لا تتم إعادة ضبطه على إعدادات المصنع. كيفية حذف البيانات من هاتفك باستخدام خدمة Find My Device

18.05.2019

قد تنشأ الحاجة إلى إعادة ضبط الإعدادات على نظام Android في مواقف مختلفة تمامًا: فقد بدأ الجهاز في التجميد، أو لا يمكنك ببساطة إلغاء قفله. وإذا لم تساعد أي إجراءات في حل المشكلة، فإن إعادة الضبط الثابت هي فرصة حقيقية لاستعادة وظائف الجهاز. من المقال سوف تتعلم ما يجب القيام به.

(!) إذا نسيت النمط أو رقم التعريف الشخصي (PIN) أو كلمة المرور الخاصة بك، فيرجى قراءة هذه التعليمات أولاً: و.

حسنًا، إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدة في إلغاء القفل بعد هذه الأدلة أو إذا كانت لديك مشكلات أخرى في الجهاز، فاقرأ هذه المقالة بعناية. تجدر الإشارة إلى أنه بعد إعادة الضبط الثابت، سيتم حذف البيانات من الذاكرة الداخلية فقط من الهاتف أو الجهاز اللوحي. ملفات SD والصور والموسيقى ومقاطع الفيديو وما إلى ذلك. سوف تبقى دون مساس.

الطريقة الأولى: كيفية إعادة ضبط الإعدادات على نظام Android عبر الاسترداد

الطريقة الأولى مناسبة لأولئك الذين لا يتم تشغيل أجهزتهم على الإطلاق، أو بها خلل، أو يحتاجون إلى استعادة الوصول إلى نظام الهاتف الذكي:

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.

2. أنت الآن بحاجة للدخول في وضع الاسترداد. للقيام بذلك، تحتاج إلى الضغط مع الاستمرار على مجموعة مفاتيح معينة حتى تضيء الشاشة. اعتمادًا على الشركة المصنعة للجهاز، قد تختلف المجموعة:

  • خفض مستوى الصوت + زر الطاقة
  • رفع الصوت + زر الطاقة
  • رفع / خفض الصوت + زر الطاقة + زر الصفحة الرئيسية
  • رفع الصوت + خفض الصوت + زر الطاقة

تمت كتابة كيفية الدخول إلى وضع الاسترداد على الهواتف ذات العلامات التجارية المختلفة.

باستخدام زري رفع وخفض مستوى الصوت، يمكنك التحرك لأعلى ولأسفل على التوالي، وتأكيد اختيارك باستخدام زر الطاقة/القفل. في الأجهزة الأحدث، قد تكون قائمة الاسترداد حساسة للمس.

3. حدد "مسح البيانات / إعادة ضبط المصنع".

بهذه الطريقة توافق على مسح الذاكرة الداخلية لهاتفك الذكي/جهازك اللوحي.

5. وفي النهاية "إعادة تشغيل النظام الآن".

لن تستغرق العملية برمتها أكثر من دقيقة. بعد كل إجراءات Android، سيتم إعادة تشغيل الهاتف أو الجهاز اللوحي وسيتم استعادة إعدادات المصنع. سوف تتلقى الجهاز كما كان عند تشغيله لأول مرة.

وضع الاسترداد ميزو

قامت Meizu بإنشاء وضع الاسترداد الخاص بها بدلاً من الاسترداد الكلاسيكي. للوصول إليه، استخدم المجموعة "ON" + Volume "UP". حدد فقط عنصر "مسح البيانات" وانقر على "ابدأ".

تنفيذ المسح من الاسترداد على Xiaomi

يتم تحميل القائمة الهندسية لـ Xiaomi عند الضغط باستمرار على مفتاحي الطاقة ومستوى الصوت "+". وهو متوفر بعدة لغات - للتبديل من الصينية إلى الإنجليزية، انقر فوق:

1. حدد "الاسترداد"

2. انقر فوق "موافق" إذا كنت ستدخل في وضع الاسترداد.

3. انقر على "مسح البيانات". هنا لا يعمل المستشعر، استخدم مفاتيح الطاقة ومستوى الصوت للاختيار والتحرك.

5. أكد بالنقر على "تأكيد".

6. سيخبرك الجهاز بأن عملية المسح قد اكتملت بنجاح. افتح القائمة الرئيسية.

7. لإعادة تشغيل هاتفك الذكي، حدد "إعادة التشغيل".

8. ثم "إعادة التشغيل إلى النظام".

الطريقة الثانية. كيفية إجراء إعادة الضبط الثابت من خلال الإعدادات

1. انتقل إلى إعدادات أندرويد.

2. افتح عنصر "النسخ الاحتياطي وإعادة الضبط". لا تنسى أن تكمل.

3. حدد إعادة ضبط المصنع.

4. ثم انقر فوق "إعادة ضبط الهاتف (الجهاز اللوحي)".

5. إذا تم تثبيت نمط أو كلمة مرور، فستحتاج إلى إدخالها.

6. وأخيرًا، انقر فوق "مسح كل شيء".

بعد ذلك، سيتم إعادة ضبط جميع البيانات من الذاكرة الداخلية للجهاز.

على أندرويد 8.0 أوريو والإصدارات الأحدث

خضعت قائمة الإعدادات في Android 8.0 لتغييرات كبيرة. توجد الآن وظيفة "إعادة التعيين إلى إعدادات المصنع" في قسم "النظام" → "إعادة التعيين".

