24.12.2016

من المؤكد أن الجميع قد شعروا مرة واحدة على الأقل بعدم الراحة بسبب تدخل بعض المشتركين الذين يواصلون الاتصال والإزعاج برسائل نصية قصيرة لا نهاية لها. غالبًا ما يحول هذا الاضطهاد الحياة إلى تعذيب حقيقي. توفر شركة Beeline لعملائها خدمة "القائمة السوداء" الخاصة، والتي تمنحك الفرصة لتجنب الاهتمام المزعج لمشترك معين. إذا تم إدراجك في القائمة السوداء، فسيتصل بك المشترك ويسمع رسالة تفيد بأنك غير متاح ويمكنك معاودة الاتصال بك لاحقًا.

خدمة الخط المباشر "القائمة السوداء" - التفاصيل

إمكانيات هذه الخدمة واسعة جدًا ولا تقتصر على حظر مشترك واحد مزعج. يمكنك تضمين أرقام الهواتف الأرضية والدولية في القائمة، بالإضافة إلى المشتركين في أي مشغلي شبكات الهاتف المحمول. يمكن أن تكون القائمة نفسها مثيرة للإعجاب للغاية وتحتوي على ما يصل إلى 40 إدخالًا. باستخدام طلب الرسائل القصيرة، يمكنك الحصول على تفاصيل المكالمات من المشتركين في القائمة السوداء.

تتم إدارة هذه الخدمة باستخدام طلبات USSD. إذا كنت ترغب في توصيل هذه الخدمة، يرجى إرسال طلب *110*771# . على العكس من ذلك، إذا كنت تريد التخلص من القائمة السوداء والسماح لجميع المشتركين بالاتصال بك في أي وقت، فقم بإرسال طلب *110*770# . تعطيل الخدمة وتوصيلها مجاني.

تكلفة هذه الخدمة منخفضة نسبيا. لاستخدام الخدمة، يجب على المشترك أن يقوم بانتظام بدفع 30 روبل شهريا. يمكن أن يتم خصم الأموال بطرق مختلفة ويعتمد على التعريفة الخاصة بك:

• بالنسبة إلى طريقة الدفع المسبق، تكون رسوم الاشتراك يومية وتبلغ 1 روبل.
• مع طريقة الدفع الآجل، رسوم الاشتراك الشهري هي 30 روبل.
• إضافة رقم إلى القائمة يكلف 3 روبل.

إضافة رقم إلى "القائمة السوداء" الخاصة بك.

يمكنك الحصول على 40 إدخالًا كحد أقصى في قائمتك في وقت واحد. لإضافة رقم هاتف إلى القائمة، يجب عليك إرسال أمر USSD *110*773*+7 ههههههههههه#، حيث تحتاج بدلاً من أحرف X إلى كتابة رقم المشترك. يجب استبدال +7 برمز دولة أخرى إذا كان الرقم الذي تخطط لإضافته إلى قائمتك دوليًا. يتم حذف الرقم عن طريق إعادة إرسال طلب USSD. إذا كان الرقم موجودًا بالفعل في قائمتك، فسيتم حذفه عند تكرار الأمر.

إذا كنت في حالة طارئة، فلن يتمكن من الاتصال بك باستخدام رقمه. تتم إزالة حظر الرقم فقط في حالة تعطيل الخدمة أو في حالة إزالة الرقم من قائمة الأرقام المحظورة.

إدارة خدمة القائمة السوداء الخط المباشر

يمكنك استخدام أوامر خاصة لطلب تقارير عن المكالمات وكيفية أداء حالة الطوارئ لديك.

• للوصول إلى تفاصيل المكالمات من الأرقام الموجودة في حالة الطوارئ الخاصة بك، أرسل طلب USSD *110*775# .
• للوصول إلى القائمة والاطلاع على الأرقام المدرجة فيها، قم بإرسال طلب USSD *110*773# .

