Синий экран смерти в Windows OS-синий цветной экран, который отображает серьезную ошибку, указывая, с самой большой вероятностью на крах системы. Синий экран смерти сокращенно BSOD ошибки, которые не могут быть восстановлены быстро и легко, также известны как баг-ошибка. В UNIX этот тип ошибки называется Kernel Panic. Номенклатура-это после того, как цвет экрана, которая приближает машину к тупику. Такие сбои распространены в ОС Windows и на многих других устройств, таких как Windows, банкоматы, рекламные экраны, онлайн бронирование билетов и многое другое.
В предыдущих версиях Windows была детальная информация такой ошибки, которая отображалась пользователю. Но в версии Windows 8 Preview ни одна деталь не описывает ошибки и в целом часто не понятна для пользователя. Следовательно, вместо грустного смайлика , Вам выдаётся вместе с ним короткое сообщение о том, что “Ваш ПК столкнулся с проблемой,с которой он не смог справиться, и теперь он нуждается в перезагрузке.(0%)” . Ниже приведены шаги для преодоления ошибки синего экрана смерти.
Позвольте вашей системе перезагрузиться в обычном режиме.
А. Войдите в систему, после нормальной перезагрузки и следуйте инструкциям, приведенным ниже:
1. Восстановить систему до более ранней точки.
Нажмите Windows + C чтобы открыть Windows Charms bar -> Перейти Поиск -> введите команду Control Panel и нажмите Enter, чтобы открыть Панель управления-> перейти Восстановление . Если у вас есть резервные копии ваших данных перед крахом системы, восстановите точку, из Advanced Tools -> Запуск Восстановления Системы или вы можете Обновить вашу машину. При обновлении данные не будут удалены, но приложения, установленные программой будут удалены.
2. Перейти к Диспетчер Устройств и попробуйте Обновление драйверов устройств или Re-install поврежденного драйвера.
3. Обновление Windows 8 может решить этот тип ошибок.
B: Если Вы не можете войти в систему, даже после перезагрузки, и есть обращение на эту ошибка неоднократно выполните действия:
1. Вставьте Windows 8 DVD в DVD-дисковод и после того, как загрузка завершена, следуйте появляющимся на экране инструкциям и продолжите, нажав на Ремонт компьютера .
2. Выберите Устранение проблем для запуска восстановления и ремонта. Вы можете Обновить или сделать Сброс Windows 8. Обновление Windows 8 компьютера не будет удалять любые личные файлы, документы или папки. Но если Вы не перезагрузите свой компьютер Windows 8, все установленные программы, личные файлы, документы и папки в текущей директории windows, будут удалены, а вы получите только что установленную систему Windows 8.
3. Если вы хотите пойти на параметр advanced, нажмите Расширенный Вариант . Если у вас есть резервное копирование на жёстком диске, затем выберите Восстановление системы . Если резервное копирование на любом внешнем устройстве, USB или CD/DVD-носителе, затем перейти к System Image Recovery .
4. Существует также вариант Автоматическое восстановление . Он автоматически обнаруживает и устраняет проблемы, которые мешают вашей системе правильно загрузиться.
Если BSOD проблема всё ещё существует, даже после восстановления или сброса, сделайте свежую установку ОС. Если проблема сохраняется, проверьте, как работает ваше оборудование и BIOS.
Лайкнуть
Лайкнуть
Твитнуть
BSoD - Blue Sceen of Death, синий экран смерти. Появляется в самых критических ситуациях, когда закрытием сбойной программы обойтись нельзя.
Операционная система Windows имеет несколько уровней работающих программ. Мы видим лишь самый верхний - открытые окна программ и запущенные службы. Именно их показывает Диспетчер задач. Когда одна из программ совершает ошибку, которую не в состоянии обработать и обойти, она, как говорят многие пользователи, «вылетает». Можно снова запустить и работать дальше.
Программные модули, работающие на более низком уровне (драйвера), при ошибке перезапуститься не смогут. Операционная система Windows старается оградить пользователя от многих ошибок, но это не всегда получается и она капитулирует, показывая на экране компьютера грустную рожицу или набор символов.
