Сьогодні я розгляну ситуацію, з якою дуже часто стикаються користувачі операційних систем Windows 7і Windows 8. Суть проблеми в наступному, підключення до мережі є, але Центр управління мережами та спільним доступом пише що Мережа без доступу до Інтернету, біля значка мережі о третій близько години стоїть знак оклику.При цьому фактично Інтернет може бути навіть доступна. Причин може бути дещо з різними варіантами розвитку подій. Розглянемо докладніше кожну їх.

Але насамперед, якщо Ви підключені через модем, роутер чи оптичний термінал ONT- я б радив перезавантажити його.Якщо після перезавантаження пристрою доступ до Інтернету відновився - проблема однозначно в самому роутері, його налаштуваннях або мережі провайдера (буває і таке). В цьому випадку – скидаємо роутер кнопкою reset, налаштовуємо заново та перевіряємо. Якщо все одно через якийсь час з'являється повідомлення що Мережа без доступу до Інтернету- Спробуйте для перевірки інший роутер.

1. Мережа WiFi без доступу до Інтернету

Це ситуація, що найчастіше зустрічається. Причина цієї проблеми найчастіше наступного. Переважна більшість користувачів взагалі не в курсі що таке IP-адреса і вважає що для підключення Wi-Fiдостатньо лише ввести ключ безпеки мережі. У більшості випадків цього справді може вистачити, але не завжди. Якщо на WiFi-роутерівідключено протокол DHCP, то ви спокійно підключитеся до мережі, але ось IP-адресаваш бездротовий адаптер на ноутбуці, планшеті чи смартфоні не отримає. Відповідно, доступу в Інтернет у Вас не буде, хоча мережа насправді підключена, але лише частково.
До речі, таке можливе і з провідним підключенням — кабель устромили, а адресу не отримали.
Що робити? Прописувати IP-адресу вручну.Щоб прописати IP у Windows 7або Windows 8треба зробити таке:
Ідемо в Панель управліннята клацаємо на іконці Центру управління мережами та спільним доступом:

У вікні клікаємо за посиланням Змінити параметри адаптера. Відкриється список мережевих адаптерів. Правою кнопкою миші клацаємо на той мережевий адаптер, через який підключаємося до роутера і вибираємо пункт меню Властивості:

Відкриється вікно властивостей мережевої карти. Вибираємо пункт Протокол Інтернету версії 4 (TCP/IPv4)і двічі клацаємо по ньому лівою кнопкою миші. Ось тут і треба прописувати IP-адресу, маску мережі, шлюз та DNS-адресу:

Для більшості роутерів (крім D-Link) повинні підійти такі:
IP-адреса — 192.168.1.2
маска — 255.255.255.0
шлюз — 192.168.1.1
первинний DNS — 192.168.1.1
вторинний DNS — 8.8.8.8
Для роутерів D-Link:
IP-адреса — 192.168.0.2
маска — 255.255.255.0
шлюз — 192.168.0.1
первинний DNS — 192.168.0.1
вторинний DNS — 8.8.8.8

2. Доступ до Інтернету є, але все одно пише Мережа без доступу до Інтернету

Така проблема найчастіше виникає при підключенні комп'ютера до мережі Інтернет через проксі-сервер . Тобто доступ до Інтернету є, але він як би не прямий, а через сервер.
У цьому випадку можна зробити таке:
Натискаємо кнопку Пусквибираємо пункт Виконати(або натискаємо комбінацію клавіш Win+R ) і у вікні пишемо:
gpedit.msc
Вам відкриється Редактор локальної групової політики.
Політика Локальний Комп'ютер → Конфігурація комп'ютера → Адміністративні шаблони → Система → Управління зв'язком через Інтернет → Параметри зв'язку через Інтернеті включаємо параметр:
« Вимкнути активне зондування для індикатора стан підключення до мережі «

Привіт, друзі. І знову я писатиму про бездротові Wi-Fi мережі та налаштування роутера. Стаття зібрала дуже багато питань. І, як правило, це питання типу: все працює, але Wi-Fi мережа без доступу до інтернету, або по кабелю інтернет працює, а по Wi-Fi немає. Ну щось у цьому роді.

