في الوقت الحاضر، أصبح استخدام صناديق بريد متعددة في وقت واحد أمرًا طبيعيًا. يمكن أن تكون موجودة لمجموعة متنوعة من الأغراض: شخصية - للمراسلات، للتسجيل في الشبكات الاجتماعيةوالمتاجر عبر الإنترنت وحتى على المواقع المشكوك فيها (بالمناسبة، استخدم Anonymizer في البريد لهذا الغرض).

يمكنك الحصول على 10 على الأقل عناوين مختلفة. كل شيء جيد. ولكن من الممكن أن تنسى عن غير قصد عنوان أحد صناديق البريد الخاصة بك. نخبرك كيف يمكنك أن تتذكر وماذا تفعل لمنع حدوث ذلك.

في أي الحالات يمكنك أن تنسى عنوان بريدك الإلكتروني؟

وبطبيعة الحال، عندما يكون هناك الكثير من الصناديق. عندما تم إنشاء البريد منذ زمن طويل ولهدف واحد. عندما سئل فجأة في الصباح بعد إجازة طويلة. عندما أحرقت جسوري. يمكن سرد الخيارات حتى الليل.

وفي هذه الحالات لا داعي للذعر، إذ لم نفقد كل شيء.

ولكن ماذا لو…

بالنسبة للمبتدئين بالرغم من ذلك حاول أن تتذكرعنوان صندوق البريد الخاص بك بنفسك. ربما كتبته في مكان ما؟ تحقق من المفضلة لديك دفتر. 🙂 حاول أن تتذكر سبب إنشاء هذا في المقام الأول صندوق بريد؟ لا يعمل؟ ثم ننتقل إلى الخطة ب.

الخطة ب

هناك عدة طرق أخرى لتذكر عنوان صندوق البريد الخاص بك. دعونا قائمة لهم:

1. اطلب من أصدقائك أو زملائك الاطلاع على رسائل البريد الإلكتروني المرسلة منك في صناديق البريد الوارد الخاصة بهم. إذا كتبت لهم، بطبيعة الحال. 🙂
2. تحقق من العنوان في إعدادات المتجر عبر الإنترنت أو الشبكة الاجتماعية، بالإضافة إلى معرف Apple الخاص بك.
3. المتصفح. يمكن تخزين تسجيلات الدخول وكلمات المرور في إعدادات المتصفح الخاص بك في القسم المناسب.
4. وأخيرا... في صناديق البريد الأخرى الخاصة بك. ماذا لو أرسلت أي رسائل مهمة؟

كى تمنع حالات مماثلةفي المستقبل، اجعل من القاعدة أن تقوم على الأقل بتدوين اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك حتى تتمكن من الوصول إليهما بسرعة. هناك العديد من الخيارات.

يمكنك استخدام، على سبيل المثال، مفكرة عادية جدًا. بشكل عام، هناك عدد كبير منتطبيقات لتخزين تسجيلات الدخول وكلمات المرور في شكل مشفر.

بالإضافة إلى ذلك، يمكنك إعداد أداة تجميع البريد والتحقق من جميع صناديق البريد الخاصة بك في صندوق واحد.

إذا واجهت مشكلة صندوق بريد mail.ru المحظور، فمن المحتمل أنك مهتم بالطرق انتعاش سريعحساب.

في الحقيقة يعيد الحساب المحذوف mail.ruالأمر بسيط جدًا، لكن عليك التحلي بالصبر وامتلاك هاتف!

أدناه سنلقي نظرة على النقاط الرئيسية لاسترداد الحساب.

اشتري الآن

لنبدأ في استعادة حساب البريد الخاص بك

في الواقع، قد يكون هناك خياران فقط لاستعادة حسابك - إما استعادة حساب تم حظره بالفعل، أو إذا كان الخيار الثاني، فقد نسيت كلمة المرور الخاصة بك ببساطة. وعلى هذا الأساس نختار الخيار الصحيحونقرأ:

دعونا نأمل أن هذا لا يؤثر عليك. لاستعادة الوصول في حالة ظهور خطأ "كلمة المرور غير صحيحة"، ما عليك سوى النقر فوق زر الاستعادة واتباع التعليمات.