Нужно понимать, что драйвера - посредник между программной и аппаратной частью компьютера. Сбоить могут как драйвера (программисты тоже люди, могут чего-то не учесть или ошибиться), так и железная часть компьютера.
1. Появление синего экрана с непонятными символами или грустным смайликом.
В 99% случаев компьютер перезагружается сам из-за критической ошибки (BSoD), но бывает ситуация похуже: проблемы с блоком питания или материнской платы. Если у вас настольный ПК, проверьте, не вздулись ли где-нибудь .
1. Перегрев. Перегрев видеокарты, процессора приводит к синему экрану смерти.
Кстати, в Windows XP при перегреве видеокарты всегда возникал BSoD, в Vista и новее видеодрайвер просто перезагружается. Если вы видите надпись «Видеодрайвер перестал отвечать и был восстановлен», то это перегрев видеокарты:
Чем новее Windows, тем совершенней защита от сбоев. Будем надеяться, в какой-нибудь Windows XV вместо синего экрана мы будем видеть уведомление об ошибке, не мешающее работе.
2. Сбой оперативной памяти. Можно , но чтобы не попасть пальцем в небо, сначала прочтите дальше - возможно, причина вашего синего экрана смерти в чем-то другом.
Если вы установили новую оперативную память в компьютер и получили частые BSoD’ы, меняйте в магазине на исправную. Других способов побороть синие экраны смерти при замене оперативной памяти нет.
3. Сбой другого железа. Может быть, «проседает» напряжение в блоке питания. Может быть, где-то пропадает контакт. Может быть, вашему компьютеру не нравится полнолуние. Причин много, гадать можно бесконечно.
Если после того, как вы проанализировали минидамп (об этом ниже) и исключили ошибки, синий экран никуда не уходит, стоит заменить по очереди все компоненты. Нельзя просто так взять и определить причину BSoD, если каждый раз коды ошибок - разные.
4. Переразгон. Если вы продвинутый оверклокер, то знаете, какое отношение разгон компьютера имеет к BSoD. Если нет - не разгоняйте компьютер.
5. Сбой драйвера(ов). Причиной BSoD не обязательно будет аппаратная проблема. Нестабильно работающие драйвера - частый гость на компьютерах пользователей. Как выявить сбойный драйвер, будет дальше.
6. Вирусы. Обязательно проверьте компьютер каким-нибудь или .
Не устаю удивляться самоуверенности пользователей, которые заявляют «У меня нет вирусов и антивируса тоже! У меня прямые руки/сижу только на проверенных сайтах/иногда проверяю одноразовым антивирусом и поэтому все нормально! «. Оставляя в стороне дебаты о том, как можно жить без антивируса, задумайтесь: если человек видит BSoD, у него уже не нормальная ситуация. Как можно заявлять о том, что вирусов нет и это не причина синего экрана?
Также не надо думать, что если у вас установлен антивирус с самыми свежими базами, вирусов быть не может. Проверьте другим, чтобы полностью исключить вероятность.
7. Антивирусы. Забавно (и печально), что антивирусы бывают причиной сбоя. Удалите на время антивирус. Синие экраны смерти перестали появляться? Ставьте новый, чтобы синие экраны не появились по причине №6.
8. Обновления Windows. Разработчики в Microsoft иногда плохо тестируют обновления. Некоторые из-за этого вовсе отключают Центр обновления Windows и сидят без обновлений, хотя это не выход. Панель управления - Программы и компоненты - Просмотр установленных обновлений - нажмите правой кнопкой - Удалить по обновлениям, установленным недавно, затем проверяйте работу Windows. Все нормализовалось? Просто не ставьте обновления пару недель - обычно за это время выходит какое-нибудь исправляющее обновление для обновления и все становится хорошо.
9. Сбой программ. Такое бывает, но редко. Если видите BSoD во время игры или при работе какой-то определенной программы, советую проверить компьютер на перегрев, потому что большинство программ не способны вызвать синий экран, за исключением устанавливающих драйверы в систему (антивирусы, эмуляторы виртуальных дисков, системы игровой защиты вроде PunkBuster, бухгалтерские программы, работающие с цифровыми ключами).
