Існує безліч факторів, через які сенсор Samsung не реагує на дотик. Досить часто першопричиною таких обставин є механічні пошкодження, крім них існують і програмні несправності, виявити та виправити які можна лише у сервісному центрі.

Спочатку огляньте зовнішній вигляд вашого смартфона. Через пил, що забився, або масляних плям тачскрин може неправильно реагувати на дотики користувача. Тому потрібно регулярно витирати екран хусткою з тканини з мікрофіброю. Ця нормальна чистка готова повернути його в робочий стан. Як профілактика привчіть себе не користуватися телефоном брудними або мокрими руками.

Погано встановлена ​​плівка може бути причиною того, що тачскрин не реагує на торкання пальців. Трапляється це через частинки повітря та бруду, які накопичуються між поверхнею дисплея та захисною плівкою. Для вирішення цієї ситуації потрібно відклеїти стару плівку та приклеїти нову.

Іноді тачскрин Samsung не працює через те, що команди, що приймаються апаратом, можуть некоректно сприйматися. У такому разі, щоб повернути систему до робочого стану, достатньо перезавантажити телефон.

Уважно обстежте дисплей на наявність тріщин. Навіть найменші тріщини здатні змусити телефон гальмувати. Як наслідок, тачскрин подекуди реагує на дотики лише на окремих ділянках. Повернути повноцінне функціонування допоможе заміна тачскріна на телефоні в нашому сервісному центрі.

Якщо на телефоні Samsung не працює тачскрин, це може бути наслідком поломки або збою контролера управління сенсором. Дуже часто, поломка модуля відбувається після падіння або сильних ударів. Також це може бути спричинене потраплянням всередину вологи. Вирішенням цієї проблеми послужить заміна нового модуля.

Можлива поломка тачскріна на телефоні через несправність різних деталей. Наприклад, до відмови роботи може послужити вихід з ладу друкаря або її компонентів, викликаний проникненням вологи, або механічними пошкодженнями. Тільки повна діагностика допоможе виявити, що саме зламалося.

Сучасні сенсорні мобільні телефони є загальновизнаним атрибутом нашого життя. Їхній багатий функціонал та широкі можливості дозволяють використовувати їх для вирішення безлічі завдань, які не обмежуються класичними телефонними дзвінками. Багатство варіантів використання таких девайсів призводить до їх поступового виходу їх з ладу, і одним із поширених варіантів поломки є дисфункція сенсора на телефоні, коли останній просто перестає реагувати на натискання (або вкрай погано реагує). У цьому матеріалі я розповім, які причини такої дисфункції, і що робити, якщо сенсор не працює на телефоні.

Причини поломки сенсора телефону

Розглянемо найпоширеніші причини виходу сенсора телефону з ладу. Вони можуть бути такими:

Не реагує сенсор на телефоні, що робити

Для відновлення нормального функціоналу сенсора телефону виконайте наступне:

*#7353# - для більшості телефонів на "Андроїд", особливо "Самсунг";

*#*#3424#*#* - для більшості телефонів «HTC»;

*#*#7378423#*#* - для більшості телефонів «Sony Xperia»;

*#0*# - для більшості телефонів "Моторола".

У меню виберіть, наприклад, «TSP Dot Mode», і, шляхом натискання в різних областях екрана, перегляньте, які частини сенсора не опитуються, це може допомогти усунути проблему, при якій не працює тачскрин.

Відновлюємо роботу сенсора через безпечний режим

Щоб завантажитися в безпечному режимі, повністю вимкніть телефон (у тому числі шляхом виймання акумулятора). Потім виконайте тривале натискання на кнопку живлення (Power), щоб увімкнути гаджет. Коли на екрані з'явиться логотип Samsung, Nexus, LG та ін., відтисніть кнопку живлення, а потім натисніть кнопку «Гучність вниз» (Volume Down). Відтисніть цю кнопку, коли ваш девайс завантажиться, і ви побачите зліва внизу екрана напис "Safe mode".