على ميزو

في نظام Flyme OS، يختلف المسار إلى الوظيفة عن نظام Android الأصلي: انتقل إلى "الإعدادات" ← "حول الهاتف" ← "التخزين" ← "إعادة ضبط الإعدادات".

حدد "حذف البيانات" وانقر على "استعادة".

على Xiaomi

في MIUI، قام المطورون بإخفاء وظيفة إعادة ضبط المصنع في "الإعدادات المتقدمة" - شاهد تعليمات الفيديو:

على هواتف Xiaomi الذكية، يتم أيضًا مسح محرك أقراص USB، لذا احرص على إنشاء نسخة احتياطية مسبقًا إذا كنت تريد حفظ الصور والصوت والملفات الأخرى.

الطريقة الثالثة: إعادة ضبط المصنع على نظام Android

هذه الطريقة أبسط من الطرق السابقة. في برنامج الاتصال، اطلب أحد الأرقام التالية. ربما لن يعمل أي منهم، كل هذا يتوقف على الشركة المصنعة:

  • *2767*3855#
  • *#*#7780#*#*
  • *#*#7378423#*#*

حاول أيضًا إدخال هذه الرموز في "مكالمة الطوارئ".

4. قم بإجراء إعادة التعيين الثابت من وضع Fastboot

يمكنك مسح الذاكرة الداخلية لجهاز Android باستخدام الأداة المساعدة Fastboot للكمبيوتر الشخصي عند تحميل الجهاز في الوضع الذي يحمل نفس الاسم (إذا كان الهاتف الذكي به واحدًا). تم شرح تثبيت البرنامج وتشغيله، بالإضافة إلى برامج تشغيل ADB وUSB في. على الأجهزة مثل Nexus وPixel وHuawei وHTC وSony وMotorola وأحدث أجهزة LG، يجب عليك أولاً إلغاء قفل أداة تحميل التشغيل:

  • على Nexus - باستخدام أمر fastboot oem unlock
  • على أجهزة Nexus 5X و6P وPixel - قم بتنشيط خيار "OEM unlock" في "خيارات المطور"، واستخدم أمر fastboot flashing unlock
  • بالنسبة للآخرين، تحتاج بالإضافة إلى ذلك إلى الحصول على رمز فردي على موقع الشركة المصنعة

(!) يتم إلغاء قفل Bootloader عبر Fastboot ويقوم بالمسح على الفور. ولإعادة ضبط الهاتف في المستقبل، ما عليك سوى اتباع الخطوات الواردة في التعليمات.

أدخل الجهاز في وضع Fastboot. هناك طريقتان:

أولاً.قم بإيقاف تشغيل هاتفك الذكي. ثم اضغط مع الاستمرار على أزرار "ON" + خفض مستوى الصوت حتى يظهر وضع Fastboot. قد يختلف اختصار لوحة المفاتيح هذا وفقًا للشركة المصنعة.

ثانية.ادرس بعناية كيفية العمل مع ADB و Fastboot، رابط المقالة موجود أعلاه. قم بتوصيل هاتفك بالكمبيوتر عن طريق تنشيط تصحيح أخطاء USB (انظر). ثم أدخل أمر ADB عبر موجه الأوامر (أو PowerShell على نظام التشغيل Windows 10) الذي يعمل كمسؤول واضغط على Enter:

لكي يقوم Windows PowerShell بتشغيل هذا الأمر، أضف ما يلي في البداية:

سوف يتحول مثل هذا:

يتم تحميل الجهاز في وضع البرامج الثابتة. لمسح البيانات، ما عليك سوى تشغيل أحد الأوامر (لا تنس إضافة .\ عند استخدام PowerShell):

لإعادة تشغيل الجهاز استخدم:

5. كيفية حذف البيانات من هاتفك باستخدام خدمة البحث عن جهاز

قامت جوجل بتطوير خدمة خاصة "البحث عن الجهاز"، والذي لا يمكنك من خلاله تتبع هاتفك فحسب، بل يمكنك أيضًا إعادة ضبط إعداداته. للقيام بذلك، يجب أن يكون الجهاز متصلا بالإنترنت.

2. سوف تجد Google الأجهزة المرتبطة بهذا الحساب. انقر فوق مسح البيانات.

4. أكد اختيارك بالنقر فوق مسح.

ونتيجة لذلك، سيتم مسح الذاكرة الداخلية على الهاتف الذكي أو الجهاز اللوحي.

6. إذا تم تثبيت TWRP Recovery

على عكس وضع الاسترداد القياسي، يسمح لك الوضع المخصص بإعادة تعيين أقسام معينة، وليس جميع الإعدادات مرة واحدة.

للقيام بذلك، افتح "مسح" في القائمة الرئيسية.

إذا كنت تريد فقط إجراء إعادة ضبط المصنع، فاسحب شريط التمرير إلى اليمين.

إذا كنت تريد تنسيق أقسام معينة، فاختر "مسح متقدم".

حدد الأقسام التي تحتاج إلى التنظيف واسحب إلى اليمين.

لإعادة تشغيل أندرويد، انقر فوق "إعادة تشغيل النظام".

هذا كل شئ. في الواقع، لا ينبغي أن تكون هناك أي صعوبات في إعادة ضبط الإعدادات على نظام Android؛ فلن تستغرق العملية برمتها أكثر من 5 دقائق.

(4,80 من أصل 5، التقييم: 25 )

إذا بدأ هاتفك فجأة في العمل ببطء، أو يتجمد باستمرار، أو ترفض بعض البرامج البدء، فأنت بحاجة إلى إعادة ضبط إعدادات Android على إعدادات المصنع.