Сьогодні я вирішив розібратися з цією проблемою, я зрозуміти від чого можуть з'являтися подібні проблеми.

Ось ще кілька питань зі статті про налаштування роутера TP-Link TL-WR841N:

Або ось, Олег поставив таке запитання:

Привіт ось проблема все підключив вай фай є до нього можна підключитися як з комп'ютера який роздає, так і з інших пристроїв він його бачить і підключається без доступу в інтернет напишіть в лс або тут буду дуже вдячний, мучаюся вже биті дні але ніяк. Допоможіть!

Ось я і вирішив поринути у цю тему. Олег уже все налаштував, і в нього все працює, але все по порядку.

Думаю, проблема, яку ми зараз вирішуватимемо зрозуміла, і у вас так само, після налаштування Wi-Fi роутера інтернет по Wi-Fi не працює, або працює тільки по кабелю від роутера, або ж зовсім не працює через роутер. Розглядати це питання ми будемо на прикладі роутерів від TP-Link, хоча у мене конкретна модель TP-Link TL-WR841N, але все ж таки, думаю, що налаштуванням вони між собою не дуже відрізняються. У принципі, якщо у вас якийсь інший роутер, то все одно почитайте, може стати в нагоді.

Wi-Fi мережа без доступу до Інтернету. Що робити?

Якщо вже трапилася проблема, що до Wi-Fi мережі підключається пристрій, але сайти не відкриваються, то в першу чергу нам потрібно знайти в чому справа. У самому інтернеті, в роутері, або ж у ноутбуці, планшеті та телефоні.

Перевіряємо роботу інтернет з'єднання без роутера

Давайте по порядку. Спочатку перевіряємо, чи працює інтернет, а то чи мало. Для цього досить просто підключити кабель мережі безпосередньо в комп'ютер, без роутера. Якщо інтернет працює нормально, то все добре, йдемо далі. Якщо ж ні, вирішите цю проблему з провайдером.

Якщо з інтернетом все нормально, значить проблема, або з роутером, або з ноутбуком, або іншим пристроєм, який ви хочете підключити до своєї Wi-Fi мережі.

З'ясовуємо, чи проблема в роутері, чи в ноутбуці.

Для цього достатньо спробувати підключити до свого роутера не тільки один ноутбук, а й телефон, планшет, або інший ноутбук. Якщо всі пристрої будуть знаходити вашу Wi-Fi мережу, але при підключенні вона буде без доступу до Інтернету (Такий статус з'єднання можна буде побачити на ноутбуці), або просто не будуть відкриватися сайти, тобто проблема в налаштуванні Wi-Fi роутера.

Ну а якщо, наприклад, тільки на одному ноутбуці не працює інтернет через Wi-Fi, а інші пристрої підключаються, і відкривають сайти, то значить проблема в ноутбуці (не обов'язково ноутбук, це може бути ).

Сподіваюся вам вдалося з'ясувати, в чому проблема, в роутері, або в ноутбуці. І зараз ми розглянемо як вирішити, чи хоча б спробувати вирішити, той чи інший випадок.

Якщо проблема з ноутбуком

Якщо з'ясувалося, що у вас проблема з ноутбуком і мережа без інтернету тільки на ньому, потрібно перевірити налаштування бездротового мережного з'єднання. Можливо в процесі налаштування роутера ви поміняли в ноутбуці якісь налаштування, або раніше налаштовували якусь іншу мережу. Особисто у мене на ноутбуці з Windows 7, стоять параметри за якими ноутбук автоматично від роутера отримує IP-адресу та DNS сервера.

У мене з такими налаштуваннями все працює, роутер у мене налаштований, як написано у статті. Для того, щоб перевірити, чи правильно у вас налаштовано бездротове з'єднання на ноутбуці, то робимо так:

Підключіться до своєї мережі, ноутбук повинен підключитися, але значок на панелі повідомлень, який показує Wi-Fi, буде з жовтим трикутником, тобто без доступу до Інтернету. Ось так:

Потім, у новому вікні, праворуч натисніть на "Зміна параметрів адаптера".