10. Ошибки файловой системы жесткого диска. Не лишним будет
Как видите, причин довольно много и гадать не имеет смысла. К счастью, синий экран смерти содержит подсказки о том, с чего это вдруг Windows начала сбоить. Среди непонятного текста будут коды ошибок, содержащие прямое указание на то, что вызвало сбой.
Чаще всего BSoD вы не увидите , так как в настройках Windows по умолчанию включена перезагрузка компьютера при критических ошибках.
Отключить автоматическую перезагрузку Windows можно так: Панель управления - Система - Дополнительные параметры системы - Параметры - поставить/снять галки так, как на скриншоте ниже:
Обратите внимание на пункт «Малый дамп памяти» - его тоже поставьте.
Галка «Записать событие в системный журнал» установлена по умолчанию, значит - коды ошибок будут в Журнале Windows.
Идите в Панель управления - Администрирование - Просмотр событий - Система - и ищите в списке строчку, по времени совпадающую с появлением синего экрана или перезагрузкой компьютера:
Ищите код ошибки (на скриншоте выше это 0x0000009f) в Гугле и читайте первые несколько сайтов в выдаче, выполняйте рекомендации, которые помогли другим. Если указан драйвер (слово с окончанием .sys, то вообще замечательно - вероятный виновник найден сразу, нужно установить драйвер для этого устройства более старой/новой версии. Если в интернете не будет четкого и ясного указания причины BSoD по указанному коду ошибки, читайте мою инструкцию дальше.
Если в Журнале Windows ничего нет, ждите появления синего экрана и смотрите ошибку там:
Просто ищите в Google информацию по коду ошибки и выполняйте рекомендации.
К сожалению, если проблема в сбойном драйвере, на синем экране это не всегда отображено. Код ошибки тоже не всегда информативен. Нужно проанализировать файл minidump, создавамый во время появления BSoD и содержащий информацию о сбое, в частности о том, какие драйвера сообщили об ошибке. Существуют две программы для анализа минидампа: Windows Debugging Tools и BlueScreenView. К сожалению, первая слишком сложна для начинающих пользователей, хоть и дает более информативный результат. В 99% случаях хватает второй, простой и бесплатной BlueScreenView.
Установщик BlueScreenView доступен по этой ссылке.
После запуска программы вы увидите окно, в котором вверху будут созданные системой минидампы, информация о них, внизу - список драйверов. Желтым будут обозначены сбоившие драйвера.
Появляется синий экран с текстом ATTEMPTED_WRITE_TO_READONLY_MEMORY. Смотрим минидамп:
Ошибка ATTEMPTED_WRITE_TO_READONLY_MEMORY, судя по гуглению, вызывается каким-то драйвером. Вероятный виновник в данном случае - nv4_disp.sys. Есть и другие, но это часть системы, статистически маловероятно, что причина в них. Поиск в Google показал, что nv4_disp.sys - драйвер видеокарты от nVidia. Три шага:
1. Проверка видеокарты на перегрев.
2. Установка более старого драйвера видеокарты (нового, если стоит старый). Так поступают с любыми драйверами, не только видеокарты.
3. Установка видеокарты в другой компьютер.
4. Если синий экран появляется на другом компьютере - несите видеокарту в сервис-центр. Если гарантия еще действует, можно бесплатно заменить на исправную.
5. На другом компьютере синий экран не появляется? Попробуйте установить другой блок питания на свой - причина может быть в нем.
6. Не помогает? Переустановите Windows начисто.
7. Если и это не поможет, несите в сервис-центр на диагностику.
Синий экран с надписью PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA сопутствует множеству проблем:
Если бы вероятным сбойным драйвером был ntfs.sys, то я бы порекомендовал проверить жесткий диск на ошибки, а также заменить шлейф, идущий от жесткого диска к материнской плате. В данном случае BlueScreenView указывает на драйвер USB-порта и это могло бы быть правдой, но там, откуда я брал дамп для примера, у человека виновата материнская плата - на ней вздулись конденсаторы. Решение - системный блок в руки и топаем в сервис-центр.