ستتلقى دائمًا بيانات دقيقة حول عدد مرات الاتصال بك ومتى تم الاتصال بك، وكذلك التحقق من المشتركين الذين هم في حالة طوارئ. السيطرة على دائرتك الاجتماعية ولا تدع أي شخص يزعجك! استفد من خدمة الخط المباشر هذه!

ولحماية نفسك من المكالمات المزعجة التي لا يرغب المشترك في استقبالها عليك تفعيل خدمة الخط المباشر "القائمة السوداء". بفضل هذا الخيار، يمكنك حظر أرقام المحاورين "غير المرغوب فيهم" وفي نفس الوقت تجنب شراء بطاقة SIM جديدة.

وصف تفصيلي لخدمة "القائمة السوداء".

يمكنك إضافة أرقام الهواتف المحمولة والخطوط الأرضية إلى القائمة السوداء للخط المباشر. علاوة على ذلك، لا يهم على الإطلاق مكان وجود المحاور "غير المرغوب فيه": في المنزل، أو في منطقة أخرى، أو خارج روسيا. إذا تم إدراجه في هذه القائمة، فلن يتمكن من المرور على أي حال - سيبلغه جهاز الرد الآلي أن المشترك غير متوفر مؤقتًا. الحد الأقصى لعدد الأرقام التي يمكن أن تكون في القائمة في نفس الوقت هو 40.

لا يتم تحصيل أي أموال مقابل الاتصال، وتعتمد رسوم الاشتراك على نظام الدفع المنصوص عليه في شروط خطة التعريفة الحالية. بالنسبة للتعريفات المدفوعة مسبقًا، يتم تحصيل روبل واحد يوميًا. إذا كنت تستخدم تعريفات الدفع الآجل، فسيتم شطب رسوم اشتراك قدرها 30 روبل دفعة واحدة في نهاية كل فترة فاتورة. تكلفة إضافة رقم إلى القائمة السوداء هي 3 روبل، وحذفه مجاني.

كيفية تفعيل الخدمة؟

لتمكين خيار "القائمة السوداء"، اطلب المجموعة *110*771# ، ثم انقر فوق مفتاح الاتصال. ولكن في البداية، من المفيد التحقق من الرصيد - يجب أن يكون هناك روبل واحد على الأقل في الحساب.

كيفية تعطيل الخدمة؟

لتعطيل خيار "القائمة السوداء"، استخدم المجموعة *110*770 ، بعد كتابتك ما تحتاج إلى النقر فوق زر الاتصال.

كيفية إضافة رقم إلى القائمة السوداء؟

لكي يكون الرقم في القائمة السوداء، تحتاج إلى طلب المجموعة *110*771*خخخخخخخخخخ#، ثم اضغط على المكالمة أين XX...XX - رقم الهاتف المخصص لإدراجه في القائمة. يجب كتابة الرقم بتنسيق مكون من 11 رقمًا، بدءًا من رمز البلد (على سبيل المثال، للأرقام الروسية من +7). إذا كنت بحاجة إلى حظر رقم مسجل في بلد آخر، فقبل إدخاله، تحتاج إلى معرفة رمز البلد الدقيق.

كيفية إزالة رقم من القائمة السوداء؟

لحذف رقم، استخدم المجموعة *110*772*خخخخخخخخخ#، بعد الاتصال الذي يجب عليك النقر فوق المكالمة.

أوامر مفيدة أخرى

معلومات حول خدمة "القائمة السوداء".
الاتصال بالخدمة

الجميع على دراية بالموقف عندما يحاول شخص مهووس الاتصال بك ويكتب رسائل غير سارة، لأنه من الصعب العيش بدون صراعات في الحياة. لسوء الحظ، في بعض الأحيان لا نتمكن من محاربة هذا ونقرر إدراج شخص ما في القائمة السوداء.

يوفر مشغل الخط المباشر هذه الفرصة لكل من عملائه، لأن هذا طلب شائع إلى حد ما من المشتركين. سنخبرك الآن بكيفية العمل مع قائمة Beeline السوداء وتكلفتها وقيودها.