Відкриється вікно, у якому потрібно виділити "Протокол інтернету версії 4 (TCP/IPv4)"та натиснути кнопку “Властивості”.

Відкриється ще одне вікно, в якому потрібно переконатися, що зазначені пункти та “Отримувати DNS-сервер автоматично”. Якщо ні, позначте ці значення, і натисніть "Ок" .

Перезавантажте ноутбук, і якщо Wi-Fi роутер у вас правильно налаштований (а він, як ми з'ясували вище, налаштований правильно), то Wi-Fi мережа на ноутбуці має працювати, і сайти мають відкритися.

Ще один важливий момент: дуже часто з'єднання можуть блокувати антивіруси та фаєрволи, тому спробуйте їх відключити.

Оновлення!Я написав докладну статтю, в якій окремо розглянув основні проблеми з підключенням ноутбука до Wi-Fi.

Якщо проблема у Wi-Fi роутері

Перед тим, як розпочати налаштування роутера, бажано скинути налаштування до заводських. Для цього натисніть чимось гострим і потримайте 10 секунд маленьку кнопку на задній панелі роутера (докладніше в статті) . Потім ви можете налаштувати роутер як написано у статті з налаштування TP-Link TL-WR841N (Посилання є вище).

У вирішенні проблеми з мережею без доступу до інтернету нас цікавить тільки вкладка WAN. У цьому розділі здійснюється налаштування інтернет-з'єднання, яке ми підключаємо до роутера, налаштування провайдера, якщо можна так сказати.

І якщо у вас провайдер використовує іншу технологію підключення, наприклад Static IP, PPPoE, або PPTP, то налаштування з Dynamic IP, як у мене, у вас працювати не буде. Тому що роутер просто не може підключитися до Інтернету, мережа він створює, а Інтернету немає. І саме у цих налаштуваннях вся проблема.

Наприклад, можна розглянути проблему, яка виникла у Олега, про який я писав на початку статті. У нього провайдер Білайн, він у налаштуваннях на вкладці WAN, навпаки WAN Connection Type: він вибрав Dynamic IP і тому, у нього не працював інтернет.

Після того, як я почав розбиратися в чому проблема, виявилося, що Білайн використовує технологію L2TP/Russian L2TP. Після того, як Олег навпроти WAN Connection Type: встановив L2TP/Russian L2TP, прописав свій логін та пароль, і вніс інші налаштування, то все запрацювало. Ось так виглядають налаштування роутера для Білайн:

Як ви вже зрозуміли, вирішується ця проблема дуже просто. Потрібно зателефонувати до свого провайдера, або подивитися в інтернеті, який метод підключення він використовує для підключення. І вже виходячи з інформації, яку ви отримаєте від провайдера, потрібно налаштувати роутер, а точніше вкладку WAN. Ось вам ще адреса форуму http://forum.tp-linkru.com/viewtopic.php?p=253#p253 на якому написано, як налаштовувати роутери TP-Link, під деяких російських провайдерів, таких як Білайн\Корбіна , НетБайНет , QWERTY, Дом.ru, 2KOM і т.д.

Якщо провайдер робить прив'язку до МАС адресою

І ще про прив'язку до МАС адресою. Деякі провайдери це роблять, і це може стати на заваді налаштування роутера. Тому потрібно підключити роутер мережним кабелем до комп'ютера, МАС адресу якого прописано у провайдера, зайти в налаштуваннях роутера на вкладку MAC Clone інатиснути кнопку Clone MAC Address , натиснути Save .

Оновлення

Зі мною поділилися одним рішенням, яке допомогло перемогти цю проблему при підключенні через Wi-Fi. У людини стояла Windows 8 і все добре працювало. Але він вирішив встановити Windows 7, і після цього почалися проблеми. Ноутбук до бездротової мережі підключався, але без доступу до інтернету. Усі поради не допомогли, а допомогло ось що:

Зайдіть у Панель керування\Мережа та Інтернет\Центр керування мережами та загальним доступом. Потім, зліва виберіть Управління бездротовими мережами.

Натисніть правою кнопкою миші на мережу, при підключенні до якої виникає проблема. Виберіть властивості.

