يحدث أن المشترك غير متاح مؤقتًا. ماذا يعني ذلك؟ Tele2: هذا الاتجاه غير متاح مؤقتًا

01.09.2019

المقالات والاختراقات الحياتية

من المؤكد أن الكثير منا اضطر في السابق إلى التعامل مع موقف نسمع فيه، عند الاتصال بشخص آخر، رسالة مفادها أنه غير متوفر. لذا، ماذا تعني عبارة "هاتف المشترك غير متاح مؤقتًا"؟، وما هي أسباب ذلك؟ دعونا نلقي نظرة على هذه المشكلة، ونلاحظ على الفور: إنها ليست حقيقة على الإطلاق - قد تتمكن من التواصل عبر الهاتف لاحقًا.

هاتف الطرف الآخر غير متاح مؤقتًا: ماذا يعني ذلك؟

في أغلب الأحيان نسمع رسالة مفادها أن المستخدم غير متاح لسبب تافه تمامًا. على سبيل المثال، يمكن لمشترك آخر ببساطة إيقاف تشغيل هاتفه، أو أن يكون خارج منطقة تغطية الشبكة الخلوية. الوضع الأخير ممكن في مكان ما في منطقة نائية، وكذلك في مترو الأنفاق، والطابق السفلي، والمصعد، والطائرة، وفي الخارج، وما إلى ذلك. في كثير من الأحيان، تنفد بطارية المستخدم ببساطة ويتم إيقاف تشغيل الجهاز المحمول. على أية حال، بمجرد تشغيل الجهاز، سيتلقى هذا المشترك رسالة حول مكالمة واردة لم يتم الرد عليها.

إذن، الآن نعرف ماذا يعني "هاتف المشترك غير متاح مؤقتًا". يمكن أن يحدث هذا الوضع لعدة أسباب. يحدث أن يُفقد ببساطة الجهاز المحمول الخاص بمشترك آخر، أو أن شخصًا ما قد سرقه. ما هي الأسباب الأكثر شيوعا؟

هاتف مشترك آخر غير متاح مؤقتًا: الأسباب الأكثر شيوعًا

لذا، إذا كان الجهاز المحمول الخاص بشخص آخر غير متاح مؤقتًا، فمن المرجح أنه ميت ببساطة ولا توجد طريقة لإعادة شحنه في الوقت الحالي. وبطبيعة الحال، لا يمكنها أن تلعب دورا في هذا. غالبًا ما يكون المشترك موجودًا بالفعل في مكان تكون فيه إشارة الشبكة الخلوية ضعيفة للغاية أو غير موجودة.

في كثير من الأحيان، تكون المحطات الأساسية محملة بشكل زائد، ولا يمكننا ببساطة الاتصال بالعديد من عملاء مشغل معين في وقت واحد. يمكن ملاحظة ذلك في أيام العطلات. في بعض الأحيان، يمكن أن يكون سبب المشكلات هو الظروف الجوية غير المواتية - على سبيل المثال، تساقط الثلوج أو الأمطار الغزيرة، مما يؤدي إلى إتلاف قنوات النقل الرقمية.

ومن الغريب أن الموقف المذكور أعلاه ليس أقل شيوعًا حيث يقوم المشترك نفسه بإيقاف تشغيل جهازه المحمول. والأسباب لا يعرفها إلا هو وحده؛ بطريقة أو بأخرى، يصبح رقمه غير متاح مؤقتًا، ولا يستطيع أحد الوصول إليه.

يشار إلى أن المشكلات غالبًا ما تكون ناجمة عن تجميد الجهاز أثناء استخدام التطبيق وعدم استقبال المكالمات. يسمع المتصلون الذين يحاولون الاتصال رسالة تفيد بأن المستخدم غير متاح مؤقتًا. إذا لم يكن الموقف ناتجًا عن أي مشاكل خطيرة في الأجهزة أو البرامج (غالبًا ما تحدث هذه الإخفاقات على الهواتف الذكية)، فستساعد عملية إعادة التشغيل المنتظمة.

