شركة ياهو. لماذا تغلبت Google على Yahoo - بناءً على مثال حل مشكلة واحدة

07.04.2019

وقد درس مراقب الموقع تاريخ أحد رواد الأعمال التجارية عبر الإنترنت - Yahoo، الذي كان في وقت من الأوقات أحد رواد السوق وأتيحت له الفرصة للاستحواذ على Google، ولكنه الآن يتعرض للانتقاد في كثير من الأحيان ويواجه مشاكل.

جميع الشركات لديها خطوط سوداء. إن القدرة على الخروج من مثل هذه المواقف هي التي تسمح لك بتقييم مستوى الشركة وفهم ما إذا كانت قادرة على تحمل المشاكل أم أنها ستتحول إلى لا شيء في حالة ظهور صعوبات خطيرة. مرت معظم العلامات التجارية الكبرى بمراحل مماثلة، مما سمح لها بأن تصبح أقوى.

إن تاريخ ياهو الممتد لعشرين عامًا مليئ بالإنجازات والإخفاقات. من ناحية، جعلت العلامة التجارية اسما في سوق محركات البحث، من ناحية أخرى، ليس لدى الشركة فرصة لتحقيق القيادة هنا، وهناك العديد من التناقضات المماثلة في الشركة.

الأشخاص الذين يرون كلمة Yahoo في الصحافة من وقت لآخر يحصلون على انطباع بأن هذه شركة كبرى تحقق أرباحًا ضخمة - بينما يصف المشككون العلامة التجارية بأنها مبالغ فيها وتعيش أيامها. الحقيقة كالعادة في المنتصف، ولكي تفهم آفاق الشركة عليك أن تتعرف على تاريخها.

مثل معظم شركات تكنولوجيا المعلومات، بدأ تاريخ ياهو مع اثنين من الطلاب - جيري يانغ وديفيد فيلو. كطلاب دراسات عليا في جامعة ستانفورد، كانوا يعملون على أطروحاتهم، وأثناء بحثهم، قرروا تجميع قائمة بالمواد التي عثروا عليها لتسهيل الأمر. وفي وقت لاحق قرروا تحميل القائمة على الإنترنت حتى لا تفقدها.

هناك رآه طلاب آخرون - بدأوا في إرسال روابط مواضيعية إلى الرجال لتوسيع القائمة بشكل أكبر. قام يونج وفيلو بتوسيع عدد العناصر الموجودة في القائمة بشكل كبير، ثم بدأا في إنشاء كتالوج خاص بهما على الإنترنت لصفحات الإنترنت، يسمى "دليل جيري وديفيد إلى شبكة الويب العالمية".

كانت المزايا الرئيسية للموقع عبارة عن كتالوج ضخم وتقسيم واضح إلى فئات. أصبح الجمهور مهتمًا أكثر فأكثر بالمشروع، وتدفقت روابط جديدة على الأصدقاء. بدأ يونج وفيلو العمل طوال اليوم على الكتالوج فقط، وقاما بتوسيع القائمة بوتيرة محمومة. نظرًا لاهتمام الجمهور، أدرك الرجال أنهم وجدوا مكانًا فارغًا في السوق، وتركوا المدرسة وبدأوا في تطوير الموقع بشكل أكبر، واختيار اسم مشرق جديد له - Yahoo!.

هناك عدة إصدارات عبر الإنترنت حول سبب اختيار المؤسسين لهذا الاسم. الأكثر شهرة يقول أن الاسم مأخوذ من كتاب "رحلات جاليفر"، حيث تم استخدام هذه الكلمة لوصف قبيلة برية من المخلوقات البشرية. تدعي النسخة الثانية أنها اختصار لعبارة "Yet Another Hierarchical Officious Oracle". وأخيرا، وفقا للإصدار الثالث، ياهو! هي تحية يابانية غير رسمية. بالمناسبة، أضاف المؤسسون علامة التعجب الشهيرة بعد الاسم عندما علموا أن هناك بالفعل شركة ياهو في الولايات المتحدة.

للوهلة الأولى، يذكرنا تاريخ إنشاء الشركة قليلاً بتأسيس Google، ولم تظهر إلا شركة Brin and Page لاحقًا. بالمناسبة، أدى التشابه إلى ظهور نوع من الميم حول كيفية قيام اثنين من طلاب الدراسات العليا في جامعة ستانفورد بإنشاء شركة.

ومن الجدير بالذكر أنه بالإضافة إلى المؤسسين، كان هناك شخص آخر في أصول المشروع - تيم برادي، زميل يونغ في الغرفة. على عكس جيري وديفيد، ذهب إلى كلية إدارة الأعمال - وكانوا بحاجة إلى مثل هذا الشخص للحصول على الاستثمار. كان برادي هو من كتب خطة عمل الشركة. كان النموذج الأول لكسب المال هو بيع المساحات الإعلانية - ثم كانت التكلفة 20 دولارًا لكل ألف مشاهدة.

في السنة الأولى بعد إطلاقه، كان الموقع مطلوبًا بشكل رئيسي بين الطلاب. وفي الوقت نفسه ارتفع عدد الطلبات على مدار العام إلى مليون شهريا، مما يدل على نجاح المشروع. كان المؤسسون محظوظين عندما بدأوا العمل. أصبحت الإنترنت جزءًا متزايد الأهمية من حياة ملايين الأشخاص، لذلك بدأت صناديق الاستثمار في البحث بنشاط عن المشاريع التي يمكن أن تجلب الابتكار إلى الصناعة وتحقق لهم ثروة. بفضل هذا، تلقت Yahoo في عام 1995 استثمارًا بقيمة مليون دولار ليس من أي شخص، ولكن من Sequoia Capital نفسها (المستثمر في Cisco وGoogle وPayPal وYoutube وLinkedIn وDropbox وStripe وSquare وAirbnb وWhatsApp وInstagram).

لم يستثمر أصحاب رأس المال الاستثماري في الشركة الناشئة فحسب، بل ساعدوا أيضًا في العثور على رئيس تنفيذي مؤهل، وهو المنصب الذي شغله تيم كوجل. بالإضافة إلى ذلك، جاء جيف ماليت إلى الشركة - أصبح مدير التشغيل وأول شيء فعله هو تحويل الشركة الناشئة تدريجيًا إلى شركة حقيقية. تمت إزالة الميزة التي ستعيد توجيه المستخدم تلقائيًا إلى المنافسين إذا لم يكن لدى Yahoo المعلومات التي يبحثون عنها قريبًا.

أثار محتوى الموقع جدلا جديا. وفقًا لتيم برادي، كان محتوى البالغين شائعًا جدًا في ذلك الوقت، وكان هناك العديد من هذه الطلبات. ولم تعرض ياهو الصور بعد، لكن وجود الروابط أثار المخاوف بين المديرين التنفيذيين للشركة. ياهو! تجمد على حافة الهاوية: من ناحية، اتخذ الموقع بعض الحريات في هذا المجال، ومن ناحية أخرى، سعى إلى إخطار المستخدمين بالقيود العمرية.

بفضل الاستثمارات الواردة، يخضع المشروع لتغييرات، ويتحول تدريجيًا من الكتالوج إلى بوابة الويب التي تظهر عليها الآن الأخبار القياسية والطقس والملصقات وغير ذلك الكثير. وبالمناسبة، فإن من أوائل الأخبار التي ظهرت على الموقع كانت عن اغتيال الرئيس الإسرائيلي إسحاق رابين. كان الهدف من إدخال هذه الميزات هو جذب العميل إلى النظام. لم يكن المستخدم بحاجة حتى إلى التفكير - فقد تم بالفعل اقتراح جميع الأشياء الأكثر إثارة للاهتمام بواسطة الموقع، وكان عليه فقط الاختيار.

بحلول عام 1996، وصلت شركة ياهو إلى طرح عام أولي، وحصلت فيه على أكثر من 33 مليون دولار. وكان السوق سعيدًا بآفاق الشركة، ولا يوجد حد للمستثمرين المحتملين. لكن هذا ليس الشيء الرئيسي. بعد أن شعرت بالثقة في السوق الأمريكية، بدأت إدارة الشركة في التفكير في التكامل العالمي وفي نهاية العام تبدأ مع كندا والمملكة المتحدة المجاورتين. وفي نفس العام، أبرمت ياهو اتفاقية مع AltaVista، التي أصبحت مزود خدمة البحث للعلامة التجارية.

خلال نفس الفترة، بدأت شركة ياهو العمل في السوق اليابانية من خلال افتتاح شركة ياهو! اليابان. وبعد ذلك، ستخضع هذه الشركة، مثل نظيرتها الأمريكية، لسلسلة كاملة من التحولات، وستكتسب الخدمات والقدرات. في اليابان، وصل نمو العلامة التجارية إلى هذه المستويات حيث يوجد موقع Yahoo! مقهى، حيث يظهر للزوار إنجازات جديدة في مجال تقنيات الإنترنت. وفقا لبعض التقارير، ياهو! اليابان هي المورد الأكثر شعبية في اليابان.

في عام 1997، بدأت الشركة في التوسع وكانت في المقام الأول ستقوم بإنشاء خدمة البريد الخاصة بها. لا قال في وقت أقرب مما فعله. تم الاستحواذ على شركة Four11 ومنتجها Rocketmail email مقابل 92 مليون دولار. قامت شركة ياهو بتحسينها قليلاً، وأضافت اسم علامتها التجارية الخاصة وقدمت خدمة جديدة في عام 1998. لا يزال Yahoo Mail أحد أنظمة البريد الإلكتروني الأكثر شعبية في العالم، ويأتي في المرتبة الثانية بعد Google.

بالمناسبة، بخصوص الأخير: في نفس العام، عرض اثنان من طلاب جامعة ستانفورد، لاري بيج وسيرجي برين، على شركة ياهو شراء محرك البحث BackRub الخاص بهم، استنادًا إلى خوارزمية PageRank، مقابل مليون دولار، لكن الشركة رفضت. في غضون عامين، سيغير النظام اسمه ويصبح الأساس لتطوير واحدة من أكبر الشركات في العالم. وستساعد ياهو لاحقًا في إنشاء منافس من خلال توقيع عقد معها.

