Оператор мобильной сети «Билайн» внимательно относится к своим клиентам и предлагает разные способы поддерживать связь с близкими даже при нулевом или отрицательном балансе.

Так осенью прошлого оператор Билайн ввел новую опцию для абонентов, пользующихся тарифными планами с ежемесячной абонентской платой. «Всегда на связи» делает возможным продолжать общение при нулевом балансе абонента.

Услуга предоставляется большей части абонентов Билайн. Исключение составляют пользователи, подключенные к тарифным планам с постоплатной системой расчетов.

Услуга предоставляется сроком на 30 дней. Абонент получает лимитную сумму, до которой баланс может уйти в минусовую отметку. Предоставляемые суммы «минусового порога» для каждого абонента разные. Пользователь Билайн может уйти в отрицательный баланс начинает с 200 рублей и заканчивая 750 рублями.

По истечении 30 дней сумма, предоставляемая услугой «Всегда на связи» от Билайн должна быть возмещена в полном размере. В случае не оплаты, вверенному пользователю «отрицательного лимита», компания замораживает обслуживание номера и пользователю становятся доступны услуги только входящей связи: звонков и СМС-сообщений.

Во время использования услуги «Всегда на связи», другие опции, предоставляемые абоненту, при отрицательном балансе становятся недоступны (Доверительный платеж» и «Автопродление»).

Размер лимита для каждого пользователя предоставляется индивидуально. Расчет возможного лимита состоит из затрат абонента на связь в течение месяца.

Услуга всегда на связи Билайн предоставляется исключительно абонентам, являющимися физическими лицами. Для юридических лиц услуга недоступна.

В чем подвох услуги?

Подвох услуги Всегда на связи в том, что повышается лимит на траты, а значит у людей появится возможность больше потратить. Можно отправить смс или позвонить с лимитом, хоть раньше вас останавливало отсутствие финансов. Вот в этом и подвох услуги.

Стоимость услуги Всегда на связи Билайн

Услуга мобильного оператора «Всегда на связи» предоставляется абонентам совершенно бесплатно и не подразумевает взимание суточной абонентской платы за использование опции.

При активации услуги со счета абонента автоматически списывается гарантийный платеж. Размер гарантийного платежа равен сумме займа абонента у оператора в рамках «Всегда на связи». Возврат, списанных гарантированных средств, производится по истечении трех месяцев с момента активации услуги, при условии своевременной оплаты минусового лимита. Также гарантированная сумма может быть возвращена на счет абонента в том случае, если абонент отключил услугу.

Как подключить опцию Всегда на связи Билайн

Существует несколько доступных вариантов того, как подключить услугу «Всегда на связи»:

Как отключить услугу Всегда на связи

Для того чтобы отключить всегда на связи Билайн, абонент может воспользоваться отправкой USD-запроса *110*0120# со своего мобильного телефона.

А также отключить услугу абонент может:

Как изменить сумму лимита?

Абонент вправе изменить сумму лимита, доступного при использовании услуги «Всегда на связи»:

• Если срок предоставления услуги не достиг 3-х месяцев, абонент может изменить условия только, если отключит и подключит услугу заново с нужным лимитом.
• Если срок предоставления услуги достиг или превышает 3 месяца и абоненту был возвращен гарантированный платеж, то изменения размера лимита возможно в настройках раздела « ».

• При желании абонента увеличить сумму лимита – услугу следует отключить и заново активировать.

Дополнительная информация по услуге

Для того чтобы узнать доступную сумму для выхода в минус, абоненту необходима ввести на своем мобильном устройстве USD-команду *110*002# , далее кнопка «вызов».

Также вся необходимая информация по услугам, подключенным к номеру абонента, находится в разделе « » на веб-ресурсе оператора Билайн.

Как узнать какие услуги подключены на Билайне

Абонент может узнать о подключенных к номеру услугах оператора, следующими способами:

• В разделе « » на официальном сайте Билайн;
• С помощью приложения на смартфона « »;
• USD-запрос с мобильного телефона *110*09# или звонок на бесплатный номер 067409 (только для платных услуг оператора). Абонент получит подробный отчет в виде СМС-сообщения.