Нашел на просторах интернета вот такой минидамп:
Виновником был SRTSP.SYS - компонент антивируса от Norton. Решается его удалением.
Синий экран с MEMORY_MANAGEMENT - признак того, что оперативная память непригодна для использования:
BlueScreenView указывает на вероятного виновника - ntoskrnl.exe. Это ядро Windows, оно не может быть причиной BSOD. В 99% случаев причина синего экрана с ошибкой MEMORY_MANAGEMENT - «битая» оперативная память. Придется ее менять.
1. BlueScreenView указывает на сбой в драйвере, при этом виноватой может оказаться железка, с которой драйвер взаимодействует.
2. Определить, виноват ли сбой в драйвере или железо, можно путем перебора как драйверов, так и железа. Ставьте старые драйвера (например, те, что шли в комплекте на диске), скачивайте новые.
Совсем недавно корпорация Microsoft анонсировала новую операционную систему Windows 8. Как и в других системах, начиная с Windows 1.0.2, данная ОС при выявлении ошибки в коде ядра генерирует . Хочется отметить оригинальный дизайнерский ход. Вместо объемного текста на английском языке, синий экран смерти Windows 8 содержит грустный смайлик:(и несколько строк текста. При этом текст ошибки зависит от языка локализации оси. По моему мнению компания Microsoft сделала все, чтобы BSoD не только не напугал неопытного пользователя, но и не вызвал никаких опасений. Однако во избежание потери информации, а также для поддержки 8-ки в работоспособном состоянии причину возникновения экрана смерти необходимо устранить.
Вначале рассмотрим сведения, которые содержатся в ошибке:
Стоит отметить, что в сообщении об ошибке отсутствует следующая информация:
При появлении синего экрана компьютер автоматически перезагружается, после того как полоса загрузки сбора сведений добежит до 100%. Это происходит довольно быстро и если учесть, что нужная информация выведена мелким шрифтом, то этого времени не достаточно для запоминания сбойного драйвера и названия критической ошибки.
Для того чтобы операционная система автоматически не перезагружалась необходимо выполнить следующие действия:
После проделанных манипуляций при обнаружении ошибки в коде ядра операционная система выводит на экран монитора BSoD, сохраняет мини дамп памяти, и ждет ручной перезагрузки.
Более подробно о том, как использовать мини дамп описывается в статье .
Под конец хотел бы еще пару слов сказать о самой 8-ке. Система очень похожа на 7-ку, но от неё идет еще больше тепла и света. За это огромное спасибо дизайнерам. Так же хотел бы отметить интуитивный интерфейс и высокую скорость загрузки, установки системы, скорость работы с файлами и программами. Если никаких серьезных недостатков обнаружено не будет, то Windows 8 – это еще один шаг к пользователю ПК.
Появление синего экрана смерти сигнализирует о том, что в системе произошел какой-либо достаточно серьезный сбой, который требуется немедленно устранить. Практически всегда он сопровождается остановкой всех процессов и отказом функций ОС. В зависимости от версии Windows, установленной на компьютере, отличается и внешний вид экрана смерти. В Виндовс 8 на синем фоне пользователь видит код ошибки, расшифровав который можно узнать причину неисправности. В этой статье будут рассматриваться наиболее частые причины, которые вызывают появление Blue Screen of Death, и способы устранения возникших сбоев.
Зачастую синий экран появляется спонтанно в процессе работы за ПК, но может возникнуть и при включении компьютера. Вызывать его могут некорректно установленные драйвера, ошибки в работе ОЗУ, остановка важного процесса системы, повешенная температура, неисправности HDD и многое другое. Все существующие неисправности можно разделить на две больших группы: аппаратные и программные. К первой относятся различные ошибки в работе оборудования, перегрев, сбои электропитания, а ко второй – поврежденные файлы, вирусы, некорректно работающие драйвера или программы. Ниже будут описаны причины и способы устранения этих неисправностей.