Перейдіть на вкладку Безпека, потім натисніть на кнопку Додаткові параметри. Встановіть галочку біля Включити для цієї мережі режим сумісності із Федеральним стандартом обробки інформації (FIPS)

Я сподіваюся, що мені вдалося зрозуміло і поетапно розписати про те, від чого може виникнути проблема коли через роутер мережа працює, але без доступу до інтернету. І як цю проблему вирішити. Можливо, я про щось не написав, тому прошу вас доповнити мене в коментарях. Адже написати про всі способи вирішення цієї проблеми неможливо, бо й причин її виникнення може бути дуже багато. Успіхів друзі!

Повідомлення "Мережа без доступу до Інтернету" або "З'єднання WiFi обмежено" рано чи пізно з'являються у всіх користувачів комп'ютера або ноутбука на Windows 10, 8 або 7 при спробі підключитися до інтернету. Цей текст також відображається в центрі керування мережами в статусі . У цій статті продовжуємо вирішувати ці найпоширеніші помилки, які виникають при настроюванні інтернету на комп'ютері або ноутбуці через цей протокол.

Мережа без доступу до Інтернету на Windows 7 або 10

Я писатиму саме про WiFi, але помилка протоколу TCP IPv4 «Мережа без доступу до інтернету» може з'являтися і в підключенні по кабелю. Так само вона виглядає також і на різних версіях ОС - Windows 10, 7 або 8, тому способи її усунення універсальні і допоможуть будь-якому користувачеві.

Перед тим, як виправити налаштування інтернету TCP IPv4, для початку визначимося із ситуацією, за якої виникає проблема:

1. Комп'ютер підключається до роутера, але не може вийти в мережу від початку
2. Спочатку інтернет був, але потім зник

Немає доступу до Інтернету на комп'ютері з самого першого підключення через TCP/IPv4

З першими трьома пунктами все і так зрозуміло - я вже докладно писав про те, як підключити ноутбук чи комп'ютер до Інтернету.

А ось із налаштуваннями потрібних параметрів роботи при обмеженому підключенні TCP IPv4 спробуємо розібратися. Де вони взагалі?

Якщо у вас операційна система Windows 7, необхідно зайти в меню «Пуск — Панель управління»

Після чого заходимо до «Центру управління мережами та загальним доступом».

Якщо ж ви працюєте з Windows 10, то все відкривається набагато швидше - правою клавішею миші натискаємо на "Пуск" і відкриваємо "Мережеві підключення"

У новій сторінці заходимо до «Центру управління мережами та загальним доступом»

Відкриється сторінка зі списком існуючих підключень, а точніше встановлених дротових та бездротових адаптерів. Якщо ваш ПК підключений до роутера по кабелю, то нам потрібно "Підключення по локальній мережі", якщо по WiFi - то "Бездротове підключення". Вибираємо потрібне та натискаємо на нього правою кнопкою миші, після чого заходимо до «Властивостей».

Налаштування протоколу TCP IPv4 без доступу до Інтернету

Перш ніж щось тут змінювати, потрібно знати, ваш комп'ютер підключений до інтернету через роутер або безпосередньо кабелем від провайдера?

Якщо через маршрутизатор, не важливо по WiFi або кручений парі, то параметри, які необхідно прописати в TCP IPv4, будуть залежати від налаштувань мережі в панелі адміністратора роутера.

Якщо на роутері включений DHCP сервер, отримання IP адреси і DNS серверів має стояти на автоматі. У цьому випадку маршрутизатор самостійно задасть їх для комп'ютера та підключить до налаштованого на ньому інтернету. Якщо ж тут вже були вказані якісь значення, то акуратно переписуємо їх на папір, вони стануть у нагоді при подальшому налаштуванні підключення роутера до провайдера.

Але буває і таке, що конфігурація локальної мережі в налаштуваннях роутера має на увазі ручну вказівку IP-адреси на кожному пристрої, або в роботі DHCP якісь несправності.

У цьому випадку, якщо все робити з розуму, то необхідно спочатку призначити його для комп'ютера на маршрутизаторі, а потім вже прописати в налаштуваннях протоколу інтернету TCP IP версії 4. Інакше при працюючому DHCP роутер може автоматично призначити вказану вами в налаштуваннях TCP IPv4 адресу якої- то іншому пристрою, виникне конфлікт IP адрес та інтернет працювати не буде.