Бывали ли у вас случаи, когда абоненты не могли до вас дозвониться? У этого может быть несколько причин:

• Проблемы с приёмом сети. Довольно редкое явление, однако оно имеет место;
• В роуминге могут быть перебои со связью;
• Ваш аккумулятор мог сесть. Особенно, это беспокоит владельцев смартфонов, ведь они держат батарею не так хорошо;
• Вы находитесь в таком месте, где связь необходимо отключать. Например, это может быть самолёт;

Так что же делать в подобной ситуации? В данной обзорной статье мы вам расскажем о специальном предложении от МегаФон “Всегда на связи”. Она отлично справляется с решением подобных неудобств. Её также называют “Кто звонил+”.

“Кто звонил +”

Данное предложение от Мегафон позволяет вам следить за всеми входящими звонками абонентов, даже если вы находитесь не в зоне действия сети. После того, как вы вновь выйдете в сеть, вам поступит SMSка, где будет указан телефонный номер абонента. Также, он сможет вам оставить голосовое сообщение. Его прослушать можно, позвонив по номеру 0525.

Стоит обратить ваше внимание, что вы можете хранить не более десяти голосовых сообщений за раз. При поступлении нового, самое старое будет автоматически удаляться. Такие сообщения необходимо прослушивать и удалять в течение суток. В домашней сети, вы можете бесплатно прослушивать голосовые сообщения. В роуминге же, за подобную услугу будет взиматься плата.

Если вас понравился такой функционал, то стоит обратить ваше внимание на , так как она позволяет более расширенно управлять голосовой почтой.

Стоимость услуги

Стоимость данной услуги составляет:

• Абонплата в 1,2 рубля/сутки;
• Прослушивание будет равноценно времени диалога. Поэтому, стоимость будет взиматься согласно
• Для абонента, который будет оставлять вам подобное сообщение, стоимость его отправки будет равноценна обычному звонку;

Отключение услуги “Всегда на связи” или “Кто звонил+”

С покупкой новой СИМ-карты, данная услуга подключается автоматически, сразу после того, как вы регистрируетесь в сети. Для её отключения вам необходимо воспользоваться одним из предложенных ниже способов:

Путём ввода специальной технической команды в режиме набора телефонного номера:

• *581*3# и нажать на кнопку вызова ;
• В личном кабинете, как вы знаете, можно управлять всеми подключёнными услугами и опциями. Вам необходимо просто авторизоваться и удалить ненужную услугу;

Стоит обратить ваше внимание на то, что если ранее у вас была подключена голосовая почта от МегаФон, то при отключении “Кто звонил+”, голосовая почта отключается автоматически.

Подключение услуги “Всегда на связи” или “Кто звонил+”

Удобство автоматического подключение состоит в том, что вы не должны вводить никаких USSD-команд . Достаточно просто вставить СИМ-карту в смартфон в домашней сети. Однако, если вы отключали данную услугу через ввод спецкоманды или же личный кабинет, то для её возвращения необходимо:

• Ввести в режиме набора телефонного номера *581*1# ;
• Авторизоваться в личном кабинете на официальном сайте МегаФон и подключить её там;

Дополнительная информация по данной услуге

• Недоступны;
• Заняты;
• Не отвечаете.

Даже широкие зоны покрытия мобильных операторов не способны обеспечить постоянное нахождения абонента на связи, и не дают возможность всегда быть доступным для звонка своим друзьям и близким. Часто бывают случаи, что в сети происходит профилактика, или абонент может просто попасть за пределы зоны покрытия сети. Наконец, от внезапной разрядки батареи не защищен никто. Именно для этих случаев оператор создал услугу «Всегда на связи» от «Мегафон», чтобы абонент всегда смог проверить информацию о поступивших звонках во время его отсутствия в зоне доступа.

Описание опции

Услуга «Всегда на связи» от «Мегафон» создана специально для того, чтобы абонент не мог пропустить важные звонки и СМС сообщения, которые могут быть связаны с работой, бизнесом или семейными делами. Опция позволяет Вам узнать, кто и когда Вам звонил или пытался связаться с Вами иными способами.

Абоненты получают информацию через СМС, в котором точно указаны:

• время поступления звонка;
• номер, с которого был совершен вызов;
• количество совершенных вызовов.

Также абонент будет проинформирован по поводу поступивших голосовых сообщений. В СМС будет указан номер, по которому можно будет прослушать информацию. Для абонентов Москвы и Московского региона голосовая почта доступна по номеру 0525.

Как подключить услугу?