عند إضافة مستخدم إلى قائمة المحاورين غير المرغوب فيهم، لن يتم عرض مكالماته على جهازك.

شروط توفير وتكلفة خدمة القائمة السوداء من الخط المباشر

دعونا نلقي نظرة على الشروط والقواعد الأساسية للعمل مع خيار القائمة السوداء:

• متاحة للأفراد والكيانات القانونية،
• يعمل على الشبكة المنزلية، في جميع أنحاء البلاد والتجوال الدولي،
• حجم القائمة مصمم لـ 40 رقمًا،
• الرسائل القصيرة ورسائل الوسائط المتعددة ليست مخفية، فقط المكالمات،
• لا يمكن لمستخدمي خدمة "الإنترانت" الاتصال بالقائمة السوداء،
• بالنسبة للعملاء الذين قاموا بتنشيط Anti-AON، يتم تنفيذ الحظر فقط إذا حددت الشبكة رقم المتصل،
• يمكنك إضافة أرقام الهواتف الدولية وأرقام المدن والمسافات الطويلة والمحمولة إلى قائمة المحاورين غير المرغوب فيهم.

يتم فرض رسوم الاشتراك لاستخدام الخيار بمبلغ 1 فرك. يوميا أو 30 فرك. شهريا. تكلفة الاتصال – 0 فرك، إضافة رقم الهاتف. إلى القائمة - 3 روبل، الحذف - 0 روبل، عرض جميع الهواتف المدرجة في القائمة - 0 روبل، عرض معلومات حول المكالمات من جميع الأشخاص الموجودين في القائمة السوداء يوميًا - 5 روبل. لطلب واحد، تعطيل الخدمة 0 فرك.

كيفية تفعيل خدمة القائمة السوداء للخط المباشر

يمكن تفعيل خيار "القائمة السوداء" بعدة طرق بسيطة:

• اطلب أمر USSD * 110 * 771 #. سيتم إخطارك بالإجراء المكتمل بنجاح.
• في حسابك الشخصي على Beeline على https://my.beeline.ru. بعد التفويض باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك، يجب عليك الانتقال إلى عنصر "الخدمات"، والعثور على "القائمة السوداء" هناك والنقر فوق "اتصال".

كيفية تعطيل خدمة القائمة السوداء للخط المباشر

يمكن تعطيل الخيار المدفوع لمنع تلقي المكالمات من الأشخاص غير المرغوب فيهم باستخدام نفس الطرق:

• عن طريق الأمر *110*770#. بعد التعطيل، سيتم إعلامك بأن الإجراء قد تم بنجاح.
• في حسابك الشخصي في Beeline، في قسم "الخدمات"، "متصل"، اضبط شريط التمرير على "غير نشط".

إضافة رقم إلى القائمة السوداء على الخط المباشر

لإضافة شخص إلى قائمة الأشخاص غير المرغوب فيهم، ما عليك سوى اتباع النموذج الصحيح لإرسال الطلب: * 110 * 771 * #، على سبيل المثال، * 110 * 771 * +79XXXXXXXXX #.

في الوقت نفسه، يجب أن تدرك أن أرقام الهواتف هذه قد تشمل ليس فقط مستخدمي الخط المباشر، ولكن أيضا المشغلين الروس الآخرين، بالإضافة إلى الهواتف الأرضية والأرقام الدولية.

من بين الأوامر المفيدة لعميل Beeline الذي يستخدم خيارًا مشابهًا ما يلي:

• * 110 * 775 # - التحقق من المكالمات يوميًا من الأشخاص المدرجين في القائمة السوداء.
• * 110 * 773 # - التعرف على كافة أرقام الهواتف الموجودة في القائمة السوداء.

إزالة رقم من القائمة السوداء على الخط المباشر

لاستبعاد شخص من قائمة الأشخاص غير المرغوب فيهم الذين لا يتم عرض مكالماتهم عليك استخدام الأمر التالي: *110*772* رقم التليفون التنسيق الدولي# ، على سبيل المثال * 110 * 772 * +79XXXXXXXXX # . بعد هذا الإجراء، سيتم عرض جميع الرسائل الواردة لهذا المشترك.