وفي الختام، دعونا نلاحظ حالة أخرى مثيرة للاهتمام. إذا كان المشترك يستخدم بطاقة SIM واحدة فقط ويتصفح الإنترنت بشكل نشط، فقد لا نتمكن أيضًا من الوصول إليه منذ البداية.

يعتاد الإنسان على الأشياء الجيدة بسرعة كبيرة ولفترة طويلة. في السابق، كان من الطبيعي جدًا أن يعيش معظم الناس بدون هواتف على الإطلاق، على الرغم من أنهم إذا احتاجوا إلى الاتصال بأقاربهم في أقرب مدينة، كان عليهم الذهاب إلى مركز الاتصال. الآن، إذا لم تتمكن من الوصول إلى هاتفك المحمول في المرة الأولى، يصاب بعض الأشخاص بالذعر على الفور عندما يسمعون: "المشترك غير متاح مؤقتًا". ماذا يعني ذلك؟ ماذا حدث؟ أين اختفيت؟ قد يبدأ الذعر أيضًا. دعونا نحاول أن نفهم هذه القضية.

أبسط الإجابات على السؤال

بادئ ذي بدء، عليك أن تفهم أن الهاتف المحمول هو جهاز عادي مملوء بالإلكترونيات، ويحتوي على بطارية وزر تشغيل/إيقاف. لذلك قد يكون سبب عدم الاتصال هو تفريغ الهاتف ببساطة أو إيقاف تشغيله. في هذه الحالة، لن تتمكن من الوصول إلى المشترك على الإطلاق في المستقبل القريب.

لكن الشيء الأكثر إزعاجًا هو أنه في المرة الثانية أو الثالثة التي يتم فيها طلب الرقم، يحدث الاتصال ولا أحد يتحدث أي رسائل. يشعر الكثير من الناس بالغضب تجاه عاملهم ويريدون تغييره. وفي غضون ذلك، يمكن أن تكون الأسباب مختلفة جدا. ولا داعي للقلق كثيرًا عندما تسمع على الهاتف: "المشترك غير متاح مؤقتًا". يمكن أن يعني أي شيء.

بعض المعلومات عن مبدأ الاتصالات المتنقلة

اتضح أن حركة الهاتف الحديث هي نقطة ضعفه. إذا لم يكن هناك اتصال بين جهازين تقليديين، فقد يكون هناك سببان فقط: عدم وجود اتصال بينهما أو انهيار أحدهما. في حالتنا، كل شيء أكثر تعقيدا. بعد أن نطلب الرقم ونضغط على زر الاتصال، تذهب إشارة الراديو إلى أبعد من ذلك - إلى لوحة التبديل، حيث تخضع للمعالجة الثانوية ويتم إرسالها مع المكالمات الأخرى إلى المشغل الخاص بك، إلى لوحة التبديل. يتم تخزين البيانات المتعلقة بجميع المشتركين هنا ويتم تحديد القدرة على إجراء مكالمة والموقع وخطة التعريفة وما إلى ذلك.

وفي المرحلة التالية، تنتقل المكالمة إلى المشترك الموجود على نفس الشبكة أو يتم إعادة توجيهها إلى مشترك آخر. هناك يقوم بنفس الرحلة تقريبًا. عندما يجيب الشخص الذي تتصل به، يتم إنشاء اتصال ومن ثم تعود الإشارة. قد يبدو أن الطريق طويل جدًا ومثير للمشاكل، لكن هذا ليس هو الحال على الإطلاق. أمامنا نظام موثوق للغاية يعالج آلاف المكالمات في الثانية.