Такой вопрос может возникнуть только в том случае, если абонент ранее отключал услугу, так как опция «Всегда на связи» автоматически подключается всем абонентам при покупке симкарты и выборе любого тарифа. Сервис является абсолютно бесплатным, не предполагает абонентской платы и ограничений по времени использования.

Однако данная услуга не работает в международном роуминге и даже за пределами домашнего региона. Максимальный объем голосового сообщения, которое может прослушать абонент составляет две минуты.

Если опция была отключена ранее, Вы можете вернуть ее на свой номер двумя способами:

• при помощи набора USSD-команды *105*170*0# на своем телефоне;
• через Сервис-Гид, где каждый абонент может получить доступ в Личный кабинет: пройдите бесплатную регистрацию и выберете нужную Вам услугу для подключения.

Стоит заметить, что подключение услуги также является бесплатным для Москвы и Московской области. По поводу тарифов для других регионов можно узнать информацию на официальном сайте «Мегафон».

Отключаем…

Если надобность в этом сервисе пропала, а постоянные СМС сообщения стали надоедать, опцию можно отключить несколькими способами:

1. Отключение услуги доступно с помощью специального кода. Наберите *105*170# и следуйте инструкциям электронного меню, после чего услуга будет отключена, а на телефон поступит СМС-сообщение с подтверждением прекращения действия сервиса.
2. Также отключение опции доступно через Сервис-Гид на сайте компании «Мегафон». После короткой регистрации Вы можете выбрать нужную подключенную услугу и нажать кнопку «отключить». После этого в течение десяти минут произойдет деактивация услуги.

В нашей жизни нельзя назвать редкостью, когда нужно срочно позвонить, или отправить СМС, а деньги на телефоне кончились. Раньше в таких случаях операторы обычно отключали для абонента услуги сотовой связи, в том числе и возможность голосового общения. Сегодня пользователь сотовой связи может довольствоваться всеми прелестями мобильной связи даже при уходе баланса телефона в «минус». Компания «ВымпелКом» решила данный распространенный вопрос, разработав полезный сервис – услуга Всегда на связи Билайн.

Активировав эту опцию, абонент может не переживать за то, что деньги на балансе телефона закончатся неожиданно. Чтобы разобраться в ее условиях, ограничениях, стоимости и принципе работы, ознакомьтесь с нашей информацией об этом сервисе.

Данная функция работает так, что вам дается определенный лимит денег, на который можно зайти в долг перед оператором связи. Через определенное время вы должны снова пополнить баланс до положительной величины. В противном случае доступ к сотовым услугам будет отключен. Для каждого пользователя сумма отрицательного баланса определяется в индивидуальном порядке, в зависимости от среднемесячных расходов на связь за последние три месяца. В любое время пользователь имеет возможность позвонить или отправить текстовое сообщение, даже если закончились деньги на телефоне.

Лимит выбирается самостоятельно, и действует в течение месяца со времени перехода баланса в отрицательную сторону. Когда «минусовой» баланс достигнет заданного лимита, или закончится месячный срок, ваш номер блокируется. Однако его легко разблокировать, если положить на него немного денег, чтобы счет стал положительным.

Абоненту доступны следующие функции с настраиваемым денежным лимитом:

1. Данные о доступном размере лимита и дальнейшей гарантийной оплаты. Для этого нужно набрать на мобильном телефоне запрос командой * 110 * 002 # и дождаться ответного уведомления с данными о доступном размере лимита. Кроме этого, эту сумму можно узнать в своем Личном кабинете на интернет площадке Билайна.
2. В течение трехмесячного периода со времени подключения услуга «Всегда на связи» позволяет корректировать сумму лимита. Однако для этого нужно снова деактивировать и подключать услугу с новой суммой лимита. После истечения трехмесячного срока после покупки услуги, отсутствия долгов по данной функции, и возврата гарантийной суммы, условия меняются. У абонента появляется возможность корректировки лимита на индивидуальной странице Личного кабинета.

Стоимость услуги

Компания «ВымпелКом» в качестве бонуса создала работу данного сервиса на бесплатной основе. Ежесуточная плата за работу услуги оператором не предусмотрена. После подключения опции, с вашего баланса в автоматическом режиме спишется гарантийный платеж, размер которого равен выбранного вами размера денежного лимита. Гарантийный платеж возвратится на счет телефона в автоматическом режиме через три месяца или при деактивации услуги.