Если синий экран смерти появился после того, как вы установили какое-либо ПО, драйвер, изменили системный файл или подключили к ПК новое устройство, то причина неисправности, скорее всего, заключается именно в этих действиях. Чтобы устранить возникшую ошибку, достаточно деинсталлировать проблемное приложение или пакет драйверов, извлечь подсоединенное комплектующее или сделать восстановление системы.
В том случае, если сразу выявить причину неисправности не получается, потребуется расшифровать код, который отобразился на экране. Так как сразу после появления сообщения ПК перезагружается, необходимо отключить автоматический режим работы. Делается это таким образом:
После этого останется только переписать код ошибки и задать его значение в поисковой строке любого браузера. Существуют специальные сайты, зайдя на которые можно ознакомиться с перечнем наиболее распространённых ошибок и узнать расшифровку их кодов. Один из таких ресурсов – сайт «bsodstop.ru».
Наиболее простой способ выявить аппаратную неисправность – загрузить ПК с помощью Live-CD. Если синий экран не исчезнет, то проблема практически на 100% связана с «железом». Определить какая причина повлекла за собой сбой в работе системы можно с помощью расшифровки кода или специальных утилит, которые применяются для тестирования аппаратной части компьютера. Для каждого комплектующего используется своя утилита, но механизм их работы практически не отличается друг от друга. Рассмотрим процесс тестирования подробнее на примере программы MHDD, предназначенной для проверки HDD.
Схожим способом происходит и тестирование остальной аппаратной составляющей компьютера. В первую очередь необходимо анализировать устаревшие комплектующие или те, в работе которых ранее были замечены какие-либо сбои.
Причин, которые могут повлечь за собой появление синего экрана смерти множество, как программных, так и аппаратных. Давайте рассмотрим те из них, которые встречаются у 90% столкнувшихся с проблемой пользователей, возможно, ваш случай попадает именно в их число.
Существует великое множество ошибок, которые могут повлечь за собой появление синего экрана смерти в Windows 8. Выявить причину неисправности можно с помощью специального кода, который отображается на экране. Каждое значение имеет свою расшифровку, и соответственно отличаются способы решения проблемы. Начинающим пользователям не рекомендуется пытаться исправлять некоторые ошибки, в особенности аппаратные, так как это может повлечь за собой серьезные последствия, но устранить большинство программных сбоев или неполадки, возникшие из-за подключения внешних устройств, можно и своими силами.
BSOD или синий экран смерти — это очень расстраивает и (к сожалению) является общей проблемой в Windows. Основная проблема этого заключается в том, что Вы не знаете, какое программное обеспечение/аппаратное обеспечение вызвало сбой. Вы должны исследовать и Вам придется потратить вермя, чтобы исправить синий экран смерти без переустановки ОС. Сегодня мы обсудим, как это происходит и как устранить синий экран смерти и как всё исправить. Каждый пользователь Windows со мной согласится, когда я скажу, что переживает Синий экран смерти (BSOD) экран (также известный как “код неустранимой ошибки”), который считается одной из худших и самых неприятных вещей, которая может случиться с вашим ПК.
Итак, что же такое синий экран смерти ошибка Stop?
Ошибка с кодом Stop обычно возникает при наличии проблемы с программным обеспечением или аппаратной проблемы на вашем компьютере. Система выключается, и вы теряете все не сохранённые данные, когда Windows отображает сообщение об ошибке Stop экран. Когда ваш компьютер зависает или происходит перезагрузка, вы обычно видите экран, который выглядит вот так:
К счастью, существуют различные методы, чтобы решить ошибки синий экран в Windows 7. Вы должны быть в состоянии войти в свою систему (после краха системы), чтобы устранить потенциальные ошибки при помощи следующих методов которые я обозначу ниже. Поскольку я зафиксировал бесчисленные проблемы с компьютером я могу вам сказать по опыту, что большинство ошибок синий экран с которыми я сталкивался из-за одной из трех вещей:
Вот и всё. Есть и менее распространенные причины, такие как неисправный БП (блок питания), но для большинства пользователей это будет одни из лучших трёх виновников перечисленные выше.