عيوب ومزايا القائمة السوداء

مزايا الخيار:

• إمكانية إدخال ما يصل إلى 40 رقم هاتف،
• دعم الهاتف الدولية والحضرية والمتنقلة وبين المدن،
• تكلفة منخفضة - 30 روبل. كل شهر.

عيوب:

• إضافة كل رقم يكلف 3 روبل،
• سيتم عرض الرسائل القصيرة ورسائل الوسائط المتعددة.

يعد هذا الخيار مفيدًا للعديد من المشتركين الذين يتضمن عملهم التواصل مع عدد كبير من الأشخاص، وكذلك لأولئك الذين يعانون من مواقف مرهقة بسبب المكالمات غير المرغوب فيها. الخدمة بسيطة للغاية ويمكن لكل عميل لديه المعرفة الأساسية بالعمل مع جهاز محمول معرفة ذلك.

ماذا يجب أن تفعل إذا كنت تتلقى مكالمات متكررة من أشخاص لا ترغب في التواصل معهم؟ لا يجوز لك رفع سماعة الهاتف، لكن إذا كانت المكالمات متكررة للغاية وتشتت انتباهك عن العمل أو بدأت تزعجك فحسب، فماذا عليك أن تفعل في هذه الحالة؟ أفضل طريقة هي إضافة المتصلين المزعجين إلى القائمة السوداء. هذه هي بالضبط الخدمة التي تقدمها شركة Beeline. من خلال تفعيل هذه الخدمة يمكنك إضافة أي أرقام إلى القائمة السوداء بحد أقصى أربعين. يمكنك إضافة أرقام الهواتف المحمولة والمحمولة والأرضية. بعد استخدام خدمة القائمة السوداء من الخط المباشر وإدخال الأرقام التي تحتاجها فيها، فلن يتمكن هؤلاء المشتركون من الاتصال بك أو إرسال رسالة نصية قصيرة إليك، وبدلاً من ذلك سوف يسمعون رسالة صوتية تشير إلى ذلك المشترك غير متوفر. وظيفة أخرى مفيدة جدًا في هذه الخدمة هي القدرة على معرفة عدد المرات التي حاول فيها المشترك الاتصال بك يوميًا مقابل دفع هذه الخدمة. لكن بفضله يمكنك أن تفهم أن المشترك قد أوقف كل محاولات الوصول إليك وبعد ذلك يمكنك استبعاده من القائمة السوداء من أجل توفير أموالك. يمكنك إزالته من القائمة السوداء مجانًا.

أيضًا، باستخدام مجموعة خاصة، يمكنك عرض جميع الأرقام التي قمت بإدراجها في القائمة السوداء، وسوف تتلقى جميع المعلومات في شكل رسالة نصية قصيرة، مجانًا تمامًا.

الاتصال بهذه الخدمة مجاني، ويتم فرض رسوم اشتراك فقط، ويتم أيضًا دفع بعض الوظائف الإضافية، بما في ذلك الإضافة إلى القائمة السوداء.

كيفية تمكين أو تعطيل هذه الخدمة؟ كيفية إدارتها؟

يمكنك تفعيل الخدمة لمشتركي الخط المباشر باستخدام الكود التالي: *110*771#. بعد ذلك سيصلك تأكيد بتفعيل الخدمة. الاتصال مجاني، ولكن هناك نوعان من الرسوم مقابل استخدام الخدمة؛ يمكنك اختيار الرسوم التي تناسبك. إذا اخترت تعريفة الدفع الآجل، أي الدفع في نهاية الشهر، فسيتم فرض رسوم الاشتراك مرة واحدة في الشهر بمبلغ 30 روبل. إذا اخترت تعريفة مسبقة الدفع، فسيتم خصم رسوم الاشتراك من حسابك يوميًا بمبلغ 1 روبل.