في نفس العام، استحوذت الشركة على المورد ClassicGames.com، والذي سيتحول بعد سلسلة من التحولات إلى Yahoo! الألعاب هي نوع من بوابة الألعاب حيث يمكنك تنزيل لعبة أو اللعب بمفردك أو في وضع متعدد اللاعبين وغير ذلك الكثير.

في عام 1999، استحوذت شركة Yahoo على GeoCities، أول خدمة استضافة ويب مجانية في العالم، والتي كانت واحدة من أكثر موارد الويب زيارةً في العالم. وصلت قيمتها إلى 3 مليارات دولار تقريبًا، وكانت هذه واحدة من أولى عمليات الاستحواذ غير المبررة التي قامت بها شركة ياهو. وحتى عام 2009، حاولت الشركة التوصل إلى نموذج مرن لتسييل المشروع، لكن كل التجارب في هذا المجال باءت بالفشل. كان لدى GeoCities بعض الميزات النموذجية للشبكات الاجتماعية الحديثة، وكانت في الواقع سابقتها، لذلك لا يزال العديد من المستخدمين والمدونين مندهشين من سبب عدم قدرة Yahoo على تحويل هذه الفكرة إلى إمبراطورية.

في أواخر التسعينيات، كانت شركة ياهو تشهد إحدى قمم نموها. وفي الفترة التي سبقت أزمة الدوت كوم، بدت إمكاناتها بلا حدود، وقدر البعض قيمتها بأكثر من 100 مليار دولار. وفي عام 1999، أصبح من الواضح أن بوابة الويب التي صنعت اسم الشركة أصبحت عتيقة تدريجياً، وأصبحت شركة ياهو! وفي الوقت نفسه، لا تزال لا تشارك في تطوراتها الخاصة في مجال البحث باستخدام تقنيات الشركات الأخرى.

في الوقت نفسه، ظهر Google في السوق، وهو محرك بحث غير معروف حتى الآن، وقد أشادت الصحافة بعمله بشدة. من أجل تزويد المستخدمين بتجربة بحث أفضل، قامت إدارة Yahoo، بدلاً من تطوير محرك البحث الخاص بها، بإنهاء عقدها مع AltaVista وبدأت العمل مع Google.

من شأن هذا التعاون أن يضر شركة يونج وفيلو أكثر مما ينفعه، لكنه بدا واعدًا في ذلك الوقت. ومن خلال القيام بذلك، ساهمت ياهو بالفعل في ظهور منافستها: أولاً، كان محرك بحث Google جيدًا حقًا، وثانيًا، كان التعاون مع ياهو يعني للمستثمرين أن المشروع كان جديرًا بالاهتمام وأثار اهتمامهم بجوجل.

في عام 2000، ظهرت معلومات حول الاندماج المحتمل بين موقع ئي باي وياهو. ومن المؤكد أن هذه الشركات العملاقة معًا ستصبح واحدة من أكبر الشركات في العالم، ومن غير المرجح أن يتمكن أي شخص من "الوصول" إليها في السنوات القليلة المقبلة. لكن التاريخ حكم بغير ذلك، ولم تتم الصفقة. تقول ألسنة شريرة أن موقع eBay كان محظوظًا بشكل لا يصدق: لو تم الاندماج، لكانت الشركة قد دمرت، مثل المشاريع الواعدة الأخرى التي وقعت في أيدي ياهو. وفي كلتا الحالتين، لو تم الاندماج، لكانت الصناعة قد تغيرت بالكامل.

في عام 2001، بدأت أزمة الدوت كوم - وهي ضربة قوية لصناعة الإنترنت بأكملها. وعلى خلفية العدد الهائل من حالات الإفلاس، لم تكن المشاكل التي تواجهها "ياهو" تبدو حزينة كما كانت في الحقيقة. إن المبالغة الواضحة في تقدير قيمتها، والتي تجاوزت 100 مليار دولار، لعبت ضد العلامة التجارية.

ومع بداية الأزمة، انخفض سعر أسهم "ياهو" إلى نحو 8 دولارات، وبلغت قيمة الشركة 10 مليارات دولار، وكالعادة في مثل هذه المواقف، بدأت عملية تطهير الموظفين، وقبل كل شيء، رحل مديرها التنفيذي الأول، تيم كوجل الشركة. تم تعيين تيري سيميل، الذي سبق له أن شغل نفس المنصب بنجاح في شركة Warner Bros. واجه الرئيس الجديد للشركة مشاكل خطيرة وضغوط شديدة من المساهمين الذين اعتادوا على الشعور بأنهم ملوك السوق وأصروا على خروج الشركة من الأزمة في أسرع وقت ممكن.

تيري سيميل

بدأ تيري سيميل أولاً في تنظيم عمل تلك الأجزاء من الشركة التي لا يزال من الممكن إنقاذها. كان مصدر الدخل الرئيسي لشركة ياهو هو الإعلانات، وكانت الأرباح غير مستقرة. لتنظيم العمل في هذا المجال، كان على سيميل اتخاذ تدابير الطوارئ.

بادئ ذي بدء، حاول تحسين العلاقات مع العملاء المتبقين من خلال تغيير هيكل العمل معهم. كان التحدي الرئيسي هو أن تثبت للعملاء المحتملين أن الخدمات الإعلانية التي تقدمها العلامة التجارية تعمل بالفعل. وظهرت عدة خيارات إعلانية جديدة، بما في ذلك "البحث المدعوم" المعروف الآن، عندما تظهر من بين النتائج المرغوبة تلك التي يدفع ثمنها طرف ثالث. بالإضافة إلى ذلك، تم تقديم الإعلانات المبوبة. في المستقبل، من خلال جهود رئيس الشركة، ستبدأ ياهو في تقديم الإعلانات السياقية.

وبالإضافة إلى ذلك، خضعت الشركة لعملية إعادة هيكلة واسعة النطاق. تم تخفيض العدد الإجمالي للأقسام من 44 إلى أربعة أقسام - الاتصالات والوسائط والبحث والخدمات المتميزة. وقال سيميل أيضًا إنه يرى مستقبل الشركة في انتقال تدريجي من سوق الإعلان (الذي يوفر ما يقرب من 90٪ من الإيرادات) إلى تقديم الخدمات المدفوعة عبر الإنترنت.

تم إنشاء مجلس خاص لمناقشة الأفكار والمشاريع الجديدة، وكان الهدف الرئيسي منها هو تقييم فوائد حل معين. وفي عام 2004، بدا أن الشركة كانت تصل تدريجياً إلى المستوى المستهدف. وزادت الأرباح خلال هذه الفترة بمقدار خمسة أضعاف لتصل إلى 187 مليون دولار، لكن هذه التغييرات لم تصبح اتجاهاً، وتفاقم الوضع فيما بعد.

في عام 2001، ياهو! استحوذت على موقع الموسيقى Launch مقابل 12 مليون دولار. وعلى الرغم من الوقت السيئ للشراء - الأزمة - وعدم فهم المحللين، فقد تبين أن الشركة تعرف ما تفعله. وسرعان ما تم إنشاء الموقع الذي غير اسمه إلى Yahoo! أصبحت الموسيقى خدمة موسيقية مشهورة. من بين وظائفه مشاهدة مقاطع الفيديو والحفلات الموسيقية عبر الإنترنت، والتصويت لأفضل الفنانين، وبث الأحداث والجوائز الموسيقية الشهيرة - بشكل عام، كل ما يتعلق بعالم الموسيقى تقريبًا.

وفي عام 2002، بدأت الشركة العمل في سوق الاتصالات من خلال إطلاق خدمة الاتصال الهاتفي بالتعاون مع شركة Southwestern Bell. في نفس العام، أطلقت شركة ياهو خدمة DSL مع شركة Verizon. وبعد فترة وجيزة من تعيينه، أدرك سيميل أن شركة ياهو كانت تخسر مكانتها في سوق البحث بسبب تعاونها مع جوجل. لذلك، في عام 2002، استحوذت الشركة على شركة Inktomi، وهي شركة متخصصة في تطوير تقنيات البحث. كلفت الصفقة العلامة التجارية 235 مليون دولار، ولا يزال بعض المحللين يعتبرون عملية الشراء غير مبررة، لأنه وفقًا للشائعات، أتيحت الفرصة لـ Semmel مرة أخرى للاستحواذ على Google في ذلك الوقت - ومع ذلك، سيتعين عليه هذه المرة إنفاق عدة مليارات من الدولارات. وسيطرت الرغبة في توفير المال، وفقدت ياهو فرصتها في إيقاف منافسها.

بعد وقت قصير من الاستحواذ على Inktomi، أصبح من الواضح أن Yahoo ستطلق محرك البحث الخاص بها، مما قد يسمح لها بالحصول على حصة أكبر من السوق. لتحسين ذلك، تم الاستحواذ على خدمات المقدمة في عام 2003، والتي كانت تمتلك في ذلك الوقت شركة AltaVista المذكورة بالفعل. وبعد عام واحد بالضبط، تم إطلاق Yahoo Slurp - وهو روبوت بحث يعالج المعلومات بشكل أسرع بنسبة 25% من ذي قبل. وفي الوقت نفسه، أصبح من المعروف أن شركة ياهو قد أنهت عقدها مع جوجل.

لم تخسر شركة بيج وبرين الكثير بسبب إنهاء التعاون. بحلول ذلك الوقت، أصبح منتج Google بالفعل محرك بحث معروف إلى حد ما، والذي أثبت نفسه لعدد كبير من المستخدمين (إلى حد كبير بفضل التعاون مع ياهو) - لم تعد الشركة بحاجة إلى شركاء. وفي نفس العام، بدأت الشائعات بالظهور حول إطلاق محرك بحث مايكروسوفت، والذي سيصبح متاحًا لأول مرة بعد عام واحد فقط. كان هناك العديد من اللاعبين الأقوياء في سوق محركات البحث حتى أن كثيرين بدأوا يطلقون على هذه الفترة اسم "حرب محركات البحث" (يعود البعض إلى عام 2002، عندما أصبح من المعروف أن شركة ياهو بدأت في إنشاء محرك بحث خاص بها).