Прежде чем продолжить, важно, что вы проверили ваш компьютер и убедились, что все ваши аппаратные устройства и драйвера обновлены. Это позволит решить большинство проблем — синий экран!
Я лично пользуюсь программой DriverFinder и использую её на ежемесячной основе, чтобы сохранить мои устройства в актуальном состоянии. Вы должны сделать то же самое. После того, как вы убедитесь, что ваши драйвера обновлены, вы можете использовать те методы, которые я обозначу ниже, если у вас по-прежнему возникают ошибки Stop.
Примечание: П ри попытке выполнения определенных системных задач, Вам может быть предложено ввести пароль администратора!
Способ 1: С помощью восстановления системы
Примечание: Есть вариант и такой вариант — в утилите восстановления выберите пункт “Выбрать другую точку восстановления”. Если у вас нет особых причин для выбора другой даты и времени, чем какие рекомендуются в этом окне, просто выберите Рекомендуемый параметр, который указывается в инструкции выше. Если вы решите выбрать другую дату, выполните следующие действия:
После того, как вы выбрали точку восстановления, система начнет процесс восстановления, после которого вам нужно будет перезагрузить систему.
Способ 2: проверьте проблемы с памятью
Проблемы с памятью также могут вызвать синий экран смерти в Windows 7. К счастью, в Windows 7 есть диагностический инструмент Управление памятью, который обнаруживает и решает проблемы, относящиеся к системной памяти.
Способ 3: удаление не поддерживаемых устройств
Не поддерживаемое оборудование также может привести к ошибкам BSOD. Самым простым решением этой проблемы является удаление такого оборудования. Вы можете обнаружить оборудование, которое создает проблему через диспетчер устройств в Windows.
Повреждённый реестр может также привести к exe ошибкам в Windows 7. Я бы посоветовал вам скачать хороший чистильщик реестра и просканировать вашу систему на наличие ошибок реестра. Большинство утилит очистки реестра доступны и просты в установке и эксплуатации.
Процесс очистки автоматизирован, а также программы резервного копирования реестра перед его очисткой, которая выступает в качестве защиты. Вы можете восстановить реестр в Предыдущее состояние при возникновении системных ошибок после процесса очистки.
Ну и ещё один хороший способ исправить на компьютере синий экран с помощью программы Windows Boot Genius, профессиональный инструмент для ремонта операционных систем Windows, помогающий пользователям Windows, чтобы решить всевозможные проблемы системы Windows, включая ошибки синий экран смерти . Чтобы узнать больше о инструменте восстановления системы, скачайте его на компьютер и попробуйте его в работе.
Примечание:
Ниже приводятся шаги по устранению неполадок для общего синего экрана смерти ошибки.
1. Вставьте компакт-диск/DVD-диск/USB в компьютер, который вы подготовили и записали загрузочный диск для исправления синий экран в свой компьютер.
2. Вставьте компакт-диск/DVD-диск/USB для загрузки на компьютер, и установите компакт-диск в качестве первого загрузочного устройства в BIOS. Ваш компьютер будет автоматически перезагружен.
3. Когда Вы войдете в компонент WinPE системы, запустите загрузке Windows Boot Genius. Перейдите на вкладке к Windows Rescue и выберите решение, основанное на симптомах вашего мёртвого компьютера. В каждом решении вы найдете советы по ремонту системы. Попробуйте по-одному каждый, пока ваш компьютер не начнёт нормально работать.
Как мы уже отмечали ранее, синий экран смерти в Windows может также привести к потере данных. Если это истинно для вас, Windows Boot Genius также позволяет восстанавливать утерянные данные на вашем компьютере. Просто на вкладке нажмите кнопку «Восстановление данных — Data Recovery» .
Так что, на самом деле не надо паниковать, когда вы видите ошибки BSOD на экране. Просто сохраняйте спокойствие и следуйте перечню способов описанных выше, чтобы исправить ошибки.