стадією оновлень. Перезавантажуйте комп'ютер доти, доки «Застосування оновлень» при увімкненні та вимкненні не закінчиться.

Якщо це не допоможе, потрібно почекати півгодини, доки система завантажить чергову порцію пакетів для повторного оновлення, а потім знову перезавантажити комп'ютер:

Запустіть перевірку оновлень самостійно. Натисніть клавіші Win + I, щоб відкрити «Панель управління», перейдіть до розділу «Оновлення та безпека» і натисніть «Перевірка наявності оновлень».
Насамперед варто спробувати запустити перевірку оновлень самостійно
Якщо нічого не знайдеться, спробуйте перезапустити "Провідник". Натисніть клавіші Ctrl + Shift + Esc, щоб запустити «Диспетчер завдань». Якщо з'явиться згорнутим, натисніть «Докладніше».
Якщо "Диспетчер завдань" з'явиться згорнутим, натисніть "Докладніше"
Знайдіть "Провідник" (може називатися Explorer), натисніть на нього правою кнопкою миші та виберіть "Перезапустити".
Знайдіть тут "Провідник", натисніть на нього правою кнопкою миші та виберіть "Перезапустити"
Якщо після перезапуску комп'ютера помилка повернулася, залишається лише варіант помилки реєстру. Натисніть клавіші Win + R, щоб відкрити утиліту «Виконати», введіть regedit і натисніть «OK».
Натисніть клавіші Win + R, введіть regedit і натисніть «OK»
Скопіюйте HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Advanced в адресний рядок "Редактора реєстру" і натисніть Enter.
Скопіюйте шлях до папки Advanced в адресний рядок та натисніть Enter
Натисніть правою кнопкою миші на порожньому місці у правій частині вікна і виберіть пункт "Створити", а потім "Параметр QWORD".
Створіть новий параметр QWORD
Назвіть створений параметр іменем EnableXAMLStartMenu.
Назвіть створений параметр іменем EnableXAMLStartMenu
Натисніть правою кнопкою миші на створеному параметрі та оберіть «Змінити…».
Відкрийте створений параметр EnableXAMLStartMenu
Введіть значення 0 і натисніть «OK». Перезавантажте комп'ютер.
Встановіть значення 0 та натисніть «OK»

Комп'ютер зависає

Тільки в дуже поодиноких випадках ця проблема дійсно в нестачі ресурсів, навіть якщо у вас дуже слабкий комп'ютер. За ненажерливості Windows 10 особливо відрізняється від попередніх версій.

Проблема зависання комп'ютера виникає через сервіси оновлення та збору інформації, які можуть сильно навантажувати процесор та оперативну пам'ять. А якщо одна зі служб упіймає помилку, страждати може навіть дуже сильне «залізо».

Для вирішення цієї проблеми знадобиться програма Destroy Windows 10 Spying, яка спеціалізується на відключенні прихованих служб системи:

Відео: як користуватися програмою Destroy Windows 10 Spying

Не працює клавіатура, бездротова миша, камера + проблеми з деяким відео

Більшість подібних помилок виправляється через встановлення драйверів, але у випадку з клавіатурою та веб-камерою, можливі інші проблеми, для вирішення яких доведеться відкривати Редактор реєстру. Проблема з бездротовою мишею також має дещо інший спосіб вирішення.

Насамперед спробуйте встановити необхідні драйвери, якщо такі є. Потім скористайтеся загальним способом і якщо він не допоможе, приступайте до індивідуальних.

Не працює клавіатура

Щоб виправити роботу клавіатури, зробіть таке:

Увімкніть екранну клавіатуру, яка керується мишею. Перейдіть до параметрів системи (значок у вигляді шестерні в меню «Пуск») та відкрийте розділ «Спеціальні можливості».
Перейдіть до параметрів системи та відкрийте розділ «Спеціальні можливості»
Відкрийте вкладку «Клавіатура» та позначте «Увімкнення екранної клавіатури».
Позначте пункт "Увімкнення екранної клавіатури"
Поки що не закривайте екранну клавіатуру. Якщо вона заважатиме, просто поверніть або перетягніть її в кут.
Не закривайте екранну клавіатуру, щоб не довелося лізти в параметри заново
Якщо англійська мова не вибрана за замовчуванням і мовної панелі у правому нижньому куті вікна у вас немає, натисніть кнопки для зміни розкладки клавіатури, а потім останню з натиснутих (за замовчуванням - Alt, Shift, Shift).
По черзі натисніть кнопки для зміни розкладки клавіатури, а потім останню з натиснутих
Розгорніть меню "Пуск" за допомогою екранної клавіатури, введіть regedit і відкрийте "Редактор реєстру".
Розгорніть мню «Пуск» за допомогою екранної клавіатури, введіть regedit та відкрийте «Редактор реєстру»
Скопіюйте HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\(4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318) в адресний рядок "Редактора реєстру" і натисніть Enter.
Скопіюйте шлях до папки в адресний рядок (4D36E96B-E325–11CE-BFC1–08002BE10318) та натисніть Enter
У правій частині вікна знайдіть параметр UpperFilters, натисніть правою кнопкою миші на нього і виберіть «Змінити…».
Знайдіть параметр UpperFilters, натисніть на нього правою кнопкою миші та оберіть «Змінити…»
У вікні зітріть все, введіть kbdclass, натисніть «OK» і перезавантажте комп'ютер.
Зітріть все, введіть kbdclass, натисніть «OK» і перезавантажте комп'ютер