ولم تمتد المنافسة إلى سوق محركات البحث فحسب، بل إلى كافة المجالات التي تتقاطع فيها مصالح الشركات. وعندما وصل Gmail في عام 2004، استجابت شركة Yahoo بالإعلان عن زيادة في حجم صناديق البريد الخاصة بها. بالإضافة إلى ذلك، لتحسين هذا المجال، تم الاستحواذ على شركة Oddpost، وهي مزود خدمات بريدية كانت من أوائل الشركات التي طبقت تقنية Ajax. وفي وقت لاحق، تمت إضافة وظيفة البحث داخل البريد.

على الرغم من الانتصارات المحلية، بحلول نهاية عام 2005، أصبح من الواضح أن سوق البحث يقع بشكل متزايد تحت سيطرة جوجل. في ظل هذه الظروف، قررت ياهو ومايكروسوفت توحيد جهودهما. أدى تعاون العلامات التجارية أيضًا إلى التوافق الجزئي بين Yahoo Messenger وMSN Messenger. بالإضافة إلى ذلك، منذ هذا العام، بدأت الشائعات تنتشر بأن الشركتين تتفاوضان بشأن الاندماج. ولم تصبح الشروط الفعلية للصفقة معروفة إلا في عام 2008.

امتدت المنافسة مع Google إلى سوق الإعلانات عبر الإنترنت، حيث حاولت كلتا العلامتين التجاريتين الحصول على ميزة بطريقة مثبتة - من خلال شراء الشركات التي كانت تبتكر في هذه الصناعة. فازت شركة Page and Brin بالمطاردة، بعد أن تمكنت من الاستيلاء على منافستها DoubleClick، التي كلفتها ما يقرب من 3.5 مليار دولار. كانت هذه الشركة ذات قيمة بسبب علاقاتها واتفاقياتها مع العديد من وكالات الإعلان. لذلك في عام 2008، عززت Google بشكل جدي مكانتها في سوق الإعلانات عبر الإنترنت.

في عام 2005، قام تيري سيميل بواحدة من أكثر الصفقات المفيدة خلال قيادته بأكملها - حيث استحوذ على حصة قدرها 43% في مجموعة علي بابا. كان السبب الرئيسي للشراء هو رغبة مجلس إدارة الشركة في الحصول على موطئ قدم في السوق الصينية - كانت هناك نسخة من بوابة Yahoo في البلاد، لكنها لم تكن تحظى بشعبية كبيرة. كلفت الصفقة شركة ياهو مليار دولار فقط، وفقًا لمجلة فوربس، وقد أصبح ذلك ممكنًا إلى حد كبير بسبب حقيقة أن جيري يانغ وجاك ما كانا يعرفان بعضهما البعض قبل فترة طويلة من بدء المفاوضات. وفي الوقت نفسه، ياهو! تمت مناقشة جدوى هذا الاستحواذ لفترة طويلة، واعتبر العديد من المحللين الصفقة محفوفة بالمخاطر.

في الوقت نفسه، قامت ياهو بعملية شراء أخرى - ولهذا، على عكس سابقتها، لا تزال تتلقى انتقادات. نحن نتحدث عن الاستحواذ المثير على Flickr، وهي خدمة لمشاركة الصور وتخزينها، والتي كانت تعتبر في وقت ما مشروعًا واعدًا. تم وضع Flickr في البداية كمشروع إبداعي موجود عند تقاطع الثقافات - وهذا ينطبق أيضًا على فريق يعمل فيه أشخاص لديهم وجهات نظر عالمية وأديان مختلفة. بالإضافة إلى ذلك، قامت إدارة الخدمة ببناء علاقات بمهارة مع المستخدمين، الذين اندهشوا من ودية إدارة استضافة الصور. بشكل عام، كان المشروع أصليا وأظهر الوعد - ولكن بعد أن وقع في أيدي ياهو، واجه عددا من التغييرات التي دمرت إمكاناته الإبداعية.

الأسواق الرئيسية: الولايات المتحدة الأمريكية وجنوب شرق آسيا

المشاركة: 7.8% على مستوى العالم (Comscore، يوليو 2009)

لقد خسرت شركة ياهو، التي هيمنت على شبكة الإنترنت في تلك الأيام التي لم يكن أحد قد سمع فيها عن جوجل، مكانتها بشكل كبير ـ حيث بلغت حصة البحث في الولايات المتحدة 16.8% وما زالت مستمرة في الانخفاض. لا ينبغي أن يزداد الوضع إلا سوءا: في يوليو الماضي، باعت شركة الإنترنت القابضة حقوق استخدام تقنيات البحث الخاصة بها لشركة مايكروسوفت، التي تعمل على تطوير العلامة التجارية بينج. ومع ذلك، فإن موقف ياهو! لا تزال قوية جدًا في جنوب شرق آسيا. في اليابان (45%، Nielsen، يناير 2010)، وتايوان (65%)، وهونج كونج (59%)، تعتبر الشركة الشركة الرائدة في السوق. ولكن في اليابان، تضيق الفجوة، وفي هونج كونج قد يتغير كل شيء في المستقبل القريب - فقد انتقل بحث Google الصيني إلى هناك.

الأسواق الرئيسية: كوريا الجنوبية

المشاركة: 1.3% حول العالم (49.3% في كوريا الجنوبية) - Comscore، سبتمبر 2009

تواجه محركات البحث الدولية أوقاتًا عصيبة في كوريا، حيث تسيطر المواقع المحلية على أكثر من ¾ السوق. ولكن إذا كانت شعبية Naver.com مرتبطة بمعرفة أفضل باللغة، فذلك جزئيًا فقط. السبب الرئيسي للنجاح هو الكوريون أنفسهم، الذين أنشأوا قاعدة بيانات لإجابات المستخدم على أسئلة مختلفة (في عام 2007، تجاوز عدد الإدخالات في قاعدة البيانات 70 مليون). وقد تم استخدام البحث عن المعرفة من قبل المنافسين (على سبيل المثال، Yahoo! Answers)، ولكن بنجاح أقل بكثير.

في الآونة الأخيرة، كان Naver يتعامل مع المشكلات داخل كوريا الجنوبية. دعا مشغل Naver.com NHN الحكومة إلى معالجة "احتكار Google" للإنترنت عبر الهاتف المحمول في كوريا الجنوبية.

الأسواق الرئيسية: في جميع أنحاء العالم

الحصة: 2.9% (كومسكور، يوليو 2009)

على المستوى العالمي، لا تبدو مواقع البحث الخاصة بشركة Microsoft مقنعة للغاية، لكن الشركة تبذل قصارى جهدها لتغيير الوضع. في الفترة من يناير إلى فبراير 2010، ارتفعت حصة Bing، التي تم إطلاقها قبل عام، في السوق الأمريكية بنسبة 0.2%، وهي الآن تبلغ 11.5% بالفعل (بالإضافة إلى Bing.com، يشمل هذا أيضًا بحث Msn.com، والذي يعمل على نفس الخوادم). وبالإضافة إلى ذلك، ستصبح مايكروسوفت قريبًا المالك الفعلي لموقع Yahoo! وتكبد قسم الإنترنت في الشركة خسائر بقيمة 5 مليارات دولار خلال أربع سنوات متتالية، لكنه يخطط لجني الأرباح بعد إتمام الصفقة مع ياهو! لن تنفد موارد مايكروسوفت للاستثمار في أي وقت قريب: فقد بلغ صافي أرباح الشركة العملاقة لعام 2008 17.7 مليار دولار.

"ياندكس"

الأسواق الرئيسية: روسيا

المشاركة: 1.1% في العالم (Comscore، يوليو 2009)، 60% في روسيا (Liveinternet، يناير 2010)

بحلول صيف عام 2009، احتلت ياندكس المركز السابع في قائمة أكبر محركات البحث، متفوقة على منافسيها في معدل النمو (+94٪ سنويا). في الخريف، نقلت الشركة "حصتها الذهبية" إلى سبيربنك. الآن، دون موافقة بنك الدولة، لا يمكن لأحد دمج أكثر من 25٪ من Yandex. وفي مقابلة مع مجلة "سر الشركة"، أوضح المدير العام للشركة أركادي فولوز ذلك بالقول إن محرك البحث أصبح "جزءا من البنية التحتية للبلاد". وفي هذا الصدد، يرى أن هناك حاجة إلى "قواعد شفافة للعبة بالنسبة للمستثمرين الحاليين والمحتملين". وبذلك يمكن اعتبار الشركة رسميًا كنزًا وطنيًا. وفقًا لـ Liveinternet، تتخلف Google (23٪) كثيرًا عن منافستها.

وقد درس مراقب الموقع تاريخ أحد رواد الأعمال التجارية عبر الإنترنت - Yahoo، الذي كان في وقت من الأوقات أحد رواد السوق وأتيحت له الفرصة للاستحواذ على Google، ولكنه الآن يتعرض للانتقاد في كثير من الأحيان ويواجه مشاكل.

جميع الشركات لديها خطوط سوداء. إن القدرة على الخروج من مثل هذه المواقف هي التي تسمح لك بتقييم مستوى الشركة وفهم ما إذا كانت قادرة على تحمل المشاكل أم أنها ستتحول إلى لا شيء في حالة ظهور صعوبات خطيرة. مرت معظم العلامات التجارية الكبرى بمراحل مماثلة، مما سمح لها بأن تصبح أقوى.

إن تاريخ ياهو الممتد لعشرين عامًا مليئ بالإنجازات والإخفاقات. من ناحية، جعلت العلامة التجارية اسما في سوق محركات البحث، من ناحية أخرى، ليس لدى الشركة فرصة لتحقيق القيادة هنا، وهناك العديد من التناقضات المماثلة في الشركة.

الأشخاص الذين يرون كلمة Yahoo في الصحافة من وقت لآخر يحصلون على انطباع بأن هذه شركة كبرى تحقق أرباحًا ضخمة - بينما يصف المشككون العلامة التجارية بأنها مبالغ فيها وتعيش أيامها. الحقيقة كالعادة في المنتصف، ولكي تفهم آفاق الشركة عليك أن تتعرف على تاريخها.