ومع ذلك، ماذا يعني: "المشترك غير متاح مؤقتًا"؟

قد تتسلل الأخطاء إلى المسار المحدد. تعد قناة الراديو بين جهازك والمحطة الأساسية هي النقطة الأكثر عرضة للخطر. المؤشر غير المباشر لجودة الاتصال هو مستوى الاستقبال على هاتفك. عندما يكون صغيرا، يزيد احتمال الخطأ. لماذا وأين يسقط؟

تنخفض قوة الإشارة بسبب وجود عوائق بينك وبين المحطة الأساسية وبعدك عنها. وفي بعض الأماكن قد تختفي الإشارة تمامًا: في المصاعد، والطوابق السفلية، وفي الطوابق الأولى، وفي أعماق المباني الكبيرة ذات التسليح المعدني والجدران السميكة. كما أن القيادة بين محطات المترو وأنفاق الطرق ليست أفضل الأماكن للاتصالات المتنقلة. يمكن أن يحدث الفشل أيضًا بسبب إعادة انعكاس الموجات الكهرومغناطيسية من مختلف أجهزة الراديو والمحطات الأساسية والهواتف في المباني الكثيفة. في هذه الحالة، يقوم المشغلون بزيادة عدد أجهزة الإرسال ويستخدمون عددًا متزايدًا من أجهزة الإرسال، ومع ذلك، فمن الممكن حدوث مشكلات في الاتصال. لذلك، عندما تسمع "المشترك غير متاح مؤقتًا، اتصل مرة أخرى لاحقًا"، اتبع النصيحة - اتصل مرة أخرى لاحقًا.

الأسباب الأخرى لمشاكل الاتصالات المتنقلة

في بعض الأحيان، ولحسن الحظ، ليس في كثير من الأحيان، يتم تحميل المحولات والمحطات الأساسية بشكل زائد. يحدث هذا في أيام العطلات الكبرى أو عطلات نهاية الأسبوع أو في أماكن الفعاليات العامة أو في منطقة ازدحام مروري كبير. وإذا كان المثالان الأخيران محليين بطبيعتهما، فإن المثالين الأولين عالميان. هناك العديد من الأسباب الأخرى التي تكون غير مرئية بشكل واضح وتحدث بشكل أقل تكرارًا. يتم إرسال الاتصال بين المحول والمحطة الأساسية في شكل إشارات عبر قنوات النقل الرقمية: وهي خطوط اتصال سلكية وبصرية وميكروويف. ويمكن أن تتأثر بعوامل مختلفة، على سبيل المثال، الصواعق والمطر وارتفاع الطاقة وتعطل المعدات وأعمال البناء وما إلى ذلك. أثناء العمل، يقوم العمال بتمزيق وتقطيع وحدة تغذية الهوائي. تتمتع جميع هذه الخطوط بحماية احتياطية، ولكن حتى اكتمال التبديل، لن يكون هناك اتصال لبعض الوقت.

إذا كان المشترك غير متاح مؤقتًا، فماذا يعني هذا أيضًا؟ قد يتجمد البرنامج الموجود على المفتاح أو هاتفك. ولحسن الحظ، نادراً ما تتعطل معدات المشغل لهذا السبب.

هناك عاملان مهمان آخران في مشاكل الاتصال. الأول هو أن بعض المشتركين يستخدمون الهاتف بنشاط كوسيلة للوصول إلى الإنترنت. في هذه الحالة، قد يكون من الصعب أحيانًا الوصول إليهم. الحالة الثانية عندما يكون المشترك غير متاح مؤقتا - ماذا يعني هذا؟ في بعض الأحيان لا يكون الأمر جيدًا: فقد سُرق الهاتف وتم التخلص من بطاقة SIM.

ماذا تفعل عندما يكون من المستحيل الوصول إلى المشترك؟

في كثير من الأحيان، بعد تقييم الوضع، والنظر بعناية حول أو في شاشة الهاتف، يمكنك التخمين حول سبب مشاكل الاتصال. يحدث أن يرغب شخص ما في إجراء مكالمة وهو بعيد عن الحضارة، لكنه لم ينظر إلى حقيقة عدم وجود مستوى استقبال للإشارة. اقترب من منطقة مأهولة وحاول مرة أخرى. لا تقم بإجراء مكالمات في مترو الأنفاق أو في أماكن أخرى مماثلة. إذا وجدت نفسك تحت أمطار غزيرة أو عواصف رعدية، فانتظر حتى تهدأ الطبيعة. إذا رأيت أن هاتفك المحمول متجمد، فأعد تشغيله وسيظهر الاتصال. والقاعدة الأكثر أهمية: إذا كان المشترك غير متاح مؤقتا، اتصل لاحقا. ودعونا نأمل أن تختفي العديد من هذه المشاكل مع تطور التكنولوجيا.