Висновок

Якщо у вас не працює сенсор на телефоні, тоді рекомендую скористатися порадами, перерахованими вище. При неможливості виявити конкретну причину поломки рекомендую звернутися з вашим гаджетом до сервісного центру – цілком можливо, що вашому девайсу знадобиться повна заміна сенсорної панелі.

Дисплей сучасного телефону не дарма називають найуразливішим компонентом гаджета. За статистикою найпоширенішим приводом для ремонту мобільного пристрою є поломка або некоректна робота сенсора. При цьому багато користувачів, не розібравшись в справжній причині несправності тачскріну, самостійно намагаються розібрати смартфон на частини (що в результаті призводить до плачевних результатів) або віддають чималі гроші на ремонт.

У нашій статті ми відповімо на питання, чому не працює сенсор телефону: наведемо основні причини та розповімо про те, як діяти в кожному випадку.

Найпоширенішими причинами поломки сенсора є:

Забруднення дисплея

Попадання води всередину корпусу

Окислення контактів

Неправильно наклеєне захисне скло або плівка

Механічні ушкодження сенсора

Різкий перепад температури

Поломка шлейфу матриці

Порушення у роботі ПЗ

Розберемо кожну причину по порядку.

Причина 1. Забруднення дисплея

Якщо на поверхню сенсорного екрана не нанесено олеофобне покриття, згодом дисплей покривається жирними плямами, які стають на заваді проведення електростатичного сигналу від пальців. У кращому випадку сенсор спрацьовує через раз, у гіршому - взагалі не реагує на дотики користувача.

Рішення

Причина 2. Вода всередині корпусу

Якщо після прогулянки під дощем ви виявили, що сенсор на телефоні не працює, швидше за все всередину корпусу потрапила вода. Часто можна помітити, що сенсор перестав реагувати на дотик після того, як смартфон тримали деякий час у вологих руках.

Рішення

Просушіть смартфон, не розбираючи його. Найдоступнішим засобом стане чашка з рисом, в яку потрібно покласти смартфон на кілька годин. Докладніше про всі способи просушування телефону можна прочитати у статті "Що робити, якщо телефон впав у воду".

Причина 3. Окислення контактів

Якщо після сушіння телефону сенсор телефону не полагодився, можливо, сталося окислення контактів через попадання на них вологи.

Рішення

Допоможе акуратне очищення контактів, бажано, в ремонтній майстерні.

Причина 4. Неправильно наклеєний захист екрана

При наклеюванні захисного скла або плівки дуже важливо чітко дотримуватися інструкцій. В іншому випадку під поверхнею пластикової або скляної панелі можуть з'явитися бульбашки повітря і накопичитися бруд. Через це сенсор втрачає чутливість.

Рішення

Акуратно зніміть плівку або скло з екрана та наклейте новий захист. Рекомендуємо скористатися нашою інструкцією у статті "Як наклеїти захисну плівку на телефон".

Причина 5. Механічні ушкодження сенсора

Мабуть, найпоширеніша причина поломки сенсора – тріщини, подряпини чи відколи внаслідок падіння смартфона. Також дуже часто цілісність тачскріну порушується через те, що користувач носить смартфон без захисного чохла у кишені з ключами чи монетами.

Рішення

Перед тим, як полагодити сенсор на телефоні, важливо визначити характер пошкоджень. Якщо подряпини невеликі, можна спробувати самостійно відполірувати екран смартфона. За наявності достатніх знань та навичок користувач зможе замінити тачскрин, не виходячи з дому. Однак слід пам'ятати, що будь-яке втручання у цілісність смартфона може призвести до ще більш серйозних поломок.

Тому найпростіше та очевидне рішення, в даному випадку – ремонт у сервісній майстерні.