طرق استرداد الحساب - اختر واحدة من ثلاث طرق

بناء على البيانات التي تم إدخالها حول المربع أثناء التسجيل، يمكنك اختيار واحد منها الطرق التاليةاسترداد البريد:

1. إرسال رابط إلى البريد الإلكتروني الإضافي.

لاستعادة كلمة المرور الخاصة بك باستخدام بريد إضافي - الخيار الأكثر ملاءمة وأسهل، ستتلقى ببساطة رابط الاسترداد.

اذهب من خلاله وأدخل كلمة المرور الجديدة. وبعد ذلك سيتم استعادة الحساب.

إذا لم يكن لديك الوصول إلى بريد إضافيأو هذه الطريقة لا تناسبك، حدد "ليس لدي حق الوصول إلى صناديق البريد المحددة" وانظر العنصر أدناه.

2. عبر الرسائل القصيرة إلى الرقم المرتبط.

هذه الطريقةيرسل فقط إلى رقمك رمز خاص، تأكيد ملكية الهاتف. لاستعادة حسابك، انقر فوق "استلام الرمز عبر الرسائل القصيرة".

نقوم بإدخال الرمز المستلم في حقل خاص، ثم نقوم بتعيين كلمة مرور جديدة لبريدك الإلكتروني.

إذا لم يكن لديك الوصول إلى الهاتف الخلوي، ثم انقر على "ليس لدي إمكانية الوصول إلى". أرقام الهاتف المشار إليها"- سيتعين عليك استخدام طريقة بديلة لاستعادة حسابك.

حول الطرق البديلة: طريقة بديلةوكقاعدة عامة، فهو مؤشر على السؤال السري والإجابة عليه. ولكن كما تبين الممارسة، فإن mail.ru لا يهتم بهذه البيانات على الإطلاق. لا يسألهم مطلقًا، وإذا فعل ذلك، فإنه يتجاهل الإجابات.

على سبيل المثال، ربما تكون قد قمت بتسجيل حساب في عام 2010. واسأل الإجابة عليه سؤال سري "الأم"، وبعد سنة قم بتغيير الإجابة إلى "أب"، ثم بعد 5 سنوات أخرى قم بتغييره إلى "كوزيا"وسوف تعتقد بسذاجة أن إجابتك ستكون "kuzya" - فهي الأخيرة. ومع ذلك، فهو ليس كذلك!

نحن نسارع إلى خيبة أملك! سيتم اعتبار Mail.ru ردًا على طلبك .مسألة أمانعبارة "الأم". إنه لا يهتم بما طلبته بعد ذلك. حتى إذا قمت بتغيير سؤالك 20 مرة، فسيظلون يطلبون منك الإجابة الأولى في حالة طلب الدعم الفني.

لقد واجهنا هذه المشكلة بأنفسنا: تطلب إدارة mail.ru دائمًا الإجابة الأولى، وغالبًا ما ينسى الناس ذلك. بعد كل شيء، عادة ما يكون ذلك منذ وقت طويل جدًا ويتم محوه من الذاكرة. ونتيجة لذلك، اتضح ذلك المالك الحقيقييعرف الحساب جميع الإجابات والأسئلة، لكن في بعض الأحيان لا يستطيع استعادة حسابه.

ننصحك بتسجيل جميع البيانات من ملفك الشخصي، بدءًا من لحظة تسجيله وأثناء عملية تغيير البيانات. في هذه الحالة، سوف تعرف دائما كيفية استعادة حساب mail.ruفي أي ظرف.

تعليمات لاستعادة حساب mail.ru بمساعدة الإدارة

إذا كنت ترغب في استعادة حساب mail.ru الخاص بك باستخدام طلب الدعم الفني، فكر ثلاث مرات قبل القيام بذلك.

في هذه الحالة، تقوم الإدارة بحظر جميع طرق إلغاء القفل الأخرى وسوف تنتظر بعض الرسائل منها مثل المن من السماء. أي أنه حتى ترد على جميع رسائلهم، فلن تتمكن من استعادة حسابك.