Але в більшості випадків для того, щоб зрозуміти, чи справді причина помилки «Мережа без доступу до інтернету» в налаштуваннях TCP IPv4, буде досить просто вручну прописати IP адресу, а потім вже можна буде вказати її і в кабінеті маршрутизатора.

Як це правильно зробити?

Спочатку виставляємо всі параметри TCP IPv4 на автомат, як я показував раніше, та зберігаємо.
Далі потрібно натиснути на обраний тип підключення правою кнопкою і натиснути на «Відомості»

У графі DHCP-сервер буде вказано IP адресу роутера.

Якщо ж цей сервер вимкнено, то ви тут нічого не побачите — у цьому випадку як значення «Шлюз» у розділі «Протокол інтернету версії 4 TP IPv4» спробуйте використати одну з двох IP адрес — 192.168.0.1 або 192.168.1.1. Більш точно можете дізнатися з опису своєї моделі роутера - тут я наводжу найпопулярніших фірм. Щоб він гарантовано відповідав зазначеному в специфікації до вашої моделі, потрібно зробити скидання до заводських параметрів, але тоді зіб'ються також і всі інші конфігурації - будьте уважні і робіть це тільки при необхідності і в повній впевненості, що ви зможете потім повернути все, як було.

Отже, після того, як ви з'ясуйте, який IP у маршрутизатора, заходимо знову в "Бездротове підключення - Властивості - Протокол інтернету TCP IPv4" і вводимо такі дані:

• Шлюз - IP роутера, наприклад, 192.168.1.1
• Маска - 255.255.255.0
• IP адреса - 192.168.1.3

Крім останньої цифри перші три значення адреси мають збігатися з адресою маршрутизатора.

Зберігаємось кнопкою «ОК». Після цього найчастіше інтернет починає працювати.

Про те, чому буває, що не працює читайте в іншій статті.

Раніше Wi-Fi працював, але перестав

Хоч як це банально звучить, проблема помилок, коли wifi пише обмежено, може критися у вашому антивірусі. Так-так, його діяльність з виявлення та блокування потенційно небезпечної мережевої активності може запросто блокувати інтернет, тому переконайтеся, що справа не в антивірусному комплексі.

Для того, щоб це зрозуміти, досить просто відключити на мить усі захисні модулі програми та спробувати зайти на якийсь сайт – не бійтеся, за кілька хвилин на перевірених сайтах ви нічого не підхопите. Якщо спрацювало, то уважно вивчіть усі налаштування та встановіть їх у ті значення, при яких не блокується підключення до маршрутизатора.

Підключення WiFi обмежено за протоколом Інтернету версії 4 TCP IPv4

Тепер про складніші речі з налаштування протоколу TCP IPv4 при підключенні до Інтернету, які не лежать на поверхні.

Насамперед помилка може полягати в , детальніше про них я писав окремо. Уважно перевірте тип підключення до провайдера, які дані вимагає провайдер для введення в панелі налаштувань для з'єднання. Також перевірте правильність налаштування сервера роутера DHCP. Про всі ці питання вже неодноразово йшлося у статтях — будьте уважні, будь-яка неточна цифра чи зайва галочка може спричинити подібну проблему.

Якщо з маршрутизатором все гаразд, на ПК підключено і включено wifi адаптер і на нього встановлені драйвери, і при цьому у Вас встановлена ​​операційна система Windows 8, то справа може бути в тому, що на ранніх версіях системи Windows 8 розробники припустилися помилки в мережевому стеку, внаслідок чого неможливо було нормально підключитися до інтернету через WiFi. В останніх версіях та оновленнях це було виправлено, але на багатьох комп'ютерах ця помилка є і не дає користувачам нормально працювати.

Виправляється це встановленням оновлення з офіційного сайту Microsoft або ще одним досить легким способом, але попереджаю, що робити його ви будете на свій страх і ризик!