مثل معظم شركات تكنولوجيا المعلومات، بدأ تاريخ ياهو مع اثنين من الطلاب - جيري يانغ وديفيد فيلو. كطلاب دراسات عليا في جامعة ستانفورد، كانوا يعملون على أطروحاتهم، وأثناء بحثهم، قرروا تجميع قائمة بالمواد التي عثروا عليها لتسهيل الأمر. وفي وقت لاحق قرروا تحميل القائمة على الإنترنت حتى لا تفقدها.

هناك رآه طلاب آخرون - بدأوا في إرسال روابط مواضيعية إلى الرجال لتوسيع القائمة بشكل أكبر. قام يونج وفيلو بتوسيع عدد العناصر الموجودة في القائمة بشكل كبير، ثم بدأا في إنشاء كتالوج خاص بهما على الإنترنت لصفحات الإنترنت، يسمى "دليل جيري وديفيد إلى شبكة الويب العالمية".

كانت المزايا الرئيسية للموقع عبارة عن كتالوج ضخم وتقسيم واضح إلى فئات. أصبح الجمهور مهتمًا أكثر فأكثر بالمشروع، وتدفقت روابط جديدة على الأصدقاء. بدأ يونج وفيلو العمل طوال اليوم على الكتالوج فقط، وقاما بتوسيع القائمة بوتيرة محمومة. نظرًا لاهتمام الجمهور، أدرك الرجال أنهم وجدوا مكانًا فارغًا في السوق، وتركوا المدرسة وبدأوا في تطوير الموقع بشكل أكبر، واختيار اسم مشرق جديد له - Yahoo!.

هناك عدة إصدارات عبر الإنترنت حول سبب اختيار المؤسسين لهذا الاسم. الأكثر شهرة يقول أن الاسم مأخوذ من كتاب "رحلات جاليفر"، حيث تم استخدام هذه الكلمة لوصف قبيلة برية من المخلوقات البشرية. تدعي النسخة الثانية أنها اختصار لعبارة "Yet Another Hierarchical Officious Oracle". وأخيرا، وفقا للإصدار الثالث، ياهو! هي تحية يابانية غير رسمية. بالمناسبة، أضاف المؤسسون علامة التعجب الشهيرة بعد الاسم عندما علموا أن هناك بالفعل شركة ياهو في الولايات المتحدة.

للوهلة الأولى، يذكرنا تاريخ إنشاء الشركة قليلاً بتأسيس Google، ولم تظهر إلا شركة Brin and Page لاحقًا. بالمناسبة، أدى التشابه إلى ظهور نوع من الميم حول كيفية قيام اثنين من طلاب الدراسات العليا في جامعة ستانفورد بإنشاء شركة.

ومن الجدير بالذكر أنه بالإضافة إلى المؤسسين، كان هناك شخص آخر في أصول المشروع - تيم برادي، زميل يونغ في الغرفة. على عكس جيري وديفيد، ذهب إلى كلية إدارة الأعمال - وكانوا بحاجة إلى مثل هذا الشخص للحصول على الاستثمار. كان برادي هو من كتب خطة عمل الشركة. كان النموذج الأول لكسب المال هو بيع المساحات الإعلانية - ثم كانت التكلفة 20 دولارًا لكل ألف مشاهدة.

في السنة الأولى بعد إطلاقه، كان الموقع مطلوبًا بشكل رئيسي بين الطلاب. وفي الوقت نفسه ارتفع عدد الطلبات على مدار العام إلى مليون شهريا، مما يدل على نجاح المشروع. كان المؤسسون محظوظين عندما بدأوا العمل. أصبحت الإنترنت جزءًا متزايد الأهمية من حياة ملايين الأشخاص، لذلك بدأت صناديق الاستثمار في البحث بنشاط عن المشاريع التي يمكن أن تجلب الابتكار إلى الصناعة وتحقق لهم ثروة. بفضل هذا، تلقت Yahoo في عام 1995 استثمارًا بقيمة مليون دولار ليس من أي شخص، ولكن من Sequoia Capital نفسها (المستثمر في Cisco وGoogle وPayPal وYoutube وLinkedIn وDropbox وStripe وSquare وAirbnb وWhatsApp وInstagram).

لم يستثمر أصحاب رأس المال الاستثماري في الشركة الناشئة فحسب، بل ساعدوا أيضًا في العثور على رئيس تنفيذي مؤهل، وهو المنصب الذي شغله تيم كوجل. بالإضافة إلى ذلك، جاء جيف ماليت إلى الشركة - أصبح مدير التشغيل وأول شيء فعله هو تحويل الشركة الناشئة تدريجيًا إلى شركة حقيقية. تمت إزالة الميزة التي ستعيد توجيه المستخدم تلقائيًا إلى المنافسين إذا لم يكن لدى Yahoo المعلومات التي يبحثون عنها قريبًا.

أثار محتوى الموقع جدلا جديا. وفقًا لتيم برادي، كان محتوى البالغين شائعًا جدًا في ذلك الوقت، وكان هناك العديد من هذه الطلبات. ولم تعرض ياهو الصور بعد، لكن وجود الروابط أثار المخاوف بين المديرين التنفيذيين للشركة. ياهو! تجمد على حافة الهاوية: من ناحية، اتخذ الموقع بعض الحريات في هذا المجال، ومن ناحية أخرى، سعى إلى إخطار المستخدمين بالقيود العمرية.

بفضل الاستثمارات الواردة، يخضع المشروع لتغييرات، ويتحول تدريجيًا من الكتالوج إلى بوابة الويب التي تظهر عليها الآن الأخبار القياسية والطقس والملصقات وغير ذلك الكثير. وبالمناسبة، فإن من أوائل الأخبار التي ظهرت على الموقع كانت عن اغتيال الرئيس الإسرائيلي إسحاق رابين. كان الهدف من إدخال هذه الميزات هو جذب العميل إلى النظام. لم يكن المستخدم بحاجة حتى إلى التفكير - فقد تم بالفعل اقتراح جميع الأشياء الأكثر إثارة للاهتمام بواسطة الموقع، وكان عليه فقط الاختيار.

بحلول عام 1996، وصلت شركة ياهو إلى طرح عام أولي، وحصلت فيه على أكثر من 33 مليون دولار. وكان السوق سعيدًا بآفاق الشركة، ولا يوجد حد للمستثمرين المحتملين. لكن هذا ليس الشيء الرئيسي. بعد أن شعرت بالثقة في السوق الأمريكية، بدأت إدارة الشركة في التفكير في التكامل العالمي وفي نهاية العام تبدأ مع كندا والمملكة المتحدة المجاورتين. وفي نفس العام، أبرمت ياهو اتفاقية مع AltaVista، التي أصبحت مزود خدمة البحث للعلامة التجارية.

خلال نفس الفترة، بدأت شركة ياهو العمل في السوق اليابانية من خلال افتتاح شركة ياهو! اليابان. وبعد ذلك، ستخضع هذه الشركة، مثل نظيرتها الأمريكية، لسلسلة كاملة من التحولات، وستكتسب الخدمات والقدرات. في اليابان، وصل نمو العلامة التجارية إلى هذه المستويات حيث يوجد موقع Yahoo! مقهى، حيث يظهر للزوار إنجازات جديدة في مجال تقنيات الإنترنت. وفقا لبعض التقارير، ياهو! اليابان هي المورد الأكثر شعبية في اليابان.

في عام 1997، بدأت الشركة في التوسع وكانت في المقام الأول ستقوم بإنشاء خدمة البريد الخاصة بها. لا قال في وقت أقرب مما فعله. تم الاستحواذ على شركة Four11 ومنتجها Rocketmail email مقابل 92 مليون دولار. قامت شركة ياهو بتحسينها قليلاً، وأضافت اسم علامتها التجارية الخاصة وقدمت خدمة جديدة في عام 1998. لا يزال Yahoo Mail أحد أنظمة البريد الإلكتروني الأكثر شعبية في العالم، ويأتي في المرتبة الثانية بعد Google.

بالمناسبة، بخصوص الأخير: في نفس العام، عرض اثنان من طلاب جامعة ستانفورد، لاري بيج وسيرجي برين، على شركة ياهو شراء محرك البحث BackRub الخاص بهم، استنادًا إلى خوارزمية PageRank، مقابل مليون دولار، لكن الشركة رفضت. في غضون عامين، سيغير النظام اسمه ويصبح الأساس لتطوير واحدة من أكبر الشركات في العالم. وستساعد ياهو لاحقًا في إنشاء منافس من خلال توقيع عقد معها.

في نفس العام، استحوذت الشركة على المورد ClassicGames.com، والذي سيتحول بعد سلسلة من التحولات إلى Yahoo! الألعاب هي نوع من بوابة الألعاب حيث يمكنك تنزيل لعبة أو اللعب بمفردك أو في وضع متعدد اللاعبين وغير ذلك الكثير.

في عام 1999، استحوذت شركة Yahoo على GeoCities، أول خدمة استضافة ويب مجانية في العالم، والتي كانت واحدة من أكثر موارد الويب زيارةً في العالم. وصلت قيمتها إلى 3 مليارات دولار تقريبًا، وكانت هذه واحدة من أولى عمليات الاستحواذ غير المبررة التي قامت بها شركة ياهو. وحتى عام 2009، حاولت الشركة التوصل إلى نموذج مرن لتسييل المشروع، لكن كل التجارب في هذا المجال باءت بالفشل. كان لدى GeoCities بعض الميزات النموذجية للشبكات الاجتماعية الحديثة، وكانت في الواقع سابقتها، لذلك لا يزال العديد من المستخدمين والمدونين مندهشين من سبب عدم قدرة Yahoo على تحويل هذه الفكرة إلى إمبراطورية.

في أواخر التسعينيات، كانت شركة ياهو تشهد إحدى قمم نموها. وفي الفترة التي سبقت أزمة الدوت كوم، بدت إمكاناتها بلا حدود، وقدر البعض قيمتها بأكثر من 100 مليار دولار. وفي عام 1999، أصبح من الواضح أن بوابة الويب التي صنعت اسم الشركة أصبحت عتيقة تدريجياً، وأصبحت شركة ياهو! وفي الوقت نفسه، لا تزال لا تشارك في تطوراتها الخاصة في مجال البحث باستخدام تقنيات الشركات الأخرى.