ماذا يمكنهم أن يطلبوا منك فيما يتعلق بالمعلومات؟ في الواقع هناك الكثير من الخيارات، إذا قمت بتقديم طلب كتابي إلى الإدارة، فسوف يتم سؤالك بالتأكيد:

• كلمة مرور الحساب الحالي
• كلمة مرور الحساب الأولى التي تم تحديدها أثناء التسجيل (الأولى!)
• سيطلبون منك تقديم مثال على 10-15 عنوانًا لصناديق البريد التي تواصلت معها أكثر من غيرها
• أشر إلى الإجابة السرية الأولى على السؤال المحدد أثناء التسجيل (لا تخلط بينه وبين الإجابة الحالية، لقد كتبنا عن هذا أعلاه).

إذا قمت بإجابات جميع الإجابات بشكل صحيح، فسيتم إرسال رابط إليك لإعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك. ومع ذلك، لا يستطيع الأشخاص عادةً تسمية حتى نصف هذه البيانات.

والأمر الأكثر إثارة للدهشة في كل هذا هو أن الإدارة لا تطلب منك تأكيد رقم هاتفك وصندوق البريد الخاص بك. أي أنك لن تحتاج إلى هذه البيانات، فهذا هو الوهم الأمني.

سيتم إجراء جميع المراسلات مع الإدارة حصريًا عن طريق البريد. الإدارة ليس لديها رقم الهاتف الرسميأو أنواع أخرى من الاتصالات. في 95% من الحالات، يتعين على الشخص إنشاء عنوان بريد إلكتروني مختلف والمراسلة معه.

يستغرق وقت حل المشكلة من 21 إلى 45 يوم عمل، ولا يتم احتساب يومي السبت والأحد. تقوم الإدارة بالرد مرة كل 4-5 أيام، و محادثة عامةسوف يدومونك لفترة طويلة جدًا. بشكل عام، يترك معظم الأشخاص عناوينهم محظورة، ولم يعودوا يهتمون بما يحدث لبريدهم. لأنهم لا يريدون التواصل مع الدعم الفني بعد الآن.

ما يجب القيام به لتجنب سرقة الحساب وحظره؟

إذا كنت خائفًا من السرقة المتعمدة لكلمة المرور الخاصة بك أو ببساطة أنك ستنساها بنفسك، فسنقدم لك بعض الحلول العملية نصيحة عملية.

إذا كنت لا تريد أن تقلق كيفية استعادة حساب mail.ru المسروق، فعليك أن تجعل نصيحتنا عادة، فلنبدأ:

• احتفظ بدفتر الملاحظات الخاص بك بكلمات المرور وتسجيلات الدخول

كل واحد منا لديه الكثير لمحات اجتماعيةوغالبًا ما ننسى البيانات من هذه الحسابات. من الممارسات الجيدة الاحتفاظ بدفتر ملاحظات منتظم يمكنك من خلاله تدوين جميع ملفات التعريف الخاصة بك. يمكن أن تساعدك هذه المفكرة كثيرًا، لأنه من المستحيل تذكر كلمات المرور لـ 10 و20 وحتى أكثر من 40 موقعًا. جميع البيانات ستكون في متناول يدك. ويمكن استخدامها كلمات مرور مختلفة.
• استخدم كلمات مرور مختلفة على مواقع الويب

يترك الكثير منكم نفس كلمات المرور على جميع المواقع. على سبيل المثال، معظمهم لديهم نفس كلمة المرورمن فكونتاكتي، Odnoklassniki وPochta. إذا قام شخص ما باختراق كلمة مرور أحد حساباتك، فيمكنه بسهولة الوصول إلى الحسابات الأخرى. قم دائمًا بعمل كلمات مرور مختلفة، فهذه علامة على حسن الأخلاق؛ وسيساعدك دفتر الملاحظات الذي يحتوي على الملاحظات دائمًا في ذلك.
• لا تستخدم كلمات مرور بدائية

وبطبيعة الحال، إذا أراد شخص ما اختراق حسابك، فسوف يفعل ذلك بالتأكيد. والسؤال هو كم من المال يجب أن ينفق على هذا. في المتوسط، في سوق الخدمات السوداء، يكلف اختراق صندوق البريد حوالي 3000-5000 روبل، أي أن أي مستخدم تقريبًا يمكنه تحمل تكاليفه. السؤال هو: إلى متى يحتاج شخص ما إلى هذا؟

نأمل أن تساعدك نصائحنا وتحمي حساباتك!