الآن اعتاد الجميع على حقيقة أنه يمكنك الاتصال بشخص ما بهاتف محمول في أي وقت. ومع ذلك، هناك حالات يتم فيها فقد الاتصال بالمشترك. على الرغم من أن هذه الخدمة هي واحدة من أقدم الخدمات وظهرت في المرحلة المبكرة من الاتصالات المتنقلة، إلا أنها لا تعرف الجميع عنها. لذلك، من المفيد معرفة ما يجب القيام به عندما يكون الرقم غير متاح لـ MegaFon؟

تجدر الإشارة إلى أنه قد يكون هناك عدة أسباب لعدم توفر المشترك. يحدث هذا غالبًا بسبب إيقاف تشغيل الهاتف، أو إذا كان خارج تغطية الشبكة. إذا ظهر اتصال في بعض الأحيان، فأنت بحاجة فقط إلى معاودة الاتصال بالمشترك لاحقًا.

الرقم غير متوفر MegaFon ماذا يعني؟

قد يكون المشترك غير متاح لعدة أسباب:

  • أن يكون خارج منطقة التغطية لشبكة مشغل الهاتف المحمول؛
  • هاتفه أو جهازه اللوحي المثبت عليه بطاقة SIM فارغ؛
  • انقطاع شبكة الهاتف المحمول لأسباب فنية؛
  • أصبح الجهاز المحمول غير صالح للاستخدام؛
  • أصبحت بطاقة SIM غير صالحة للاستعمال؛
  • إذا كان رقم هاتفك مدرجًا في القائمة السوداء.

غالبًا ما تختفي إشارة الشبكة أو يتم تفريغ شحن الهاتف. لذلك يجدر محاولة الاتصال بالمشترك عدة مرات.

إذا لم يتصل لفترة طويلة، فمن المفيد الاتصال بوكالات إنفاذ القانون التي ستكون قادرة على تتبع موقع بطاقة SIM الخاصة بالمشترك. ومع ذلك، فمن الممكن إذا لم يتم تفريغ بطارية الجهاز بالكامل، ولم يتم تفكيك الهاتف وهو في حالة صالحة للعمل.

كيفية الاتصال بالمشترك - الحلول

نظرًا لأن المشترك قد يكون غير متاح لعدة أسباب، فمن المفيد استخدام عدة طرق للاتصال به. فكر في الخيارات التالية:

  • إذا كان المشترك غير متوفر، يمكنك محاولة الاتصال به لاحقًا. ويرجع ذلك إلى حقيقة أنه قد تظهر إشارة من مشغل الهاتف المحمول أو سيتم تشغيل الهاتف.
  • إرسال رسائل صوتية. هذه الطريقة ليست فعالة دائمًا، لأنها... نادرا ما يتم الاستماع إلى الرسائل الصوتية. لذا فإن 60 بالمائة سيكون مضيعة للوقت والمال.
  • أرسل رسالة نصية قصيرة. يمكن أن تحتوي على معلومات موجزة سيتم ضمان تسليمها. يعد هذا خيارًا رخيصًا إلى حد ما للتواصل مع مشترك غير متوفر.

الشبكات الخلوية هي أنظمة اتصالات معقدة عالية التقنية. وظائفها واسعة جدًا بحيث يمكنك التحدث عنها لعدة أشهر. يتم تقديم عشرات التعريفات للمشتركين ومئات الخدمات الإضافية للاختيار من بينها. ومن أجل جعل الاتصال أكثر ملاءمة، تعمل الشبكات على تشغيل أجهزة الرد الآلي والمخبرين التلقائيين ومكاتب المساعدة وغير ذلك الكثير. غالبًا ما تساعدنا هذه الخدمات في الحصول على المعلومات التي نحتاجها. دعونا نرى ما يعنيه "المشترك محظور مؤقتًا" في MTS - يمكننا سماع هذه العبارة من المخبر التلقائي عند الاتصال بأرقام معينة.