تتمثل إحدى طرق إعادة ضبط جهاز Android على إعدادات المصنع في استخدام وظيفة الاسترداد.

من أجل إعادة الهاتف إلى حالته الأصلية من خلال "الاسترداد"، عليك اتباع بعض الخطوات البسيطة.

  • قم بإيقاف تشغيل هاتفك الذكي تمامًا، ثم اضغط على مجموعة الأزرار. عادةً ما يكون هذا هو زر الطاقة ومستوى الصوت. ولكن على الأجهزة المختلفة، قد تكون مختلفة - استخدم الدليل.
  • بعد الضغط على المجموعة، سيبدأ وضع "الاسترداد" وستظهر على الشاشة خطوط بأوامر إنجليزية مختلفة.
  • تحتاج إلى تحديد -wipe_data/factory_reset والنقر على زر التأكيد، والموافقة على التغييرات.
  • بعد ذلك، سيبدأ وضع استعادة الإعدادات الأصلية للأداة.
  • بمجرد الانتهاء، انقر فوق "Reboot_System_Now". كل ما عليك فعله هو الانتظار حتى تتم عملية إعادة التشغيل ويتم تشغيل الهاتف بنظام أندرويد جديد ونظيف.

في إعدادات الهاتف

يمكنك إجراء "إعادة الضبط الثابت" - أي "إعادة التشغيل الثابت" لهاتفك باستخدام القائمة العادية.

  • افتح قائمة إعدادات الهاتف الذكي، وانتقل إلى قسم "الاسترداد وإعادة التعيين".
  • انقر فوق إعادة تعيين المعلمات، وتأكد من أن هذا هو الإجراء الذي نريد تنفيذه وانتظر إعادة التشغيل.
  • بعد فترة قصيرة من الزمن، سيتم تشغيل الجهاز بالمعلمات الأصلية وسيعمل بشكل أكثر استقرارًا وسرعة.

استخدام رموز الخدمة

يوجد لكل هاتف ذكي يعمل بنظام Android رمزًا محددًا، يمكنك من خلال إدخاله إعادة ضبط البيانات الموجودة على جهازك.

ما عليك سوى الانتقال إلى قائمة الاتصال وكتابة الرمز المطلوب هناك وسيقوم النظام بإجراء عملية الاسترداد. يرجى ملاحظة أن هذه المجموعات قد تتغير بمرور الوقت، وقد يكون هذا الرمز أو ذاك مناسبًا لنماذج مختلفة. يمكن العثور على الخيار المطلوب لنموذجك على الإنترنت.

ولكن لا تزال هناك المجموعات الأكثر شيوعًا:

  • *#*#7780#*# وزر الاتصال؛
  • *#*#7378423#*# - اتصل؛
  • *2767*3855# - اضغط على "اتصال".

كيفية إعادة ضبط الإعدادات إذا نسيت كلمة مرور هاتفك

إذا كان الهاتف مقفلاً ونسيت كلمة المرور ولم تساعد جميع طرق الاسترداد، فيمكنك استخدام طريقتين لإعادة الضبط وبعد ذلك لن يطلب الهاتف رمزًا.

لقد تم بالفعل وصف الخيار الأول أعلاه - لاستعادة الهاتف إلى إعدادات المصنع عبر الاسترداد. ولكن هناك واحد آخر.

اطلب من شخص ما أن يتصل برقم هاتفك، أو قم بذلك بنفسك من جهاز آخر. عند إجراء مكالمة، ستظهر صورة مختلفة تمامًا على الشاشة، بالإضافة إلى زر للانتقال إلى القائمة. بمجرد الذهاب إلى هناك، من السهل جدًا فتح القسم المطلوب وتحديد العنصر المسؤول عن إعادة تعيين البيانات. بعد ذلك ننتظر حتى تكتمل العملية ويبدأ الهاتف في العمل بكامل طاقته ودون الحاجة إلى إدخال كلمة مرور.

باستخدام جهاز كمبيوتر منزلي

طريقة الاسترداد عبر الكمبيوتر ليست بسيطة أو سريعة بشكل خاص. في أغلب الأحيان، يتم استخدام هذه الطريقة إذا لم يساعد الآخرون لسبب ما أو إذا كانت بعض المفاتيح أو شاشة اللمس على الهاتف لا تعمل.

  • نقوم بتوصيل الهاتف بالكمبيوتر باستخدام كابل USB الذي يأتي مع المجموعة.
  • نقوم بتشغيل وضع ADB على الهاتف، ونقوم بتنزيل برنامج Android Debug Bridge من الشبكة إلى الكمبيوتر.
  • نقوم بتشغيل سطر الأوامر على الكمبيوتر ونكتب فيه ما يلي: adb reboot Recovery.
  • على الهاتف، حدد قائمة إعادة الضبط من خلال النقر على السطر المطلوب وانتظر حتى تكتمل العملية.

بعد ذلك، سيتم تشغيل الهاتف الذكي في حالة عمل كاملة ومع الإعدادات التي حددتها الشركة المصنعة.

تطبيقات إعادة ضبط المصنع التابعة لجهات خارجية

إذا لم تنجح أي من طرق الاسترداد المقترحة على الإطلاق، فيمكنك استخدام الخيار الأخير، أي تنزيل تطبيق خاص على هاتفك، والذي سيعمل بشكل مستقل على استرجاع نظام التشغيل وإعادته إلى شكله الأصلي.