بعد تفعيل الخدمة، ستحتاج إلى إضافة أرقام، في رأيك، لا ينبغي أن تصل إليك. للقيام بذلك، تحتاج إلى طلب المجموعة الخاصة * 110 * 771 *، ثم الإشارة إلى رقم المشترك، ثم اضغط على "#" وزر الاتصال. تذكر أنه يجب الإشارة إلى رقم المشترك كاملاً، بما في ذلك رمز البلد، ولا تنس وضع "+" في بداية الرقم. بعد ذلك، ستتلقى تأكيدًا بإضافة هذا المشترك إلى قائمتك السوداء. إليك مثال، *110*771*+79659999990#.

لإضافة رقم هاتف أرضي إلى القائمة السوداء، تحتاج إلى استخدام نفس المجموعة، فقط قبل تحديد رقم المشترك، يجب عليك تحديد رمز البلد "+7" ويمكن العثور على رمز مدينتك في الدليل عبر الإنترنت. إليك مثال، *110*771*+74958899880#. في هذا المثال، "*110*771*" هو رمز القائمة السوداء للمشترك، و"+7" هو الرمز الروسي، و"495" هو رمز موسكو، ورقم هاتف منزل المشترك.

بعد إضافة أي رقم إلى القائمة السوداء، سيتم خصم مبلغ 3 روبل من حسابك مقابل استخدام الخدمة. مقابل كل مشترك يضاف إلى القائمة السوداء، تدفع 3 روبل. لا يمكنك إضافة أكثر من 40 رقمًا إلى هذه القائمة. بعد كل رقم يتم إدخاله سوف تتلقى تأكيدا. إذا لم تصل الرسالة النصية القصيرة خلال 24 ساعة، ولم يتم سحب أي أموال من حسابك، فتحقق مما إذا كنت قد أدخلت الرمز بشكل صحيح وكرر العملية.

إذا كنت ترغب في إزالته من القائمة السوداء، فأنت بحاجة إلى طلب مجموعة مماثلة، ولكن مع بعض الاختلافات. تحتاج أولاً إلى إدخال الرمز "*110*772*"، ثم رقم المشترك، بما في ذلك رمز البلد ورمز مشغل الهاتف المحمول Beeline، ثم "#" وزر الاتصال. وهذا مثال: *110*772*+79659999990#. وبنفس الطريقة، يمكنك إزالة أرقام الهواتف الأرضية من القائمة السوداء. بعد ذلك، ستتلقى تأكيدًا بإزالة هذا المشترك من هذه القائمة وسيتمكن الآن من الاتصال بك وكتابة الرسائل إليك. يمكنك إزالته مجانًا تمامًا، على عكس إضافته.

إذا لم تعد بحاجة إلى هذه الخدمة وترغب في تعطيلها تمامًا، فأنت بحاجة إلى طلب الرقم التالي على لوحة المفاتيح بهاتفك المحمول، * 110 * 770 #. بعد ذلك، ستتلقى تأكيدًا بأنه تم تعطيل هذه الخدمة لرقمك، وتم حذف القائمة السوداء بالكامل تلقائيًا. بعد ذلك، ستتمكن جميع هذه الأرقام من الاتصال بك مرة أخرى.

إذا كنت تريد رؤية جميع الأرقام التي قمت بإدراجها في القائمة السوداء، فأنت بحاجة إلى إدخال الأرقام التالية *110*773#. بعد ذلك، ستظهر على شاشة هاتفك المحمول قائمة كاملة بجميع الأرقام التي قمت بإضافتها إلى هذه القائمة.

إذا كنت تريد معرفة عدد المرات التي حاول فيها أحد المشتركين المدرجين في هذه القائمة الاتصال بك خلال الـ 24 ساعة الماضية. في هذه الحالة عليك طلب الرمز التالي: *110*775#. بعد ذلك، سوف تحتاج إلى تحديد أحد الأرقام التي تريد الحصول على تقرير مفصل عنها. بعد ذلك، ستظهر على شاشة هاتفك المحمول معلومات تفصيلية حول هذا الرقم، أي عدد المكالمات من المشترك إلى رقم هاتفك، وكذلك الوقت الدقيق لكل مكالمة. تذكر أن هذه الخدمة مدفوعة الأجر وسيتم سحب 5 روبل من حسابك مقابل كل طلب.