Причина 6. Різкий перепад температури

Іноді сенсор телефону втрачає свою чутливість після того, як відбулася різка зміна температури, наприклад смартфон з морозу внесли в тепле приміщення, або навпаки. Після цього тачскрин реагує на дотики через раз і не по всій поверхні.

Рішення

Зазвичай допомагає перезавантаження телефону. Також після цього рекомендується почекати кілька хвилин, щоб температура всередині гаджета прийшла до норми.

Причина 7. Поломка шлейфу матриці

Екран смартфона, як правило, є своєрідним сендвіч з декількох шарів. Сенсорна панель розміщується поверх матриці, яка кріпиться шлейфом до плати телефону. Після падіння гаджета на тверду поверхню часто екран не отримує зовнішніх пошкоджень, проте не працює сенсор. І тут це означає, що зламався чи відійшов шлейф.

Рішення

Маючи прокачені технічними навичками та спеціальними інструментами, на кшталт викруток та паяльника, можна з'єднати шлейф із матрицею або платою. Однак найнадійніше цю процедуру проводити в сервісному центрі.

Причина 8. Порушення у роботі ПЗ

Навіть остання версія операційної системи Android не застрахована від програмних помилок. Внаслідок системного збою екран горить, але на дотик користувача не реагує.

Рішення

Якщо сенсор на телефоні не працює через програмну помилку, спробуйте перезавантажити смартфон. Якщо це не допомогло, найнадійніший спосіб відновити працездатність сенсора – віднести смартфон у сервісний центр. Звичайно, системний збій можна виправити через перепрошивку телефону. Однак слід пам'ятати, що дана процедура спричиняє ще більш серйозні порушення в роботі смартфона та автоматичне виведення гаджета з-під сервісного обслуговування.

Як вибрати смартфон, щоб уникнути поломок сенсора

Звичайно, жоден сучасний гаджет не застрахований від поломки тачскріну. Багато користувачів практично не випускають смартфон із руки протягом усього дня. Тому не дивно, що різні зовнішні та внутрішні навантаження можуть призвести до поломки сенсора. Але чи можливо мінімізувати ризик порушення роботи тачскріну? Зрозуміло!

Останні роки все більшої популярності набувають смартфони в металевому корпусі з вбудованим захисним склом на екрані. І річ тут далеко не в ефектному зовнішньому вигляді. У цьому випадку, на перше місце виходить надійність гаджета. Металевий корпус витримує більше зовнішніх навантажень, якісне складання допомагає уникнути ризику попадання вологи всередину корпусу, а захисне скло запобігає появі подряпин, через які перестає працювати сенсор.

Тим не менш, серед користувачів дуже поширена думка, що металеві захищені смартфони коштують чималих грошей. Особливо, якщо не хочеться робити знижку на занижену потужність та продуктивність.

Однак на сучасному ринку мобільних телефонів існує бренд, який невпинно доводить – потужність, надійність, безпека та доступність можуть запросто поєднуватися в одній моделі. Британська компанія Fly c 2003 року неухильно завойовує визнання користувачів завдяки поєднанню високих технологій, сміливих дизайнерських рішень, якісних компонентів та доступних цін у кожній моделі.

Крайньою яскравою новинкою літа 2017 року став смартфон Fly Selfie 1 – один із найцікавіших у технічному та дизайнерському плані.

Тонкий та легкий металевий корпус гаджета виконаний із матованого алюмінію. Цей матеріал добре проводить тепло, тому навіть під час активного навантаження сенсор телефону не перегріється. Яскравий та контрастний 5,2-дюймовий 2,5D IPS-екран закритий високоміцним склом Panda Glass, так що дисплею не страшні ключі, запальнички, монети та падіння.

Крім того, Fly Selfie 1 увібрав у себе такі якісні компоненти, як відмінну фронтальну та тилову камеру - причому обидві на 13 мегапікселів; потужний 4-ядерний процесор на 1,25 ГГц, ємний літій-полімерний акумулятор на 3000 мАг, сканер відбитків пальців та модуль LTE 4G.