في الوقت نفسه، ظهر Google في السوق، وهو محرك بحث غير معروف حتى الآن، وقد أشادت الصحافة بعمله بشدة. من أجل تزويد المستخدمين بتجربة بحث أفضل، قامت إدارة Yahoo، بدلاً من تطوير محرك البحث الخاص بها، بإنهاء عقدها مع AltaVista وبدأت العمل مع Google.

من شأن هذا التعاون أن يضر شركة يونج وفيلو أكثر مما ينفعه، لكنه بدا واعدًا في ذلك الوقت. ومن خلال القيام بذلك، ساهمت ياهو بالفعل في ظهور منافستها: أولاً، كان محرك بحث Google جيدًا حقًا، وثانيًا، كان التعاون مع ياهو يعني للمستثمرين أن المشروع كان جديرًا بالاهتمام وأثار اهتمامهم بجوجل.

في عام 2000، ظهرت معلومات حول الاندماج المحتمل بين موقع ئي باي وياهو. ومن المؤكد أن هذه الشركات العملاقة معًا ستصبح واحدة من أكبر الشركات في العالم، ومن غير المرجح أن يتمكن أي شخص من "الوصول" إليها في السنوات القليلة المقبلة. لكن التاريخ حكم بغير ذلك، ولم تتم الصفقة. تقول ألسنة شريرة أن موقع eBay كان محظوظًا بشكل لا يصدق: لو تم الاندماج، لكانت الشركة قد دمرت، مثل المشاريع الواعدة الأخرى التي وقعت في أيدي ياهو. وفي كلتا الحالتين، لو تم الاندماج، لكانت الصناعة قد تغيرت بالكامل.

في عام 2001، بدأت أزمة الدوت كوم - وهي ضربة قوية لصناعة الإنترنت بأكملها. وعلى خلفية العدد الهائل من حالات الإفلاس، لم تكن المشاكل التي تواجهها "ياهو" تبدو حزينة كما كانت في الحقيقة. إن المبالغة الواضحة في تقدير قيمتها، والتي تجاوزت 100 مليار دولار، لعبت ضد العلامة التجارية.

ومع بداية الأزمة، انخفض سعر أسهم "ياهو" إلى نحو 8 دولارات، وبلغت قيمة الشركة 10 مليارات دولار، وكالعادة في مثل هذه المواقف، بدأت عملية تطهير الموظفين، وقبل كل شيء، رحل مديرها التنفيذي الأول، تيم كوجل الشركة. تم تعيين تيري سيميل، الذي سبق له أن شغل نفس المنصب بنجاح في شركة Warner Bros. واجه الرئيس الجديد للشركة مشاكل خطيرة وضغوط شديدة من المساهمين الذين اعتادوا على الشعور بأنهم ملوك السوق وأصروا على خروج الشركة من الأزمة في أسرع وقت ممكن.

تيري سيميل

بدأ تيري سيميل أولاً في تنظيم عمل تلك الأجزاء من الشركة التي لا يزال من الممكن إنقاذها. كان مصدر الدخل الرئيسي لشركة ياهو هو الإعلانات، وكانت الأرباح غير مستقرة. لتنظيم العمل في هذا المجال، كان على سيميل اتخاذ تدابير الطوارئ.

بادئ ذي بدء، حاول تحسين العلاقات مع العملاء المتبقين من خلال تغيير هيكل العمل معهم. كان التحدي الرئيسي هو أن تثبت للعملاء المحتملين أن الخدمات الإعلانية التي تقدمها العلامة التجارية تعمل بالفعل. وظهرت عدة خيارات إعلانية جديدة، بما في ذلك "البحث المدعوم" المعروف الآن، عندما تظهر من بين النتائج المرغوبة تلك التي يدفع ثمنها طرف ثالث. بالإضافة إلى ذلك، تم تقديم الإعلانات المبوبة. في المستقبل، من خلال جهود رئيس الشركة، ستبدأ ياهو في تقديم الإعلانات السياقية.

وبالإضافة إلى ذلك، خضعت الشركة لعملية إعادة هيكلة واسعة النطاق. تم تخفيض العدد الإجمالي للأقسام من 44 إلى أربعة أقسام - الاتصالات والوسائط والبحث والخدمات المتميزة. وقال سيميل أيضًا إنه يرى مستقبل الشركة في انتقال تدريجي من سوق الإعلان (الذي يوفر ما يقرب من 90٪ من الإيرادات) إلى تقديم الخدمات المدفوعة عبر الإنترنت.

تم إنشاء مجلس خاص لمناقشة الأفكار والمشاريع الجديدة، وكان الهدف الرئيسي منها هو تقييم فوائد حل معين. وفي عام 2004، بدا أن الشركة كانت تصل تدريجياً إلى المستوى المستهدف. وزادت الأرباح خلال هذه الفترة بمقدار خمسة أضعاف لتصل إلى 187 مليون دولار، لكن هذه التغييرات لم تصبح اتجاهاً، وتفاقم الوضع فيما بعد.

في عام 2001، ياهو! استحوذت على موقع الموسيقى Launch مقابل 12 مليون دولار. وعلى الرغم من الوقت السيئ للشراء - الأزمة - وعدم فهم المحللين، فقد تبين أن الشركة تعرف ما تفعله. وسرعان ما تم إنشاء الموقع الذي غير اسمه إلى Yahoo! أصبحت الموسيقى خدمة موسيقية مشهورة. من بين وظائفه مشاهدة مقاطع الفيديو والحفلات الموسيقية عبر الإنترنت، والتصويت لأفضل الفنانين، وبث الأحداث والجوائز الموسيقية الشهيرة - بشكل عام، كل ما يتعلق بعالم الموسيقى تقريبًا.

وفي عام 2002، بدأت الشركة العمل في سوق الاتصالات من خلال إطلاق خدمة الاتصال الهاتفي بالتعاون مع شركة Southwestern Bell. في نفس العام، أطلقت شركة ياهو خدمة DSL مع شركة Verizon. وبعد فترة وجيزة من تعيينه، أدرك سيميل أن شركة ياهو كانت تخسر مكانتها في سوق البحث بسبب تعاونها مع جوجل. لذلك، في عام 2002، استحوذت الشركة على شركة Inktomi، وهي شركة متخصصة في تطوير تقنيات البحث. كلفت الصفقة العلامة التجارية 235 مليون دولار، ولا يزال بعض المحللين يعتبرون عملية الشراء غير مبررة، لأنه وفقًا للشائعات، أتيحت الفرصة لـ Semmel مرة أخرى للاستحواذ على Google في ذلك الوقت - ومع ذلك، سيتعين عليه هذه المرة إنفاق عدة مليارات من الدولارات. وسيطرت الرغبة في توفير المال، وفقدت ياهو فرصتها في إيقاف منافسها.

بعد وقت قصير من الاستحواذ على Inktomi، أصبح من الواضح أن Yahoo ستطلق محرك البحث الخاص بها، مما قد يسمح لها بالحصول على حصة أكبر من السوق. لتحسين ذلك، تم الاستحواذ على خدمات المقدمة في عام 2003، والتي كانت تمتلك في ذلك الوقت شركة AltaVista المذكورة بالفعل. وبعد عام واحد بالضبط، تم إطلاق Yahoo Slurp - وهو روبوت بحث يعالج المعلومات بشكل أسرع بنسبة 25% من ذي قبل. وفي الوقت نفسه، أصبح من المعروف أن شركة ياهو قد أنهت عقدها مع جوجل.

لم تخسر شركة بيج وبرين الكثير بسبب إنهاء التعاون. بحلول ذلك الوقت، أصبح منتج Google بالفعل محرك بحث معروف إلى حد ما، والذي أثبت نفسه لعدد كبير من المستخدمين (إلى حد كبير بفضل التعاون مع ياهو) - لم تعد الشركة بحاجة إلى شركاء. وفي نفس العام، بدأت الشائعات بالظهور حول إطلاق محرك بحث مايكروسوفت، والذي سيصبح متاحًا لأول مرة بعد عام واحد فقط. كان هناك العديد من اللاعبين الأقوياء في سوق محركات البحث حتى أن كثيرين بدأوا يطلقون على هذه الفترة اسم "حرب محركات البحث" (يعود البعض إلى عام 2002، عندما أصبح من المعروف أن شركة ياهو بدأت في إنشاء محرك بحث خاص بها).

ولم تمتد المنافسة إلى سوق محركات البحث فحسب، بل إلى كافة المجالات التي تتقاطع فيها مصالح الشركات. وعندما وصل Gmail في عام 2004، استجابت شركة Yahoo بالإعلان عن زيادة في حجم صناديق البريد الخاصة بها. بالإضافة إلى ذلك، لتحسين هذا المجال، تم الاستحواذ على شركة Oddpost، وهي مزود خدمات بريدية كانت من أوائل الشركات التي طبقت تقنية Ajax. وفي وقت لاحق، تمت إضافة وظيفة البحث داخل البريد.

على الرغم من الانتصارات المحلية، بحلول نهاية عام 2005، أصبح من الواضح أن سوق البحث يقع بشكل متزايد تحت سيطرة جوجل. في ظل هذه الظروف، قررت ياهو ومايكروسوفت توحيد جهودهما. أدى تعاون العلامات التجارية أيضًا إلى التوافق الجزئي بين Yahoo Messenger وMSN Messenger. بالإضافة إلى ذلك، منذ هذا العام، بدأت الشائعات تنتشر بأن الشركتين تتفاوضان بشأن الاندماج. ولم تصبح الشروط الفعلية للصفقة معروفة إلا في عام 2008.

امتدت المنافسة مع Google إلى سوق الإعلانات عبر الإنترنت، حيث حاولت كلتا العلامتين التجاريتين الحصول على ميزة بطريقة مثبتة - من خلال شراء الشركات التي كانت تبتكر في هذه الصناعة. فازت شركة Page and Brin بالمطاردة، بعد أن تمكنت من الاستيلاء على منافستها DoubleClick، التي كلفتها ما يقرب من 3.5 مليار دولار. كانت هذه الشركة ذات قيمة بسبب علاقاتها واتفاقياتها مع العديد من وكالات الإعلان. لذلك في عام 2008، عززت Google بشكل جدي مكانتها في سوق الإعلانات عبر الإنترنت.