Спробуємо? Нам потрібно викликати командний рядок, для чого ми йдемо у «Всі програми > Стандартні». Знаходимо «Командний рядок», клацаємо по пункту правою кнопкою миші та вибираємо «Запуск від імені адміністратора».

Після цього відкриється віконце з чорним фоном - тут потрібно по черзі ввести такі команди, після кожної з яких:
та успішному виконанні буде підтвердження «ОК»:

netsh int tcp set heuristics disabled
netsh int tcp set Global autotuninglevel=disabled
netsh int tcp set global rss=enabled

netsh int tcp show global

і перевіряємо, щоб усі налаштування мали такий самий вигляд, як на наведеному вище скрині. Після цього можна перепідключитись до WiFi.

TCP IPv4: Мережа без доступу до Інтернету

Начебто вже описав усе, що тільки можна! Але якщо після застосування всіх цих описаних у двох статтях способів комп'ютер вам повідомляє, що «Мережа без доступу до Інтернету», а при цьому насправді інтернет працює, то робимо останній штрих.

Навіть при нормальному підключенні цей напис може з'являтись, якщо воно працює через проксі-сервер, який працює на стороні провайдера.

Заходимо в меню "Пуск" і в рядок пошуку вбиваємо "gpedit.msc" і викликаємо цим "Редактор локальної групової політики".

Проходимо по довгому ланцюжку: «Локальний Комп'ютер > Конфігурація комп'ютера > Адміністративні шаблони > Система > Управління зв'язком через Інтернет > Параметри зв'язку через Інтернет» і активуємо тут таку функцію: «Вимкнути активне зондування для індикатора стан підключення до мережі». Тобто прапорець ставимо на "Включити" відключення цього зондування

Тим самим ви відключите системне автоматичне сканування на наявність активного підключення до Інтернету за протоколом TCP IPv4 і повідомлення більше не буде виводитися.

Сподіваюся, ці поради допоможуть вирішити питання про обмежене підключення wifi та мережу без доступу до інтернету.

Дякую! Не допомогло

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Зараз я розповім що робити коли на Android телефоні немає інтернету через WiFi. Тобто. саме підключення до мережі є, значок вайфая активний, але не виходить вийти в інтернет та месенджери (Телеграм, Вібер, Скайп) та інші додатки (Інстаграм, ВКонтакті тощо) не підключаються.

Ця стаття підходить для всіх брендів, що випускають телефони на Android 10/9/8/7: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia та інші. Ми не несемо відповідальності за ваші дії.

Увага! Ви можете поставити своє запитання фахівцю наприкінці статті.

Зауважу!Якщо ви використовуєте громадську мережу WiFi або приватну корпоративну, то велика можливість блокування ними деяких соціальних мереж і месенджерів. Таке часто практикується і доведеться змиритися із ситуацією.

У більшості випадків допомагає перезавантаження смартфону або роутера, який роздає бездротову мережу. Іншою причиною може бути програмна помилка в роботі телефону та неправильне настроювання роутера.

Немає інтернету через збій у самому Андроїді на телефоні

Перезавантажте телефон. Якщо причиною несправності був незначний системний збій, перезапуск системи його усуне.

Після повторного запуску при збереженні помилки вам потрібно буде "Забути мережу", а потім знову підключіться до неї.

Забуття мережі та повторне підключення допомагає усунути невідповідність параметрів Wi-Fi у телефоні та роутері.

Якщо видалення мережі не допомогло, перевірте стан проксі-сервера на телефоні. Він має бути вимкнений:

1. Зайдіть до розділу "Wi-Fi" налаштувань і виберіть мережу для підключення.
2. Позначте «Додатково» («Розширені налаштування»).
3. Переконайтеся, що в полі "Проксі-сервер" знаходиться "Ні".

Збільшити

Ще однією причиною того, що телефон не виходить в інтернет може бути неправильна дата. Щоб перевірити її та змінити:

1. Відкрийте налаштування.
2. Виберіть «Дата та час».
3. Встановіть час і дату вручну або позначте пункти «Дата та час мережі» та «Годинник мережі».

Збільшити

Після встановлення правильної дати підключіться до Wi-Fi. Якщо бездротова мережа працює, ви зможете вийти в інтернет.