Не працює бездротова миша

Щоб налаштувати роботу клавіатури:

Не працює камера або проблеми відтворенням відео

У цих проблем одна причина: у Windows 10 за замовчуванням відключено кілька застарілих відеокодеків, що позначається і на старих веб-камерах і деяких відеофайлах (може зачепити навіть деякі програми):

Відкрийте меню "Пуск", введіть у пошуку regedit і відкрийте "Редактор реєстру".
Відкрийте меню «Пуск», введіть у пошуку regedit та відкрийте «Редактор реєстру»
Скопіюйте в адресний рядок HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Windows Media Foundation\Platform та натисніть Enter.
Скопіюйте шлях до папки Platform в адресний рядок і натисніть Enter
Натисніть правою кнопкою миші на порожньому місці у правій частині вікна та створіть новий параметр QWORD.
Створіть параметр QWORD
Назвіть створений параметр іменем EnableFrameServerMode та відкрийте його.
Назвіть створений параметр іменем EnableFrameServerMode та відкрийте його
Встановіть 0, натисніть «OK» та перезавантажте комп'ютер. Усі попередження безпеки ігноруйте.
Встановіть значення 0, натисніть «OK» та перезавантажте комп'ютер

Циклічне перезавантаження

Цей баг Microsoft давно виправила. Проблема циклічного перезавантаження можна вирішити, але оновити систему у вас ніяк не вийде. Щоб усунути цю помилку, скачайте іншу версію системи та встановіть її.Якщо такий варіант вас не влаштовує, достатньо буде просто скасувати «забаговане» застосування оновлень:

Знову ввімкнути оновлення можна, ввівши в командному рядку ті ж команди, але замінивши слово stop на start. Однак тоді знову повернеться циклічне перезавантаження, тому краще цього не робити.

Комп'ютер не бачить телефон

Насамперед спробуйте скористатися основним способом вирішення проблем, вибравши у вкладці усунення несправностей «Обладнання та пристрої».

Насамперед спробуйте скористатися основним способом вирішення проблем

Якщо це не допоможе, залишається лише проблема відсутності MTP у системі. Знайти Media Feature Pack for N and KN на офіційному сайті Microsoft, завантажити та встановити його.

Завантажте Media Feature Pack for N and KN з офіційного сайту Microsoft та встановіть його

Пропав значок батареї

Найчастіше проблема просто у відсутності потрібної галочки в налаштуваннях. Вирішується це досить просто:

Якщо перемикач вам не допоміг, залиште його увімкненим і спробуйте перезапустити «обладнання» через «Диспетчер пристроїв»:

Якщо нічого не допомогло, залишається лише проблема помилки реєстру, яка була допущена під час перенесення налаштувань. Подібне часто трапляється при оновленні Windows до десятої версії. Точне становище помилки сказати не вийде, оскільки варіантів тут багато. Найкраще скористатися програмою CCleaner, яка спеціалізується на таких проблемах:

Відео: як повернути значки на "Панель завдань"

Зникла російська мова

У Windows 10 мову інтерфейсу встановлюється відповідно до основної мови введення.Якщо в якості мови за замовчуванням у вас була англійська, після оновлення до Windows 10 мова інтерфейсу стане такою ж. Все, що потрібно зробити, щоб повернути російський інтерфейс, просто змінити порядок мов введення.

Відео: як змінити англійську мову інтерфейсу на російську

Розтягнутий екран

В першу чергу потрібно перевірити роздільну здатність екрану:

Також проблема може бути в неправильному драйвері для відеокарти, який автоматично інсталював Windows 10. Завантажте офіційний драйвер і встановіть його.

Остання можлива причина – неправильний режим відображення. Натисніть клавіші Win + P і виберіть "Тільки екран комп'ютера".