ونذكرك أيضًا أنه يمكنك شراء المنتجات الجاهزة حسابات البريد.ru للعمل ولا تهتم بالتسجيل بنفسك! اشتري الآن تعرف على كيفية تقديم الطلب بشكل صحيح على موقعنا!

قد يعجبك أيضًا مقالات أخرى

1. ما المدة التي تدوم فيها حسابات البريد وأي منها تختار؟

   هذا المقالقررنا أن نخصص حساباتنا الأكثر شيوعًا - حسابات البريد الإلكتروني Mail.ru، بالإضافة إلى الحسابات الأكثر شهرة حسابات البريد- كما أنها الأرخص. متوسط ​​السعر...

2. كيفية تسجيل الدخول إلى حساب mail.ru الخاص بك دون استخدام نموذج تسجيل الدخول؟

   في بعض الحالات، تحتاج إلى تسجيل الدخول بسرعة إلى حساب البريد الإلكتروني الخاص بك. صندوق بريد، دون إدخال معلومات تسجيل الدخول وكلمة المرور الخاصة بك في نموذج التفويض. تعتبر الإرشادات الموضحة أدناه بمثابة اختراق حياتي لتسجيل الدخول بدون نموذج ترخيص...

3. شراء حسابات Mail.com (mail.com)

   حسابات Mail.com هي خدمات باللغة الإنجليزية من شركة روسية Mail.Ru، تهدف إلى غزو الأسواق الخارجية. بدأ طرحها في الأسواق في 30 أكتوبر 2010، وبلغت تكلفة الخدمة...

4. شراء حسابات mail.ru (البريد)

   Mail.ru هي أكبر بوابة إعلامية على RuNet، وهي أيضًا خدمة بريدية لأكثر من 40 مليون شخص. خدمه بريديه@mail.ru معروف أيضًا ضمن نطاقات أخرى (على سبيل المثال bk.ru،...

كثير من الناس يستخدمون بنشاط التقنيات الحديثةتبادل المعلومات باستخدام إمكانيات واسعةإنترنت. للقيام بذلك، تحتاج إلى إنشاء صندوق بريد عن طريق التسجيل في أحد خدمات خاصة. بريد إلكترونييتيح لك إرسال المعلومات على الفور إلى أي مكان في العالم وتلقي الرد عليها.

عند إعداد صندوق بريد، يجب عليك أولاً الاهتمام بأمانه. ولهذا الغرض، هناك حماية للمراسلات الشخصية من المستخدمين الخارجيينباستخدام كلمة المرور. في الأساس، عند التسجيل، يتم استخدام مجموعة من الأرقام والحروف التي يجب أن تتذكرها. ولكن ماذا تفعل إذا نسيت كلمة المرور الخاصة بـ mail.ru أو غيره خدمات بريدية؟ هناك العديد من الطرق لاستعادة الوصول. خيار طريقة محددةيعتمد على معلومات الملف الشخصي التي يمكن للمستخدم تذكرها.

استعادة الوصول عن طريق رقم الهاتف

في كثير من الأحيان، يتعرض المستخدمون لاختراق حساباتهم أو ببساطة ينسون كلمة مرور البريد الإلكتروني الخاصة بهم. وكحل لهذه المشكلة، قاموا بإنشاء صندوق بريد جديد. وهو ما يؤدي بالطبع إلى فقدان الوصول إليه المعلومات الخاصةعلى العنوان البريدي السابق.

كما تعلمون، عند إنشاء ملف تعريف، يحتاج المستخدم إلى تأكيد رقم هاتفه المستخدم لإدارة حسابه. إذا نسي المستخدم كلمة مرور البريد الإلكتروني، ولكن لديه إمكانية الوصول إلى رقم هاتف تم تأكيده مسبقًا، فمن المستحسن استخدام الاسترداد عبر رسالة SMS.

للقيام بذلك، تحتاج إلى تحديد رقم وإدخال آخر 4 أرقام في حقل خاص. وبعد ذلك يجب إرسال رسالة تحتوي على رمز لاستعادة الوصول إلى الملف الشخصي إلى الرقم المحدد.