في عام 2005، قام تيري سيميل بواحدة من أكثر الصفقات المفيدة خلال قيادته بأكملها - حيث استحوذ على حصة قدرها 43% في مجموعة علي بابا. كان السبب الرئيسي للشراء هو رغبة مجلس إدارة الشركة في الحصول على موطئ قدم في السوق الصينية - كانت هناك نسخة من بوابة Yahoo في البلاد، لكنها لم تكن تحظى بشعبية كبيرة. كلفت الصفقة شركة ياهو مليار دولار فقط، وفقًا لمجلة فوربس، وقد أصبح ذلك ممكنًا إلى حد كبير بسبب حقيقة أن جيري يانغ وجاك ما كانا يعرفان بعضهما البعض قبل فترة طويلة من بدء المفاوضات. وفي الوقت نفسه، ياهو! تمت مناقشة جدوى هذا الاستحواذ لفترة طويلة، واعتبر العديد من المحللين الصفقة محفوفة بالمخاطر.

في الوقت نفسه، قامت ياهو بعملية شراء أخرى - ولهذا، على عكس سابقتها، لا تزال تتلقى انتقادات. نحن نتحدث عن الاستحواذ المثير على Flickr، وهي خدمة لمشاركة الصور وتخزينها، والتي كانت تعتبر في وقت ما مشروعًا واعدًا. تم وضع Flickr في البداية كمشروع إبداعي موجود عند تقاطع الثقافات - وهذا ينطبق أيضًا على فريق يعمل فيه أشخاص لديهم وجهات نظر عالمية وأديان مختلفة. بالإضافة إلى ذلك، قامت إدارة الخدمة ببناء علاقات بمهارة مع المستخدمين، الذين اندهشوا من ودية إدارة استضافة الصور. بشكل عام، كان المشروع أصليا وأظهر الوعد - ولكن بعد أن وقع في أيدي ياهو، واجه عددا من التغييرات التي دمرت إمكاناته الإبداعية.

فقدان التركيز

كانت الضربة الكبيرة الأولى للشركة هي فقاعة الدوت كوم: إذا وصل سعر سهم ياهو في يناير 2000 إلى 118 دولارًا، فإنه بحلول سبتمبر 2001 انخفض إلى أدنى مستوى له وهو 8.11 دولارًا للسهم.

كانت الشركة بحاجة إلى دماء جديدة - في عام 2001، تم أخذ مكان المهندس تيموثي كوجل، أول رئيس تنفيذي لشركة ياهو، من قبل تيري سيميل. كان سيميل أحد رجال هوليوود، حيث عمل في شركة Warner Bros. لأكثر من 20 عامًا. فاجأ تعيين سيميل السوق - فقد كان رجلاً بدون خلفية تكنولوجية، وقيل عنه أنه بحلول الوقت الذي انضم فيه إلى شركة ياهو، لم يكن يعرف حتى كيفية استخدام البريد الإلكتروني. ولذلك، حول سيميل التركيز إلى وسائل الإعلام بدلا من العنصر التكنولوجي. حتى أنه افتتح مكتبًا في لوس أنجلوس، ووظف في الغالب أشخاصًا من صناعة الترفيه.

على الرغم من أن ياهو كانت أقل مشاركة في تطوير التكنولوجيا الخاصة بها، إلا أن سيميل كان يعلم أنها بحاجة إلى تطوير البحث. في عام 2002، فكر سيميل في شراء جوجل: إذا كانت إيرادات ياهو في ذلك الوقت تصل إلى 837 مليون دولار سنويًا، فإن إيرادات جوجل كانت 240 مليون دولار سنويًا. عرض سيميل على لاري بايج وسيرجي برين 3 مليارات دولار لشركتهما سريعة النمو، على الرغم من أن مستشاري الرئيس التنفيذي لشركة ياهو أخبروه أن جوجل تستحق مبلغ الـ 5 مليارات دولار بالكامل، لكن برين رفض ذلك بكل فخر.

ثم سلك سيميل مسارًا مختلفًا: في عام 2002، اشترى تقنية البحث Inktomi، وفي عام 2003 - شركة المقدمة، التي كانت تعمل في مجال الإعلانات السياقية (كسبت شركة Yahoo في ذلك الوقت الأموال من اللافتات، أي من إعلانات العرض). من خلال الجمع بين التقنيتين، حاول تيري سيميل إنشاء منافس لجوجل، لكنه لم يحقق نجاحًا يذكر. في أغسطس 2004، كان سعر سهم جوجل متقدمًا بالفعل على ياهو، وبحلول نهاية العام، تجاوزت شركة بيج وبرين منافستها في إيرادات الإعلانات. بحلول أوائل عام 2005، تجاوزت إيرادات جوجل بالفعل مليار دولار.

طوال العقد الأول من القرن الحادي والعشرين، لم تتمكن إدارة Yahoo من اتخاذ قرار كامل بشأن ما إذا كانت ستنشئ شركة تكنولوجيا أم شركة إعلامية. وقعت ياهو، من ناحية، صفقات محتوى مع استوديوهات الأفلام والمؤسسات الإخبارية مثل ABC News أو CNN، ومن ناحية أخرى، حاولت شراء العديد من شركات التكنولوجيا الناشئة ولكن الصغيرة. وفي عام 2005، اشترت الشركة موقع Flickr، أشهر خدمة تحرير ونشر الصور في ذلك الوقت. لكن إدارة ياهو لم ترغب في إعطاء الكثير من المال لتطوير فليكر، لأن الموقع لم يجلب الكثير من الدخل - ونتيجة لذلك، لم يقم فليكر بأي ابتكار تقريبًا. وعندما ظهر فيسبوك وإنستغرام، سرعان ما فقد شعبيته أمامهما.

من يملك ياهو؟

تم طرح شركة ياهو للاكتتاب العام في بورصة ناسداك في عام 1996. وفي اليوم الأول بالبورصة ارتفع سعر الأوراق المالية للشركة بنسبة 270% من سعر الطرح. ثم كتبت وسائل الإعلام التجارية متفاجئة: من كان يظن أن محرك البحث الذي تم تأسيسه قبل أقل من عام يمكن أن تصل قيمته السوقية إلى 848 مليون دولار، وكان المؤسسان ديفيد فيلو وجيري يانج في وقت الاكتتاب العام يمتلكان كتلًا تبلغ 5 ملايين سهم لكل منهما (؟) والتي بلغت قيمتها السوقية الإجمالية في ذلك الوقت حوالي 165 مليون دولار)، ولم يبيعوا الأسهم على الفور في الاكتتاب العام.

بعد 20 عامًا، أصبح Philo أكبر مساهم في Yahoo، حيث يمتلك حوالي 71 مليون سهم (7.5% من إجمالي رأس مال الشركة، أو ما يزيد قليلاً عن 2 مليار دولار)، وفقًا لأحدث تقرير للمساهمين في الشركة، نُشر في يونيو 2015. وهناك مالكان كبيران آخران هما صندوقا بلاك روك وفانغارد جروب، اللذان امتلكا 6 و5% على التوالي في يونيو. كانت إدارة ياهو، بما في ذلك الرئيس التنفيذي الحالي ماريسا ماير، تمتلك 8.1٪ من الشركة في ذلك الوقت.

فبينما كانت شركة ياهو تشتري شركات ناشئة صغيرة ومواقع محلية، لم تشتر قط الخدمات المتقدمة التي حددت معالم تطور عالم الإنترنت. غاب تيري سيميل عن صفقتين كبيرتين. في عام 2006، رفض شراء فيسبوك - كان سيميل وزوكربيرج قد اتفقا تقريبًا على سعر مليار دولار، عندما قرر رئيس شركة ياهو فجأة في اللحظة الأخيرة خفض السعر بمقدار 200 مليون دولار وفشلت الصفقة. وفي الوقت نفسه، كانت سيميل تتفاوض على شراء استضافة الفيديو على موقع يوتيوب، لكنها لم تتفق على نقطة واحدة في العقد. ونتيجة لذلك، استحوذت جوجل، المنافس الرئيسي لشركة ياهو، على خدمة الفيديو. رفض Semel ببساطة شراء موقع MySpace باعتباره مشروعًا غير مهم.

أدى عدم القدرة على تحديد الاتجاه الذي يجب أن تتطور فيه شركة Yahoo إلى حقيقة أنه بحلول أوائل عام 2010 وجدت الشركة نفسها في طريق مسدود. وفي مجال البحث، خسرت بشكل ميؤوس منه أمام جوجل: ففي عام 2012، تجاوزت حصة البحث الخاصة بعملاق الإنترنت 66% في الولايات المتحدة، في حين انخفضت حصة ياهو إلى أقل من 15%. وكان الفيسبوك بالفعل الرائدة في الشبكات الاجتماعية. بدأت المشاريع الجديدة مثل Huffington Post وBuzzfeed تكتسب زخمًا في وسائل الإعلام. لم يكن أحد يعرف كيفية الخروج: من عام 2007 إلى عام 2012، كان لدى ياهو سبعة مديرين عامين لم يتمكنوا من العثور على محور تركيز للشركة.

أميرة من جوجل

استحوذت ماريسا ماير على شركة ياهو في عام 2012. كان المستثمرون يعلقون آمالا كبيرة على نائبة رئيس جوجل السابقة البالغة من العمر 37 عاما، وهي واحدة من المديرات الأكثر احتراما في وادي السيليكون.

انضم ماير إلى شركة Google عندما كان عمره 24 عامًا، مباشرة بعد تخرجه من جامعة ستانفورد، عندما كانت الشركة لا تزال شركة ناشئة غير معروفة. أصبحت ماير الموظفة رقم 20 وأول مبرمجة أنثى. عملت في جوجل لمدة 13 عامًا، وترقت إلى منصب نائب الرئيس وعضو مجلس إدارة الشركة، الذي كانت عضوًا فيه إلى جانب المؤسسين لاري بيج وسيرجي برين. لفترة طويلة، قادت الاتجاه الأكثر ربحية في الشركة - البحث، وتشمل إنجازاتها أيضًا واجهة خدمة البريد الإلكتروني Gmail ومجمع الأخبار Google News والبحث عن الصور في Google Images. لقد حققت ثروة قدرها 300 مليون دولار في جوجل.