Повертаючись до питання доступності, важливо вказати, що ціна смартфона, який виглядає і працює, як повноцінний преміум-флагман - всього 8990 рублів!

Тепер ви знаєте, чому не працює сенсор на телефоні, що робити в кожному випадку, і як запобігти можливим поломкам. Неважко помітити, що найпоширенішим вирішенням проблеми із сенсором є ремонт у сервісному центрі. Тут важливо вказати, що компанія Fly гарантує якісне сервісне обслуговування своїх телефонів і дає рік гарантії на всі моделі. Дізнатися про місцезнаходження сервісного центру у вашому місті можна на офіційному сайті бренду.

Сучасні гаджети стали невід'ємною частиною нашого життя. Телефон – найпоширеніший гаджет. Він є практично у кожної людини. На жаль, навіть найнадійніші телефони можуть поламатися через удари, воду або програмні збої. Найпоширеніша проблема, з якою стикаються багато користувачів мобільних пристроїв, - сенсор не реагує на торкання. Якщо апарат ще на гарантії, варто відразу звернутися в сервісний центр. В іншому випадку не варто поспішати, адже бувають випадки, коли проблему можна легко та швидко усунути. Сенсор не реагує на дотик, що робити у цьому випадку? Давайте розглянемо всі аспекти цієї проблеми.

Ремонт екрану телефону

Перед вирішенням проблеми необхідно переконатися, у чому причина поломки дисплея. Це може бути механічне пошкодження, потрапляння рідини всередину девайсу або програмний збій. Якщо ви впевнені в тому, що ви не кидали телефон або не проливали на нього рідину, можна припустити, що це програмний збій.

Очищення екрана мобільного телефону

Спочатку можна просто прочистити дисплей свого девайсу. Ви нічим не зашкодите телефону, але покращте з'єднання і, можливо, проблема вирішиться. Цей спосіб може допомогти, якщо сенсор не реагує на дотик. Що робити?

Беремо відповідну тканину та рідину для очищення екрану. Краще використовувати безворсову чи будь-яку іншу натуральну тканину. Щоб очистити дисплей, нам знадобиться засіб для чищення окулярів або моніторів.

Якщо цей спосіб не допоміг, варто переходити до наступних дій. Звісно, ​​вони також можуть не допомогти. Справжню причину поломки може встановити лише професіонал, але він може вирішити не кожну проблему.

Програмний збій, який спричинив поломку дисплея

Якщо дисплей мобільного пристрою місцями реагує на ваші дотики, можна спробувати зробити Hard Reset системи, це повне скидання налаштувань. Але варто пам'ятати, що це може допомогти, тільки якщо сенсор іноді глючить. Після скидання установок установіть програми, які можуть очистити реєстр. Це усуне помилки, спричинені оперативною пам'яттю. Рекомендовані програми - WinFixer та Cleaner4. На жаль, друга утиліта платна, але має добрий функціонал. Перша програма підійде вам, якщо ви не впевнені в причині, через яку дисплей погано реагує на торкання, і не збираєтеся витрачати гроші.

Усі дії варто робити без картки пам'яті. Там можуть бути віруси, які викликають збої в роботі системи. Після скидання налаштувань та очищення реєстру необхідно поставити картку SD на місце та перевірити пристрій антивірусом. Виберіть повну перевірку пристрою та очікуйте. Але після проведених дій сенсор не реагує на дотики. Що робити? У цьому випадку необхідно перейти до заміни сенсора, оскільки причина викликана не програмним збоєм.