Перевірка доступу до інтернету

Перш ніж працювати смартфона або роутера, переконайтеся, що з інтернетом все в порядку. Що з ним може бути не так:

• Ви не заплатили, тому провайдер призупинив доступ до Інтернету. Переконайтеся, що через провід є доступ до мережі.
• У налаштуваннях роутера стоять обмеження на відвідування окремих сайтів або ліміт на трафік (звичайна практика для відкритих мереж у громадських місцях).
• З боку провайдера виникли проблеми.

Після виключення цих факторів приступайте до діагностики, що дозволяє зрозуміти, у роботі якого пристрою ховається причина несправності.

Найпростіший спосіб — підключитися до бездротової мережі з іншого телефону/планшета/ноутбука. Якщо інший пристрій виходить у мережу, то проблеми у телефоні, який не може встановити коректне з'єднання.

Перевірка та налаштування роутера

Якщо в результаті своєрідної діагностики ви з'ясували, що виникають на всіх пристроях, які підключаються до однієї бездротової мережі, шукайте причину помилки в налаштуваннях роутера.

Насамперед перезавантажте роутер. Вимкніть його від мережі на 10-20 секунд, потім увімкніть. Переконайтеся, що пристрій знаходиться досить близько до джерела бездротової мережі, і проходження сигналу нічого не заважає.

Подивіться налаштування та спробуйте їх трохи змінити:

При підключенні до відкритої мережі перевірте, чи ви пройшли веб-авторизацію. Зазвичай під час спроби підключитися до Wi-Fi у якомусь торговому центрі запускається браузер зі сторінкою для введення номера телефону. Якщо ви цього не зробите, ви будете підключені до Wi-Fi без доступу до інтернету.

Власники пристроїв, що працюють під керуванням сімейства операційних систем Windows, з різною частотою зустрічаються з проблемою при здійсненні автоматичного підключення до мережі незалежно від використання проводової технології або Wi-Fi роутера. Перша ознака наявності неполадок - піктограма знака оклику в трикутнику, що відображається на значку мережного підключення. Якщо перейти до центру адміністрування мережних підключень, ви побачите на місці назви вашої точки доступу "невідома мережа без доступу до інтернету".

Розберемося причини виникнення помилки. Вона має місце, коли фізично підключення відбулося, а ось налаштування мережного обладнання на вашому ноутбуці чи комп'ютері не відповідають тим, що встановлені на роутері або обладнанні мережного провайдера.

Причиною цього можуть бути:

• оновлення операційної системи, що призвело до зміни в налаштуваннях мережного обладнання;
• встановлення нової версії драйверів для мережного або бездротового обладнання, що викликало помилку в налаштуваннях;
• несправність на стороні провайдера;
• неполадки в роботі роутера під час бездротового підключення.

Варіанти вирішення проблеми з наростання їх складності

Часто для усунення проблеми з невідомими мережами системні адміністратори рекомендують одразу переходити до ручного настроювання протоколів зв'язку. Ми вважаємо, що такий підхід не зовсім вірний, тому пропонуємо вам дотримуватися розробленого нами алгоритму локалізації проблеми з мережею або інтернетом:

Якщо після всіх вжитих дій проблема не вирішилася, повторно зв'яжіться з провайдером для виклику техніка додому.

Поширені запитання

При якому підключенні помилка без доступу до мережі виникає частіше?

Оскільки причин помилок підключення до мережі безліч, складно виділити, при якому типі підключення вони статистично більш поширені. Якщо ви використовуєте кабельне підключення, перехід на бездротову мережу можна розглядати як альтернативний спосіб вирішення цієї проблеми.

Чи є універсальний метод протидії цій проблемі?

На жаль, його не існує, якщо не розглядати всерйоз перехід на інші операційні системи. Частина помилок Windows впевнено мігрує на кожну нову ОС і частиною користувачів сприймається як візитна картка продуктів корпорації Microsoft.

Тарифи та послуги ТОВ «Нет Бай Нет Холдинг» можуть бути змінені оператором. Повна актуальна інформація про тарифи та послуги – у розділі «тарифи» або за телефоном, вказаним на сайті.