أخبرت ماير المستثمرين أنها تريد إعادة ياهو إلى شركات التكنولوجيا الأمريكية "الأربع الكبرى" - أبل وجوجل وفيسبوك وأمازون، لكنها أدركت بالفعل في الأيام الأولى مدى تأخر الشركة عن منافسيها. وعلمت من أول لقاء لها مع الموظفين أن ياهو لديها "حوالي 60 مهندسًا" يعملون في منتجات الأجهزة المحمولة. وفي فيسبوك في ذلك الوقت، كان يعمل أكثر من ألف موظف في تطوير الأجهزة المحمولة. منتج ياهو الرئيسي، Mail، الذي كان يرسل في ذلك الوقت أكثر من 30 مليار رسالة يوميًا ويظل واحدًا من أكثر خدمات البريد الإلكتروني شعبية في الولايات المتحدة، لم يكن لديه حتى نسخة محمولة عندما وصل ماير.

شرع ماير أيضًا في تجديد محرك بحث Yahoo، الذي استمر ببطء ولكن بثبات في خسارة حصته في السوق. "لا أرى أي سبب يجعل حصة البحث لدينا أقل من 15%، علاوة على ذلك، لا أفهم لماذا لا نستطيع استعادة أكثر من 20% [من سوق البحث في الولايات المتحدة] التي كانت لدينا في السابق". كتبتها لموظفيها.

وفي يوليو 2013، تمكنت ياهو من استعادة المركز الأول بين شركات الإنترنت من حيث حجم الجمهور لأول مرة منذ مايو 2011. وفقًا لـ ComScore، بلغ جمهور جميع بوابات الشركة آنذاك 196.5 مليون زائر فريد، بينما كان لدى جوجل 192.5 مليون خلال عامها الأول كرئيسة تنفيذية للشركة، تضاعفت رأسمال ياهو تقريبًا: من 18.9 مليار دولار حتى يوليو 2012 إلى 31.6 مليار دولار في عام. يوليو 2013.

البحث عن "اختراق"

في اجتماع مجلس الإدارة في أبريل 2014، قالت ماير إنها لم تكتشف بعد ما هو المنتج "الاختراقي" للشركة، لكنها ذكّرت الحاضرين بأن ستيف جوبز استغرق خمس سنوات لإنشاء جهاز iPod عندما تولى إدارة شركة Apple للمرة الثانية. وقت. .

كجزء من استراتيجية ياهو لتجديد موظفيها ومواهبها، انطلق ماير في حملة استحواذ على شركات ناشئة، حيث أنفق ما يقرب من 3 مليارات دولار على حوالي 50 شركة على مدى ثلاث سنوات. كانت أغلى عملية استحواذ قام بها ماير هي منصة التدوين تمبلر، والتي دفعت ياهو مقابلها 1.1 مليار دولار في مايو 2013. في وقت الشراء، كان لدى تمبلر 300 مليون مستخدم شهريًا، وكان ماير يأمل في استخدام هذا لجذب جمهور أصغر سنًا إلى جميع الخدمات الأخرى. منتجات ياهو.

قامت ماير أيضًا برهان كبير (ومكلف للغاية) على تنمية أعمالها الإعلامية لسرقة الجماهير بعيدًا عن جوجل وفيسبوك وتويتر. أنفقت عدة ملايين من الدولارات لإعادة إطلاق مجلات ياهو على الإنترنت التي تغطي الرياضة والسيارات والتكنولوجيا والطبخ. علاوة على ذلك، تم إنفاق الأموال بشكل أساسي على دفع رواتب الكتاب والمحررين النجوم، مثل المدير الإبداعي في مجلة Elle والصحفيين من صحيفة نيويورك تايمز.

وفي عهد ماير، قامت ياهو أيضًا بتطوير أعمال الفيديو الخاصة بها. على سبيل المثال، قررت إنشاء موقع Yahoo! تعد Screen منافسًا لعمالقة أعمال الفيديو Netflix وHulu. ياهو! بدأت Screen في الحصول على حقوق عرض برامج تلفزيونية باهظة الثمن، مثل الحلقات المؤرشفة من Saturday Night Live والمسلسل الكوميدي Community، والتي أنفقت عليها Yahoo 42 مليون دولار، وأصبحت Yahoo أول شركة عبر الإنترنت تحصل على عقد بث حصري مباريات الدوري الوطني لكرة القدم مباشرة على الانترنت. ووفقا لمصادر بلومبرج، دفعت ياهو 17 مليون دولار لبث المباراة، وعرضت سعرا أعلى من تويتر وجوجل وأمازون.

الإنفاق بلا تفكير

دعت ماير مقدمة البرامج الإخبارية المسائية السابقة على شبكة سي بي إس كاتي كوريك لتكون المحاور الرئيسي لها ونجمة أخبار الفيديو. وبحسب تقارير إعلامية، فإن تكلفة العقد مع المذيعة التلفزيونية قدرت بنحو 10 ملايين دولار سنويا، فيما كسبت ياهو 3 ملايين دولار من المحتوى الذي ارتبطت به.

بالنسبة الى اوقات نيويورك، نما استياء المستثمرين من تبذير ماير بما يتناسب مع خسائر الشركة. على سبيل المثال، حسبوا أن شركة ياهو تنفق 108 ملايين دولار سنويا على الطعام المجاني للموظفين. تم إنفاق ما مجموعه حوالي 12 مليون دولار على الهواتف الذكية وأساور اللياقة البدنية التي وزعتها ماير على الموظفين عند انضمامهم إلى الشركة، ودفعت ياهو 2 مليون دولار لرعاية المنتدى الاقتصادي العالمي في دافوس، وحفلة عيد الميلاد الفخمة للموظفين بأسلوب ". "The Great Gatsby" في ديسمبر 2015، كلفت الشركة 7 ملايين دولار (وفقًا لصحيفة نيويورك تايمز، فإن الشركة نفسها تشكك في كل رقم).

أزمة

على الرغم من كل حسابات ماير، تبين أن تمبلر، الذي اشترته شركة ياهو، ليس بنفس جودة إنستغرام، الذي دفع فيسبوك مقابله نفس المليار دولار في عام 2012. وتوقعت ياهو أن يجلب تمبلر للشركة 100 مليون دولار في عام 2015، ولكن وفقا لتقديرات نتائج ياهو أوضحت أن المنصة لم تصل إلى الهدف وسيكون هذا هو الهدف لعام 2016. Facebook ، الذي بدأ تحقيق الدخل من Instagram فقط في صيف عام 2015 ، قدّر بالفعل في نهاية العام إيرادات هذا العمل بمبلغ 110 ملايين دولار ، وفي عام 2016 يجب أن تنمو إيرادات التطبيق إلى 300 مليون دولار وإذا قدر محللو وول ستريت Instagram بمبلغ 34 دولارًا -37 مليارًا، إذن Tumblr، في رأيهم، لا يساوي الآن فلسًا واحدًا - حتى أن تطبيق المنصة قد خرج من أفضل 100 تطبيق في متجر تطبيقات AppStore، وفقًا لصحيفة International Business Times. واضطرت شركة ياهو نفسها إلى شطب قيمة الأصول بمبلغ 230 مليون دولار في عام 2015.

وعلى الرغم من أن خدمات وتطبيقات الهاتف المحمول التي تم تحديثها تحت قيادة ماير جلبت للشركة حوالي 20% من الإيرادات السنوية في عام 2015 (حوالي 1.1 مليار دولار، أي بزيادة 43% عن عام 2014)، إلا أن الشركة فوتت فرصة أن تصبح رائدة في مجال الأجهزة المحمولة. وفقًا لـ comScore، فإن ثمانية من التطبيقات العشرة الأكثر شعبية في الولايات المتحدة مملوكة لفيسبوك وجوجل. تقع Yahoo في قائمة أفضل 15 شركة، وذلك فقط بفضل الشراكة مع Apple - وهو تطبيق يعرض أسعار أسهم الشركة، وهو مثبت مسبقًا على iPhone ويعتمد على Yahoo! تمويل.

النتائج المالية لشركة ياهو ليست أفضل. لا تنمو الشركة بشكل ضعيف من حيث الإيرادات فحسب (كان دخلها في عام 2015 أعلى بنسبة 8٪ فقط مما كانت عليه في عام 2014 وبلغ 4.9 مليار دولار)، ولكنها أصبحت أيضًا غير مربحة (بلغ صافي خسارتها في عام 2015 4.4 مليار دولار). والسبب وراء هذه الخسائر الكارثية هو التخفيض الهائل لقيمة الأصول؛ فبالإضافة إلى موقع تمبلر، خفضت شركة ياهو قيمة أعمالها في الولايات المتحدة وكندا بنحو 3.7 مليار دولار، وبنحو 530 مليون دولار في أوروبا، وبنحو 8 ملايين دولار في أميركا اللاتينية.

في بداية فبراير 2016، أعلنت شركة ياهو عن إغلاق نصف منشوراتها المواضيعية وموقع ياهو! الشاشة كجزء من التخفيض الهائل لتكاليف الشركة. أثرت التخفيضات أيضًا على الموظفين - حيث تم طرد 1.7 ألف شخص من شركة ياهو. بحلول نهاية عام 2016، من المفترض أن يكون لدى الشركة حوالي 9 آلاف موظف - وسيتم تخفيض عدد موظفيها بنسبة 42٪ مقارنة بعام 2012. ومن المتوقع أن يؤدي برنامج خفض التكاليف إلى زيادة قيمة أصول ياهو بمقدار مليار دولار من القيمة الحالية البالغة 3 مليارات دولار. كما أعلنت ياهو عن إغلاق مكاتبها الخارجية في دبي ومكسيكو سيتي وبوينس آيرس ومدريد وميلانو.