  • ببساطة إعادة ضبط المصنع للهاتف. برنامج بسيط جدا ومريح. فقط قم بتثبيته على هاتفك وتشغيله. سيكون هناك زر واحد فقط على الشاشة - "ابدأ". اضغط عليه وانتظر حتى يقوم الهاتف الذكي بإعادة ضبط بياناته. بالإضافة إلى ذلك، يمكنه إزالة التطبيقات بشكل فردي، تلك التي تعمل بشكل سيئ أو غير مستقرة، دون تنظيف النظام بأكمله.
  • إعادة ضبط مصنع الهاتف. افتح القائمة الرئيسية للتطبيق بعد تنزيله، ثم حدد "Full Factory Reset". هذا كل شيء، سيقوم البرنامج بالتراجع الكامل وإعادة تشغيل نظام التشغيل.
  • إعادة ضبط الهاتف الثابت. يعمل برنامج آخر، تماما مثل البرنامجين الموصوفين أعلاه. يعرض نافذتين، إحداهما تعرض تعليمات الاستخدام، والأخرى تطلب منك الضغط على زر لإعادة ضبط الإعدادات.

قد تكون إعادة ضبط المصنع ضرورية في عدة حالات. على سبيل المثال: إذا كانت هناك مشكلة في جهازك ولا يمكنك حلها، أو كنت تريد بيع جهازك ولا تريد أن تقع بياناتك الشخصية في الأيدي الخطأ.

ملاحة

إعادة ضبط Android على طريقة إعدادات المصنع 1

قبل إعادة ضبط هاتفك الذكي على إعدادات المصنع، احفظ جميع المعلومات المهمة بالنسبة لك (جهات الاتصال والصور ومقاطع الفيديو والموسيقى وما إلى ذلك) على جهاز كمبيوتر أو جهاز تخزين آخر. اشحن البطارية إلى 100% ثم تابع لإعادة ضبط الإعدادات:

  1. اغلق هاتفك
  2. اضغط مع الاستمرار على 3 أزرار في نفس الوقت: زر رفع الصوت، وزر تشغيل الهاتف، والزر الموجود أسفل الشاشة

بعد ذلك، يتم تشغيل الهاتف في وضع إعادة الضبط. سيتم فتح وحدة التحكم أمامك.

قائمة الاسترداد

استخدم التحكم في مستوى الصوت لتحديد العناصر المطلوبة، وقم بتأكيد العنصر باستخدام زر الحظر:

  1. مسح البيانات/عنصر إعادة ضبط المصنع
  2. التالي نعم
  3. اعاده تشغيل النظام الان

بعد ذلك، سيتم إعادة تشغيل الهاتف لفترة طويلة. بعد ذلك، ستظهر رسالة ترحيب على الشاشة، حيث سيُطلب منك تحديد لغة وإجراء جميع الإعدادات التي قمت بها بعد شراء الجهاز عند تشغيله لأول مرة.

إعادة ضبط Android على طريقة إعدادات المصنع 2

قبل إعادة ضبط Android، قم بإزالة بطاقة الفلاش:

  • انتقل إلى عنصر القائمة "الإعدادات".
  • افتح قسم "الاستعادة وإعادة التعيين".

  • انقر فوق "إعادة ضبط الإعدادات"
  • إذا لم تكن بحاجة إلى حفظ أي شيء على بطاقة الهاتف، فحدد مربع الاختيار "مسح ذاكرة بطاقة الهاتف".
  • انقر فوق "إعادة ضبط إعدادات الهاتف"
  • ثم "مسح كل شيء"

مهم! قبل إعادة تعيين جميع بيانات Android:

  • افتح عنصر القائمة "الإعدادات".
  • ضمن الحسابات، حدد Google
  • انقر على حسابك (إذا كان لديك حساب)
  • تأكد من تحديد جميع المربعات المهمة

يعد ذلك ضروريًا لضمان نسخ جميع البيانات إلى حساب Google الخاص بك. قبل إعادة التعيين، قم بمزامنة البيانات حتى تنتقل إلى حساب Google الخاص بك.

إعادة ضبط Android على طريقة إعدادات المصنع 3

عبر الاتصال الهاتفي:

  1. *2767*3855#
  2. *#*#7780#*#*

يمكنك أيضًا البحث في Google عن الرمز المطلوب خصيصًا لطرازك.

تفليش جهاز أندرويد، الطريقة الأولى

إذا لم تساعدك الطرق السابقة لإعادة ضبط الإعدادات، فحاول تفليش الجهاز. لهذا:

  • قم بتنزيل البرنامج الثابت من الموقع http://4pda.ru
  • على الموقع، افتح علامة التبويب "المنتدى".
  • البند "أجهزة أندرويد".
  • حدد جهازك
  • ابحث عن البرامج الثابتة المطلوبة
  • تحميل

أرسل البرنامج الثابت إلى جذر بطاقة الذاكرة. للقيام بذلك، قم بتوصيل الجهاز عبر كابل USB.

انسخ الملف إلى بطاقة الذاكرة (اشحن الجهاز بالكامل). بعد ذلك انتقل إلى الخطوة التالية:

  • قم بإيقاف تشغيل الجهاز
  • اضغط مع الاستمرار على أزرار قفل الشاشة والطاقة ورفع الصوت في نفس الوقت
  • يتم فتح قائمة الاسترداد
  • حدد مسح البيانات / إعادة ضبط المصنع
  • انقر فوق نعم
  • بعد ذلك حدد مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت
  • كذلك نعم
  • بعد ذلك انقر فوق متقدم
  • حدد مسح ذاكرة التخزين المؤقت dalvik
  • نعم مجددا

العودة:

  • انقر فوق التثبيت والتخزين
  • هنا انقر فوق تنسيق/النظام

ارجع وقم بتثبيت البرنامج الثابت نفسه:

  • انقر فوق تثبيت الرمز البريدي من sdcard
  • اختر اختيار الرمز البريدي من sdcard
  • افتح الملف
  • انقر فوق نعم

بعد هذا، يتم تثبيت البرامج الثابتة. تتم إعادة تشغيل جهازك ويتم تثبيت البرنامج الثابت بالكامل.