Натисніть клавіші Win + P і виберіть «Тільки екран комп'ютера»

Блимає екран

Причина цієї помилки дуже незвична - конфлікт двох особливо важливих служб. Відключивши їх, ви позбавитеся проблеми і ніяк не нашкодите працездатності системи:

Натисніть клавіші Ctrl + Shift + Esc, щоб викликати «Диспетчер завдань». Якщо він буде спрощеним, натисніть «Докладніше».
Якщо «Диспетчер завдань» буде у спрощеному вигляді, натисніть «Докладніше»
Перейдіть на вкладку «Служби» і натисніть «Відкрити служби».
Відкрийте вкладку «Служби» та натисніть на напис «Відкрити служби»
Знайдіть службу «Підтримка елементів панелі керування…» та відкрийте її.
Знайдіть службу «Підтримка елементів панелі керування…» та відкрийте її
Виберіть тип запуску «Вимкнена», натисніть кнопку «Зупинити», якщо вона буде активна, та натисніть «OK».
Виберіть тип запуску «Відключено», натисніть кнопку «Зупинити» та натисніть «OK»
Тепер зробіть те саме зі Службою реєстрації помилок Windows і перезавантажте комп'ютер.
Зробіть те саме з «Служба реєстрації помилок Windows» і перезавантажте комп'ютер

Зник робочий стіл

Ця проблема здається досить страшною, але насправді вона вирішується досить просто. Причин у неї може бути кілька.

Для початку просто натисніть правою кнопкою миші на робочому столі та виберіть "Вигляд", а потім "Відображати значки робочого столу".
Натисніть правою кнопкою миші на робочому столі та виберіть «Вигляд» та «Відображати піктограми робочого столу»
Натисніть клавіші Win + I, щоб викликати «Панель управління» і перейдіть до розділу «Система».
Перейдіть до розділу «Система» з параметрів Windows 10
Перейдіть у вкладку "Режим планшета", виберіть "Використовувати режим робочого столу" та "Не вимагати дозволу і не перемикати режим". Якщо перемикач «Включатиме додаткові можливості сенсорного керування…», пересуньте його в положення «Вимк.». Перезавантажте комп'ютер.
Перейдіть у вкладку «Режим планшета», виберіть «Використовувати режим робочого столу» та «Не вимагати дозволу та не перемикати режим»
Якщо це не допомогло, поєднанням клавіш Win + R викличте утиліту "Виконати", скопіюйте в неї команду Rundll32 shell32.dll, Control_RunDLL desk.cpl, 5 і натисніть "OK". Перезавантажте комп'ютер ще раз.
Скопіюйте в утиліту «Виконати» команду та натисніть «OK»

Зникли файли

Імовірність того, що файли були дійсно видалені, дуже мала. Швидше за все, вони були переміщені до іншого місця або прив'язані до іншого користувача.

Також знайдіть через пошук папку Windows.old та перевірте її на наявність ваших файлів.

Бувають випадки, коли файли переміщаються в приховану папку і знайти їх не може.Спробуйте дозволити показ прихованих файлів та папок:

Скориставшись пошуком, знайдіть та відкрийте «Панель управління».
Знайдіть та відкрийте «Панель управління»
Перейдіть до категорії «Оформлення та персоналізація».
Перейдіть до категорії «Оформлення та персоналізація»
Натисніть «Показати приховані файли та папки».
Натисніть «Показати приховані файли та папки»
У вкладці "Вид" поставте галочку на графі "Показувати приховані файли, папки та диски" і натисніть "OK".
Поставте галочку на графі «Показувати приховані файли, папки та диски» та натисніть «OK»

Якщо проблема була в невдалому оновленні системи, ваші файли можуть бути ще в одному місці. Введіть у пошуку %SYSTEMDRIVE% і пройдіть далі наступним шляхом:

\$INPLACE.~TR;
\$INPLACE.~TR\Machine\Data\Documents and Settings\<имя_пользователя>;
\$WINDOWS.~Q;
\$WINDOWS.~Q\Data\Documents and Settings\<имя_пользователя>.

Якщо таких папок не буде, значить, збою оновлення не було або ви не дозволили показ прихованих файлів та папок.

Можливі ситуації, за яких втрачені файли були переміщені в неіснуюче для нової системи місце. У такому разі їх не можна буде знайти через пошук. Одна з таких ситуацій – файли належали користувачеві «Адміністратор», який за замовчуванням є вимкненим. Користувач «Адміністратор» та користувач з правами адміністратора – поняття абсолютно різні: «Адміністратор» на комп'ютері завжди один, повноважень у нього трохи більше і він за замовчуванням вимкнений.