سؤال سري

في كثير من الأحيان أثناء الخلق حسابتحتاج إلى تحديد سؤال محدد وإعطاء إجابة عليه. لاستعادة الوصول، أدخل في الحقل المناسب معلومات ضرورية. وبفضل هذا، يحدد النظام المستخدم. بعد ذلك، سوف تحتاج إلى إدخال الرمز من الصورة المقدمة واتباع التعليمات. إذا كان المستخدم لا يتذكر إجابة السؤال السري، فعليه الضغط على زر "لا أتذكر الإجابة" الموجود أسفل النموذج.

طريقة الاسترداد القياسية

إذا نسي المستخدم كلمة مرور البريد الإلكتروني الخاصة به، فلاستعادتها باستخدام الطريقة القياسية، فإنه يحتاج إلى معرفة معلومات تسجيل الدخول الخاصة به. تتم العملية بالتسلسل التالي:

• الصفحة الرئيسية لـ mail.ru، عند محاولة الدخول إلى صندوق البريد الخاص بك أو التسجيل، تحتوي على زر "هل نسيت كلمة المرور؟"
• يدخل عنوان البريد الإلكتروني، ثم انقر على زر "متابعة". ومع ذلك، يجب أن تتذكر أنه إذا لم تستخدم صندوق البريد الخاص بك لمدة 5 سنوات، فسيتم فقدان الوصول إليه إلى الأبد.
• إذا كان العنوان الذي تم إدخاله موجودًا، فسيتم نقل المستخدم إلى صفحة الاسترداد حيث يُطلب منه إدخال بعض المعلومات حول البيانات أثناء التسجيل.
• بعد ملء الحقول المطلوبة، سوف تحتاج إلى إدخال كلمة التحقق.
• ثم سيتم فتح صفحة بها الحقول الفارغة، والتي يجب أيضًا ملؤها. ثم يجب عليك تقديم النموذج.

لذلك، سيتم إرسال طلب المستخدم للتحقق منه وسيتم مراجعته في المستقبل القريب.

مساعدة مكتب المساعدة

لا يوجد شيء صعب في الاتصال بالدعم للحصول على المساعدة إذا نسيت كلمة مرور بريدك الإلكتروني. إذا لم تتمكن من استخدام الطريقة القياسية، فأنت بحاجة إلى الاتصال بالمتخصصين مباشرة وشرح جوهر المشكلة بالتفصيل. ربما تم اختراق الحساب أو المستخدم منذ وقت طويللم أذهب إلى ملفي الشخصي. عند إرسال بريد إلكتروني يوضح الأسباب، يجب الإشارة إلى الموضوع: “استعادة كلمة المرور”.

ستطلب منك الرسالة الإشارة إلى أهم المعلومات المتوفرة فقط لمالك الحساب الحقيقي. للعودة بسرعة الوصول إلى البريد، يوصى بتحديد أكبر قدر ممكن معلومات موثوقة. في هذه الحالة، ستزداد احتمالية استعادة كلمة المرور عدة مرات.

لذلك، تعد استعادة كلمة المرور مشكلة قابلة للحل تمامًا إذا اتبعت التعليمات بدقة أو استخدمت مساعدة خدمة الدعم. يمكنك استعادة الوصول إلى حسابك إذا نسي المستخدم كلمة مرور بريده الإلكتروني، لكنه يتذكر المعلومات التي قدمها أثناء التسجيل. لتقليل احتمالية خسارة الحساب، يوصى دائمًا بالإشارة إلى الرقم تليفون محمول.

البريد الإلكتروني هو واحد من أكثر الخدمات الشعبيةفي الإنترنت. ظهرت في منتصف السبعينيات وتم تطويرها وتحسينها باستمرار منذ ذلك الحين.

الشرط الرئيسي لتشغيل أي بريد هو الأمن والسرية. على سبيل المثال، عند التسجيل في mail.ru، يجب عليك التوصل إلى كلمة مرور تتكون من ستة أحرف على الأقل وتشمل الحروف الكبيرة و أحرف صغيرة، أرقام، و رموز خاصة. ومع ذلك، مثل كلمة مرور معقدةمن السهل أن ننسى.