طريقة البرامج الثابتة للهواتف الذكية التي تعمل بنظام Android 2

يتم تثبيت البرامج الثابتة من خلال برنامج ROM Manager. هذه الطريقة متاحة فقط للمستخدمين الذين لديهم حقوق الجذر. يمكنك تنزيل وتثبيت برنامج ROM Manager على Google Play. هناك نوعان من البرامج: مجانية ومدفوعة. يكفي وميض الجهاز حرالإصدارات:

  • قم بتنزيل البرامج الثابتة اللازمة عبر الإنترنت
  • قم بتشغيل برنامج ROM Manager
  • في النافذة التي تظهر، قم بتأكيد تثبيت برنامج ClockworkMod

برنامج كلوكورك مود

أولا تحتاج إلى عمل نسخة احتياطية. يمكن القيام بذلك من خلال عنصر "حفظ ROM الحالي". يمكنك تخطي هذه الخطوة والانتقال إلى قسم "تثبيت ROM من بطاقة SD". يحتوي هذا البرنامج على عنصر "تنزيل البرنامج الثابت"، ولكنه متاح فقط للإصدار المدفوع من ROM Manager. لذا:

  • انقر فوق الزر "تثبيت ROM من بطاقة SD".
  • ثم ابحث عن البرنامج الثابت الذي تم تنزيله على جهازك (يجب أن يحتوي البرنامج الثابت على امتداد مضغوط)
  • حدد المربع "حفظ ROM الحالي"

برامج سامسونج الثابتة بدون حقوق الجذر

إذا كنت من محبي البرامج الثابتة للأوراق المالية وعمل المطورين، فلديك طريق سهل أمامك.

مهم! لا يمكنك إزالة هاتفك من جهاز الكمبيوتر الخاص بك أثناء العملية!

قم بتنزيل الأرشيف باستخدام البرنامج الثابت عبر موقع الويب http://4pda.ru

ثم قم بتنزيل برنامج ODIN على جهاز الكمبيوتر الخاص بك:

  • افتح البرنامج
  • اضغط على الزر "أعلى" وحدد المسار إلى الأرشيف باستخدام البرنامج الثابت
  • طيب التالي
  • على هاتفك الذكي، اضغط مع الاستمرار على 3 أزرار: الرجوع، والطاقة، وخفض مستوى الصوت
  • ثم قم بالاتصال بالكمبيوتر باستخدام كابل USB الأصلي

برنامج أودين

سيظهر الهاتف في برنامج ODIN على اليمين. بعد ذلك، انقر فوق "ابدأ" إذا لم تغير رأيك.

إذا لم تساعدك جميع الطرق المذكورة أعلاه، فاتصل بأقرب مركز خدمة لديك. يمكن دائمًا إعادة ضبط الإعدادات، ولكن ليس من الممكن دائمًا القيام بذلك في الوقت المناسب.

الفيديو: إعادة ضبط إعدادات Android إذا كان الجهاز بطيئًا

إنها أجهزة متعددة الوظائف ومليئة بالعديد من التطبيقات المثيرة للاهتمام وهي في نفس الوقت عرضة لفشل النظام المختلفة.

كقاعدة عامة، يقوم معظم المستخدمين بحل مشكلة مواطن الخلل والأعطال الأخرى في الهاتف عن طريق إعادة ضبط الإعدادات على إعدادات المصنع. ولكن ماذا تفعل عندما لا تتم إعادة ضبط الإعدادات على Android؟ وفي هذا المقال سنتناول أسباب هذه المشكلة وعدة طرق لحلها.

أسباب عدم إمكانية استعادة إعدادات المصنع على Android

وجد باحثون من جامعة كامبريدج أن إعادة ضبط المصنع بالكامل، أو إعادة التعيين الثابت، لا تحذف جميع البيانات بالكامل. وفقًا لأبحاثهم، حتى بعد إعادة الضبط، تظل بعض البيانات (الصور ومقاطع الفيديو والرسائل) موجودة على الهاتف. ربما لهذا السبب يتعين عليك أحيانًا إجراء العديد من المحاولات لاستعادة إعدادات المصنع.

لكي ينجح الإجراء، وبعد ذلك لا تتساءل عن سبب عدم إعادة ضبط الإعدادات على نظام Android، يجب عليك تنفيذ الخطوات التالية قبل إعادة التعيين الثابت:

  • عمل نسخة احتياطية لجميع البيانات المهمة المخزنة على هاتفك الذكي أو نقلها إلى وسيط رقمي؛
  • قم بشحن الجهاز، وإلا فلن تنجح عملية إعادة التعيين الثابت؛
  • حذف حساب جوجل الخاص بك.

بعد الانتهاء من كل هذه المعالجات، يمكنك البدء في استعادة إعدادات المصنع. أسهل طريقة للقيام بذلك هي استخدام الرموز السرية. وهي عبارة عن مجموعة من الأرقام والحروف التي يمكن إدخالها عبر لوحة المفاتيح دون الضغط على زر الاتصال. توجد رموز عامة لجميع أجهزة Android وأكواد لعلامات تجارية معينة من الهواتف الذكية.