Здійснюємо такі дії:

Відкрийте меню «Пуск», введіть «Керування комп'ютером» та відкрийте знайдену утиліту.
Знайдіть через пошук та відкрийте «Керування комп'ютером»
У лівій частині вікна розгорніть групу «Локальні користувачі та групи» натисніть папку «Користувачі».
Розгорніть групу «Локальні користувачі та групи» натисніть на папку «Користувачі»
У правій частині вікна двічі клацніть лівою кнопкою миші на користувачеві «Адміністратор».
Двічі клацніть лівою кнопкою миші на користувачеві «Адміністратор»
Зніміть галочку з графи «Вимкнути обліковий запис» та натисніть «OK». Після цього спробуйте скористатись пошуком ще раз, або перезавантажте комп'ютер і увійдіть до системи під обліковим записом «Адміністратор».
Зніміть галочку з графи «Вимкнути обліковий запис» та натисніть «OK»

Відео: як відкрити приховані папки та файли

Зникли контакти

Все, що вам потрібно зробити, - увійти до свого облікового запису Microsoft. Якщо мова йде про контакти з «Люди», «Пошта» та інші програми Microsoft, вони обов'язково повинні бути прив'язані до вашого облікового запису.

Гріється ноутбук

Windows 10 не завжди правильно визначає можливості комп'ютера і може перевантажувати процесор, що призводить до його перегріву. Перше, що потрібно зробити за такої проблеми, - встановити офіційні драйвери від виробника (особливо важливий драйвер Chipset, якщо він є).

Якщо це вам не допоможе, доведеться обмежити максимальне навантаження процесора:
Відкрийте меню "Пуск", знайдіть і запустіть "Панель управління".
Відкрийте меню «Пуск», знайдіть та запустіть «Панель управління»
Відкрийте категорію «Система та безпека»
Відкрийте розділ «Електроживлення».
Відкрийте розділ «Електроживлення»
Перейдіть до списку вниз, розгорніть групу «Управління живленням процесора», потім «Максимальний стан процесора», встановіть обидва значення на 95% і натисніть «OK».
Розгорніть групу "Управління живленням процесора", потім "Максимальний стан процесора", встановіть обидва значення на 95% і натисніть "OK"

Не працює пошук

Вбудований пошук у Windows 10 – функція досить корисна. Проблеми її працездатності можуть завдавати сильний дискомфорт користувачеві. На щастя, причин цієї помилки буває небагато, і всі вони дуже просто виправляються.

Для початку варто скористатися засобом усунення несправностей:

Якщо пошук не почав працювати, варто спробувати змінити режим запуску відповідної служби. За замовчуванням вона має відкладений запуск, а у зв'язку з певними проблемами в системі (наприклад, неправильне визначення ОЗП) всі відкладені дії можуть не відбуватися ніколи.

Якщо пошук не працює, спробуйте перебудувати індексування файлів. Це усуне останню можливу причину помилки, яку не передбачають попередні дії. Перебудова індексування може тривати до часу.

Відео: що робити, якщо не працює пошук

Розмитість відео та шрифтів

Це досить рідкісна помилка, яка зазвичай виникає під час неправильного перенесення налаштувань з попередньої версії Windows. На щастя, вирішити її просто. Для початку потрібно увімкнути відображення формату відомих файлів:

Тепер перейдемо до виправлення помилки:

Натисніть правою кнопкою миші на порожньому місці на робочому столі та виберіть «Створити», а потім «Текстовий документ».
Натисніть правою кнопкою миші на робочому столі та оберіть «Створити», а потім «Текстовий документ»
Відкрийте створений текстовий документ та скопіюйте в нього наступні три рядки:
Збережіть та закрийте документ, натисніть на ньому правою кнопкою миші, виберіть «Перейменувати» і замініть останні три літери з txt на bat.
Встановіть текстовий документ дозвіл bat
Запустіть документ від імені адміністратора та перезавантажте комп'ютер.
Запустіть документ від імені адміністратора та перезавантажте комп'ютер

З'явився новий користувач

При оновленні системи це відбувається майже в половині випадків. Все, що вам потрібно зробити - видалити нового користувача. Не забудьте переконатися, що на обліковому записі, що видаляється, немає потрібних вам файлів. Обов'язково перевірте на робочому столі користувача, у папках «Завантаження» та «Документи».

Якщо потрібного користувача у списку немає, це вбудований обліковий запис. Її не можна видалити, але можна вимкнути:

Самі завантажуються, встановлюються та запускаються програми

Це не зовсім помилка, а скоріше нав'язлива політика Microsoft. Ви дуже добре познайомитеся з нею, якщо працюєте на неліцензованій версії Windows 10.