إذا كانت لديك أي أسئلة حول هذه الخدمة، فيمكنك معرفة المزيد من المعلومات التفصيلية على الموقع الرسمي لمشغل الهاتف المحمول Beeline: http://www.beeline.ru

إذا كنت بحاجة إلى مساعدة من أحد مشغلي الخط المباشر، فاتصل بالرقم 0603 واستخدم المطالبات الصوتية لمعرفة المزيد من المعلومات التفصيلية. يمكن للمشغل تفعيل هذه الخدمة لك إذا كنت ترغب في ذلك، ولكن في هذه الحالة لن تكون رسوم الاشتراك الشهري 30 روبل، بل 45 روبل. وهذا يأخذ في الاعتبار رسوم المساعدة للمشغل.

يحتاج العديد من مستخدمي شبكة الهاتف المحمول الكبيرة إلى الحد من الاتصالات مع المحاورين غير المرغوب فيهم. للاستفادة من خيار حظر المكالمات الواردة، الذي لا غنى عنه للعديد من المشتركين، يجب عليك تفعيل القائمة السوداء للخط المباشر - وهي فرصة ممتازة لعدم تغيير بطاقة SIM لتجنب تلقي مكالمات من مستخدمين غير مرغوب فيهم. قبل البدء في استخدام الخيار، يجب عليك قراءة التعريفات وشروط الاستخدام بعناية. سيؤدي هذا النهج إلى القضاء على احتمال حدوث ظروف غير متوقعة في هذه العملية.

يوفر مشغل الهاتف المحمول الكبير الفرصة للحد من دائرتك الاجتماعية. يتمتع كل مستخدم بفرصة ضبط قائمة أرقام الهواتف التي تكون أرقامها غير مرغوب فيها للاتصال بشكل مستقل. الخيار قياسي ويتم توفيره بواسطة الخدمة ليس فقط لأرقام الهواتف الأرضية والمحمولة. موقع المستخدم غير ذي صلة على الإطلاق. وحتى لو كان متواجدًا في منطقة أخرى أو حتى دولة أخرى، فلن يتمكن من الاتصال عبر الهاتف، ولكن فقط إذا تم إدخال رقمه في القائمة بشكل صحيح.

تتيح لك خدمة القائمة السوداء Beeline إضافة ما يصل إلى 40 هاتفًا لتقييد وصولها إلى المشترك الذي يقوم بتنشيط الخدمة. تكلفة الاتصال مجانية. سيتم خصم 30 روبل كل شهر من حساب المشترك دفعة واحدة. لإضافة مشترك واحد إلى القائمة السوداء، سيتم خصم 3 روبل من الحساب. يمكنك التحقق من أسعار الخدمة المقدمة مع مشغل أكبر شبكة خلوية.

كيفية توصيل القائمة السوداء للخط المباشر

لتفعيل الخيار، أدخل طلب USSD *110*771# واضغط على مفتاح الاتصال. لن يتم الاتصال إلا إذا كان الرصيد موجبًا. لإلغاء الخدمة اطلب #770*110*. ومن ثم يمكنك إضافة أي مشترك إلى القائمة حتى لا يزعجك بمكالماته.

قبل البدء في استخدام هذا الخيار، يجب عليك قراءة الشروط والأحكام بعناية. وهذا سيمنع احتمال حدوث مواقف غير مرغوب فيها في هذه العملية.

كيفية إضافة رقم الخط المباشر إلى القائمة السوداء

كيفية إدراج رقم في القائمة السوداء على الخط المباشر؟ للقيام بذلك، يجب عليك أولاً قراءة الدليل التفصيلي خطوة بخطوة:

1. أدخل طلب USSD *110*771# ورقم الهاتف المحمول بتنسيق +7.
2. قبل حظر هاتف بعيد المدى، يجب عليك أولاً التحقق من رمز البلد.

