Мобільні телефони змінили життя африканців на всьому континенті більше, ніж будь-який інший винахід раніше. Використання мобільних телефонів в Африці більше, ніж у Європі та США.

Фактично мобільні телефони швидко ростуть на цілому континенті, особливо в регіонах на південь від пустелі Сахара. Сьогодні в Африці є 600 мільйонів користувачів мобільних телефонів. До 2016 року їхня кількість буде близько до мільярда.

Телефони забезпечують велику різноманітність послуг, які б не мали громадяни, особливо у сільських районах. Вони пропонують освіту у місцях, де важко дістатися. Мобільні телефони використовуються для сільського господарства, де фермери можуть отримати інформацію про ціни на врожай. Медичні веб-сайти говорять сільським жителям, що зробити у разі надзвичайних ситуацій, коли ніякий лікар не є доступним або далеко. Люди навіть використовують мобільні телефони для розваг у областях, де немає жодного ТБ.

Мобільна банківська справа стала широко поширеною в Африці, тому що багато африканців не мають свого власного банківського рахунку. Більш ніж 60 мільйонів використовують мобільні телефони, щоб отримати гроші швидко та за низькою вартістю. Мобільні телефони допомагають людям створити компанії та робити гроші, таким чином піднімаючи повний дохід континенту. За мобільними телефонами більша кількість людей в Африці має доступ до Інтернету.

За минулі десять років кількість користувачів мобільного телефону в Африці значно зросла. Спочатку люди були зосереджені на надсиланні повідомлень та розмови з родичами. На сьогоднішній день головне обслуговування, яке використовується сьогодні, — Інтернет. Він став абсолютною необхідністю і в багатьох місцях замінив настільний PC. У Нігерії, наприклад, є більше користувачів мобільного телефону, аніж інтернет-користувачів PC. Особливо Кенія дуже пов'язана з мобільними телефонами. Країну також називають Кремнієвою Саванною, тому що 92% усіх кенійців використовують онлайн мобільними телефонами.

У той час як більшість людей купують дешеві, низькоякісні телефони, смартфони з доступом до Інтернету стають також популярними. Для телефонних виробників Африка — ринок майбутнього. Блекбері, наприклад, застоюється в Європі та США, але отримує багато прибутків у Країнах третього світу.

Багато африканців можуть пам'ятати дні, коли життя без телефонної комунікації було надзвичайно важким. Люди у віддалених селах мали їхати багато кілометрів у кіберкафе, щоб отримати доступ до Інтернету. Коли не було зв'язку, хворі люди часто вмирали, тому що вони не могли отримати медичну допомогу досить швидко. Сьогодні, Африка є першим континентом, який має більше мобільних телефонів, ніж наземної лінії зв'язку.

Організація Об'єднаних Націй збільшує зусилля, щоб забезпечити ще більшу допомогу. Освітня та культурна організація ООН ЮНЕСКО допомагає африканцям використовувати мобільні телефони за допомогою конференції як пристрої для навчання африканців. Вони також допомагають використовувати мобільні телефони в класах. Вчителям показують, як викладати з мобільними телефонами та надавати знання бідним.

Чорний континент. Чи можна так говорити? Африканський континент. Незважаючи на той факт, що багато хто вважає його місцем відсталим і багато в чому первісним, Африка - другий ринок мобільного зв'язку у світі після Азії. Сумарна кількість абонентів там сягає понад 1 мільярд людей. Але своя специфіка все ж таки є.

Звичайно, є держави, такі як ПАР, Єгипет або Нігерія, де наявність мобільної мережі нікого не дивує. Але факт у тому, що більшість жителів континенту – щасливі власники мобільних телефонів. Більше, мапа поширення LTE може змусити плакати будь-якого українця, який цікавиться зв'язком. У багатьох великих африканських країнах (особливо у південній півкулі), є 4G.

Щоправда, інтернет – основний біль та радість африканських операторів. З одного боку, на континенті найвищий відсоток використання мобільного Інтернету. Це з дорожнечею інших терміналів зв'язку. З іншого боку, дорожнеча більш сучасних комунікаторів, які підтримують 3G або 4G, не дає можливості компаніям повноцінно розвивати багато в чому перспективний ринок. Тому, незважаючи на часткове поширення нових технологій у великих містах, середня швидкість інтернету на континенті сягає лише 10 Кбіт/сек. Тому для удосконалення зв'язку оператори використовують WiMax технологію, яка дає максимальне покриття за мінімальних витрат.