عادةً، يمكنك استعادة الوصول إلى صندوق البريد الخاص بك بعدة طرق. على سبيل المثال، دعونا نحاول استعادة كلمة المرور على Mail.ru.

التنقل السريع من خلال المادة

استعادة كلمة السر

أولا وقبل كل شيء، تحتاج إلى فتح نافذة "استرداد كلمة المرور" وتقديم كافة البيانات اللازمة. تسلسل الإجراءات هو كما يلي:

• أولا يجب عليك الذهاب إلى موقع mail.ru؛
• ثم اتبع الرابط "هل نسيت كلمة المرور؟" (يمكنك فتح النافذة على الفور e.mail.ru/password/restore/)؛
• أدخل معلومات تسجيل الدخول الخاصة بك في الحقل المناسب؛
• تحديد المجال المطلوبفي القائمة المنسدلة؛
• انقر فوق الزر "استعادة"؛
• حدد أحد خيارات استعادة كلمة المرور المقترحة.

الإجابة على السؤال الأمني

إذا عند التسجيل العنوان البريديإذا قمت بتحديد الإجابة على سؤالك السري، فيمكنك استخدامه لاستعادة كلمة المرور الخاصة بك. للقيام بذلك تحتاج:

• الإشارة إلى الإجابة الصحيحة على سؤال الأمان؛
• أدخل الرمز من الصورة في الحقل المناسب؛
• انقر فوق "استعادة كلمة المرور"؛

صندوق بريد احتياطي

إذا كان هناك صندوق بريد إضافي تم تحديده عند التسجيل على mail.ru، فيمكنك استعادة كلمة المرور باستخدامه. للقيام بذلك تحتاج:

• أدخل عنوان صندوق بريد إضافي؛
• انقر فوق "استعادة"؛
• اتبع الرابط الذي سيتم إرساله إلى عنوان بريد إلكتروني إضافي؛
• إنشاء وتحديد كلمة مرور جديدة.

الاسترداد باستخدام الهاتف المحمول

إذا قمت بتحديد رقم هاتف محمول عند التسجيل على mail.ru، فيمكنك استخدامه. للقيام بذلك تحتاج:

• أدخل رقم هاتفك في الحقل المناسب؛
• انقر فوق "تلقي الرمز عبر الرسائل القصيرة"؛
• انتظر رسالة على هاتفك؛
• أدخل الرمز المستلم في الحقل المناسب؛
• إنشاء وتحديد كلمة مرور جديدة.

خدمة الدعم الفني

إذا لم يناسبك أي من الخيارات المقترحة، يمكنك الاتصال بالدعم الفني. تسلسل الإجراءات هو كما يلي:

• انتقل إلى موقع الويب win.mail.ru/cgi-bin/support؛
• تعبئة نموذج التواصل مع "خدمة الدعم الفني"؛
• الإشارة إلى التاريخ التقريبي لتسجيل البريد وتسجيل الدخول ووقت آخر استخدام؛
• انتظر الرد من خدمة الدعم (عادةً ما يستغرق الأمر من 3 إلى 5 أيام)؛
• إذا كان القرار إيجابيا، فسيتم إصدار كلمة مرور جديدة إلى صندوق البريد.

إنه أمر غير سار عندما شخص غريبالوصول إلى المراسلات الشخصية. علاوة على ذلك، يمكن أن يؤذيك. غالبًا ما يواجه المستخدمون مشكلة اختراق صناديق البريد، لكنهم لا يحلونها، بل يقومون بإنشاء واحدة جديدة. بلا فائدة. بالإضافة إلى فقدان الوصول إلى المعلومات، فإنك تخاطر بأن تصبح مرسلي بريد عشوائي أو محتال "غائب"، لأنه من غير المعروف ما هو الهدف الذي كان يسعى إليه مخترق حسابك. تستخدم الغالبية العظمى من مستخدمي RuNet خدمات Mail.ru، والتي تعتمد على إنشاء صندوق بريد. في هذه الحالة، دعونا نلقي نظرة على كيفية استعادة كلمة مرور البريد الإلكتروني الخاص بك على Mail.ru.

استعادة باستخدام الطريقة القياسية

لهذا النوع من الاسترداد، تحتاج إلى معرفة معلومات تسجيل الدخول الخاصة بك.