استعادة إعدادات المصنع من خلال قائمة الهاتف

في بعض الأحيان، حتى بعد إدخال الرمز السري، لا يزال Android لا تتم إعادة تعيينه إلى إعدادات المصنع. إذا تم تشغيل الهاتف، يمكنك محاولة إعادة ضبطه من خلال القائمة. قبل ذلك مباشرة، تحتاج إلى حفظ جميع البيانات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، وإزالة بطاقة الذاكرة وحذف حساب Google الخاص بك. بعد هذا عليك القيام بما يلي:

  • انتقل إلى إعدادات هاتفك الذكي؛
  • حدد علامة التبويب الاسترداد وإعادة التعيين؛
  • انقر فوق علامة التبويب "إعادة ضبط الإعدادات" ؛
  • حدد المربع "مسح الذاكرة" ؛
  • إعادة ضبط هاتفك؛
  • انقر على زر "مسح كل شيء".

بعد ذلك، تحتاج إلى إعادة تشغيل هاتفك الذكي، وبعد ذلك سيتم حذف جميع البيانات. قد تتغير أسماء علامات التبويب والأزرار. لضمان إعادة ضبط المصنع بالكامل، يجب اتباع جميع الخطوات وفقًا لتعليمات الشركة المصنعة المحددة.

استعادة الإعدادات عبر وضع الاسترداد

في بعض الهواتف الذكية، حتى بعد كل التلاعبات الموضحة أعلاه، لا تتم استعادة الإعدادات ولا يستطيع المستخدمون مرة أخرى فهم سبب عدم إعادة ضبط إعدادات المصنع لنظام Android. في بعض الأحيان، بعد كل العمليات، يتوقف الهاتف الذكي تماما عن الاستجابة لأي تأثيرات ولا يتم تشغيله. في هذه الحالة، تحتاج إلى استخدام وضع الاسترداد. للقيام بذلك تحتاج:

  • قم بإيقاف تشغيل الجهاز وإعادة تثبيت البطارية؛
  • اضغط في نفس الوقت على مفتاح مستوى الصوت السفلي (خفض مستوى الصوت) ومفتاح تشغيل الجهاز (قد يختلف المزيج في الهواتف ذات العلامات التجارية المختلفة)؛
  • بالضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت، انتقل إلى قائمة الخدمة وحرر جميع المفاتيح؛
  • حدد مسح البيانات/إعادة ضبط المصنع في النافذة؛
  • تأكيد الإجراء بالضغط على مفتاح "نعم"؛
  • بعد حذف جميع البيانات، أعد تشغيل النظام عن طريق تحديد "Reboot System Now".

من السهل استعادة إعدادات المصنع على الهاتف الذكي. الشيء الرئيسي هو مسح الذاكرة والتصرف بما يتفق بدقة مع تعليمات الشركة المصنعة. عندها فقط يمكنك التأكد من تحقيق نتيجة إيجابية بعد المحاولة الأولى.

يعد التشغيل البطيء أو تجميد التطبيقات أو الإغلاق المفاجئ للهاتف الذكي مشكلة خطيرة. لحلها، تحتاج إلى معرفة كيفية إرجاع أو إعادة تعيين الإعدادات على Android إلى إعدادات المصنع؛ وهذا غالبًا ما يكون سببًا في الأداء غير الصحيح للأداة الذكية.

إعادة تعيين الإعدادات على Android هي عملية يتم خلالها مسح جميع البيانات تمامًا: الصور وذاكرة التخزين المؤقت ومقاطع الفيديو وذاكرة الوصول العشوائي والحافظة والتطبيقات والأدوات المتنوعة التي تم تنزيلها بواسطة المالك نفسه بعد شراء الهاتف الذكي.

عندما قد تحتاج إلى إعادة ضبط إعدادات المصنع على هاتف Android الخاص بك:

  • إذا كان المالك سيبيع الأداة. وفي هذه الحالة، سيتم حذف جميع المعلومات السرية التي لا ينبغي أن تصل إلى الأشخاص غير المصرح لهم.
  • عندما "يتجمد" الجهاز ويفشل أثناء أبسط العمليات. يحدث هذا عادةً بسبب انسداد ذاكرة الوصول العشوائي (RAM)، وأسهل طريقة لتنظيفها هي بهذه الطريقة.
  • لقد دخل فيروس إلى النظام، ولا يستطيع برنامج مكافحة الفيروسات إزالته من تلقاء نفسه. الشيء الوحيد الذي سيساعد هنا هو إعادة التعيين الثابت أو إعادة ضبط الإعدادات على تلك التي يوفرها المصنع بتنسيق الذاكرة الكاملة.

كيفية العثور على إعادة التعيين الثابت على هاتفك

هناك عدة طرق لاستخدام وظيفة إعادة الضبط على Android:

  • من خلال القائمة العادية. إنها أسهل طريقة لإجراء إعادة ضبط المصنع، علاوة على ذلك، ستستغرق العملية الحد الأدنى من الوقت ولا تتطلب معرفة ومهارات خاصة.
  • استخدام رموز الخدمة. في معظم الحالات، فهي عالمية ومناسبة بنفس القدر من النجاح لكل من Samsung و HTC و LG و Sony وغيرها من الشركات المصنعة للهواتف الذكية والأجهزة اللوحية.
  • عن طريق الضغط على المفاتيح الساخنة في مجموعة معينة. مناسبة للأجهزة من أي العلامات التجارية.
  • استخدام جهاز كمبيوتر (مناسب لإعادة التعيين الثابت للمستخدمين المتقدمين فقط).