Щодо експансії стільникових мереж, то вона почалася на початку 2000-х. Головними складовими успіху стали три фактори: дешевизна трубок, дешеві препейди та мінімізований роумінг. З першими двома все ясно - за бідної економіки вигідніше було взяти масою, ніж якістю. Водночас остання складова є локальним вирішенням справді важливої ​​проблеми. Справа в тому, що реальні африканські кордони не співпадають із етнічними. Тому запропонувати мешканцям різних країн спілкуватися між собою за порівняно дешевими тарифами - це справді правильний хід, який дав відмінний результат.

У зв'язку з широким поширенням мобільні оператори активно почали експансію тих інститутів, які були недоступні іншим чином. Особливо це вплинуло на банківську сферу, яку в бідних країнах повністю замінили стільникові корпорації. Телефонний рахунок стає універсальним засобом для спілкування з грошима – абонент не тільки може розплачуватися за його допомогою, а й отримувати мікрокредитування. Для операторів це схоже на манну небесну. Мало того, що гроші у будь-якому випадку проходять через мобільний рахунок, так подібні послуги прив'язують клієнтів, мінімізуючи відтік абонентів.

Більше того, через популярність подібних фінансових операцій, оператори перейшли навіть до послуг страхування життя або навіть урожаю та худоби. Щоправда, особливою гуманністю пропозиції не вирізняються. Наприклад, страховка діє рівно до того моменту, поки в тебе більше $20 на рахунку.

Незважаючи на фінансове благополуччя Європи, багато аналітиків пророкують бурхливе зростання мобільних послуг саме на африканському континенті. Не дивно, коли оператори замінюють банки.

Африка на порозі відкриттівНа Африканському континенті стільниковий зв'язок лише стукає багатьом у двері. Звичайно, у великих містах найбільш розвинених країн цієї частини світу мобільний зв'язок існує і розвивається, але, якщо говорити про регіон в цілому, то його характерною рисою можна назвати досить низький ступінь грамотності населення, що наводить на думку про мобілізацію цього регіону. Тим не менш, низка урядових організацій має намір провокувати розвиток і поширення стільникового зв'язку та інтернету на території континенту в ім'я покращення якості життя та просування ідей демократії в маси. У цьому великою підмогою є фінансові вливання розвинених країн, що логічно, враховуючи, що низка африканських країн є колишніми європейськими колоніями. Азія - колиска стільникового зв'язкуАзіатський регіон – межа мрій для сучасного аматора мобільних технологій. Щоправда, не вся Азія, а лише деякі країни – переважно Японія та Південна Корея. Якщо Країна Вранішнього Сонця давно була попереду всієї планети в частині сучасних технологій, то Південна Корея увірвалася в лідери в останнє десятиліття, вразивши всіх темпами економічного зростання і серйозним ставленням до справи. Зауважимо, що саме південно-корейські виробники, серед яких Samsung, LG, Pantech входять до світових лідерів з виробництва та популярності стільникових телефонів. Щодо японців, то вони менш відомі світовому споживачеві, за винятком телефонів від Panasonic. Це легко зрозуміло - в Японії давно вже функціонують мережі третього покоління, а тому там у ході стільникові від Toshiba, Sanyo, NEC і т.д., безліч з яких виробляються ексклюзивно для провідного оператора NTT Do-Co-Mo. Що стосується Південної Кореї, то тут також немає звичних нам GSM мереж, але компанії штучно моделюють їх, щоб створювати якісну продукцію для європейського (і не тільки) ринку. Жителі цієї країни абсолютні патріоти і підтримують вітчизняного виробника, віддаючи перевагу рідним Samsung'ам, LG, Pantech'ам. Інтернет vs стільниковий або чому Америці до 3G далеко У 2000 році в Москві стільниковий телефон вже не здавався рідкістю, і володарями цього дива техніки були навіть більшість столичних студентів. Будучи абсолютним профаном у галузі мобільного зв'язку, мені здавалося, що вже в США стільниковий є у кожного зустрічного поперечного. Яке ж було моє здивування, коли з'ясувалося, що мобільники там є, але не в такій гігантській кількості, як очікувалося, та й ставлення до них дещо інше. Спілкування по стаціонарних і стільникових телефонах помітно програє любові до глобальної мережі. Це зрозуміло, інтернет – американське дітище, а ця нація патріотична до певного рівня. З'ясування більшості питань відбувається через мережу, та й дивно, якби було інакше – у всіх університетах, фірмах, компаніях створені локальні мережі з виходом у глобальну мережу. На робочому місці ти завжди в он-лайн. Навіть якщо вдома з якоїсь абсолютно неймовірної причини у вас немає інтернету або ви живете в університетському гуртожитку на кампусі, у вашому розпорядженні постійний доступ до мережі зі студентської комп'ютерної лабораторії, яка працює до пізнього вечора. Тому вирішити щось важливе, попросити допомоги, знайти нових друзів або просто побалакати можна по всіх доступних сервісах обміну швидкими повідомленнями, електронною поштою або в численних чатах і форумах. При такому всепроникному положенні інтернету телефонія відступає на другий рівень. Тим більше, що психологи довели, що по телефону спілкуватися набагато простіше психологічно, коли з лазу на око, ці ж вчені визнають той факт, що по інтернету спілкування стає ще більш простим і розкутим. Незважаючи на всю патріотичність, американці віддають перевагу ще й якості. Наприклад, багато хто щиро вважає, що американський автопром "leaves a lot to be desired" (залишає бажати кращого), а тому, віддають перевагу японським автомобілям, тому що європейські - це розкіш, а японські авто оптимальні за співвідношенням ціна-якість . Мабуть, такий самий підхід і до стільникових телефонів. Лише тут лідерство захопили корейці. Причому, що цікаво, не найпередовіша компанія з Південної Кореї, якою є Samsung, а продукція від LG Mobile. Саме її телефони найбільш популярні у США за останніми статистичними викладками. До речі, якщо говорити про кількість населення в цій державі, які на сьогоднішній момент користуються мобільниками, то це близько 45%. Крім того, на думку фахівців, США стоїть навіть на великий крок позаду Європи щодо впровадження мереж третього покоління. Сміємо припустити, що вони не настільки потребують їх через той самий постійний і всеосяжний доступ до глобальної мережі, яка може запропонувати набагато більше і на набагато більших швидкостях, ніж навіть удосконалені мережі третього покоління. Насамкінець зазначимо, що в Росії відповідний до кінця 2004 рік був дуже врожайним для продавців стільникових телефонів - кількість трубок, що продаються, зростала від кварталу до кварталу. У великих містах пішла тенденція заміни старих трубок на більш досконалі, функціональні телефони. А якщо подивитися результати продажів провідних салонів стільникового зв'язку за перше півріччя поточного року, то найбільш популярними моделями стали Motorola C200.