Заміна дисплея мобільного телефону

Сенсор не реагує на дотик – що робити? Якщо попередні способи не допомогли, необхідно змінювати пошкоджений дисплей. Найчастіше це потрібно робити, коли девайс упав, з'явилися тріщини або потрапила волога. В останньому випадку ви можете навіть не помітити, як у телефон потрапила рідина, оскільки це може статися через зміну температури. Так, конденсат, що накопичується в мобільному пристрої, заважатиме нормальній роботі телефону. Спочатку можуть з'явитися чорні плями під час роботи з гаджетом, а надалі і сам сенсор перестане реагувати на торкання. У цьому випадку потрібно буде міняти екран.

Ремонт екрану телефону – не надто складний процес, головне – уважність та акуратність. Це може виконати будь-яка людина. Сенсор не реагує на дотик – що робити? Спочатку необхідно розібрати свій девайс, але слід запам'ятовувати послідовність дій, щоб надалі не було проблем зі збиранням. Усі заглушки та клямки знімаються за допомогою тонкого предмета. Вам необхідно буде акуратно знімати всі предмети з засувок.

Після розбирання смартфона необхідно зняти дисплей. Необхідно перевірити, як дисплей кріпиться до матриці. Це може бути зроблено двома способами: монолітним чи окремим. Це дуже важливо, тому що при замовленні нового екрану цей аспект потрібно буде обов'язково вказати.

Сенсор також може бути приєднаний до друкованої плати різними способами. Існує контактний спосіб, при цьому сенсор просто від'єднується, та провідний. У разі слід бути дуже обережним.

Якщо вам потрібно буде відкріпити матрицю від сенсора, необхідно дотримуватися таких рекомендацій:

• Спершу розігрійте поверхню до 60 градусів. Це можна зробити за допомогою простого фена. Розігрівати слід рівномірно, щоби скло не тріснуло, а клей нагрівся.
• Далі потрібно знайти плоский та тонкий предмет, щоб легко від'єднати сенсор від матриці. Для цього просто піднімаємо краї і акуратно піднімаємо.

Залишилося лише приєднати новий сенсор. Як це зробити? У комплекті має йти сам сенсор та клей. Спочатку наносимо спеціальний клей, а далі акуратно прикріплюємо сенсор.

Вартість нового дисплея

Скільки коштує Звичайно, у різних моделей смартфонів вартість екрану буде відрізнятися. У середньому, щоб змінити екран на телефонах з діагоналлю 4,5 або 5 дюймів, потрібно буде дати близько 700 рублів.

Якщо ви не бажаєте самі розбирати телефон, то можна звернутися до фахівця. За майстер попросить близько 2000 рублів. Хоча ця процедура не надто складна і поміняти екран можна самостійно. Тільки до цього потрібно буде підходити акуратно та уважно.

Не працюють сенсорні кнопки

Нижні сенсорні кнопки прямо ставляться до екрану і у разі їх виходу з ладу необхідно виконати всі дії, які ми вже розглянули. Якщо сенсорні кнопки не працюють, спочатку слід зробити повне скидання налаштувань. Далі очистити системний реєстр та перевірити свій пристрій на віруси. На жаль, якщо виконані дії не допоможуть, необхідно буде змінювати екран.

Сучасні мобільні пристрої неможливо уявити без сенсорних екранів. Тому вирішувати, що робити, якщо не працює сенсор на телефоні, необхідно тільки після вивчення подій, що призвели до поломки. Екран – це основна частина сучасних смартфонів, без яких вони втрачають весь функціонал.

Щоб дізнатися, чому не працює сенсор на телефоні, потрібно уважно вивчити смартфон. Іноді проблеми в телефоні помітні неозброєним оком, наприклад, якщо розбитий екран, а в деяких випадках працездатність може втратитись без причин. Попадання вологи, груба механічна дія та багато іншого може вплинути на справність апарату.
Якщо джерело криється в програмному збої, то може спостерігатися ситуація, коли гаджет некоректно реагує на ваші дотики. Виникають такі неполадки найчастіше через дії самого господаря, які через необережність чи недосвідченість вніс зміни до роботи системи.