قبل الإجراء، يوصى بقراءة الإرشادات الخاصة بكل طريقة: ستساعدك على فهم أفضل السبل للعودة إلى إعدادات المصنع للأداة الذكية على نظام التشغيل Android وتجنب الأخطاء الفادحة التي قد تتسبب في توقف النظام بأكمله عن العمل بالكامل.

التحضير لإعادة ضبط المصنع

لكي لا تفقد جميع البيانات وضمان الأداء الأمثل للهاتف المحمول بعد التراجع، يوصى بإجراء الاستعدادات الأولية قبل الإجراء:

  1. انسخ الصور ومقاطع الفيديو المهمة والمعلومات الأساسية الأخرى إلى محرك أقراص محمول أو كمبيوتر شخصي أو سحابة. إذا لم يتم ذلك، فسيتم فقد جميع البيانات، وسيتعين عليك دفع أموال كبيرة للأخصائي لاستردادها.
  2. شحن الجهاز بالكامل. أثناء العملية، سيتم تفريغها إذا لم يكن هناك شحن كافٍ، وستؤدي مقاطعة الإجراء إلى عواقب وخيمة، بما في ذلك استحالة بدء تشغيل نظام التشغيل. إذا تم إجراء إعادة التعيين الثابت من خلال جهاز كمبيوتر، فلا يهم مقدار الشحن، حيث أن الهاتف متصل بالكمبيوتر عبر سلك ويتم شحنه منه.
  3. احذف حساب Google الخاص بك إذا كان هاتفك الذكي يعمل بنظام التشغيل Android 5.1 أو أعلى. والحقيقة هي أن الشركة قدمت سياسة أمنية جديدة، والتي بموجبها، بعد التراجع عن نظام التشغيل، يجب على المستخدمين إدخال معلومات الحساب الأخيرة الخاصة بهم. بدون هذا، سيكون من المستحيل تشغيل الجهاز، وسيتعين عليك الاتصال بمراكز الخدمة التي ستتولى العمل فقط إذا كانت لديها المستندات الداعمة للأداة.

الخطوات المذكورة أعلاه ذات صلة بجميع الهواتف المحمولة: على سبيل المثال، بالنسبة لشركة Samsung والعلامات التجارية الأخرى، يلزم ربط Google، على الرغم من أنه لا يجوز للمالك استخدامه.

دعم

هناك عدة طرق بسيطة لعمل نسخة احتياطية قبل استعادة إعدادات المصنع على نظام Android:

  • باستخدام حساب جوجل الخاص بك.
  • عبر الكمبيوتر واستخدام أدوات ADB.
  • باستخدام Racovery المخصصة.
  • من خلال برنامج DataSync.

الخيار الأفضل هو النسخ الاحتياطي من خلال الحساب، حيث تحدث المزامنة الكاملة فيه، ونتيجة لذلك يحصل المستخدم على سهولة الوصول إلى النسخ الاحتياطية. كيف يتم ذلك:

  1. انتقل إلى "الشخصية" و"الحسابات".
  2. بعد اختيار حسابك، حدد جميع المربعات.
  3. نعود إلى الخطوة السابقة مرة أخرى، نضغط على "نسخ احتياطي" و"إعادة تعيين"، ثم نختار أرشفة البيانات والاسترداد التلقائي. نقوم بإجراء فحص كامل لحساب العمل وننتقل إلى قائمة المزامنة، حيث نضغط على "مزامنة".
  4. تسجيل الدخول إلى حسابك. انقر على إعادة تعيين للعودة إلى الإصدار السابق.

هذا الخيار مناسب فقط لأولئك الذين يتذكرون جميع معلومات الحساب (اسم المستخدم وكلمة المرور). ستحتاج إليه لاحقًا بعد التراجع عن النظام وإعادة تشغيله، وإلا فلن تتمكن من استخدام الجهاز.

نتيجة للمزامنة وإنشاء نسخة احتياطية في Google، بعد تشغيل الجهاز، سيتم تنزيل جميع البيانات تلقائيًا من "الحساب".

لإجراء العملية عبر ADB RUN، ستحتاج إلى جهاز كمبيوتر وسلك من هاتفك الذكي، والذي يجب إدخاله في موصل USB. تتكون العملية من عدة مراحل:

  1. نقوم بتنشيط تصحيح أخطاء USB على الهاتف الذكي.
  2. قم بتشغيل برنامج ADB RUN.
  3. إذا لم يتم تثبيت برنامج التشغيل مسبقًا، فقم بتثبيته.
  4. في البرنامج، اختر "النسخ الاحتياطي"، ثم "النسخ الاحتياطي ADB".
  5. ابحث عن القائمة الاحتياطية في جهازك وانقر عليها.

بعد الانتهاء من الإجراء، ما عليك سوى تنفيذ خطوتين للاستعادة:

  1. في البرنامج، انقر فوق "استعادة ADB".
  2. على هاتفك الذكي، حدد "استعادة البيانات".

إذا تم تثبيت "استرداد" مخصص في نظام التشغيل، فسيتم إجراء نسخة كاملة من البرنامج الثابت، بدلاً من إنشاء نسخة احتياطية. ما يجب القيام به:

  1. قم بتسجيل الدخول إلى الاسترداد، وانقر على "النسخ الاحتياطي والاستعادة".
  2. حدد "النسخ الاحتياطي" للنسخ، ثم "استعادة" للاستعادة.