На сьогоднішній день в країні працює 3 великих оператори.

• Vodacom. Ватажок місцевої «великої трійки» та беззаперечний фаворит на ринку. До того ж, нещодавно компанія виграла тендер на надання послуг для держапарату країни. Ціни високі, але і якість відповідає заявленому рівню. Втім, у гірських районах зв'язок, як і раніше, з перебоями. "Дочка" британської Vodafone.
• Cellc. Компанія ділить друге місце з MTN за кількістю абонентів: своєрідна "золота середина" як за ціною, так і за зоною охоплення. Стабільна робота гарантована у містах. У савані та горах може, на невдоволення туристів, пропадати чи зникати зовсім.
• MTN. Практично нічим не відрізняється від Cellc, маючи подібні цінові пропозиції та зону дії вишок.

Де краще купити сім-карту

Незважаючи на певні успіхи в економічному розвитку, ПАР ще дуже бідна країна. Білим туристам варто про це пам'ятати і не надто відхилятися від туристичних маршрутів, до яких можна віднести похід в офіційний салон стільникового зв'язку, де можна придбати сім-карту. Ризик - шляхетна справа, але тільки не на відпочинку: в салоні вас точно не обдурять і підключать всі необхідні опції та тарифи.

Ще сім-карту можна купити у великих торгових центрах і супермаркетах Йоганнесбурга та Кейптауна, а також в аеропорту: передплачені сім-карти Vodacom і MTN у них коштує приблизно $1 (13 рендів). Тут же можна поповнити рахунок, придбавши скретч-картки номіналом 5, 10, 30 та 50 рендів.

Тарифи на стільниковий зв'язок для туристів

З урахуванням досить вигідного курсу рубля до ренду (4 руб.), вартість дзвінків до Росії від головних операторів ПАР виглядає адекватною. Завищує ціни лише Vodacom – мабуть, на правах лідера ринку.

Якщо MTN і Cellc оцінюють хвилину розмови в 2 ренда (8-9 руб.), то британська «дочка» просить цілих 5. Щоправда, є можливість заощадити, заплативши одноразовий опційний внесок у 5 рендів і після цього дзвонити з послугою International Calling Plus ціні 1,79 ренда за хвилину (близько 6 руб.). Додатково до цього щомісяця з вас зніматимуть ще 5 рендів.

Погодьтеся, тарифи цілком прийнятні, особливо в порівнянні з розцінками на роумінг у російських стільникових компаній. Рекомендуємо порівняти та здивуватися.