الحظر الطوعي في MTS

يعد فقدان الهاتف المحمول المزود ببطاقة MTS SIM مأساة حقيقية. بعد كل شيء، تبقى جهات الاتصال والصور ومقاطع الفيديو والتطبيقات ومعلومات بطاقة الائتمان الخاصة بنا وغير ذلك الكثير على متن الطائرة. وقد تكون هناك أموال متبقية في الميزانية العمومية، والتي تُستخدم غالبًا لدفع ثمن السلع والخدمات المختلفة. وبالتالي، فإن فقدان الهاتف المحمول لا يجلب أي شيء جيد. لذلك فإن الإجراء الأول في حالة فقده هو حظر الرقم من خلال مكتب مساعدة MTS.

إذا ذكرت MTS أن المشترك محظور مؤقتًا، فقد يعني ذلك أن لدينا قام المحاور لسبب ما بوضع كتلة طوعية. ولن يكون من الممكن الاتصال به إلا بعد خلعه. يتم حظر الأرقام لأسباب عديدة أخرى:

  • بسبب سرقة هاتف محمول؛
  • خلال العطلات - حتى لا يزعج أحد؛
  • عندما يصبح العدد غير ضروري.

إذا سمعت العبارة من جهاز الرد على المكالمات MTS "المشترك غير متاح مؤقتًا"، فلن يكون لديك خيار سوى محاولة الاتصال لاحقًا.

كتلة مالية

"المشترك محظور مؤقتًا" على MTS - ما تعنيه هذه العبارة معروف للكثيرين. خاصة بالنسبة لأولئك الذين ينسون تجديد رصيدهم. لا توجد أموال في الحساب - لا يوجد اتصال، كل شيء منطقي. إذا اتصلت بصديقك وسمعت رسالة محظورة، فقد يعني ذلك أن لديه نقصًا في الأموال. في بعض الأحيان ينشأ هذا الموقف عندما يتم فرض رسوم الاشتراك في خدمات MTS - "يطير" الرصيد إلى الجانب السلبي، ويبدأ المخبر التلقائي في إخبار جميع الأشخاص المتصلين بأن "المشترك محظور مؤقتًا".

الحظر القسري

إذا لم يستخدم الشخص رقم هاتفه على شبكة MTS لفترة طويلة، فقد يفقده. عند الاتصال بمثل هذا الرقم، يمكنك سماع عبارة "تم حظر المشترك مؤقتًا" على الهاتف. يحدث هذا بالفعل عندما يتم أخذ رقم الهاتف أخيرًا بواسطة مشغل MTS وحظره حتى يتم نقله للبيع- بعد فترة سيتم نقله إلى مشترك آخر في MTS.

إذا سمعت عبارة "تم حظر المشترك مؤقتًا"، فقد يعني ذلك أن رقم MTS يخضع للحظر القضائي. يحدث هذا غالبًا عند التعامل مع مثيري الشغب عبر الهاتف. يتم أيضًا استخدام الحظر القضائي أثناء التحقيق عند الكشف عن جرائم خطيرة - كل هذا الوقت سيسمع المتصلون رسالة مفادها أن رقم MTS محظور مؤقتًا.

تصرفات المتصلين عندما يتم حظر الرقم

إذا سمعت مثل هذه العبارة عند محاولة الاتصال بالمحاور، فليس لديك خيار سوى الاتصال لاحقًا. إذا كنت تعرف على وجه اليقين أن رصيد هذا الشخص قد تمت إعادة ضبطه، فيمكنك تعبئة حسابه - وبعد فترة سيتم إلغاء قفل هاتفه. أيضًا يمكنك محاولة معرفة سبب الحظر من خلال خدمة الدعم- في أغلب الأحيان يكشفون عن معلومات حول العوائق المالية. وفي حالات أخرى، يمكنك إما الانتظار أو محاولة الاتصال بالمشترك على هاتفه الآخر.

يرجى ملاحظة أنه إذا قام المشترك المتصل بإدراجك في القائمة السوداء، فلن يتم نطق عبارة "المشترك محظور مؤقتًا" بواسطة المُخبر التلقائي.