لا تزال ماير متفائلة: فهي تفضل وصف خفض التكاليف بأنه "تبسيط" للأعمال. وقالت للمستثمرين عند إعلان نتائج عام 2015: "تفشل شركة ياهو في كسب قلوب وعقول المستخدمين بمحفظة متنوعة من الأصول والخدمات". الآن، وفقًا لماير، تعتمد الشركة على ثلاث خدمات رئيسية (تسميها هي نفسها "كرسي بثلاثة أرجل") - البحث والبريد ومنصة Tumblr. وينبغي "تبسيط" جميع الأصول الأخرى إلى أربعة مجالات رئيسية - الأخبار والرياضة والتمويل وأسلوب الحياة.

شراء جيد

لكن ياهو قامت أيضًا بعمليات استحواذ ناجحة، على الرغم من أنها تمت حتى قبل الرئيس التنفيذي الحالي ماريسا ماير. في عام 2005، بدأت ياهو التعاون مع شركة الإنترنت الصينية القابضة علي بابا، حيث اشترت حصة قدرها 40% في مجموعة علي بابا وفي المقابل أعطت الشريك النسخة الصينية من ياهو ومليار دولار، وكما تبين بعد سبع سنوات، بذلت إدارة ياهو قصارى جهدها الاستثمار الصحيح - في عام 2012، شبكة الإنترنت الصينية - أعاد العملاق شراء ما يقرب من نصف حصة ياهو البالغة 40 في المائة مقابل 7.1 مليار دولار.

وكتبت صحيفة نيويورك تايمز أنه وفقا لحسابات المستثمرين غير الراضين عن الطريقة التي يدير بها ماير أعمال الشركة، فإن أصول ياهو على الإنترنت وصلت حرفيا إلى قيمة سلبية. وفي بداية عام 2014، عندما كان رأس مال ياهو 33 مليار دولار، كانت قيمة حصتها في علي بابا تقدر بنحو 37 مليار دولار. وهذا يعني أنه لو باعت شركة ياهو جميع أسهم شركة الإنترنت الصينية القابضة، لكانت قيمة أعمالها ناقص 4 دولارات مليار.

تمتلك ياهو الآن حصة 15% في شركة علي بابا، بقيمة 26 مليار دولار، وهو الأصل المالي الرئيسي للشركة، والذي تبلغ قيمته ما يزيد قليلاً عن 28 مليار دولار.

لا يعتقد أشواث دامودران، أستاذ كلية ليونارد ستيرن لإدارة الأعمال في نيويورك، أن ماير هو المسؤول الوحيد عن انهيار ياهو: فقد نمت الشركة لتصبح عملاقاً من خلال حل مشاكل لم تعد موجودة. ورغم أن جودة العديد من منتجات ياهو قد تحسنت حتماً في عهد ماير وتمكنت الشركة من أن تصبح أكثر ابتكاراً، فمن المشكوك فيه أنها ستكون قادرة على تغيير مسار الشركة ما لم تخترع فعلياً جهاز iPod التالي، كما يقول. بالنسبة لشركة في عمر "ياهو" ومرحلة تطورها، فإن النتيجة الجيدة ستكون تحقيق استقرار الأعمال بحيث تولد أرباحًا بقيمة مليار دولار سنويًا، كما يشير البروفيسور في تعليق لصحيفة نيويورك تايمز.

بعد أن "دفع" المستثمرون أخيرًا مجلس إدارة الشركة لبدء بيع أصول الإنترنت (وهي البريد، والبوابة، ومحرك البحث، والقطاعات المواضيعية، ومنصة التدوين Tumblr، وشركة تحليلات الهاتف المحمول، Flurry)، فإن السؤال الرئيسي بالنسبة لهم هو ما هو المبلغ الذي سيكون المشتري المحتمل على استعداد لدفعه مقابل موقع غير مربح وغير متطور، لكنه لا يزال أحد موارد الإنترنت الأكثر شعبية في الولايات المتحدة. تتراوح تقديرات المحللين من 2 مليار إلى 8 مليارات دولار، وقد كتب أحد مستثمري الشركة، إريك جاكسون، المدير الإداري لصندوق التحوط SpringOwl Asset Management، في يناير من هذا العام في مقال في مجلة فانيتي فير بعنوان "لماذا أريد استبدال ماريسا ماير" ". "نحن نقدر أنه مع بذل الجهود المناسبة لخفض التكاليف، يمكن أن تحقق الأعمال الأساسية للشركة أرباحًا تصل إلى 2 مليار دولار." وفي وول ستريت، قد تصل قيمة مثل هذه الأصول (الخاضعة للإدارة الذكية) إلى 16 مليار دولار أو حتى أعلى من ذلك. وكتبت صحيفة الغارديان نقلا عن محللين في اليوم السابق أن الشركة وصناديق الاستثمار الخاصة. وفي أوائل شهر فبراير من هذا العام، أبدت شركة الاتصالات الأمريكية Verizon Communications، التي اشترت في شهر يونيو من العام الماضي شركة إنترنت أسطورية أخرى تعاني من محنة، وهي AOL، اهتماماً بأعمال ياهو.

مطور Google السابق يتحدث عن المواجهة بين عمالقة تكنولوجيا المعلومات

إلى الإشارات المرجعية

كتب مطور Google السابق موهيت آرون عمودًا في Techcrunch تحدث فيه عن كيفية قتال اثنين من عمالقة الإنترنت في أوائل العقد الأول من القرن الحادي والعشرين من أجل الحصول على حصة في السوق وكانا يبحثان عن حل لتوسيع نطاق أعمالهما بسرعة. ووفقا لآرون، فإن شركة ياهو سلكت الطريق الخطأ برفضها إنشاء هيكلها الخاص، وانتهى بها الأمر إلى طريق مسدود.

"قد تكون شركة ياهو في أيامها الأخيرة كشركة مستقلة. على الرغم من أنه قبل عقد من الزمن كانت الشركة تسير على خطى جوجل، التي أصبحت الآن واحدة من أكثر الشركات قيمة في العالم.

وفقًا لموهيت آرون، فقد جاء إلى Google منذ أكثر من عشر سنوات لتطوير نظام الملفات: "لقد بدأت العمل في Google في عام 2003، عندما كان اثنان من عمالقة الإنترنت يتنافسان على الريادة في سوق الإنترنت سريع النمو. لقد أثرت العديد من العوامل على النتيجة النهائية، ولكن كان هناك عامل واحد مهم بشكل خاص - وهو الاختلاف في النهج المتبع في البنية الأساسية."

يقول آرون إن شركتي Google وYahoo انفصلتا عندما احتاجت الشركات إلى التوسع بسرعة. وجدت شركة Yahoo حلاً في نظام NetApp الجاهز - فقد أتاح إمكانية إضافة مساحة إضافية على الخادم بسرعة، وبالتالي توسيع نطاق الأعمال. ونتيجة لهذا فإن كل خدمة أطلقتها ياهو كانت مدعومة ببرنامج NetApp، وأصبحت الشركة المورد الأكبر لعملاق تكنولوجيا المعلومات.

في هذا الوقت، بدأت Google في ماونتن فيو في تطوير نظام الملفات الخاص بها - أنظمة ملفات Google. لقد تم تصميمه كمنصة مناسبة لجميع خدمات الشركة وكان من المفترض أن تصبح جزءًا من النظام البيئي لشركة Google.

بدلاً من استخدام أحدث أنظمة التخزين باعتبارها جوهر العمل، استخدم نظام ملفات Google خوادم بسيطة لدعم بنية مرنة ومرنة. كان من المفترض أن يحل الحل مشكلات قابلية التوسع والتسامح مع الأخطاء مرة واحدة وإلى الأبد، وتبسيط وتسريع النشر المستقبلي لتطبيقات الويب: من الخرائط إلى الأنظمة السحابية.

- موهيت آرون

استغرق الأمر أربع سنوات لتطبيق نظام ملفات Google في جميع العمليات المهمة. بحلول هذا الوقت، بدا أن شركة ياهو قد قطعت شوطًا طويلاً في توسيع نطاق خدماتها، كما كتب المطور.

ومع ذلك، سرعان ما بدأ النمو السريع لشركة ياهو في إظهار التصدعات. ومع استمرار نمو الطلب، اضطرت الشركة إلى إنفاق المزيد والمزيد من الموارد على الأعمال الهندسية والفنية للحفاظ على البنية التحتية. بالإضافة إلى ذلك، تتطلب إضافة خدمات جديدة تكاليف تكيف إضافية لـ NetApp.

ونتيجة لهذا فإن المشاكل المتماثلة التي واجهت خدمتين ـ على سبيل المثال خدمة بحث ياهو وخدمة بريد ياهو ـ كانت تتطلب حلولاً مختلفة لأنها تعمل على بنية تحتية مختلفة.

يمكن لشركة Google استخدام بنية مشتركة لجميع خدماتها. على سبيل المثال، بعد شراء يوتيوب، يمكن للإدارة ببساطة أن تقول: "أزل الواجهة الخلفية الخاصة بك واستخدم منصتنا". يحتاج المهندسون إلى تحديث البنية مرة واحدة فقط حتى يتم تحديثها لجميع خدمات Google.

ميزة أخرى لحل البنية التحتية المشتركة هي تقاسم الموارد. إذا لم يكن هناك خادم واحد مشغول بالبحث، فيمكن، على سبيل المثال، استخدامه لمعالجة طلبات البريد، كما يقول آرون.

إنها قصة بسيطة حول أهمية إنشاء بنية مرنة، لكنني تعلمت منها درسًا واحدًا لا ينطبق على مشكلات التكنولوجيا. عليك أن تفهم المشكلة بشكل كامل قبل البدء في حلها.

- موهيت آرون

يوصي المطور دائمًا بالبدء من الحل الأمثل للمشكلة، ثم محاولة تطبيقه على الوضع الحالي. وفقا لآرون، هذا هو الفرق الرئيسي بين العديد من المشاريع الناجحة. على سبيل المثال، يقوم Facebook بتصميم البنية التحتية الخاصة به بشكل مستقل تمامًا - بدءًا من رفوف الخادم وحتى الكاميرات الأمنية في مركز البيانات.