Як зателефонувати до ПАР з Росії

Все стандартно, набір йде як завжди при міжнародних дзвінках: використовуйте префікс 10 для переходу на міжнародну лінію. Код для ПАР-27.

На мобільний телефон

• +27, далі номер абонента (набирається без «вісімки»).

На стаціонарний телефон

Використовується міжнародний алгоритм, набір через 8. Не забудьте — необхідно також вказувати код населеного пункту, який іде дзвінок.

Приклад виклику в Йоганнесбург:

• 8 (гудок) 10-27, далі 11 (код Йоганнесбурга) та ХХХХХХХ (номер стаціонарного телефону).

Нижче наводимо коди головних міст країни, в яких найчастіше бувають туристи з Росії:

• Йоганнесбург - 11;
• Преторія - 12;
• Кейптаун - 21;
• Блумфонтейн - 51.

Як дзвонити в Росію з ПАР

Якщо йдеться про дзвінок на міський телефон, то для виходу на міжнародну лінію необхідно набрати відповідний префікс – 00. Далі для дзвінка введіть код нашої країни – 7, а також префікс населеного пункту, куди піде виклик. Якщо ви хочете зателефонувати на стільниковий, просто набирайте номер у звичному форматі (+7) – виклик піде безпосередньо, оскільки абонент знаходиться в Росії.

На мобільний телефон

Жодних відмінностей від прямого виклику — набір відбувається через міжнародний формат +7:

• +7, далі номер абонента без без "вісімки".

Країни третього світу нічого не винні бути наздоганяючими, змагаючись із найрозвиненішими країнами у розвитку технологій. Тому приклад Кенія, де через місцеву систему M-Pesa відбувається половина всіх мобільних платежів у світі. Хоча кенійці і запозичили технології у розвинених країн, африканська держава не просто стала розвиватися за рахунок експлуатації природних ресурсів, а якісно змінила внутрішні економічні відносини. Але як країна третього світу має стати світовим лідером у прогресивному секторі платіжних технологій?

Кенія здобула незалежність від Великобританії у 1963 році. Хоча це найбільш економічно розвинена країна у Східній Африці, 38% кенійців живуть у злиднях. За рівнем життя країна знаходиться на 147 місці у світі зі 187 країн рейтингу. 75% населення зайняті у сільському господарстві. Найбільша стаття експорту – чай. Інші важливі галузі - туризм, харчова та цементна промисловість.

У Кенії близько 14 мільйонів мешканців мають доступ до Інтернету. Це 32% населення країни. За часткою користувачів серед населення країна займає 129 місце у світі. При цьому Кенія займає 31 місце у світі за кількістю мобільних телефонів, що використовуються. До мобільного зв'язку підключено 71% населення країни.

Як працюють мобільні платежі
у Кенії?

У 2007 році кенійський оператор Safaricom, дочірня компанія Vodafone, запустив систему мобільних платежів M-Pesa («pesa» означає мовою суахілі «гроші»). Нині системою користуються 19 мільйонів жителів країни (майже половина населення), а річний оборот M-Pesa сягає 10 мільярдів доларів. Суму переказу в ній обмежено 500 доларами США.

Користуватися M-Pesa нескладно. Зареєструватися в системі може будь-яка людина, яка має телефон із місцевою SIM-картою: достатньо зайти в одне з більш ніж 60 тисяч відділень оператора, де працюють агенти M-Pesa, і завести рахунок. У тих самих агентів M-Pesa можна зняти гроші з мобільного рахунку. Банківська система безпосередньо не бере участі в операціях, причому всі електронні грошові потоки забезпечені депозитами в трьох комерційних банках. З депозитами працюють посередники, які обслуговують рахунки кількох агентів. Нараховані відсотки відправляються на благодійність, що дозволяє Safaricom не реєструватися як кредитна організація.

Але головна функція, яку виконує M-Pesa – це переклади між мобільними рахунками. Переказувати гроші через M-Pesa можуть не лише фізичні особи, а й організації. За допомогою M-Pesa кенійці платять за поїздки на таксі, обіди в ресторанах та кафе, навіть за овочі та фрукти, які фермери продають на прилавках уздовж автомобільних доріг.

Причини успіху мобільних платежів у Кенії

Кенійці не довіряють банкам.Кенія - аграрна країна, де багато родин розкидані по всій території держави. Відділень банків сільській місцевості мало, тому через звичайні платіжні системи гроші перераховували неохоче. Основу обороту до появи M-Pesa становили готівку, яку кенійці відправляли один одному через усю країну. Цим займалися великі автобусні компанії, а іноді (неофіційно) і водії маршруток та автобусів та їхні пасажири. Чекати на такі переклади доводилося кілька днів, до того ж завжди був ризик шахрайства або пограбувань з боку кур'єрів.