Скасування автоматичного скачування та встановлення програм

Якщо у вас ліцензована або «крякнута» версія Windows, достатньо буде змінити налаштування «Магазина»:

Якщо у вас неліцензована версія Windows, потрібно буде ще заборонити магазин через брандмауер:

Натисніть правою кнопкою миші на меню "Пуск" і відкрийте "Панель управління". Якщо її немає, знайдіть «Панель управління» через пошук.
Натисніть правою кнопкою миші на меню «Пуск» та відкрийте «Панель управління»
Перейдіть до категорії «Система та безпека».
Перейдіть до категорії «Система та безпека» у «Панелі управління»
Перейдіть до розділу «Дозвіл взаємодії з програмами через Брандмауер Windows».
Перейдіть до розділу «Дозвіл взаємодії з програмами через Брандмауер Windows»
Натисніть кнопку "Змінити параметри", знайдіть у списку "Магазин", зніміть з нього всі галочки і натисніть "OK".
Зніміть усі галочки з «Магазина» та натисніть «OK»

Скасування автоматичного запуску програм

Для вирішення цієї проблеми вам знадобиться CCleaner. Відключення автозавантаження є і в стандартному «Диспетчері завдань», але він не показуватиме вам деякі програми:

Не відчиняються вікна

Насправді, вікна відкриваються, тільки відбувається це за межами робочого столу. Це може статися, якщо до оновлення Windows використовували кілька моніторів.

Натисніть правою кнопкою миші в порожньому місці на панелі завдань і виберіть Розташувати вікна каскадом. Щоб кнопка була активною, має бути відкрито кілька вікон.

Натисніть правою кнопкою миші в порожньому місці на «Панелі завдань» та виберіть «Розташувати вікна каскадом»

Це доведеться робити для всіх програм, які ви використовували на попередній версії Windows.

Відновлення Windows 10

Якщо помилки вирішити не вдалося, або вони не підходять ні під один з перерахованих пунктів, залишається тільки відновлення системи. Воно не відкочує вас до попередньої версії Windows.Якщо ви оновлювалися до Windows 10 з попередніх версій, повернути вихідний варіант системи можна, встановивши Windows з нуля.

Повернення до заводських налаштувань

Цей спосіб буде доступний у будь-якому випадку. Скориставшись ним, ви скинете систему до того стану, яким воно має бути після чистої установки Windows 10. Таким чином можна виправити помилки, викликані збоями при оновленні, або уникнути проблем, пов'язаних із перенесенням системних налаштувань з попередньої версії Windows.

Відео: повернення до заводських налаштувань

Відновлення з контрольної точки

Цей спосіб навряд чи буде доречний у ситуації, оскільки він призначений в першу чергу для відновлення системи після помилок, допущених при роботі з комп'ютером, а не під час оновлення Windows. Однак це допоможе вирішити проблему, якщо ви оновлювалися з Windows 10 до поточної версії. Якщо створення точок відновлення не було увімкнено, скористатися цим способом у вас не вийде.

Відео: відновлення з контрольної точки

Проблеми з операційною системою Windows 10 – явище досить часто. Імовірність їхньої появи ніколи не буває такою високою, як при оновленні системи з попередніх версій. На щастя, більшість із них досить просто вирішується, і жодних непоправних помилок немає.

Проблема із завантаженням операційної системи Windows 10може виникнути з різних причин. Одна з них – це пошкодження стандартного завантажувача Windows Boot Manager, який відповідає за сам запуск «десятки». Це зазвичай відбувається, коли на комп'ютері встановлено кілька ОС і одну з них ми невдало видалили. Бувають інші причини. У цих випадках відразу після стартового екрану замість логотипу Windows з'являється напис про неможливість завантажити операційну систему (наприклад, "An operating system wasn't found") і багато іншого тексту на весь екран на чорному тлі.

Якщо справа у пошкодженні завантажувального сектора, то можна спробувати автоматично відновити завантажувач Windows 10за допомогою носія з ISO чином встановленої на комп'ютер версії Windows 10 (флешка або DVD). Є й інші способи (наприклад, через командний рядок знову ж таки при старті з флешки з ISO чином), але особисто мені завжди допомагав саме нижчеописаний простий варіант - так навіщо шукати складні шляхи там, де можуть спрацювати прості?

Для автоматичного відновлення завантажувача Windows 10, щоб наша операційна система знову почала запускатисяпотрібно завантажитися з флешки. Як саме це зробити, необхідно дивитися саме для кожного комп'ютера. Наприклад, у мене при старті необхідно натиснути F12, а потім вибрати флешку з чистим чином Windows 10 зі списку та комп'ютер завантажиться з неї. Можна встановити флешку як пріоритетний пристрій для завантаження в BIOS (або UEFI). якщо щось незрозуміло, то в інтернеті можна знайти варіанти завантаження зі знімних носіїв для конкретної моделі комп'ютера або ноутбука.

Автоматичне відновлення завантажувача за допомогою ISO образу Windows 10 (з флешки, DVD)

Після старту з USB накопичувача через якийсь час з'явиться екран, як на зображенні нижче. Натискаємо на ньому «Далі», як і про звичайну чисту установку Windows 10.

А ось на наступному кроці нам потрібно вибрати вже НЕ «Встановити», а « Відновлення системи».

Тепер вибираємо таку дію: « Пошук та усунення несправностей».