1. في الصفحة الرئيسية لـ Mail.ru، انقر فوق الزر "نسيت كلمة المرور".
2. أدخل عنوان صندوق البريد الخاص بك وانقر على زر "متابعة".

انتباه! إذا لم تستخدم صندوق البريد الخاص بك لمدة 5 سنوات، فمن الممكن أن يتم حذفه نهائيًا.

3. إذا كان البريد موجودًا، فسيتم نقلك إلى صفحة الاسترداد التي تدخل فيها معلومات ضروريةحول بيانات التسجيل.
4. بعد ملء جميع الحقول وإدخال رمز التحقق، انقر فوق الزر "متابعة".

انتباه! استرداد الحساب ممكن فقط عن طريق إرسال النموذج. الطريقة مع القضية الرئيسيةتم العثور عليها غير فعالة.

5. بعد ذلك، سيتم فتح صفحة ثانية تحتوي على حقول فارغة.
6. بعد ملئها، انقر فوق الزر "إرسال"، وبالتالي سيتم إرسال طلبك إلى خدمة الدعم للنظر فيه.

نصيحة! لا تملأ جميع الحقول إذا كنت لا تعرف بعضها. مع إجابات واضحة على 2-3 أسئلة، ستكون الإجابة إيجابية وسيتم استعادة الوصول.

الخيار البديل

إذا لم ينجح أي شيء وتلقيت الرفض، فلا تنزعج، حاول الكتابة مباشرة إلى المتخصصين الفنيين. اشرح لهم بلغة بسيطةسبب فقدان كلمة المرور (القرصنة، عدم الاستخدام على المدى الطويل) والظروف التي تجعل من المهم استعادة الوصول إلى هذا الحساب بالذات. أرسل الرسالة إلى: [البريد الإلكتروني محمي]. الموضوع: استعادة كلمة المرور. كل ما تبقى هو انتظار الجواب.

الاسترداد باستخدام الهاتف المحمول

إذا قمت بتحديد رقم هاتفك أثناء التسجيل، أكثر من ذلك طريقة سهلةولا يمكنك تخيل ذلك. سوف تتلقى رمز التأكيد في شكل رسالة نصية قصيرة، والتي سيتم من خلالها استعادة كلمة المرور الخاصة بك بنقرتين. تحتاج فقط إلى التوصل إلى تركيبة جديدة.

انتباه! إذا قمت بتغيير رقمك منذ التسجيل، استخدم الطريقة القياسيةاستعادة.

كيف تم اختراقي أو الإجراءات الوقائية

هناك فيروسات تصنع نسخة طبق الأصل الصفحة الرئيسيةواحد أو آخر من موارد الإنترنت. أنت، لا تشك في أي شيء، أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك. ولكن بدلاً من فتح البريد الوارد، إما لا يحدث شيء، أو تظهر نافذة منبثقة تحتوي على محتوى ذي طبيعة مختلفة: خطأ، أو كلمة مرور غير صحيحة، أو حتى ابتزاز الأموال بحجة كاذبة. في في هذه الحالةتحتاج إلى فحص نظامك بحثًا عن الفيروسات وتغيير كلمة مرور صندوق البريد الخاص بك بشكل عاجل.

انتباه! إذا تم ربط الحسابات على الشبكات الاجتماعية بالبريد الإلكتروني المخترق و حسابات بنكية– قم بتغيير صندوق بريد منزلك بشكل عاجل إلى الموارد المناسبة!

وفي حالة أخرى، يمكن معرفة كلمة المرور عن طريق الخداع. إذا قمت بالرد على رسالة "الدعم الفني" برسالة بريد إلكتروني تحتوي على معلومات الحساب، فإن البريد الإلكتروني لم يعد ملكك.

انتباه! دعم فنيلا يتطلب أبدًا بيانات المستخدم الشخصية. مثل هذه الرسائل خداع!

لذلك، أصبحنا على دراية بأنواع القرصنة وطرق استعادة كلمة المرور من بريد Mail.ru. إذا كنت لا تؤمن بنظرية المؤامرة، يرجى الإشارة إلى رقم هاتفك عند التسجيل. وهذا سيجعل حياتك أسهل ويقلل من مخاطر فقدان حسابك.