Мобільний зв'язок у Кенії - найдешевший в Африці.Телефон із недорогим тарифним планом можна купити за 20 доларів, а дзвінки в будь-яку точку країни коштують менше 3 центів за хвилину, тому ще до появи M-Pesa мобільними телефонами користувалися дві третини населення, зокрема у сільських районах. Такі умови забезпечила влада країни, яка обмежила вартість дзвінків на номер іншого оператора. Це рішення призвело до цінової війни між операторами, і мобільний зв'язок у результаті став доступний більшості жителів Кенії.

Міжетнічні сутички 2008 року, що торкнулися столиці країни.Кенійці використовували мобільні платежі, щоб переводити гроші в нетрі Найробі, пересування яких обмежували. M-Pesa виявилася набагато надійнішим місцем для зберігання грошей, ніж банки, які теж були замішані в етнічних конфліктах. Завдяки цьому кількість користувачів M-Pesa зросла, і поступово система стала популярною у всій країні.

Оператор системи Safaricom – монополіст.В інших країнах, що розвиваються, мобільні платежі не стали так поширені через те, що гравців на ринку багато. Як не дивно, агресивна поведінка Safaricom лише покращила якість послуг, хоча зазвичай відбувається навпаки. Системі допомогла і політика влади Кенії, яка вирішила дозволити M-Pesa працювати як експеримент, тобто без довгих і витратних процедур реєстрації.

Чим мобільні платежі допомагають економіці Кенії

Safaricom почала надавати більше послуг через мобільні платежі. Тепер через M-Pesa кенійці можуть отримувати позики, зарплату та вносити вклади. Також за допомогою мобільних телефонів у Кенії тепер оплачують транспорт, оренду житла та навчання у школі. Ті ж кенійці, які переїхали до Великобританії, можуть переказувати гроші своїм сім'ям прямо на рахунки M-Pesa.

Деякі сільські домогосподарства, які почали економити на перекладах, почали заробляти на 5–30% більше. Якщо раніше кенійцю, який живе у селі, доводилося витрачати багато часу, щоб з'їздити до міста за заробленими родичем грошима, то тепер йому цього робити не треба.

Кенійці почали витрачати більше грошей. У провінції це позитивно вплинуло на розвиток дрібного бізнесу, адже доходи невеликих сільських підприємств стабілізувалися. А деякі сільські мешканці почали заробляти на життя, ставши агентами M-Pesa. Система вплинула і на економіку міст: доступність надійної платформи мобільних платежів призвела до зростання числа стартапів у Найробі, які використовують M-Pesa.

Життя в Кенії стало безпечнішим. Раніше кенійці носили з собою багато готівки, що приваблювало злодіїв та грабіжників. Гроші відправляли через водіїв автобусів з надією, що пакет із грошима дістанеться родичів без інцидентів. Готівку почали використовувати рідше, і красти стало нічого. Щоправда, з'явилися шахраї, які використовують M-Pesa. Найпримітивніший спосіб обману відомий у всьому світі: на телефон приходить повідомлення про те, що на нього ненароком перевели гроші і просять повернути їх.

Які проблеми у Кенії виникають через мобільні платежі

Користувачі M-Pesa мають проблеми, звичні для всіх власників мобільних телефонів. Safaricom покриває всю територію Кенії, але скрізь рівень прийому сигналу ідеальний. Багато сільських областях сигнал може бути досить поганим, що призводить до затримки платежів.

M-Pesa змінила не лише економічні, а й міжособистісні відносини у Кенії. Жителі країни стали дедалі менше спілкуватися один з одним безпосередньо. Це стосується не лише таких форм співпраці, як кооперативи, члени яких тепер ігнорують збори та просто відправляють частку мобільним каналом, а й сімейних відносин. Міські жителі рідше відвідують родичів у провінції: так, жінки з сіл, чиї чоловіки поїхали на заробітки в місто, скаржаться, що їхнє подружжя майже не приїжджає додому, і бояться, що ті заводять собі «міських дружин».

Монопольне становище Safaricom стурбувало владу Кенії. У червні 2014 року регулятори видали ліцензії трьом новим операторам, які надаватимуть аналогічні M-Pesa послуги. Усі вони підконтрольні Airtel, другому за величиною мобільного оператора країни. Експерти зазначають, що новим системам буде складно конкурувати з лідером галузі, який почав працювати поза Кенією: платежі через M-Pesa тепер можна проводити в Танзанії, Індії та Афганістані.