У наступному меню переходимо до « Додаткові параметри».

Вибираємо свою операційну систему (не завжди це пропонується зробити - іноді відновлення починається, минаючи цей етап.)

Як правило, зрештою Windows 10 все-таки запускається як слід. І це свідчить про те, що завантажувач відновлено.

Якщо ж відновити завантажувач Windows 10 автоматичноне вийшло, варто спробувати зробити це з використанням командного рядка.

Оновлення ОС спрямовані на підвищення стабільності, безпеки та швидкодії системи, але часом після нихне завантажується Windows 10. Такі збої зовсім не рідкість, а їх видів є досить багато. В одних з'являється екран смерті, в інших висить чорна заставка, а в деяких ОС запускається, але через дуже довгий проміжок часу. Позитивна новина в тому, що кожна ситуація має рішення. Про причини та способи виправлення та поговоримо в даному матеріалі.

Чому система не запускається після оновлення?

При оновленні до Windows 7, 8, 8.1 такі збої також мали місце, але їх кількість була набагато меншою. Про це свідчить кількість тем, що значно збільшилася, на тематичних форумах. Можливо, це пов'язано з меншою кількістю оновлень, але швидше за все причина криється набагато глибше.

Після оновлення Windows 10 не запускається системапричини:

Некоректно встановлені, проблемні чи шкідливі програми у системі;
Порушення стану реєстру;
ушкодження файлів системи;
Несумісні або збійні драйвери для обладнання;
Проблеми із самим оновленням. У Microsoft вийшло кілька невдалих оновлень, на кшталт October Update '18 та 1803 (April Update).

Остання причина зустрічається рідше за інших, зазвичайчерез величезну кількість мотлоху і додатків. Деколи навіть додатки з позитивною репутацією викликають збій, особливо часто до цього схильні антивіруси. У системі має бути встановлений лише 1 антивірус, інакше збої та повільна швидкість роботи гарантовані.

Як усунути проблему, якщо:

Зараз розглянемо всі варіанти збоїв окремо, адже у кожного випадку спосіб виправлення відрізняється.

Система довго завантажується

Суть збою - після виконання оновлення створюється враження, щоне вантажиться Windows 10

Є 2 робочі варіанти виправлення проблеми, ми почнемо розглядати їх із найпростішого способу і поступово дійдемо до найбільш ефективного методу.

Коли все перераховане вище не допомагає, залишається тільки скористатися безпечним режимом:

Набагато складніша проблема, коли зовсім . Натомість можуть з'являтися різні помилки або система зависає на певному етапі запуску. Тут вже варто говорити про пошкодження системних файлів або несумісність програмного забезпечення.

Якщо або стаціонарному ПК, слід відразу спробувати запустити систему в безпечному режимі. Інструкція з минулого пункту в цьому випадку не застосовується, адже доступу до робочого столу немає. Натомість є альтернативний варіант запуску.

Що робити, якщо :

Коли Windows 10 не запускається, ще є можливість «Повернутися до попередньої версії». Потрібний інструмент можемо знайти через пошук за умови, що система регулярно оновлювалася. В іншому випадку цей пункт знайти не вийде.

Відображається синій екран

При цій проблемі також не запускається Віндовс 10, але ще з'являється синій екран, який призводить до повторного перезавантаження і так відбувається постійно. Ще можливо, що ОС завантажується, але у процесі роботи часто з'являються BSOD-помилки. Причини криються у проблемах із системними файлами або драйверами.

Якщо Віндовс не включається, вирішення проблеми ідентичні попередньому розділу. Коли проблема виникає під час роботи ОС, виправити причину трохи простіше. Звертаємо увагу на файл, що спричинив збій та код помилки на синьому екрані. Цих даних достатньо відновлення системи. Залишається тільки в Інтернеті дізнатися, яким драйверам або програмам належить цей файл. Наприклад, nvlddmkm.sys - це файл відеодрайвера, його переустановка повинна виправити положення.

Чорний екран

Замість очікуваного робочого столу весь процес завантаження закінчується чорним екраном. Цікава особливість помилки в тому, що можемо приблизно встановити джерело проблеми з курсором миші. Якщо вказівник є, причина в збої додаткових програм, переважно антивірусного ПЗ. За відсутності курсора проблема у системному збої.

Переважно йдеться про проблему запуску служби робочого столу, ми її можемо запустити вручну.

Запуск процесу робочого столу:

Натискаємо комбінацію клавіш Ctrl+Alt+Del і переходимо в «Диспетчер завдань».
Курсором миші або кнопками Tab і Enter відкриваємо вкладку "Файл" і тиснемо на "Запустити нове завдання".
Вводимо команду «explorer.exe» і тиснемо Enter.