خيار النسخ الآخر هو استخدام تطبيق DataSync. إنها مناسبة للمستخدمين الذين يحتاجون فقط إلى نقل البيانات من التطبيقات الأخرى. إذا كنت بحاجة إلى إنشاء نسخ احتياطية منها، فلن تتمكن من القيام بذلك باستخدام DataSync.

كيفية إعادة ضبط الإعدادات على Android عبر الاسترداد

يوصى بهذا الخيار لأولئك الذين لا يستطيعون تشغيل الهاتف بسبب تجميد النظام، أو إذا كان من المستحيل إدخال كلمة مرور أو نمط القفل. يتم تنفيذ الإجراء باستخدام الاسترداد على النحو التالي:

  1. نقوم بتنشيط الاسترداد بالضغط على مفتاحين في نفس الوقت - خفض مستوى الصوت وإيقاف التشغيل. في بعض الأجهزة، يمكن استخدام مجموعات أخرى: التشغيل + "الصفحة الرئيسية" + رفع مستوى الصوت (لأجهزة Samsung)؛ الطاقة + الحجم؛ أزرار رفع وخفض الصوت في وقت واحد.
  2. عند فتح القائمة، انتقل عبرها باستخدام مفاتيح الصوت.
  3. حدد "مسح البيانات" أو "مسح الفلاش"، ثم "نعم" أو "نعم، احذف جميع بيانات المستخدم".
  4. عند اكتمال العملية، حدد خيار إعادة تشغيل نظام التشغيل – “Reboot system now”.

تأتي بعض الهواتف الذكية مصحوبة بتعليمات فردية تصف كيفية عمل نسخة احتياطية من الإعدادات أو استعادتها على Android، وقد تختلف خيارات القائمة قليلاً.

إجراء إعادة التعيين الثابت من وضع Fastboot

لإعادة ضبط جميع البيانات على نظام Android، توجد أداة Fastboot المساعدة، ويمكن تنزيلها من الموقع الرسمي للمطور. لتثبيت هذا البرنامج بشكل صحيح يجب عليك القيام بما يلي:

  1. بعد تثبيت Fastboot، قم بفك ضغطه إلى جذر محرك الأقراص "C"، ثم قم بتنزيل Java Development Kit، وقم بتثبيت الحزمة، والموافقة على شروط الترخيص.
  2. انتقل إلى مجلد "Android SDK"، وافتحه وابحث عن ملف "Android"، وقم بتشغيله.
  3. قم بتثبيت الحزمة عن طريق تحديد "قبول الترخيص".

سيتعين على مستخدمي العلامات التجارية LG وNexus وHuawei وHTC وMotorola فتح البرنامج مسبقًا:

  • عن طريق تحديد أمر "Fastboot oem unlock" إذا كان الجهاز LG أو Huawei أو HTC.
  • بالنسبة للشركات المصنعة للأجهزة الأخرى، لا يمكن التنشيط إلا من خلال الحصول على رمز على الموقع الرسمي.

لوضع جهازك في وضع Fastboot، يمكنك استخدام أي من الطرق التالية:

  1. قم بإيقاف تشغيل الهاتف المحمول، ثم اضغط على مفتاحين: زر الطاقة وزر خفض الصوت.
  2. نقوم بتوصيل الجهاز بالكمبيوتر، وأدخل أمر ADB في شريط العناوين، وتشغيله كمسؤول، ثم اضغط على Enter. عند تحميل البرنامج الثابت، ستحتاج إلى إجراء إعادة ضبط المصنع باستخدام الأوامر "./fastboot Erase userdata" أو "./fastboot-w". بعد إعادة التعيين، أعد تشغيل الهاتف الذكي باستخدام أمر "fastboot reboot".

أساليب أخرى

هناك عدة طرق أخرى للتراجع:

  • من خلال خدمة العثور على جهازي من Google. مناسب للمستخدمين الذين فقدوا أداتهم الذكية ويريدون حذف معلوماتهم الشخصية عن بُعد.
  • عبر خدمة TWRP. يسمح لك بتنظيف الأقسام الفردية بدلاً من نظام التشغيل بأكمله.
  • باستخدام مجموعة مفاتيح الأرقام.

وفي الحالة الأخيرة، يجب عليك إدخال الرموز

  1. *#*#7378423#*#8
  2. *#*#7780#*#*
  3. *2767*3855#
  4. اضغط على مفتاح الاتصال

بعد ذلك، سيقوم الجهاز بإجراء العملية وإعادة التشغيل. في بعض الأحيان تتم إعادة التشغيل مباشرة بعد إدخال الحرف النهائي، وهو أمر طبيعي.

جميع الخيارات المذكورة أعلاه هي الأسهل للاستخدام للمستخدمين الذين ليس لديهم مهارات محددة. إذا ظهرت مشكلات أخرى بعد التراجع، فمن المستحسن الاتصال بخدمة احترافية، وإلا، مع التدخل المستقل، يزداد احتمال تعقيد الموقف.

خاتمة

يعد إجراء التراجع وسيلة فعالة لمكافحة تجميد الهاتف والمشكلات الأخرى المرتبطة بالتحميل الزائد لذاكرة الوصول العشوائي (RAM) وزعزعة استقرار النظام. يمكنك إجراء إعادة تعيين على Android بنفسك، إذا كنت تعرف التعليمات التفصيلية ولديك ساعة واحدة فقط مجانية، لأن الإجراء نفسه لن يستغرق الكثير من الوقت.

فيديو