Типові несправності сенсорного екрану

Найчастішою причиною, через яку не працює тачскрин, є механічне пошкодження. Удари та інші дії можуть призвести до негативних наслідків. Найбільш нейтральними будуть сколи, серйозніші проблеми з'являться при утворенні павутинки, при якій апарат може продовжувати функціонувати.

Так як сучасні смартфони досить тендітні пристрої, то навіть після падіння з висоти людського зростання він перестає працювати. Якщо ж пристрій продовжує функціонувати, а шкода завдана у вигляді утворення щілин у корпусі або його деформацією, припиненням роботи частини екрану, то необхідно в найкоротші терміни звернутися до фахівця для проведення ремонтних робіт.

Іншою популярною причиною є влучення вологи. Незважаючи на те, що апарат виглядає як монолітний пристрій, він має дрібні щілини та зазори, через які рідина потрапляє на основну плату.

Попадання вологи та рідини в корпус телефону

Потрапляння вологи в мобільний стільниковий призводить до початку процесу окислення контактів і плати. Якщо ж гаджет потрапив у подібну ситуацію, то не варто без необхідності розбирати смартфон. Перше, що необхідно зробити – просушити апарат. Якщо сушіння не дало результату, то варто віднести до спеціалізованого ремонтного центру, що особливо стосується дорогих моделей, втручання у внутрішню схему яких призводить до незворотних наслідків. Під час ремонту можна скористатися дешевою заміною апарату, який прийматиме дзвінки та СМС.

Усунення окису

У деяких випадках після того, як волога потрапила всередину гаджета, через певний час він почне спрацьовувати, але погано чи некоректно. У такому випадку можна спробувати самостійно усунути окис, що виник при контакті з рідиною.

Для цього знадобиться інструмент, за допомогою якого забиратиметься окис (картка з пластику, викрутка і так далі). Також необхідні: спирт, зубна щітка, гумка і серветки. Перед розбором смартфона потрібно ознайомитись із інструкцією, яку можна знайти в інтернеті.

Процедура чищення повинна відбуватися обережно, оскільки будь-який незручний рух може призвести до додаткової поломки. Розібраний гаджет потрібно скласти на лист або серветку таким чином, щоб його можна було легко зібрати, як по кресленню. Кожне місце потрібно протерти спиртом, гумкою і промокнути сухою серветкою.

Якщо ж було знайдено сліди іржі, вона усувається зубною щіткою. Місце обробляється спиртом, корозія, що залишилася, видаляється гумкою.

Особливо складно доведеться у випадках, коли причиною став солодкий напій. Вплив такої суміші має шанс вивести гаджет з ладу, і без втручання фахівця ремонт буде неможливим.

Забруднений дисплей

Якщо ж сталося забруднення дисплея без пошкодження екрану, то варто просто ретельно протерти сенсор очисною рідиною, після чого прибрати вологу, що залишилася, сухою ганчірочкою. Для збереження дисплея рекомендується використовувати захисну плівку, яка легко клеїться та знімається у разі забруднення.

Пошкодження шлейфу

Пошкодження шлейфу девайса - це одна з причин поломки, яку неможливо усунути в домашніх умовах. Тому якщо датчик іноді некоректно працює, варто звернутися до фахівця, який з гарантією зможе відновити працездатність пристрою.

Програмний збій

1. Перезавантажити смартфон. У деяких випадках налаштування роботи ПЗ, що змінилися, не будуть застосовані після перезавантаження системи.
2. Скористайтеся вбудованою програмою для тестування сенсора. Для цього потрібно ввести комбінацію, яка є унікальною для апарату кожного бренду.
3. Перевірити температуру пристрою та помістити апарат у сприятливі умови.
4. Перевірити роботу картки пам'яті та SIM-картки .
5. Завантажити гаджет у безпечному режимі.

У деяких випадках проблему можна вирішити простими способами. Якщо ж спроби не дали жодних плодів, варто звертатися до майстрів.