Ця інструкція повинна допомогти відновити робочий стіл, якщо він був відсутній. Таким чином, користувачеві відкривається більше можливостей для відновлення системи, але боротьба ще не закінчена. Ще потрібно усунути першопричину збою.

Важливо! Нерідко замість робочого столу з'являється помилка.спроба посилання на неіснуючий токен». Таке повідомлення може з'являтися при спробі виконати будь-яку дію. Швидко виправити проблему допоможе командний рядок (Win+R та вставити cmd). У консоль вставляємо командудля /f %s in ('dir /b *.dll') do regsvr32 /s %s.Найчастіше ця команда відновлює стан реєстру.

Подальші дії: відключаємо всі сторонні програми, служби, а потім досвідченим шляхом визначаємо, що саме спровокувало чорний екран. Принцип наступний: включаємо кілька додатків, перезапускаємо ПК, якщо все працює, повторюємо дію до появи чорного екрана. Видаляємо проблемний сервіс.

Як завжди, хочеться додати ще кілька моментів:

Неможливо запустити безпечний режим. Перезавантажуємо ПК кілька разів до появи синього екрану, переходимо до «Діагностики» та «Доп. параметри», а потім вибираємо «Відновлення під час завантаження»;
На моніторі постійно відображається чорний екран. Якщо немає жодних розпізнавальних знаків: вікна BIOS, початкових вікон завантаження тощо, проблема може перебувати в апаратній площині. Перевіряємо, що кабелі надійно підключені. Ще можемо використовувати конвертер, деякі монітори не працюють під час прямого підключення до HDMI. Знову все безрезультатно, проблема у моніторі. Можемо спробувати у сліпу увійти в систему (Enter, вводимо пароль і знову Enter). Якщо з'являється характерний звук запуску Windows, але чорний екран, справа в ньому;

Нічого не допомагає? Нам допоможе інструмент «Повернути комп'ютер у вихідний стан». Це радикальний шлях, який має на увазі скидання всіх параметрів ПК. Незважаючи на високу ціну процедури (у вигляді віддалених налаштувань самі дані збережуться), спосіб спрацьовує практично завжди.

Сподіваємося, читачеві вдалося виправити проблеми із запуском Windows 10. За ідеєю, якийсь спосіб, напевно, повинен допомогти у боротьбі з несправностями після оновлення.

Якщо щось пішло не за планом або проблема виходить за межі описаних інструкцій, запитуйте у коментарях. Постараємося дати виразну відповідь із робочим рішенням.

На даний момент існує три різні проблеми, з якими стикаються користувачі Windows 10 під час інсталяції оновлень. По-перше, це помилка завантаження оновлення або зависання процесу завантаження. По-друге, це проблеми під час встановлення оновлення, і, нарешті, падіння системи з BSOD після перезавантаження. Нижче наведено кілька можливих рішень для усунення несправностей.

Виправляємо проблему завантаження оновлень Windows 10

Якщо накопичувальне оновлення не завантажується, спробуйте виконати такі кроки:

Якщо накопичувальне оновлення зависає під час завантаження або відбувається збій установки, то щось пішло не так до файлів оновлення. Після очищення папки, що містить файли оновлень, Windows Update спробує завантажити компоненти оновлень знову. Перейдіть до наступного розташування:

C:\Windows\SoftwareDistribution\Download

Видаліть усі файли/папки, але не видаляйте папку Download. Виберіть усі файли та папки, використовуючи поєднання CTRL+A та натисніть клавішу Delete для видалення. Перезавантажте комп'ютер і знову запустіть процедуру оновлення.

Якщо накопичувальне оновлення зависає під час завантаження, спробуйте:

Введіть Служби
Перейдіть до служби Оптимізація доставки.
Клацніть правою кнопкою миші по службі та виберіть пункт Властивості.
Змініть “Тип запуску” на “Вручну”.
Перезавантажте комп'ютер.
Якщо оновлення Windows 10 все одно зависає, змініть тип запуску на "Автоматично (відкладений запуск)".

Зупиніть службу Windows Update.

Якщо зупинка “Оптимізація доставки” не вирішує проблему, спробуйте зупинити службу Windows Update. Якщо оновлення Windows 10 зависає на етапі “Ініціалізація…”, спробуйте наступне рішення:

Натисніть на іконку меню "Пуск".
Введіть Службиі запустіть однойменну класичну програму.
Перейдіть до служби Windows Update.
Клацніть правою кнопкою миші по службі та виберіть пункт “Зупинити”.
Перезавантажте комп'ютер.
Перевірте нові оновлення.
Оновлення має відбуватися у нормальному режимі.

Скрипт скидання Windows Update

Повністю скине настройки клієнта Windows Update. Він був протестований у Windows 7, 8, 10 та Server 2012 R2. Скрипт налаштує служби та розділи реєстру, які стосуються Windows Update, відновивши параметри за промовчанням. Він також очистить файли Windows Update.