Важно знать : согласно условиям сотового оператора Билайн, не допускается одновременная активация опции «Всегда на связи», «Доверительный платеж», а также «Автодоверительный платеж».

Как подключить услугу Всегда на связи Билайн

При первом подключении абонент должен самостоятельно определить для себя необходимый размер лимита, на который можно уходить в «минус». Подключение функции осуществляется путем отправки запросов USSD разных видов:

1. Для активации функции лимитом 200 рублей — * 110 * 0121 # .
2. Для лимита размером 300 рублей — * 110 * 0122 # .
3. Предельная сумма 450 рублей подключается командой * 110 * 0123 # .
4. Максимальный лимит 750 рублей активируется запросом USSD * 110 * 0124 # .

Все указанные запросы отправляются кнопкой «вызова». Такие же суммы лимита можно установить на интернет площадке Билайна. Перемещая ползунок лимитов, можно подобрать наиболее приемлемый вариант, затем нажать клавишу «Подключить ».

Внимание : активация услуги «Всегда на связи» доступна всем абонентам Билайна с действующими тарифами на предоплатных расчетах.

Кроме этого, активировать услугу можно путем посещения салона связи или офиса обслуживания с паспортом. Если у вас нет возможности найти салон связи, позвоните оператору центра поддержки по бесплатному телефону 0611 , сообщив ему персональную информацию и просьбу о подключении услуги. После подключения услуги, на ваше мобильное устройство поступит соответствующее уведомление.

Как отключить услугу Всегда на связи Билайн

Чтобы отказаться от функции «Всегда на связи», воспользуйтесь следующими способами:

1. Наберите на мобильном устройстве запрос командой * 110 * 0120 # , отправьте его кнопкой вызова.
2. Кроме этого, отказаться от данной услуги можно в Личном кабинете на сайте Билайна, в офисе обслуживания и салоне связи, а также позвонить оператору в центр поддержки, имея при себе паспортные данные.

Специалисты советуют перед отключением услуги, тщательно проанализировать ее условия, так как она помогает абоненту оставаться на связи независимо от наличия денег на счете телефона. Тем более, что платить за эту услугу не придется.

Ваш вопрос:

Как отключить услугу «Всегда на связи» в сети Мегафон?

Ответ мастера:

Все абоненты мобильной связи компании «Мегафон» могут воспользоваться услугой «Всегда на связи». При помощи такой опции можно использовать цифровой автоответчик в тот момент, когда вы не в зоне действия ети или просто не имеете возможности отвечать на звонок. Вы можете отключить такую услугу в любой момент.

Чтобы отключить услугу «Всегда на связи», можно воспользоваться специальной USSD-командой. Для этого нужно набрать на своем телефоне комбинацию *105#, а потом нажать клавишу вызова. После этого нужно выбрать «3» - «Услуги» из списка, а потом опять «3» -«Список услуг». Затем отключите выбранную опцию, нажав на нее и выбрав «Отключить».

Еще можно отключить такую услугу при помощи системы самообслуживания «Сервис-Гид». Тогда нужно зайти на официальный сайт мобильного оператора www.megafon.ru . В правом верхнем углу вы найдете команду «Сервис-Гид», так что нажмите на нее. В новом окне напишите десятизначный номер вашего сотового телефона, а также укажите пароль, который состоит из 4 цифр, потом нажмите «Войти». Иногда система может запросить защитный код, который состоит из латинских букв. В новой странице слева вы увидите меню, в котором найдите пункт «Услуги и тарифы». Нажмите на пункт, а потом выберите «Изменение набора услуг». Далее поставьте галочку около группы «Дополнительные» и там выберите услугу «Всегда на связи». Потом нажмите «Внести изменения», подтвердите операцию.

Также можно отключить такую услугу при помощи телефонной линии по обслуживанию абонентов. Для этого наберите на телефоне номер 0500, подождите, пока вам ответит оператор. Далее назовите ему паспортные данные владельца счета, а потом подключите или отключите любую услугу, например, «Всегда на связи».

Если у вас все равно не получается отключить услугу, тогда нужно обратиться в офис сотового оператора «Мегафон». При себе желательно иметь паспорт и сим-карту. Если же владельцем карты являетесь не вы, тогда не забудьте взять доверенность, написанную на ваше имя.