يستغرق الإجراء الحد الأدنى من الوقت، وهو مناسب للغاية. ليست هناك حاجة لزيارة مكتب الشركة أو الاتصال بخدمة الدعم والانتظار لفترة طويلة للحصول على إجابة. لن يتمكن المشترك المدرج رقمه في القائمة من الوصول إليك. عند إجراء المحاولات، سوف يسمع ردًا على ذلك أن المشترك خارج منطقة تغطية الشبكة.

كيفية إزالة رقم الخط المباشر من القائمة السوداء

إن إزالة المشترك من القائمة هو نفس الاتصال بالقائمة السوداء لـ Beeline. للقيام بذلك، تحتاج إلى تنفيذ سلسلة من الإجراءات المتسلسلة:

1. أدخل الطلب *110*772# ورقم الهاتف بتنسيق +7.
2. ثم اضغط على زر الاتصال وسيتم استبعاد جهة الاتصال من القائمة.

إذا لزم الأمر، يكون لدى المستخدم الفرصة لعرض تلك الهواتف المحظورة. لتنفيذ هذه الخطوات عليك إدخال طلب مجاني: *110*773#. سيتم عرض جميع جهات الاتصال على الشاشة. ولهذه الأغراض، يمكنك استخدام حسابك الشخصي، والذي يجب أولاً تسجيله على الموقع الرسمي للشركة.

كيفية معرفة من اتصل من القائمة السوداء للخط المباشر

بعد إجراء الحظر، يجب أن تتذكر أن المشترك لن يرى تلك المكالمات الواردة غير المرغوب فيها للاتصال. على الرغم من ذلك، توفر الخدمة القدرة على عرض ما إذا كانت الأرقام من القائمة السوداء قد تم الاتصال بها، حسب الحاجة. للقيام بذلك، تحتاج إلى إرسال طلب *110*775#. سيتم عرض معلومات حول عدد ووقت المكالمات على شاشة الهاتف الذكي.

الطريقة الأبسط والأكثر إفادة للتحقق هي استخدام الخدمة من خلال حسابك الشخصي. لتتمكن من تسجيل الدخول، يجب أن تكون متصلاً بالإنترنت. لا يوجد أي استخدام آخر لهذا الاختيار.

كيفية تعطيل القائمة السوداء للخط المباشر

كيفية حظر رقم على الخط المباشر حتى لا يتصلوا به؟ يرجى مراجعة خيارات التنشيط وإلغاء التنشيط أولاً. لإلغاء التنشيط، اطلب #770*110* وأدخل رقم الهاتف الذي تريد استبعاده من القائمة. مباشرة بعد اكتمال الإجراء، سيتمكن المستخدم من المرور.

معلومات إضافية

يتم توفير خدمة القائمة السوداء لكل من الأفراد والكيانات القانونية على قدم المساواة. يمكن للأشخاص الذين لديهم مدفوعات مسبقة الدفع وآجلة الدفع في المنطقة الأصلية وفي التجوال الدولي استخدام الخدمة القياسية. يرجى ملاحظة أنه إذا قام المستخدم المدرج في القائمة السوداء بتنشيط خدمة مكافحة معرف المتصل، فلن يتم تطبيق الحظر على المكالمات الواردة إلا إذا حددت الشبكة رقمه.

لا ينطبق هذا الخيار على الرسائل ورسائل الوسائط المتعددة. لا يمكن للمستخدمين الذين يستخدمون الإنترانت الاستفادة من ميزة الحظر. وفي هذه الحالة يجب عليك الاتصال بمكتب الشركة للحصول على المشورة التفصيلية.

في حالة ظهور معلومات أو صعوبات فنية، يجب عليك الاتصال بخدمة دعم العملاء على الرقم القصير 0611. سيساعدك المديرون المؤهلون على فهم الصعوبات التي نشأت مجانًا من أجل تحسين جودة الخدمة المقدمة. إذا لزم الأمر، يمكنك زيارة مكتب الشركة بنفسك.