Виправляємо проблему інсталяції оновлення Windows 10

У деяких випадках ви можете вирішити проблему під час інсталяції оновлення. Якщо встановлення оновлення зависло на якомусь етапі, спробуйте наступне рішення.

Якщо ваш комп'ютер завис на етапі , виконайте наведені нижче інструкції.

Утримуючи кнопку живлення, вимкніть машину.
Перезавантажте комп'ютер і завантажтеся в безпечний режим.
Увійдіть до облікового запису (якщо потрібно).
Перед продовженням переконайтеся, що всі антивірусні сканери вимкнено.
У меню Пуск введіть Відновленнята виберіть відповідну класичну програму.
Натисніть Запуск відновлення системи.
Виберіть раніш точку відновлення, а потім натисніть кнопку “Далі”.
Виконайте вказівки, щоб почати відновлення системи.
Зачекайте, поки комп'ютер здійснить процес відновлення системи.
Незалежно від того, чи буде відновлення успішним або завершить роботу збоєм, ви, швидше за все, рятівник від помилки зависання на момент “Підготовка до налаштування Windows. Не вимикайте комп'ютер”.
Увійдіть до облікового запису, якщо це потрібно.
Перед продовженням вимкніть антивірусні сканери.
Запустіть процес оновлення Windows.
Тепер оновлення має бути встановлене без проблем.

Деякі користувачі можуть зіткнутися зі стоп-помилкою, що викликає відображення синього екрана смерті (BSOD) під час перезавантаження системи.

Якщо ви зіткнулися зі збоєм BSOD під час оновлення Windows 10, перегляньте статтю:

Інші проблеми з оновленням Windows 10

Після інсталяції оновлень Windows 10 можна зіткнутися з деякими проблемами, наприклад, з помилками підключення до Інтернету.

Для усунення цих проблем вам необхідно запустити наступні команди командного рядка (cmd.exe). У полі пошуку на панелі завдань введіть Командна строка, натисніть та утримуйте (або клацніть правою кнопкою миші) командний рядок та виберіть пункт “Запустити від імені адміністратора”. Після відкриття командного рядка по черзі введіть наступні команди:

netsh winsock reset catalog

netsh int ipv4 reset reset.log

Якщо ви все ще маєте проблему “Немає підключення до Інтернету”, оновіть IP-адресу комп'ютера. Для цього відкрийте командний рядок (Win + R, введіть cmd.exeі натисніть Enter) і введіть наступну команду:

ipconfig /renew

Вимкнення оновлення Windows 10 та драйверів

Іноді вам може знадобитися вимкнути інсталяцію оновлень Windows 10 на комп'ютері. Користувачі Windows 10 Pro можуть відкладати оновлення на певний термін, але у користувачів Windows 10 Домашня такої можливості немає.

Microsoft надала окремий інструмент "Показати або приховати оновлення" для відключення накопичувального оновлення або навіть драйверів.

Команди DISM для перевірки проблем із Windows 10

Ви можете використовувати офіційні команди DISM для відновлення образу Windows, щоб виправити будь-яку проблему з вашими оновленнями. Перш ніж почати, рекомендується зробити повну резервну копію системи або створити точку відновлення системи на випадок, якщо щось піде не так.

Використання опції CheckHealth у DISM

Команда /CheckHealth DISM дозволяє виявляти потенційні пошкодження. Ця команда використовується лише для пошуку пошкоджень, але не виконує операцій усунення проблем.

Командна строка, натисніть правою кнопкою миші за посиланням і виберіть "Запустити від імені адміністратора", тому що для запуску DISM потрібні права адміністратора пристрою.

DISM / Online / Cleanup-Image / CheckHealth

ВикористанняопціїScanHealth вDISM

Команда / ScanHealthв DISM дозволяє сканувати образ Windows щодо будь-яких пошкоджень. На відміну від / CheckHealth, перевірка / ScanHealth може тривати до 10 хвилин.

Щоб запустити цю команду, виконайте такі кроки:

1. Введіть у пошуку меню Пуск Командна строка

2. У командному рядку введіть наступну команду і натисніть Enter:

DISM/Online/Cleanup-Image/ScanHealth

ВикористанняопціїRestoreHealth вDISM

Команда /RestoreHealth DISM дозволяє автоматично проводити процедуру відновлення пошкоджених образів Windows. На відміну від /ScanHealth, перевірка /RestoreHealth може тривати до 10 хвилин.

Щоб запустити цю команду, виконайте такі кроки:

1. Введіть у пошуку меню Пуск Командна строка, натисніть правою кнопкою миші за посиланням і виберіть "Запустити від імені адміністратора".

2. У командному рядку введіть наступну команду і натисніть Enter:

DISM/Online/Cleanup-Image/RestoreHealth